Самсунг не сливает воду, причины и способы устранения проблем
Зачастую в стиральных машинах (в том числе и машинах марки Самсунг) возникает такая неисправность, при которой машина вовсе не сливает воду. Эта поломка вызывает множество вопросов у хозяев, поскольку исправить ее необходимо, но не все знают, как это сделать. Так какими же могут быть причины возникновения подобной поломки?
Что в стиральной машине отвечает за спуск воды?
Перед тем, как разбираться в возможных причинах, стоит прояснить, какие механизмы в стиральной машине отвечают за спуск воды. Итак, правит бал водяная помпа, которая по сути является своего рода двигателем с крыльчаткой. Этот «монстр» (точнее, его мотор) вращается, что заставляет воду двигаться вниз и уходить из стиральной машины по шлангам и трубам в канализацию.
Казалось бы, что еще, кроме помпы (или, другими словами, насоса) может быть причиной неисправности? Сам насос перестал работать, и вследствие этого вода не уходит. Нет, такой поверхностный анализ – не для нас. Причин поломки может быть гораздо больше. И наиболее часто встречающиеся из них мы разберем в данном материале.
Возможно, проблема в программном модуле?
В наш век компьютерных технологий нельзя не обвинить технику в обыкновенной программной ошибке, даже если таковой и не было. Да, действительно, иногда бывает, что спуск воды в стиральной машине Samsung (и других компаний, кстати, тоже) не происходит именно из-за обыкновенной программной ошибки.
Но даже в таком случае не стоит обольщаться, что проблема банальна и решается с легкостью. Если программный модуль начал ошибаться, может так случиться, что он готов выйти из строя, либо же какие-то контакты плохо работают, что вызывает ошибки. Как бы то ни было, нужно проверить программный модуль на предмет ошибок и, конечно, работоспособности.
Исправить ситуацию, однако, попробовать всё-таки стоит. Нужно попробовать просто перезапустить цикл отжима, и если всё получится, то хозяевам не за что волноваться: произошла одноразовая ошибка, на которую и внимания обращать не стоит.
Если же машинка и теперь отказывается спускать воду, проблема на лицо, и ее уже требуется исправлять – либо вызывать мастера, либо самостоятельно везти машинку Самсунг к мастеру. Благо, что машины известных брендов ремонтируются везде, а комплектующие для них поставляются в большинство сервисных центров.
Или же проблема в сливном фильтре?
Устранить данную неисправность очень и очень легко. Достаточно лишь выкрутить сливной фильтр (обычно он располагается внизу стиральной машины, справа или слева под панелью), прочистить его и вернуть на место. Перед операцией будет нелишним подставить какую-нибудь емкость под отверстие фильтра, поскольку может политься вода. ВНИМАНИЕ! Данную операцию нельзя делать, если в баке машины есть жидкость! Высока вероятность того, что весь поток воды хлынет через появившееся отверстие.
Более серьезные неполадки со сливным фильтром
Если хозяева уделяли недостаточное внимание «здоровью» своей стиральной машины, сливной фильтр может не просто засориться, а выйти из строя. К примеру, могут прогнить прокладки, а вследствие этого – заржаветь и начать рассыпаться винты (есть не на всех моделях стиральных машин Samsung), что может быть фатально. Как бы то ни было, неисправный сливной фильтр нужно заменять.
При замене стоит обратить внимание на прокладки: будет лучше их заменить вместе с фильтром: это и стоит не очень дорого, и практично, и может помочь избавиться от подобных неисправностей в дальнейшем.
Могла также сломаться помпа
В самом начале статьи мы говорили о том, что помпа могла выйти из строя. Да, к нашей большой радости, такая поломка встречается не очень часто, но упомянуть о ней все же стоит. Проверить, работает ли помпа, можно через отверстие сливного фильтра. По возможности, нужно попытаться покрутить крыльчатку насоса рукой.
Если она прокручивается легко, то проблема кроется в чем-то другом. Если же она не крутится, или крутится, но очень туго, то неисправность ясна: либо на крыльчатку накрутилась нитка или что-то подобное, либо ее просто что-то заклинило. Как бы то ни было, для исправления ситуации придется разбирать стиральную машину, дабы получить доступ к помпе. Хотя всегда можно обратиться в сервисный центр и избавить себя от хлопот.
Проблема может крыться в сливном шланге
Шланг в стиральной машине выполняет не только функцию непосредственно шланга (т.е. является не только артерией для воды), но и является клапаном, который может деформироваться вследствие каких-либо перемещений. Все стиральные машины плохо переносят переезды и перестановки, и в случае со шлангом подобные действия могут вылиться в неисправность.
