Посудомоечная машина Самсунг: ошибки и способы их устранения
Samsung Group — крупная южнокорейская финансово-промышленная группа компаний, производящих высокотехнологичные бытовые электроприборы.
Уже более 30 лет посудомоечные машины Самсунг поставляются на российский рынок бытовой техники и электроники. Эти надежные “помощницы” успевают прослужить много лет без поломок перед тем, как их владельцы впервые столкнутся с появлением кода ошибки на дисплее агрегата.
Сам по себе код ошибки — не проблема. Хотя после его высвечивая работа посудомоечной машины Самсунг прекращается, “умная” техника оберегает и себя от усугубления ситуации поломки, и своего владельца от различных опасностей (поражение электрическим током, “потоп”, прочее).
Код ошибки можно сбросить, но перед этим обязательно нужно найти его расшифровку в руководстве по эксплуатации к агрегату.
Если инструкция к вашей модели посудомоечной машины Samsung где-то затерялась, воспользуйтесь нижеприведенной таблицей.
| Код | Проблема | Причина | Решение |
| Е1 | Нет набора воды в посудомоечную машину | Нет воды в системе водоснабжения дома | Проверить наличие воды, открыв водопроводный кран |
| Перекрыт или не полностью открыт запорный кран подачи воды в машину | Проверить положение крана, открыть полностью | ||
| Пережатие или засор в шланге подачи воды | Проверить положение шланга, провести в надлежащие, прочистить засор | ||
| Засор во входном фильтре-сеточке | Очистить фильтр-сеточку от загрязнений | ||
| Дверца машины закрыта неплотно | Открыть дверь и закрыть заново до блокировки | ||
| Е2 | Нет слива отработанной воды из посудомоечной машины | Пережатие сливного шланга | Проверить положение шланга, привести в надлежащее (по инструкции) |
| Загрязнения и засоры: замена на новый | |||
| Е5 | Слабый напор воды, поступающей в машину | Пережатие и засор заливного шланга | Проверка, регулировка положения, очищение шланга от засоров |
| Засор в фильтре подачи воды | Проверка, чистка фильтра | ||
| Неисправен датчик уровня воды | Проверка, замена датчика уровня воды | ||
| Е6 | Поломка датчика температуры (термостата) | Короткое замыкание датчика температуры | Проверка, замена датчика на новый |
| Е7 | Неисправность термостата | ||
| Е8 | Неисправен альтернативный клапан | Проверка, ремонт, замена клапана на новый | |
| Е9 | Не работает сетевая кнопка “Включение” | Механическое повреждение кнопки | Замена кнопки на новую |
| Залипание кнопки | Разбор панели управления, очистка от загрязнений | ||
| Короткое замыкание контактов кнопки | Проверка контактов, замена | ||
| ЕА | Превышение уровня воды | Пережатие или засор сливного шланга | Проверить положение шланга, привести в надлежащее, очистить от засоров |
| Неисправен датчик уровня воды | Проверка, замена датчика уровня воды | ||
| 3Е2 | Нет сигнала от тахогенератора двигателя (таходатчика) | Таходатчик неисправен или нарушены его контакты | Проверка контактов таходатчика с реле на плате управления и электродвигателем; ремонт/замена |
| UC | Несоответствие напряжения в питающей машину электросети требуемому для нормальной работы | Напряжение слишком низкое или высокое | Сброс программы мойки, ожидание нормализации подачи электричества. Чтобы избежать повторения проблемы, рекомендуется установить стабилизатор напряжения |
| Die | Дверца открыта или закрыта неплотно | Открыть и закрыть дверь машины повторно | |
| Fe | Ошибка сушки посуды | Лопасти вентилятора заблокированы или он вышел из строя | Проверка вентилятора, извлечение посторонних предметов, замена |
| He | Датчик сушки срабатывает не вовремя | Проверка функции пара, ремонт датчика | |
| Le | Утечка воды | Поврежден сливной шланг | Диагностика, нахождение места протечки, замена шланга |
| Oe | Перелив воды | Засор в сливной системе | Чистка фильтра, насоса, шланга слива воды |
| Поломка прессостата | Замена прессостата | ||
Очевидно, что в большинстве случаев возникновения кода ошибки посудомоечной машины Самсунг, лучшим решением станет вызов профессионального мастера к себе на дом.
