Посудомоечная машина выдает ошибку Е4: как устранить и исправить
Василий Михайлович Свиридов
Обучаю мастеров по ремонту бытовой техники! Зарплата от 80 000 руб!
Время на прочтение: 4 минут
Итальянская техника с американскими корнями от «Вирпул» отличается доступностью и наличием широкого функционала. Срок ее эксплуатации напрямую зависит от пользователя. Качество моющего средства, воды, ухода влияет на работу ПММ. Ошибки посудомоечных машин Whirlpool отображаются на дисплее. Их значение можно найти в инструкции, а также на нашем сайте. Мы не только расшифруем коды, но и расскажем, как провести ремонт своими руками.
Расшифровка кода
Ошибка с кодом е4 в посудомоечной машине расшифровывается, как «слишком много воды». Это может означать, что одна из труб протекает, либо заглушка у заливного шланга пришла в негодность, из-за чего в баке скопилась жидкость объёмом выше допустимой нормы. Отремонтировать эту неисправность можно с помощью мастера, либо своими руками. Однако услуги специалиста стоят дорого – около 8 тысяч рублей, поэтому проще будет заняться ремонтом самим.
При возникновении ошибки е4, срабатывает аварийная система аквастоп. Это значит, что поддон переполнен, и теперь без хотя бы первоначального слива всей застоявшейся и не вытекающей воды не обойтись. Это первоначальная мера и для того, чтобы понять как исправить ошибку е4 в посудомоечной машине, потребуется сперва разобрать её и отремонтировать сломанные детали. Далее разберём возможные причины течи внутри машины и способы её устранения.
Использование
Проверьте наличие соли и ополаскивателя, затем насыпьте порошок или положите в резервуар таблетку 3 в 1. Загрузите посуду в корзины и проверьте, не блокируется ли работа коромысел. Затем выберите программу в зависимости от степени загрязненности посуды. Если у вас много разнородной посуды, то разделите их на два цикла.
Например, кастрюли, сковороду, противень поместите в нижнюю корзину, миски и блюда — в верхнюю и выберите «Интенсивный режим».
Для следующего цикла в нижнюю корзину загрузите суповые и большие плоские тарелки, наверх — стаканы и чайные чашки. Их можно вымыть на «Короткой» или «Нормальной» программах.
Убедитесь, что в резервуаре есть моющее средство и закройте дверцу плотно с усилием.
Посудомоечные машины работают очень тихо, но если прислушаться, то можно услышать, как в резервуар заливается вода. Когда программа закончится, раздастся звуковой сигнал.
Открывайте дверцу осторожно, потому что выйдет горячий пар. Если вы уверены, что рядом не будет детей или домашних животных, то можно оставить дверцу приоткрытой до полного остывания посуды. Хотя правила безопасности рекомендуют освободить машину и держать дверь закрытой.
Возможные причины возникновения течи внутри посудомойки
В причинах возникновения ошибки сложно разобраться, не вскрыв корпус и не проверив раструбы, помпу и прочие элементы дренажной системы. Однако здесь необходимо упомянуть самые распространённые из них:
Соскочивший патрубок, как возможная причина затопления посудомойки
Как определить ошибку, если на дисплей не выводится код
Базовые встраиваемые модели, например, KDI 6040 или KDI 4540 имеют символьный дисплей и индикаторы, с помощью которых отображаются ошибки.
| Коды | Значения | Возможные причины | Устранение |
| Мигает индикатор быстрой мойки | Вода не поступает или слишком медленно поступает в рабочую камеру. | Перекрыты вентили, низкое давление воды в водопроводе. | Проверьте рычаги, перекрывающие воду. |
| Одновременно мигают индикаторы быстрой мойки и режим «90 мин». | Неисправность нагревательного элемента. | Перегорел нагреватель. | Обратитесь в сервисный центр. |
| Мерцает индикатор экономичной программы (ECO). | Перелив. | Сработала система защиты от протечек. | Отключите прибор. Звоните специалисту в сервис. |
Как разобрать посудомоечную машину
Итак, исправить неполадки в оборудовании можно либо отремонтировав детали, либо заменив их новыми. Для этого следует разобрать посудомойку по следующей схеме:
Схема устройства насоса с аквастопом
Важно! Аквастоп старого поколения зачастую игнорирует мелкую течь, образующуюся в результате мелких прорех в трубах и шлангах, из-за чего индикатор, светящийся при течи, не будет гореть. В этом случае придётся выявлять ошибку по старинке – проверять, не остаётся ли после цикла луж, поскольку протекания могут быть очень незначительными первое время.
Теперь, когда датчик убран, вы можете приступать непосредственно к ремонтно-монтажным работам. Главный плюс расположения насоса заключается в том, что вам не придётся разбирать машину полностью и не придётся фотографировать сам процесс разборки, поскольку расположение стенок, панелей и перекрытий легко запомнить.
Поломки
Нередко ошибка E4 сопряжена с тем, что под посудомоечной машиной Крона образуется небольшая лужица. Если бы управляющий модуль вовремя не среагировал на проблему и не активировал ошибку E4, остановив работу агрегата, лужица превратилась бы в огромную лужу. Да и соседи снизу (если таковые имеются), тоже бы спасибо не сказали.
Данная ошибка говорит пользователю о переливе воды и попадании ее в поддон посудомойки. В поддоне есть датчик, защищающий от протечек, вот он и сработал, предотвратив потоп. Иногда ошибка появляется, когда подобный датчик срабатывает ложно, но такие случаи более редки. Таким образом, мы проверяем:
Трубочка прессостата забиваясь грязью, мешает прибору полноценно работать, от этого возникает много проблем.
Проверив поочередно все эти элементы, мы сможем обнаружить неисправность и сделать ремонт своими руками. Начать лучше всего с датчика протечек.
Датчик, защищающий от протекания
Чтобы добраться до датчика протечек, да и до многих других деталей скрывающихся в недрах поддона посудомойки, Крона лучше всего сразу снять обе боковые стенки. Немедленно делаем это, не забыв отключить «домашнюю помощницу» от коммуникаций.
Прежде всего, засовываем руку в поддон и щупаем. Если там полно воды, значит, действительно где-то утечка и надо ее найти, но прежде сольем воду.
Что делать дальше? А дальше надо искать место утечки воды. Осматриваем все: деталь за деталью, патрубок за патрубком, пока не найдем пробоину. Дальше по ситуации. Лучше пробитую деталь поменять, но некоторые обходятся водостойким герметиком. Избавившись от протечки, вы избавитесь от ошибки E4.
Если воды в поддоне нет или ее совсем мало, буквально несколько капель, стоит проверить сам датчик протечек. Особенно нужно обратить внимание на контакт, который может замыкать самопроизвольно из-за окисления. Тщательно почистите контакт, а лучше замените весь датчик целиком, так вернее будет.
Ищем причину неполадок
После разборки машины соберите всю подтёкшую воду тряпками в ведро и приступайте к осмотру. Если вы обнаружили, что шланг, соединяющий патрубки с помпой, слетел, ослабьте хомут, фиксирующий его с обратной стороны и осмотрите шланг изнутри.
Насосная система с аквастопом
Часто случается так, что причиной соскакивания шланга становится критический уровень давления. Вызвано это может быть появившимся засором в самом шланге или в месте его стыковки с патрубками. Вызвано это может быть разного рода засорами. Например, накипью – остатками минеральных солей и прочих химических элементов, оседающих внутри машинки. Со временем соли твердеют и могут образовать твёрдый заслон. Это чревато выходом из строя всей дренажной системы, поэтому лучше всего будет соблюдать профилактические меры – добавлять при запуске посудомойки специальные соли для смягчения жёсткой воды. В противном случае, это может привести к масштабной поломке, которую не исправить своими руками, а возможно, придётся приобрести новую посудомойку.
