Как считается коэффициент бонус-малус
И как его восстановить при смене прав или ошибке страховой
Стоимость полиса ОСАГО — обязательного страхования автогражданской ответственности — зависит от страховой истории водителя. Могут дать скидку за безаварийную езду или, наоборот, надбавку — если были страховые случаи.
Разберем, как рассчитывается КБМ и сколько можно сэкономить.
Что такое КБМ
При оформлении страхового полиса ОСАГО стоимость полиса — страховая премия — зависит от базового тарифа, который умножается на различные коэффициенты — региональный, стаж водителя, мощность, период использования и другие. Так получается итоговая стоимость полиса.
КБМ — один из таких коэффициентов — это скидка за то, что у застрахованного водителя не было ДТП по его вине. Если ДТП были, то КБМ возрастает и может превратиться в надбавку — тогда полис будет дороже. То есть чем аккуратнее водите, тем дешевле страховка.
Законодательство. Размер базовых тарифов для разных категорий автомобилей и коэффициенты, в том числе КБМ, регулирует Центральный банк РФ.
Например, в конце 2018 года ЦБ изменил градацию коэффициента «возраст-стаж» до 58 ступеней вместо прежних четырех и разрешил уменьшать и увеличивать базовую ставку, но не более чем на 20%.
Где указывается в полисе. В оформленном полисе ОСАГО все коэффициенты, на основании которых была рассчитана страховая премия, указываются в пункте 7 — «Расчет размера страховой премии». КБМ каждого водителя, допущенного к управлению, указан в таблице из пункта 3.
Виды КБМ
При заключении договора ОСАГО страхователь может указать список водителей, допущенных к управлению, или оформить полис на неограниченное количество лиц — любой водитель, который сядет за руль, будет «вписан» в страховой полис. От этого зависит КБМ и стоимость страхового полиса.
КБМ водителя (ограниченная страховка). Если страхователь страхует ответственность конкретных водителей, в полис вносят данные по каждому водителю — фамилию, имя, отчество, номер водительского удостоверения. КБМ считают у каждого водителя по его персональной истории страхования.
Когда рассчитывают стоимость полиса — берут максимальный КБМ, поэтому стоимость страховки зависит от водителя с наибольшим («худшим») коэффициентом.
Например, вы в очередной раз оформляете ОСАГО на себя и хотите вписать второго водителя. Если ваш КБМ равен 0,5, а КБМ второго водителя — 1,4, то скидки при оформлении вы не получите. Стоимость полиса будет рассчитана из расчета наибольшего КБМ — то есть 1,4. Если исключить второго водителя из списка допущенных водителей, полис станет дешевле почти в три раза.
КБМ собственника (неограниченная страховка). Если страховать автомобиль без ограничения списка допущенных водителей, КБМ водителей не будет учитываться.
Например, если страхователь из предыдущего примера — владелец автомобиля, он может оформить договор страхования без ограничения перечня водителей. Тогда при расчете стоимости полиса будет взят КБМ 1, но в этом случае появится коэффициент за «неограниченность» списка водителей — КО. В этом случае он равен 1,87, то есть надбавка 87%. Поэтому неограниченная страховка выгодна, если у одного из водителей КБМ больше 2.
Когда применяется КБМ
КБМ водителя рассчитывают на основании данных ОСАГО за предыдущий страховой период. В зависимости от того, были или нет страховые выплаты, КБМ водителя увеличивается или уменьшается и используется для вычисления стоимости нового полиса.
Когда КБМ не применяется либо равен 1. Если водитель страхуется впервые, его КБМ принимается равным 1, то есть не влияет на стоимость полиса.
Такое может произойти при смене фамилии или водительского удостоверения. Когда водитель получает новое удостоверение, он должен сообщить о замене в страховую компанию и получить новый страховой полис с актуальными данными. Если этого не сделать, при наступлении страхового случая страховая компания может отказать в выплате: формально в полисе указан другой водитель с другим номером прав.