Приглашайте специалиста ВсеРемонт24! У наших высококвалифицированных мастеров большой опыт работы с посудомоечной техникой Samsung. Отремонтируют они и вашу незаменимую “помощницу”!
Ремонт неисправностей посудомоечных машин Самсунг
Если вы пользуетесь посудомоечными машинами «Самсунг», то знаете, что эта техника имеет чувствительное электронное управление. Машина оснащена различными программами мытья, имеет стильный дизайн, но она не застрахована от поломок. Что делать, если вдруг посудомойка перестала включаться, либо цикл мойки не запускается?
Мы расскажем, как определить причину неисправности. Также вы узнаете, как выполнить ремонт посудомоечной машины Samsung своими руками.
Причины поломок посудомоечной машины Samsung
Если посудомойка не работает и не включается, могли возникнуть проблемы с сетью. Проверить это легко:
Система самодиагностики ПММ «Самсунг» сама может вывести код ошибки на дисплей. По расшифровке кода пользователь быстро определит причину неисправности. Однако если ошибка высветилась впервые, не исключен сбой в системе. В таком случае выполняется перезагрузка машины.
Перезагрузку можно использовать, чтобы сбросить программу. Например, если моргает режим «Эко», поступите так:
Когда повторно высвечивается код, нужно начинать поиск неисправности.
Почему посудомоечная машина «Самсунг» выходит из строя:
Рассмотрев основные неисправности, можно приступать к их устранению.
Как отремонтировать посудомойку своими руками
Перед проведением ремонта, отключите посудомоечную машину «Самсунг» от сети и перекройте подачу воды.
Ремонт заливной системы
Если ваша посудомойка не заливает воду, проверьте систему на засор. Что нужно делать:
Катушки прозваниваются мультиметром – они могли повредиться в результате короткого замыкания.
После устранения засора проведите замену клапана, если есть необходимость. Находится деталь под нижним корпусом ПММ. Чтобы его снять, достаточно отсоединить шланг, проводку и выкрутите винт крепления.
Проверка сливного тракта
Почему посудомойка не сливает воду? Причина может быть как в засоре, так и в блокировке помпы. Выполнить диагностику и устранить засор легко своими руками:
Засор устранен, но слива нет? Нужно посмотреть, работает ли циркуляционный насос. Если решите заменить его, соблюдайте очередность действий:
Для установки нового насоса переставьте металлическую пружину. Проведите замену в обратном порядке.
Проблемы с мытьем посуды
ПММ «Самсунг» стала плохо отмывать загрязнения? Проверьте форсунки разбрызгивателя. Крепятся они сверху и снизу внутри бункера и служат для разбрызгивания воды на посуду. Нижнее коромысло можно просто вытащить. Чтобы снять верхнее, открутите крепежный винт.
Прочистить форсунки – мелкие отверстия на коромысле, поможет зубочистка.
При сломанном дозаторе моющее средство плохо вымывается, поэтому посуда плохо очищается. Как выполнить ремонт самостоятельно:
Запустите цикл мойки, чтобы проверить работоспособность новых деталей.
Устранение течи
Для начала осмотрите всю посудомоечную машину, определите место протечки. Если это соединения шлангов – подтяните их. Если один из шлангов потерял герметичность, проведите полную замену.
Осмотрите дверцу бункера и ее уплотнения. Длительная эксплуатация способствует износу резинового элемента, поэтому установите новый уплотнитель:
Также дверь защищена нижним уплотнителем, который не пропускает воду снизу. Заменить его немного сложнее:
Мы рассмотрели основные неисправности посудомоечных машин «Самсунг». Чтобы избежать серьезных поломок, следуйте инструкции по эксплуатации ПММ.
Ошибки посудомоечных машин Самсунг: как исправить
Машина для мытья грязной посуды от компании Samsung пользуется заслуженной популярностью по всему миру. Она не только отличается необычными дизайнерскими решениями, но и привлекает внимание домашних хозяек несложным интерфейсом, отличными функциональными возможностями. Производитель в этой посудомоечной машине сумел воплотить все современные разработки, постоянно увеличивая объемы ее продаж. В каждой современной модели имеется система самостоятельного диагностирования вероятных поломок. В случае отказа машина марки Samsung уточняет, какой агрегат утратил работоспособность, подает пользователю соответствующий сигнал. Сегодня подробно разберемся, какие существуют коды ошибок посудомоечных машин Samsung и что предпринять в случае их появления.
