Застрахуйте авто с выгодой до 30 процентов в сбере
Сбер предлагает аккуратным водителям приобрести полис каско с выгодой 30%. Заключить договор на специальных условиях можно в мобильном приложении СберБанк Онлайн, на сайтах Сбера и СберСтрахования.
Оформить договор с выгодой могут водители, у которых не было аварий по действующему полису другой страховой компании. Полис можно приобрести на сайте или в приложении СберБанк Онлайн без предварительного осмотра машины. Застраховать можно автомобили отечественного производства возрастом до четырёх полных лет или иномарок с левым расположением руля в возрасте до девяти полных лет. При страховом случае можно урегулировать убытки дистанционно в мобильном приложении.
Многие думают, что тарифы на ОСАГО не отличаются в разных страховых компаниях, но это не так. Разница в тарифе по одному клиенту может достигать 30%. В прошлом году Сбер первым из российских банков запустил в собственном мобильном приложении СберБанк Онлайн маркетплейс по автострахованию. В октябре на нём появится и предложение компании СберСтрахование. Мы наблюдаем стабильный рост интереса потребителей к маркетплейсу: уже сегодня там оформляются десятки тысяч договоров в месяц
Директор дивизиона «Защитные страховые продукты и сервисы» Сбербанка
СберСтрахование при расчёте цены на полис каско учитывает множество факторов, что позволяет сделать клиенту оптимальное предложение. Более того, мы предлагаем нашим новым клиентам получить выгоду до 30% за безаварийность при оформлении этого полиса по аналогии с ОСАГО, где могут применяться понижающие коэффициенты за аккуратное вождение. При страховом случае полис поможет автовладельцу сохранить финансовую стабильность, восстановить авто или получить компенсацию при угоне либо тотальном ущербе
Директор розничного страхования СберСтрахования
Страхование
КАСКО
Выгода до 30% аккуратным водителям при переходе из другой страховой компании
・Оформление без осмотра и лишних документов
・Быстрый расчет
Выгода до 30% аккуратным водителям при переходе из другой страховой компании
・Оформление без осмотра и лишних документов
・Быстрый расчет
Страховка квартиры по цене кофе
Быстрое оформление в СберБанк Онлайн от 204 ₽ в месяц
Страховка покроет ущерб — ваш и соседей
Быстрое оформление в СберБанк Онлайн от 204 ₽ в месяц
Страховка покроет ущерб — ваш и соседей
ОСАГО с выгодой до 30%
Выберите лучшее предложение от 12 ведущих страховых компаний
Выберите лучшее предложение от 12 ведущих страховых компаний
Защита от травм
Страхование до 6 человек в одном полисе
・Сумма выплаты до 1 000 000 ₽
・Стоимость полиса – от 267 ₽
・Страховка действует по всему миру
Страхование до 6 человек в одном полисе
・Сумма выплаты до 1 000 000 ₽
・Стоимость полиса – от 267 ₽
・Страховка действует по всему миру
Полисы автострахования можно оформить в Сбере с выгодой до 30%
Сбер предлагает аккуратным водителям приобрести полис каско с выгодой 30%. Заключить договор на специальных условиях можно в мобильном приложении СберБанк Онлайн, на сайтах Сбера и СберСтрахования.
Оформить договор с выгодой могут водители, у которых не было аварий по действующему полису другой страховой компании. Полис можно приобрести на сайте или в приложении СберБанк Онлайн без предварительного осмотра машины. Застраховать можно автомобили отечественного производства возрастом до четырёх полных лет или иномарок с левым расположением руля в возрасте до девяти полных лет. При страховом случае можно урегулировать убытки дистанционно в мобильном приложении.
Многие думают, что тарифы на ОСАГО не отличаются в разных страховых компаниях, но это не так. Разница в тарифе по одному клиенту может достигать 30%. В прошлом году Сбер первым из российских банков запустил в собственном мобильном приложении СберБанк Онлайн маркетплейс по автострахованию. В октябре на нём появится и предложение компании СберСтрахование. Мы наблюдаем стабильный рост интереса потребителей к маркетплейсу: уже сегодня там оформляются десятки тысяч договоров в месяц.
