Сеть АЗС «Газпромнефть»
Качественное топливо, товары в дорогу и неизменно высокий уровень обслуживания на каждой АЗС сети «Газпромнефть». Мы делаем все, чтобы вы продолжили движение с новыми силами.
Наши услуги
Все, что может понадобиться в дороге
Вкусная еда и ароматный кофе
Быстрый и бесплатный Интернет
Привести свой автомобиль в порядок
Удобная оплата в одно касание
Точка продаж автомобильного масла G-Energy
Мобильное приложение сети АЗС «Газпромнефть»
Топливо нового поколения G-Drive
Защищает топливную систему двигателя, повышает мощность и улучшает разгонную динамику автомобиля.
Для подтверждения преимуществ топлива G-Drive был проведен комплекс испытаний в независимом исследовательском центре Millbrook Proving Ground (Великобритания), на котором тестируются автомобили мировых производителей.
Заправляйтесь выгодно с картой «Нам по пути»
За каждую покупку на АЗС «Газпромнефть» с применением карты программы лояльности «Нам по пути» вы получаете бонусы, а это значит, что для вас открываются новые возможности
Топливо с доказанной экономичностью
Моторное топливо «Дизель ОПТИ», реализуемое на сети АЗС «Газпромнефть», содержит высокотехнологичные компоненты последнего поколения, которые при регулярном использовании очищают топливную систему от нагара и отложений.
Бензины ОПТИ эффективно очищают двигатель автомобиля и сокращают расход топлива.
Акции и спецпредложения
Узнать подробнее обо всех акциях вы можете на сайте сети АЗС «Газпромнефть».
Вакансии
«Газпром нефть» — современная, активно развивающаяся компания, один из лидеров нефтегазовой отрасли. В нашей команде уже более 60 000 человек.
Заправки газпромнефть где заправляются машины
Сеть автозаправочных станций Розничный бренд с высоким уровнем узнаваемости и доверия к качеству продукции
Современная сеть АЗС
Развитие собственной розничной сети автозаправочных станций — одно из ключевых направлений работы компании. На конец 2019 года сбытовая розничная сеть «Газпромнефть» включала 1 863 АЗС, 1251 из которых работают в 44 регионах России.
Зарубежная розничная сбытовая сеть компании представлена 205 АЗС «Газпромнефть» в странах СНГ (Беларусь, Казахстан, Таджикистан и Киргизия) и 407 в Юго-Восточной Европе (Сербия, Босния и Герцеговина, Болгария и Румыния) под брендами GAZPROM и NIS Petrol, которые находятся в управлении дочернего общества «Газпром нефти» в Сербии — компании NIS.
Лидер российского рынка
По итогам 2019 года общий объем розничной реализации моторного топлива «Газпром нефти» составил 10,49 млн тонн. Сеть «Газпромнефть» первой среди топливных ритейлеров России запустила проект эксплуатации АЗС в смешанном формате: в дневное время станции работают как сервисные, в ночное — как автоматические. Объем реализации моторных топлив после перевода АЗС в такой режим работы увеличился на 2%.
Сеть партнерских АЗС «ОПТИ»
«Газпром нефть» развивает партнерскую сеть АЗС «ОПТИ». Это уникальное решение для российского розничного топливного рынка. Основные принципы бизнес-модели сети «ОПТИ» — работа на основе партнерских соглашений и использование высокотехнологичных решений для бизнеса.
Управление основными бизнес-процессами на АЗС ведется через IT-платформу, на которой размещен виртуальный кабинет владельца и управляющего АЗС. Использование цифровых технологий позволяет удаленно в онлайн-режиме контролировать работу и ключевые показатели бизнеса: прогнозировать спрос, управлять товарными запасами на АЗС, моментально заказывать нефтепродукты.
Основные показатели станций сети «ОПТИ», такие как среднесуточная реализация нефтепродуктов и продажа сопутствующих товаров, подтверждают, что современные цифровые решения заметно повышают эффективность работы АЗС.
Программа лояльности
На АЗС сети «Газпромнефть» действует одна из самых популярных в России программ лояльности «Нам по пути» с прогрессивной системой привилегий. На конец 2019 года в программе участвовали порядка 11,5 млн автолюбителей. С использованием карт лояльности на станциях сети «Газпромнефть» совершается 79% транзакций от общего объема реализации.
