Застраховать машину через сбербанк
Авторизация в личный кабинет клиента возможно только по данным, указанным во время оформления полиса!
ООО СК «Сбербанк страхование». Обо всех изменениях необходимо уведомить страховую компанию. Вы можете внести изменения через личный кабинет на сайте компании в разделе кабинет. Для этого необходимо войти в личный кабинет и оформить заявление на внесение изменений в электронном виде пошагово. Просим Вас приложить к заявлению также скан-копии (или читаемые фото) документа (-ов) в подтверждение изменений. Срок внесения изменений составляет до 2 рабочих дней.
Веб-сайт страховой компании: https://sber.insure/products/osago/
АО «Тинькофф». Возможно внести любые изменения. Для этого страхователю необходимо позвонить на горячую линию страховой компании с номера, на который оформлен полис: 8(800)755-80-00.
Веб-сайт страховой компании: https://www.tinkoffinsurance.ru/
СПАО «Ингосстрах». Внести изменения можно на сайте страховой компании. Список доступных изменений: добавление водителя, изменить данные водителя, поменять гос. номер ТС, изменить данные ПТС/СТС.
Веб-сайт страховой компании: https://www.ingos.ru/
АО «Альфастрахование». На сайте alfastrah.ru представлен список доступных изменений: серия, номер ВУ, добавление водителя, гос. номер ТС, ТС используется с прицепом, удаление водителя.
Веб-сайт страховой компании: https://www.alfastrah.ru/
ООО «Ренессанс». Внести изменений возможно на сайте страховой компании. Для просмотра полного списка возможных изменений необходимо авторизоваться в личном кабинете страховой компании.
Веб-сайт страховой компании: https://www.renins.ru/
ООО «СК «Согласие». Внести изменения можно на сайте страховой компании. Список доступных изменений: внесение нового водительского удостоверения, изменение данных водителей, дополнение данных собственника, изменение гос. номера ТС.
Веб-сайт страховой компании: https://lk.soglasie.ru/
АО «МАКС». Внести изменения можно в офисе страховой компании, в личном кабинете на сайте компании, либо написать на почту: info@makc.ru
Веб-сайт страховой компании: https://www.makc.ru/
ООО «Зетта Страхование». Внести изменения можно в офисе страховой компании и в личном кабинете на сайте компании. Телефон круглосуточного контакт-центра:
8 800 700 77 07 (звонок по РФ бесплатный).
Веб-сайт страховой компании: https://zettains.ru/
АО «СОГАЗ» тел. 8 800 333 0 888. Внесение изменений возможно в личном кабинете на сайте страховой компании или в офисе СК. Подробную информацию необходимо уточнить на сайте страховой компании.
Веб-сайт страховой компании: https://www.sogaz.ru/
АО ГСК «Югория». Внести изменения можно в личном кабинете на сайте страховой компании или в офисе компании. Телефон круглосуточного контакт-центра: 8 800 100-82-00. Веб-сайт страховой компании: https://ugsk.ru/
САО «ВСК» тел. 8(800)775-15-75, СК «Росгосстрах» тел. 8(800)200-0-900. Внесение изменений возможно только в офисе СК. Подробную информацию необходимо уточнить на сайте страховой компании.
Веб-сайты страховых компаний: https://www.vsk.ru/ и https://www.rgs.ru/
АО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ». Внести изменения можно в личном кабинете на сайте страховой компании или в офисе компании. Телефон контакт-центра:8 800 444-44-44.
Веб-сайт страховой компании: https://www.in-touch.ru/
Онлайн можно расторгнуть только договоры компаний «АльфаСтрахование» и ООО СК «Сбербанк страхование».
ООО СК «СберСтрахование». Подать заявление на досрочное прекращение договора можете через ЛК на сайте ООО СК «Сбербанк страхование https://sber.insure/products/osago/ в разделе кабинет. Для этого необходимо войти в личный кабинет и оформить заявление о досрочном прекращении договора ОСАГО в электронном виде пошагово.
АО «Тинькофф. Для расторжения полисов нужно позвонить по телефону 88007558000.
Для расторжения других договоров необходимо обратиться непосредственно в офис компании.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Застраховать машину через сбербанк
В соответствии с Федеральным законом «Об ОСАГО» наличие полиса автострахования ОСАГО является обязательным для всех автовладельцев.
При покупке транспортного средства владелец обязан заключить договор ОСАГО, так как управление автомобилем без действующего полиса запрещено. За отсутствие страховки автовладельцу грозят штрафные санкции.
Наличие данного полиса является гарантией возмещения ущерба, нанесенного транспортным средством, всем пострадавшим в дорожно-транспортном происшествии. Причем возмещением убытков будет заниматься не лично владелец авто, признанный виноватым в аварии, а страховая компания, с которой заключен договор автострахования.
Электронный полис ОСАГО — это тот же договор обязательного страхования автогражданской ответственности, только в виде электронного документа,
который автовладелец, при желании, может самостоятельно распечатать на простой бумаге в черно-белом или цветном варианте.
Бланки бумажных полисов оформляются в 2019 году исключительно розовыми, а e-ОСАГО может быть любого цвета: розового, голубого, зелёного и даже чёрно-белого. Требований к электронной версии полиса нет. Заверять электронный полис е-ОСАГО не нужно никак и нигде.
Распечатывать электронный полис ОСАГО не обязательно. Достаточно иметь под рукой его серию и номер, либо показать его на экране мобильного телефона.
Сумма платежа зависит от размера базовой ставки и коэффициентов.
В соответствии с указанием Центробанка РФ 5515-У от 28.07.2020 установлен тарифный коридор — максимальные и минимальные значения базовой ставки ОСАГО, в пределах которых страховые компании определяют стоимость полисов. Сегодня максимальное значение базовой ставки не может превышать 5 436 рублей (для легковых автомобилей категории В, используемых физ. лицами).
Проверка КБМ по базе РСА занимает не больше минуты и доступна всем пользователям бесплатно. Для проверки коэффициента необходимо зайти на сайт РСА и пройти по пути «ОСАГО», «Расчет стоимости ОСАГО», «Проверить КБМ».
Если Вы считаете, что коэффициент указан неверно, его можно восстановить. Необходимо направить заявление о несогласии в страховую компанию, с которой страхователь заключил или собирается заключить договор. Далее страховой проводится проверка КБМ по базе РСА и, в случае некорректных данных, заменяет значение коэффициента.
Перерыв в страховании более не влияет на КБМ, но только если такой перерыв был после 01.04.2019. Если перерыв был до этой даты, то КБМ обнуляется (становится равным 1).
Рекомендуем указать дату начала действия полиса не менее 4-х календарных дней от текущей даты, чтобы получить возможность оформить полис от наибольшего количества страховых компаний.
Для всех страховых механизм внесения изменений разный. Самый действенный способ — дойти до офиса СК и внести все изменения. Если это невозможно, ниже представлен список доступных изменений в личном кабинете каждой СК.
Страхование КАСКО
Выгода до 30% аккуратным водителям при переходе из другой страховой компании
Полис придет на электронную почту сразу после оплаты
Оформление КАСКО на любое легковое авто доступно во всех регионах РФ
Можно застраховать
Легковой автомобиль отечественного производства возрастом до 4-х полных лет или иномарку с левым расположением руля возрастом до 9-ти полных лет
Нельзя застраховать
Полное покрытие
Условия
Условия акции КАСКО с выгодой до 30%
«Выгода до 30% по КАСКО» — понижающий коэффициент при расчёте страховой премии.
Сроки проведения акции: с 11.06.2021 по 31.12.2021 г.
Набор продуктов КАСКО
Дополнительно покрытие включает компенсацию затрат до 6 000 руб. по эвакуации ТС с места ДТП до места стоянки или ремонта, если ТС не может передвигаться своим ходом или водитель ТС получил травмы, не позволяющие ему управлять ТС.
