Не закрывается (не блокируется) дверца в стиральной машине Siemens – что делать?
На вопрос, что делать в такой ситуации, правильный ответ будет – найти причину.
Это может быть неисправность или человеческий фактор. К человеческим факторам относят:
С неисправностями дела обстоят сложнее, это может быть:
Чтобы найти причину, нужно сначала исключить очевидные – посторонний предмет и незакрытый люк. Обо всех других неисправностях читайте дальше.
Выезд сервисного инженера Siemens
Диагностикa неисправной техники
Консультация со специалистом
Сколько может стоить ремонт?
Цены действуют в период с 01.09.2021 по 30.11.2021.
| Причина | Цена | Время | Гарантия | Онлайн заказ |
|---|---|---|---|---|
| УБЛ | от 550 ₽ | 30-60 минут | 2 года | Заказать (- 15%) |
| Ручка люка | от 400 ₽ | 40-60 минут | 2 года | Заказать (- 15%) |
| Модуль управления | от 800 ₽ | 30-90 минут | 2 года | Заказать (- 15%) |
| Услуга | Цена/гарантия | онлайн заказ |
| УБЛ | от 550 ₽ / 2 года | Заказать (- 15%) |
| Ручка люка | от 400 ₽ / 2 года | Заказать (- 15%) |
| Модуль управления | от 800 ₽ / 2 года | Заказать (- 15%) |
Неисправно УБЛ: причина №1.
Самая распространённая причина среди всех неисправностей – это поломка устройства блокировки люка.
УБЛ – это запирающий механизм, который активирует блокировку дверцы и подаёт сигнал на модуль управления, чтобы тот подал сигнал на заливной клапан для начала набора воды.
Понять, что УБЛ сработал очень просто –, Вы услышите характерный щелчок. Если его нет, то дверь не заблокирована.
Иногда определить неисправность можно по коду ошибки – F34 или F36.
Не стоит расстраиваться, блокировка дверцы официально считается расходным материалом, а средний срок службы рассчитан на 5-7 лет. Замена неисправного УБЛ выполняется на дому за 30 минут.
Не закрывается дверца из-за механических повреждений ручки или защёлки.
Иногда визуально понятно, что есть повреждение ручки или обрамления люка. Причины таких повреждений описывать не имеет смысла – это применение излишней физической силы.
Но, иногда бывает так, что внешне никаких повреждений нет, а дверца всё равно не закрывается.
Дело в том, что сам люк – это целый набор различных запчастей:
Если одна из этих запчастей сломается, Вы об этом даже не узнаете. Будет только один видимый эффект – не закрывающийся люк.
Напоминаем, что все стиральные машин Сименс оборудованы защитой от протечек, поэтому если люк не заблокируется, стирка не начнётся.
Другие причины, из-за которых не срабатывает блокировка.
Ещё одна причина, которую выявить можно только после диагностики – неисправность модуля управления.
Как и все остальные узлы (кроме подшипников и амортизаторов), УБЛ тесно связан с работой модуля управления. Если быть точнее, то электронный мозг отдаёт сигнал для активации блокировки с помощью реле переключения.
Если между ними будет потеряна связь (обрыв цепи питания), то машинка не будет закрываться.
Причины отказа систем модуля управления:
Диагностика в нашем сервисном центре является бесплатной услугой, выполняется на дому или в приёмном пункте.
Список моделей стиральных машин Сименс, которые мы ремонтируем
Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.
Или выберите модель вашей стиральной машины ниже:
Почему не блокируется дверь в стиральной машине и как устранить неисправность
Все стиральные автоматы имеют устройство, отвечающее за блокировку люка. Это обеспечивает полную безопасность прибора, так как защищает от внезапного открытия дверцы во время стирки, выплескивания воды на пол и других неприятностей. Существует несколько причин, в результате которых не закрывается дверь стиральной машины. В одних случаях с проблемой можно справиться своими силами, в других понадобиться вызвать мастера. Главное, своевременно распознать характер неисправности и приступить к починке стирального аппарата.
Какие бывают поломки
| Дверца не закрывается до конца, чувствуется помеха | Вероятен перекос петель в результате чего язычок не попадает в «паз». Нужно проверить уровень дверцы и хорошо ли закреплен люк. |
| Если уровень дверцы в норме. Вероятно перекосился язычок. Нужно разобрать дверцу люка и поправить шток, который «держит» язычок. | |
| Дверца закрывается, но щелчка нет | Вероятно деформация направляющей в пазу. Необходимо ее заменить. |
| Дверца закрывается, но блокировки нет | Сломан модуль управления. Ремонт или замена. |
| Мусор в УБЛ (устройство блокировки люка). Можно попытаться разобрать и почистить. | |
| Сломан УБЛ. Ремонт или замена. |
Причины, приводящие к блокировке люка, делятся на два типа:
Чтобы упростить поиск неисправности, производители заложили в программу перечень кодов ошибок. Так, если не срабатывает замок в машине INDESIT или ARISTON, то на дисплее высвечивается F17, в ELECTROLUX — E40, LG — DE.
Внешние причины
Внешние поломки легче обнаружить, чем внутренние неисправности. В нормально работающем аппарате при полном закрывании дверцы хорошо слышен щелчок. Если люк полностью не закрывается, замок не блокируется, явно, что какая-то деталь сломалась, погнулась или перекосилась. Обычно такую поломку можно разглядеть визуально.
Поломка ручки дверцы люка
Ручка дверцы изготовлена из пластика. После нескольких лет работы или в результате неаккуратного обращения хрупкий материал может сломаться. Чтобы этого избежать, не следует сильно хлопать дверцей, вешать на нее мокрые вещи, позволять детям играть с люком или пытаться открыть машинку раньше, чем закончится время блокировки. Если ручка все-таки сломалась, можно ее заменить на новую деталь.
Работу по замене ручки проводят в несколько этапов.
Меняют старую деталь на новую и собирают дверь в обратном порядке, по фотографиям сверяясь с положением деталей.
Перекос фиксирующего язычка либо петель на дверце
Если со всей силы надавить на дверцу машины, можно погнуть или вовсе сломать удерживающую петлю. Кроме того, причиной такой неприятности может стать изначально неправильная установка аппарата, когда машинка трясется и вибрирует во время работы, а также некачественные комплектующие, сделанные из хрупких материалов.
В этом случае надо визуально оценить величину перекоса и, если это возможно, отрегулировать положение петли, подкрутив разболтавшиеся шурупы. Если видно, что поломка серьезная, пострадали подшипники и отделка двери, придется заменить петлю на новую.
Работу проводят следующим образом.
Если после устранения этой неисправности дверь в стиральной машине не блокируется, значит, дело в фиксирующем крючке. Он не попадает в отверстие замка, что может быть связано со смещением или износом железного штока, фиксирующего язычок в нужном положении. Кроме того, и сам язычок может сломаться, ведь именно на этот хрупкий элемент направлено основное усилие при закрывании двери.
Чтобы самостоятельно устранить неисправность, надо разобрать дверь вышеописанным способом и оценить сложность повреждения. Если шток слегка погнулся или вылетел из удерживающего паза, можно подправить деталь и водворить ее на место. Сломанный шток следует заменить. После такого ремонта язычок должен функционировать нормально.
Если в устройстве замка сломан фиксирующий крючок, лучше заменить целиком ручку дверцы.
Деформация пластиковой направляющей
В некоторых моделях стиральных машин для блокировки люка используется специальная направляющая, изготовленная из пластмассы. Пластиковые детали хрупкие и недолговечные, легко гнутся и ломаются, особенно, при частом использовании агрегата.
В этом случае узнать о причине поломки очень просто. Если дверца люка стиральной машины закрывается нормально, но не слышен характерный щелчок, значит погнулась или сломалась пластиковая направляющая. Для устранения неисправности придется разобрать дверь и заменить деталь.
Внутренние причины
Если дверца стиральной машины отлично закрывается, а блокировка так и не срабатывает, причину поломки надо искать в электронном устройстве агрегата.
Поломка устройства блокировки люка
Устройство блокировки люка (УБЛ) — сложный механизм, который отвечает за фиксацию дверцы в закрытом состоянии на протяжении всего цикла стирки. Прибор длительное время находится под напряжением, нагревается и в процессе длительной эксплуатации может выйти из строя. Нестабильное напряжение также может привести к поломке УБЛ.
Следуя инструкции, легко самостоятельно заменить неисправное устройство. Новый прибор можно приобрести в магазине или заказать по интернету, главное, чтобы модель подходила к машинке. Работу проводят в несколько этапов.
После проведения этих несложных манипуляций следует подключить стиральный аппарат к электричеству, возобновить подачу воды и проверить работу нового устройства блокировки двери.
