Коды ошибок посудомоечных машин BEKO (БЕКО)
Примеры панелей управления ПММ BEKO с 4/5 индикаторами
Примеры панелей управления ПММ BEKO с дисплеем
Современные модели выводят код ошибки на дисплее в формате «H » (с некоторыми исключениями). На более ранних моделях для индикации кодов ошибок использовались светодиоды программ мойки: каждому коду ошибки соответствовала определенная комбинация светящихся индикаторов. На первых 4 фотографиях показаны образцы панелей управления ПММ BEKO с 4-мя и 5-ю программами и их индикаторами. Для отображения ошибки использовались первые 4 индикатора: в таблице с описанием кодов ошибок посудомоечных машин BEKO будут показаны соответствующие индикаторы.
Пользователям также не стоит забывать, что код ошибки дает лишь общее представление о потенциальной неисправности: её точную причину может установить только специалист с помощью диагностического оборудования и технической документации. По большому счету, код ошибки нужен в основном при звонке в ремонтную мастерскую, чтобы мастер перед выездом к вам представлял в общих чертах характер проблемы и лучше подготовился к её решению.
| Код | Индикаторы | Описание | Способ устранения | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0000 | В бункер посудомойки не поступает вода |
| Коды неисправности | Что означает | Причины появления | Ремонт своими руками |
| 0000 | Нет забора воды. | ||
| 000 | Вода в баке не нагревается. | ||
| Н1 | Значение кода посудомоечной машины: термостат не работает. | Диагностика и замена неисправного датчика. | |
| Н2 | Вышел из строя нагревательный элемент. | ||
| Н3 | ТЭН работает без остановки. | ||
| Н4 | Что значит ошибка: неполадки с симистором входного клапана. | Проблемы с электронной платой. | Ремонт симистора платы или полная замена элемента. |
| Н5 | Нет слива воды после цикла мойки. | ||
| Н6 | Управляющий симистор двигателя ПММ не работает. | Возникла проблема с модулем управления. |
Система самодиагностики ПММ «Беко» позволяет быстро обнаружить неполадку и продлить срок службы техники.
Чтобы избежать засоров, очищайте посуду от пищи перед загрузкой, располагайте тарелки в лотках правильно. Чтобы сохранить электронную часть машины, устанавливайте автоматы УЗО – они защитят технику от скачков напряжения в сети.
Ремонт посудомоечной машины своими руками и коды неисправностей ПММ
Посудомоечная машина на кухне — это та роскошь, к которой быстро привыкаешь и от которой не хочешь отказываться. Что же делать, если она больше не работает или работает плохо? Рассмотрим возможные причины отказов и способы их устранения. Также в статье вы найдёте коды неисправностей большинства популярных марок машин.
На российском рынке сейчас можно приобрести более 130 моделей посудомоечных машин, которые конструктивно отличаются даже в пределах линейки одного производителя. В связи с этим существуют как неисправности, которые могут произойти с различными агрегатами, так и индивидуальные «тонкие места» в отдельных моделях. В одной статье невозможно охватить все случаи и модели, поэтому мы сделали выборку часто встречающихся поломок.
Внимание! Перед началом работ закройте кран подачи воды и отключите машину от электросети. Изучите основные коды ошибок машины, конструкцию и схемы, которые имеются в документации.
Простой ремонт, не требующий профессиональных навыков
Рассмотрим неполадки, которые можно устранить без привлечения специалистов. Почти все они имеют первопричиной засоры различных узлов. Засор бывает наружным и внутренним.
Устранение наружных засоров
Причина наружного засора может находиться в сливной канализации.
Правильное подсоединение слива к канализации
Устранение внутренних засоров
Внутренний засор сосредотачивается:
Извлечение внутреннего фильтра
Если машина остановилась с водой внутри, нужно нажать на «Слив» и дождаться опорожнения камеры и отключить агрегат от сети. Остаток воды нужно удалить с помощью губки. Не убирайте грязь голыми руками, если не уверены в том, что в массе загрязнения нет осколков стекла.
Так как в различных конструкциях расположение элементов отличается, необходимо изучить инструкцию по эксплуатации (сервисную книжку, паспорт). Найдите места крепления фильтров или других узлов, и, вооружившись отвёрткой, пинцетом, ключом, плоскогубцами или другим подходящим инструментом доберитесь до засорившейся детали, снимите её и хорошо очистите и промойте, а затем установите на место.
Видео о замене фильтров на примере посудомоечной машины Hotpoint
При использовании моющего средства с большим коэффициентом пенообразования, вода может попасть в поддон, что приведёт к включению «аквастопа». Воду из поддона нужно удалить. Если у вас не получится самостоятельно добраться до него, то просто не пользуйтесь машиной какое-то время: вода высохнет и машина заработает нормально.
Проверка электрических контактов
Если двигатель машины не запускается, нужно проверить предохранитель и выключатель на электрощите, а также целостность электропроводки. При замене предохранителя необходимо выбирать деталь, аналогичную демонтируемой.
Если проблема не в этом, нужно оценить состояние контактов в распределительной коробке, которая обычно находится под защитным щитком. Питание к машине подаётся через зажимы, которые могут выходить из строя под воздействием вибрации и при попадании влаги. Причина отсутствия питания может быть в клеммной коробке. Контакты нужно очистить от ржавчины наждачной бумагой и установить зажимы на место.
Двигатель может не включаться, если закрытие дверки выполнено некорректно или не работает защелка.
Отсутствие подачи воды может быть результатом выхода из строя клапана подачи. Нужно отсоединить и снять его, после чего промерить сопротивление. Если оно не соответствует паспортному, то произошёл обрыв или замыкание и клапан нуждается в замене.
Если же слышен звук работающего двигателя, но вода в камеру не поступает, причиной может быть повреждение приводного ремня.
Другие легкоустранимые проблемы
Ещё один ремонт, который относится к простым — замена изношенных или повреждённых прокладок, труб и шлангов, расположенных снаружи посудомоечной машины. При возникновении течи в первую очередь нужно осмотреть наружные подводы и отводы воды, и, в случае обнаружения нарушения их целостности — заменить на новые.
Если вы обнаружили, что вода течёт из-под двери посудомоечной машины, то возможной проблемой является износ уплотнителя. Профильное уплотнение легко снимается и монтируется.
Если из машины доносятся стуки (звон), возможно, посуда установлена неправильно, и при вращении распылитель цепляется за её края. Всегда проверяйте правильность положения посуды — полостью вниз и все части выше корзины. Несложно выполнить и замену форсунки разбрызгивателя.
Если крепление разбрызгивателя треснуло, верхняя гайка крепления расшатана, или износилось уплотнение — их можно легко заменить. О том, как снять и заменить элементы разбрызгивателя (верхнего и нижнего), рассказывается в видеоролике.
При заедании крышки дозатора моющего средства во время загрузки или работы, её нужно заменить. Также возможная неисправность касается привода между дозатором и восковым двигателем (в некоторых моделях). Возможно, потребуется замена привода или дозатора в сборе.
Если какой-либо из роликов, по которым выдвигается корзина, повреждён, это будет мешать нормальной загрузке и разгрузке машины.
Ремонты средней сложности
Ремонтом средней сложности принято считать манипуляции, требующие частичного разбора узлов или каркаса — демонтаж одной или нескольких панелей.
На нижеприведённом видео показан процесс замены клапана мутности. Видео полезно ещё и тем, что подробно рассматривает демонтаж машины из места установки и выдвижение её из ниши для дальнейших манипуляций.
К ремонтам средней сложности относятся устранения неисправностей элементов двери посудомоечной машины.
Если машина не может нормально функционировать из-за поломки замка двери, его нужно отремонтировать, а в некоторых случаях и заменить. Для того чтобы добраться до замка двери, придётся разобрать переднюю панель. О том, как заменить механизм блокировки двери, смотрите на видео.
Если ваша посудомоечная машина декорирована таким же фасадом, как и остальная кухонная мебель, тросики дверки могут не выдержать дополнительного веса и оборваться. Об их замене рассказывает следующее видео.
Если дверка с трудом открывается или закрывается, проблема может быть с петлями. О том, как заменить шарнир или пружину петли, смотрите на видео.
Неисправность может затронуть систему наполнения водой. Конструктивно система может быть различной и работать от параметров: давления, времени или расхода. В системе наполнения, которая срабатывает от давления, установлена диафрагма, замыкающая контактор. Со временем из-за жёсткой воды, загрязнений и известковых отложений диафрагма теряет свою способность замыкать контактор и требуется прочистить или заменить этот элемент.
Система на основе геркона (счетчик, расходомер) очень чувствительна к повышению давления воды в магистрали и может выдавать неверные команды на заполнение. При выдаче кода ошибки «сбой в системе» требуется заменить датчик, а при заклинивании лопастей — поможет только ремонт в сервисном центре или замена узла.
Сложные ремонты
Сложными считаются ремонты, требующие значительного вмешательства в конструкцию машины. Для того чтобы всё сделать правильно, нужно тщательно изучить устройство вашей модели посудомойки и иметь навыки самостоятельного ремонта бытовой техники. Если не уверены, что, разобрав конструкцию, вы правильно её соберёте, лучше вызвать специалиста из сервисного центра.
Замена двигателя и насоса посудомоечной машины
О том, что двигатель или насос уже не работают так как нужно из-за полного износа, вам сообщат тревожные симптомы: утечки, визжащие звуки, нарушение разбрызгивания воды (посуда остаётся грязной). В этом случае нужно заменить узел двигатель/насос на новый. Для этого необходимо демонтировать нижнюю панель. О том, как это выполнить, рассказано в видеороликах.
Порядок действия для машин Hotpoint
Порядок действия для машин Whirlpool
Замена модуля управления
Чтобы определить неисправность модуля управления, требуется полная диагностика системы, выполняемая на специальном оборудовании. Причём ремонтом модуля самостоятельно заниматься не стоит, а вот заменить вышедший из строя модуль своими руками можно. Для этого частично разбирается дверка посудомоечной машины и снимается панель управления, затем отсоединяются датчик блока и электропровода. Новый модуль управления подсоединяется при выполнении действий в обратном порядке. Наглядно процесс показан на видео.
Ещё одной серьёзной проблемой может быть выход из строя нагревательной системы посудомоечной машины. Вода не нагревается или нагревается недостаточно. О том, как выполнить замену реле, ТЭНа смотрите на видео.
Коды ошибок
Машины, оснащённые функцией самодиагностики, сообщают о возникшей проблеме с помощью кода ошибки, появляющегося на дисплее в виде цифр или комбинации световых сигналов на панели. Каждый производитель имеет свою кодировку, которая должна быть перечислена в паспорте или инструкции по эксплуатации агрегата. Не все производители указывают при этом причины и методы устранения неисправностей, но для владельцев некоторых моделей у нас есть такая информация.
