Руководство Bosch SMV25EX01R Посудомоечная машина
Требуется руководство для вашей Bosch SMV25EX01R Посудомоечная машина? Ниже вы можете просмотреть и загрузить бесплатно руководство в формате PDF. Кроме того, приведены часто задаваемые вопросы, рейтинг изделия и отзывы пользователей, что позволит оптимально использовать ваше изделие. Если это не то руководство, которое вы искали, – свяжитесь с нами.
Ваше устройство неисправно, и в руководстве отсутствует решение? Перейдите в Repair Café для получения бесплатных ремонтных услуг.
Руководство
Рейтинг
Часто задаваемые вопросы
Наша служба поддержки выполняет поиск полезной информации по изделиям и отвечает на часто задаваемые вопросы. Если вы заметили неточность в наших часто задаваемых вопросах, сообщите нам об этом с помощью нашей контактной формы.
После завершения цикла посудомоечной машины отсек с моющим средством не открылся. Почему? Проверенный Данная проблема часто возникает, когда посуда блокирует отсек. Прежде, чем запускать машину, убедитесь, что отсек не заблокирован.
Это было полезно ( 6280 ) поделиться
Почему посудомоечная машина перестала нагревать воду? Проверенный Скорее всего, нагревательный элемент неисправен. Его следует заменить. В случае сомнений обратитесь к производителю.
Это было полезно ( 4011 ) поделиться
Можно ли в посудомоечной машине использовать обычную соль? Проверенный Нет, поваренная соль может содержать вещества, которые споcобны повредить ваше устройство.
Это было полезно ( 2335 ) поделиться
Нужно ли ополаскивать посуду, прежде чем поместить ее в посудомоечную машину? Проверенный Ополаскивать посуду необязательно, однако следует удалить все крупные, твердые и жирные остатки пищи. Со временем они могут засорить слив.
Это было полезно ( 797 ) поделиться
Моя посудомоечная машина Bosch отображает ошибку «E24», что это означает? Проверенный Это означает, что сливной шланг заблокирован или перекручен. Устраните возможные засоры и перегибы. Если это не поможет, обратитесь к производителю.
Это было полезно ( 519 ) поделиться
Могу ли я открыть посудомоечную машину во время ее работы? Проверенный Большинство посудомоечных машин оснащены устройством остановки подачи воды, благодаря чему программа останавливается сразу же при открытии дверцы, что означает, что вода не будет вытекать. С некоторыми моделями со временем это может вызвать проблемы. При использовании встраиваемых посудомоечных машин частое открывание посудомоечной машины во время работы может привести к повреждению окружающих шкафов водой из-за выделяющегося пара.
Это было полезно ( 404 ) поделиться
Следует ли открывать посудомоечную машину после того, как она закончила работу, чтобы посуда высохла быстрее? Проверенный Это зависит от типа посудомоечной машины и ее расположения. Некоторые посудомоечные машины оснащены функцией сушки посуды после программы мойки. В этом случае открытие посудомоечной машины не принесет никакой пользы. При использовании встраиваемых посудомоечных машин частое открывание посудомоечной машины во время работы может привести к повреждению окружающих шкафов водой из-за выделяющегося пара.
Это было полезно ( 364 ) поделиться
Это было полезно ( 284 ) поделиться
Можно ли подключить посудомоечную машину к удлинителю? Проверенный Технику, требующую большого количества энергии, например посудомоечную машину, нельзя подключать ко всем удлинителям. Посмотрите, какова потребляемая мощность посудомоечной машины, которая указывается в ваттах, и проверьте, справится ли с этим удлинитель. Существуют удлинители с более толстыми кабелями, предназначенные для работы с более крупными приборами.
Это было полезно ( 241 ) поделиться
Это было полезно ( 208 ) поделиться
Можно ли мыть в посудомоечной машине деревянные предметы, например, шпатели и разделочные доски? Проверенный Нет. Деревянные предметы можно повредить или покоробить в посудомоечной машине. Кроме того, высвобождающиеся древесные волокна могут повредить посудомоечную машину. Деревянные разделочные доски часто изготавливаются с использованием клея, который может отслоиться после нескольких раз мытья в посудомоечной машине.
Это было полезно ( 206 ) поделиться
Можно ли мыть посуду с тефлоном в посудомоечной машине? Проверенный Да, ты можешь. Однако сковорода изнашивается быстрее, чем при ручной очистке. При чистке сковороды тефлоном вручную никогда не используйте мочалку, а используйте мягкую губку или ткань.
