Разработка мобильного приложения для такси и служб по аренде автомобилей
Жители городов с оживленным уличным движением и ограниченным количеством мест для парковки предпочитают не покупать транспортное средство, а пользоваться арендованными автомобилями, такси, общественным транспортом и велосипедами. Благодаря сервисам вроде Uber люди получают все преимущества передвижения на личном транспорте, не беспокоясь при этом о ремонте автомобиля или наличии постоянного места для парковки. Поэтому разработка мобильного приложения по аренде автомобиля или заказу такси — правильный выбор для современной транспортной компании.
Давайте разберемся, от чего зависит функционал разрабатываемого приложения. Для начала посмотрим, для кого оно создается. Первый вариант — состоявшийся бизнес по сдаче автомобилей в аренду либо служба такси. В таком случае разработка приложения происходит с учетом уже налаженных в компании процессов. Второй вариант — вам требуется приложение для стартапа по аренде автомобилей, сервиса для поиска попутчиков (такого, как Blablacar) или новой службы такси, которая выйдет на рынок сразу с собственным приложением.
Если компании Uber и Lyft — самые популярные такси-стартапы, то Zipcar — отличный пример бизнеса по аренде автомобилей, который удерживает позиции на рынке и успешно запустил собственное приложение. Компания существует с 2000 года, а приложения для iOS и Android запустила в 2009 и 2011 году соответственно. В отличие от сервисов вроде Uber, которые сильно зависят от своей популярности среди потенциальных водителей, Zipcar владеет собственным парком автомобилей, которые сдает в аренду.
Второй фактор, о котором не следует забывать, это расстояния. Ваш сервис будет охватывать передвижение только в границах города или вы хотите предлагать междугородние направления?
Альтернативные службы такси Uber, Lyft и Hailo предлагают перевозки по городу, а вот машины Zipcar можно использовать в городе и за его границами.
С помощью приложения Zipcar можно:
С помощью приложения Uber можно:
Третий фактор — выбор нужных вам платформ. Большинству компаний нужна разработка приложения для аренды автомобиля или вызова такси под Android, iOS или обе платформы. Некоторые также создают приложение под Windows Phone. Среди известных приложений для заказа такси только Uber и Easy Taxi доступны на трех мобильных платформах — Android, iOS и Windows Phone. У сервиса для аренды автомобилей Zipcar пока есть приложения только для Android и iOS.
Это означает, что вам следует вначале создать приложение для одной или двух более популярных платформ, а затем решить, стоит ли делать приложение для Windows Phone. Если посмотреть на Uber, то компания выпустила приложение для Windows Phone только в середине 2014 года.
Разработка приложений для заказа такси или аренды автомобиля включает в себя внедрение следующих обязательных функций:
Также у служб такси часто есть два отдельных приложения: для обычных пользователей и для водителей.
Ошибочно полагать, что работа над приложением начинается непосредственно с его разработки. Это верно только для простых приложений вроде калькулятора. Мы же проектируем сервис, поэтому сами приложения для аренды автомобилей или вызова такси это только верхушка айсберга.
Разработку стоит начинать с описания всех сценариев взаимодействия пользователей и сервиса, на основе которых и будет спроектирован и построен API. Только после четкого понимания всех процессов, которые должен автоматизировать сервис, мы можем приступать непосредственно к разработке. Имея API, в дальнейшем вы сможете легко интегрировать новые клиент-приложения вне зависимости от платформы на которой они будут реализованы.
Такой подход позволит значительно сэкономить время и нервы, а в дальнейшем позволит безболезненно масштабировать сервис.
Ваше решение должно быть удобно и легко в использовании. Приложения для заказа такси или аренды автомобиля обычно предлагают пользователям регистрацию с помощью Facebook/Google+ и электронной почты, а также сразу запрашивают номер телефона.
GPS используется для определения текущего местоположения. А с помощью карт и позиционирования пользователям будет легко найти свой автомобиль. Если же необходимо рассчитывать длительность поездок и прокладывать маршруты, вам понадобиться сервер роутинга.
Для нашего приложения UARoads по мониторингу качества дорожного покрытия, которое доступно для Android и iPhone, мы использовали сервис OpenStreetMap (OSM). Это было обусловлено тем, что он также предлагает нужную для UARoads базу дорог.
Но в стандартных случаях мы рекомендуем использовать родные карты платформы, под которую вы разрабатываете клиент (например, для Android это будут Google Maps). Такой подход позволит снизить затраты ресурсов на разработку.
Следующий критерий выбора карт — регион, на который распространяется сервис. К примеру, в России актуальной будет интеграция Яндекс.Карт, так как они импонируют местной аудитории.
Несмотря на то, что разработчики мобильных приложений по аренде автомобилей заботятся об удобстве пассажиров и часто предлагают встроенные возможности по выбору типа автомобиля, салона для некурящих или машины, в которой можно перевозить домашних животных, необходимо, чтобы у пользователей была также возможность связаться с друг другом, чтобы обсудить остальные детали. При этом удобно, если это можно сделать прямо из приложения, не заставляя пользователей обмениваться номерами телефонов — это способствует сохранности личных данных.
Для оповещения пользователя о важных событиях (например, окончании срока аренды или прибытии такси) используются SMS или push-нотификации. Если с нотификациями все достаточно просто, то чтобы внедрить функцию оповещения с помощью SMS, нужно обратиться к поставщику телекоммуникационных услуг. Uber предпочитает работать с Twilio, но существуют и другие подобные службы, например Plivo, Nexmo или Sinch.
Возможность оплатить услугу не выходя из приложения сложно переоценить. Главные игроки на рынке транспортных мобильных приложений предлагают разнообразные способы оплаты, которые не ограничиваются кредитными картами и PayPal. Например, Uber и Lyft также внедрили оплату с помощью Apple Pay и Google Wallet.
Для интеграции оплаты разработчики мобильных приложений по аренде автомобилей и заказу такси используют системы вроде Braintree, WorldPay или Stripe. Однако есть и другие компании, предоставляющие подобные услуги. Например для нашего клиента KeepSnap, мы сотрудничали с Payfirma, чтобы внедрить оплату фотографий с помощью карточек. Такие службы взимают оплату помесячно или берут определенный процент с каждой транзакции.
Профили и система рейтинга — это несложные в реализации, но важные составляющие, которые позволяют сохранять высокий уровень удовлетворенности сообщества. Следя за рейтингом участников, вы можете выявлять проблемы с качеством обслуживания еще до того, как они смогут негативно повлиять на рейтинг вашей компании среди пользователей. Вот примеры от Hailo и Lyft:
Что касается профилей, то они могут содержать как необходимый минимум (фотография, имя и номер машины в случае водителя), так и быть достаточно полными, с небольшим блоком информации о себе, как у Sidecar:
Сегодня смартфон или планшет есть практически у каждого, поэтому создав приложение для своей компании по сдаче в аренду автомобилей вы сможете стать ближе своим пользователям и привлечь новых клиентов.
Незаменимая программа для автопроката
Новый вариант программы с базой данных «в облаке»: Автопрокат Cloud. В ней реализованы также «Долговременные договора с водителями» (выкуп автомобилей). Об особенностях этого варианта программы смотрите здесь.
Если вас волнуют эти вопросы, то это предложение для вас!
Наверное вы уже пытались наладить «делопроизводство» в вашей компании при помощи таблиц в Excel или какого-то другого подручного средства? Тогда вы наверняка уже поняли, что такой учет возможен только в небольшой компании: несколько человек, не более пары десятков автомобилей.
Возможно, вы даже не представляете, что при помощи компьютерной системы можно сильно повысить загрузку автопарка и получать гораздо больше прибыли от каждого автомобиля. Например, можно сократить в 5 раз время обслуживания клиента (за счет подготовки и печати пакета документов).
Представьте себе:
Пожалуй, управлять такой автоматизированной компанией проката можно даже с пляжа в Гавайях! Насколько повысится эффективность работы и прибыльность вашей компании в результате внедрения такой системы? Сколько бы вы отдали за ее внедрение?
И такое решение есть! Это система автоматизации автопрокатного бизнеса «Автопрокат«. Она развивается уже более 10 лет и на данный момент работает на 648 компьютерах в 424 организациях. Среди них лидеры рынка: SIXT, Rentmotors, RentExpress, «Аренда-Авто», «Икар-Прокат» – да практически все ведущие автопрокаты Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и пр.!
Программа «Автопрокат» предназначена для комплексной автоматизации компании проката автомобилей. Она ведет учет договоров проката, платежей и взаиморасчетов с клиентами, историю каждого автомобиля (в том числе все затраты и платежи по автомобилю), формирует все необходимые для работы документы и отчеты. Внешний вид и содержание печатаемых документов может настраиваться пользователями. Предусмотрено резервирование автомобилей; имеется наглядный график занятости автомобилей (шахматка). Гибкая настройка тарифов: тарифы, зависящие от числа дней проката, почасовые тарифы, тарифы за перепрокат, тарифы выходного дня и пр. Поддержка особых тарифных планов для корпоративных клиентов. Имеется система разделения доступа сотрудников к различным функциям и отчетам. Программа может работать в сети на нескольких рабочих местах, а также возможно соединение через интернет.
«Если бы не эта программа, то работа нашей компании
была бы парализована!»
Спасибо! Работает прекрасно! Чем глубже вникаю в программу, тем больше она мне нравится.
В целом, все довольны Вашим «Автопрокатом». Если бы не эта программа, уже при нынешнем составе парка, работа компании была бы парализована! Толмачев В.В., SIXT Россия
Справка. Компания Sixt была основана в 1912 году в Мюнхене (Германия) и является старейшей в Европе автопрокатной компанией. Компания Sixt сегодня – это:
Какие проблемы решает система автоматизации автопроката?
1. Полная автоматизация всех участков и задач
Система «Автопрокат» является единой информационной средой для всех сотрудников компании. Это обеспечивает максимально быстрое и эффективное взаимодействие между ними.
При помощи системы разделения доступа можно организовать автоматизированные рабочие места для:
Поддерживается «много-филиальный» режим работы.
Возможна удаленная работа с программой через интернет.
Программа «Автопрокат» может принимать заявки с вашего сайта и отражать на нем текущее состояния и занятость автомобилей.
2. Программа работает за вас!
«Автопрокат» автоматически формирует и печатает полный комплект документов по договору проката. В результате:
Программа помнит все: самую подробную информацию о клиентах, об автомобилях и их текущем состоянии, график занятости автомобилей, все договора, резервирования, все контакты с клиентами, все операции с деньгами.
Напоминает о приближении всех критических сроков: ТО, страховки и пр.
3. Система автопрокатного бизнеса «под ключ»
Программа создавалась и постоянно развивается на основе предложений множества ведущих автопрокатов. В результате программа вобрала в себя весь опыт их работы, лучшие их методики. Вы получаете готовую, отлаженную систему ведения прокатного бизнеса!
Программа регулярно обновляется с учетом новых тенденций рынка и изменений законодательства. Все обновления вы получаете бесплатно!
4. Работа с клиентами на качественно новом уровне
В программе ведется учет всех операций с деньгами: наличные, безнал, карточки.
При введении в программу всех расходов рассчитывается окупаемость каждого автомобиля.
Программа предоставляет всю необходимою отчетность за любой период времени. Вы сможете принимать стратегически правильные решения на основе анализа деятельности компании по месяцам, по фирмам, по клиентам, по автомобилям, по собственникам автомобилей.
6. Кадровый вопрос
Имеется гибко настраиваемая система разделения доступа сотрудников к различным функциям программы, отчетам. Каждый сотрудник имеет доступ только к тем операциям и функциям, которые ему разрешены. Автоматически сохранятся информация о том, кто из сотрудников и что делал в программе.
Есть средства планирования и контроля исполнения заданий сотрудников.
Программа «Автопрокат». Договора проката. (Щелкните чтобы увеличить).
Чтобы скачать оценочный вариант программы «Автопрокат» нажмите кнопку «Скачать»:
Основные возможности программы «Автопрокат»
Клиенты
Окно «Клиенты» и рассылки SMS-сообщений. (Щелкните чтобы увеличить).
Автомобили
Справочник автомобилей программы. (Щелкните чтобы увеличить).
Договора, График занятости
Окно «Договор проката». (Щелкните чтобы увеличить).
Окно «График занятости автомобилей». (Щелкните чтобы увеличить).
Сотрудники
Окно регистрации сотрудника при входе в программу.
Финансы, отчеты и анализ
Окно «Анализ месяца по автомобилям». (Щелкните для увеличения).
Филиалы и удаленный доступ
Типичные вопросы о программе «Автопрокат»
Программа выглядит большой и сложной. Сможем ли мы в ней разобраться?
Программу можно внедрить буквально за несколько дней. Мы делаем все, чтобы облегчить вам эту задачу:
Нужен полный комплекс услуг: установка, обучение, сопровождение, вплоть до постоянного «присмотра» за исправностью компьютеров и периферии.
Мы предоставляем услуги по установке и настройке программы, обучению ваших сотрудников, а также постоянной техподдержки по нашим программам.
Но мы не занимаемся обслуживанием компьютеров, сети, телефонной, радио и другой аппаратуры. Для этого вам нужно найти других исполнителей в вашем городе.
Полную поддержку работу программы мы обеспечиваем только в случае ее аренды на нашем сервере: pisoft.ru/stat/program/arenda-programm
Будет ли программа дальше поддерживаться и развиваться? Возможна ли ее доработка под наши задачи?
Разработка программного обеспечения и поддержка клиентов – это наша основная работа, которой мы занимаемся уже более 15-и лет, и изменять область деятельности не собираемся. У нас сейчас более 5100 клиентов (купивших программы PSoft) и мы очень дорожим их мнением и стараемся сделать все, чтобы наши программы работали так, как нужно нашим клиентам.
Небольшие доработки (добавить пару полей, отчетов) мы делаем бесплатно. Если же нужно разработать какую либо новую подсистему, решить совершенно новую задачу, то сначала мы вместе с заказчиком составляем подробное Техническое задание, по нему оцениваем стоимость работы и заключаем Договор на разработку, в котором подробно описываем все условия сотрудничества.
Подойдет ли программа для наших условий, системы тарифов, системы бонусов?
Одно из основных преимуществ программы как раз состоит в том, что в ней уже имеется множество различных параметров настройки, систем работы с клиентами, тарифных систем и т.п. Поэтому почти всегда мы сможем настроить программу для вашей системы работы при помощи параметров настройки программы.
При необходимости, мы можем сделать и доработки в программе для учета вашей специфики. Можем даже разработать совершенно новую программу по подробному «Техническому заданию», которое составим вместе с вами.
Можно ли использовать программу у нас в Белоруссии (Украине, Казахстане, Чехии. )?
Программа успешно работает у наших клиентов в разных странах. Потому что:
Гарантия получения (не «лохотрон» ли это?)
Наши гарантии, реквизиты и список предоставляемых документов можно посмотреть на странице «Оплата и регистрация программы».
Список наших клиентов (купивших программу «Автопрокат») смотрите на страничке «Пользователи программы».
Отзывы клиентов о программе и работе с нами можно видеть на странице «Отзывы» нашего сайта.
Можно ли мне получить какие-нибудь документы подтверждающие факт покупки?
Для этого, пожалуйста, пришлите подробный и надежный почтовый адрес для этого письма. Пришлите также реквизиты вашей организации, что именно и сколько вы хотите приобрести, и в ответ мы вышлем вам счет для оплаты.
Мы можем также заключить с вами двухсторонний Договор на поставку программы или на оказание услуг.
Мы высылаем закрывающие документы для бухгалтерии только в варианте оплаты на наш расчетный счет юридического лица.
Будет ли какой то документ что бы не придрались налоговики, что авторских прав не нарушал, а купил программу?
Для этого мы высылаем Лицензию с нашей печатью и подписью.
Вы можете оплатить программу безналом на наш расчетный счет юридического лица и тогда мы вышлем документы об оплате для вашей бухгалтерии (счет, счет-фактуру и накладную или акт). Если вам это нужно, можем подписать с вами двухсторонний Договор на поставку программы.
Какие гарантии, что мы получим лицензию и регистрацию после оплаты?
Будет ли у меня право на переход на новую версию бесплатно?
Еще очень много ответов на часто задаваемые вопросы смотрите на этой странице.
Отзывы клиентов о программе и работе с нами можно видеть на странице «Отзывы» нашего сайта. Вот один из отзывов о программе «Автопрокат»:
Мы, Украинская компания BLS, очень рады такому програмному решению. Программа «Автопрокат» позволяет автоматизировать, и тем самым, ускорить рутинную работу. Все данные, введенные в программу, очень грамотно и приятно структурируются, что позволяет в любой момент получить нужную сводку интересующих данных.
Советую просматривать всю информацию на сайте программы Автопрокат. Так как вы можете даже не подозревать о полных возможностях это программы:)
Программа помогает автоматизировать все рабочие процессы компании. А дополнительные модули для программы расширяют ее функционал и возможности, позволяя работать еще быстрее и продуктивнее.
Было бы не плохо, если бы для программы была база обучающих скринкастов для актуальной версии программы. Это поможет новым клиентам или новым пользователям программы оперативно получать нужную информацию.
Скачайте программу «Автопрокат» для оценки:
Что входит в комплект поставки программы
Дополнительные (не обязательные) модули, работающие вместе с программой «Автопрокат»:
Дополнительные услуги:
Чтобы заказать программу прямо сейчас, заполните форму, нажав на кнопку:
Внимания акция!
Мы понимаем, что вы рискуете, приобретая программу у неизвестного вам разработчика. Но мы СНИМАЕМ с вас этот риск!
На все наши программы и услуги мы даем 90 дней гарантии, для того, чтобы вы попробовали и поняли, что дает вам программа.
Установите и настройте программу, изучите документацию, обучающие материалы, выполните все рекомендации. Начните работать с программой и получите первые результаты.
Если вы не получите ожидаемых результатов или не будете впечатлены полученными результатами, то мы вернем вам все деньги. Без каких-либо вопросов, без проблем, по первому требованию.
P.S.
Программа «Автопрокат» в течение 30-и дней после установки работает в оценочном режиме, в котором полностью работают все ее функции без каких либо ограничений. Мы рекомендуем обязательно использовать этот оценочный режим и как следует потестировать программу в ваших условиях.
P.P.S.
Если этой гарантии вам недостаточно, то мы можем заключить с вашей организацией договор, в котором будут подробно описаны все условия и права и обязанности сторон. Образцы наших договоров можно посмотреть здесь. В случае оплаты безналом на наш расчетный счет юридического лица, мы вышлем вам полный комплект документов: счет, счет-фактуру и накладную.
Программы автоматизации бизнеса от PSoft в настоящее время используются в 5100 организациях и работают на 64 625 компьютерах, в 27 странах мира, продается в самых авторитетных интернет магазинах программного обеспечения. Отзывы пользователей наших программ можно посмотреть здесь.
Программы PSoft отличаются большим набором функций и широкими возможностями адаптации к конкретным требованиям заказчика. В них собран опыт работы очень многих предприятий, успешно работающих в своих областях.
Наши клиенты особенно отмечают качественную поддержку и возможность доработки программы по их пожеланиям.
«Действительно, на рынке программного обеспечения
нет даже близко похожих продуктов. «
Когда начинаешь с чистого листа нуждаешься буквально во всем. Закупить автомобили, арендовать офис, обучить сотрудников, наладить работу сайта и привлечь своего клиента. но все это необходимо объединить в одно целое, запустить механизм, который позволит в дальнейшем вести работу правильно.
Спасибо Вам за разработку. Нисколько сомневаюсь, что мы сделали правильный выбор!
Итак, что вы получите в результате внедрения программы «Автопрокат»:
Готовую, отлаженную систему ведения бизнеса «под ключ», вобравшую в себя опыт ведущих автопрокатов страны. | |
Дополнительную прибыль за счет нового качества работы с клиентами: внедрения системы скидок и бонусов, налаживания системы постоянных контактов, SMS-рассылок. | |
Непрерывный поток новых клиентов за счет повышения отдачи от вашего сайта и более эффективной рекламы. | |
Выгоду за счет резкого сокращения объема работы квалифицированных сотрудников. Программа делает всю черновую работу! | |
Возможности расширения в результате повышения эффективности работы всех сотрудников, работающих в едином информационном пространстве, и за счет «много-фирменного» режима работы программы. | |
Порядок в автохозяйстве за счет учета всей его деятельности в единой базе данных. | |
Высвобождение вашего времени и уверенность в том, что весь бизнес под контролем! |
Интернет-журнал Softkey.info опубликовал интересную статью о программе «Автопрокат». Вот «резюме» этой статьи:
«После работы с данной программой становится ясно, почему PSoft готов без каких-либо вопросов вернуть вам деньги, если их продукт не удовлетворит ваши ожидания. Более того, вы можете использовать “Автопрокат” в течение 30 дней без каких-либо ограничений по функционалу. Все это вселяет уверенность в надежности этого продукта. Все-таки такая открытость и гарантии очень импонируют и не так часто встречаются.
От использования “Автопроката” остались исключительно восторженные впечатления и позитивные эмоции, это действительно то, что обещает нам производитель, – готовое решение для бизнеса. Оно и неудивительно, развивается “Автопрокат” уже более 8 лет и используется в 200 компаниях, среди которых крупнейшие автопрокаты города Москвы.
Простые и наглядные методы работы с программой позволят сэкономить на обучении сотрудников и начать ее использование практически сразу же. Прозрачность и ясность обязанностей каждого сотрудника по работе с данной программой обеспечат слаженное и высокоэффективное функционирование вашей компании.»
Внимание! Сделаете заказ и оплатите программу в течение двух недель с момента скачивания программы с нашего сайта, и получите дополнительный бонус: 50-процентную скидку на модуль рассылки SMS-сообщений (скидка в 3000 руб). Закажите две и более лицензий, и дополнительно получите бесплатный сеанс обучения.
Скачайте программу «Автопрокат» для оценки: