Автоэксперты
Стартер работает, но не заводится в ВАЗ 21099
Подскажите, пожалуйста, в чем причина может быть?
Ремни безопасности и подушки
При непристегнутом ремне безопасности у пассажира переднего сидения сработают подушки при лобовом ударе в НИССАН МАКСИМА?
Проблема с двигателем
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,на холостых оборотах двигатель работает хорошо,при езде на высоких оборотах начинает потраивать,белая эмульсия на маслозаливной крышке,на щупе нет,когда двигатель глушишь,антифриз понимается,потом отпускается! Что может быть?
Источник: https://remontautomobilya.ru/vopros-otvet.html
Лампочка «CHEK» на щитке приборов
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня автомобиль:
Шкода Октавиа Тур, 1998г.в., 1,6,бензин, двигатель АЕЕ, VIN TMBZZZ1U0X2158887.
При включении зажигания, на щитке приборов первые секунды должна загораться лампочка «CHEK» вместе с другими лампочками, а потом погаснуть или нет?
Нейтральное положение в коробке передач рено симбол
не могу найти нейтральное положение в коробке передач рено симбол в каком положении должен находиться шток перелючения чтобы была нейтраль
Сколько секунд должен дизелить двигатель z16xer при прогреве после суточного простоя?
Повреждение авто
Здравствуйте, мой сын 10 лет, сбросил с седьмого этажа сырое яйцо и попал на капот дорогого авто. Хозяин авто прислал фото повреждения. Возможны ли такие повреждения от яйца?
Светодиоды
Туго очень крутится руль
Подскажите, пожалуйста. Форд С Макс двух 1006-го года на холодную и иногда на горячую туго очень крутится руль. В чем причина? Масло в гуре менял и насос вроде крутит. В чем дело не знаю
Схема топливной системы
Мне необходимо подключить к двигателю ВАЗ 21124 питание топливом не от родного бака и топливного насоса, а от бака классики с инжектором. У них разная схема топливной системы и рабочего давления?
Страховая предлагает деньги а срок сервиса по ремонту истек. Что делать?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как поступить. ДТП 30.07. Я не виновный. Обратились по осаго в страховую. Акт осмотра от 13.08. Направление получили на стоа 03.09. В сервис отдали только 11.10 тк небыло у них мест. Обнаружили внутренние повреждения, сервис говорит они сами со страховой общаются. Они сообщили им. Страховая ответила что мы не верим что эти повреждения возможны от этой аварии….в итоге дело встало. Мы забрали машину с сервиса…
Содрали краску
Здравствуйте!
Сегодня родственник грузил в багажник детские вещи и случайно задел машину скутером. Сама машина белого цвета, а след чёрный, решила протереть влажной салфеткой, надеясь, что это просто грязь, но нет. Этот след не дойдёт до коррозии? Я получила права недавно, поэтому в этом не разбираюсь, начинающий водитель с опытом вождения 2-3 месяца. Ремонт такой проблемы во сколько может обойтись? Один человек сказал, что 10 тысяч, но я не верю. Неужели такой маленький след и такая сумма?
Заранее спасибо за ответ!
Колесо крутится рывками
Водвесил машину оба колеса в воздухе одно крутится нормально второе рывками крутил от двигателя на первой передаче
Стоит ли брать машину
подскажите, стоит ли брать машину после такого? это она была до аварии, но ее сделали
Мазда 323 f ba 1997 дергается при полностью прогретом двигателе и глохнет
Добрый день! Сломали голову. Мазда 323 f ba 1997 года на холодную отлично заводится, ровно работает, никаких проблем нет. Когда трогаешься с места метров сто едет нормально, а потом начиется дергаться и в конце концов глохнет. Постоит минут 10 — заводится и опять метров 100 — дергается и глохнет. Заменены: свечи, высоковольтники, бегунок, модуль распределителя зажигания, термостат, лямбда-зонд, бензонасос. Помогите.
В чем может быть подвох
видел 2110 два дня назад за 70к, а сегодня ту же самую машину выставили за 35к. В чем может быть подвох?