Таблица 1. Машины Bosch, Siemens, Neff, Gaggenau
| Код | Причины возникновения | Проверка и устранение неисправности |
| E1 | Ошибка нагрева | |
| E3 | Проблемы с заполнением воды | Если нужный уровень воды не был достигнут в течение определённого количества времени. В зависимости от модели посудомоечной машины (ПМ), последовательность действий будет различна. Либо ПМ будет ждать, пока наполнение не будет осуществлено (более ранние модели), либо произойдёт слив воды в течение одной минуты (более поздние модели). Неисправен шланг «Аквастоп». Неисправен насос слива воды. Проверить впускной клапан. Засор впускного фильтра. |
| E4 | Проблемы с переключателем потока | Переключатель потока воды не на заданной позиции. Он отвечает за распределение воды в разбрызгиватели и устанавливается под нагревательным элементом. Неисправность двигателя, который воздействует на переключатель потока и устанавливает его в то или иное положение. Забита трубка прессостата. Неисправен прессостат (реле уровня воды). Неисправен впускной клапан. |
| E6 | Ошибка Аквасенсора | Аквасенсор — это элемент, который контролирует мутность, жёсткость, загрязнение воды при полоскании на начальном этапе. В случае если посуда загрязнена несильно, позволяет исключить ополаскивание, экономит воду и электроэнергию. Находится рядом с ТЭНом. |
| E8 | Низкий уровень воды в поддоне | Нагревательный элемент при этом не включается. Циркуляционному насосу недостаточно давления воды и подаётся импульс на модуль. Проверить напор залива воды. |
| E9 | Ошибка ТЭНа | Чаще всего возникает в посудомоечных машинах с проточным нагревателем, который встроен в циркуляционный насос, при обрыве ТЭНа. Проверить ТЭН на обрыв. |
| E11 | ПММ работает без нагревателя | Проверить датчик NTC, электронный модуль, провода питания. |
| E14 | Ошибка датчика расхода | Датчик расхода не обнаруживает управляющие импульсы, при этом они поступают на циркуляционный насос. |
| E15 | Сработал Аквастоп | Произошла утечка воды. Проверьте воду в поддоне. Причины протечки могут быть различны. |
| E16 | Несанкционированный набор воды | Проверить впускной клапан (датчик расхода). Проверить прессостат (датчик уровня). Один из возможных вариантов — увеличенное пенообразование. |
| E17 | Ошибка залива воды | Проверьте датчик потока. Также возможно давление на входе слишком высокое. |
| E18 | Не отключайте питание. Программа закончится после слива воды. | |
| E21 | Проблемы со сливным насосом | Сливной насос заблокирован. Проверьте крыльчатку насоса на предмет попадания постороннего предмета. Если засора нет, то, вероятно, насос изношен и иногда может заклинивать при вращении — подлежит замене. |
| E24 | Ошибка слива воды | Шланг для слива грязной воды зажат или переломлен. |
| E27 | Пониженное напряжение в сети | Проверить напряжение в розетке. Ошибка чаще появляется в часы пиковых нагрузок на городские электросети. Как вариант — поставить стабилизатор напряжения. |
Таблица 2. Машины Electrolux, Zanussi, AEG
| Код | Причины возникновения | Сигнал светодиода END | Проверка и устранение неисправности |
| i10 | Не поступает вода | 1 мигание | В течение 60-ти секунд не достигнут пороговый уровень переключения реле уровня воды (прессостата). водопроводный кран засорен или закрыт; засорен фильтр в наливном шланге; наливной шланг пережат или изогнут. |
| i20 | Не сливает воду | 2 мигания | Реле уровня воды не сработало в течение установленного для слива срока. забита система слива; неисправен или заблокирован сливной насос; пережат или придавлен сливной шланг; неисправно реле уровня (прессостат). |
| i30 | Сработала система защиты от перелива | 3 мигания | Произошла протечка, вода набралась в днище корпуса |
| i50 | Короткое замыкание симистора циркуляционной помпы | 5 миганий | Циркуляционная помпа начинает работать на неконтролируемых, максимальных оборотах, после чего стирка прерывается. Требуется замена симистора на плате управления. |
| i60 | Нет нагрева воды или происходит перегрев | 6 миганий | |
| i70 | Обрыв или короткое замыкание термистора NTC | 7 миганий | Программа выполняется до конца без использования функции нагрева. |
| i80 | Ошибка связи с внешней памятью EEPROM | 8 миганий | Нет связи с прошиваемой памятью EEPROM. |
| i90 | Неверная контрольная сумма (модель программирования) MCF или CCF | 9 миганий | Выбор программы невозможен. Горит светодиод ВКЛ/ВЫКЛ. |