Попадание мусора в УБЛ
Очень часто стиральная машинка перестает блокироваться из-за мусора, попавшего в устройство замка. Нитки, волосы, кусочки нерастворившегося моющего средства, известь и соль, накопившиеся за годы эксплуатации агрегата, препятствуют нормальной работе блокирующего дверь устройства.
Чтобы избавиться от этой неисправности, необходимо вынуть УБЛ из корпуса аппарата, прочистить зазоры и удалить загрязнения, препятствующие нормальной фиксации замка. Также следует хорошенько прочистить отверстие в корпусе, находящееся в том месте, где установлен замок.
Выход из строя модуля управления
Модуль управление — сложное электронное устройство, которое отвечает за работу стирального аппарата. Можно сказать, что это «мозг машины». Если все выше перечисленные причины рассмотрены и исключены, то неисправность кроется в управляющем модуле. Устройство может сломаться из-за перепадов напряжения, попадания воды на плату, перегорания контактов, сбоя программного обеспечения и многих других факторов.
Чтобы проанализировать причину сбоя, понадобится специальное оборудование. Если нет опыта проведения подобных работ, не стоит пытаться сделать ремонт блока управления самостоятельно. Это дорогостоящее устройство легко привести в негодность, после чего будет целесообразнее купить новую машинку, нежели ремонтировать старую.
Специалист с помощью мультиметра проведет тест платы и решит, возможна ли починка прибора или необходима его замена. Для устранения неисправности понадобится полная схема блока и машины в целом. Без проведения глубокого анализа невозможен качественный ремонт.
Каждый владелец стиральной машины сам решает, произвести ремонт своими силами или вызвать мастера. Если устранение поломки не требует специальных навыков и сложных инструментов, как замена петли или установка новой ручки, то привести аппарат в рабочее состояние вполне возможно в домашних условиях. При более серьезных неисправностях, когда требуется замена деталей, спрятанных глубоко внутри прибора, например, замена УБЛ или управляющего модуля, лучше обратиться к профессионалам.
Что делать, если стиральная машина не закрывается
Вы затеяли стирку, положили бельё в стиральную машину, но дальше дело не пошло – дверца почему-то перестала закрываться. Вероятнее всего вы уже проверили, не «защемило» ли люком какую-то вещь. И ничего не нашли – визуально все в полном порядке. В чем же может крыться причина того, что не закрывается люк стиральной машины?
На деле причин может быть несколько. Но условно их можно разделить на два класса:
Во втором случае современные машинки часто выдают на дисплее ошибку: ведь для безопасности и пользователей, и дома незапертая машинка не начинает цикл работы. Если же люк не закрывается даже физически, то понятное дело, даже самая древняя машинка-автомат «не заведется».
Однако, не стоит переживать и недоброжелательно смотреть на ворох грязного белья. Давайте попробуем разобраться, что именно произошло.
Одновременно обе поломки – и механическая и «электронная» практически не случаются, потому дальше предлагаем сразу переходить к соответствующему вашей ситуации пункту.
Механические повреждения, при которых машинка вообще не закрывается
Причиной механического повреждения, когда дверка совсем не закрывается, может послужить как простой износ, так и неаккуратное обращение – люком сильно хлопали, на него вешали тяжелые сырые вещи, а может и вообще «катались» дети.
Из информации ниже вы сможете понять, какая именно деталь пострадала.
Перекос петель на дверце — от 1000 руб.
Из-за этого язычок фиксирующего устройства не попадет в «паз».
Признаки
Дверца люка не закрывается до конца, что-то мешает плотному закрытию.
Как устранить
Перекос фиксирующего «язычка» дверцы — от 1300 руб.
В этом случае язычок-крючок также не попадает в замок. Чаще всего это вызвано выпадением металлического штока, который удерживает «язычок» в правильном положении.
Признаки
Дверца люка не закрывается до конца, что-то мешает плотному закрытию.
Как устранить
Необходим разбор дверцы и установка штока на прежнее место. Либо полная замена ручки люка.
Деформация пластиковой направляющей — 1300 руб.
В некоторых моделях стиральных машин в устройстве замка предусмотрена пластиковая направляющая, благодаря которой запирается дверца люка. Эта направляющая достаточно тонкая. По мере эксплуатации стиралки петли, которые удерживают дверцу люка, проседают. Постепенно, от закрытия дверцы в таком, чуть «перекошенном» положении, направляющая истирается. Суммарный перекос не настолько велик, чтобы дверь не закрывалась вовсе, но попадания «крючка» в паз не происходит, от чего люк и не фиксируется.
Признаки
Дверца закрывается, но щелчка не слышно, люк не фиксируется в закрытом положении.
Как устранить
Требуется замена пластиковой направляющей.
Почему не блокируется люк стиральной машины
Если же с физическим закрытием все нормально, но не срабатывает электронный «запор», и машинка не начинает работу, то искать причину нужно внутри самой стиралки.
Устройство блокировки люка (УБЛ) — от 1300 руб.
Для безопасности пользователей, а также сохранности помещения, в котором находится стиралка, от затопления, машинка при работе всегда заблокирована электроникой. Отвечает за это УБЛ, в котором находятся биметаллическая пластина. Изнашиваясь, пластины перестают деформироваться под действием электрического тока и, как следствие, блокировка не происходит.
Признаки
Дверца стиралки закрывается, но не происходит блокировка люка.
Как устранить
Требуется замена УБЛ.
В отверстие УБЛ попало мелкое инородное тело — от 1300 руб.
Могло попасть мелкое инородное тело: мусор из карманов, нитки и др.
Признаки
Дверца стиралки закрывается, но не происходит блокировка люка.
Как устранить
Необходим визуальный осмотр УБЛ, зачастую, его разборка и удалением частиц, мешающих фиксации замка.
Неисправен управляющий модуль — от 2000 руб.
Наиболее часто это происходит из-за того, что в плате «сгорают» дорожки контактов в цепи УБЛ или же происходит общий сбой программного обеспечения (например, при скачках напряжения).
Признаки
Дверца стиралки закрывается, но не происходит блокировки люка.
Как устранить
Требуется диагностика управляющего модуля. В зависимости от характера поломки модуль может быть перепрограммирован, отремонтирован или заменен на новый.
Возможен ли самостоятельный ремонт в случае, если стиральная машинка не закрывается? Все зависит от типа поломки и уровня вашей квалификации. Исправить мелкие механические повреждения, вроде перекоса петель, при наличии отвертки и должной сноровки не составит особого труда. А вот лезть в управляющую плату с паяльником – точно не стоит. Пара неловких движений могут привести к тому, что потребуется полная замена управляющего модуля – а это уже совсем другой порядок затрат на ремонт.
Так что если ваша стиральная машинка перестала блокировать люк, а внешне все в порядке – лучше все же обратиться к специалистам.
Ведь помимо общих признаков, мастер руководствуется знаниями об особенностях той или иной модели, своим опытом, и, конечно же, специальным оборудованием. Все это позволяет провести точную диагностику прямо на дому. В «РемБытТех» – она бесплатна! Ремонт также проводится непосредственно на территории клиента, так что вам не придется тратить время и деньги на транспортировку неисправной техники. Всего пара часов и ваша машинка будет как новенькая, радовать вас щелчками, запираться по первому требованию и усердно стирать!
Почему не блокируется дверь в стиральной машине?
В доме собралась куча грязных вещей, которые уже пора стирать, но дверца машинки вдруг перестала закрываться? Возможно, какая-то вещь застряла между барабаном и люком. Проверьте это в первую очередь! Но что делать, если люком ничего не защемило, а стирка никак не запускается? Почему стиральная машина не блокирует дверь и из-за чего не срабатывает замок? Прочтите советы мастера по ремонту стиральных машин с опытом работы более 6 лет.
Механические неисправности
К механическим неисправностям может относиться износ замка или другие внешние повреждения. Это происходит из-за чрезмерной нагрузки на дверцу. На ней могут кататься маленькие дети или после стирки на нее часто вешают мокрые вещи. Также поломка может произойти, если люком сильно хлопают.
У нас в наличии устройства блокировки люка для разных моделей стиральных машин. Наш мастер поменяет сломанный механизм за считанные минуты у вас дома! Оставить заявку можно по телефону: 8(499)113-60-22. Бесплатно выезжаем по всей Москве и Подмосковью.
Перекос петель и язычка
Если одежды в стиральной машине нет, но все равно что-то мешает запиранию дверцы, значит необходимо проверить фиксирующий язычок и петли. Они являются главными функциональными частями лючка стиральной машины.
Чтобы устранить такую неисправность, нужно отрегулировать уровень двери. Также нужно проверить плотность прилегания крепежных элементов. Если регулировка не помогла, следует заменить пришедшие в негодности детали.