Насос
Второй из возможных причин возникновения неполадок, распознающихся системой под кодом е4 является течь в одном из патрубков или шлангах в дренажной системе. Протекать может в месте стыка шлангов с патрубками, либо из прорех на корпусе. В первом случае вам достаточно заново закрутить хомуты либо сменить резиновые прокладки, которые находятся в свободной продаже в магазинах сантехники. Если же вы обнаружили течь на корпусе, то вам придётся заменить запчасти. Нельзя закручивать скотчем или изолентой – это может привести в будущем к более серьёзным неполадкам.
Засорение сливной системы
Есть категория пользователей посудомоечных машин, которые считают, что уж если заплатил деньги за хорошую технику, то можно и эксплуатировать ее по максимуму, не утруждаясь уходом за ней. Заканчивается все обычно плохо – посудомоечная машина перестает работать. В ряде случаев пользователи, пытаясь самостоятельно разобраться с проблемой, чистят фильтры, промывают сливные шланги, но проблема все равно остается.
Специалисты утверждают, если не чистить посудомоечную машину, то ей может потребоваться ремонт, ведь засоры провоцируют поломку помпы или нагревательного элемента, а это уже серьезно. При возникновении засора нельзя продолжать эксплуатировать посудомоечную машину Кайзер, нужно немедленно остановить процесс мойки, а затем произвести полную чистку как вручную, так и с использованием специальных средств. Подробнее о том, как производится чистка посудомоечных машин, рассказывается в статье про замену и чистку фильтра посудомоечной машины.
Засорение заливной системы
В большинстве больших и малых городов нашей необъятной родины качество водопроводной воды оставляет желать лучшего и дело даже не в «жесткой воде». Часто в воде появляются примеси, которые могут навредить не только здоровью человека, но и технике, поэтому первоочередная задача пользователя позаботиться о защите дорогостоящей посудомоечной машины Кайзер иначе потребуется ремонт. Что будет если этого не сделать?
Важно! Чтобы потом не делать ремонт посудомоечных машинок Кайзер необходимо установить на наливной шланг минимум один дополнительный проточный фильтр, который нужно регулярно чистить.
Если не ставить никаких дополнительных фильтров, то между водопроводом и недрами посудомоечной машины имеется только один барьер – штатный проточный фильтр, который устанавливается производителем на входе прямо перед заливным клапаном. Сеточка на этом фильтре очень тонкая, и если не прибегать ни к каким дополнительным мерам очистки воды, то она быстро забьется и возникнет засор. Машина не сможет закачивать воду, зависнет и потребуется ремонт. Что нужно сделать?
Специалисты настоятельно не рекомендуют запускать данную неисправность. Если вы видите, что посудомоечная машина очень медленно набирает воду, немедленно начинайте ремонт. Дело в том, что при недостаточном количестве воды в резервуаре посудомойки, возрастает нагрузка на проточный нагревательный элемент, что в свою очередь приводит к быстрой его поломке. Попросту говоря, просмотрите фильтр – будете менять тэн, отнеситесь к этому максимально серьезно.
Проблемы с электрикой и электроникой
Суть неисправности, в данном случае, даже не в электрике или электронике посудомоечных машин Кайзер, проблема в электрических коммуникациях, которые неизменно наносят ущерб «нежной» европейской технике. В результате обычного для нас резкого увеличения или падения напряжения, у посудомоечных машин Кайзер выходят из строя модули управления, сетевые фильтры, в редких случаях горят даже провода и контакты, возникают другие неисправности.