Еще КБМ может «обнулиться» — стать равным значению КБМ нового водителя. Такое происходит, если страховщик ошибся или несвоевременно внес данные в единую базу. Чтобы избежать таких ситуаций, лучше следить за своим КБМ через онлайн-сервис.
Раньше КБМ мог «обнулиться» еще по одной причине — если водитель не заключал договоры страхования за предыдущий период. Так, те, кто часто попадали в аварии, по истечении одного года могли вновь получить полис ОСАГО по номинальной стоимости. Сейчас полученный КБМ можно снизить только безаварийным вождением.
Откуда берут данные для расчета
Когда водитель получает свои первые права, страховая компания присваивает ему КБМ, равный 1. Если бы водитель всегда страховался в той же компании, страховая могла бы сама определить КБМ водителя через год. Но водители могут менять страховую компанию или страховать разные автомобили у разных страховщиков. На этот случай ввели единую базу.
База КБМ АИС РСА — часть автоматизированной информационной системы Российского союза автостраховщиков — хранит историю страхования по каждому водителю. В эту базу попадают данные об оформлении новых страховых полисов ОСАГО из всех страховых компаний, информация о страховых случаях и выплатах, в которых указанный водитель был признан виновником. Эти данные учитывают при расчете КБМ водителя. Данные в АИС РСА могут вносить только страховые компании.
Справка о безаварийной езде — документ, который использовался ранее, когда водитель менял одну страховую компанию на другую. С появлением АИС РСА страховые компании стали запрашивать эти данные самостоятельно.
До появления единой базы эта справка требовалась в новой страховой компании, чтобы верно рассчитали КБМ. Справку о безаварийной езде или о наличии страховых выплат выдавала прежняя страховая компания.
Если водитель предоставил недостоверные сведения при отсутствии технической возможности получения их из базы. Сейчас сложно представить, что страховая выпишет полис без проверки КБМ водителя или собственника по базе РСА. Чтобы оформить полис, страховая компания должна сделать запрос в электронную базу РСА.
Но если водитель по какой-то причине предоставит на оформлении поддельное водительское удостоверение или другие данные, по которым нет истории страхования в базе, ему назначат КБМ в размере 1 — как новому водителю. Но при первом же ДТП при проверке в ГИБДД номера прав страховку признают недействительной, а случай — нестраховым, потому что страхователь предоставил страховщику ложные данные.
Как считается КБМ при оформлении ОСАГО
Раз в год 1 апреля КБМ водителя пересчитывается. Новый КБМ зависит от количества страховых случаев за прошлый год. Но есть и исключения: из-за перехода в 2019 году к новой системе расчета для некоторых пограничных случаев КБМ рассчитывается сложнее. Например, если вы целый год не страховались, то КБМ будет рассчитан с учетом истории страхования, а не обнулится.
Если вы уже страховались после 1 апреля 2019 года, значит, КБМ по новой формуле уже рассчитан. При оформлении страховки на следующий год КБМ можно узнать по таблице.
Таблица КБМ показывает, как изменяется КБМ. Для вычисления КБМ водителя нужно знать две вещи:
КБМ водителя на следующий страховой период находится на пересечении КБМ на начало предыдущего периода и количества страховых случаев.
Чем меньше КБМ, тем больше скидка. Например, КБМ 0,7 соответствует скидка 30%.
Проверить КБМ по базе РСА
Сайт РСА позволяет сделать официальную проверку КБМ в режиме онлайн. Для того что бы рассчитать КБМ укажите: ФИО, Серию и номер водительского удостоверения и дату рождения. Если при рассчете КБМ водителя допущена ошибка, вы можете подать официальную заявку в базу РСА, для того что бы восстановить КБМ.
Ваш КБМ по текущему ВУ: 1 (Скидка отсутствует)
КБМ по предудущему ВУ: 1
У вас нет скидки на ОСАГО, направьте заявку на восстановление КБМ, если КБМ не будет восстановлен мы вернем денежные средства.
У вас максимальная скидка на ОСАГО, она равна 50%. Поздравляем, восстановление КБМ сейчас не требуется.
После восстановления КБМ скидка на ОСАГО составит от 4879 руб до 11657 руб.
Выберите необходимые услуги для заказа:
Восстановить КБМ
Официальная заявка в РСА на восстановление скидки на ОСАГО.
Средний срок выполнения 24 часа. Максимальный срок 7 раб. дней. + Восстановление скидки от 5% до 50% на ОСАГО
История КБМ с полисами ОСАГО
Архивная информация из базы РСА о всей истории страхования. Позволит понять в какой момент был применен неверный КБМ, и сделать пересчет за переплаченный ОСАГО
История КБМ по предыдущему ВУ
Требуется для того что бы понять, была ли перенесена скидка с предыдущего водительского удостоверение на текущее. Также требуется для возврата переплаты + Массовый запрос (предоставляется со скидкой)
Справка КБМ
Официальная справка КБМ из базы РСА. Если страховой агент показывает что ваш КБМ равен 1. Вы должны ему предоставить документ подтверждающий обратное.
Что такое КБМ?
Как рассчитывается КБМ?
Ежегодно, если быть точнее 1 апреля водителю применяют новый КБМ, который рассчитывается за период с 1.04.2020 по 1.04.2021, так происходит ежегодно. Если водитель попадает в аварийную ситуацию его КБМ повышается, скидка при этом уменьшается. Максимальная скидка по ОСАГО 50%, она применяется водителям которые страхуют автомобиль 10 лет и не попадают в аварии, в таком случае применяется КБМ 0.5. При расчете ОСАГО существует и повышенный коэффициент, он применяется если водитель попадает в аварии, максимальное увеличение в цене может достигать 145% к цене стоимости ОСАГО, такая наценка действует при КБМ 2.45
Как узнать свой КБМ?
Проверка КБМ доступна любому гражданину бесплатно в режиме онлайн. Узнать КБМ вы можете если на официальном сайте РСА заполните поля: ФИО, дата рождения, серия и номер ВУ. Также возможно узнать значение КБМ при оформлении ОСАГО онлайн, как правило система автоматически подтягивает ваше значение коэффициента.
КБМ 1 что это значит?
КБМ равный единице применяется водителям при первичном страховании автомобиля, такую скидку применяют если водитель вперые страхует свои автомобиль, также бывает что водитель попал в аварию и его КБМ снижается с 2.45 до 1 за срок установленный в таблице КБМ. Бывают исключения, ошибки в РСА, иногда скидка с предыдущего ВУ не переносится на новое ВУ, чтобы исправить ошибку с неправильным КБМ, подайте заявку на восстановление КБМ.
Информация содержится в АИС ОСАГО в соответствии с п.4 Приложения 4 к Указанию Банка России от 4 декабря 2018 года №5000-У «О предельных размерах базовых ставок страховых тарифов (их минимальных и максимальных значениий, выраженных в рублях)».Не является официальным сайтом Российского Союза Автостраховщиков
Безопасность операций подтверждена сертификатом соответствия международному стандарту PCI DSS. Услуги по переводу денежных средств оказывает Обществом с ограниченной ответственностью «Бизнес Элемент»
Проверка КБМ
Проверка КБМ
Под коэффициентом бонус-малус (КБМ) понимается показатель, которые обозначает уровень дисциплинированности водителя транспортного средства. Он используется страховыми компаниями для того, чтобы рассчитать стоимость оформления полиса ОСАГО. КБМ был введен в 2003-м году, причем принцип его определения и механизм предоставления скидок при заключении со страховщиком договора несколько раз менялся.