Денис Кузьмин
Директор дивизиона «Защитные страховые продукты и сервисы» Сбербанка
СберСтрахование при расчёте цены на полис каско учитывает множество факторов, что позволяет сделать клиенту оптимальное предложение. Более того, мы предлагаем нашим новым клиентам получить выгоду до 30% за безаварийность при оформлении этого полиса по аналогии с ОСАГО, где могут применяться понижающие коэффициенты за аккуратное вождение. При страховом случае полис поможет автовладельцу сохранить финансовую стабильность, восстановить авто или получить компенсацию при угоне либо тотальном ущербе.
Дмитрий Пурсанов
Директор розничного страхования СберСтрахования
Информация соответствует информации направленной 08.10.2020 в Банк России для размещения на официальном сайте Банка России
Страхование КАСКО
Выгода до 30% аккуратным водителям при переходе из другой страховой компании
Полис придет на электронную почту сразу после оплаты
Оформление КАСКО на любое легковое авто доступно во всех регионах РФ
Можно застраховать
Легковой автомобиль отечественного производства возрастом до 4-х полных лет или иномарку с левым расположением руля возрастом до 9-ти полных лет
Нельзя застраховать
Полное покрытие
Условия
Условия акции КАСКО с выгодой до 30%
«Выгода до 30% по КАСКО» — понижающий коэффициент при расчёте страховой премии.
Сроки проведения акции: с 11.06.2021 по 31.12.2021 г.
Набор продуктов КАСКО
Дополнительно покрытие включает компенсацию затрат до 6 000 руб. по эвакуации ТС с места ДТП до места стоянки или ремонта, если ТС не может передвигаться своим ходом или водитель ТС получил травмы, не позволяющие ему управлять ТС.
Дополнительно покрытие включает компенсацию затрат до 6 000 руб. по эвакуации ТС с места ДТП до места стоянки или ремонта, если ТС не может передвигаться своим ходом или водитель ТС получил травмы, не позволяющие ему управлять ТС
Дополнительно покрытие включает компенсацию затрат до 6 000 руб. по эвакуации ТС с места ДТП до места стоянки или ремонта, если ТС не может передвигаться своим ходом или водитель ТС получил травмы, не позволяющие ему управлять ТС.
Хищение (Угон) — утрата застрахованного ТС в результате события, квалифицированного правоохранительными органами в соответствии с Уголовным кодексом Российской Федерации как кража, грабеж, разбой или неправомерное завладение ТС без цели хищения (угон).
Дополнительное покрытие включает:
Внесение изменений и расторжение договора
Подать заявление на внесение изменений и об отказе от Полиса с реквизитами для перечисления денежных средств Вы можете следующим образом:
| Период охлаждения – период времени, в течение которого Страхователь вправе отказаться от договора страхования и вернуть уплаченную страховую премию или ее часть |
| Ущерб по вашим оценкам меньше 100 тыс.руб., у участников нет разногласий | Вы можете оформить извещение о ДТП на бумажном носителе (на специальном бланке) |
| Ущерб по вашим оценкам меньше 100 тыс.руб., у участников есть разногласия | Вы можете оформить извещение о ДТП и в обязательном порядке зафиксировать обстоятельства ДТП с помощью технических средств (устройство вызова экстренных служб — «ЭРА-ГЛОНАСС») или с помощью мобильных приложений, интегрированных с порталом государственных услуг РФ («ДТП. Европротокол» или «Помощник ОСАГО» (только для лиц, у которых имеется подтверждённая учетная запись на Госуслугах. Извещение о ДТП при использовании МП «Помощник ОСАГО» заполняется в электронном виде) |
| Ущерб по вашим оценкам больше 100 тыс.руб., но не превышает 400 тыс. руб., у участников нет разногласий | |
| Ущерб по вашим оценкам больше 100 тыс.руб., у участников есть разногласия | Необходимо вызвать сотрудников ГИБДД |
| Ущерб по вашим оценкам больше 400 тыс.руб. |
Рекомендации по заполнению Извещения о ДТП (и по ЕП и при ГИБДД):
Куда обратиться при возникновении ущерба от стихийных бедствий:
При стихийном бедствии необходимо обратиться в территориальные органы Федеральной службы по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды РФ и/или МЧС РФ, а при невозможности – в местный орган исполнительной власти.
Необходимо предоставить описание природных явлений на дату наступления события, имеющего признаки страхового случая, в районе происшествия.
Обращение к сотрудникам полиции, в т.ч. участкового требуется для фиксации перечня повреждений ТС, т.к. в документах МСЧ/ Гидромецентра такого перечня нет.
