Сбилась программа на стиральной машине – что делать?
Современная автоматическая стиральная машина — это устройство, призванное облегчить жизнь человеку, потому и неудивительно, что малейшая ее неисправность в глазах владельцев выглядит катастрофой. Не стоит заранее расстраиваться. Сбой программы в стиральной машине — это не повод для паники, а призыв к незамедлительному действию.
Распространенные сбои и их проявление
Поскольку стиральная машина имеет сложное устройство, программа стирки может сбиться из-за выхода из строя самых разных деталей и механизмов. При этом причиной возникновения проблемы может стать повреждение, как компонентов электроники, так и исполняющих деталей. Чаще всего сбои происходят в случае:
Сбой может проявляться по-разному. Стиральная машина может «зависнуть» и не реагировать на действия пользователя. Иногда создается впечатление, что стирка идет нормально, но время выполнения программы затягивается, изредка она внезапно обрывается на одном из этапов.
Машина слишком долго стирает
Это один из самых распространенных сбоев. Он характерен для моделей большинства именитых производителей, как-то: Электролюкс, Сименс, Бош. Если время идет, а состояние индикаторов не меняется, возможно, сбилась программа стирки. В данном случае не стоит сразу отключать устройство от сети и запускать стирку заново, нужно понаблюдать на каком из этапов случился отказ и выявить проблему.
Причиной «зависания» на этапе набора воды может служить низкое давление в системе, закупорка шланга или поломка впускного клапана. В случае новых моделей известных производителей данная ситуация будет сопровождаться появлением на дисплее кода ошибки.
Остановка во время слива после основной стирки может означать закупорку в канализации или засор в сливном шланге. Если же отчетливо слышен шум сливаемой воды, а параллельно идет поступление в бак, проблема в прессостате, который не может определить уровень в баке. Иногда причина подобной ситуации кроется в модуле управления.
Как остановить стирку
Первое, что нужно сделать в случае сбоя в алгоритме стирки – остановить выполнение программы. Вариант с выдергиванием вилки из розетки можно рассматривать только в самом крайнем случае. Не надо забывать, что после отключения блокировка люка будет снята, но вода останется в барабане и если его открыть, она выльется на пол.
Останавливать стиральную машину нужно правильно. Чтобы узнать, как это делается, следует заглянуть в инструкцию к конкретной модели. В большинстве же стиральных машин производства Самсунг, Аристон, Индезит и других для сброса достаточно нажать и удерживать кнопку «Запуск». Иногда для этого используется кнопка «Пауза».
Запуск программы диагностики
Современная бытовая техника именитых брендов, в частности любая новая модель стиральной машины Indesit, имеет встроенную программу самодиагностики. В данном режиме модуль управления опрашивает все узлы и агрегаты стиральной машины и выдает сообщение об ошибке. Этот способ далеко не всегда может дать ответ на вопрос, почему происходит сбой, но воспользоваться ним стоит.
Как войти в данный режим, детально описано в инструкции, процедура напрямую зависит от производителя и марки устройства. К примеру, в современных моделях Самсунг для этого нужно удерживая кнопки «Полоскание» и «Температура» включить питание.
Как правило, тестирование выполняется быстро. Если в ходе работы выявлены проблемы, на дисплей будет выведен код ошибки. Останется только его расшифровать и принять решение о дальнейшем ремонте.
Причины распространенных сбоев и их устранение
Сбой программы стирки, при котором устройство виснет или надолго останавливается на каком-либо этапе работы это повод начинать ремонт, но прежде чем переходить к решительным действиям стоит выполнить сброс устройства. Для этого нужно остановить стиральную машину (по возможности правильно), после этого на некоторое время полностью ее обесточить.
Система слива
Часто сбой программы стирки случается в тот момент, когда стиральная машина пытается слить воду. Закончился этап основной стирки, отчетливо слышен звук работающей помпы, но вода не уходит. Автоматика не может определить причину, что и служит причиной сбоя.
Проблема с неработающим сливом может быть вызвана закупоркой шланга или засором в канализации, но чаще всего причина тому – сливной фильтр. Он улавливает нитки, мелкие элементы одежды, которые оторвались в ходе стирки. Фильтр нужно почистить.
Данная деталь находится в нижней части стиральной машины за декоративной панелью, но не нужно сразу его выкручивать, предварительно необходимо удалить воду из бака. В современных моделях Бош и Сименс для этого предусмотрен шланг аварийного слива.