Дополнительно покрытие включает компенсацию затрат до 6 000 руб. по эвакуации ТС с места ДТП до места стоянки или ремонта, если ТС не может передвигаться своим ходом или водитель ТС получил травмы, не позволяющие ему управлять ТС
Дополнительно покрытие включает компенсацию затрат до 6 000 руб. по эвакуации ТС с места ДТП до места стоянки или ремонта, если ТС не может передвигаться своим ходом или водитель ТС получил травмы, не позволяющие ему управлять ТС.
Хищение (Угон) — утрата застрахованного ТС в результате события, квалифицированного правоохранительными органами в соответствии с Уголовным кодексом Российской Федерации как кража, грабеж, разбой или неправомерное завладение ТС без цели хищения (угон).
Дополнительное покрытие включает:
Внесение изменений и расторжение договора
Подать заявление на внесение изменений и об отказе от Полиса с реквизитами для перечисления денежных средств Вы можете следующим образом:
| Период охлаждения – период времени, в течение которого Страхователь вправе отказаться от договора страхования и вернуть уплаченную страховую премию или ее часть |
| Ущерб по вашим оценкам меньше 100 тыс.руб., у участников нет разногласий | Вы можете оформить извещение о ДТП на бумажном носителе (на специальном бланке) |
| Ущерб по вашим оценкам меньше 100 тыс.руб., у участников есть разногласия | Вы можете оформить извещение о ДТП и в обязательном порядке зафиксировать обстоятельства ДТП с помощью технических средств (устройство вызова экстренных служб — «ЭРА-ГЛОНАСС») или с помощью мобильных приложений, интегрированных с порталом государственных услуг РФ («ДТП. Европротокол» или «Помощник ОСАГО» (только для лиц, у которых имеется подтверждённая учетная запись на Госуслугах. Извещение о ДТП при использовании МП «Помощник ОСАГО» заполняется в электронном виде) |
| Ущерб по вашим оценкам больше 100 тыс.руб., но не превышает 400 тыс. руб., у участников нет разногласий | |
| Ущерб по вашим оценкам больше 100 тыс.руб., у участников есть разногласия | Необходимо вызвать сотрудников ГИБДД |
| Ущерб по вашим оценкам больше 400 тыс.руб. |
Рекомендации по заполнению Извещения о ДТП (и по ЕП и при ГИБДД):
Куда обратиться при возникновении ущерба от стихийных бедствий:
При стихийном бедствии необходимо обратиться в территориальные органы Федеральной службы по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды РФ и/или МЧС РФ, а при невозможности – в местный орган исполнительной власти.
Необходимо предоставить описание природных явлений на дату наступления события, имеющего признаки страхового случая, в районе происшествия.
Обращение к сотрудникам полиции, в т.ч. участкового требуется для фиксации перечня повреждений ТС, т.к. в документах МСЧ/ Гидромецентра такого перечня нет.
Общие вопросы по КАСКО
Что такое КАСКО?
КАСКО – один из самых востребованных видов страхования.
Это страхование автомобиля от хищения/угона и повреждений, включая ДТП, повреждений оставленного на парковке автомобиля, попадания инородных предметов из-под колес других машин, падения деревьев, противоправных действий третьих лиц, стихийных бедствий и многого другого.
Главное достоинство КАСКО заключается именно в комплексной защите от самых разных бед.
Каждая программа автострахования КАСКО позволяет застраховаться от широкого спектра страховых рисков. Для удобства клиента присутствует возможность выбора различных опций для формирования условий страхования, наиболее актуальных именно для Вашего автомобиля и типа эксплуатации.
Что такое электронное КАСКО?
Электронный договор (полис) — это полис КАСКО, оформленный не на бумажном носителе, а в электронном виде. Отличие электронного КАСКО от бумажного полиса только в способе оформления.
Можно ли оформить КАСКО в рассрочку?
Можно. За некоторым исключением большинство страховых продуктов по КАСКО можно купить в рассрочку при условии, что договор страхования заключается на срок не менее года. Конкретные условия предоставления рассрочки определяются в зависимости от условий договора.
Можно ли купить КАСКО, если я еще не поставил на учет автомобиль?
Да, можно. Ограничений, связанных с регистрационным учетом автомобиля в ГИБДД, в Сбер страховании нет.
