Программа лояльности
1. Программа лояльности АЗС «Elke Auto»
Как стать участником программы лояльности:
Уровень карты
Ежемесячный объем приобретаемого топлива
Количество начисляемых бонусов* за каждые 100 руб.
Стандарт
от 0 до 299 л
Премиум
от 300 л**
* 1 бонус = 1 рубль
** 300 л. является гарантией перехода карты клиента в следующем месяце на Второй Уровень. Статус меняется автоматически в начале каждого месяца.
Бонусы начисляются при приобретении топлива за наличный расчет и расчет банковской картой. Для начисления бонусов или расчета бонусными рублями, необходимо предъявить карту лояльности оператору-кассиру перед совершением покупки!
Накопление бонусов:
Участник программы лояльности АЗС «Elke Auto» получает бонусы за каждую покупку топлива в сети АЗС «Elke Auto». Бонусы начисляются сразу после совершения покупки, а их количество зависит от Уровня. Уровень карты зависит от объема потребленного топлива в прошлом месяце.
Как можно потратить бонусы?
Для расчета бонусами необходимо заблаговременно предъявить карту лояльности и сообщить о своем намерении оператору-кассиру.
На бонусные рубли Вы можете приобрести топливо (бензин, дизельное топливо), а также сопутствующие товары на любой АЗС сети «Elke Auto».
Бонусы не начисляются в случаях:
— при покупке сопутствующих товаров;
— при покупке нефтепродуктов (кроме дизел. топлива) объемом свыше 100 л/сутки;
— при покупке дизельного топлива свыше 300 л/сутки;
— при совершении более трех покупок в сутки.
Количество накопленных бонусов на карте можно проверить посредством предъявления карты оператору-кассиру АЗС «Elke Auto» или на чеке.
Что делать если карта утеряна?
При утере, повреждении или краже карты необходимо обратиться с заявлением, в котором указывается номер карты (для определения номера необходимо сообщить оператору-кассиру Ваше ФИО и дату рождения). Блокировка карты и перенос бонусов производятся в рабочие дни в течение 24 часов. Для переноса накопленных бонусов с утерянной/украденной/поврежденной карты, необходимо приобрести новую карту.
Стоимость новой карты 100 руб.
2. Программа лояльности официальных дилеров «Тойота», «Лексус» в Томске
Зачем нужна программа лояльности:
Возвращайте деньги с каждой покупки
Получайте бонусы и используйте их на оплату услуг сервиса, покупку нового автомобиля и дополнительного оборудования.
Пользуйтесь всей семьей
Передавайте свою карту другим членам семьи и вместе накапливайте еще большее количество бонусов.
Условия программы лояльности:
1. Участники программы лояльности
1.1. Участником программы лояльности (далее – Программа) может стать любое физическое лицо (далее – Участник), достигшее 18 лет.
1.2. Для участия в Программе Участнику необходимо зарегистрироваться, заполнить анкету (далее – Анкета) и получить карту. Заполнить анкету необходимо у официальных дилеров «Тойота» и «Лексус» в Томске.
1.3. Организаторы программы:
1.4. Организаторы гарантируют конфиденциальность личных данных, предоставленных Участником для подключения к Программе.
2. Карта Участника Программы
2.1. Бонусная карта (далее – Карта) выдаётся Участнику бесплатно по его желанию при соблюдении установленных настоящими Правилами условий.
2.2. Картой может пользоваться неограниченный круг лиц. Общество не несет ответственности за передачу Карты третьим лицам.
2.3. Блокирование Карты происходит по устному заявлению (телефонному звонку) Участника на неограниченный срок.
2.4. При утере или порче, Карта восстанавливается при наличии ранее заполненной Анкеты Участника и письменного заявления. При утере или порче, Карта восстановлению не подлежит. Активация новой карты является платной услугой (300 рублей) и предоставляется только при заполнении Анкеты Участника.
2.5. Карта является собственностью Организатора.
