Личный кабинет АльфаСтрахование — регистрация и работа
Как правильно оформить полис ОСАГО в личном кабинете АльфаСтрахование онлайн — пошаговая инструкция по работе. Как работать в мобильной версии личного кабинета? Какие специфические функции есть в мобильной версии?
Страхование уже давно стало неотъемлемой частью нашей жизни. Но, к сожалению, клиенты не всегда располагают достаточным количеством времени, чтобы приехать в офис и заключить договор или продлить действующий. На сайте АльфаСтрахование ОСАГО онлайн можно оформить через ЛК.
Вход в ЛК — регистрация
Чтобы получить к электронному ОСАГО доступ, личный кабинет нужно зарегистрировать. Зайдите на сайт страховой компании и нажмите значок ЛК, расположенный в правом верхнем углу. Должна открыться регистрационная форма, которую вам необходимо заполнить. В соответствующих полях укажите:
Ознакомьтесь с правилами и отметьте галочкой в специальном поле, расположенном в нижней части страницы, согласие на обработку информации. После этого нажмите «Зарегистрироваться». На электронную почту, которую вы указали ранее, поступит письмо с подтверждением, чтобы вы могли войти.
Учетные данные необходимо запомнить или записать. Логином будет служить ваш аккаунт электронной почты, а пароль вы будете использовать тот, что создали, когда регистрировались на сайте.
Примечание! Если вы оформляете на сайте АльфаСтрахование ОСАГО онлайн впервые, то необходимо посетить офис страховщика для предоставления комплекта документов.
Работа в личном кабинете
Вы можете приобрести на сайте компании АльфаСтрахование ОСАГО – личный кабинет дает такую возможность. Но иногда, в силу разных причин, человек не может войти в свой аккаунт. Что делать в такой ситуации? Для начала проверьте, правильно ли вы ввели учетные данные – если произошла ошибка, совершить для покупки ОСАГО вход в личный кабинет не получится.
Утраченный пароль от учетной записи можно восстановить. На странице, где вводятся регистрационные данные, есть ссылка «Забыли пароль». Нажав на нее, вы перейдете в окно для восстановления информации. В специальных полях необходимо указать ваш номер телефона и емейл, чтобы вы могли получить инструкцию и код подтверждения в смс.
Если вы не можете войти в ЛК, позвоните на горячую линию 8 800 333 0 999 и сообщите об этом менеджеру.
Чтобы оформить на сайте АльфаСтрахование ОСАГО, личный кабинет (вход по учетным данным) должен быть доступен клиенту. Зайдите во вкладку «Частным лицам». Выберите раздел «Автомобили», затем – «Электронное ОСАГО». Следующим шагом клиент должен определиться, будет ли он приобретать новый полис, или же продлит имеющийся у него. Для того, чтобы оформить страховку, клиент должен заполнить последовательно все поля на странице предварительного расчета стоимости, указав:
Необходимо указать данные собственника ТС, страхователя, а также указать водителей, которые могут управлять данным автомобилем. Для того, чтобы ускорить процесс заполнения, загрузите сканы документов:
При вводе информации будьте внимательны и старайтесь не ошибиться. Клиенты часто путаются в номерах СТС и ПТС, ошибаются в цифрах, делают опечатки. Это приводит к сложностям с проведением расчета стоимости полиса программой. Впоследствии, из-за того, что предоставлены ложные данные, страховая компания может расторгнуть договор в одностороннем порядке, отказать в выплатах, если наступит страховой случай.
Если вы убедились, что все данные введены корректно, система предложит вам сохранить указанную информацию и произвести оплату. Стоимость страховки рассчитывается автоматически и зависит от ряда факторов:
Система проверяет данные в РСА, после чего на экране появляется платежная форма. Клиент выбирает наиболее удобный для него способ и оплачивает полис. После этого документ в формате pdf. придет страхователю на электронную почту, указанную при покупке ОСАГО, регистрации личного кабинета. Полученный файл, содержащий в себе страховой полис, можно сохранить на цифровом носителе или распечатать и хранить бумажную версию в автомобиле.
Электронный полис обладает такой же юридической силой, как и бумажный бланк, приобретенный в офисе компании. Однако распечатанный на бумаге полис автострахования поможет избежать лишних вопросов в непредвиденных ситуациях.
Важно! Жизнь и здоровье водителя или владельца ТС необходимо страховать отдельно, поскольку страхование автогражданской ответственности не предусматривает возникновение подобных рисков.