Могу ли я вписать водителя в полис КАСКО после заключения договора?
Список водителей, допущенных к управлению, может быть изменен после заключения договора страхования. Может потребоваться пересчет страховой премии в зависимости от возраста/стажа и других факторов. При этом, список водителей – это существенное условие договора страхования, которое может быть изменено только по соглашению сторон.
Что делать, если произошел страховой случай?
Какие исключения из страхового покрытия предусмотрены по КАСКО?
Выплаты по страховым случаям не осуществляются, если в момент получения повреждений за рулем автомобиля находился человек, не указанный в договоре страхования в качестве лица, допущенного к управлению. Не компенсируется ущерб, возникший в результате эксплуатации технически неисправного автомобиля. Существуют и другие исключения, подробно описанные в договоре и Правилах страхования.
Что делать, если произошел страховой случай?
При ДТП:
При противоправных действиях 3-х лиц:
При пожаре или взрыве:
При стихийных бедствиях:
При Хищении, Угоне:
Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование»
Добрый день.
17.11.2021 оформил полис в Сберстраховании ХХХ-0204881768,
но при оформлении была допущена ошибка в поле собственник, автозаменой браузера вставилось названии улицы, причем все остальные документы, были введены корректно. Так же перед оплатой система НЕ предлагает проверить введенные данные. (позже я нашел где это можно проверять, но система первым делом предлагает оплатить, а не проверить, что все корректно).
Добрый день.
17.11.2021 оформил полис в Сберстраховании ХХХ-0204881768,
но при оформлении была допущена ошибка в поле собственник, автозаменой браузера вставилось названии улицы, причем все остальные документы, были введены корректно. Так же перед оплатой система НЕ предлагает проверить введенные данные. (позже я нашел где это можно проверять, но система первым делом предлагает оплатить, а не проверить, что все корректно).
Я сделал обращение в тех поддержку, но срок рассмотрения обращения был озвучен слишком большой около 10 дней, а с этим полисом я не мог поставить авто на учет.
После повторного обращения по телефону, для ускорения решения сложившейся проблемы, мне предложили расторгнуть договор с потерей 23 процентов страховой премии, и заключить новый, я пошел на встречу, но оформить новый полис в Сберстраховании у меня не получилось, тк были технические проблемы на финальном этапе при отправке запроса в РСА. Сделал несколько попыток, но ошибка повторялась.
Поэтому я оформил полис в другой компании, дешевле чем в Сберстраховании.
написал на osago_cbc@sberins.ru, 8.12.2021 запрос на возврат, в ответ получил автомаческий ответ, что среднее рассмотрение, чуть больше 5 рабочих дней, на сегодня уже прошло больше 8, но ответа так и не последовало.
Сложилось очень негативное впечатление о работе сервиса страхования, тк специалисты по телефону дают разную информацию по одним и тем же вопросам, решить вопрос по телефону или в чате не возможно, приходится тратить значительное время на написание писем. Так же сложилось ощущение, что у сотрудников отсутствует желание сохранить лояльного клиента.
Сам интерфейс личного кабинета ужасен, и не удобен, так же не удобно заполнять данные, оформляю ОСАГО онлайн не первый раз и есть с чем сравнить.
Базовая ставка по стоимости полиса рассчитывается в пределах установленных Банком России минимальных/максимальных значений с учетом тарифных факторов, с которыми вы можете ознакомиться на сайте:
https://sber.insure/upload/iblock/29f/Tarifnye-faktory-s-01.10.2021.pdf
Разница в стоимости котировок по полисам до 30% от текущей стоимости ОСАГО автовладельца будет действовать для безубыточных водителей Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга со стажем вождения более 10 лет и наличием постоянно действующего полиса ОСАГО с КБМ ниже 0,8.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Полис ОСАГО был оформлен через сайт Сравни.ру. очень быстро прислали электронный вариант на почту. При оформлении была допущена ошибка в VIN номере автомобиля, о чем на сайте Сбербанк Страхование через личный кабинет написали заявление, с приложением требуемых документов. Проект полиса с изменениями висит на рассмотрении в личном кабинете уже более 10 дней. За это время мы обратились в офис СБ там вообще никто не в курсе об ОСАГО и ничем не смогли помочь.