Ваз 2112 бензин поподает в двигатель и смешивается с маслом
Скорость ВАЗ 21074 при трогании с места
Какая примерно будет скорость у ВАЗ21074 через 1 секунду после старта с места? Спидометр не определяет..
Нестабильная работа двигателя
На холостых оборотах машина почти глохнет и потом резко восстанавливается. Это происходит не постоянно а с опредиленным интервалом всегда по разному может через пять минут может и через десять может и через минуты три.
Регистрация авто в другом регионе
Здравствуйте, я проживаю в Иркутской области регион 38, поеду покупать машину с пробегом с салона в Москве. Могули я после покупки застраховать, поставить на учёт и получить сразу номера московские? И смогу ли на этих номерах ездить у себя в регионе?
Поломка машины
Купил машину на вторичном рынке, машина на гарантии. У меня произошла поломка машины в сервисный центр хочу обратиться с претензией, на кого писать претензию?
Произошла поломка стиральной машины, по гарантии её отремонтировали! При возврате из сервисного центра обнаружились повреждения задней панели машины и внутренние поломки. Можно ли требовать расторжение договора купли-продажи и возврата денег?
У меня такая ситуация, купил 5 мес. назад машину в автосалоне, проездил три месяца случилось поломка, причем не по моей вине, что то с коробкой (автомат), 3 раза был на ремонте у них, машина на гарантии, три раза они что то делали, но поломка не устранена. Что можно сделать в данной ситуации, чтоб они устранили поломку, либо пусть возвращают деньги?!
Родители приобрели в июле 2013 года автомобиль, в январе случилась поломка (не по вине родителей) и автомобиль находился на ремонте по гарантии. Когда ремонт был окончен, родителям позвонили и сказали забирать машину. Но, когда они ее забирали, заметили, что у машины помята дверь (дверь помяли в автосалоне сотрудники). Машину снова оставили в автосалоне для замены двери. В общем сложности с момента первой поломки машина находится в салоне более 45 суток. Требовать замену машины родители не хотят (т.к. изначальная поломка была несущественная) Могут ли родители потребовать неустойку за нарушение сроков ремонта в размере 1% цены автомобиля за каждый день просрочки, а также оплату билетов из районного города в область (где находится автосалон)? каковы шансы в суде?
Отдала кофемашину в сервис, по причине поломки. Машина была сделана, но в процессе работы мастер произвел другую поломку. Прошло 7 месяцев, машину так не отремонтировали. И в свою очередь требую забрать машину из сервиса. Я могу подать на сервис исковое заявление в суд? На основании какой статьи мне можно ссылаться?
Поломка авто
Купила авто в салоне произошла поломка 4 раза брали на ремонт причину поломки не устранили.
Авто на гарантии. Произошла поломка компрессора кондиционера и коробки переключения скоростей. В местном дилерском центре поломки признали гарантийными, но не отремонтировали. Отправили в другой город. Там поломки признали не гарантийными. Что нам теперь делать.
Купила новый автомобиль у дилера в автосалоне, спустя 2 месяца произошла поломка, сейчас якобы ее устранили, но плохое мнение сталось об авто, и опасение о след. Поломке! Что делать, я хочу обмен авто!
Был ремонт авто, дали гарантию, сейчас тоже поломка, могу ли обратиться в сервис, чтобы устранили по гарантии поломку или надо делать независимую оценку и потом обращаться в суд?
Арендатор авто не следил за состоянием авто, в связи с чем произошла поломка, в договоре аренды прописано что арендатор должен следить за состоянием и во время сообщить арендодателю о скорой возможной поломки. Теперь отказывается платить за ремонт авто, как быть?
Могу ли я вернуть авто на гарантийном сроке? За 1,8 г. эксплуатации произошло две существенные поломки двигателя. Первая поломка сопровождалась с полной заменой агрегата в течении двух месяцев. Сейчас авто в сервисе и по ходу дела грозит опять замена.
Купил новый спортедж в 2015 г. Гарантия на авто 5 лет. через пол года поломка КПП. гарантийный случай. Официальный дилер устранил поломку. Через пол года аналогичный случай. Оф.дилер так же устранил. Через год тоже самое. могу ли я требовать замены авто или возврата стоимости?
Механик не подписывает обходной лист из за поломки авто не по моей вине, докладная начальству от него поступила что виноват я должен оплатить. Я не виноват в поломке как быть.
Вопрос такой-есть поломка в рулевой крестовине. Пока авто было на гарантии два раза ездил к дилерам, но они ни чего не нашли. Сейчас гарантия закончилась и поломку нашли. Есть ли смысл писать претензию или ТП? Заранее спасибо за ответ!
У меня авто которая находится на гарантии у дилера, возникла поломка ГРМ и салон признал поломку после диагностики. Но отправленные документы в Москву в GM они мне отказали в этом ремонте ссылаясь, что меня нет в их базе проводимых ТО.Что мне делать?
Авто куплен в 2015 г в июле. На данный момент вторая поломка. Брак покраски что можно сделать-обменять автор или забрать деньги?
Купил автомобиль Богдан у официального дилера, машина на гарантии, подал иск в суд на возврат авто. По причине поломки правого приводного вала. По порядку: в первый раз вал поменяли по причине того что он кривой, второй раз по поводу его поломки, в третий раз снова сломался вал. поменяли по гарантии, в четвертый раз тоже поломка, машина уже девять месяцев стоит ждёт решения. Подскажите пожалуйста возможный исход суда.
Год назад купил новый авто гарантия 5 лет через пол года первая поломка официальный дилер устранил еще через полгода такая же поломка могу ли я требовать замены авто.
Разобрали авто и собрали поломка осталась хотят денег.
Поломка сцепления. Авто новое. Ремонт по гарантии или за наличку?
Гарантийный ремонт автомобиля
Организация N поставила по договору поставки организации M Автомобиль. Гарантия на автомобиль один год. В гарантийный срок произошла поломка Автомобиля. Данная поломка была признана гарантийной. Произведен соответствующий гарантийный ремонт. Однако в результате данной поломки автомобиля, организация М понесла убытки (аренда другого автомобиля на время ремонта).
Вопрос: Должна ли организация N компенсировать расходы организации М? Почему? Если возможно, то сообщите ссылки на нормативный акт.
Автомобиль на гарантии. Автосалон отказывается проводить гарантийный ремонт. Есть заказ наряд осмотра автомобиля в котором описываются неисправности. На словах инженер по гарантии говорит о том, что этот случай ремонта не гарантийный. Каким должен быть официальный отказ в гарантийном ремонте? Спасибо.
Имеет ли право автосалон, подавший автомобиль и проводящий сервисное обслуживание отказать в гарантийном ремонте автомобиля и направить в другой город на гарантийный ремонт?
На автомобиле Ниссан Террано прогорел выпускной клапан. Автомобиль на гарантии. Официальный дилер говорит, что это не гарантийный случай. Повреждение произошло от использования не качественного топлива. Что необходимо предпринять, чтобы сделал ремонт гарантийным. Владимир.
На моем автомобиле вышла из строя турбина. Автомобиль гарантийный. Турбину ждать из Германии ориентировочно месяц. Автомобиль нужен для работы. Могу ли я потребовать у дилера подменный автомобиль или возмещения аренды автомобиля на период ремонта?
Если гарантийный ремонт двигателя моего автомобиля длился 65 дней, то завод изготовитель мне что-то должен в финансовом плане или нет? Подменный автомобиль на время ремонта предоставлен не был!
Гарантийный ремонт автомобиля затянулся на срок более 45 дней, могу ли я требовать замены автомобиля на новый аналогичный автомобиль?
Имею гарантийный автомобиль. Через 6 месяцев эксплуатации облезла ручка двери водителя с внутренней стороны. В устной форме обратилась к дилеру, сказали, что закажут и заменят по гарантии. Заявлений не писала, все только в устной форме. Дело было в июне. На сегодняшний день, 14 октября, ручка до сих пор не пришла и, естественно, ее не поменяли. При разговоре с гарантийным мастером о том, чтобы они приняли автомобиль на гарантийный ремонт, говорит, что не примут, т.к.этот дефект не влияет на эксплуатацию автомобиля. Имеют ли право не принимать на гарантийный ремонт мой автомобиль при такой неисправности?
Сдал автомобиль на гарантийный ремонт (ремонт коробки передач), после ремонта проблема не устранилась. Дилер предлагает забрать автомобиль и ездить с дефектом (шум). Как поступить?
Автомобиль находился на ремонте АКПП гарантию дали пол года (31.10.2011 г) авто забрали с ремонта (18.01.2012 г) вернулись на гарантийный ремонт АКПП. (21.01.2011 г.) автомобиль забрали с ремонта. (23.05.2012 г) вернулись в автосервис с поломкой данной АКПП, должны ли мы оплачивать ремонт АКПП или это должен делать автосервис за свой счет? Заранее благодарю!
По решению суда официальный дилер обязан был произвести гарантийный ремонт автомобиля (окраску кузова), в решении суда указанно, что ремонт можно произвести в условиях авторизованного сервисного цеха. Ремонт произведен крайне не качественно, видны следы ремонта, цвет краски отличается от оригинального. Предоставить документы от производителя авто подтверждающие сертификацию мастерской и обучение персонала ОД отказался. Возраст автомобиля 4 года, гарантия на автомобиль 5 лет. Каковы реалии вернуть автомобиль ОД?
Автомобиль Фиат куплен по договору купли-продажи у у официального дилера. Так как он вскоре прекратил обслуживать данные автомобили, техническое обслуживание и гарантийный ремонт осуществляла у другого. За 2 месяца до окончания гарантии данный дилер отказал мне в гарантийном ремонте. Была написана претензия в адрес руководителя автосалона. НЕ получив на неё ответа, подала в суд. Суд затребовал предоставить доказательства факта наличия у ответчика обязательств по производству гарантийного ремонта приобретенного мною автомобиля и факта выполнения мною обязательств, дающих право на ремонт автомобиля. Прошу разъяснить, как я могу это доказать?
Сдал автомобиль на гарантийный ремонт офиц. Дилеру (там же и приобретал автомобиль), сказали что могут устранять в течении 45 дней. Могу ли я требовать устранения немедленно в соответствии с законом о защите прав потребителей, либо выделения мне другого автомобиля на время ремонта, либо денежной компенсации за период ремонта?
Ставлю машину на гарантийный ремонт. Могу ли я потребовать дилера предоставить мне подменный автомобиль на время ремонта?
Был гарантийный ремонт автомобиля. Обязан ли С предоставить подтверждающий документ на гарантийный ремонт и замену запчастей?
Гарантийный срок ремонта автомобиля у официального дилера превышает 45 дней. Автомобиль принадлежит юридическому лицу. Какие санкции можно предъявить дилеру?
Автомобиль Митсубиси аутлендер на гарантии. Поломка автомобиля в декабре 2013 г, приняли в ремонт у оф. дилера только 14 января 2014 г. Признали случай гарантийным. Установили срок ремонта до 25 февраля 2014 г.Сегодня сообщили, что в связи с отсутствием запасных частей ремонт откладывается до 25 марта 2014 г. Подменный автомобиль изначально не предоставлен. Есть ли основания вернуть автомобиль продавцу.
Я покупал машину у оф. дилера «Ниссан». ТО у дилера делал только 1 раз на 15.000 км. Дальше ТО делал либо сам, либо у неофициального дилера «Ниссан».На данный момент пробег 70.000 км и у меня полетел насос гидроусилителя руля (ГУР). Пригнал автомобиль дилеру и написал заявление на гарантийный ремонт (срок гарантии заканчивается в апреле), но после диагностики мне перезвонил мастер приёмщик и сообщил, что производитель! Отказывает мне в ремонте по гарантии т.к. я у них не проходил ТО и начали предлагать скидки на данный ремонт. Самое интересное, что на 30.000 км и на 65.000 км они же проводили мне гарантийные ремонты по замене подшипников ступицы. Насколько правомочен отказ в данной ситуации от ремонта автомобиля по гарантии?
Провели ремонт автомобиля УАЗ 29 мая 2019. Автомобиль сломался, в договоре сроки по гарантийным обязательствам не указаны.
Интересует, при написании претензии в организацию проводившей ремонт автомобиля УАЗ, на какой пункт закона можно ссылаться.
Я отдал на длительный гарантийный ремонт свой автомобиль в салон, где его покупал. Обязан ли мне автосалон предоставить на время ремонта в безвозмездное пользование автомобиль.
Необходимо написать претензию по гарантийному ремонту автомобиля, заставили отремонтировать за свои деньги, а доказательств, почему ремонт не гарантийный так и не предоставили.
Сдал в гарантийный ремонт автомобиль (замена ступицы)-требуется согласование с заводом изготовителем-Мазда. В какой срок должен быть произведен ремонт и должен ли дилер у которого производится ремонт и ТО. предоставить мне другой автомобиль на время ремонта? Спасибо.
Можно ли потребовать возместить стоимость поездки на гарантийный ремонт автомобиля в другой город (в нашем городе, где покупался автомобиль дилер закрылся) и кому предъявлять претензии?
Машина была на гарантии. В раздаточной коробке сломалась вилка. Для того, что бы произвести гарантийный ремонт обязали сделать ТО-2. После проведения ТО-2 провели гарантийный ремонт раздаточной коробки. При эксплуатации машины обнаружилось, что была произведена замена переднего карданного вала от чего началась вибрация автомобиля (карданный вал переднего привода был установлен в ноябре 2015 г пробег после замены составляет 9000 км). Произвести замену подмененного карданного вала СТО «Нижегородец» отказала и предложила пересмотреть все видеозаписи при ремонте автомобиля. Автомобиль простоял на ремонте две недели. Как доказать мошенничество с подменой деталей и заставить СТО заменить их.
Сколько дней дается на гарантийный ремонт автомобиля.
Как мы вернули 80 000 ₽ за некачественный ремонт машины
Без суда, с помощью одной только претензии
Мы с мужем давно мечтали починить кузов нашего семейного автомобиля — Мазды Бонго Френди 1997 года.
Это праворульный минивэн, который служил нам десять лет. Продавать его мы не хотели, потому что технически автомобиль был абсолютно исправен. К тому же в него отлично помещалась вся семья: трое детей и мы с мужем. Единственная проблема — ржавый до дыр кузов.
Мы решили его отремонтировать.
Как мы договаривались о ремонте
У нас не было времени изучать отзывы об автосервисах и вникать в специфику перекраски автомобилей: оно уходило на годовалую дочь, двух школьников на семейном обучении и на работу без выходных. Мы просто выбрали самый разрекламированный в нашем городе сервис и приехали на предварительную оценку.
Менеджер и автослесарь осмотрели нашу машину за десять минут, составили список необходимых работ и предварительно оценили все вместе с материалами в 50 000 Р : сквозная ржавчина была на колесных арках, порогах и нижней части каждой из дверей. Предстояло вырезать пораженные участки, вварить на их место заплатки из нормального металла и потом все это покрасить.
стоимость ремонта нашей машины по предварительной оценке в сервисе
Нас отправили мыть машину, а окончательную стоимость обещали назвать после еще одного осмотра. Заодно сказали, чтобы мы не переживали, ведь они совсем недавно красили похожий минивэн.
На вымытой машине мы добрались до автосервиса только через два месяца: собирали деньги, занимались домашними делами, а потом ждали, пока нашу машину смогут взять в работу.
Кроме того, мы договорились об антикоррозионной обработке днища и попросили покрыть пороги антигравием — составом, который защищает их от механических повреждений. Специалист мастерской предложил сэкономить: не красить отремонтированные участки кузова по классической технологии, а просто покрыть их антигравием. Когда появятся деньги, можно будет поверх антигравия покрасить машину как положено. Мы засомневались, но решили довериться.
На тот момент у нас не было свободных денег, поэтому мы оформили рассрочку в банке и заплатили за все сразу: и за материалы, и за работу.
Позже выяснилось, что можно было взять несколько рассрочек и заплатить за работу потом, но тогда мы в этом не разобрались. Муж заплатил, подписал заказ-наряд. Закончить ремонт должны были 26 декабря — через полтора месяца.
Как мы забирали машину
Кроме этих недостатков был еще один: нас попросили доплатить 8000 Р за детали. Мы хотели получить красивую машину, поэтому доплатили. Ремонт сделали в срок, но машина оставалась в сервисе еще пару дней для замены расходников, об этом мы договорились отдельно.
мы доплатили за материалы для ремонта
В конце декабря мы поехали забирать автомобиль с ощущением праздника: машина готова, мы вот-вот увидим долгожданный результат работы. Недостатки вроде арок от буханки и цвета антигравия казались нам не настолько существенными, чтобы из-за них спорить. К тому же нам впятером было тесно в маленькой легковушке Сузуки SX4, на которой пришлось ездить полтора месяца.
Как появились претензии к работе
Мы благополучно забрали машину. Прошла неделя. Утром мы с мужем чистили автомобиль от снега — и заметили странные пятна, похожие на ржавчину. Попытались оттереть, но не вышло.
Пришлось звонить в сервис и говорить о проблеме. Менеджер удивился и заверил, что все недочеты устранят по гарантии.
Муж перегнал машину обратно в автосервис. Менеджер сказал, что дело в дорожных химикатах и в бракованной партии средств для обработки кузова. Через два дня машину вернули: заявили, что зачистили до металла почти все приваренные детали, покрыли заново и высушили. Мы в это не поверили, но решили понаблюдать. Когда мы во второй раз забирали машину из ремонта, муж сфотографировал баночки средств, которыми покрывали кузов.
Через неделю история со ржавчиной повторилась. На этот раз пятна были меньше и проступили в других местах.
Мы решили, что надо требовать назад деньги.
Как мы искали эксперта
Мы решили обратиться к знакомому юристу. Он предложил нам составить досудебную претензию, а перед этим посоветоваться с экспертом. Эксперт был нужен, чтобы определить требования, которые необходимо указать в претензии. Мы не были готовы давать мастерской третий шанс и решили добиваться возврата денег.
С поиском эксперта возникли проблемы. Крупные агентства предлагали провести экспертизу и подготовить бумаги, но просили за это 20—30 тысяч рублей. Все это без гарантии результата. В небольших организациях говорили, что им трудно объективно оценить качество кузовного ремонта: мы ремонтировали кузов не у официального дилера, поэтому требования к ремонту определялись техническими условиями автосервиса. Значит, что подписали, то и получили. У нас почти опустились руки.
мы заплатили юристу за досудебную претензию
Как мы вручили претензию
Мы поехали отдавать претензию лично менеджеру, но напрасно: он ничего не принял, а вместо этого предложил переделать работу еще раз — и в результате мы поругались.
На следующий день нам позвонил другой представитель автосервиса: предложил встретиться и обещал принять претензию. Также он сказал, что покажет нашу машину знакомому мастеру, чтобы представление о проблеме было более глубоким. Думаю, они хотели оценить свои шансы в случае суда. Мы согласились — и приготовились к сложным переговорам. Нам тоже была нужна эта встреча, ведь мы хотели решить дело без суда.
На встречу мы приехали с родственником: он поддержал нас морально и записал переговоры на диктофон. Пока мы ожидали мастера, менеджер предложил какие-то бонусы при условии, что мы заберем претензию. Потом пришел мастер, машину загнали на подъемник, стали смотреть. Приглашенный автосервисом сторонний мастер сначала выглядел невозмутимым и нейтральным, но чем больше смотрел, тем сильнее ругал работу и исполнителей. В итоге представитель компании подписал наш экземпляр претензии и мы уехали.
В течение 10 дней с момента получения претензии на нее обязаны дать официальный ответ. Если получатель не отвечает, а потом проигрывает в суде, на него налагается дополнительный штраф — 50% от присужденной суммы. Муж не хотел идти в суд, поэтому мы надеялись, что договоримся с руководством автосервиса мирно.