Не работает GPS.
Здравствуйте.
На сайте StarLine Телематика показывает местоположение только по GSM.
По спутникам GPS никак. Раньше всё было отлично, а вот недели две- такая ерунда.
Пробовал отключить-включить GPS- не помогло. Перезагрузил сигнализацию, тоже самое.
На запрос команды «40», присылает координаты по спутникам. Вроде бы GPS работает, но почему на сайте я вижу местоположение по GSM?
PS Пробовал и в городе и за городом.
Ответы 18
Ситуация, описанная мной 8 месяцев назад, повторилась.
СМСки приходят, что всё выполнено. Но показывает местоположение только по GSM.
По GPS никак не хочет показывать. Отвечу на вопрос, который Вы задавали ранее. Это происходит постоянно, и на стоянке, и в движении. Может быть есть ещё какой-нибудь вариант решения?
Прошу Вас повторно отправить смс 08 и смс 00990 и 00551.
Сообщите ответы на ниx.
Извините за долгий ответ. Машину ставлю в подземный гараж, GPS не всегда можно проверить.
Возможно, что отсутствие этого знака (спутника) и сбило меня с толку. Короче, координаты показывает правильно, но нет значка спутника.
Скрин прикрепите, пожалуйста
Здравствуйте.
Вот сделал два скрина. На втором место показывает точно, судя по всему по GPS.
Но, в табличке моей машины, в правом верхнем углу(я выделил), нет значка спутника. Раньше был.
На первом показывает по GSM(стоит в гараже).
Неправильное местоположение авто в приложении старлайн
Ответы 12
Я по факту нахожусь рядом с автомобилем, а показывает совсем другое.
Сигнализация Starline S96 GSM GPS BT
Пожалуйста, выложите любой произвольный скриншот из истории передвижений до описанной вами ситуации.
Не вижу отображения трэков моих поездок
Повторюсь, выложите скриншот передвижений за ту дату, когда треки имели место быть.
Повторюсь. Записи трэков нет. Я нажимаю просмотр и скрин выше выложенный Вы можете увидеть
Правильно ли я понимаю, что треки отсутствовали всё время с начала эксплуатации системы?
Да. Сразу после установки я доехал к своему дому и решил посмотреть приложение. Машина была обозначена в другом месте выше скрин есть и трэков передвижения нет. Я написал установщикам и мне прислали цифры которые нужно отправить на номер сим сигнализации, я так и сделал, в ответ пришло что GPS включена, но ничего не поменялось.
Если модуль присутствует, необходимо обратить внимание на корректность подключения и установки модуля.
Пожалуйста, обратитесь к установщикам для прояснения ситуации.
Вы хотите сказать что для моей Сигнализации Starline S96 GSM GPS BT нужен еще какой то модуль чтоб вести запись трэков, как он называется.
У нас отсутствует возможность дистанционной проверки физического присутствия модуля в вашей системе. Программно модуль отсутствует.
Пожалуйста, обратитесь к установщикам для проверки наличия модуля.
Неверное отображение геолокации на карте
Здравствуйте! Сигнализация starline s96v2, в мобильном приложении неверно отображает местонахождение машины, примерно разница 500 м. И по истории поездок тоже отображается путь смещенный. Отправлял команду 00492 получил в ответ сообщение GPS включен. Стоит ли gps антена я сказать не могу, т.к. ставили в салоне, салон говорит, что стоит. Как проверить?
помогите сделать так, чтобы отображалось корректно, иначе смысл от сигнализации.
Ответы 12
Судя по описанию в системе нет GPS и она позиционируется по сотовым вышкам.
Прошу полностью заполнить Ваш профиль:
Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):
Уточните, плз, в каком разделе именно оставить? Не нашел поле, где нужно ввести логин.
у меня почта к системе привязана другая, отличается от того, что здесь на форуме.
Нужно сверху справа нажать на Ваш профиль и перейти к его редактированию.
В поле для логина указать Ваш аккаунт от приложения:
ДОбавил логин, какие дальнейшие шаги для проверки требуются с моей стороны?
Здравствуйте. Система передает на сервер местоположение по сотовым вышкам.
Нет связи со спутниками. Либо приемник StarLine GPS/ГЛОНАСС не работает, либо он не установлен.
Нужно посетить установщиков для проведения диагностики.
пообщался с тем кто устанавливает напрямую, к сожалению, без GPS, вы были правы. Уточните, плз, есть ли у вас специалисты, которые занимаются установкой и сколько это будет по цене стоить?
Рекомендую обратиться по месту установки системы для добавления приемника StarLine GPS/ГЛОНАСС.
Сервер отправляет уведомления на 2 телефона:
05.04.2021 16:14:20 Сигнализация StarLine: Двигатель запущен android
05.04.2021 16:14:20 Сигнализация StarLine: Двигатель запущен ios
05.04.2021 16:14:20 Сигнализация StarLine: Двигатель запущен ios
05.04.2021 16:14:20 Сигнализация StarLine: Зажигание включено android
Вы получаете уведомления только на iOS?
Да, уведомления приходят только на IOS.
Внесли изменения. Прошу удалить приложение на телефонах телефоне. Далее нужно заново установить приложение StarLine2 на нужные Вам телефоны и заново настроить нужные Вам уведомления. Сообщите, пожалуйста, результат.