Если вы заметили перепад напряжения, а после этого перестала работать посудомоечная машина, не лезьте к ней самостоятельно – пригласите опытного мастера для диагностики неисправности. Чтобы избежать подобных проблем в будущем, необходимо подключать всю дорогостоящую и сложную технику в доме через стабилизаторы. Стабилизатор – прибор не из дешевых, но представьте, если он сразу спасет от перепада напряжения:
Все затраты сразу окупятся и вы больше не будете ломать голову над вопросом покупать или не покупать подобное средство защиты. Неисправности такого рода машине грозить не будут. Кроме стабилизатора нужно позаботиться о том, чтобы подключить посудомоечную машину Кайзер к хорошей влагостойкой розетке с надежным медным питающим проводом сечением 1,5-2 мм. Подключать линию нужно через дифавтомат, так надежнее.
Отметим, если ваша посудомоечная машина Кайзер сломалась в течение первого года работы и ей требуется ремонт, скорее всего причиной неисправности стали либо неправильные действия пользователя, либо плохие коммуникации. Сами по себе надежные машины Кайзер ломаются крайне редко. Будьте внимательны, лучше ухаживайте за своей посудомойкой, и ремонт ей долго не потребуется.
Сложные ремонты
Сложными считаются ремонты, требующие значительного вмешательства в конструкцию машины. Для того чтобы всё сделать правильно, нужно тщательно изучить устройство вашей модели посудомойки и иметь навыки самостоятельного ремонта бытовой техники. Если не уверены, что, разобрав конструкцию, вы правильно её соберёте, лучше вызвать специалиста из сервисного центра.
Замена двигателя и насоса посудомоечной машины
О том, что двигатель или насос уже не работают так как нужно из-за полного износа, вам сообщат тревожные симптомы: утечки, визжащие звуки, нарушение разбрызгивания воды (посуда остаётся грязной). В этом случае нужно заменить узел двигатель/насос на новый. Для этого необходимо демонтировать нижнюю панель. О том, как это выполнить, рассказано в видеороликах.
Порядок действия для машин Hotpoint
Порядок действия для машин Whirlpool
Замена модуля управления
Чтобы определить неисправность модуля управления, требуется полная диагностика системы, выполняемая на специальном оборудовании. Причём ремонтом модуля самостоятельно заниматься не стоит, а вот заменить вышедший из строя модуль своими руками можно. Для этого частично разбирается дверка посудомоечной машины и снимается панель управления, затем отсоединяются датчик блока и электропровода. Новый модуль управления подсоединяется при выполнении действий в обратном порядке. Наглядно процесс показан на видео.
Ещё одной серьёзной проблемой может быть выход из строя нагревательной системы посудомоечной машины. Вода не нагревается или нагревается недостаточно. О том, как выполнить замену реле, ТЭНа смотрите на видео.
Простой ремонт, не требующий профессиональных навыков
Рассмотрим неполадки, которые можно устранить без привлечения специалистов. Почти все они имеют первопричиной засоры различных узлов. Засор бывает наружным и внутренним.
Устранение наружных засоров
Причина наружного засора может находиться в сливной канализации. Если вода во всех точках слива уходит с заметным затруднением, значит, нужно решать эту проблему путём механической или химической очистки сифона и канализационных труб. Засор может случиться и в шлангах. Они могут быть перекручены, заломлены, пережаты — в этом случае их нужно распрямить. Если они покрылись известковым налётом от жёсткой воды — нужно отсоединить их от машины и прочистить.
Правильное подсоединение слива к канализации
Устранение внутренних засоров
Внутренний засор сосредотачивается:
Извлечение внутреннего фильтра
Если машина остановилась с водой внутри, нужно нажать на «Слив» и дождаться опорожнения камеры и отключить агрегат от сети. Остаток воды нужно удалить с помощью губки. Не убирайте грязь голыми руками, если не уверены в том, что в массе загрязнения нет осколков стекла.
Так как в различных конструкциях расположение элементов отличается, необходимо изучить инструкцию по эксплуатации (сервисную книжку, паспорт). Найдите места крепления фильтров или других узлов, и, вооружившись отвёрткой, пинцетом, ключом, плоскогубцами или другим подходящим инструментом доберитесь до засорившейся детали, снимите её и хорошо очистите и промойте, а затем установите на место.
Видео о замене фильтров на примере посудомоечной машины Hotpoint
При использовании моющего средства с большим коэффициентом пенообразования, вода может попасть в поддон, что приведёт к включению «аквастопа». Воду из поддона нужно удалить. Если у вас не получится самостоятельно добраться до него, то просто не пользуйтесь машиной какое-то время: вода высохнет и машина заработает нормально.
Проверка электрических контактов
Если двигатель машины не запускается, нужно проверить предохранитель и выключатель на электрощите, а также целостность электропроводки. При замене предохранителя необходимо выбирать деталь, аналогичную демонтируемой.
Если проблема не в этом, нужно оценить состояние контактов в распределительной коробке, которая обычно находится под защитным щитком. Питание к машине подаётся через зажимы, которые могут выходить из строя под воздействием вибрации и при попадании влаги. Причина отсутствия питания может быть в клеммной коробке. Контакты нужно очистить от ржавчины наждачной бумагой и установить зажимы на место.
Ремонты средней сложности
Ремонтом средней сложности принято считать манипуляции, требующие частичного разбора узлов или каркаса — демонтаж одной или нескольких панелей.
На нижеприведённом видео показан процесс замены клапана мутности. Видео полезно ещё и тем, что подробно рассматривает демонтаж машины из места установки и выдвижение её из ниши для дальнейших манипуляций.
К ремонтам средней сложности относятся устранения неисправностей элементов двери посудомоечной машины.
Если машина не может нормально функционировать из-за поломки замка двери, его нужно отремонтировать, а в некоторых случаях и заменить. Для того чтобы добраться до замка двери, придётся разобрать переднюю панель. О том, как заменить механизм блокировки двери, смотрите на видео.
Если ваша посудомоечная машина декорирована таким же фасадом, как и остальная кухонная мебель, тросики дверки могут не выдержать дополнительного веса и оборваться. Об их замене рассказывает следующее видео.
Если дверка с трудом открывается или закрывается, проблема может быть с петлями. О том, как заменить шарнир или пружину петли, смотрите на видео.
Неисправность может затронуть систему наполнения водой. Конструктивно система может быть различной и работать от параметров: давления, времени или расхода. В системе наполнения, которая срабатывает от давления, установлена диафрагма, замыкающая контактор. Со временем из-за жёсткой воды, загрязнений и известковых отложений диафрагма теряет свою способность замыкать контактор и требуется прочистить или заменить этот элемент.
Система на основе геркона (счетчик, расходомер) очень чувствительна к повышению давления воды в магистрали и может выдавать неверные команды на заполнение. При выдаче кода ошибки «сбой в системе» требуется заменить датчик, а при заклинивании лопастей — поможет только ремонт в сервисном центре или замена узла.
Исправление ошибки e4 в посудомоечной машине
В связи с растущим спросом на посудомоечные машины в России и странах СНГ, всё большее число пользователей задаётся вопросом о том, что делать в случае возникновения неполадок, таких как протечка воды или же, наоборот, посудомойка не набирает воду. Современные устройства оснащены системой оповещения, и в случае возникновения определённого рода неисправностей, на дисплее отразится цифровой код. Для каждой модели предусмотрена своя система.
Такой код характерен, в первую очередь, для посудомоечных машин марки Hansa
Расшифровка кода
Ошибка с кодом е4 в посудомоечной машине расшифровывается, как «слишком много воды». Это может означать, что одна из труб протекает, либо заглушка у заливного шланга пришла в негодность, из-за чего в баке скопилась жидкость объёмом выше допустимой нормы. Отремонтировать эту неисправность можно с помощью мастера, либо своими руками. Однако услуги специалиста стоят дорого – около 8 тысяч рублей, поэтому проще будет заняться ремонтом самим.
При возникновении ошибки е4, срабатывает аварийная система аквастоп. Это значит, что поддон переполнен, и теперь без хотя бы первоначального слива всей застоявшейся и не вытекающей воды не обойтись. Это первоначальная мера и для того, чтобы понять как исправить ошибку е4 в посудомоечной машине, потребуется сперва разобрать её и отремонтировать сломанные детали. Далее разберём возможные причины течи внутри машины и способы её устранения.
Возможные причины возникновения течи внутри посудомойки
В причинах возникновения ошибки сложно разобраться, не вскрыв корпус и не проверив раструбы, помпу и прочие элементы дренажной системы. Однако здесь необходимо упомянуть самые распространённые из них:
Соскочивший патрубок, как возможная причина затопления посудомойки
Как разобрать посудомоечную машину
Итак, исправить неполадки в оборудовании можно либо отремонтировав детали, либо заменив их новыми. Для этого следует разобрать посудомойку по следующей схеме:
Схема устройства насоса с аквастопом
Важно! Аквастоп старого поколения зачастую игнорирует мелкую течь, образующуюся в результате мелких прорех в трубах и шлангах, из-за чего индикатор, светящийся при течи, не будет гореть. В этом случае придётся выявлять ошибку по старинке – проверять, не остаётся ли после цикла луж, поскольку протекания могут быть очень незначительными первое время.
Теперь, когда датчик убран, вы можете приступать непосредственно к ремонтно-монтажным работам. Главный плюс расположения насоса заключается в том, что вам не придётся разбирать машину полностью и не придётся фотографировать сам процесс разборки, поскольку расположение стенок, панелей и перекрытий легко запомнить.
Ищем причину неполадок
После разборки машины соберите всю подтёкшую воду тряпками в ведро и приступайте к осмотру. Если вы обнаружили, что шланг, соединяющий патрубки с помпой, слетел, ослабьте хомут, фиксирующий его с обратной стороны и осмотрите шланг изнутри.
Насосная система с аквастопом
Часто случается так, что причиной соскакивания шланга становится критический уровень давления. Вызвано это может быть появившимся засором в самом шланге или в месте его стыковки с патрубками. Вызвано это может быть разного рода засорами. Например, накипью – остатками минеральных солей и прочих химических элементов, оседающих внутри машинки. Со временем соли твердеют и могут образовать твёрдый заслон. Это чревато выходом из строя всей дренажной системы, поэтому лучше всего будет соблюдать профилактические меры – добавлять при запуске посудомойки специальные соли для смягчения жёсткой воды. В противном случае, это может привести к масштабной поломке, которую не исправить своими руками, а возможно, придётся приобрести новую посудомойку.
Второй из возможных причин возникновения неполадок, распознающихся системой под кодом е4 является течь в одном из патрубков или шлангах в дренажной системе. Протекать может в месте стыка шлангов с патрубками, либо из прорех на корпусе. В первом случае вам достаточно заново закрутить хомуты либо сменить резиновые прокладки, которые находятся в свободной продаже в магазинах сантехники. Если же вы обнаружили течь на корпусе, то вам придётся заменить запчасти. Нельзя закручивать скотчем или изолентой – это может привести в будущем к более серьёзным неполадкам.
Заключение
Иногда мелкие протечки система может и не распознавать, поэтому время от времени проверяйте поддон – не скопилась ли там лужа. Делайте это с периодичностью раз в полгода. Не забывайте также о мерах предосторожности: тщательно споласкивайте посуду, на которой остались частички пищи, чтобы не возникло засоров.
Купить шланги и прокладки, подходящие для вашей модели, несложно – достаточно показать в магазине сантехники старые, неисправные запчасти и попросить такие же. Конечно, придётся раскошелиться, но это поможет сэкономить на ремонте в будущем, продлив срок эксплуатации вашей посудомоечной машины.