Как пользоваться посудомоечной машиной Bosch: правила и нюансы эксплуатации
Практически любая инструкция к предметам современной бытовой техники может начинаться с таких слов: «Ну что, сломал?» Действительно, знакомство даже со сложной аппаратурой мы редко начинаем с чтения руководства по эксплуатации, потому что написано оно тяжелым для восприятия языком и без учета многих нюансов.
Все о том, как пользоваться посудомоечной машиной Bosch, вы узнаете о представленной нами статьи. Мы расскажем, как подготовить машинку к предстоящей эксплуатации и выбирать необходимые режимы. Подскажем, какие средства нужны будут для обработки посуды и чистки агрегата.
С чего начать эксплуатацию?
Посудомойку покупают для того, чтобы облегчить труд хозяйки и обеспечить разумную экономию воды. Чтобы с самого начала не подготавливать себе неприятных сюрпризов, установку и подключение этого бытового прибора следует доверить специалистам.
Итак, машина помещена в отведенное для нее место, а водопровод и слив подключены. Теперь можно приступать к ее эксплуатации.
Зачем нужен «холостой» запуск?
Компания Bosch, как и ряд других производителей бытовой техники, настоятельно рекомендует провести тестовый запуск посудомоечного агрегата.
Сделать «холостой» пуск необходимо в силу следующих причин:
Мы знаем, что при обычной мойке без специальных средств не обойтись, но и тестовый запуск в этом смысле не является исключением. Вам понадобится регенерирующая соль и другие моющие средства, включенные в стартовый набор, который покупателям обычно предлагают приобрести вместе с посудомоечной машиной.
Алгоритм первого включения
Что нам нужно знать про условия эксплуатации купленной техники, так это уровень жесткости воды в том регионе, где будет происходить ее работа. С машинами Бош вам повезло: покупателям продукции этой компании нет нужды руководствоваться собственным опытом при определении жесткости, а также прибегать к народным методам.
В комплектацию ряда моделей этой торговой марки входят тестовые полоски для определения жесткости. Необходимо просто опустить бумажную полоску с нанесенными на ее поверхность реагентами в воду всего на пару секунд.
А затем сравнить ее с приложенной производителем таблицей. Выполнив эти нехитрые манипуляции, вы будете готовы к пробному запуску своего приобретения.
Процедура запуска довольно проста, нужно последовательно выполнять такие действия:
Добавим некоторые пояснения. Обратите внимание, что вода в резервуар для соли заливается лишь однажды — перед первым стартом. Она должна быть налита до верха.
Соль засыпают при помощи особой воронки (или лейки), которая обычно входит в комплект. Если нет лейки, используйте обычную чашку. Засыпать соль нужно до тех пор, пока она не станет видна через заливное отверстие.
Вытесненная в процессе засыпки вода не должна вас смущать: так и должно быть. После того как крышка от резервуара будет закрыта, вытесненную воду следует тщательно вытереть. Она не должна находиться внутри камеры.
Осталось проверить, открыт ли кран подачи воды, после чего можно активизировать первый запуск. Чтобы наглядно представить себе весь алгоритм действий, посмотрите видео, которое мы разместили в нижней части этой статьи.
Подходящие моющие средства для посудомоек
Пользователи посудомоечной машины должны купить стартовый набор, который им обычно предлагают вместе с основной покупкой. Можно отдельно приобрести ополаскиватель, моющие средства в таблетках или специальный порошок, а также соль для смягчения водопроводной воды, о которой мы уже говорили.
Преимущество стартовых наборов для новичков заключается в том, что в них уже предусмотрено всё, что может понадобиться. Кроме того, в них включены продукты одного товаропроизводителя, что позволяет надеяться, что их компоненты не только отлично совместимы, но и удачно дополняют друг друга.
Зачастую покупка набора обойдется дешевле, чем приобретение его составляющих, реализуемых отдельно друг от друга.
Помимо трех безусловно необходимых компонентов, для эффективного мытья могут использоваться ароматизаторы и средства, помогающие очистить саму машину от жира и налета. Как правило, их покупают по мере возникновения в них потребности.
Соль для смягчения воды
Для качественного мытья посуды должна применяться мягкая вода, с низким содержанием солей кальция. Если не смягчить жесткую воду, на стенках камеры со временем образуются следы накипи. Соль позволяет довести воду до такого состояния, при котором результаты работы техники радуют ее владельца.
Какие средства можно использовать?
В машинах компании Бош можно применять любые моющие препараты, которые сегодня находятся в продаже.
Единственное ограничение, которое следует строго соблюдать: это должны быть специальные вещества, предназначенные для загрузки в посудомоечные машины. Нельзя использовать химикаты для мойки посуды в ручном режиме.
