Авто из салона – и чтобы без обмана
Планируете приобрести новый автомобиль? Чтобы не обманули, будьте внимательны при выборе автосалона, заключении договора и приемке машины
В интернете много статей с советами для покупателей автомобилей. Я же поделюсь опытом, который получил, пока работал с автодилерами. Процесс приобретения автомобиля в салоне можно условно разделить на три этапа. Остановимся на каждом из них подробнее.
Первый этап: выбор автосалона
Это важный этап, поскольку на автомобильном рынке все еще присутствует сектор недобросовестных спекулянтов. Наверное, у каждого есть знакомый, которому по телефону предлагали купить автомобиль по привлекательной цене, гораздо ниже рыночной. Но при посещении автосалона выяснялось, что заманчивая стоимость – всего лишь способ заманить клиента. Часто человек после этого приобретает машину по цене существенно выше рыночной и на кабальных кредитных условиях.
При покупке нового автомобиля предпочтение следует отдавать официальному дилеру производителя. В случае его недобросовестного поведения и наличия у покупателя обоснованной претензии производитель встанет на сторону потребителя и обяжет дилера выполнить свои обязательства. Существует такое понятие, как «степень удовлетворенности клиента». Это один из показателей, который отслеживают на разных этапах своего взаимодействия дилер и производитель. Дилеры дорожат своими позициями в отношениях с производителем, поэтому исполнят его требования.
Поиск официального дилера не составит большого труда. Заходим, к примеру, на сайт ООО «Фольксваген Групп Рус» (представитель Volkswagen, AUDI, Skoda, Porsche, Bentley и других в России) и выбираем дилера в своем регионе. Хотя и тут остаются риски, но об этом дальше.
Второй этап: подбор модели, комплектации автомобиля и заключение договора
Со мной могут не согласиться покупатели, отдающие предпочтение эксклюзивной комплектации, тем не менее совет такой: приобретайте автомобиль, который уже имеется в наличии. Дилеры их называют «выкупленные» или «автомобили с ПТС». Обычно предварительно выкупают у производителя транспортные средства, которые расходятся как горячие пирожки: WV Polo, Kia Rio и др. И все же наличие большого парка автомобилей говорит о финансовой устойчивости и надежности дилера.
Какие на этом этапе возможны риски? Чаще дилерское соглашение с импортером или производителем предусматривает 100%-ную предоплату за заказанный автомобиль. В условиях тяжелого финансового положения даже официальные дилеры не брезгуют распорядиться деньгами клиента так, чтобы закрыть ими свои операционные расходы. В итоге – задержка сроков поставки, изменение комплектации (например, производитель может снять с производства классическую автоматическую коробку передач, заменив ее роботизированной) и прочие сопутствующие проблемы. Напомню, что подобные манипуляции привели к краху нескольких известных грандов дилерской сети Москвы в 2016–2018 гг.
Конечно, законодательство здесь на стороне потребителя. Но судебные процессы и отсутствие нового автомобиля – не самый приятный результат. И хорошо, если покупатель получит свои деньги обратно хотя бы на стадии исполнительного производства. А ведь возможен и более печальный исход – банкротство дилера. Возврат денежных средств в этом случае сомнителен.
Если вы все же хотите рискнуть и приобрести автомобиль «под заказ», помните: нужно внимательно читать договор. В нем полностью должна быть расшифрована комплектация автомобиля, сокращения вроде «комплектация 1 или 2» недопустимы. Желательно, чтобы стоимость автомобиля не была плавающей, привязанной к событию или валюте. Также должны быть четко определены сроки поставки. При необходимости просите внести изменения в договор купли-продажи – чаще дилеры на это идут. Лучше потратить один-два дня на согласование удобных для вас условий, чем полгода – на судебные процессы.
Третий этап: приемка автомобиля
Не всегда покупатели внимательны на этом этапе, а зря. Ведь даже новый автомобиль может иметь следы ремонта. У меня в практике был случай, когда в выставочном зале официального дилера элементы оформления помещения упали с потолка на дорогой автомобиль, повредив лакокрасочное покрытие в нескольких местах. Он был отправлен на покраску и позже продан. Думаю, собственник этого автомобиля был удивлен, когда следующий покупатель сообщил ему о наличии покрашенных деталей.