После полного удаления воды выкручивают сам фильтр. При этом стоит запастись ветошью и подготовить емкость для сбора воды, которая осталась в патрубке и сливном насосе.
Нагреватель
Выход из строя нагревательного элемента это одна из частых проблем стиральных машин Электролюкс, Занусси, Индезит и прочих. В случае жесткой воды в системе на нем оседают соли, препятствующие нормальному нагреву. Модуль управления дает команду греть воду, определяет тэн, но температура в баке повышается слишком медленно. Часто данная ситуация сопровождается сообщением о невозможности нагреть воду.
Для устранения проблемы придется частично разобрать стиральную машину. Алгоритм работ по проверке и замене нагревателя заметно разнится, прежде чем браться за работу стоит внимательно изучить инструкцию, посмотреть видео по теме.
Нередко программные сбои возникают не вследствие выхода из строя нагревателя, а из-за толстого слоя накипи, которая покрывает его поверхность. Чтобы избежать подобной ситуации, необходимо уделять внимание обслуживанию стиральной машины, регулярно использовать средства для чистки.
Проблемы с двигателем
Еще одной возможной причиной появления программных сбоев является электродвигатель. Часто это надежная деталь, в моделях LG его срок службы гораздо больше срока службы самой стиральной машины, но случаются и поломки. В большей степени это относится к коллекторным двигателям, их слабое звено – щетки. Они стираются, контакт с обмотками якоря исчезает. С износом щеток двигатель начинает нестабильно работать, а контролирующий его датчик не может поддерживать должные обороты.
Модуль управления и проводка
Важнейшей деталью современной стиральной машины является плата модуля управления. По сути своей это маленький компьютер, который управляет всеми узлами и агрегатами машины, контролируя процесс стирки. Сбои, вызванные повреждением элементов схемы, являются самыми сложными поломками стиральной машины.
В большинстве моделей плата расположена в верхней части машины, иногда в герметичном корпусе, но прежде чем переходить к ее демонтажу и осмотру стоит проверить целостность проводки и состояние контактных площадок. Нельзя забывать о том, что стиральная машина работает в условиях повышенной влажности, на разъемных деталях образуется окислы, препятствующие нормальному контакту.
Помимо влаги врагом проводки является вибрация. Большинство именитых производителей, к примеру, Атлант, Бош, Занусси, не экономят на мелочах, но встречаются модели, в которых провод нарезан впритык. Это проблема, сильная вибрация ведет к повреждению жил, нередко самопроизвольно отсоединяются колодки.
Прозвонить проводку не проблема, для этого достаточно мультиметра. Проверяют все провода, при обнаружении обрыва меняют. Далее переходят к плате модуля управления. Ее нужно снять, отсоединить все идущие к ней провода. Осмотреть. Особое внимание необходимо уделить следующему:
Все это может служить причиной сбоя. Диагностика модуля управления стиральной машины — это сложная работа, требующая знаний и навыков. Детали смонтированы на многослойной плате, одним неверным движением ее можно разрушить. Лучшим решение проблемы в домашних условиях будет замена модуля целиком.
Сбои в работе программы качественной стиральной машины случаются редко. Не надо сильно переживать по их поводу, как не стоит и игнорировать проблему. Даже если повторный запуск стирки увенчается успехом, постоянные нарушения в работе машины могут быть симптомом серьезной аварии. Надо искать причину сбоя и устранять ее.
У стиральной машины сбиваются программы – чиним сами
Проблемы со сбивающимися программами стирки чаще всего возникают у различных моделей стиральных машин Индезит, Беко, Канди и у слишком сложных машинок других производителей с большим количеством функций. Любимые программы, к которым вы уже привыкли и часто ими пользуетесь либо просто не выставляются, либо выставляются, но сбиваются. Машинка их переключает или просто не выполняет до конца. В чем причина подобных поломок и что делать для того, чтобы их устранить, рассмотрим в данной статье.
Предварительные действия
Что делать, если сбилась ваша любимая программа стирки на стиральной машине? Прежде всего не следует паниковать, бежать и звонить мастеру или еще того хуже, кидаться разбирать стиральную машину. Есть немало пользовательских методов устранения подобных проблем, не факт, что они сработают, но попробовать стоит. Перечислим их.