Несколько слов о диагностике
Следует рассказать, как правильно распознаются коды ошибок. Дело в том, что даже мастера сервисных центров порой недовольны разработанной компанией Samsung системой самостоятельного диагностирования. Мол, посудомоечная машина не обозначает своим сигналом проблему, а только вносит определенную путаницу.
В первую очередь – правило общего характера: при высвечивании любого кода никогда не исключается отказ модуля, отвечающего за общее управление. Специалист по ремонту должен помнить об этом всегда, и когда проверочные действия первопричин ничего не дадут, следует перейти к причинам вторичного характера, основной из которых будет неисправность именно модуля.
Когда код ошибки указывает на определенный элемент (к примеру – на помпу), рекомендуется проверять не только ее, но и подходящую к ней проводку и шину на управленческой плате, несущую ответственность за правильную работу.
Расшифровать коды ошибок считается первоначальным действием, но к поиску поломки следует подойти комплексно, чтобы добиться положительного результата.
Значение сигналов
Переходим непосредственно к расшифровке показаний самостоятельного диагностирования посудомоечной машины Samsung. Перечислим коды, вероятные дефекты, спровоцировавшие тот или иной сигнал, и основные действия, направленные на устранение проблемы:
Особые сигналы
Основной список ошибок перечислен полностью, но посудомоечная машина Samsung имеет несколько специфических сигналов, в состав которых входит два и три символа:
Ремонт неисправностей посудомоечных машин Самсунг
Василий Михайлович Свиридов
Обучаю мастеров по ремонту бытовой техники! Зарплата от 80 000 руб!
Время на прочтение: 6 минут
Рынок предлагает нам широкий выбор посудомоек. Они отличаются функционалом и конструктивными особенностями. Поэтому у каждой марки ПММ есть типичные неисправности. В этой публикации вы узнаете, как провести ремонт посудомоечных машин Samsung своими руками. Придерживаясь наших рекомендаций, вы сможете определить место поломки и восстановить работу техники.
Исправление ошибки e4 в посудомоечной машине
Как расшифровываются коды неисправностей Samsung
| Код неисправности | Что означает ошибка | Причины появления | Что нужно делать |
| Е1 | Долгий набор воды. | 1. Отсутствие водоснабжения в системе. 2. Закрыт кран подачи воды. 3. Засорился или пережался заливной шланг. 4. Дверца плохо закрыта. 5. Забился фильтр-сеточка. | 1. Открутите кран и проверьте наличие воды в водопроводе. 2. Покрутите запорный кран, возможно, он был перекрыт. 3. Осмотрите шланг забора воды. Он должен располагаться ровно. Может, он перегнулся или пережался каким-то предметом. 4. Плотнее закройте дверцу. Она оснащена блокирующим замком. Пока замок не заблокирует дверь, мойка не начнется. 5. Прочистите фильтр-сеточку. Он находится в месте соединения заливного шланга с корпусом ПММ. Перекройте воду, открутите шланг и промойте сетку. |
| Е2 | Что значит код ошибки: машина не сливает воду после мытья посуды. | 1. Проблемы со шлангом слива. 3. Засорилась сливная система. 4. Забился сливной насос в машине. | Как исправить поломку: 1. Осмотрите сливной шланг, который соединяет посудомоечную машину с канализацией. Если он пережат или перекручен – вода не будет сливаться. 2. Расположенный на дне фильтр засоряется остатками пищи. Для нормального слива прочистите фильтр. Но прежде нажмите кнопку «Слив». 3. Чтобы проверить сливной шланг на засор, отсоедините его конец от канализации и опустите в миску. Если слив не происходит, значит, нужно снимать шланг и прочищать от остатков пищи и грязи. 4. В случае засора сливной насос можно прочистить своими руками, если вы знакомы с конструкцией посудомойки. Но лучше вызвать мастера. |