Представители автосалона должны предоставить вам возможность полностью осмотреть автомобиль и проверить его комплектацию. Нередко они сами предлагают необходимое оборудование, например толщиномер лакокрасочного покрытия. Все, что можно посмотреть и посчитать, нужно проверить именно в автосалоне. После подписания акта приема-передачи автомобиля не получится доказать, что, например, в нем не было задних ковриков или минимального набора инструментов. Отстоять свои права можно будет только в случае выявления скрытых недостатков.
Особое внимание нужно уделить всем номерам и маркировкам: VIN, номер двигателя, кузова, маркировки на стеклах и т.д. Они должны соответствовать указанным в документах. В противном случае вы рискуете забрать отремонтированный автомобиль с замененными агрегатами, деталями и пр. Впоследствии это может затруднить регистрационные действия.
Как забирать машину из салона?
Добрый день, уважаемый читатель.
В очередной статье серии «Как купить машину с умом» речь пойдет о том, как забирать машину из салона.
Итак, сегодня будут рассмотрены следующие вопросы:
Специально для этой статьи я сохранил блокнотные записи, которые были сделаны накануне и в день покупки моего первого автомобиля, поэтому процедура покупки будет рассматриваться на живом примере. Приступим.
Как подготовиться к итоговому посещению автосалона?
Для подготовки Вам в первую очередь потребуется блокнот. Это основной инструмент, который позволит структурировать информацию и ничего не забыть.
В процессе подготовки необходимо составить в блокноте несколько списков:
Рассмотрим каждый из них подробнее.
1. План посещения автосалона
В плане необходимо отразить все действия, которые Вы будете выполнять в процессе покупки автомобиля. Мой план выглядел следующим образом:
Можете использовать этот план в качестве основы, внеся в него изменения, соответствующие Вашей ситуации.
Пройдемся по пунктам более подробно:
1. Путь до автосалона. Данный пункт в первую очередь актуален, если автомобиль покупается в другом городе. При этом следует детально расписать маршрут.
Например, при поездке в Москву запишите в блокнот, какими ветками метро Вам предстоит воспользоваться и на каких станциях следует осуществлять пересадки.
Кроме того, не забудьте внести в свой план и время для приема пищи. Посещение автосалона займет несколько часов, поэтому перед ним лучше хорошенько подкрепиться.
3. Подписание всех документов. В автосалоне Вам будет необходимо подписать солидное количество документов. В очередной раз напомню, что все документы следует читать очень внимательно и проверять все указанные в них данные. Подписывать документы следует лишь после того, как Вы осмотрели и проверили автомобиль.
Примечание. Некоторые автовладельцы торопятся поскорее подписать бумаги, чтобы не задерживать менеджера автосалона. Именно на таких «торопыг» рассчитаны мошеннические схемы, когда человек пришел покупать «мерседес», а после подписания бумаг получил «ладу» за те же деньги. Если готовы так рискнуть, то подписывайте бумаги не глядя.
Подписывайте только тот документ, который Вы только что прочитали. Если документ куда-то унесли (к начальнику на подпись), а потом принесли назад, то его придется прочитать заново. Связано это с тем, что если в автосалоне работают мошенники, то они могут подменить документ на другой, похожий внешне. Такие случаи, к сожалению, бывают и в 2021 году.
4. Оформление страховки. В данном случае речь идет об обязательной страховке ОСАГО, которую предлагают оформить в большинстве автосалонов. Напоминаю, что страховку можно купить в течение 10 дней после покупки автомобиля.
В принципе, оформить полис ОСАГО можно и вне автосалона, однако в этом случае Вам придется проделать путь до дома на автомобиле без страховки. Штрафы ГИБДД за это наложены быть не могут, однако если по Вашей вине произойдет ДТП, то оплачивать ремонт чужого автомобиля придется самостоятельно.
Вы можете оформить полис ОСАГО для своего региона даже находясь в другом субъекте Российской Федерации. То есть независимо от места покупки стоимость полиса будет одинаковой.
Например, покупая автомобиль в Москве, Вы можете получить полис ОСАГО для Санкт-Петербурга.
Рекомендую заранее рассчитать стоимость полиса с помощью калькулятора ОСАГО. Это поможет застраховаться от возможных ошибок сотрудников.
5. Покупка огнетушителя, аптечки, знака аварийной остановки. Отсутствие одного из трех перечисленных предметов в движущемся автомобиле приведет к тому, что сотрудник ГИБДД будет вправе выписать штраф в размере 500 рублей.
Отсутствие аптечки, огнетушителя или знака аварийной остановки является условием, при котором запрещается эксплуатация транспортного средства. Однако и это не главное. Указанные предметы могут потребоваться водителю в случае серьезного ДТП, так что купить их нужно обязательно.