Если в период действия договора произошли изменения в конфигурации ТС, то необходимо поставить в известность страховую компанию. Возможно, в результате данных изменений перестанет действовать страховка, и в случае ДТП вы не сможете получить компенсацию.
Возможности работы в личном кабинете
Когда вы приобретаете на сайте АльфаСтрахование ОСАГО онлайн, личный кабинет дает дополнительные возможности. Вы можете осуществлять следующие действия:
Продлевать страховку лучше своевременно, чтобы после окончания срока действия предыдущего полиса сразу же начинался период действия следующего. Вы можете сделать это заранее, но не более чем за два месяца (60 дней) до окончания страхового периода. Для этого необходим тот же пакет документов, что и для первичного оформления страховки. Несложно продлить текущий полис ОСАГО – вход (личный кабинет клиента уже зарегистрирован) и несколько простых действий.
В разделе «Полисы» должна отображаться имеющаяся у вас страховка. Рядом с действующим полисом отображается ссылка для его продления. Пролонгация происходит по условиям предыдущего договора, и изменить условия в онлайн-режиме не получится.
После того, как РСА проверит данные, вы получите письмо о возможности продления страховки, содержащее бланк заявления. Заполните его и отправьте страховщику. В ЛК вы сможете узнать стоимость услуги и совершить оплату страховки, выбрав любой удобный способ. Полис, так же, как и при покупке, поступит на ваш емейл.
Мобильная версия личного кабинета
Есть и другие сервисы для приобретения у АльфаСтрахование ОСАГО – личный кабинет существует в мобильной версии, разработанной для удобства клиентов. Она обладает всеми основными преимуществами онлайн-страхования, а также специфическими функциями:
Приобретение электронного полиса АльфаСтрахование ОСАГО онлайн – быстрый и удобный способ. Страховка обеспечит вам защиту в непредвиденных ситуациях, которые могут возникнуть на дороге, а также поможет отстоять права автомобилиста.
Личный кабинет Альфастрахование
Крупная страховая компания «Альфастрахование» открывает доступ к личному кабинету всем владельцам полисов. Такая система значительно упрощает контроль и облегчает взаимодействие обеих сторон на каждом этапе. Личные кабинеты давно зарекомендовали себя как удобный сервис и используются повсеместно.
Функционал личного кабинета
При помощи личного кабинета любой пользователь имеет возможность:
Вся информация подается в сравнительно простом и понятном виде так, чтобы любой пользователь сразу смог вникнуть во все особенности. Предоставляемых данных достаточно для полноценной работы с полисом. Тем не менее, обязательного требования использования кабинета нет – только на усмотрение клиента.
Регистрация в кабинете Альфастрахования
Чтобы получить доступ к личному кабинету, там нужно зарегистрироваться. Для этого нужно предварительно оформить полис, так как его номер требуется ввести при регистрации. Таким образом отсекаются все люди, не имеющие к страховой компании никакого отношения и решившие воспользоваться возможностями личного кабинета для своих целей. Следующие показатели, которые также требуется ввести – фамилия и имя владельца полиса. Не его родственников, друзей или «вон того парня, который с компьютером умеет обращаться», а именно владельца.
Далее понадобится вбить номер телефона владельца. Через него компания сможет связываться с клиентом в случае необходимости. Кроме того, с помощью телефона можно обеспечить достаточно высокий уровень безопасности доступа к кабинету путем требования подтверждения действий кодом, отправленным в СМС.
Последний пункт – дата рождения. В некоторых случаях может потребоваться дополнительно указывать электронный адрес, промокод (если он есть) и, конечно же, пароль. Ему нужно уделить особое внимание, так как злоумышленники не дремлют. Рекомендуется делать пароль достаточно сложным для взлома (больше и малые буквы, а также цифры), но легким для запоминания. Сразу после регистрации можно посетить свой личный кабинет и воспользоваться его функциями.
Авторизация в личном кабинете
Для входа в личный кабинет требуется вводить только логин или номер полиса, а также пароль, указанный при регистрации. Если возникают проблемы, следует перепроверить данные. В самом крайнем случае можно попробовать обратиться в службу поддержки. Для этого ниже форм, которые нужно заполнять, присутствует кнопка «Я забыл пароль». Если клиент пользуется личным кабинетом постоянно, можно запомнить пароль и логин. Для этого нужно поставить «галочку» рядом с фразой «Запомнить пароль», которая находится ниже формы авторизации.
Мобильное приложение личного кабинета
По сравнению с обычной версией личного кабинета, мобильное приложение предоставляет больше возможностей и функций. Оно называется «АльфаСтрахование Мобайл». Приложение предоставляет следующие преимущества:
Клиентская поддержка через кабинет Альфастрахования
В нижней части страницы личного кабинета находятся два пункта «Задать вопрос» и «Вопросы и ответы». При возникновении каких-либо проблем, первым делом рекомендуется проверить готовый перечень, возможно, ответ на вопрос уже есть в списке. Если его нет, можно перейти на форму «Задать вопрос» и, заполнив все необходимые поля, отправить его службе поддержки. В кратчайшие сроки специалисты дадут максимально исчерпывающие пояснения. Следует учитывать, что иногда поток клиентов слишком большой и приходится немного подождать. Это стандартная практика.
Как отключить личный кабинет?
Для работы с полисом личный кабинет не требуется. Это просто удобный инструмент, предоставляющий пользователю множество полезных функций. Абсолютно реально решать все вопросы в любом ближайшем офисе лично. Если в кабинете нет необходимости, можно не регистрироваться. Если же потребность в нем отпала, заходить туда никто не заставляет. Единственной проблемой может стать мобильное приложение, потребляющее память телефона и разряжающее аккумулятор. Но и с ним достаточно легко «справиться». У каждого смартфона есть функции удаления ненужных приложений. Они могут отличаться в зависимости от марки и модели, но общий принцип остается единым. Удалив приложение, клиент полностью исключает взаимодействие с личным кабинетом.
Продление ОСАГО
Согласно правилам страхования, договор ОСАГО заключается на один год, после чего его необходимо продлевать.
В пролонгированном договоре срок страхования такой же — двенадцать месяцев.
Цена на продление ОСАГО в большинстве случаев рассчитывается с учетом понижающего коэффициента, если водитель за предыдущий год не попадал в аварию. С 1 июля 2015 года пролонгацию договора ОСАГО можно оформить через Интернет. AO «АльфаСтрахование» предлагает продлить полис ОСАГО онлайн, а также в любом из офисов компании. Вы можете выбрать удобный для вас способ, который позволит сэкономить время и избежать штрафов из-за отсутствия страхования.
Как продлить ОСАГО?
Вы можете оформить полис ОСАГО онлайн в нашей компании. Это быстрый, удобный и надежный способ застраховать свой автомобиль не выходя из дома! Электронный полис ОСАГО ничем не отличается от уже привычной всем бумажной версии. Это лишь дань новым технологиям.
Обратитесь в любой офис «АльфаСтрахование» в своем городе, и наши менеджеры рассчитают для вас стоимость полиса, а также оформят страховку ОСАГО для вашего авто.
Продление страховки осаго через интернет в личном кабинете
Для того, чтобы оформить электронное продление полиса ОСАГО, выполните несколько простых шагов.
После успешного оформления платежа вы получите электронный полис на указанный при регистрации email.
Какие документы нужны для продления полиса осаго в офисе?
Что же нужно для продления полиса ОСАГО в офисе в 2018 году? Для этого требуется тот же пакет документов, который вы предоставляли при первичном оформлении страхования. Чтобы продлить ОСАГО, необходимы:
Жители Москвы и других регионов России могут также продлить ОСАГО онлайн с помощью сервиса «Личный кабинет».
Когда нужно продлевать ОСАГО?
Конечно, желательно соблюдать непрерывность страхования: срок действия каждого последующего договора должен начинаться сразу же после окончания периода использования предыдущего. Продление полиса ОСАГО возможно не ранее, чем за 2 месяца (60 дней) до истечения предыдущего договора.
Регистрация и вход в личный кабинет Альфастрахование по ОСАГО
Любой клиент может открыть аккаунт в Личном кабинете АльфаСтрахование, где легко купить полис ОСАГО, КАСКО и другие продукты страховой компании. Этот обновленный сервис дает расширенные полномочия водителям. Они могут сделать страховку в удобное время, заранее продлить ее, незамедлительно сообщить о ДТП онлайн и приложить требуемые сканкопии.