2.6. Организаторы оставляют за собой право отменить или изменить действие Карт, Правила пользования Картами в любое время, как с предварительным уведомлением Участников, так и без него. Обо всех изменяемых Правилах можно узнать на сайте: www.toyota-tomsk.ru, www.tomsklexus.ru.
3. Правила начисления бонусов
3.1. Бонусы начинают накапливаться на Карте только после регистрации в Программе.
3.2. Один бонус равен одному рублю РФ.
3.3. Списание бонусов производится в момент предъявления Участником Карты консультанту Организатора.
3.4. Начисление бонусов производится только после полной оплаты стоимости товара/работ/услуг и исполнения обязательств по передаче товара/работ/услуг Организаторами.
3.5. Для начисления бонусов Участнику необходимо предъявить Карту кассиру в кассе Организатора.
3.6. Накопленные бонусы не могут быть переведены в наличные денежные средства.
3.7. Участник накапливает бонусы от каждой оплаченной покупки/услуги на любые операции сервисного обслуживания: техническое обслуживание/ремонт, кузовной ремонт, покупка оригинальных запасных частей и аксессуаров, доукомплектация автомобиля.
3.8. Система начисления бонусов на Карту Участника программы:
Покупка второго/последующего нового автомобиля**
Регистрация в Программе
Покупка нового автомобиля или бюджет по сервисному обслуживанию от 100 000 рублей
Бюджет по сервисному обслуживанию от 300 000 рублей
Обслуживание постгарантийного автомобиля
Бюджет по сервисному обслуживанию более 1000000 рублей
5000 бонусов
При оформлении КАСКО в дилерском центре «Тойота» или «Лексус» в Томске
3.9. Изменение номинала Карты Участника происходит автоматически.
3.10. Бонусы по отдельным финансовым операциям (специальные предложения и различные акции) могут иметь срок действия до определенной даты, установленной Организатором.
*единовременное начисление/срок действия – 6 месяцев.
**повторная покупка – покупка второго и следующего автомобиля на одно и то же физическое лицо.
3.11. В случае возврата приобретенного товара/работы/услуги, насчитанные за его покупку бонусы на Карту Участника, аннулируются. Если начисленные ранее бонусы уже использованы Участником, бонусный счет может стать отрицательным, тогда при очередной покупке бонусы первоначально зачисляются в счет погашения отрицательного баланса счета Карты.
4. Правила списания бонусов
4.1. Бонусы могут быть потрачены участником Программы частично. При частичной оплате бонусами, в первую очередь списываются с Карты бонусы, имеющую самую раннюю дату начисления.
4.2. Расчет бонусами (списание бонусов с карты Участника) осуществляется не более 30% от общей стоимости работы/услуги и 25% от стоимости товара.
4.3. При покупке товара/работы/услуги по специальным предложениям (в том числе и автомобиль) – расчет бонусами не производится.
4.4. Бонусы сгорают, если Карта не использовалась 12 месяцев с момента оплаты последнего счета на товар/работу/услугу.
4.5. Расчет автоматически начисленными бонусами возможен после процесса активации бонусов (по истечению 24 часов с момента начисления).
5. Прочие условия
5.1. Организаторы оставляют за собой право исключить любого Участника из Программы в случае нарушения правил и условий Программы. Организаторы оставляют за собой право отказать в участие в Программе по своему усмотрению.
5.2. Участник уведомлен и согласен с тем, что условия Программы (полностью или частично) могут быть изменены, включая отмену Программы, как с предварительным уведомлением об этом, так и без него.
5.3. С целью обеспечения возможности своевременного ознакомления каждого Участника с изменениями настоящих Правил, сообщения об этом, а также текст настоящих Правил и изменений к ним, публикуются на сайтах: www.toyota-tomsk.ru, www.tomsklexus.ru.
5.4. В Программе могут применяться специальные и дополнительные Правила, изложенные в дальнейших документах Программы и опубликованные на сайте www.toyota-tomsk.ru, www.tomsklexus.ru и в других информационных материалах Программы.
5.5. В случае отмены Программы бонусы, оформленные в соответствии с положениями настоящих Правил и выписанные до даты отмены Программы, могут быть использованы в течение трех месяцев с момента отмены.
5.6. Личные данные Участников, относящиеся к участию в Программе, хранятся, обрабатываются и используются в целях функционирования Программы. В целях осуществления рекламно-маркетинговых мероприятий, а также почтовых рассылок информационных материалов по Программе, данные могут передаваться и использоваться компаниям-партнёрам и другим третьим сторонам.
Оформить бонусную карту Вы можете по ссылке.
Актуализировать персональные данные Вашей бонусной карты по ссылке.
Elke Auto
Информация
Отзывы
Это ваша компания? Зарегистрируйте бесплатный бизнес-аккаунт и отвечайте на отзывы от имени компании
Бензин там неплохой, сервис где то улучшается где то нет, но если вы бы знали сколько получают операторы и заправщики и сколько у них обязанностей вы бы относились к ним с пониманием. и зп не поднимается от слова совсем.
Я имею ввиду в общем про все азс этой компании.
Сегодня подъехал к заправке на Мира 47,простоял целый час,когда подошол и спросил когда откроется мне ответили мы не знаем у нас ремонт,прошу руководства разобраться с этой ситуацией,это просто ужас,оставил жалобу в книге.
Приехал на заправку по ул.Фрунзе 111а
В 7.55 выставили знак на что мне заправщик сказал что у них пересменка в 7.55 хотя у них в 8.00.Я спросил почему вы меня не хотите заправлять мне оператор сказал я ориентируюсь по компьютеру.на этой заправке не первый раз при мне ставят знак раньше положеннего времени.Хочу до нести до руководство чтобы.
Приехал на заправку по ул.Фрунзе 111а
В 7.55 выставили знак на что мне заправщик сказал что у них пересменка в 7.55 хотя у них в 8.00.Я спросил почему вы меня не хотите заправлять мне оператор сказал я ориентируюсь по компьютеру.на этой заправке не первый раз при мне ставят знак раньше положеннего времени.Хочу до нести до руководство чтобы провели разьеснительную работу со своими сотрудниками.
Запрвки ELKE auto.
х/з обе машины там заправляю, разницы с газпромом никакой!
Раньше заправлял тайоту только там. но потом бензин стал портиться и в итоге, начал стучать датчик детонации, машина была на гарантии, заехал в ТТЦ Томск, где мне по рекомендовали настоятельно сменить заправку.
так же тайота отказывается ездить на газпроме…
Была новая Nexia. Газпром и Роснефть АИ95 принимала как родной, но на АИ95 с заправок ELKE просто отказывалась ездить. Тупила так, словно там и не бензин вовсе, педали газа не слушалась. Раза 2 заправлялся: первый на ELKE за новым мостом, если со стороны Дзержинки ехать, второй раз по дороге, как из Северска ехать.
Не хочу утверждать что заправка фуфловая, но вот такой неприятный опыт был
елке и наш лукойл это вроде один и тот же бензин, заправляюсь частенько 95ым — нормально все.
да может просто не разбираются с оборудованием заправочным толком ) всяко бывает
Может. Это их дела. Я забрал деньги и уехал без скандалов. Но больше к ним не заезжаю.
Я только на елке заправляюсь. И не по причине «нравится», а т.к. это ближайшая удобная заправка) 95 лил в инжекторную 99, отлично ехалось. Газпром 95 отказалась ехать.
Сейчас заправляю 92, т.к. карб. Едет хорошо. Но вот дилема — на роснефти за те же деньги я проезжаю на 15-20% больше. Где тут правда)?
Насчет обманов — не было. Более того, один раз меня догоняли и просили забрать 18 рублей, т.к. бак до отстрела залился и немного осталось оплаченного бенза.
я 92й лью…
никогда не заправляюсь ни на газпроме ни на роснефти или других типо рнк…
только лукойл елька или альянс на крайняк.
ни разу не дергало не трясло или что там еще может быть:)
Elke и лукойл это одно и тоже. Раньше заправлялся, до тех пор пока машина после заправки не задергалась и заглохла. Теперь только роснефть 95. Но иногда все же бывает заправляюсь на елке за новым мостом…
у меня норм все вроде
Гонка моя нормально едет только на бензине роснефти и ELKE
А твоей хоть саляры залей, все равно поедет;):)
Заправьтесь на 1000 и выиграйте АВТОМОБИЛЬ
С 1 ФЕВРАЛЯ ПО 30 ИЮНЯ 2019
— Для участия в Акции Участник (Клиент, уже имеющий бонусную карту) должен совершить покупку на АЗС «ELKE AUTO», Дилерских центрах (Тойота центр Томск, Лексус – Томск, Hyundai, Mazda) на сумму от 1000 рублей включительно в одном чеке и получить купон.
— Участник собственноручно опускает купон в специально предназначенный для сбора купонов ящик, находящийся на любой АЗС «ELKE AUTO» или в Дилерских центрах.
— Клиенты ГК «ELKE», не имеющие бонусных карт и желающие принять участие в Акции, могут приобрести в период проведения Акции бонусные карты на АЗС «ELKE AUTO» по цене 150 рублей либо получить бонусную карту в подарок при совершении покупки на сумму от 500 рублей включительно в одном чеке в Дилерских центрах ГК «ELKE».
— Участником Акции может быть любое дееспособное лицо, достигшее возраста 18 лет, являющееся клиентом, имеющим бонусную карту ГК «ELKE», и совершившее действия, предусмотренные Правилами.
— Участниками Акции не могут быть сотрудники ГК «ELKE».
— Участник Акции в полном объеме несет риск любых негативных последствий, которые могут возникнуть в связи с указанием Участником неточных, неполных или недостоверных сведений о себе.
— Участник Акции вправе в любое время отказаться от участия в Акции, направив Организатору Акции письменное заявление об отказе от участия в Акции.
— Участник Акции самостоятельно несет все расходы, связанные с участием в Акции, в том числе издержки, связанные с получением призов.
Порядок проведения Акции:
— Территорией проведения Акции является территория Томской области Российской Федерации.
— Срок для принятия участия в Акции: с 01.02.2019 г. по 30.06.2019 г. включительно.
— Период определения победителя Главного приза из Участников Акции: с 06.07.2019 г. по 07.07.2019 г. включительно.
— Период выдачи Главного приза: в течение 14 календарных дней с момента объявления победителя.
— Также в период проведения Акции Организатором будут проведены розыгрыши Дополнительных призов.
— Период определения победителей Дополнительных призов из Участников Акции: март 2019 г., май 2019 г.
— Период выдачи Дополнительных призов: в течение 14 календарных дней с момента объявления победителей.
Призовой фонд Акции:
— Призовой фонд сформирован за счет средств Организатора Акции и состоит из:
2) Дополнительных призов, а именно:
* сертификатов на 2000 литров автомобильного топлива, ассортимент которого представлен на АЗС «ELKE AUTO»;
* сувенирной продукции от ГК «ELKE».
— Главный приз, Дополнительные призы (совместно именуемые – приз, призы) по результатам проведения Акции замене, обмену и возврату не подлежат.
— В случае Отказа победителя Акции от Главного приза, Главный приз остается у Организатора Акции, не передается другому участнику и не участвует в Акции повторно.
— Обязанность по уплате налогов и сборов, страховых взносов, установленная действующим законодательством РФ, несет лицо, получившее приз.
Порядок определения победителей:
— Победители определяются Организатором Акции в сроки, указанные в Правилах.
— Победитель по каждому призу определяется случайным образом, без использования средств автоматизации и лотерейного оборудования, путем прямого розыгрыша и выбора номера купона из общего числа купонов Участников Акции, в присутствии Участников Акции (по их желанию), с участием Ведущего.
— Место проведения процедуры определения победителя Акции с вручением Дополнительных призов: г.Томск, ул. Елизаровых, 82 (Дилерский центр «Hyundai»).
— Место проведения процедуры определения победителя Акции с вручением Главного приза: г.Томск, ул. Елизаровых, 82 (Дилерский центр «Hyundai») либо иная площадка, о чем организатор Акции обязуется уведомить ее Участников не позднее, чем за 7 календарных дней путем размещения информации на сайте www.elke-tomsk.ru.
— Процедура определения победителя Акции не является массовым мероприятием и не имеет целей организации отдыха и обеспечения пользования благами культуры. Предполагаемая численность участников – менее 100 человек.
— Результаты проведения Акции являются окончательными и пересмотру не подлежат.
— Результаты по итогам определения победителей Акции будет доступны на сайте www.elke-tomsk.ru и по телефону +7 (3822) 90 88 90.
Порядок и место вручения Призов:
— Призы по итогам проведения Акции вручаются победителям в сроки, установленные в Правилах.
— Место получения призов: г.Томск, ул. Елизаровых, 82. Для получения приза победителю необходимо связаться с Организатором по телефону +7 (3822) 90 88 90 и перед получением приза предоставить для сверки оригинал документа, удостоверяющего его личность (с фотографией), например, паспорта гражданина РФ, а также его копию – для использования Организатором в целях предоставления отчетности.
Актуализация персональных данных клиентов ГК «ELKE», имеющих бонусную карту ГК «ELKE »:
— Информацию об актуализации персональных данных Участник Акции может получить у сотрудников ГК «ELKE», принимающих участие в проведении Акции, а также путем заказа обратного звонка на сайте www.elke-tomsk.ru и по телефону +7(3822) 90 88 90.
— Участник Акции может получить, заполнить и сдать Анкету на всех АЗС «ELKE AUTO» или в Дилерских центрах ГК «ELKE».
Подробные Правила участия здесь.
Оформить бонусную карту Вы можете по ссылке.
Актуализировать персональные данные Вашей бонусной карты по ссылке.
Elke Auto
Информация
Отзывы
Это ваша компания? Зарегистрируйте бесплатный бизнес-аккаунт и отвечайте на отзывы от имени компании
Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов
Не выхожу из машины, что бы заправится. Огромный плюс это заправщики, а оплачиваю онлайн через Яндекс заправки
03.12.2018, примерно в 08.40 утра залил дизтоплива на 1010 рублей. За окошком сидели две дамы. На утро 04.12.2018 показался подозрительно протяжным запуск двигателя после прогрева котлом. Вечером того же дня, когда значительно похолодало, завел уже очень тяжело, двигатель постоянно давал сбои, загорался Chek in. До гаража доехал кое-как на 2-3.
03.12.2018, примерно в 08.40 утра залил дизтоплива на 1010 рублей. За окошком сидели две дамы. На утро 04.12.2018 показался подозрительно протяжным запуск двигателя после прогрева котлом. Вечером того же дня, когда значительно похолодало, завел уже очень тяжело, двигатель постоянно давал сбои, загорался Chek in. До гаража доехал кое-как на 2-3 передаче через весь город. Солярка подмерзла. Видимо была намешана с летней. Слил до «лампочки», оставил только чтобы быстро доехать до газпрома. Залил там около 20 литров. На утро 05.12.20018 было ещё холодней, около 35. 38. Завелась без прокрутки, после котла. Ехал по трасее на скорости, никаких сбоев, тяга отличная. Итог: объезжайте мимо Elke Auto, по крайне мере на московском тракте! Кстати говоря, это моё второе попадание в данной сети заправок. Предыдущее было около 6 лет назад, на АРЗе заправлялся.