Общие вопросы по КАСКО
Что такое КАСКО?
КАСКО – один из самых востребованных видов страхования.
Это страхование автомобиля от хищения/угона и повреждений, включая ДТП, повреждений оставленного на парковке автомобиля, попадания инородных предметов из-под колес других машин, падения деревьев, противоправных действий третьих лиц, стихийных бедствий и многого другого.
Главное достоинство КАСКО заключается именно в комплексной защите от самых разных бед.
Каждая программа автострахования КАСКО позволяет застраховаться от широкого спектра страховых рисков. Для удобства клиента присутствует возможность выбора различных опций для формирования условий страхования, наиболее актуальных именно для Вашего автомобиля и типа эксплуатации.
Что такое электронное КАСКО?
Электронный договор (полис) — это полис КАСКО, оформленный не на бумажном носителе, а в электронном виде. Отличие электронного КАСКО от бумажного полиса только в способе оформления.
Можно ли оформить КАСКО в рассрочку?
Можно. За некоторым исключением большинство страховых продуктов по КАСКО можно купить в рассрочку при условии, что договор страхования заключается на срок не менее года. Конкретные условия предоставления рассрочки определяются в зависимости от условий договора.
Можно ли купить КАСКО, если я еще не поставил на учет автомобиль?
Да, можно. Ограничений, связанных с регистрационным учетом автомобиля в ГИБДД, в Сбер страховании нет.
Могу ли я вписать водителя в полис КАСКО после заключения договора?
Список водителей, допущенных к управлению, может быть изменен после заключения договора страхования. Может потребоваться пересчет страховой премии в зависимости от возраста/стажа и других факторов. При этом, список водителей – это существенное условие договора страхования, которое может быть изменено только по соглашению сторон.
Что делать, если произошел страховой случай?
Какие исключения из страхового покрытия предусмотрены по КАСКО?
Выплаты по страховым случаям не осуществляются, если в момент получения повреждений за рулем автомобиля находился человек, не указанный в договоре страхования в качестве лица, допущенного к управлению. Не компенсируется ущерб, возникший в результате эксплуатации технически неисправного автомобиля. Существуют и другие исключения, подробно описанные в договоре и Правилах страхования.
Что делать, если произошел страховой случай?
При ДТП:
При противоправных действиях 3-х лиц:
При пожаре или взрыве:
При стихийных бедствиях:
При Хищении, Угоне:
Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование»
Добрый день.
17.11.2021 оформил полис в Сберстраховании ХХХ-0204881768,
но при оформлении была допущена ошибка в поле собственник, автозаменой браузера вставилось названии улицы, причем все остальные документы, были введены корректно. Так же перед оплатой система НЕ предлагает проверить введенные данные. (позже я нашел где это можно проверять, но система первым делом предлагает оплатить, а не проверить, что все корректно).
Добрый день.
17.11.2021 оформил полис в Сберстраховании ХХХ-0204881768,
но при оформлении была допущена ошибка в поле собственник, автозаменой браузера вставилось названии улицы, причем все остальные документы, были введены корректно. Так же перед оплатой система НЕ предлагает проверить введенные данные. (позже я нашел где это можно проверять, но система первым делом предлагает оплатить, а не проверить, что все корректно).
Я сделал обращение в тех поддержку, но срок рассмотрения обращения был озвучен слишком большой около 10 дней, а с этим полисом я не мог поставить авто на учет.
После повторного обращения по телефону, для ускорения решения сложившейся проблемы, мне предложили расторгнуть договор с потерей 23 процентов страховой премии, и заключить новый, я пошел на встречу, но оформить новый полис в Сберстраховании у меня не получилось, тк были технические проблемы на финальном этапе при отправке запроса в РСА. Сделал несколько попыток, но ошибка повторялась.
Поэтому я оформил полис в другой компании, дешевле чем в Сберстраховании.
написал на osago_cbc@sberins.ru, 8.12.2021 запрос на возврат, в ответ получил автомаческий ответ, что среднее рассмотрение, чуть больше 5 рабочих дней, на сегодня уже прошло больше 8, но ответа так и не последовало.
Сложилось очень негативное впечатление о работе сервиса страхования, тк специалисты по телефону дают разную информацию по одним и тем же вопросам, решить вопрос по телефону или в чате не возможно, приходится тратить значительное время на написание писем. Так же сложилось ощущение, что у сотрудников отсутствует желание сохранить лояльного клиента.