Как узнать коэффициент бонус-малус
В результате нередко возникает путаница, устранить которую может использование для проверки коэффициента только надежных ресурсов и баз данных. К их числу относится официальный сайт РСА, то есть Российского союза автостраховщиков, ведущего реестр страховых полисов, исчерпывающая информация о которых собирается в АИС РСА (автоматизированной информационной системе).;
Для того, чтобы проверить КБМ ОСАГО по единой базе РСА в режиме онлайн, необходимо ввести сведения о владельце транспортного средства, к числу которых относятся:
•реквизиты водительского удостоверения;
•дата формируемого запроса в РСА. В данном случае следует указывать день, следующий за окончанием срока действия текущего полиса ОСАГО.
После введения указанной информации во все формы ввода, следует поставить галочку о согласии с установленными на сайте правилами обработки и предоставления данных, а затем нажать на кнопку «Проверить». В течение нескольких секунд интересующие пользователя данные будут выведены на экран, после чего их можно использовать при расчете цены полиса. Важно отметить, что услуга проверки предоставляется бесплатно.
Не получилось определить КБМ?
Нередко возникает ситуация, когда определить КБМ не удается и сервис проверки выдает ошибку. Причин подобного развития событий может быть несколько:
•ошибка со стороны автостраховщика, передавшего в РСА неверные данные;
•изменения в документах владельца транспортного средства или водителя;
•сбой в работе АИС РСА;
•заключение владельцем автомобиля нескольких страховых договоров или использование нелегального полиса страхования, например, без прохождения техосмотра.
В случае ошибки со стороны страховой компании собственник авто может обратиться с жалобой в контролирующий орган – Центробанк РФ или непосредственно в РСА.
Калькулятор ОСАГО онлайн
Рассчитать стоимость ОСАГО на авто в 19 страховых на калькуляторе, купить ОСАГО на лучших условиях и оформить полис онлайн
Отзывы об ОСАГО
Последние расчёты стоимости ОСАГО
Мнение эксперта
С 22 августа можно будет оформлять ОСАГО без действующей диагностической карты и вовсе ее не указывать. Депутаты Госдумы внесли изменения в ФЗ об ОСАГО в части обязательной проверки наличия диагностической карты при оформлении полиса. Теперь оформление страховки не будет связано с необходимостью прохождения техосмотра. Однако, следить за техническим состоянием автомобиля входит в обязанности водителя, поэтому с 1 марта 2022 года планируется ввести штраф за отсутсвие диагностической карты на автомобиль. Поэтому если у вас нет диагностической карты лучше ее оформить.
Как рассчитать стоимость ОСАГО на калькуляторе
Чтобы узнать, сколько стоит страховка на машину в 2021 году, необходимо воспользоваться калькулятором ОСАГО, который рассчитает стоимость полиса на основе введенных данных о ТС и водителе. Стоимость полиса ОСАГО определяется по формуле:
где ТБ – базовый тариф, который устанавливается страховой компанией и может варьироваться от 2471 руб. до 5436 руб., остальные параметры описаны ниже.
Покупая полис ОСАГО в Сравни вы получаете:
| 🟩 Минимальная стоимость: | от 2746 ₽ |
| 🟩 Переплата за полис: | 0% |
| 🟩 Максимальная выплата: | 500 000 ₽ |
| 🟩 Базовый тариф: | 2471 – 5436 ₽ |
Пример расчета страховки на машину
Параметр
Значение, руб.
Описание
Легковые автомобили («В», «ВЕ»)
Страхование впервые (класс 3, КБМ 1)
Возраст и стаж водителей
Ограниченное количество водителей
Итого
Помимо базового тарифа, который устанавливается страховой компанией в формуле расчета стоимости страховки ОСАГО присутствуют:
КБМ – Коэффициент бонус-малус
КБМ – это коэффициент бонус-малус, зависящий от числа аварий за предыдущий страховой период. Рассчитывается один раз в год на 1 апреля и применяется в течение всего периода (с 1 апреля по 31 марта) для заключения любого договора. Максимальная скидка за безаварийное вождение может достигать до 50% от стоимости ОСАГО. КБМ варьируется в интервале от 0,5 до 2,45.