| Е3 | Нет нагрева воды. | 1. Неисправен ТЭН машины. 2. Сломался термостат. 3. Вышел из строя управляющий модуль. | Самостоятельный ремонт при обнаружении ошибки: 1. Проверьте правильность подключения коммуникаций. Если машина новая, вы могли перепутать шланги. 2. Проверьте установленный режим. Если выставлена деликатная мойка, то температура нагрева не превысит 40 градусов. 3. Осмотрите фильтр посудомойки «Самсунг» на засор. При сниженной циркуляции воды ТЭН не включается. 4. Проведите осмотр ТЭНа. Если он оброс накипью, значит, элементу нужна чистка. Если нагреватель сгорел – понадобится полная замена. 5. Установите новый термостат при неисправности. 6. Выяснить причину поломки модуля, а также выполнить его замену может только мастер. |
| Е4 | Значение кода на посудомойке «Самсунг»: слишком много воды в баке. | 1. Неисправен датчик, который контролирует уровень воды в баке. 2. Проблемы с клапаном забора воды. 1. Проверить датчик уровня, при неисправности выполнить замену. 2. Осмотреть клапан забора. Заменить при необходимости. | |
| Е5 | Слишком слабый напор воды. | 1. Проблемы с датчиком уровня. 2. Фильтр посудомоечной машины засорился. 3. Засор или перегиб заливного шланга. | 1. Осмотреть датчик уровня. В случае поломки нужна замена датчика. 2. Прочистить фильтр от засора. 3. Проверить заливной шланг. Наладить его расположение. |
| Е6-Е7 | Проблемы с температурным датчиком. | Термостат не срабатывает, нагрев воды не начинается. | Требуется установить новый термодатчик. |
| Е8 | Вышел из строя альтернативный клапан. | Если после проверки обнаружена поломка, проводится замена клапана. | |
| Е9 | Не работает кнопка запуска программ. | 1. В разъемы кнопки попали моющие средства, и она залипла. 2. За время эксплуатации кнопка продавилась. 3. Случилось замыкание в контактах, ведущих к кнопке. | Панель с кнопкой нужно разобрать и почистить. Проверить контакты кнопки, если они сгорели – нужна замена. |
| UC | Некорректное напряжение в сети. | Если напряжение в сети занижено или завышено, посудомоечная машина не будет работать, высвечивая ошибку. Можно подождать, пока напряжение возобновится, либо вызвать электрика. | |
| ЕА | Превышен уровень воды в посудомойке. | 1. Проблемы со шлангом слива. 2. Некорректные данные датчика уровня. | 1. Осмотрите шланг слива. Если он пережат или забит, вода будет плохо уходить из машинки. Нужно прочистить шланг от засора. 2. Проверьте исправность датчика воды. При необходимости проведите замену. |
| 3Е2 | Нет сигнала от таходатчика. | Нужно проверить соединения проводки между двигателем и таходатчиком. | |
| Die | Дверь закрыта неплотно. | Сильнее прижмите дверцу машины, иначе мойка не начнется. | |
| Le | Случилась утечка воды. | Необходимо осмотреть корпус посудомоечной машины, определить и устранить причину утечки. |
Прежде чем приступить к поиску поломок, отключите посудомоечную машину «Самсунг» от сети, перекройте подачу воды.
Если ошибка на экране высветилась впервые, важно знать, как перезагрузить ПММ. Перезагрузка проводится путем отключения машины от сети на 15-20 минут. Если после включения ошибка снова показалась на экране – нужно искать неполадку.
Если вы не разбираетесь в устройстве посудомойки, доверьте ремонт специалисту. Повредить детали несложно, а заниматься их восстановлением – долго.
Расшифровка кода
Ошибка с кодом е4 в посудомоечной машине расшифровывается, как «слишком много воды». Это может означать, что одна из труб протекает, либо заглушка у заливного шланга пришла в негодность, из-за чего в баке скопилась жидкость объёмом выше допустимой нормы. Отремонтировать эту неисправность можно с помощью мастера, либо своими руками. Однако услуги специалиста стоят дорого – около 8 тысяч рублей, поэтому проще будет заняться ремонтом самим.
При возникновении ошибки е4, срабатывает аварийная система аквастоп. Это значит, что поддон переполнен, и теперь без хотя бы первоначального слива всей застоявшейся и не вытекающей воды не обойтись. Это первоначальная мера и для того, чтобы понять как исправить ошибку е4 в посудомоечной машине, потребуется сперва разобрать её и отремонтировать сломанные детали. Далее разберём возможные причины течи внутри машины и способы её устранения.