| iA0 | Разбрызгиватель заблокирован | 10 миганий | В начале программы и каждой субпрограммы, а также после открывания/закрывания дверцы или перебоев с электроэнергией проверяется и оценивается вращение разбрызгивателя. |
| ib0 | Датчик прозрачности неисправен | 11 миганий | Требуемый для калибровки сигнал о прозрачности воды не получен в течение 15 секунд. Определение прозрачности происходит всегда. Соответственно данному показанию происходит адаптация программного маршрута. |
| iC0 | Потеря связи с пользовательским интерфейсом | 12 миганий | Машина останавливается и ждёт, пока восстановится связь. |
| id0 | Сигнал от тахогенератора не поступает | 13 миганий | Включена циркуляционная помпа, но сигнал от тахогенератора не поступает в течение 20 секунд. Циркуляционная помпа неуправляема, нагрев отключён. Данная функция проверяется снова на каждом этапе программы. |
| iF0 | Ошибка времени залива воды | 14 миганий | Превышен временной предел при наполнении водой. Программа выполняется до следующей подпрограммы при недостаточном уровне залитой воды. Дальнейшего заливания воды до требуемого уровня не происходит. Ошибка исчезает после выполнения слива. |
Таблица 3. Машины Hotpoint-Ariston, Indesit (с дисплеем)
| Код | Описание | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| A01 | Сработала система защиты от протечки (Aquastop) — посудомоечная машина будет стекать до выключения. Проверьте регулятор давления. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| A02 | Посудомоечная машина не нагревает воду. Проверьте водонагревательный элемент. Проверьте термостаты или терморезисторы. Проверьте датчик давления. Проверьте термостат безопасности. Проверьте реле нагревателя на пульте управления. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| A03 | Обнаруженная ошибка термистора. Проверьте проводку термистора. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| A04 | Проверьте водонагревательный элемент. Проверьте термостаты или терморезисторы. Проверьте датчик давления. Проверьте термостат безопасности. Проверьте реле нагревателя на пульте управления. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| A05 | Переключатель уровня воды или датчика уровня не сбрасывается через три минуты двадцать секунд после запуска слива. Проверьте блокировку сливного насоса. Проверьте сливной насос. Проверьте выключатель или датчик уровня. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| A06 | Проверьте подачу воды. Проверьте впускной шланг. Проверьте впускной клапан воды. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| A07 | Обнаружена ошибка симистора вспомогательного водяного насоса. Проверьте сливной насос. Проверьте, включена ли защита от протечек AQUASTOP. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| A08 | Ошибка симистора водяного насоса. Проверьте блокировку циркуляционного насоса. Проверьте главный циркуляционный насос. Проверьте панель управления. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| A09 | Обнаружена неисправность основного водяного насоса. Проверьте блокировку мотора циркуляционного насоса. Проверьте главный циркуляционный насос. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| A10 | Обнаружена неисправность соленоида симистора. Проверьте впускной клапан воды. Проверьте панель управления. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| A11 | Недостаточная нагрузка симистора. Проверьте клапан реле. Проверьте панель управления. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| A12 | Обрыв реле нагревателя. Проверьте водонагревательный элемент. Проверьте термостаты или терморезисторы. Проверьте реле нагревателя на пульте управления. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| A13 | Моющие средства, ошибка диспенсера. Проверьте мыло или планшет дозатор соленоид. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Н2О | Вода отсутствует или маленький напор воды. Проверьте подачу воды. Проверьте впускной шланг. Проверьте впускной клапан воды. Таблица 4. Машины Ariston, Indesit (индикаторы, без дисплея)
Таблица 5. Машины Asko, DW20.1, DW20.2, DW20.3, DW20.4, DW20.5, DW20.C
Таблица 6. Машины GORENJE (с дисплеем)
Таблица 7. Машины GORENJE (со светодиодной панелью) Таблица 8. Машины Miele
Таблица 10. Машины LG
Таблица 12. Машины Samsung
Таблица 13. Машины Beko
|