В зависимости от состава входящих в них компонентов, различают три типа моющих средств для посудомоек:
В случае отсутствия фосфатов в составе средства, на стенках камеры и на самой посуде может образовываться белый налет. Чтобы избежать подобных последствий, приходится увеличивать расход моющего средства.
Отсутствие хлора не обеспечит нужного эффекта, если посуда нуждается в отбеливании. Темный налет на чашках и посеревшая пластмасса – таким может быть результат отсутствия хлора. Ситуацию спасет мойка повышенной интенсивности или увеличение расхода моющего средства.
Зачем нужен ополаскиватель?
При использовании ополаскивателя, поступающего в камеру на последнем этапе мытья, водяные капли не оставляют следов на посуде.
Если не применять этот препарат в процессе работы машинки, то после сушки на стеклянной посуде останутся неэстетичные подтёки. Кроме того, именно качественный ополаскиватель для посудомойки обеспечивает блеск чистой посуды.
Объем ополаскивателя можно менять в зависимости от потребности. Если этой жидкости было недостаточно, на тарелках можно будет увидеть белый налет, они будут тусклыми. В этом случае дозу увеличивают. Избыток препарата проявится радужными разводами на кастрюлях. Кроме того, они будут липкими на ощупь. Тогда дозу уменьшают.
Специальные моющие средства
Существуют комбинированные препараты, которые называют «три в одном». В них присутствуют все три перечисленных выше компонента. Недостатком таких средств является невозможность отрегулировать содержание соли, как это рекомендовано производителями техники Бош.
Слишком жесткая вода ухудшает качество мытья, а слишком мягкая способствует коррозии стекла: из его состава вымывается кальций. Если вам предстоит мытье изделий из серебра, то необходимо воспользоваться специально предназначенными для этой цели моющими средствами. Другие не подойдут.
Порядок загрузки моющих средств и то, какие именно отсеки кюветы, расположенной на внутренней поверхности дверцы, чем заполняются, вы можете увидеть в роликах, которые мы предлагаем вам посмотреть. Они находятся в последней части статьи.
Правила загрузки посуды
Существует основное правило, касающееся всех посудомоечных машин Bosch. В камере агрегата расположены распылители-коромысла, через форсунки которых на посуду выливается жидкость.
Так вот, чашки и тарелки в коробах должны быть размещены так, чтобы их присутствие в непосредственной близости от распылителей не мешало бы им вращаться. Нельзя блокировать и открывающуюся задвижку кюветы с моющим средством.
Перед загрузкой в камеру кухонной утвари убедитесь в том, что все предметы можно мыть в посудомоечных машинах. Кухонные и столовые принадлежности, которые не переносят воздействия высоких температур, лучше мыть вручную. Речь идет о предметах, покрытых глазурью, о фарфоре, антиквариате и раритетах, а также об изделиях из бронзы, олова, алюминия, латуни и меди.
Убедитесь, что крупные пищевые отходы удалены. Если в машинке предусмотрена опция замачивания, то ею можно воспользоваться для мытья больших кастрюль. Если же замачивание отсутствует, остатки еды с поверхностей удаляют щеточкой. Ее покупают в магазинах хозтоваров.
Для повышения эффективности мытья, в полном соответствии с инструкцией к машинам бренда, можно столовые приборы и прочую посуду предварительно подержать под горячей водой. Жир на поверхностях размокнет, и его будет легче смыть. Для правильного размещения посуды внутри камеры предусмотрены загрузочные короба (корзины).
С помощью телескопических направляющих и системы Rackmatic короба можно переместить и выдвинуть вперед, чтобы удобнее было расположить в них все, что нужно помыть. Даже в случае полного заполнения коробов можно не волноваться: они не перевернутся.
В зависимости от количества мобильных и складных элементов различают три типа коробов:
Последние в этом списке короба оснащены дополнительной защитой для хрупкой посуды, нуждающейся в бережном обращении. В частности, на дополнительных полочках нижнего короба размещают 12 бокалов с высокими ножками. Получается, что в этих моделях общее число одновременно моющихся бокалов может достигать 18 штук.
В зависимости от конкретной модели посудомойки, утварь в ней может быть загружена в двух или трех уровнях. Третий уровень предназначен для размещения столовых приборов, а также предметов нестандартных размеров.
Система Rackmatic помогает правильно расположить короба по высоте. Ведь грамотная загрузка посуды позволяет влаге максимально равномерно омывать ее со всех сторон. Для закрепления бокалов и чашек нужно использовать предназначенные для них держатели.