Возможные причины возникновения течи внутри посудомойки
В причинах возникновения ошибки сложно разобраться, не вскрыв корпус и не проверив раструбы, помпу и прочие элементы дренажной системы. Однако здесь необходимо упомянуть самые распространённые из них:
Самостоятельный ремонт ПММ Samsung
Некоторые поломки техники связаны всего лишь c неправильной эксплуатацией. Поэтому восстановить работу машинки своими руками просто. Перед началом ремонта отключите прибор от сети.
Восстанавливаем качество мойки
Все функции работают, но по окончании цикла посуда остается грязной. Почему так происходит? Проверьте:
Также осмотрите фильтры техники, отверстия форсунок. Прочистите детали от засора, чтобы жидкость нормально циркулировала по системе.
Все проверили, но техника упорно не желает отмывать загрязнения? Тогда проведите диагностику отдельных узлов. От их работы тоже зависит качество мойки.
Решаем проблемы с забором воды
На включение посудомойка отозвалась гудением или тишиной? Не слышно шума забора жидкости? В первую очередь убедитесь, что впускные вентили открыты и в магистрали есть вода. Прижмите плотнее дверцу бункера. Пока блокировка не сработает, работа не начнется.
Осмотрите заборный шланг. Он не должен быть пережат или перегнут. Отсоедините его от корпуса. Прочистите от засора вместе с фильтром.
Заливной тракт проверен и прочищен. Переходите к осмотру деталей:
Что делать при поломке? Выполнить замену деталей.
Возобновляем слив
ПММ начала цикл как обычно, но на этапе слива остановилась с полным баком жидкости. Сразу же осмотрите шланг, ведущий от корпуса до канализации. Расправьте его при перегибе. Теперь очистите сливной тракт от пищевого мусора.
В идеале фильтр внутри бункера нужно прочищать после каждой мойки. Остатки пищи, салфеток, кости и осколки посуды — все это засоряет сетку.
Подставьте емкость и отключите шланг от канализации. Слейте воду, удалите мусор. Если не помогло — очищайте крыльчатку насоса. Как это сделать:
Вам поможет видео-инструкция:
Устраняем причины шума
Шум и гул при запуске ПММ — это не пустой звук. Это сообщение о неполадке. Но причины шума могут быть вполне невинны. Проверьте:
Серьезной поломкой считается износ опорного подшипника циркуляционного насоса. Движущая часть изготовлена на основе графита. При частой эксплуатации посудомойки срок службы детали составляет от 2-х до 3-х лет. После износа нужно разбирать насос и менять подшипник.
Причиной гула может стать и деформированная крыльчатка сливной помпы. В таком случае проще заменить узел целиком.
Избавляемся от течи
Протечка — бич многих посудомоечных машин, в том числе и «Самсунг». Мастерами даже отмечены основные места течи, а также их причины:
Восстанавливаем забор моющих средств
Таблетка или гель являются важным составляющим качественной мойки. Если вода нормально поступает и нагревается, а загрязнения не удаляются, проверьте установку посуды. Иногда одно большое блюдо может заблокировать распределитель, поэтому таблетка не растворяется. Также прочистите отверстие подачи моющего.
Редкая чистка отсека для таблетки приводит к налипанию средств на стенках.
Осматривают и прочищают:
Если же мойка проходит в холодной воде, порошок плохо растворяется, нужно провести диагностику нагревательного элемента и его проводки.
Запускаем работу посудомойки
Если прибор не работает, не включается, проверьте сетевой кабель и вилку. При повреждениях изоляции, расплавленных частях установите новые элементы. Осмотрите розетку. Если внешне следов подгаров не обнаружено, подключите в нее другой прибор. Работает? С ней все в порядке.
В последнюю очередь нужно выполнить диагностику электронной платы, но эту работу лучше доверить специалисту.
Несколько слов о диагностике
Следует рассказать, как правильно распознаются коды ошибок. Дело в том, что даже мастера сервисных центров порой недовольны разработанной компанией Samsung системой самостоятельного диагностирования. Мол, посудомоечная машина не обозначает своим сигналом проблему, а только вносит определенную путаницу.
На самом деле необходимо знать общие принципы, как применять расшифровку кодов и на что в первую очередь обращать внимание, чтобы с первого раза понять, в чем проблема.