КВС – Возраст и стаж водителя
КО – Количество водителей
Цена на ОСАГО зависит от числа указанных в полисе водителей. Для договора страхования с неограниченным списком внесенных водителей, коэффициент составит – 1,87.
Если количество водителей ограничено, то все водители, допущенные к управлению транспортным средством должны быть указаны в страховом полисе, коэффициент – 1,0.
КС – Срок страхования и КМ – Мощность ТС
При расчете стоимости ОСАГО стоит учитывать коэффициенты:
Срок страхования
Значение
Мощность двигателя авто, л/с
Коэффициент мощности
1 год
До 50
9 месяцев
50 – 70
6 месяцев
70 – 100
3 месяцев
100 – 120
От 16 дней до 30 дней
120 – 150
От 5 до 15 дней
Свыше 150
КТ – Территориальный коэффициент
Это показатель который зависит от места регистрации собственника. Он зафиксирован для всех субъектов страны и отражает интенсивность дорожного движения. Чем менее аварийным считается регион, тем ниже КТ и стоимость полиса. К примеру, в Москве значение КТ=2,0, а в Области КТ=1.7.
ОСАГО — это обязательное страхование автогражданской ответственности, т.е. это страховой полис авто. При любом дтп, этот полис покроет всем владельцам авто нанесенный ущерб, виновный в дтп не будет возмещать его из своего кармана.
Часто задаваемые вопросы при расчете стоимости ОСАГО на калькуляторе онлайн
С сентября 2020 страховые компании могут устанавливать базовые тарифы учитывая большое количество факторов влияющих на стоимость полисов. Базовые ставки на сайте страховщика могут отличаться в диапазоне от 2471 руб. до 5436 руб. Чтобы узнать стоимость полисов в каждой страховой компании, просто введите данные ТС, чтобы застраховать автомобиль. Калькулятор ОСАГО рассчитает стоимость полисов, а вы сможете выбрать самую низкую. Так и сэкономите.
Почему стоимость страховок отличается? Цены ведь во всех страховых одинаковые
Зависит ли цена полиса от размера страховой компании?
Как понять, что полисы ОСАГО на сайте настоящие?
Как получить купленный полис ОСАГО?
После покупки мы отправим полис на электронную почту и пришлём постоянную ссылку на него в СМС. В случае проверки достаточно показать полис сотрудникам ГИБДД с экрана телефона. Все данные также будут в приложении и личном кабинете.
Как понять, что вы не накручиваете цены?
Закон исключает возможность накрутки цен на страховой полис — у нас они точь-в-точь как в страховых. Удобство калькулятора ОСАГО от Сравни.ру — в том, что вам не нужно ходить от сайта к сайту, чтобы приобрести страховку. Сервис рассчитает стоимость страховки на автомобиль с помощью онлайн калькулятора сразу в 19 страховых компаниях, а вы сможете их сравнить и выбрать самую оптимальную.
Что вы делаете, чтобы защитить данные клиентов?
Чтобы рассчитать цены оформления электронного полиса ОСАГО мы отправляем данные напрямую в официальные страховые компании, минуя третьи лица и агентов. Это значит, что никто, включая страховые, не будет названивать вам и назойливо предлагать другие услуги.
Учитываете ли вы историю вождения при расчёте ОСАГО?
Да, именно поэтому наши цены не отличаются от цен на сайтах страховых или у агентов. Кстати, если вы недавно поменяли права, выберите соответствующую опцию при оформлении полиса, чтобы ваша скидка за безаварийный стаж при вождении транспортного средства сохранилась.
За год не было аварий, но полис подорожал. Почему?