Манипулируя держателями, вы можете сделать корзину глубже или приспособить ее для размещения в ней крупногабаритных предметов: кастрюль и сотейников.
Порядок применения корзин, изменения их расположения и виды загрузки содержатся в руководстве по эксплуатации той конкретной модели, которую вы выбрали. Рекомендуем эту часть изучить максимально внимательно.
Режимы мытья и сушки
Программы мытья, выполняемые посудомоечными машинами Бош подразделяются на:
Программы разработаны с учетом вида посуды, материалов, из которых она выполнена, а также типа и интенсивности имеющихся на ней загрязнений.
В каждой из имеющихся программ учтены следующие факторы, касающиеся процедуры мытья:
При выполнении стандартных программ длительность мытья и температура воды являются заранее заданными параметрами. Для каждого вида посуды с учетом степени ее загрязнения имеется своя программа.
В число стандартных режимов входят деликатные, эко-программы и интенсивное мытье. Для реализации автоматических программ предусмотрены различные диапазоны температур. Расход воды, длительность работы и температуру мытья в рамках предусмотренного диапазона машина определяет самостоятельно, исходя из показаний аквасенсоров.
Например, реагируя на степень загрязненности посуды, автомат может увеличить или уменьшить число полосканий.
Программы, к которым относится, к примеру, замачивание, эффективно дополняют основные алгоритмы мытья. Это реализация дополнительных возможностей техники Bosch. Например, если посуда была только что использована, её можно помыть в ускоренном режиме с укороченным циклом мойки, происходящим всего за 29 минут.
Новацией можно назвать программу Turbo speed-20min. Ее применение позволяет помыть посуду даже за 20 минут. Такая программа выручит хозяйку, если несколько раз на протяжении короткого временного периода сервировать стол приходится одними и теми же предметами.
Существуют и дополнительные опции, существенно облегчающие жизнь хозяйки и выручающие её в экстремальных ситуациях.
Дополнительные программы расширяют возможности стандартных функций:
Если в инструкции к вашей модели предусмотрена такая опция, то на первой стадии работы машины в неё можно добавить забытый предмет, временно прервав мойку. Чтобы перевести работу машины в режим ожидания, аккуратно откройте дверцу. После ее закрытия, программа, выполняемая машиной, будет автоматически продолжена.
Завершение работы будет отмечено звуковым и световым (луч на полу) сигналом. Разгружать короба принято, начиная с нижней корзины. При этом капли, которые могут остаться на верхних корзинах, не испортят внешний вид предметов, расположенных внизу.
Если вы будете придерживаться требований, которые заявлены товаропроизводителем, ваш агрегат прослужит вам долго.
Какие неполадки можно устранить самостоятельно?
Если посудомоечная машина Bosch вышла из строя, необходимо обращаться за помощью в ближайший сервисный центр. Но иногда поломка настолько незначительна, что привлекать специалистов для ее исправления не имеет смысла.
Агрегат самостоятельно контролирует исправность собственных систем и, в случае неполадки, выдает код ошибки на дисплей. Значения кодов можно найти в инструкции к вашей машине.
Расскажем о тех, которые можно устранить собственными силами:
Довольно часто случается, что машина не включается. Скорее всего, возникла проблема с подключением к сети. Проверьте предохранитель, если он сгорел, замените.
Возможно, что посудомойка заблокирована. Убедитесь, что хорошо закрыли дверцу моечной камеры. Проверьте на засорение сопла разбрызгивателей, шланги подвода воды и фильтры её слива.
Для того чтобы предупредить возникновение неполадок и нарушений в работе посудомойки, следует соблюдать рекомендации производителя, учитывать, что можно и нельзя мыть в машинке, правильно расставлять предметы в корзинах.
Необходимый технический уход
Чтобы любой механизм продолжительное время находился в отличном рабочем состоянии, за ним необходимо правильно ухаживать.
Высокотехнологичные и современные посудомоечные машины Bosch тоже нуждаются в обслуживании. Состояние их отдельных устройств следует постоянно контролировать.
Исчерпывающую информацию об уходе за устройствами именно вашей модели посудомойки Бош вы можете найти в инструкции к этому агрегату:
Если неукоснительно соблюдать все требования и условия эксплуатации, прописанные товаропроизводителем, срок службы вашей техники будет максимально продолжительным и эффективным.
Выводы и полезное видео по теме
Первый запуск новой посудомойки в «холостом» режиме – задача ответственная. Вам предоставляется возможность впервые проверить и качество её установки, и работу ее устройств.