При установке и запуске конкретного режима стирки может возникнуть сбой. Если машинка не выполняет программу, первое что нужно сделать, это нажать кнопку отключение стиральной машины, затем подождать 10 секунд, а затем снова включить и установить нужную программу стирки. Если это не помогло и проблема повторяется, снова отключите стиральную машину, на этот раз не только с кнопки, но и от розетки. Подождите 5 минут, а затем снова запустите бытовой прибор.
В некоторых современных моделях стиральных машин Индезит (и других) имеются встроенные тестовые режимы или режимы самодиагностики. Производитель специально предусмотрел их для поиска и исправления подобных сбоев. Реально решить проблему данный режим способен только в 10% случаев. Основная его задача все же найти причину неисправности и сэкономить тем самым немало ваших сил и энергии.
Если в машинке не предусмотрен режим самодиагностики или тестовый режим, придется решать проблему вручную посредством скрупулезного и методичного поиска. Что еще необходимо сделать в рамках предварительных действий? Нужно проверить подключение машины к канализации.
Обратите внимание! Были случаи, когда неправильное подключение сливного шланга вызывало «сифонный эффект», то есть самослив воды из бака, а это в свою очередь приводило к тому, что возникал сбой программы стирки.
Если сбой программы происходит на этапе полоскание/отжим, при этом процесс стирки завершился нормально, следует почистить сливной фильтр стиральной машины. Что делать?
Проблемы с блоком управления и электропроводкой
Если вышеуказанные действия не привели к положительному эффекту и сбой программы повторяется, следует проверить блок управления и электропроводку. Прежде всего, следует разобрать стиральную машину, сняв ее переднюю стенку. Добравшись до блока управления, нужно поочередно проверить с помощью мультиметра все контакты и проводку, начиная с кнопки включение/выключение.
Важно! Блок управления довольно сложный элемент стиральной машины, содержащий многослойные электронные платы. Протестировать и перепрошить его самостоятельно очень сложно, лучше обратиться к специалисту.
Если тест блока управления не принес положительных результатов, придется пойти дальше и проверить проводку, идущую на все агрегаты и датчики стиральной машины, обратив особое внимание на прессостат (датчик уровня воды), сливные и заливные клапаны. При проверке обращайте внимание на любые странности:
Любые подозрительные детали или провода нужно тщательнее проверять и менять. Если указанные действия не возымели эффект, скорее всего проблема в одном из агрегатов стиральной машины. А это грозит весьма дорогостоящим ремонтом.
Проблемы с основными агрегатами машинки
Довольно часто сбой программы стирки порождает поломка нагревательного элемента. Система определяет невозможность нагреть воду в баке до нужной температуры и поэтому не запускает программу стирки. Правда в этом случае на дисплее стиральной машины должен высветиться соответствующий код ошибки, но это происходит не всегда, в итоге получается сбой программы. Проблема решается проверкой и заменой нагревательного элемента.
Важно! Если при демонтаже нагревательного элемента вы обнаружили на нем приличный слой накипи, лучше всего заменить тэн на новый.
В ряде случаев сбой программы стирки может вызвать неисправный электродвигатель. Его разборку и проверку лучше всего доверить профессионалу. Во многих случаях двигатель можно отремонтировать, не прибегая к замене этой детали. Также нужно проверить мультиметром сливной насос. Бывает так, что сам агрегат работает, но из-за плохого контакта с датчиком периодически возникают сбои, которые отражаются на блоке управления. Проблема решается заменой контактов или датчика сливного насоса.
Подводя итог, отметим, если стиральная машина переключает или не выполняет программы стирки – это может свидетельствовать о серьезной неисправности одного из ее агрегатов. Если не удастся решить проблему посредством перезагрузки или самотестирования машинки, придется ее разбирать и, начиная с блока управления, проверять всю электрику, вплоть до обнаружения причины неисправности. Удачных поисков!
Почему стиральная машина зависает на стирке, полоскании или отжиме
Вы закинули вещи в стиральную машину, включили стирку и забыли про неё на время, потому что внимание автоматической технике до окончания работы не требуется. Но в этот раз, когда вы подошли к стиралке, чтобы достать и развесить чистые вещи, вы обнаружили, что стиральная машина зависла.
Стиральная машина может остановиться в любой момент как в начале, так и в конце стирки, может встать на полоскании или когда переходит на отжим. В большинстве случаев хозяева техники обращаются к нам за помощью, когда СМА зависает во время отжима.
Когда стиральная машина исправна
Остановка машинки с бельём дело неприятное, но часто причина зависания на отжиме не связана с поломкой. К остановке приводит наша невнимательность или забывчивость. Вот основные причины, с которыми можно справиться самостоятельно.
Выбрана программа без отжима с остановкой с водой
На программах для деликатных тканей машинка по умолчанию стирает, не отжимая. В зависимости от типа программы она может слить бак или оставить вещи в воде. Во втором случае стиралка зависает на отжиме и ждёт, чтобы слив запустили вручную.
КАК УСТРАНИТЬ
Проверьте какую программу вы выбрали. Включите слив или отожмите вещи на минимальных оборотах, если это не повредит ткани. Переключайте программу после предыдущей стирки. Иначе машина снова остановится без отжима.
Машина перегружена бельём
Нормы загрузки указаны в инструкции. Они отличаются для разных программ и типов ткани. Если вы положили больше вещей, чем нужно, машина их постирает, но отжать не сможет. Из-за перегрузки бака сработает защита, чтобы уберечь детали от лишней вибрации и повреждения.
КАК УСТРАНИТЬ
Вытащите из бака часть вещей и отожмите их в два подхода. В следующий раз загружайте стирку, не превышая вес белья для выбранной программы.
Дисбаланс белья в барабане
Машинка не отжимает, если ей не удаётся распределить вес белья равномерно по барабану. Как и в случае перегруза, тут срабатывает защита от лишней тряски барабана, и, возможно, выскакивает сообщение об ошибке. Поэтому не рекомендуется стирать одиночные вещи вроде подушек или небольших ворсистых ковриков. Они впитывают много воды и сильно тяжелеют, поэтому начинают болтаться по барабану при наборе оборотов.
Дисбаланс появляется также из-за скомкавшегося белья. Например, мелкие предметы любят нырять в пододеяльники. Постирать ком можно, отжимать получается с трудом. Машина пытается разложить ком, не справляется и зависает.
КАК УСТРАНИТЬ
Загружайте машину примерно одинаковыми по весу вещами, чтобы они равномерно распределялись по барабану и не сбивались в кучу. К одиночным подушкам или коврикам в пару можно добавлять полотенце. Крупное постельное бельё лучше стирать отдельно от мелкого и не мешать с другими негабаритными вещами.
Стиральная машина зависает на стирке — возможные причины
Чаще всего, машинка останавливается на стирке из-за проблем с набором, нагревом или сливом воды. Такие моменты мы уже разбирали в прошлых статьях.
Вот другие неисправности, по причине которых стиральная машина виснет на стирке.
Вышел из строя датчик уровня воды — от 1500 руб*
Без показаний прессостата машина «не понимает» уровень воды в баке, поэтому процесс стирки останавливается, и машина зависает. В моделях стиральных машин с экраном, возможно, на дисплее горит ошибка датчика уровня.
Поломка прессостата обычно связана с тремя причинами:
КАК УСТРАНИТЬ
Камеру отбора давления нужно очистить от загрязнений. Шланг прессостата следует одеть обратно, прочистить или заменить на новый. При поломке самого датчика требуется его замена.
Износились щётки двигателя — от 1300 руб*
Щётки — это элемент коллекторного мотора, приводящий в движение ротор. Из-за постоянного трения угольки стираются, и контакт пропадает. Сначала машина зависает на отжиме, так и не набрав обороты, затем она перестаёт крутить барабан и на стирке. Износ щёток также может сопровождаться искрением и треском двигателя во время вращения барабана. Причина этого — плохой контакт стёршихся щёток с коллектором. На дисплее в стиральных машинах с табло может появляться код ошибки двигателя.
КАК УСТРАНИТЬ
Старые щётки надо снять и установить новые.
Барахлит блок управления (электронный контроллер) — от 1800 руб*
Хотя блок управления имеет большой запас надёжности, иногда он отказывает. Скачок напряжения, тряска, влажность или попавшая вода приводят «умную» электронику в негодность. Окисляются дорожки в цепи мотора или сгорают радиодетали контроллера. В некоторых случаях сбивается прошивка. В результате, стиральная машина перестаёт крутить барабан и зависает.
КАК УСТРАНИТЬ
Мастер тестирует плату управления и при сбое прошивки перепрограммирует модуль. Повреждённую плату придётся ремонтировать или менять на новую. Ремонт можно сделать, если причина в окислившихся или прогоревших дорожках, контактах или радиодеталях. При отказе процессора блок меняют полностью.
Вышел из строя таходатчик (датчик Холла) — от 1800 руб*
Он отвечает за контроль скорости вращения двигателя и связь блока управления с мотором. Если датчик Холла неисправен, модуль управления «не понимает» с какой скоростью вращается барабан, поэтому останавливает программу и сообщает об ошибке.
КАК УСТРАНИТЬ
В первую очередь, следует проверить проводку и контакты от датчика до мотора и от мотора до блока управления. Иногда магнит датчика просто раскручивается, и нужно его подтянуть. Неисправный тахогенератор подлежит замене.
* Цены указаны только за работу, используемые при ремонте запчасти оплачиваются дополнительно.
Почему стиральная машина зависает на полоскании — основные поломки
Часть неисправностей та же, что на стирке: поломка прессостата, управляющего модуля, щёток мотора и таходатчика. Их мы разобрали раньше. Отдельно поговорим о клапане подачи воды. Чаще всего СМА не полощет из-за отказа этого узла.
Неисправен заливной клапан — от 1400 руб*
Клапан отвечает за подачу воды в стиралку. В зависимости от марки и модели машинки он может иметь до трёх секций. Одна из них заведует заливом воды на полоскании. Когда «полоскательная» часть клапана выходит из строя, машина-автомат не заливает воду на полоскании и зависает. На дисплее может гореть кодировка, что нет набора воды.
В клапане обычно сгорает электромагнитная катушка, поэтому при подаче на неё напряжения мембрана не открывается, и вода не заливается.
КАК УСТРАНИТЬ
Клапан не ремонтируется, а заменяется новым.
* Цены только за работу, новый клапан подачи воды оплачивается отдельно.
Возможные поломки, когда стиральная машина зависает на отжиме
Чаще всего, машинка виснет на отжиме. Как и в случае стирки с полосканием, причиной зависания могут быть поломки прессостата, блока управления, таходатчика и щёток мотора. Здесь мы рассмотрим неисправности, характерные только для отжима.
Развалились подшипники — от 3000 руб*
Когда включается отжим, усиливаются вибрации барабана и всей машинки. Если подшипники в «плохом» состоянии, барабан люфтит и сильно трясётся при разгоне. Если со стиркой и полосканием в таком состоянии СМА ещё справляется, хотя скрипит больше обычного, то отжать нормально она уже не может из-за сильной тряски. При попытках разгона барабана стиралка очень сильно гремит, и барабан не набирает обороты.
Помимо отсутствия отжима стиральная машина с неисправными подшипниками может пачкать бельё черной смазкой из сальника. А если снять заднюю стенку у машинки с фронтальной загрузкой или боковые — с вертикальной, то можно обнаружить ржавые подтеки на баке из места расположения подшипников.
КАК УСТРАНИТЬ
Надо заменить подшипники и сальник. Лучше всего такой ремонт делать сразу при появлении первых признаков поломки. Иначе неисправность может вызвать поломку крестовины или повреждения бака, и тогда придётся менять весь бак в сборе.
Сломаны амортизаторы — от 2000 руб*
Они гасят вибрацию барабана на стирке, полоскании и отжиме. При поломке амортизаторов техника сильно стучит, трясётся и даже прыгает, когда барабан набирает обороты. Отжим не происходит из-за сильной вибрации, которую «видит» блок управления. Двигатель получает сигнал «стоп» и останавливается.
КАК УСТРАНИТЬ
Амортизаторы всегда меняются парой, даже при поломке одного из них. Это связано с жесткостью демпферов, она должна быть одинаковой у обоих амортизаторов. Если заменить только один, то большая часть нагрузки будет приходиться на новый амортизатор, и он быстро выйдет из строя.
* Указана цена только за работы, новые детали оплачиваются отдельно.
Обнаружили, что в вашей стиральной машине зависла программа, и не знаете, что делать? Звоните в «Вош Мэн»! Ремонт в течение суток после заявки, официальный чек и гарантия на работу и запчасти до двух лет.
Желаем здоровья вашей технике!