Скорее всего, страховая просто увеличила базовый коэффициент для вашего региона, после чего стоимость страховых тарифов могла измениться. Да, она может так делать, причём несколько раз за год. Удобство Сравни.ру — в том, что вы можете выбрать ту страховую компанию, у которой цена наоборот снизилась.
Электронный полис равнозначен бумажному?
Да, равнозначен. Электронное ОСАГО введено в 2016 году, и за это время к нему привыкли все, включая сотрудников ГИБДД. Основное преимущество электронных полисов в том, что страховку можно оформить буквально за несколько минут, а после этого невозможно потерять.
Что делать, если полис так и не пришёл на почту?
Просто обратитесь в службу заботы о клиентах: в WhatsApp, по телефону или почте. Мы не остановимся, пока не решим проблему и не ответим на все ваши вопросы. Вероятные причины: письмо попало в спам или адрес почты был введён с ошибкой.
Нужно ли продлять полис в той же компании, чтобы сохранить скидку за безопасное вождение?
Нет. Выбирайте любую страховую или меняйте её хоть каждый год. История вождения и страхования сохраняется в российском союзе автостраховщиков (РСА), поэтому все ваши данные и положенные скидки будут ждать вас в любой страховой компании.
Что делать, если положенной скидки за безопасное вождение нет?
Если у вас не было аварий, то это ошибка страховой. КБМ зависит от стажа безаварийной езды на ТС. В случае ошибкт обратитесь в нашу службу заботы о клиентах: в WhatsApp, по телефону или почте. Мы сами сделаем все необходимые запросы, чтобы восстановить корректную историю вождения и коэффициент бонус-малус (КБМ) вашего транспортного средства.
На какой срок можно оформить полис?
На Сравни.ру вы можете посчитать страховку на машину самостоятельно и оформить полис ОСАГО сроком на 1 год. Если полис нужен на более короткий срок страхования, то вы можете обратиться напрямую в страховую компанию.
Куда обращаться, если попал в аварию?
Подробная информация на этот счёт есть в полисе автогражданской ответственности. Коротко: если у участников ДТП нет разногласий, и точно понятно, кто виноват, то можно оформить европротокол и сообщить об этом в страховую в течение одного дня после ДТП. При этом нужно будет:
Что такое диагностическая карта и насколько она важна?
Диагностическую карту выдают после прохождения техосмотра. По закону её номер нужен для оформления ОСАГО, если автомобиль старше трёх лет. Если вы ошибётесь или введёте заведомо ложные данные карты, страховая вправе отказать в выплате.
Зачем вообще нужен полис ОСАГО?
Полис ОСАГО оформляется, чтобы не платить из своего кармана в случае ДТП по вашей вине. Деньги потерпевшим выплатит страховая: на ремонт автомобиля и в случае, если пострадали люди. Размеры максимальных страховых выплат установлены законом:
Что делать, если я хочу вписать в полис ещё одного водителя?
Нужно обратиться в страховую. Если история вождения (коэффициент бонус-малус или КБМ) нового водителя хуже собственника автомобиля, то нужно будет лично прийти в офис страховой. Если же КБМ лучше или равен, то изменения внесут дистанционно и отправят обновлённый электронный документ на почту.
На какой территории действует ОСАГО?
Полис ОСАГО действует на всей территории Российской Федерации. Если же вы собрались выехать на автомобиле за рубеж, то стоит оформить полис «Зелёная карта». Это близкий аналог ОСАГО, который действует на территории 44 стран.
Почему выгодно рассчитывать стоимость осаго в 2021 в онлайн калькуляторе?
Для расчета стоимости ОСАГО онлайн мы используем данные 19 официальных страховых, что позволяет выбрать наиболее выгодное предложение и сделать автострахование проще для водителя. Рассчитав страховку по всем страховым вы точно уверены, что купили ОСАГО без переплат.
Я продал машину. Можно ли вернуть стоимость полиса?
Конечно. Для этого нужно обратиться в страховую компанию за расторжением договора ОСАГО. Но будьте готовы, что она удержит примерно 30% стоимости полиса, а оставшиеся 70% выплатит пропорционально прошедшему сроку действия.
ПРОВЕРИТЬ КБМ
* виджет проверки КБМ размещен на правах рекламы, согласно партнерского соглашения с kbmka.ru. Подробнее с условиями оказания услуги можно ознакомиться на сайте. Обработка данных производится в соответствии с Политикой конфиденциальности.
При заключении или продлении договора ОСАГО для расчета итоговой стоимости страхования применяется коэффициент бонус-малус (КБМ). КБМ может увеличить или, наоборот, уменьшить стоимость полиса, в зависимости от количества аварий и страховых выплат, которые были зафиксированы за заключающим договор лицом в предыдущий период.
Коэффициент обновляется ежегодно и при стаже безаварийной езды в 10 лет достигает своего максимального значения – 0,5, или скидки в размере 50% от стоимости полиса.
К сожалению, нередки случаи, когда автолюбители вдруг узнают, что скидки у них больше нет. В такой ситуации необходимо проверить данные, внесенные в базу АИС Российского союза автостраховщиков. Проверка КБМ по базе РСА занимает не больше минуты и доступна всем пользователям бесплатно. Для проверки коэффициента необходимо зайти на сайт РСА и пройти по пути «ОСАГО» – «Расчет стоимости ОСАГО» – «Проверить КБМ».
Чтобы приступить к проверке, надо согласиться с обработкой персональных данных, поставив галочку в соответствующем окошке.
Проверка КБМ по базе РСА доступна только для граждан и резидентов РФ.
Если собственник транспортного средства юридическое лицо, для проверки будет необходимо указать:
При заполнении данных о транспортном средстве указываются только цифры и латинские или кириллические буквы.
При проверке коэффициента физического лица, являющегося собственником транспортного средства, если договор заключён без ограничения круга лиц, которые допущены к управлению автомобилем, указываются:
Если договор заключен с указанием ограниченного количества лиц, которые допущены к управлению ТС, для проверки необходимо указать:
Для получения корректной информации важно правильно указать дату запроса: она должна совпадать с датой начала действия нового полиса, но не раньше следующего дня после окончания предыдущего договора. После подтверждения кода безопасности на странице будет отражена запрашиваемая информация.
Если по расчетам скидка КБМ должна быть больше, но в системе это не отражено, прежде чем подать заявление страховщику на восстановление КБМ и жалобу в РСА, необходимо убедиться в следующем:
Если все факты говорят о том, что коэффициент указан неверно, необходимо заняться его восстановлением. С декабря 2015 года действует упрощенная схема, согласно которой для применения корректного КБМ достаточно направить заявление о несогласии в страховую компанию, с которой страхователь заключил или собирается заключить договор. Далее страховой также проводится проверка КБМ по базе РСА и, в случае некорректных данных, заменяет значение коэффициента.
Если же по какой-то причине восстановить КБМ таким способом не получится, необходимо составить и направить жалобу в РСА как вышестоящую организацию, контролирующую деятельность страховых компаний. Для подачи жалобы по факту некорректного применения коэффициента бонус-малус необходимо заполнить обращение в Союз, шаблон которого находится в подразделе «Направить жалобу в РСА», и приложить копии паспорта и водительского удостоверения. При подаче жалобы в обязательном порядке указываются:
При отсутствии одного из документов или некорректном заполнении заявления жалоба не будет рассмотрена. Документ отправляется по обычной почте, представляется лично или отправляется в виде скан-копии на электронный адрес Союза. Срок рассмотрения РСА обращения с проверкой коэффициента по базе – 30 дней.
После восстановления корректного КБМ данные обновляются в АИС РСА и расчет дальнейшей скидки производится корректно. Возврат переплаты по полисам ОСАГО осуществляется через обращение в ЦБ: после подтверждения переплаты страховщик перечисляет страхователю сумму на указанный расчетный счет.