Сам интерфейс личного кабинета ужасен, и не удобен, так же не удобно заполнять данные, оформляю ОСАГО онлайн не первый раз и есть с чем сравнить.
Базовая ставка по стоимости полиса рассчитывается в пределах установленных Банком России минимальных/максимальных значений с учетом тарифных факторов, с которыми вы можете ознакомиться на сайте:
https://sber.insure/upload/iblock/29f/Tarifnye-faktory-s-01.10.2021.pdf
Разница в стоимости котировок по полисам до 30% от текущей стоимости ОСАГО автовладельца будет действовать для безубыточных водителей Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга со стажем вождения более 10 лет и наличием постоянно действующего полиса ОСАГО с КБМ ниже 0,8.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Полис ОСАГО был оформлен через сайт Сравни.ру. очень быстро прислали электронный вариант на почту. При оформлении была допущена ошибка в VIN номере автомобиля, о чем на сайте Сбербанк Страхование через личный кабинет написали заявление, с приложением требуемых документов. Проект полиса с изменениями висит на рассмотрении в личном кабинете уже более 10 дней. За это время мы обратились в офис СБ там вообще никто не в курсе об ОСАГО и ничем не смогли помочь.
29.11.2021 супругом в приложение ***.ру был оформлен осаго сберстрахование. Полис был сформирован страхователем, но были указаны не все водители. На сайте самостоятельно отредактировать полис не получилось. Звонили на 900, специалист не смог помочь, мотивируют тем,что не владеет информацией и отправила на почту оsago_sbc@sbetins.ru.
Письмо написали 30.11.2021 ответа так и не последовало. Затем опять звонили на номер 900, где. Читать далее
29.11.2021 супругом в приложение ***.ру был оформлен осаго сберстрахование. Полис был сформирован страхователем, но были указаны не все водители. На сайте самостоятельно отредактировать полис не получилось. Звонили на 900, специалист не смог помочь, мотивируют тем,что не владеет информацией и отправила на почту оsago_sbc@sbetins.ru.
Письмо написали 30.11.2021 ответа так и не последовало. Затем опять звонили на номер 900, где отправляют на сайт, а на сайте полис не редактируется. Замкнутый круг. Также мы обращались в отделение сбербанка, помочь не смогли, лишь разводят руками. НЕВОЗМОЖНО ОТРЕДЛКТИРОВАТЬ ПОЛИС И РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР ТАКЖЕ НЕВОЗМОЖНО. ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ. ДЕНЬГИ БАНК ВЗЯЛ А ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СВОИ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ, 6т. не маленькие деньги, есть повод обратиться в органы.
По горячей линии сказали все изменения через лк. Начали писать в тех.поддержку. 2ва дня рабочих на ответ от них. Ответы начали приходить не суразные. Пришлите скрины. Читать далее
По горячей линии сказали все изменения через лк. Начали писать в тех.поддержку. 2ва дня рабочих на ответ от них. Ответы начали приходить не суразные. Пришлите скрины как вы заходите в лк. Через какой браузер входите и т.д. Эта переписка ужас. Ни каких действий.
СЕГОДНЯ 06.12.2021г. Полис у нас не изменен.
Необходимые документы на внесение изменений были получены от вас 09.12. Вопрос в работе. По итогам ответ будет направлен на e-mail.
Извините за неудобства!
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Сберстрахование! Расскажите, а почему вы берёте на страхование только Московские номера, а в рекламе об этом не говорите! Надо сразу предупреждать, чтобы люди не теряли драгоценное время на ваш бесполезный сайт! Тулу значит на сайт партнера посылаете, а Москве продаёте, вот это открытие.
Пытался оформить полис с тульскими номерами час наверное, не выходило. Как только напечатал Московские номера, так сразу полис оформился. Теперь буду. Читать далее
Сберстрахование! Расскажите, а почему вы берёте на страхование только Московские номера, а в рекламе об этом не говорите! Надо сразу предупреждать, чтобы люди не теряли драгоценное время на ваш бесполезный сайт! Тулу значит на сайт партнера посылаете, а Москве продаёте, вот это открытие.