29.11.2021 супругом в приложение ***.ру был оформлен осаго сберстрахование. Полис был сформирован страхователем, но были указаны не все водители. На сайте самостоятельно отредактировать полис не получилось. Звонили на 900, специалист не смог помочь, мотивируют тем,что не владеет информацией и отправила на почту оsago_sbc@sbetins.ru.
Письмо написали 30.11.2021 ответа так и не последовало. Затем опять звонили на номер 900, где. Читать далее
29.11.2021 супругом в приложение ***.ру был оформлен осаго сберстрахование. Полис был сформирован страхователем, но были указаны не все водители. На сайте самостоятельно отредактировать полис не получилось. Звонили на 900, специалист не смог помочь, мотивируют тем,что не владеет информацией и отправила на почту оsago_sbc@sbetins.ru.
Письмо написали 30.11.2021 ответа так и не последовало. Затем опять звонили на номер 900, где отправляют на сайт, а на сайте полис не редактируется. Замкнутый круг. Также мы обращались в отделение сбербанка, помочь не смогли, лишь разводят руками. НЕВОЗМОЖНО ОТРЕДЛКТИРОВАТЬ ПОЛИС И РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР ТАКЖЕ НЕВОЗМОЖНО. ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ. ДЕНЬГИ БАНК ВЗЯЛ А ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СВОИ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ, 6т. не маленькие деньги, есть повод обратиться в органы.
По горячей линии сказали все изменения через лк. Начали писать в тех.поддержку. 2ва дня рабочих на ответ от них. Ответы начали приходить не суразные. Пришлите скрины. Читать далее
По горячей линии сказали все изменения через лк. Начали писать в тех.поддержку. 2ва дня рабочих на ответ от них. Ответы начали приходить не суразные. Пришлите скрины как вы заходите в лк. Через какой браузер входите и т.д. Эта переписка ужас. Ни каких действий.
СЕГОДНЯ 06.12.2021г. Полис у нас не изменен.
Необходимые документы на внесение изменений были получены от вас 09.12. Вопрос в работе. По итогам ответ будет направлен на e-mail.
Извините за неудобства!
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Сберстрахование! Расскажите, а почему вы берёте на страхование только Московские номера, а в рекламе об этом не говорите! Надо сразу предупреждать, чтобы люди не теряли драгоценное время на ваш бесполезный сайт! Тулу значит на сайт партнера посылаете, а Москве продаёте, вот это открытие.
Пытался оформить полис с тульскими номерами час наверное, не выходило. Как только напечатал Московские номера, так сразу полис оформился. Теперь буду. Читать далее
Сберстрахование! Расскажите, а почему вы берёте на страхование только Московские номера, а в рекламе об этом не говорите! Надо сразу предупреждать, чтобы люди не теряли драгоценное время на ваш бесполезный сайт! Тулу значит на сайт партнера посылаете, а Москве продаёте, вот это открытие.
Пытался оформить полис с тульскими номерами час наверное, не выходило. Как только напечатал Московские номера, так сразу полис оформился. Теперь буду расторгать полис с московскими номерами и добиваться честного оформления. Напишу отзыв на всех площадках о вашей хитрости. Обманщики
Приобрел полис осаго в сбер страховании, зарегистрировал авто в гаи, пришлось заменить регистрационные знаки, написал в страховую заявление на внесение изменений в действующий договор, приложил скан-копии документов подтверждающих наличие изменений. На этом все, изменения не внесены, проект висит на проверке, дату рассмотрения переносили уже 5 раз без объяснения причин.
В итоге вместо обещаных 20 минут прошло 1.5 месяца, оплаченным. Читать далее
Приобрел полис осаго в сбер страховании, зарегистрировал авто в гаи, пришлось заменить регистрационные знаки, написал в страховую заявление на внесение изменений в действующий договор, приложил скан-копии документов подтверждающих наличие изменений. На этом все, изменения не внесены, проект висит на проверке, дату рассмотрения переносили уже 5 раз без объяснения причин.