Чтобы заменить петли, нужно:
Поломка ручки
Иногда дверца стиральной машины наоборот не открывается. Белье уже постиралось, а ручка на крышке сломалась и дверь заблокировалась. В таком случае можно воспользоваться функцией экстренного открывания люка (нажать на кнопку включения три раза). Но как полностью избавиться от этой проблемы?
Чтобы поменять ручку дверцы на новую, необходимо:
Деформация направляющей
При поломке направляющей закрыть люк не получится совсем и машинка не запустит стирку. Чаще всего направляющие делаются из пластика, а этот материал быстро снашивается в процессе эксплуатации.
Исправить проблему можно самостоятельно. Но нужно понимать, что ремонту направляющая не поддается. Необходимо приобрести новую деталь и установить ее взамен пришедшей в негодность.
Чтобы поменять пластмассовую направляющую, нужно:
Мусор в УБЛ
При попадании мусора в устройство блокировки люка, дверца машинки перестает блокироваться. Так как одновременно с устройством блокировки работает и нагревательный резистор, то с увеличением температуры возрастает сопротивление. Поэтому со временем пластинки смещаются и деформируются. Дверь стиральной машины фиксируется благодаря рычажку, соединяющему направляющую с защелками. Когда процесс стирки прекращается, температура резистора становится ниже, а контакты возвращаются в первоначальное положение. Если же в УБЛ попадает посторонний предмет, то в этом слаженном процессе начинаются сбои.
Чтобы очистить блокирующее устройство от мусора, необходимо разобрать стиральную машину. Затем устройство нужно вытащить и проверить на наличие посторонних предметов. При необходимости прочистить блокиратор и установить его на место. Подробнее о том, как вытащить УБЛ из стиральной машины, расскажем ниже.
Электрические и электронные неисправности
Бывают случаи, когда дверца стиральной машины закрывается и защелка исправна, но блокировка все равно не срабатывает. Это значит, что проблема кроется в электронике. Причин может быть несколько:
Неисправность УБЛ
Абсолютно во всех современных стиральных машинах есть устройство блокировки люка (УБЛ). Оно защищает дверцу машины от открытий во время стирки. УБЛ бывают двух видов:
Термозамки более прочные и долговечные, поэтому в большинстве устройств используются именно они.
Внутри такого замка находится элемент, которые нагревается при включении машинки и подаче напряжения, а также пластина из металла. Из-за термоэлемента она нагревается и гнется, тем самым блокируя дверь. После того, как люк закрылся, срабатывает контакт, который подает сигнал в блок управления и начинается стирка. Если процесс не начался, значит в устройстве УБЛ есть проблемы. Эта проблема довольно часто встречается в стиралках Индезит.
Чтобы зря не разбирать устройство, можно проверить работоспособность устройства блокировки. Для этого нужно включить машину и попробовать запустить стирку, не закладывая белье в барабан. Если дверь заблокировался и был слышен щелчок, значит с УБЛ все в порядке. А противном случае необходимо извлечь устройство из стиральной машины и отремонтировать его.
Самой частой причиной поломки блокирующего устройства является потеря рабочих качеств пластины. Из-за частых перемен температуры пластины, ее поверхность разрушается. Замок может быть заблокирован как в открытом, так и в закрытом состоянии.
Чтобы отремонтировать или заменить блокировочное устройство, необходимо:
Чтобы извлечь замок было легче, можно надавить на корпус машины и отклонить его назад, так барабан не будет давить на манжету.
Повреждения проводки
При неисправности проводки в стиральной машине не только не блокируется люк, но и периодически выбивает пробки в доме. Иногда стиральная машина бьется током.
Каждая стиральная машина состоит из основных электрических узлов:
Причин поломки проводки может быть много. Самыми частыми из них являются:
Если стиральная машина не блокирует дверцу и не включается, а лампочки на дисплее не горят, то нужно:
Поломка модуля управления
Модуль управления — это самая главная часть стиральной машины. Эта деталь является мозгов устройства. Ориентируясь на сигналы, которые подает каждый отдел машинки, модуль управления запускает определенные программы и режимы. Эта деталь является универсальной, поэтому на машинках LG, Electrolux, Bosh и Samsung они одинаковые, но промаркированы по-разному.
К функциям модуля управления относят:
Так почему же модуль управления может выйти из строя? Основными причинами являются:
Извлечь модуль управления самостоятельно возможно. Для этого необходимо разобрать устройство. После того, как передний корпус машинки снят, нужно отсоединить верх устройства. Затем снять плату.