Пытался оформить полис с тульскими номерами час наверное, не выходило. Как только напечатал Московские номера, так сразу полис оформился. Теперь буду расторгать полис с московскими номерами и добиваться честного оформления. Напишу отзыв на всех площадках о вашей хитрости. Обманщики
Приобрел полис осаго в сбер страховании, зарегистрировал авто в гаи, пришлось заменить регистрационные знаки, написал в страховую заявление на внесение изменений в действующий договор, приложил скан-копии документов подтверждающих наличие изменений. На этом все, изменения не внесены, проект висит на проверке, дату рассмотрения переносили уже 5 раз без объяснения причин.
В итоге вместо обещаных 20 минут прошло 1.5 месяца, оплаченным. Читать далее
Приобрел полис осаго в сбер страховании, зарегистрировал авто в гаи, пришлось заменить регистрационные знаки, написал в страховую заявление на внесение изменений в действующий договор, приложил скан-копии документов подтверждающих наличие изменений. На этом все, изменения не внесены, проект висит на проверке, дату рассмотрения переносили уже 5 раз без объяснения причин.
В итоге вместо обещаных 20 минут прошло 1.5 месяца, оплаченным полисом пользоваться не могу, на номер 900 дозваниваюсь оператору и получаю чудесный ответ, что сбер страхование вообще почти самостоятельное государство и по всем вопросам надо обращаться именно туда, а не в единый центр.
На сайте ск сбера, уже зарегистрировал 2 жалобы по моему обращению, ни ответа ни привета! Хуже этой страховой найти невозможно, хорошо дело не дошло до страхового случая, однозначно растогаю договор.
Через приложение сбербанк онлайн оформил полис ОСАГО, сам процесс оформления очень простой и удобный. Сверил все данные оплати и начал ждать полис на электронную почту. После открытия полиса начал сверять данные в самом уже полисе и заметил что марка автомобиля вместо Chevrolet стоит ZAZ. А это уже повод в случае ДТП отказать в выплате. Хотя в приложении везде было указано Chevrolet и сейчас если зайти в сбербанк онлайн в историю операций то там стоит марка Chevrolet.
Через личный кабинет страховой без проблем поменял марку авто на правильную, приложил скан ПТС и СТС на машину. Внесенные мной изменения ушли на проверку в СК. В итоге марка так и осталась ZAZ и от СК я получил письмо:
Написали какой то бред, я указал правильную модель и это подтверждают данные из моего сбербанк онлайн. И о каком факте изменения марки и модели они говорят я так и не понял. Так как машина всегда была и есть по всем документам и базам под маркой Chevrolet
Потом решил написать в обратную связь приложив все скриншоты и сканы документов, прошло уже больше 4 рабочих дней и нет не какого ответа. Неужели так сложно ответить и предложить какой то способ решения проблемы, сам полис еще не начал действовать и не прошло 14 дней с момента оформления. Если они его не могут исправить то хотя бы подсказали как его расторгнуть.
11.11.2021г оформила полис ОСАГО через интернет в этой «замечательной компании», я промолчу про то, что полис начинает действовать только через 4 дня)))) это пол беды))) перед тем как оформлять, позвонила в техподдержку и уточнила, смогу ли я без проблем потом поменять номер автомобиля в страховке, на что оператор меня уверила что это делается все за несколько минут) полис был оформлен!
17.11.2021г я поставила автомобиль на. Читать далее
11.11.2021г оформила полис ОСАГО через интернет в этой «замечательной компании», я промолчу про то, что полис начинает действовать только через 4 дня)))) это пол беды))) перед тем как оформлять, позвонила в техподдержку и уточнила, смогу ли я без проблем потом поменять номер автомобиля в страховке, на что оператор меня уверила что это делается все за несколько минут) полис был оформлен!
17.11.2021г я поставила автомобиль на учёт и сменила номера, в этот же день я попыталась поменять номер через личный кабинет на их сайте…. я позвонила им раз 100 за весь день чтобы это сделать… то не грузились документы, то вылетала ошибка… то не так что то заполнено, в итоге с горем пополам у меня это получилось сделать и я отправила письмо на рассмотрение в РСА, на след день мне пришёл ответ, что они подтверждают смену номера, для этого мне надо зайти и доредактировать свой полис…. и тут то начинается самое интересное))) отредактировав все отправляю на подтверждение, а мне вылезает окошечко что СЕРВИС РСА НЕ ДОСТУПЕН. ПОПРОБУЙТЕ ПОЗДНЕЕ. И так длилось неделю, на все мои звонки операторы разводят руками, пишите письмо его рассмотрят в течении 14 рабочих дней. Ребята але, 14 рабочих дней. ))) На вопрос оператору, а мне как то возместят все эти дни что я не могу пользоваться автомобилем, хотя страховку я уже оплатила, ответ был: НЕТ, это сбой сервиса!
Купила полис ОСАГО через интернет. При подаче заявления в ГИБДД на Госуслугах, выяснилось, что СК нет в списке страховых компаний. В КЦ по 900 сказали: «А вы в МРЭО позвоните, и прям так езжайте, без заявления». Ехать возможности не было, т.к. болели ковидом. Купила другой полис, в Альфе. Спросила у Сбера как расторгнуть договор. Месяц мурыжили: напишите письмо, зарегистрируйтесь на сайте, там в списке полисы. Звонила и писала каждый день с требованием вернуть деньги. Полиса в списке на сайте не было. Три недели ушло на выяснение где-же полис.
Оформили 8 ноября ОСАГО на **.ру, в итоге там произошел какой-то сбой и в полисе неправильно была указана марка ТС, чтобы внести изменения две недели бились с сотрудниками сбера на номер 900, которые вообще ничего сделать не могут, а толку тогда от них.
В итоге спустя две недели появилась возможность редактировать полис на сайте в личном кабинете, но не все так просто. Залили документы для подтверждения изменений, напомню, там нужно. Читать далее
Оформили 8 ноября ОСАГО на **.ру, в итоге там произошел какой-то сбой и в полисе неправильно была указана марка ТС, чтобы внести изменения две недели бились с сотрудниками сбера на номер 900, которые вообще ничего сделать не могут, а толку тогда от них.
В итоге спустя две недели появилась возможность редактировать полис на сайте в личном кабинете, но не все так просто. Залили документы для подтверждения изменений, напомню, там нужно просто изменить название марки ТС и все, остальные данные корректны.
Спасибо за отзыв. СК запросила у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
14.12.2021 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
НИКОГДАНЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой страховой компанией! Полис ОСАГО вы сразу не получите, срок его действия поставят такой, какой сами захотят, а не тот, который вы выбрали в процессе оформления полиса, потом, когда вы захотите расторгнуть договор (только при продаже авто либо при наличии действующего ОСАГО), а сделать это можно только через личный кабинет, ваш личный кабинет не будет работать, уже 24 дня переписываюсь со службой поддержки, чтобы расторгнуть договор, пока никого толку.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Спасибо, что сообщили о решении вопроса. Оформленный полис ОСАГО доступен в личном кабинете на сайте страховой компании. Вход в личный кабинет на сайте нужно проводить с использованием номера телефона, указанного при оформлении полиса.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Благодарю, что сообщиди о решении вопроса.
Прошу прощения за неудобства!
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
полис отображается в лич.Каб сбер онлайн, в приложении сберстрахование, а вот в личном кабинете на сайте ПУСТО! Звонил на горячую линию раз 15! писал на почту!
Как я знаю, полис переоформлен.
Прошу прощения за причинённые неудобства!
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
27 октября Купил полис через **.ру, получил PDF и сразу обнаружил ошибку в номере ТС и СТС, так как машина была со старыми номерами после покупки и соответственно со старыми данными в базах ***. КБМ у меня хороший, аварий нет. Удивила цена, на неё и повёлся. Но я не думал, что цена может оказаться поводом не ценить клиента компании, который и не собирался попадать в аварии, а лишь исполняет свой гражданский долг.
Зашёл в ЛК, по. Читать далее
27 октября Купил полис через **.ру, получил PDF и сразу обнаружил ошибку в номере ТС и СТС, так как машина была со старыми номерами после покупки и соответственно со старыми данными в базах ***. КБМ у меня хороший, аварий нет. Удивила цена, на неё и повёлся. Но я не думал, что цена может оказаться поводом не ценить клиента компании, который и не собирался попадать в аварии, а лишь исполняет свой гражданский долг.
Зашёл в ЛК, по консультации от специалиста с номера 900 и сменил почту и ввёл корректные данные. До начала действия полиса 11 дней.
7 ноября Очередной эмоциональный звонок на 900. Успокаивая себя, извиняюсь перед оператором, но претензия к компании Сбер Страхование остаётся актуальной. И вот я езжу с полисом, в котором нет актуальных данных.
«Всё передали с первым приоритетом. Ожидайте, скоро с вами свяжутся.»