6. Получение информации о ближайшей хорошей заправке. Этот пункт актуален для ситуации, когда Вы приобретаете автомобиль достаточно далеко от дома и не имеете информации о ближайших заправках. Любой менеджер автосалона проконсультирует Вас по этому поводу.
7. Путь до заправки. Заправка. Этот пункт следует включить в список, чтобы не забыть заправиться. Покупка автомобиля ситуация довольно нервная, поэтому произойти может всякое.
В зависимости от ситуации в данный список могут добавиться и другие пункты.
Например, можно добавить пункт, связанный с покупкой шипованной резины прямо в автосалоне, если Вы забираете машину зимой. На практике резина в автосалонах стоит значительно дороже, чем в специализированных магазинах, а выбор её значительно меньше. Однако зимой это может быть единственным вариантом.
План осмотра автомобиля
План осмотра нового автомобиля необходимо составить с учетом особенностей конкретной модели автомобиля. Рекомендую при этом основываться на информации, полученной из следующих источников:
Каждым из этих источников следует пользоваться в равной степени. Как правило, сайты автопроизводителей умалчивают о некоторых деталях, которые предусмотрены в конкретной комплектации, поэтому подобную информацию можно получить лишь от владельцев автомобилей аналогичной модели.
Особенности оформления плана. План следует записывать в блокнот, каждое наименование должно начинаться с новой строки. Рядом с каждой строкой необходимо оставить место для того, чтобы при осмотре автомобиля поставить отметку об успешности выполненной операции (галочку, плюсик и т.п.).
Перейдем непосредственно к плану. У меня он имел такой вид:
1. Внешний вид элементов кузова:
2. Проверка замков автомобиля:
3. Багажник:
4. Снаружи:
5. Салон:
5.1. Сиденья:
5.3. Завести:
5.3.1. Световые приборы:
6. Капот:
7. Проверить:
Как видите, список получился весьма внушительный. У Вас он должен быть примерно таким же. Смело берите этот перечень за основу и вносите в него собственные коррективы.
При составлении списка следует обратить внимание на мельчайшие детали. Например, чтобы качественно осмотреть кузов автомобиля, внесите в список все кузовные детали. Это позволит провести проверку последовательно, ничего не пропустив и не забыв.
Кроме того, при составлении списка следует разбивать проверяемые элементы на группы. Например, сначала перечислите все то, что нужно проверить снаружи автомобиля. После этого внесите в список те элементы, которые можно проверить только из салона. Затем приведите перечень устройств, работу которых можно проконтролировать только после включения двигателя и т.д.
Чем подробнее будет Ваш список, тем лучше и быстрее Вы сможете проверить работоспособность всех функциональных узлов автомобиля.
Список вещей, которые нужно взять с собой.
Качественная подготовка к финальному посещению автосалона заключается в составлении 3-х перечисленных выше списков.
Как принимать машину из салона?
Должно быть Вы уже догадались, что сам процесс получения автомобиля в автосалоне будет проходить в соответствии с составленными выше планами.
Остановимся на некоторых особенностях подробнее:
1. Сначала осмотрите автомобиль и проверьте все его функции, а лишь затем подпишите документы.
2. Если в автомобиле Вы обнаружили недостатки, то можете по желанию потребовать:
В крайнем случае можно просто отказаться от исполнения договора и потребовать вернуть уплаченную ранее сумму.
3. Если автомобиль имеет повреждения лакокрасочного покрытия или мелкие вмятины, то с большой долей вероятности менеджер встанет спиной именно к месту дефекта, чтобы загородить его от Вас. Обратите на это внимание.
4. Проверяйте все документы чрезвычайно внимательно (чтобы все цифры совпадали).
5. После того, как все документы оформлены, сложите их в 2 папки: для сотрудников ГИБДД и остальные. В первую папку положите ПТС, акт приемки-передачи и страховку. Они понадобятся, если сотрудники ГИБДД остановят Вас по пути от автосалона до дома.
6. После того, как Вы покинули территорию автосалона, не спешите сразу же ехать на дорогу. Для начала остановитесь (если этот маневр запрещен, включите сигнал аварийной остановки) и еще раз проверьте наличие всех необходимых документов. После этого настройте салон автомобиля под собственные габариты (отрегулируйте кресло, зеркала, рулевую колонку).
Кроме того, в процессе общения с менеджером Вы скорее всего не запомните предназначение всех кнопок и рычагов в автомобиле. Поэтому во время остановки попытайтесь запомнить хотя бы те, которые пригодятся Вам непосредственно в процессе движения.
После выполнения всего вышеперечисленного можно со спокойной душой ехать сначала на заправку, а затем и в сторону дома.
Хотя процесс покупки автомобиля на этом можно считать завершенным, в серии «Как купить машину с умом» будут опубликованы еще несколько статей. И в первой из них речь пойдет о встрече с ГИБДД по пути домой.
Покупка нового автомобиля в автосалоне: порядок действий, правила оформления и условия оплаты
Приобретение транспортного средства считается приятным событием для любого человека. Для этого можно выбрать как подержанный, так и совершенно новый автомобиль. В каждом случае учитываются собственные правила и нюансы процесса. Наиболее часто осуществляется покупка нового автомобиля в автосалоне. Порядок действий для этого считается простым, но при этом сами покупатели должны разбираться в правилах процесса, чтобы не быть обманутыми. Важно определиться, будут ли для покупки использоваться собственные или заемные средства, как будет оплачиваться машина, а также какие действия надо выполнить после получения авто.
Выбор автосалона
Процедура приобретения машины должны осуществляться исключительно у проверенного и официального дилера. На рынке практически каждого города работает множество перекупщиков и организаций, которые утверждают, что они являются дилерами, но на самом деле не обладают нужными полномочиями. Поэтому приобретение машины в таком учреждении является рискованным решением для каждого человека, так как увеличивается переплата и теряется возможность обратиться за ремонтом на основании гарантийного обслуживания.
Поэтому должна правильно осуществляться покупка нового автомобиля в автосалоне. Порядок действий учитывает следующие важные моменты:
Только при наличии доказательств того, что машина продается действительно официальным дилером, можно начинать заниматься оформлением новой машины.
Как выбрать самые выгодные условия?
Покупка автомобиля в автосалоне будет выгодной, если предоставляются организацией разные скидки или акции. Нежелательно совершать покупку сразу после получения нужной суммы средств, поэтому целесообразно некоторое время мониторить имеющиеся предложения для оформления выгодной покупки.
Как правильно покупать машину в автосалоне? Для этого рекомендуется учитывать следующие нюансы:
Даже на рынке автомобилей установлена жесткая конкуренция, поэтому каждый автосалон стремится привлечь покупателя разными способами. Покупка автомобиля в салоне может стать действительно выгодным решением, если самостоятельно настаивать на получении определенной выгоды.
Когда лучше покупать машину?
Покупка авто в салоне за наличные или заемные средства должна осуществляться в подходящее для этих целей время. К основным нюансам относится:
Редко удается сэкономить при покупке авто в начале года или осенью.
Как выполняется процедура покупки машины?
Достаточно часто граждане принимают решение о том, чтобы совершить покупку нового автомобиля в автосалоне. Порядок действий при этом считается достаточно простым, но выполняются для этого последовательные этапы:
Процедура может немного изменяться в зависимости от того, приобретается ли машина исключительно на собственные средства или с использованием заемных денег банка.
Выбор автомобиля в автосалоне
Как покупать новый автомобиль в автосалоне? Для этого следует непосредственно посетить организацию для выбора и осмотра машины. К особенностям этого процесса относится следующее:
Проверка должна быть действительно тщательной и долгой, так как по статистике больше 40% автомобилей, продающихся в салоне, обладают многими дефектами. Поэтому нередко для покупки машины в автосалоне привлекаются опытные механики и другие специалисты, определяющие наличие разных дефектов и проблем.
Какие проверяются элементы?
При визуальном осмотре автомобиля важно уделить внимание определенным элементам. К ним относится:
Если уделить достаточно много внимания осмотру и изучению автомобиля, то покупка нового авто в салоне принесет только положительные эмоции, так как покупатель будет уверен в целостности и высоком качестве машины.
Не следует пренебрегать использованием тест-драйва, так как за счет такой поездки каждый гражданин сможет убедиться, насколько комфортным и необходимым для него является конкретный автомобиль. В этом случае покупка автомобиля в автосалоне действительно будет приятной.
Нюансы подписания договора
Как только будет выбрана и проверена конкретная машина, осуществляется непосредственная покупка нового автомобиля в автосалоне. Порядок действий предполагает подписание контракта с работниками организации. Для такой покупки используется стандартный договор купли-продажи. В него не допускается вносить покупателем какие-либо корректировки.
Чтобы процесс покупки автомобиля в автосалоне был законным и оптимальным для гражданина, важно убедиться, что в договоре имеются следующие значимые пункты:
Все пункты договора должны быть тщательно изучены, поэтому нельзя пропускать сноски или мелкие надписи, так как они обычно являются наиболее значимыми.
Не рекомендуется сразу подписывать договор, так как желательно вернуться домой и тщательно изучить предложение. Можно позвонить в другие салоны, чтобы узнать о возможности получения скидки.
Оплата машины
Может осуществляться покупка нового авто в салоне за наличные деньги или с помощью денежных переводов. Второй вариант считается наиболее распространенным и предпочтительным, так как при покупке дорогостоящей машины нецелесообразно возить с собой большое количество денежных средств.
Воспользоваться для покупки можно собственными или заемными средствами. В случае применения своих денег к покупателю не предъявляются какие-либо специфические требования, а также он не обязан покупать полис КАСКО или выполнять иные обязательные действия.
Но наиболее часто граждане вынуждены пользоваться помощью банков для покупки дорогостоящего автомобиля.
Нюансы покупки машины в кредит
Покупка авто в салоне за наличные осуществляется достаточно редко, поэтому наиболее часто будущие автовладельцы интересуются возможностью получения автокредита, предназначенного для приобретения транспортного средства. При таких условиях учитываются нюансы:
Как покупать машину в автосалоне в кредит? Для этого целесообразно заранее обратиться в отделение выбранного банка для оформления займа. Практически в каждом автосалоне работают представители кредитных учреждений, предлагающие оформить автокредит непосредственно в этом учреждении. Но по таким предложениям обычно устанавливаются слишком высокие ставки процента, поэтому желательно обратиться напрямую в отделение банка.
Получение машины
После оплаты автомобиля можно забирать его из автосалона. Важно знать, как покупать новую машину в автосалоне, чтобы во время приемки покупатель не был обманут.
Во время подготовки машины могли работники автосалона допустить разные ошибки, приведшие к возникновению повреждений или других проблем в автомобиле. Поэтому перед подписанием документов важно тщательно осмотреть машину, причем внимание уделяется как внешнему состоянию машины, так и работоспособности разных ее элементов.
Какие возникают расходы?
Перед тем как покупать машину в автосалоне, следует заранее выяснить, какое количество средств будет потрачено на эти цели. К основным расходам включается:
Если для приобретения машины используются заемные средства, то учитывается необходимость ежемесячного перечисления определенной суммы средств банку для погашения кредита. При оформлении займа важно много внимания уделять оформлению платежных бланков и кредитного договора. На основании подписанного соглашения заемщик получает график платежей, по которому им должны вноситься средства в счет оплаты кредита.
Что делать после покупки?
Каждый человек должен знать, как происходит покупка автомобиля в автосалоне, чтобы не нарушить требования самих организаций и ПДД. Как только будут произведены все необходимые расчеты и принята машина, автовладельцу придется позаботиться о других важных действиях. К ним относится:
Даже после покупки нового автомобиля у гражданина обязательно появляются определенные обязанности, которые должны реализоваться им в установленные сроки.
Правила оформления машины
Порядок покупки автомобиля в автосалоне предполагает выполнение нескольких последовательных действий. Нередко вовсе работники данной организации предлагают возможность самостоятельной постановки автомобиля на учет в ГИБДД, но за такие услуги придется перечислять значительное количество средств, поэтому целесообразно самостоятельно заниматься процессом, так как он считается оперативным и простым.
К правилам оформления машины относится:
Не требуется передавать работникам ГИБДД полис ОСАГО, но к моменту регистрации машины требуется уже приобрести страховку, так как ее наличие проверяется автоинспектором по базе.
Заключение
Многие граждане желают приобрести новую машину, для чего приходится обращаться в автосалоны. Чтобы купить действительно качественный и новый автомобиль, важно грамотно выбрать организацию для этих целей. Чтобы выгодно приобрести авто, необходимо сравнивать цены в разных автосалонах, а также можно потребовать скидку или другие уникальные предложения.
Оплата машины может осуществляться за счет наличных денег или с помощью денежных переводов. Допускается при удовлетворении всех условий оформить автокредит на покупку. После получения машины важно подписать передаточный акт, а также учитывается необходимость выполнения других действий для регистрации машины и покупки полиса ОСАГО. Только при выполнении этих условий можно будет пользоваться автомобилем на законных основаниях.