Неверно отображаются координаты автомобиля
Сигнализация А63+ модуль GSM
Вчера установил в сервисном центре GPS антенну.
Вчера отображалось положение авто, наверное с точностью до 1-2 метров.
Сегодня показывает положение авто не менее метров 500 от реального положения.
Ответы 41
Включено автоматическое наблюдение за корректностью работы вашего устройства.
Предлагаю подождать некоторое время.
Длительность — 2 ч. 0 мин.
За это время я никуда не ездил, машина стоит под окном.
Пожалуйста, отправьте СМС-команды на номер системы:
00550-команда выполнена gsm;08
00990-STARLINE GPS приветствует вас ver: K3 gsm:06 bat 12/62
00551-команда выполнена gsm:17(T)
00591- FG63-L1? Обновление GSM, пожалуйста подождите
-STARLINE GPS приветствует вас ver: L1 gsm:13(T) bat 12/78
после включения место автомобиля на карте не соответствует реальному
а если отправить 08, что ответитс.
Сегодня показывает на карте стоянку, наверное в километре от реальной
Стоянка Длительность — 10 мин.Период — с 09:36 по 09:46
(44.559627,33.519786)- это показывает, но я тут не был а был я тут проспект Генерала Острякова, 17444.561844, 33.522824
Здравствуйте.
При эксплуатации авто днём сайт показывает верные координаты и.т.д.
Ставлю авто на ночь в гараж. утром каждый день не верные координаты. один раз показало движение по прямой.
В условиях неудовлетворительного приёма сигналов со спутников, проявление описанной вами ситуации возможно.
когда ставлю в гараж координаты верные. только через несколько часов происходит сбой
и появляется авто в одном и том же месте. в поле в пригороде
При стоянке автомобиля включается режим энергосбережения. В условиях неудовлетворительного сигнала спутников определение координат по GPS может проявляться так, как вы описывали выше.
Объясните пожалуйста, куда исчез мой автомобиль с 23-48 до 00-22. а затем сам переместился в соседний двор. Я могу такие треки каждый день выкладывать.
куда исчез мой автомобиль с 23-48 до 00-22
Такая ситуация исключена
а затем сам переместился в соседний двор
При стоянке автомобиля включается режим энергосбережения и погрешность определения координат может увеличиваться при неблагоприятных обстоятельствах.
Спасибо за ответ. в чем же тогда заключается ваше наблюдение, если на такие мощные погрешности вы мне отписки пишите?
Режим энергосбережения включен был с 15.24. И только через 8 часов «вдруг включился режим энергосбережения и все спутники исчезли».
Я ставлю машину в одно и то же место( погрешность максимум 2 метра), ваши приборы показывают постоянно разные места- разные дворы и дома.
Хочу вернуть антенну по причине ее неисправности и вернуть деньги за антенну и установку.
Проблема реально есть, а Вы извините сказки рассказываете.
В режиме энергосбережения отключается GPS-модуль, включаясь 1 раз в 30 минут. Тревога системы, включение зажигания и т.д. режим энергосбережения отключают.
«Разные места» обуславливаются разными данными LBS-позиционирования. Получить точные GPS-координаты в любой момент времени возможно функцией «запрос координат».
Раз удаляете неудобные вопросы, постараюсь сформулировать максимально корректно: почему (да, раз в полчаса, шут с ним) выдаются неверные координаты?
Чую, что при поездках, продолжительностью менее получаса вообще будут факты моментальной «телепортации» из одной точки в другую, или из случайной точки маршрута в другую случайную точку маршрута.
О каких верных координатах может идти речь без GPS-антенны.
В приложении StarLine 2 некорректно отображаетса местоположение автомобиля.
Ответы 13
Сигнализация А93 с GSM. Антенна GPS не устанавливалась. Приложение показывает неподвижного местоположение неподвижного автомобиля примерно на расстоянии 2-2,5 км от действительного его
положения, очистка кэш, замена прошивки и другие танцы с «бубном» не
высокой. Почему возникает данное предложение? В командах сигнализации,
это которые отправляются по SMS, есть команда (40#) которая возвращает
GPS координаты места расположения автомобиля, так вот координаты которые
получены в результате выполнения этой команды реально отображают
местоположение автомобиля с приемлемой (100-200 метров) точностью и полностью не
совпадают с информацией приложения. На все подобные вопросы о точности
отображения местоположения автомобиля ответ официальных представителей
получить ответ о причине такой ситуации и решить вопрос об представлении
идентичной информации в приложении и по запросам.
Антенна GPS не устанавливалась
Код команды 43 Запрос идентификаторов текущей базовой
станции и гиперссылки на фрагмент карты
Для определения места расположения введите значения MCC, MNC,
LAC, CI в соответствующие поля формы на странице http://lbs.ultrastar.ru
и перейдите по предложенным ссылкам.
Определение координат по базовым станциям обеспечивает меньшую
точность (200 – 600 метров в городах), чем по спутникам системы
GPS+ГЛОНАСС (2 – 15 метров), но является незаменимым средством
поиска в местах, где GPS+ГЛОНАСС не работает (бетонные гаражи,
подземные парковки, и т. д.).
XY 56.369557N 41.332971E а приложение показывает координаты 56.369716N 41/303146E Найдите разницу. Автомобиль стоит на открытой площадке.