Реализация имущества должника Оганян С.С., являющегося залогом банка «Сетелем Банк» ООО. Лот №1
| Статус: | Торги не состоялись |
| Регион: | Ростовская область |
| Начало приёма заявок: | 08.09.2021 08:00 |
| Конец приёма заявок: | 13.10.2021 08:00 |
| Конец приема ценовых предложений: | 15.10.2021 10:00 |
| Тип торгов: | ОКОФ Подсказка |
| Секция торгов: | Банкротство |
| Площадка: | ЦДТ |
| Организатор торгов: | Оболенский Александр Викторович |
| Информация о должнике: | Оганян Сурен Сергеевич |
Готовый отчет эксперта о состоянии автомобиля!
Отчёт эксперта 299 ₽
*цена для пользователей с подпиской
Регион: Ростовская область
Начальная стоимость: 1 082 250,00 ₽
Размер задатка: Задаток для участия в торгах устанавливается в размере 10% от начальной цены продажи имущества. Задатки принимает Оператор электронной площадки, по реквизитам указанным в договоре о задатке (прикреплен к настоящей публикации), до момента окончания представления заявок.
Порядок ознакомления с имуществом (предприятием) должника: В течение указанного в сообщении о проведении торгов срока заявителю предоставляется возможность ознакомления с документами выставляемого на торги имущества, предварительно согласовав время и место с организатором торгов путем согласования времени осмотра по контактному номеру телефона+7(989)7107700 или по эл.почте: av.obolenski@ya.ru
Общая информация:
Транспортное средство Skoda Octavia идентификационный номер (VIN) XW8AN4NE1LH010953
Фамилия, имя, отчество: Оганян Сурен Сергеевич
Фамилия, имя, отчество: Оболенский Александр Викторович
Регистрационный номер: 42
Фамилия, имя, отчество: Оболенский Александр Викторович
СРО: Ассоциация «Национальная организация арбитражных управляющих»
Адрес электронной почты: av.obolenski@yandex.ru
Номер телефона: 9897107700
Порядок оформления участия в торгах, перечень документов участника и требования к оформлению:
В соответствии с регламентом работы электронной площадки Сайт электронной площадки
Порядок и критерии определения победителя торгов:
Победителем торгов (Выигравшим аукцион) признается участник, предложивший наиболее высокую цену за продаваемое имущество. Сайт электронной площадки
Сроки уплаты покупной цены по итогам проведения торгов:
Покупатель должен уплатить денежные средства за приобретенное имущество Должника в течение тридцати дней со дня подписания договора купли-продажи. Оплата производится путем перечисления денежных средств на банковский счет, указанный в договоре. ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК; Кор/сч: 30101810600000000602; БИК: 046015602; КПП 616143002; ИНН: 7707083893; Р/сч 40817810152099201695 ФИО получателя: Оганян Сурен Сергеевич Факт оплаты имущества Должника в полном объеме, подтверждается выпиской (выписками) со счёта, квитанцией, иным документом – с отметкой банка о зачислении денежных средств. Датой оплаты имущества Должника считается дата зачисления денежных средств на банковский счет. Задаток, уплаченный Победителем торгов или единственным участником торгов, засчитывается в счет исполнения обязательства Покупателя по оплате приобретенного имущества Должника. Право на имущество Должника переходит к Покупателю после полной оплаты за данное имущество. В случае нарушения Победителем торгов или единственным участником торгов (Покупателем) сроков полной оплаты приобретенного имущества Должник в лице финансового управляющего вправе отказаться от исполнения соответствующего договора купли-продажи и потребовать возмещения убытков.
Залоговые авто сетелем банка
Кредитный продукт Drive: Action
Drive: Action – это специальный кредитный продукт, предоставляемый «Сетелем Банк» ООО,
действие которого распространяется только на приобретение подержанных автомобилей в указанных дилерских центрах.
Вид и марка автомобиля
Размер первоначального взноса
(в % от стоимости автомобиля)
Процентная ставка с дисконтом****
для подержанных** легковых автомобилей, срок эксплуатации которых на
*** BAW, BRILLIANCE, BYD, CHERY, FAW, FOTON, GEELY, GREAT WALL, HAIMA, LIFAN, CHANGAN, CHANGFENG, JAC, LUXGEN, DONGFENG, HAVAL, JINBEI.
**** Дисконт уменьшает процентную ставку при оформлении к дате заключения Договора Клиентом услуги добровольного личного страхования***** в страховых компаниях, соответствующих требованиям Банка к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги на сумму не менее общей суммы долга по Договору (в общую сумму долга не включаются платежи, связанные с неисполнением клиентом условий Договора), уменьшенной на сумму стоимости услуги добровольного личного страхования в каждую конкретную дату срока действия Договора, и на срок не менее года.
*****Клиент является застрахованным лицом по заключаемому и/или заключенному договору добровольного личного страхования, в рамках которого осуществляется страхование от несчастных случаев и болезней и/или страхование жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события, а также обязуется поддерживать указанное страхование в силе в течение всего срока кредитования.
«Сетелем Банк» ООО, ОГРН 1027739664260, лицензии Банка России на осуществление банковских операций
№ 2168 от 27 июня 2013 г.(бессрочные). Местонахождение: Российская Федерация, 125124, г. Москва, ул. Правды, дом 26. Информационный центр: 8 800 500 5503. Надзорный орган: Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12, тел.: 8 (495) 771-91-00, 8 (800) 300-30-00, www.cbr.ru
Реестр залогов. Банк сетелем в котором брали автокредит не внес машину в реестр.
Банк сетелем в котором брали автокредит не внес машину в реестр залогов, если ее сейчас продать, могут ли возникнуть проблемы у новых покупателей с автомобилем, мы дальше так же будем вовремя оплачивать кредит, и может ли банк после продажи внести ее в реест залогов?!
Ответы на вопрос:
не только могут, но и возникнут, покупателям прийдётся доказывать что они добросовестные покупатели, и если они этого не докажут, то будут взыскивать с вас, что касается второго вопроса, банк вправе в любое время внести данные в реестр. Вы можете сделать трёхсторонний договор в котором будете выступать вы, банк и покупатель. Покупатель закроет кредит, а оставшиеся средства перечислит вам.
Похожие вопросы
Банк подал на меня в суд по автокредиту. Сейчас у меня есть покупатель на машину. Я хочу продать машину, покупатель вносит сумму долга (стоимость авто) на счёт банка и я закрываю автокредит. У меня есть ещё кредиты, хочу подать на банкротство. Будет ли действительна сделка по продаже авто? Я же по заявлению на разрешение продажи авто от банка продала авто и закрыла кредит!?
Банк не может снять с реестра кредитный автомобиль. Автокредит погашен еще в январе, но до сих пор он числится в базе данных реестра залогов. Этот автомобиль я сдал в автосалон по трейд-ин. Этот автосалон не могут его продать, по причине того, что он числится в залоге у банка, судя по базе данных реестра залогов. В банк обращался, но результатов нет. Как решить эту проблему?
Правда ли, что если на момент, когда я покупал залоговый автомобиль, и проверил его в Реестре залогового имущества: https://www.reestr-zalogov.ru/#/ И там автомобиль не был занесен в реестр, то потом, в случае, если купленный автомобиль и вправду был в залоге, но банк его не внес в реестр, то банк не сможет забрать у меня добросовестного покупателя автомобиль, который мне продал продавец, который оставил автомобиль в залог или кредит? Спасибо.
Столкнулся с такой проблемой:
Машина была в залоге у банка пока действовал кредитный договор. Мы досрочно закрыли кредит. Хотели продать машину и столкнулись с проблемой, что машина находится исходя из реестра в залоге у банка.
Сделали письменное обращение в банк 18 ноября. Но статус на сайте реестра не изменился, по сей день висит в залоге у банка. Как быть в данной ситуации?
Хочу приобрести машину б.у по базе реестра вылазит что машина была в 2010-11 году в залоге у банка, но в 2015 году банк перестал существовать, так же как юр.фирма которая отдавала машину в залог, на сколько безопасна эта сделка, и как узнать судьбу залога если банка уже не существует? Залог был в другом регионе. Спасибо.
Отзывы об автокредитах Сетелем Банка
При получении отзыва мы обратили внимание, что он написан не Клиентом Банка, а третьим лицом. В соответствии со ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 26 Федерального закона № 395-1 от 02.12.1990 года «О банках и банковской деятельности», Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, а также сведений об операциях по счету и иных сведениях о клиенте. Такие сведения могут быть предоставлены только самим клиентам либо их представителям, а также государственным органам в случаях и порядке, установленных законом.
Учитывая вышеизложенное, Банк не вправе предоставлять Вам информацию по существу обращения. Ответ отправлен клиенту Банка путем размещения ответа в личный кабинет «Мой Банк» по направленному обращению с сайта Банка.
Наш Контактный Центр работает в штатном режиме. Вероятно, Клиент Банка может получать информацию посредством следующих способом:
-Мобильное приложение Банка («Сетелем-Мой Банк 2.0»
-Телефонный Банк горячей линии
-раздел «Связаться с нами» сайта Банка www.cetelem.ru
Управление клиентского сервиса
Хочу выразить благодарность в решении моего вопроса. Сегодня оставила запрос на сайте. в течении дня получила квалифицированный ответ и помощь в заказе полного погашения.
Юлия, спасибо за оперативную помощь, сэкономленные проценты и положительные эмоции от общения с вами, успеха и карьерного роста)))
Спасибо за высокую оценку о проделанной работе по возникшей у Вас ситуации. Мы рады, что наша клиентоориентированность послужила мотивом для написания положительного отзыва. Мы стремимся создать Банк с человеческим лицом, Банк, который всегда смотрит на ситуацию глазами Клиента.
Будем и дальше радовать Вас нашими процессами, продуктами и позитивной командой, и конечно всегда будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов!
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Добрый день.
Оперативность в работе и высокий уровень сервиса – неизменные ориентиры в обслуживании. Мы рады, что наша клиентоориентированность послужила мотивом для написания положительного отзыва. Надеемся, что при дальнейшем поиске финансового партнера Вы обязательно выберете нам вновь!
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Спасибо, что обратились к нам для уточнения информации.
Ваш запрос принят в обработку. Банком проводится расследование по предоставленной Вами информации.
Ответ будет предоставлен по результатам проведенной проверки.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
После получения Вашего отзыва мы получили комментарии относительно изложенной Вами ситуации. Нам стало известно, что при обсуждении покупки автомобиля в кредит сотрудник Дилерского центра консультировал Вас по условиям кредитования, к сожалению, провести проверку консультации сотрудника сторонней организации у нас нет возможности.
Таким образом, ошибок при консультации сотрудником Банка при подписании Договора не было обнаружено.
Управление клиентского сервиса
Мы предоставляем широкий спектр каналов погашения, через которые возможно произвести оплату, в том числе без комиссии и с поступлением платежа день в день. Вы можете ознакомиться с данной информацией на сайте нашего Банка: https://www.cetelem.ru/kak-pogasit-kredit/. Параметры оплаты устанавливаются каналами погашения, в связи с чем Вы можете выбрать наиболее доступный и удобный для Вас способ оплаты.
Управление клиентского сервиса
Здравствуйте.
Спасибо, что обратились к нам для уточнения информации.
Ваш запрос принят в обработку. Банком проводится расследование по предоставленной Вами информации.
Ответ будет предоставлен по результатам проведенной проверки.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
далее началось. Читать далее
Согласно проведенной проверке «программа Помощи на дорогах» и Договор страхования КАСКО были предложены Вам к приобретению сотрудниками ДЦ, а не сотрудником Банка. После того, как Вы дали свое согласие на приобретение указанных услуг, информация о Вашем намерении приобрести данные услуги за счет кредита была передана сотруднику Банка.
Услуга «СМС-информатор» была предложена Вам к оформлению сотрудником Банка, получив Ваше согласие, сотрудник начал подготовку документов..
Сотрудник Банка со своей стороны при оформлении кредита довел до Вас информацию о заключении дополнительных услуг и их добровольности, и поскольку Вы выразили согласие на оформление Договора на указанных условиях, он был заключен с условием подключения дополнительных услуг. Для ознакомления и подписания Вам также были предоставлены документы на страхование, заявление на кредит с указанием наименования и стоимости приобретённых продуктов.
Таким образом, ошибки со стороны сотрудником Банка выявлено не было, кредит и приобретение дополнительных услуг были оформлены Вами в добровольном порядке, о чем Вы были уведомлены как в устном, так и в письменном виде.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Предостерегу потенциальных клиентов Сетелема, Сбербанка и Сбербанк страхование о своеобразном беспределе данных организаций. В конце октября оформляла кредитный продукт через СбербанкОнлайн в Сетелеме (они партнеры), выбрала без страховки. Мне одобрили, оператор звонила с подтверждением условий, я повторила, что без страховки. На следующий день поехала за кредитом. Каюсь была уставшей и подписала кредитный полуглядя. Читать далее
Предостерегу потенциальных клиентов Сетелема, Сбербанка и Сбербанк страхование о своеобразном беспределе данных организаций. В конце октября оформляла кредитный продукт через СбербанкОнлайн в Сетелеме (они партнеры), выбрала без страховки. Мне одобрили, оператор звонила с подтверждением условий, я повторила, что без страховки. На следующий день поехала за кредитом. Каюсь была уставшей и подписала кредитный полуглядя, доверяя вроде как партнеру Сбербанка.
Однако была неприятно поражена, что кредит стал больше на 81000рублей, оказывается мне «навязали» ( страховку! Я возмутилась и в ближайшие пару дней отправила заказным письмом с описью 27.10.2021 письмо с заявлением на возврат этих денег мне. По сути раз взяли деньги за страховку-воздух, за которую я плачу, я хочу ими воспользоваться, так как меня во-первых ввели в заблуждение, а во-вторых по закону можно вернуть страховку. По закону обязаны были вернуть в течение 2х недель.
Письмо было получено 01.11.2021 г. Однако по сегодняшний день (т.е. прошел месяц) мне не вернули ничего. Сегодня я позвонила на номер 900 и девушка оператор стала немного хамить и чуть ли не пытать, а когда я доотправила заявление с подписью на страховку. Выясняется, что оказывается полис страхования или какая-то бумажка на страховку не подписано, но это тем не менее не помешало списать с меня деньги за страховку. И чтобы вернуть деньги за страховку, я должна еще раз пойти на почту и доотправить какую-то бумажку заказным письмом.
Взываю к разуму Сетелема, СБербанка и Сберстрахования и прошу вернуть в ближайшее время мне страховку на указанные в заявлении реквизиты
Проведенная проверка показала, что после предварительного одобрения кредита в системе Сбербанк-онлайн Ваша заявка поступила в наш Банк. Сотрудник Банка позвонил Вам для получения дополнительных сведений, и получив данные о Вашем намерении приобрести автомобиль у физического лица уведомил Вас о необходимости подачи новой заявки на кредит наличными с целью приобретения автотранспортного средства. Заявка была подана и одобрена, сотрудник Банка озвучил для Вас условия кредитования, и после получения Вашего согласия с озвученными параметрами кредита был назначен визит в Представительство Банка с целью дальнейшего оформления Договора и подписания документов.
При визите в Банк сотрудник предоставил Вам на ознакомление пакет документации и еще раз проговорил параметры кредита, в том числе информацию о приобретении Вами дополнительной услуги страхования жизни и здоровья с ООО СК «СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ». В полном соответствии со ст. 421 ГК РФ, все услуги оказываются Банком исключительно в соответствии со свободным волеизъявлением клиентов. Условия Договора предусматривают возможность выбора дополнительных услуг, в том числе услуг по страхованию. Банк придерживается политики информирования Клиентов по всем вопросам, связанным с оформлением Договора.
При подписании документов Вам на подписание и ознакомление были предоставлены документы, в которых указана информация о добровольном приобретении дополнительных услуг:
-Заявление на кредит (информация о дополнительных услугах, приобретаемых заявителем).
После консультации сотрудника Вами был подписан пакет документов, Ваша подпись в указанных выше документах, свидетельствует о Вашем ознакомлении и согласии с приобретением дополнительных услуг. В Банковской документации экземпляр Договор страхования успешно Вами подписан.
Вопросы расторжения Договора страхования рассматриваются страховой компанией, а не Банком, в связи с чем по вопросу статуса расторжения Договора страхования рекомендуем Вам обратиться напрямую в страховую компанию ООО СК «СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ».
Управление клиентского сервиса
Огромную благодарность выражаю прекрасному сотруднику и женщины Юлии Корженковой.Поюольше бы таких приятных и квалифицированных сотрудникав.
Добрый день.
Спасибо за высокую оценку о проделанной работе по возникшей у Вас ситуации. Мы рады, что наша клиентоориентированность послужила мотивом для написания положительного отзыва. Мы стремимся создать Банк с человеческим лицом, Банк, который всегда смотрит на ситуацию глазами Клиента и стремится максимально помочь в сложившейся ситуации.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Добрый день.
Я И-ов А.С.
22.10.21 я выиграл автомобиль Mitsubishi Outlander, Z8T**********1403, 2018 года выпуска на торгах по банкротству, который был заложен в банке Сетелем/ Оплатил полную сумму по ДКП финансовому управляющему/ Финансовый управляющий в свою очередь перевел денежные средства в банк Сетелем
Обременение в виде залога снято 17.11.21 с сайта Reestr-zalogov.ru
24.11.21 я приехал в офис банка г. Санкт-Петербург, пл. Александра Невского, д. 2, лит. Е, БЦ «Москва», вход со двора, 8 этаж, каб. 801. для получения ПТС/ Меня принял сотрудник Юрий, снял копии моего паспорта, договора купли-продажи, акта приема-передачи автомобиля и сказал подождать 10 минут, и ПТС принесут.
Но что-то пошло не так и он попросил у меня какую-то доверенность на автомобиль, причем сам не знает что за доверенность и как она должна выглядеть.
Звонил на горячую линию банка, попросили, чтобы финансовый управляющий написал письмо на электронную почту car_spb@cetelem.ru, и в письме указал, что он доверяет мне получение ПТС/ Финансовый управляющий направил данное письмо 26.11.21 в 17.53? Юрий подтвердил, что письмо пришло (могу приложить фото)/ Но сегодня 01.12.21 так и непонятно в какой стадии решение моего вопроса и что все таки необходимо сотрудникам банка, чтобы мне выдать ПТС?
Прошу разобраться в ситуации и связаться со мной.
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
13.12.2021 Оценку засчитываем.
После получения Вашего отзыва уполномоченные сотрудники Банка связались с помощниками финансового управляющего, и в соответствии с просьбой в наш адрес был направлен запрос на предоставление оригинала ПТС. После получения заявления сотрудники Банка связались с Вами по телефону для информирования о возможности получения ПТС.
Надеемся, что смогли оперативно Вам помочь!
Хорошего дня!
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Спасибо большое, за оперативный ответ на мой вопрос про погашения кредита! Позвонили с банка быстро, после моего сообщения. Со мной связался сотрудник банка всё подробно мне рассказал и сделал заказ погашения кредита. Отличный банк, с ним приятно работать. Вежливые грамотные сотрудники, которые ценят своих клиентов.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Брал автокредит в Сетелем банке в 2018году. Сейчас решил погасить досрочно. Позвонил по тел.88005005503 и сообщил о своем намерении погасить автокредит досрочно, на что сотрудник Сетелембанка мне сообщил, что сделать это возможно только через 30 дней по предварительной заявке.
Брал автокредит в Сетелем банке в 2018году. Сейчас решил погасить досрочно. Позвонил по тел.88005005503 и сообщил о своем намерении погасить автокредит досрочно, на что сотрудник Сетелембанка мне сообщил, что сделать это возможно только через 30 дней по предварительной заявке.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото документа/скриншот сообщения от банка о поданном заявлении на досрочное погашение нам на адрес responses@banki.ru (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте.
03.12.2021 Необходимая информация от автора получена.
Очень рады, что наша лояльная политика приходится по душе Клиентам 🙂
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Отзывы тут разные, не знаю или банки.ру так влияет и другим не повезло, или банк все таки делает все для клиентов, но у меня за весь срок кредита проблем не было ни одной. И в офисе банка специалисты хорошие попадались!
Вообщем всех благ желаю, спасибо!
Твердая пять!
Здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв, мы очень рады, что наше сервис был оценен Вами на оценку «5». Для нас важно получать обратную связь с целью проведения подробного анализа и улучшения нашей работы. Оперативность в работе и высокий уровень сервиса – неизменные ориентиры в обслуживании.
Нам приятно, что проявление с нашей стороны клиентоориентированной политики приносит свои плоды и приносит Вам положительные эмоции.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Хочу оставить отзыв о данном банке. Брала целевой кредит наличными нна приобретение автомобиля через приложение сберавто. Заявка была быстро рассмотрена. При подписании документов сотрудник все понятно объясняет. Т.к. кредит был предодобрен подписание документов заняло всего 20 минут. В банке быстрый и удобный сервис выдачи кредитов
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка, в т.ч. факт выдачи кредита, сроки одобрения заявки, размер кредита и кредитной ставки и т.д. не оценивается, однако вы можете рассказать о качестве обслуживания более подробно.
05.12.2021 13:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Добрый день.
Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и качеством обслуживания. Спасибо, что стали нашим Клиентом!
Будем очень признательны, если Вы укажете ФИО сотрудника, о котором пишете.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество!
Хорошего дня!
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
При оформлении автокредита 03/07/2021г. дополнительно был оформлен полис страхования жизни страховой компании «Сбербанк страховании жизни». При оформлении полиса было предложено 2 варианта: невозвращаемая страховка, стоимость порядка 200 тыс. руб. и возвращаемая страховка, стоимость 450 тыс. руб. Т.к. планировали досрочно гасить кредит, взяли возвращаемую страховку.
При подписании документов, сотрудник банка еще раз подтвердил, что. Читать далее
При оформлении автокредита 03/07/2021г. дополнительно был оформлен полис страхования жизни страховой компании «Сбербанк страховании жизни». При оформлении полиса было предложено 2 варианта: невозвращаемая страховка, стоимость порядка 200 тыс. руб. и возвращаемая страховка, стоимость 450 тыс. руб. Т.к. планировали досрочно гасить кредит, взяли возвращаемую страховку.
Автокредит был погашен за 3 месяца, в банке Сетелем взята справка о полном досрочном погашении и 14.10.2021 г. весь комплект документов передан в Сбербанк страхования жизни. После череды звонков в страховую и регистрации обращений 03/11/2021г. получено сообщение в мобильном банке о невозврате денежных средств в связи с истечением периода охлаждения. Хотя возврат денежных средств должен подпадать под досрочное погашение автокредита, а не отказа от страховки.
При обращении в банк Сетелем через мобильное приложение и по телефону, сотрудники банка не отвечают на вопросы о возврате неиспользованной страховки, направляют в страховую. Согласно 353-ФЗ Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа) п. 12
12. В случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), обязательств по такому договору потребительского кредита (займа) страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая.
и Статья 958 ГК РФ. Досрочное прекращение договора страхования
2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
Неиспользованная сумма страховки должна быть возращена. Просьба вернуть страховку. Кредитный договор и страховой полис имеют идентичные номера. Неправомерность отказа выплаты страховой суммы, нежелание общаться с клиентом и нарушение сроков рассмотрения обращений свидетельствуют о полном отсутствии клиентоориентированности, уклонении от выполнения обязательств банка и страховой на законодательном уровне.
Спасибо, что обратились к нам для уточнения информации.
Ваш запрос принят в обработку. Банком проводится расследование по предоставленной Вами информации.
Ответ будет предоставлен по результатам проведенной проверки.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО