Уважаемый клиент, Мы гарантируем высокое качество всех заказываемых у нас запчастей и строго соблюдаем гарантийные обязательства в соответствии с действующим Законом «О защите прав потребителей». Этот закон регулирует вопросы возврата товара и гарантийные условия.
Возврат бывших в употреблении запчастей:
Иногда бывшие в употреблении детали могут требовать доработки в ремонтной мастерской (покраска, полировка, рихтовка).
Гарантии не распространяются на товар, бывший в употреблении, так как он передается потребителю в текущем состоянии. Этот товар может содержать неисправности, которые можно выявить с использованием специального инструмента или при установке на автомобиль. Установку и проверку товара потребитель осуществляет самостоятельно за свой счет. Возврат товара возможен в течение 14 дней при условии сохранения всех наклеек и отметок на товаре, сохранения товарного вида и комплектности в момент продажи.
Доставка возвращаемых деталей осуществляется за счет покупателя.
При возврате: монтаж, демонтаж, ремонт или покраска на СТО и транспортировка деталей в ТК не оплачиваются ни при каких условиях.
Гарантия на новые детали:
Новый товар с выявленными дефектами не подпадает под гарантию производителя и рассматривается как б/у товар, на который распространяется «Гарантия на б/у детали».
Возврат возможен в течение 14 дней с момента приобретения товара при условии сохранения всех его потребительских свойств, отсутствия следов установки, не нарушения целостности, комплектности и товарного вида упаковки.
Для возврата бракованных автозапчастей необходимо предоставить следующие документы:
- Сертификат соответствия станции технического обслуживания
- Заказ-наряд на проведение соответствующих ремонтных работ (установка, замена)
- Акт о выявлении дефекта
- Оригинальные бракованные запчасти принимаются только при условии, что установка производилась на станции технического обслуживания официального дилера.
Внимание!!! Все возвраты нужно отправлять до склада выбранной транспортной компании. Со склада транспортной компании забираем только оплаченные отправки.
Список адресов терминалов транспортных компаний для отправки возвратов в СПб:
- Байкал Сервис — терминал Парнас пер. 1-ый Верхний, д. 10А
- Деловые линии — терминал Парнас 1-й Верхний пер., 12б
- ПЭК — терминал САНКТ-ПЕТЕРБУРГ СЕВЕР 2-й Верхний пер., дом № 15
- GTD (КИТ) — терминал Санкт-Петербург, ул. Домостроительная,1 В
- Энергия — терминал Парнас ул.Верхняя, 12
- Севертранс — терминал г. Санкт-Петербург, Уманский пер. д.75
- СДЭК — г. Санкт-Петербург, Ул. Ушинского, 2 корп.1, 16-Н
- Jet Logistic — г. Санкт-Петербург, ул.Кубинская д.73 корп 1 лит.Б ворота № 11
- Авиамир
- Багаж
Обращаем внимание, что отправки с терминалов других транспортных компаний не забираем. Необходимо оформлять доставку груза до адреса нашего пункта приёма по адресу:
г. Санкт-Петербург, Колпино, Финляндская улица 32
Обращаем ваше внимание, что гарантия НЕ распространяется на товары группы «Электрика», такие как свечи зажигания, свечи накаливания, высоковольтные провода, провода зажигания и другие. Заказывая запчасти у нас, будьте уверены: мы ценим ваше внимание и уважаем ваши права. Любые вопросы, связанные с возвратом, заменой и другими гарантийными условиями, вы можете уточнить по телефону: 8(800) 555-29-76.