Программа внедрена и успешно работает в 9 странах мира: России, Сербии, Беларуси, Казахстане, Киргизии, Таджикистане, Болгарии, Боснии и Герцеговине, Румынии. В 2019 году сеть АЗС «Газпромнефть» стала лучшей в номинации «Розничные услуги» премии «Права потребителей и качество обслуживания», а также получила награду «Выбор потребителей» за лучший сервис по результатам народного голосования.
Мобильные приложения
Мобильные приложения «Сеть АЗС «Газпромнефть» и АЗС.GO — цифровые продукты компании, позволяющие оплачивать покупку топлива в онлайн-режиме и обладающие многочисленными дополнительными опциями для автолюбителей и профессиональных водителей.
В приложении «Сеть АЗС «Газпромнефть» собран обширный функционал, касающийся обслуживания на АЗС и содержания автомобиля. С помощью мобильного приложения участник программы лояльности «Нам по пути» может контролировать баланс бонусной карты, получать актуальную информацию о ценах на топливо, узнавать об акциях и специальных предложениях. Через приложение автомобилист может записаться на автосервис, купить автозапчасти, застраховать машину, пополнить транспондер и т.д. Также можно задать вопросы и получить оперативную онлайн-консультацию.
В приложении АЗС.GO клиенты заказывают бензин и дизельное топливо по количеству литров или на определенную сумму. Автомобилист оплачивает заказ, не выходя из машины, с помощью привязанной банковской карты, ApplePay, Samsung Pay, а также бонусами программы лояльности «Нам по пути». В АЗС.GO предусмотрена функция поиска ближайшей автозаправочной станции по местоположению и ценам на топливо. Использование АЗС.GO позволяет сократить время заправки автомобиля на АЗС в 1,5-2 раза.
Ежемесячно с использованием цифровых сервисов в 2019 году реализовывалось 41,5 тыс. тонн топлива «Газпром нефти». Онлайн-оплата в двух мобильных приложениях доступна во всех регионах присутствия сети АЗС компании. Ежемесячный рост аудитории, которая использует дистанционную оплату топлива, составляет порядка 20%.
Высококачественное топливо
Качество бензина и дизельного топлива, реализуемых на АЗС сети «Газпромнефть», контролируется на всех этапах производства и транспортировки. Высокие потребительские характеристики топлива были неоднократно подтверждены в независимых исследовательских лабораториях. Сеть АЗС «Газпромнефть» предлагает клиентам моторное топливо собственных брендов G-Drive и «Опти».
G-Drive — топливо с улучшенными характеристиками, выпускается без использования октаноповышающих присадок. Качество топлива признано ведущими автопроизводителями: компания Jaguar Land Rover рекомендует G-Drive для заправки автомобилей Jaguar. G-Drive 100 прошел проверку в исследовательском центре Automobil-Prüftechnik Landau (APL) в Германии. Эксперты подтвердили, что топливо повышает динамику разгона, обеспечивает высокую детонационную стойкость и может использоваться для заправки любых автомобилей без верхнего ограничения по октановому числу.
G-Drive — официальное топливо команды G-Drive Racing. Премиальный бензин сети АЗС «Газпромнефть» используется командой во время тестов, что позволяет проводить испытания его моторных характеристик в экстремальных гоночных условиях на сложнейшей технике.
Автоматические АЗС Газпромнефть
Кто хоть раз был за границей на авто знает, что там очень распространены АЗС самообслуживания. Чем отличается данная АЗС от традиционной – на ней нет операторов, заправщиков и магазина. Заправку и оплаты водитель осуществляет самостоятельно – наличными или банковской картой.
Появились АЗС самообслуживания и в Москве. Один из операторов таких АЗС – Газпромнефть. Об особенностях реализации самообслуживания на данных АЗС я вам сейчас расскажу.
Найти автоматические заправки можно с помощью мобильного приложения Газпромнефть.
Как видите в Москве данных АЗС немало.
Что удобно – можно сразу посмотреть стоимость и наличие нужного вида топлива на выбранной АЗС.
Что привлекает лично меня – более низкая цена на топливо по сравнению с традиционной автозаправочной станцией. Хотя и не всегда – проверяйте цену по MultiGo или по мобильному приложению, если вы предпочитаете Газпромнефть.
Персонала на АЗС нет – вместо работников терминалы оплаты с возможностью обращения в Call-центр. Основные виды оплаты присутствуют – банковские карты и наличные деньги. Так же есть возможность списания и начисления бонусов по программе лояльности Газпромнефть «Нам по пути», заявлена возможность оплаты топливными картами.
Я оплачиваю топливо исключительно пластиком, поэтому с особенностями оплаты наличными и топливными картами предлагаю ознакомиться самостоятельно и поделиться опытом в комментариях.
Схема проста – сначала платим, потом заправляемся. Можно выбрать как удобную сумму, так и необходимый объем. После оплаты аппарат выдаст пречек и начнет заправку.
Не забываем прикладывать карту лояльности по требованию терминала. Если у вас ее еще нет – рекомендую приобрести – 200 рублей при регулярных заправках окупятся очень быстро (4-5 заправок до полного без учета акций, которые бывают весьма часто). Если купите карту по акции за 50 рублей (периодически бывает) – 2 заправки и карта окупилась.
А вот дальше начинаются «особенности». После заправки необходимо выбрать на аппарате пункт «Получить финальный чек» и отсканировать штрихкод на предчеке. В идеале после этого автомат распечает чек и вернет деньги на карту.
— чек сканируется не с первого раза: иногда просто не сканируется, иногда пишет, что операция еще не завершена.
— деньги на карту возвращаются не сразу
Причем возврат денег и списание корректной суммы происходит тайно – лично мне приходит только первичная SMS о списании изначально выбранной суммы (например, 2 000 рублей). Потом – только в выписках интернет-банка искать операцию и проверять корректность оплаты. Причем в приложении Газпромнефть сумма оплаты отображается корректно сразу же и бонусы пересчитываются. А вот в банковской выписке – мрак.
Пожалуй, странности с оплатой, точнее с возвратом денег, – самый большой минус АЗС самообслуживания от Газпромнефть. Приходится хранить все чеки (и пречек и финальный) и отслеживать инфу по оплатам. Чтобы в случае чего подавать на опротестование операции (процесс не быстрый и деньги могут вернуться месяца через три, но на моей практике возвращались всегда).
Если пользуетесь программами для учета финансов, которые СМС распознают, то сумму и объем залитого топлива придется вручную править. Если по QR-коду распознать финальный чек, то все отлично. Вне зависимости от отношения к учету личных финансов рекомендую сохранять все чеки в электронном виде благо сервис ФНС это позволяет. Жаль, что терминал оплаты Газпромнефть не предлагает отправить электронный чек на e-mail, хотя по закону обязан.
Также терминал, да и сама бензоколонка, имеют свойство глючить – у коллеги топлива недолил, правда решилось все довольно быстро.
Резюме: чем-то впечатления от автоматических АЗС схожи с мойками самообслуживания – при одинаковой стоимости не вижу смысла от слова «совсем», специально из Отрадного в Бутово, чтобы самому машину заправить не поеду. Но вот учесть в своем маршруте автоматические АЗС и заехать по пути вполне можно.
К слову говоря, такие особенности с оплатой скорее всего следствие управляющей программы Газпромнефти. На Neste в Пскове и за границей я таких особенностей не замечал. Все проходило гладко – авторизация и блокирование сумму, повторное списание и возврат/разблокировка залога.
А вы пользуетесь автоматическими АЗС или предпочитаете традиционные? Делитесь мнениями к комментариях!
«Газпром нефть» разработала мобильное приложение АЗС.GO для оплаты топлива на автозаправочных станциях
«Газпром нефть» запустила мобильное приложение АЗС.GO для оплаты топлива на станциях сети «Газпромнефть». АЗС.GO — собственная разработка компании. Приложение доступно на платформах Android и iOS.
Использование АЗС.GO позволяет сократить время заправки автомобиля на АЗС в Приложение помогает клиенту создавать заказ по количеству литров или на определенную сумму. Автомобилист может произвести оплату, не выходя из машины, с помощью привязанной банковской карты или с помощью ApplePay. В АЗС.GO предусмотрена функция поиска заправки по местоположению и ценам на бензин и дизельное топливо. В ближайшее время для пользователей будет доступен кэшбэк от ряда крупных российских банков.
Мобильное приложение поддерживается на 100 АЗС в Москве и Санкт-Петербурге. До конца 2018 года число АЗС, подключенных к сервису, достигнет 200 станций. В 2019 году онлайн оплата заправки в мобильном приложении будет доступна на всей сети АЗС «Газпромнефть» в России. В следующем году приложение будет развиваться как единый интерфейс для автолюбителей и профессиональных водителей, к сотрудничеству будут привлечены банки и партнеры.