Чтобы наглядно представить себе, как по правилам производится первый запуск, ознакомьтесь с роликом:
Предлагаем вашему вниманию видеоролик, посвященный посудомоечной технике Бош. Вы увидите принципы работы разных типов машины, получите представление о внутреннем устройстве и порядке работы агрегата.
Моделей, выпускаемых именитой торговой маркой Bosch, великое множество. И каждая имеет собственные особенности. Наша задача состоит в том, чтобы пробудить в вас интерес к этой технике и к инструкции, которая описывает ее возможности и нюансы эксплуатации.
Пишите, пожалуйста, комментарии, задавайте вопросы по заинтересовавшим моментам, размещайте фото в расположенном ниже блоке. Раскройте собственные секреты в эксплуатации посудомойки Бош, которые могут пригодиться посетителям сайта. Поделитесь нюансами ухода и обслуживания.
Инструкция: Встраиваемая посудомоечная машина Bosch SMV 25EX01 R
Бесплатная доставка
по Красноярску
Услуги:
Новости интернет-магазина «Лаукар»:
Дополнительная информация в категории Встраиваемая посудомоечная машина:
В интернет-магазине бытовой техники «Лаукар» Вы можете скачать инструкцию к товару Встраиваемая посудомоечная машина Bosch SMV 25EX01 R совершенно бесплатно.
Все инструкции, представленные на сайте интернет-магазина бытовой техники «Лаукар», предоставляются производителем товара. Перед началом использования товара рекомендуем Вам ознакомиться с инструкцией по применению.
Для того чтобы скачать инструкцию, Вам необходимо нажать на ссылку «скачать инструкцию», расположенную ниже, а в случае, если ссылки нет, Вы можете попробовать обратиться к данной странице позднее, возможно специалисты интернет-магазина бытовой техники «Лаукар» еще не успели загрузить для скачивания инструкцию к товару: Встраиваемая посудомоечная машина Bosch SMV 25EX01 R.
Фирма-производитель оставляет за собой право на внесение изменений в конструкцию, дизайн и комплектацию товара: Встраиваемая посудомоечная машина Bosch SMV 25EX01 R. Пожалуйста, сверяйте информацию о товаре с информацией на официальном сайте компании производителя.
Любое несоответствие информации о товаре на сайте интернет-магазина «Лаукар» с фактом — всего лишь досадное недоразумение, звоните, уточняйте у специалистов нашего интернет-магазина. Дополнительно, сверяйте информацию о товаре с информацией на официальном сайте производителя. Вся информация на сайте интернет-магазина «Лаукар» носит справочный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
При использовании материалов с сайта, гиперссылка на Интернет-магазин бытовой техники «Лаукар» обязательна.
Политика в отношении обработки персональных данных
2. Основные понятия, используемые в Политике
3. Основные права и обязанности Оператора
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
6. Принципы обработки персональных данных
7. Цели обработки персональных данных
8. Правовые основания обработки персональных данных
9. Условия обработки персональных данных
10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
12. Трансграничная передача персональных данных
13. Конфиденциальность персональных данных
14. Заключительные положения
Процесс возврата товара
Для начала процедуры возврата, приобретенного у нас товара необходимо в свободной форме написать обращение на электронную почту info@laukar.com, в котором необходимо указать дату покупки и описать причину возврата (обращения по гарантийным вопросам не принимаются по телефону). Указание темы электронного письма является обязательным, в противном случае сообщение может попасть под спам-фильтр.
Сохраняйте полную комплектацию товара.
Возврат/обмен товара надлежащего качества
Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей, вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.
Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом.
При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.
Возврат/обмен товара ненадлежащего качества
В случае выявления в приобретенном товаре недостатка покупатель вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей.
При этом, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки.
· По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:
· обнаружен существенный недостаток;
· нарушены сроки устранения недостатков;
товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.
Проверка качества товара
При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара. В связи с этим напоминаем Вам о необходимости предоставить приобретенный товар вместе с претензией в пункт возврата товара или предоставить продавцу возможность забрать товар для доставки в уполномоченный сервисный центр для подтверждения недостатка.
Сотрудник службы доставки фиксирует факт прием товара на диагностику соответствующим актом, заполненным в двух экземплярах, один из которых остается у покупателя на руках.
По результатам такой проверки качества Продавец предоставит Вам ответ на Вашу претензию.
Если Вы не согласны с результатами проведенной проверки качества, Вы вправе заявить письменное требование о проведении независимой экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет продавца. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы. В случае если экспертиза установит наличие недостатков, возникших не по вине магазина или изготовителя, вы обязаны возместить магазину расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.