В итоге вместо обещаных 20 минут прошло 1.5 месяца, оплаченным полисом пользоваться не могу, на номер 900 дозваниваюсь оператору и получаю чудесный ответ, что сбер страхование вообще почти самостоятельное государство и по всем вопросам надо обращаться именно туда, а не в единый центр.
На сайте ск сбера, уже зарегистрировал 2 жалобы по моему обращению, ни ответа ни привета! Хуже этой страховой найти невозможно, хорошо дело не дошло до страхового случая, однозначно растогаю договор.
Через приложение сбербанк онлайн оформил полис ОСАГО, сам процесс оформления очень простой и удобный. Сверил все данные оплати и начал ждать полис на электронную почту. После открытия полиса начал сверять данные в самом уже полисе и заметил что марка автомобиля вместо Chevrolet стоит ZAZ. А это уже повод в случае ДТП отказать в выплате. Хотя в приложении везде было указано Chevrolet и сейчас если зайти в сбербанк онлайн в историю операций то там стоит марка Chevrolet.
Через личный кабинет страховой без проблем поменял марку авто на правильную, приложил скан ПТС и СТС на машину. Внесенные мной изменения ушли на проверку в СК. В итоге марка так и осталась ZAZ и от СК я получил письмо:
Написали какой то бред, я указал правильную модель и это подтверждают данные из моего сбербанк онлайн. И о каком факте изменения марки и модели они говорят я так и не понял. Так как машина всегда была и есть по всем документам и базам под маркой Chevrolet
Потом решил написать в обратную связь приложив все скриншоты и сканы документов, прошло уже больше 4 рабочих дней и нет не какого ответа. Неужели так сложно ответить и предложить какой то способ решения проблемы, сам полис еще не начал действовать и не прошло 14 дней с момента оформления. Если они его не могут исправить то хотя бы подсказали как его расторгнуть.
11.11.2021г оформила полис ОСАГО через интернет в этой «замечательной компании», я промолчу про то, что полис начинает действовать только через 4 дня)))) это пол беды))) перед тем как оформлять, позвонила в техподдержку и уточнила, смогу ли я без проблем потом поменять номер автомобиля в страховке, на что оператор меня уверила что это делается все за несколько минут) полис был оформлен!
17.11.2021г я поставила автомобиль на. Читать далее
11.11.2021г оформила полис ОСАГО через интернет в этой «замечательной компании», я промолчу про то, что полис начинает действовать только через 4 дня)))) это пол беды))) перед тем как оформлять, позвонила в техподдержку и уточнила, смогу ли я без проблем потом поменять номер автомобиля в страховке, на что оператор меня уверила что это делается все за несколько минут) полис был оформлен!
17.11.2021г я поставила автомобиль на учёт и сменила номера, в этот же день я попыталась поменять номер через личный кабинет на их сайте…. я позвонила им раз 100 за весь день чтобы это сделать… то не грузились документы, то вылетала ошибка… то не так что то заполнено, в итоге с горем пополам у меня это получилось сделать и я отправила письмо на рассмотрение в РСА, на след день мне пришёл ответ, что они подтверждают смену номера, для этого мне надо зайти и доредактировать свой полис…. и тут то начинается самое интересное))) отредактировав все отправляю на подтверждение, а мне вылезает окошечко что СЕРВИС РСА НЕ ДОСТУПЕН. ПОПРОБУЙТЕ ПОЗДНЕЕ. И так длилось неделю, на все мои звонки операторы разводят руками, пишите письмо его рассмотрят в течении 14 рабочих дней. Ребята але, 14 рабочих дней. ))) На вопрос оператору, а мне как то возместят все эти дни что я не могу пользоваться автомобилем, хотя страховку я уже оплатила, ответ был: НЕТ, это сбой сервиса!
Купила полис ОСАГО через интернет. При подаче заявления в ГИБДД на Госуслугах, выяснилось, что СК нет в списке страховых компаний. В КЦ по 900 сказали: «А вы в МРЭО позвоните, и прям так езжайте, без заявления». Ехать возможности не было, т.к. болели ковидом. Купила другой полис, в Альфе. Спросила у Сбера как расторгнуть договор. Месяц мурыжили: напишите письмо, зарегистрируйтесь на сайте, там в списке полисы. Звонила и писала каждый день с требованием вернуть деньги. Полиса в списке на сайте не было. Три недели ушло на выяснение где-же полис.
Оформили 8 ноября ОСАГО на **.ру, в итоге там произошел какой-то сбой и в полисе неправильно была указана марка ТС, чтобы внести изменения две недели бились с сотрудниками сбера на номер 900, которые вообще ничего сделать не могут, а толку тогда от них.
В итоге спустя две недели появилась возможность редактировать полис на сайте в личном кабинете, но не все так просто. Залили документы для подтверждения изменений, напомню, там нужно. Читать далее
Оформили 8 ноября ОСАГО на **.ру, в итоге там произошел какой-то сбой и в полисе неправильно была указана марка ТС, чтобы внести изменения две недели бились с сотрудниками сбера на номер 900, которые вообще ничего сделать не могут, а толку тогда от них.
В итоге спустя две недели появилась возможность редактировать полис на сайте в личном кабинете, но не все так просто. Залили документы для подтверждения изменений, напомню, там нужно просто изменить название марки ТС и все, остальные данные корректны.
Спасибо за отзыв. СК запросила у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
14.12.2021 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
НИКОГДАНЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой страховой компанией! Полис ОСАГО вы сразу не получите, срок его действия поставят такой, какой сами захотят, а не тот, который вы выбрали в процессе оформления полиса, потом, когда вы захотите расторгнуть договор (только при продаже авто либо при наличии действующего ОСАГО), а сделать это можно только через личный кабинет, ваш личный кабинет не будет работать, уже 24 дня переписываюсь со службой поддержки, чтобы расторгнуть договор, пока никого толку.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Спасибо, что сообщили о решении вопроса. Оформленный полис ОСАГО доступен в личном кабинете на сайте страховой компании. Вход в личный кабинет на сайте нужно проводить с использованием номера телефона, указанного при оформлении полиса.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Благодарю, что сообщиди о решении вопроса.
Прошу прощения за неудобства!
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
полис отображается в лич.Каб сбер онлайн, в приложении сберстрахование, а вот в личном кабинете на сайте ПУСТО! Звонил на горячую линию раз 15! писал на почту!
Как я знаю, полис переоформлен.
Прошу прощения за причинённые неудобства!
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
27 октября Купил полис через **.ру, получил PDF и сразу обнаружил ошибку в номере ТС и СТС, так как машина была со старыми номерами после покупки и соответственно со старыми данными в базах ***. КБМ у меня хороший, аварий нет. Удивила цена, на неё и повёлся. Но я не думал, что цена может оказаться поводом не ценить клиента компании, который и не собирался попадать в аварии, а лишь исполняет свой гражданский долг.
Зашёл в ЛК, по. Читать далее
27 октября Купил полис через **.ру, получил PDF и сразу обнаружил ошибку в номере ТС и СТС, так как машина была со старыми номерами после покупки и соответственно со старыми данными в базах ***. КБМ у меня хороший, аварий нет. Удивила цена, на неё и повёлся. Но я не думал, что цена может оказаться поводом не ценить клиента компании, который и не собирался попадать в аварии, а лишь исполняет свой гражданский долг.
Зашёл в ЛК, по консультации от специалиста с номера 900 и сменил почту и ввёл корректные данные. До начала действия полиса 11 дней.
7 ноября Очередной эмоциональный звонок на 900. Успокаивая себя, извиняюсь перед оператором, но претензия к компании Сбер Страхование остаётся актуальной. И вот я езжу с полисом, в котором нет актуальных данных.
«Всё передали с первым приоритетом. Ожидайте, скоро с вами свяжутся.»
11 ноября № ОЭ-176604 оставил обращение в ЦБ РФ. Сказали что заменить данные должны по закону в течение 2 дней. №211111-0794-785700 повторно обращаюсь на 900 и пишу претензию по качеству работы сервиса и компании
21 ноября
Нам нужно время до 5, Карл, декабря. Киберпанк который мы заслужили. В PDFке и базах данных не могут поправить несколько символов.
Кто в этом случае платит штраф, если меня остановит инспектор? Будет ли выплата в случае ДТП?
Пора судится со страховой? Какая компенсация будет уместной в этом случае?
8.11.21 решил заключить договор ОСАГО в онлайн сервисе Сберстрахование. Внёс все данные, произошел расчет, Я оплатил. При проверке параметров обратил внимание, что система неверно подтянула собственника машины. Решил изменить, не получилось, обратился на горячую линию, типа помогли, сказали ждать до 30.11.21. Ждать так долго желания не было. Узнал на ГЛ можно ли обратиться в отделение банка с данным вопросом, сказали, что можно.
Обратился. Читать далее
8.11.21 решил заключить договор ОСАГО в онлайн сервисе Сберстрахование. Внёс все данные, произошел расчет, Я оплатил. При проверке параметров обратил внимание, что система неверно подтянула собственника машины. Решил изменить, не получилось, обратился на горячую линию, типа помогли, сказали ждать до 30.11.21. Ждать так долго желания не было. Узнал на ГЛ можно ли обратиться в отделение банка с данным вопросом, сказали, что можно.
Обратился 17.11.21: меня «обрадовали», что надо расторгнуть договор и заключить новый. По ГЛ подтвердили. Сказали, что на основании старого договора в отделении должны заключить новый, а разницу по деньгам вернуть. Расторгнуть расторгли, а новый заключить не смогли со ссылкой на недоступность сервиса РСА, а на самом деле у собственника территориальный коэффициент ниже и полис стоит на три тысячи дешевле, видимо, считают это невыгодным.
В настоящий момент в личном кабинете отображается, что договор расторгнут, а выплата не предусмотрена, на ГЛ говорят: сами виноваты, сами расторгли, возврата денег не будет. Кстати, а полис-то и не прислали. Я уж не говорю, что в течении 14 дней имею право расторгнуть договор по собственному желанию с возвратом всех средств, а тут меня вынудили, а деньги не хотят возвращать!
На ГЛ отказываются решать вопрос, отправляют на Эл. почту, адрес которой отказываются направить.
Кроме этого на. Читать далее
Кроме этого на обращение с сайта получил такой тикет «Ваше обращение принято и зарегистрировано под номером 71345, дата регистрации 09.11.2021 08:26:22. Обращение будет рассмотрено в течение 3 (трех) рабочих дней, ответ будет направлен на указанный Вами электронный адрес.»
После этого оформил полис в другой компании и улетел в Смоленск за автомобилем. На это обращение ответ пришёл только 19-11-21, то есть не через три дня, а через десять. «Для досрочного прекращения договора необходимо:
1.Авторизоваться в личном кабинете Страхователя.
2.Перейти на вкладку ОСАГО.
3.Выбрать в верхнем поле меню вкладку «Мои полисы».»
Расторжение с возвратом средств возможно в течение 14 календарных дней с даты оформления
Я-Анна, назовите пожалуйста основания для расторжения договора в личном кабинете.
ТП-Вам нужно самостоятельно эту информацию указать
Я-То есть отсутствует список оснований для расторжения? Я могу указать просто « заключён ошибочно»?
ТП-Можете указать так
Я-Это официальный ответ?
ТП-Причину вы указываете сами
Я-И уплаченные средства я получу в полном объёме?
ТП-Если расторгаете в течение 14 календарных дней с даты оформления, то возвращают всю сумму
Я-Вы не путаете с добровольным страхованием? Напомню, у меня ОСАГО!
ТП-По ОСАГО.
По итогу, удалось мне таки расторгнуть через ЛК этот договор,но получил письмо от ТП, что возврата денег не будет. Заявление на расторжение по Полису «ОСАГО» возможно подать с даты начала действия Договора.
Договор «ОСАГО» был расторгнут без возврата Денежных Средств по договору.
Данные о расторжении без возврата были переданы в РСА.
Информируем, что в соответствии с положением Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», пункт 1.16. «В случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается.»