11 ноября № ОЭ-176604 оставил обращение в ЦБ РФ. Сказали что заменить данные должны по закону в течение 2 дней. №211111-0794-785700 повторно обращаюсь на 900 и пишу претензию по качеству работы сервиса и компании
21 ноября
Нам нужно время до 5, Карл, декабря. Киберпанк который мы заслужили. В PDFке и базах данных не могут поправить несколько символов.
Кто в этом случае платит штраф, если меня остановит инспектор? Будет ли выплата в случае ДТП?
Пора судится со страховой? Какая компенсация будет уместной в этом случае?
8.11.21 решил заключить договор ОСАГО в онлайн сервисе Сберстрахование. Внёс все данные, произошел расчет, Я оплатил. При проверке параметров обратил внимание, что система неверно подтянула собственника машины. Решил изменить, не получилось, обратился на горячую линию, типа помогли, сказали ждать до 30.11.21. Ждать так долго желания не было. Узнал на ГЛ можно ли обратиться в отделение банка с данным вопросом, сказали, что можно.
Обратился. Читать далее
8.11.21 решил заключить договор ОСАГО в онлайн сервисе Сберстрахование. Внёс все данные, произошел расчет, Я оплатил. При проверке параметров обратил внимание, что система неверно подтянула собственника машины. Решил изменить, не получилось, обратился на горячую линию, типа помогли, сказали ждать до 30.11.21. Ждать так долго желания не было. Узнал на ГЛ можно ли обратиться в отделение банка с данным вопросом, сказали, что можно.
Обратился 17.11.21: меня «обрадовали», что надо расторгнуть договор и заключить новый. По ГЛ подтвердили. Сказали, что на основании старого договора в отделении должны заключить новый, а разницу по деньгам вернуть. Расторгнуть расторгли, а новый заключить не смогли со ссылкой на недоступность сервиса РСА, а на самом деле у собственника территориальный коэффициент ниже и полис стоит на три тысячи дешевле, видимо, считают это невыгодным.
В настоящий момент в личном кабинете отображается, что договор расторгнут, а выплата не предусмотрена, на ГЛ говорят: сами виноваты, сами расторгли, возврата денег не будет. Кстати, а полис-то и не прислали. Я уж не говорю, что в течении 14 дней имею право расторгнуть договор по собственному желанию с возвратом всех средств, а тут меня вынудили, а деньги не хотят возвращать!
На ГЛ отказываются решать вопрос, отправляют на Эл. почту, адрес которой отказываются направить.
Кроме этого на. Читать далее
Кроме этого на обращение с сайта получил такой тикет «Ваше обращение принято и зарегистрировано под номером 71345, дата регистрации 09.11.2021 08:26:22. Обращение будет рассмотрено в течение 3 (трех) рабочих дней, ответ будет направлен на указанный Вами электронный адрес.»
После этого оформил полис в другой компании и улетел в Смоленск за автомобилем. На это обращение ответ пришёл только 19-11-21, то есть не через три дня, а через десять. «Для досрочного прекращения договора необходимо:
1.Авторизоваться в личном кабинете Страхователя.
2.Перейти на вкладку ОСАГО.
3.Выбрать в верхнем поле меню вкладку «Мои полисы».»
Расторжение с возвратом средств возможно в течение 14 календарных дней с даты оформления
Я-Анна, назовите пожалуйста основания для расторжения договора в личном кабинете.
ТП-Вам нужно самостоятельно эту информацию указать
Я-То есть отсутствует список оснований для расторжения? Я могу указать просто « заключён ошибочно»?
ТП-Можете указать так
Я-Это официальный ответ?
ТП-Причину вы указываете сами
Я-И уплаченные средства я получу в полном объёме?
ТП-Если расторгаете в течение 14 календарных дней с даты оформления, то возвращают всю сумму
Я-Вы не путаете с добровольным страхованием? Напомню, у меня ОСАГО!
ТП-По ОСАГО.
По итогу, удалось мне таки расторгнуть через ЛК этот договор,но получил письмо от ТП, что возврата денег не будет. Заявление на расторжение по Полису «ОСАГО» возможно подать с даты начала действия Договора.
Договор «ОСАГО» был расторгнут без возврата Денежных Средств по договору.
Данные о расторжении без возврата были переданы в РСА.
Информируем, что в соответствии с положением Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», пункт 1.16. «В случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается.»