Дабы проверить, виноват ли шланг, следует отсоединить его от канализации и направить в какую-либо емкость (таз или ведро), а затем попробовать вновь запустить слив. В том случае, если вода не сливается даже в таком положении, проблема кроется действительно в шланге. Он вполне мог забиться какими-либо мелочами, что в итоге привело к подобному трагическому финалу.
Шланг можно попытаться заменить, в том случае, если аналогичный еще продается в сервисных центрах и профильных магазинах. Увы, компания Самсунг не уделяет особое внимание поддержке старых предметов бытовой техники (да и прочей техники), что иногда затрудняет поиск необходимых комплектующих.
Обратите внимание на код, отображаемый на дисплее
Огромный плюс всех стиральных машин Samsung в том, что даже те модели, что были выпущены давно (в начале первого десятилетия нынешнего века) имеют дисплей, предназначенный специально для идентификации ошибок и состояния машинки в данный момент.
Благодаря этой детали, можно идентифицировать, с чем связана проблема, и быстро принять меры по ее устранению. Перечень кодов и их обозначений должен прилагаться к стиральной машине, а в случае его отсутствия, можно просто поискать выданную машиной комбинацию букв и цифр в Интернете.
Итак, сегодня мы разобрали наиболее частые причины такой неисправности, как отказ стиральной машины Самсунг спускать воду, а также выяснили, какими путями можно исправить эту неприятную ситуацию. Мы очень надеемся, что наш материал был полезен для вас, и вы почерпнули для себя что-то новое и полезное.
Как понять, от чего стиральная машина Самсунг не сливает воду и самостоятельно все исправить?
Даже надежная бытовая техника Самсунг может давать сбои в работе и требовать устранения неполадок. Одна из проблем с современными автоматическими стиральными машинами — нарушение слива.
При таком сбое процесса стирка останавливается. Для решения вопроса необходимо определить, в чем причина произошедшего сбоя.
Каковы причины того, что стиральная машина Самсунг не сливает воду, как найти поломку и устранить ее, расскажем в статье.
Причины, почему не работает слив
Автоматические машины Samsung позволяют выполнять полный цикл стирки без участия человека, четко следуя установленной в начале программе. Вначале выполняется стирка, и только после этого — полоскание и отжим. Если слив не происходит, цикл останавливается.
Основные причины того, что не происходит слив:
Для определения причины нарушения слива необходимо провести диагностику.
Как определить неполадку?
Сразу сказать, в чем проблема со стиральной машиной Самсунг, практически невозможно. На поиск причины потребуется время, так как придется шаг за шагом перебрать все возможные варианты.
Когда вода в баке – это норма?
В некоторых случаях проблема решается очень просто. Например, есть виды деликатных стирок, предназначенных для ухода за вещами из шерсти которые не заканчиваются сливом.
Сбой программы
Сбой программы могут давать перепады напряжения, напора в подаче воды, а также значительный перегруз барабана вещами. Проблема, связанная со скачком напряжения, носит случайный характер.
Можно попробовать повторить запуск цикла и проследить, будет ли выполняться слив в нормальном режиме.
Перегруз барабана
Если вещей в барабан стиральной машины заложено очень много, часть их следует убрать. Намокая, они стали тяжелыми, и стиральная машина с такой загрузкой не справляется.
После этого нужно снова включить стиральную машину и повторить отработку цикла. Если виной всему был перегруз, то необходимо сделать выводы и избегать в дальнейшем подобных ситуаций.
Что «говорит» сама машинка?
Стиральная машина Самсунг о неисправности заявляет при помощи кодов ошибок, посылаемых на дисплей, а также нехарактерных для нормальной работы звуков.
К примеру:
Что делать?
Начать определять, в чем причина сбоя, рекомендуется с наиболее простых и легких для устранения вариантов. Если для анализа и диагностики необходим даже частичный разбор стиральной машины, ее нужно сначала отключить от всех коммуникаций.
Перегиб или передавливание шланга
Неаккуратное обращение со сливным шлангом может стать причиной того, что вода не сливается.
Такая ситуация часто возникает при перемещении самой стиральной машины или сдвижке трубки, проходящей от аппарата к сифону.
Если шланг передавлен или сильно изогнут, его необходимо расправить. В результате может восстановиться проходимость. Для проверки выбирают режим слива и смотрят за состоянием.
Стиральная машина не должна находиться слишком далеко от места врезки в канализацию. Оптимальный вариант – до 3,5 метров.
Засор фильтра
Данная деталь предназначена для задержки мелкого мусора, который случайно попал в барабан. Это могут быть монеты, оторванные пуговицы и крючки и т.д. Находится этот фильтр практически всегда справа внизу за отдельной панелью.