Регистрация в Личном кабинете ОСАГО АльфаСтрахование
Чтобы пользоваться функционалом Личного кабинета АльфаСтрахование, необходимо создать учетную запись. Это несложная процедура. Потребуются компьютер, ноутбук, мобильный телефон или планшет и доступ к Интернету. Далее нужно сделать следующее:
В Личном кабинете АльфаСтрахование можно купить полис ОСАГО по специальному предложению, с начислением бонусов.
Вход в Личный кабинет АльфаСтрахование
Когда понадобится оформить автостраховку, зайдите на портал АльфаСтрахование в пункт Личный кабинет. На компьютере при первичном входе система запросит логин/e-mail и пароль. Введите их и укажите «Запомнить», так браузер сохранит данные. В дальнейшем, чтобы войти в Личный кабинет АльфаСтрахование для ОСАГО, не понадобится вводить логин и пароль, они будут автоматически занесены в запрашиваемые строки.
Оформление страховки ОСАГО можно делать не только со своих устройств, но также с чужого компьютера или планшета. В таких случаях безопасность входа будет соблюдена, если логин/e-mail и пароль введены разово, без запоминающей функции браузера. Поскольку в онлайн-кабинете АльфаСтрахование хранится важная информация — паспортные и водительские данные, сведения по машине, действующие полисы.
«АльфаСтрахование» рекомендует заполнить все разделы Личного кабинета в самом начале, не откладывать данное действие. Заполните профиль. Заранее проверьте коэффициент бонус-малус (КБМ), который начислил страховщик, соответствует ли он действительности. Для проверки воспользуйтесь формой на официальном сайте «Запрос по КБМ» или сервисом РСА. В случае искажений позвоните на телефон горячей линии АльфаСтрахование или сообщите об этом через электронную почту alfastrah@alfastrah.ru.
Возможности Личного кабинета
Регистрация в Личном кабинете АльфаСтрахование обеспечивает своевременное оформление ОСАГО и исключает утомительную поездку в офис страхования. Наряду с этим плюсом выделяют и другие преимущества использования Личного кабинета:
Бонусная программа АльфаБаллы
Отдельным пунктом выделяют бонусную программу «АльфаБаллы». Согласно ее условиям, любой пользователь услуг СК «АльфаСтрахование» может принять участие и получить баллы сразу после регистрации онлайн. Их начисляют на специальный счет в Личном кабинете, 1 балл = 1 рублю. Данная система поощрения положительно влияет на укрепление долгосрочных отношений и экономит деньги страхователей.
Как удалить учетную запись
Клиент может самостоятельно создать Личный кабинет и войти в него, но, чтобы удалить учетную запись, потребуется обращение в СК «АльфаСтрахование». Действует телефон горячей линии 8 800 333-0-999 и *0999, звонок бесплатный. Приняв ваш звонок на один из этих номеров, оператор запросит паспортные данные или номер страховки ОСАГО, далее нужно объяснить причину удаления записи.
Часто пользователи хотят удалить аккаунт в кабинете из-за смены страховщика, переезда в другую страну, допущенных ошибок при регистрации. Независимо от причины представитель «АльфаСтрахование» зафиксирует запрос и передаст в Службу поддержки. После удаления на мобильный номер и электронную почту заявителя придет подтверждение.
Чтобы проверить, удален ли аккаунт в кабинете, зайдите на официальный сайт alfastrah.ru, введите логин/e-mail и пароль. Если не получится войти, то запрос удовлетворен. Сведения полиса сохранятся лишь в архиве, а контрагент в базе будет удален.
Где скачать полис ОСАГО
После оплаты е-ОСАГО полис придет на указанный электронный адрес страхователя. Помимо страховки компания высылает сопроводительные документы. Полис ОСАГО от «АльфаСтрахования» можно скачать на мобильное устройство, сохранить на любом другом устройстве, или отправить на печать.
Кроме этого, можно распечатать полис ОСАГО в «АльфаСтраховании» по номеру. Для этого надо зайти в Личный кабинет, найти пункт Мои полисы, выбрать нужный номер, кликнуть на него. После этого появится файл. Его следует скачать или сохранить на смартфон.
Если не пришел полис на почту, то напишите письмо в техническую службу: eosago@alfastrah.ru. Специалисты отправят полис на почту и решат вопрос с подгрузкой в системе. В среднем запрос отрабатывается одни сутки.
Мобильное приложение АльфаСтрахование
СК «АльфаСтрахование» является крупной компанией, поэтому сервис удовлетворяет потребности клиентов не только в сети, но и через мобильное приложение. Выпущенная разработка «АльфаСтрахование Мобайл» доступна для скачивания в AppStore и PlayMarket. После регистрации клиенту зачисляется 500 бонусов, которые можно использовать для покупки электронного полиса ОСАГО.