«Впервые в России мобильное приложение для оплаты топлива выпускает вертикально интегрированная нефтяная компания. Этот продукт создан в рамках стратегии цифровой трансформации «Газпром нефти», весь цикл разработки приложения велся внутри компании. Накопленный опыт работы на топливном рынке позволяет нам глубоко анализировать потребности клиентов и прогнозировать их запросы. Мы ожидаем, что рынок онлайн-оплаты на АЗС будет расти ежегодно очень быстрыми темпами. В 2019 году мы намерены развивать АЗС.GO с концепцией единой точки входа для автолюбителей и профессиональных водителей, планируем привлекать к сотрудничеству банки, сервисы партнеров, а также интегрировать приложение с другими клиентскими решениями», — отметил председатель правления «Газпром нефти» Александр Дюков.
«Газпром нефть» — вертикально-интегрированная нефтяная компания. Основные виды деятельности — разведка и разработка месторождений нефти и газа, нефтепереработка, производство и сбыт нефтепродуктов. В структуру «Газпром нефти» входят более 70 нефтедобывающих, нефтеперерабатывающих и сбытовых предприятий в России, странах ближнего и дальнего зарубежья. Продукция «Газпром нефти» реализуется на всей территории РФ и экспортируется более чем в 50 стран мира. Сеть АЗС «Газпромнефть» насчитывает порядка 1400 станций в России и странах СНГ.
Опыт заправки через приложение АЗС «Газпромнефть»
Всем привет! Очень давно ничего сюда не писал. Ничего кардинального не происходило. Машина регулярно эксплуатируется — пробегу уже 120 000 км. Из мелочей были бракованные колодки Брэмбо, запись о которых я хотел здесь сделать, но руки так и не дошли.
Я заправлялся больше 5 лет на Газпромнефть (далее по тексту, ГПН). Исключительно. Ранее у меня были записи о выборе АЗС — я их стер, посчитав не такой важной информацией для БЖ. Начинал я с Лукойла, но потом попробовав разлива ГПН — перешел все таки на него. В рамках ощущений, машина ехала лучше именно на ГПН. Хотя эффект плацебо я не исключаю.
В апреле 2020 ГПН запустил возможность заправки дистанционно — не посещая оператора на АЗС, через приложение. И все бы отлично — хорошо, и главное актуально, но. У меня сразу же возник вопрос, что будет в случае переплаты?
Я как любитель — налить до полного, постоянно эксперементировал с обьемом вливаемого. Т.к. емкость бензобака по ТТХ и фактическая отличаются на 5 литров в пользу крайнего. Прибавлял от 2 до 5 литров к показаниям о свободном месте в баке на БК. В итоге в июне один раз не долил 5 литров и через пару недель, второй раз еще около 2 литров. В сумме выходило
280р. Сумма небольшая, но дело принципа.
В приложении написано — в случае переплаты ждите возврата средств до 18 дней. Подождал. Ничего. Обратился на горячую линию ГПН. Создали заявку. Время идёт — ничего. Почитал интернеты. Пишут что ещё от банка зависит. Позвонил в банк. Те ничего толком не объяснили. Снова жду. В итоге прошло 2 месяца с переплаты, месяц с обращения в саппорт. Решил написать письмо в Газпромнефть — приложить копии чеков и тд. Копнул историю, сверил с транзакциями банка — все ок. Но отношение поддержки Газпромнефти не выходило с головы, ощущение того что меня обули… Помимо того что обращался в колл-центр, дважды писал в их группу в вк. Первый раз пост молча удалили — во второй удалили и заблокировали. В итоге обычные люди (не специалисты банка и Газпромнефти) объяснили как работает процесс возврата переплаченных средств.
Судя по комментариям в группе ГПН у многих возникает такой вопрос, поясняю — при предоплате должно быть два чека, первый — по предоплате, второй — окончательный (фактический) — у Газпромнефти почему то только один. После оплаты средства блокируются на банковском счету (срок блокировки до 30 дней). Позже происходит сверка этих оплат и сумма со второго, фактического чека, списывается в пользу АЗС. Остаток заблокированной возвращается на счёт плательщику — ПРИ ЭТОМ НИКАКИХ УВЕДОМЛЕНИЙ ВЫ НЕ ПОЛУЧАЕТЕ! Почему эти элементарные вещи не могли объяснить не сотрудники АЗС, ни банковские — загадка. Россия — специалисты такие специалисты. Блещут заинтересованностью в помощи людям и подкованностью!