Для этого выполняют следующие действия:
Чистка фильтра должна проводиться регулярно, чтобы не допускать накопления в нем мусора.
Как почистить фильтр в стиральной машине Самсунг, подскажет видео:
Засорилась канализация
Для стиральных машин, слив которых выведен в канализацию, проблема может крыться вообще не в машинке, а в засоре труб.
Для проверки этого варианта необходимо:
До того как приступать к дальнейшей диагностике, необходимо провести предварительные мероприятия:
Восстанавливая подключения, проверенные на засор и возможные поломки, необходимо следить за тщательностью монтажа и за качеством уплотнителей. Такая бдительность поможет предотвратить возможную течь на участках стыков.
Забился шланг
Без снятия шланга, определить его проходимость практически невозможно. Следует учитывать, что эта деталь крепится непосредственно к помпе, и для ее снятия необходимо получить доступ к месту крепежа.
Если выбрано горизонтальное расположение стиральной машины для отделения шланга, необходимо убедиться, что вся вода слита. В противном случае возможно попадание влаги на управляющую плату и в другие узлы, не предназначенные для этого.
Для отделения шланга необходимо:
Прочищать шланг следует аккуратно, чтобы не нарушить его целостность, так как при повреждении он не подлежит ремонту – только замене.
Завоздушивание помпы
Воздушна пробка может перекрывать слив из-за того, что сама помпа рассчитана на перекачку воды, а не воздуха. Исправить ситуацию помогут такие действия, цель которых – «выгнать» воздух из системы:
Воздушная пробка – достаточно редкая, по статистике, проблема.
Посторонние предметы в насосе, поломка помпы
Ситуация с засором насоса может возникнуть при попадании посторонних предметов в систему. Это может произойти, если в карманах одежды перед стиркой остались какие-то вещи, оторвались пуговицы при оборотах барабана и т.д.
Все эти мелкие предметы могут нарушить функциональность стиральной машины Самсунг, и в том числе насоса.
Процесс ремонта должен включать следующие этапы:
При значительном повреждении может понадобиться замена насоса.
Помпа – это деталь, которая обеспечивает перекачивание жидкости. Если она выходит из строя, перекачка не происходит, и вода не сливается. После стирки в баке остается вода, цикл стирки останавливается. Помпа сложно ремонтируется, чаще — ее заменяют на новую деталь.
Сломан датчик уровня воды
Датчик уровня воды отвечает за измерение количества воды в стиральной машине. Когда прессостат сломан, автоматика стиральной машины не получает информацию о наличии воды в баке, и, как следствие, не запускается слив.
Повреждения в панели управляющего модуля
Управляющий модуль представляет собой электронную схему. Находится она в верхней части с фасадной стороны под кнопками и индикаторами, которые задают режим и отслеживают процесс стирки.
Самостоятельно провести тестирование этого узла затруднительно, поэтому такую работу лучше доверить специалисту. Если поломка – в управляющем модуле, мастер проведет ремонт. В некоторых случаях панель может даже требовать замены.
Забит патрубок
Патрубок стиральной машины Самсунг может засориться от наслоения мелкого мусора. Для его чистки необходимо провести демонтаж узла: снять хомуты и винт, фиксирующий патрубок.
Чистить эту деталь стиральной машины после снятия удобно под большим напором воды. После устранения засора патрубок возвращают на место, тщательно закрепляя.
Сломался концентратор
Если мастер дает заключение о поломке концентратора, его заменяют на новый. Если этой детали нет в наличии для конкретной модели Самсунг, придется заменять его вместе с насосом.
Проблемы с электропроводкой
Если в стиральной машине нарушены контакты, есть переломы провода и другие дефекты, самостоятельно справиться с ситуацией не получится.
Принудительный слив: зачем он нужен и как осуществляется?
В тех случаях, когда цикл стирки остановился, а вода внутри есть, необходимо организовать принудительный слив. Это необходимо сделать по нескольким причинам:
Существует два относительно простых варианта устранить воду:
Как произвести принудительный слив воды, подскажет видео:
Вызов мастера
Некоторые проблемы со сливом стиральной машины Самсунг можно решить своими силами, имея даже минимальные знания о функционировании техники. Но для серьезных поломок без мастера не обойтись.
Стоимость только работы зависит от прайс-листа компании, вида выполненных работ, использования дополнительных деталей и расходных материалов (например, герметика).
В среднем цена в столице и крупных городах несколько выше, чем по регионам:
Список компаний, которые проводят гарантийное обслуживание новых стиральных машин, можно найти в документах, которые предоставляются при покупке техники, а также в интернете. Для машин, гарантия на которые закончилась, найти компанию по ремонту можно во всемирной паутине.
Обращаться к частным лицам не желательно, так как есть шанс нарваться на мошенников, которые могут выманить деньги на детали и просто исчезнуть.
После окончания ремонтных работ, представитель компании по ремонту бытовой техники выдает гарантию на проведенные работы.
Узнайте больше о ремонте стиральных машин Самсунг — в этом разделе сайта.
Заключение
Если стиральная машина Samsung не сливает воду, то сначала можно попытаться справиться со сбоем самостоятельно. Чтобы разобрать машину и найти поломку без помощи мастера, необходимо наличие набора отверток, хотя бы минимальный опыт и некоторые знания по устройству стиральной бытовой техники. При сомнениях в своих силах лучше будет обратиться к профессионалам.
Стиральная машина не сливает воду — что делать?
Если по окончанию заданного режима машинка не сливает воду и гудит, то возникла неисправность сливного механизма.
Проблема со сливом воды не позволяет полноценно завершить стирку — программа останавливается, люк загрузки белья блокируется. За стеклянной дверцей стиралки стоит вода.
Возможны несколько вариантов причин поломки слива.
Причины, по которым стиральная машинка не сливает воду
Сливной механизм автомата предельно прост. За спуск воды отвечают насос и сливной шланг, подведенный к канализации.
При запуске машинка набирает воду. После завершения стирки вода из барабана проходит через гофрированную трубку с фильтром, затем попадает на насос, который под давлением выталкивает жидкость в сливной шланг.
Если стиральная машина не сливает воду, причины могут быть следующими:
Большая часть неисправностей, от которых не работает слив, зависит от срока службы машинки и особенностей эксплуатации.
Засор
Распространенной причиной, когда стиральная машина не сливает воду, является засор.
Засор возникает от попадания в барабан стиралки булавок, гвоздей и монет из карманов одежды. Выпавшие предметы вымываются вместе с отработанной водой.
У современных машин на выходе из барабана установлен защитный сетчатый фильтр. Мусор не проходит сквозь мелкие ячейки сетки, поэтому застревает в фильтре.
Мелкие ворсинки ткани, нитки, волосы, шерсть животных с одежды способны пройти даже через сетку фильтра. В этом случае засор забивает сливной шланг, поэтому стиралка не может слить воду.
Засориться и перестать спускать жидкость машинка может от времени эксплуатации или невнимательности хозяйки.
Неправильный выбор программы
Автомат не будет сливать воду, если выбран режим стирки без слива.
Отжим и деликатная стирка, к примеру, не задействуют сливной механизм. Для спуска воды нужно установить эту программу вручную.
В большинстве моделей стиралок насос не будет выкачивать воду в режиме ручной стирки.
Для правильного выбора программы стирки, хозяйке следует изучить инструкцию с описанием особенностей каждого режима.
Поломка помпы или других деталей
Длительный срок эксплуатации, засоры и жесткая вода способны вывести из строя сливной насос. Неисправная помпа будет постоянно гудеть или престанет включаться.
Поломку электрического насоса может вызвать работа без воды. Обычно это происходит при заклинивании крыльчатки. Деталь с лопастями находится внутри помпы. Крыльчатка вращается, преобразуя энергию от двигателя в давление для перемешивания жидкости. Застрявшие нитки или волосы блокируют лопасти крыльчатки, и она перестает крутить воду в стиралке. В результате насос работает всухую и сгорает.
Сломаться может электронная плата управления. Причиной сбоя в ее работе обычно является короткое замыкание. От скачка напряжения электросети подгорают конденсаторы, контакты проводов микросхемы.
Устранение неполадок
Чтобы выяснить, почему стиральная машина не сливает воду, нужно проверить агрегат по нескольким параметрам. Время, затраченное на поиск причин неисправности, компенсируется экономией денег на вызов мастера.
Как слить воду
Для опорожнения барабана приготовьте емкость для сбора выходящей жидкости.
Спустить воду можно через:
Начать лучше с аварийной трубки, которая находится перед сливным фильтром. Нужно открыть маленький люк и опустить трубку вниз. Трубка есть не в каждой стиральной машине.
Если трубки нет, переходим к сливному фильтру. У стиралок различных марок фильтр слива располагается в разных местах. Деталь может находиться за люком на передней панели машинки или под корпусом агрегата. Особенности строения конкретной модели описаны в инструкции.
В первом случае нужно открыть квадратную дверцу, открутить винт и вытянуть фильтр. Второй вариант посложнее: перед извлечением фильтра придется снять днище.
Следующий этап – слив через шланг. Обычно патрубок закреплен на корпусе стиралки вертикально. Расслабьте крепежные хомуты и опустите шланг в емкость для сбора воды или в ванну.
Если щадящие способы не действуют, можно слить воду через люк загрузки белья. Для этого отключите режим стирки и подождите пару минут до разблокировки дверцы. Затем откройте люк и будьте готовы к потоку воды на пол.
Устранение засоров
Если проблема в забитом фильтре или сливном шланге, потребуется отсоединить их от корпуса машинки.
Для прочистки фильтра нужно последовательно выполнить алгоритм действий:
После очищения фильтра переходим к сливному патрубку. Шланг нужно снять и проделать следующее:
Освободив сливной механизм от засоров, запустите стирку по новой и проверьте, будет ли уходить вода.
Сброс программ
Для устранения ошибки программы необходимо сбросить заданный режим стирки. Для этого надо коснуться сенсора включения или нажать на кнопку запуска на панели.
Если однократное нажатие не сработает, кнопку стоит удерживать нажатой несколько секунд.
Нельзя выдергивать шнур электропитания из розетки. Это не решит проблему: при повторном включении в сеть машинка возобновит прерванную программу.
Выключение питания в процессе стирки грозит поломкой платы управления.
Как поменять помпу стиральной машины
Если при осмотре вы обнаружили неработающую деталь, стоит заменить ее новой.
Оценить работоспособность помпы поможет мультиметр.
Для проверки подносите клеммы прибора к контактам проводов насоса. Если сопротивление покажет трехзначную цифру – деталь исправна. Появление «0» или «1» говорит о поломке. Изношенный насос не сможет откачивать воду.
Для установки новой помпы следует:
Плата управления представляет собой сложную микросхему, состоящую из дорожек, резисторов, конденсаторов и триггеров. Проверку и замену детали лучше доверить профессионалам сервисного центра.
Полезные советы
Чтобы не допустить проблем со сливом воды, нужно правильно ухаживать за стиралкой в процессе использования.
Простые советы по профилактике сливной системы машинки:
Соблюдение рекомендаций увеличит срок службы деталей и сохранит механизм слива в рабочем состоянии на длительный период эксплуатации.
Что делать, если моя стиральная машина не заполняется или не сливается?
Если ваша стиральная машина не сливает или не заливает воду, это может быть из-за засоренного фильтра или скрученного шланга. Приведенные ниже инструкции являются руководством для решения некоторых наиболее распространенных проблем, связанных со сливом или водоснабжением. Приведенные ниже рекомендации являются наиболее распространенными способами диагностики. Поэтому, если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь в сервисный центр. (Приведенные ниже инструкции могут применяться только к некоторым моделям.)
Перед стиркой проверьте основные параметры стиральной машины
Проверьте код ошибки на дисплее панели управления
Проверьте установку сливного шланга
Чистка фильтров на стиральной машине
Чтобы решить проблему подачи воды или слива, рекомендуется очистить фильтры на стиральной машине. На машине есть два типа фильтров: один находится внутри заливного шланга, а другой на дне стиральной машины.
Как очистить сетчатый фильтр в заливном шланге
Перед очисткой фильтра выключите кран подачи холодной воды.Когда вы закончите чистку, включите кран, а затем убедитесь, что соединения не поддтекают.
Шаг 1. Отвинтите шланг и вытащите сетчатый фильтр.
Шаг 2. С помощью плоскогубцев аккуратно вытяните сетчатый фильтр из конца шланга.
Шаг 3. Промойте его под водой. В дополнение к сетчатому фильтру, также очистите внутреннюю и внешнюю части резьбового разъема.
Шаг 4. Вставьте фильтр обратно на место.
Шаг 5. Прикрутите шланг обратно к стиральной машине.
Как очистить сливной фильтр от мусора
Если вам нужно очистить сливной фильтр от мусора, выполните следующие действия.
Шаг 1. Откройте крышку фильтра для мусора.
Шаг 2. Снимите белую сливную пробку с аварийного сливного шланга и слейте воду в подходящую емкость.
Шаг 3. После того как вода перестанет вытекать из вспомогательного сливного шланга, снимите фильтр для мусора, повернув его против часовой стрелки и вытянув наружу.
Шаг 4. Очистите фильтр от мусора мягкой щеткой.
Шаг 5. Установите фильтр на место, вставив его внутрь и поворачивая по часовой стрелке до тех пор, пока он не будет надежно закреплен. Установите на место крышку аварийного сливного шланга и закрепите ее.
Шаг 6. Установите крышку на место.