В мобильном приложении встроены такие же функции по страхованию, что и в личном кабинете АльфаСтрахование. Загрузив страницу, водитель, не выходя из автомобиля, может:
Калькулятор ОСАГО
Сервис временно не доступен.
Если при заполнении полей «Марка, Модель, Год выпуска» вашего варианта нет в выпадающем списке, необходимо очистить поле марка и модель, указать в поле марка “ДРУГОЕ ТС” и продолжить заполнение. Данные необходимо указывать аналогично вашему ПТС или СТС
Номер VIN указан в паспорте вашего ТС или в свидетельстве о регистрации
Ваш запрос поставлен в очередь на проверку по базе Российского Союза Автостраховщиков. Оставьте свой e-mail, мы пришлем на него ссылку на оплату после завершения проверки.
Чтобы ускорить оформление полиса, используйте один из этих способов
1. Быстрый расчет стоимости
Без персональных данных за 1 минуту
2. Использовать существующий полис
Автозаполнение данных по номеру старого или текущего полиса КАСКО или ОСАГО
3. Загрузить сканы документов
Вместо ручного заполнения формы
4. Войти в личный кабинет
Для автоматического заполнения личных данных и данных об автомобиле
Чем грозит отсутствие страхового полиса
Бумажный вариант страховки должен быть в наличии у водителя, который управляет автомобилем, для предъявления по требованию инспектора ГИБДД.
Рекомендуем рассчитать на калькуляторе страховку и распечатать бланк с электронного полиса Е-ОСАГО на обычном листе бумаги и возите с собой в транспортном средстве на случай проверки машины инспектором ГИБДД.
Как оформить ОСАГО?
Страховщики, в перечне услуг которых есть страхование ОСАГО, обязаны применять в расчетах стоимости автостраховки тарифы, в рамках «тарифного коридора» значений базовых тарифов, утверждённых Центробанком РФ. С актуальными величинами базовых ставок, утвержденных приказом в АО «АльфаСтрахование», можно ознакомиться в разделе «Страховые тарифы ОСАГО».
Рассчитать полис ОСАГО онлайн можно с учетом следующих факторов:
Преимущества полиса ОСАГО
Основная ценность автостраховки в том, что в случае ДТП по Вашей вине страховщик покроет ущерб, который нанесён имуществу, здоровью и жизни лиц, пострадавших в аварии. Возможности полиса можно расширить благодаря дополнительным пакетам: «Автозащита». Эта опция распространяется на машины возрастом до 5 лет. Компенсации по полису выплачиваются с учетом износа транспортного средства. Благодаря программе «Автозащита» покрывается разница между установленными лимитами с учетом износа ТС и причиненным ему ущербом. Вы получите направление на ремонт авто. Гарантия ТО. В ходе техобслуживания нередко выявляются дефекты, при которых эксплуатировать автомобиль запрещено. Программа компенсирует те средства, которые Вы потратили на восстановление выявленных неисправностей. Покрытие полиса распространяется на ТС в возрасте от 1 года до 10 лет.
Сколько стоит автостраховка
Оформить автостраховку возможно двумя способами: обратиться к консультанту компании в офис или онлайн на сайте «АльфаСтрахование».
Для заключения договора в офисе Вам необходимо подготовить пакет документов:
Затем работник компании сделает расчёт, оформит договор и выдаст Вам на руки оригинал документа с подписью и синей печатью страховщика. При оформлении онлайн зарегистрируйтесь на сайте. Заполните личный кабинет персональными данными во всех строках, которые предлагает система. Рассчитайте стоимость ОСАГО при помощи подсказок всплывающих разделов меню. Отправлять оригиналы документов необязательно. Можно прямо на сайте загрузить сканфото объёмом не более 2,5 Мб в формате jpg, jpeg, png или tiff.
Ответственность за достоверность предоставленной информации несет страхователь. Заполненные данные из формы сверяются со сведениями страховой компании и РСА. По завершении проверки происходит переход на страницу оплаты, при получении которой страховщик отправляет полис на Ваш адрес электронной почты. У Вас появляется доступ к страховке в любое время. Также подать заявку о внесении изменений в договор и перерасчёте страховой премии можно на сайте в личном кабинете или посетить для этого ближайшее представительство компании.