В первую очередь – правило общего характера: при высвечивании любого кода никогда не исключается отказ модуля, отвечающего за общее управление. Специалист по ремонту должен помнить об этом всегда, и когда проверочные действия первопричин ничего не дадут, следует перейти к причинам вторичного характера, основной из которых будет неисправность именно модуля.
Когда код ошибки указывает на определенный элемент (к примеру – на помпу), рекомендуется проверять не только ее, но и подходящую к ней проводку и шину на управленческой плате, несущую ответственность за правильную работу.
Расшифровать коды ошибок считается первоначальным действием, но к поиску поломки следует подойти комплексно, чтобы добиться положительного результата.
Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
Что появляется на дисплее
Код ошибки
Почему появилась ошибка
Как устранить ошибку
| 5E | Не сливается вода из машины. | Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). | Инструкция |
| 5C | |||
| E2 | |||
| H1 H2 HE HE1 HE2 | Не нагревается вода. | Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки. | Инструкция |
| HC HC1 HC2 | |||
| E5 | |||
| E6 | |||
| 4E | Не заливается вода в машину. | Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». | Инструкция |
| 4C | |||
| E1 | |||
| 4C2 | В машину заливается горячая вода — выше 50 °С. | Заливной шланг подключен к крану горячей воды. | Инструкция |
| SUD | В баке слишком много пены. | Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок. | Инструкция |
| 5D (SD) | |||
| UE | Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. | Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. | Инструкция |
| UB | |||
| E4 | |||
| LE | Из машины самопроизвольно сливается вода. | Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода. | Инструкция |
| LC | |||
| E9 | |||
| 3E 3Е1 3Е2 3Е3 3Е4 | Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался. | Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель. | Инструкция |
| 3C 3C1 3C2 3C3 3C4 | |||
| EA | |||
| UC | Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое). | На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд. | Инструкция |
| 9C | |||
| DE DE1 DE2 | Дверца люка не закрыта. | Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. | Инструкция |
| DC DC1 DC2 | |||
| ED | |||
| DС3 | Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается. | Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door». | Инструкция |
| DDC | Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки. | Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза». | Инструкция |
| LE1 | На дно машины попала вода. | Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из бункера (контейнера) для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета). | Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
| LC1 | |||
| TE TE1 TE2 TE3 | Нет сигнала от датчика температуры. | Поврежден датчик или его проводка. | Инструкция |
| TC TC1 TC2 TC3 TC4 | |||
| EC | |||
| 0E | В машине слишком много воды. | Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. | Инструкция |
| 0F | |||
| 0C | |||
| E3 | |||
| 1Е | Нет сигнала от датчика уровня воды. | Поврежден датчик или его проводка. | Инструкция |
| 1C | |||
| E7 | |||
| BE BE1 BE2 BE3 | Не работают кнопки / кнопка на панели управления. | Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. | Инструкция |
| BC2 | |||
| EB | |||
| AE | Ошибка связи. | Нет сигнала между платами управления. | Инструкция |
| AC | |||
| AC6 | |||
| CE | Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С. | Заливной шланг подключен к крану горячей воды. | Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
| AC | |||
| AC6 | |||
| 8E 8E1 | Не работает датчик вибрации «VRT+». | Поврежден датчик или его проводка. | Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
| 8C 8C1 | |||
| EE | Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). | Поврежден датчик или его проводка. | Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
| FE | Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). | Не работает вентилятор / фен сушки. | Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
| FC | |||
| SDC | Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). | Не работает автоматический дозатор. | Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
| 6C | Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). | Не работает привод или проводка автоматического дозатора. | Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
| 2H | Оставшееся время до конца стирки. | Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.). | Инструкция |
| 3H | |||
| 4H | |||
| Hot | Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья). | Температура внутри барабана выше 70 °C. | Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет. |
| A0…A9 B0 C0 D0 E0 | Включен заводской тестовый режим. | Включен заводской тестовый режим. | Инструкция |
| PoF | Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества). | Во время стирки отключили электричество. | Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. Если хотите запустить стирку с начала, отключите машину кнопкой «ВКЛ/Выкл» и запустите стирку еще раз. |
| BC | Машина не может запустить мотор. | Не работает триак (симистор) включения вращения мотора. | Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
Ошибки 0E, 0F, 0C, E3 на стиральной машине Samsung
Что случилось
На дисплее стиральной машины появилось сообщение об ошибке «0E»,
В моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры.