Почему не включается стиральная машина Самсунг: поиск проблемы и ее решение
Бытовой прибор, прочно занявший свою нишу в доме современного человека — стиральная машина.
Среди широкого ассортимента производителей особой популярностью пользуется техника Самсунг, отличающаяся высоким качеством, функциональностью, длительностью эксплуатации.
Невзирая на многочисленные положительные характеристики, потребитель может столкнуться с такой ситуацией, когда стиральная машина Самсунг не включается.
Детальное изучение вопроса, почему стиралка не реагирует на запуск и что делать в таком случае, поможет быстро решить возникшую проблему.
Возможные причины неисправности
Неисправность стиральной машины Самсунг может быть спровоцирована многочисленными причинами.
Также рассматривают ряд факторов, которые также могут повлиять на работоспособность бытового прибора:
Прежде чем обратиться за помощью к мастерам-профессионалам, стоит самостоятельно провести детальную диагностику. При соблюдении определенной последовательности действий возможно быстро устранить проблему.
Что нужно проверить в первую очередь?
В ситуации, когда стиральная машина Самсунг не включается, начинать диагностику следует со следующих ключевых моментов.
Наличие электропитания
В первую очередь проверяют подключение стиральной машины к сети питания. Если прибор, включенный в сеть, не заработал, то стоит проверить, не выбило ли предохранитель на электросчетчике.
Возможно, автомат электропитания выбило по причине перегоревшей лампочки, тогда после включения тумблера подача электричества возобновится, и стиральная машинка заработает.
Если же после повторного включения стиралки в розетку предохранительный автомат снова выбьет, то проблема требует более серьезного подхода к решению и без помощи квалифицированного мастера не обойтись.
Работоспособность розетки
Проверяют наличие электричества в розетке, в которую подключена стиральная машина. Для этого в розетку включают любой другой бытовой прибор. Если он работает, то причину следует искать в стиралке, если нет, то проводят тестирование других розеток в доме.
Удлинитель внимательно осматривают. Вилка должна быть целой, не оплавленной, провод не пережат.
Плотность закрытия люка
Все дело в том, что в стиральной машине Самсунг вмонтировано специальное устройство блокировки люка. Если люк закрыт неплотно (в щель между дверей и корпусом попала одежда или другой посторонний предмет), то срабатывает блокировка и стиралка не включается.
Вероятные скачки напряжения
Произошел резкий скачок напряжения, сработала защита, в результате чего стиральная машина не работает.
Если по истечению 10 минут прибор не заработал, то резкий скачок напряжения мог стать причиной выхода из строя проводки или электронной платы управления. Подобные неисправности требуют квалифицированной помощи мастера.
Качество подсоединения системы подачи воды
Бывали случаи, что кран для подачи воды был на время закрыт и его просто забывали открыть.
Также стиральная машина Самсунг не включается, если в кране очень слабый напор воды. Насосу не хватает мощности для набора необходимого объема воды для стирки, и прибор отключается.
Если в результате проведенной первичной диагностики стиральная машина Самсунг не включилась, придется запастись необходимым инструментом, терпением, знаниями и перейти к следующему этапу — разборке бытового прибора и ремонту вышедшего из строя элемента.
Основные неполадки и способы их устранения
Внешний осмотр стиралки окончен, а проблема не выявлена. Пора приступать к разбору бытового прибора.
Для того, чтобы работы прошли быстро и качественно, необходимо заранее позаботиться о наличии всех необходимых инструментов:
Подготовившись к работе можно начинать поэтапный разбор, диагностику, а при необходимости и замену поврежденных элементов стиральной машины Самсунг.
Шнур и вилка
В первую очередь проверяют целостность кабеля в точках сгиба и месте соединения с вилкой.
Для этого мультиметр выставляют в режим «зуммер», щупы прикладываем к жилам провода с двух сторон. Характерный писк прибора свидетельствует об исправности элемента.
Оглядывая вилку, особое внимание необходимо обращать на то, чтобы пластиковый корпус был целым, без трещин и следов плавления. Металлические штыри в вилке не должны шевелиться.
При выявленных нарушениях, вилку или кабель необходимо заменить.
Дверца люка
Обязательное условие запуска стиральной машины Самсунг — плотно закрытая дверца люка (при закрытии должен прозвучать характерный щелчок). Если дверца закрывается не плотно, но внешне нет механических повреждений, проверить замок на работоспособность поможет мультиметр.
Аналогичные действия проводят при закрытой дверце люка. Если показатель сопротивления изменился — замок исправен, если показатель по-прежнему равен 0, то запорный элемент придется демонтировать и установить новый.
Работы проводят по следующему алгоритму:
Если замок заклинило при закрытой дверце, необходимо снять верхнюю панель и, нажав на фиксатор открыть дверцу люка.
Кнопка включения
Чаще всего к выходу из строя кнопки включения приводит износ или окисление контактов. Для того чтобы проверить работоспособность кнопки, ее прозванивают мультиметром во включенном и выключенном положении (стиральная машина при этом отключена от электросети).
Алгоритм действий:
Перед покупкой новой кнопки очень важно проверять соответствие номера и серии элемента типу и модели стиральной машины.
Фильтр помех
Сетевой фильтр помех (сокращенно ФПС) — элемент электроцепи стиральной машины, защищающий технику от электромагнитного излучения, возникающего при работе иных бытовых приборов располагающихся рядом.
Неисправный ФПС блокирует работу стиралки. В стиральной машине Самсунг ФПС располагается под верхней крышкой. По виду это маленький бочонок с пятью выводами. Три вывода на вход (фаза, ноль, земля) и два на выход (фаза и ноль).
Тестируют фильтр после того, как элемент демонтирован с крышки стиралки. ФПС прозванивают мультиметром (тестер выставлен в режиме «напряжение»). Отсутствие напряжение на выходах сигнализирует о поломке элемента.
Заменить сетевой фильтр несложно, придерживаясь определенного алгоритма действий:
Новый фильтр должен точно соответствовать марке ранее установленной детали.
Модуль управления
Если в процессе диагностики все элементы электронной цепи оказались исправными, то причина, почему стиральная машина Самсунг не включается, скорее всего, кроется в неисправном модуле управления.
Ремонт или замена модуля требуют высокой квалификации мастера, потому без определенных навыков и знаний в решении данной проблемы приступать не стоит.
Вызов мастера по ремонту Samsung: где найти, как не попасть на мошенников?
В ситуации, когда самостоятельная диагностика и ремонт стиральной машины Самсунг к желаемому результату не привели, остается одно — вызвать мастера профессионала.
Как это сделать правильно, чтобы не столкнуться с мошенниками, стоит узнать заранее.
ТОП 5 наиболее популярных и эффективных способов найти мастера по ремонту стиральных машин:
Достоинства данного способа: доступность в любой точке станы, круглосуточный доступ к нужной информации, большой выбор специалистов различного уровня.
Чтобы не столкнуться с мошенниками, при выборе мастера стоит обратить внимание на следующее:
Вышеуказанные признаки свидетельствуют о том, что скорее всего мастер-мошенник, от услуг которого стоит отказаться.
Окончательная стоимость ремонта стиралки зависит от множества факторов:
Узнайте больше о ремонте стиральных машин Самсунг — в этом разделе.
Видео по теме статьи
Почему не включается стиральная машина Самсунг и как устранить неполадку, подскажет видео:
Заключение
Стиральная машина Самсунг не включилась — это не повод для паники. Внимательная поэтапная диагностика всех элементов прибора поможет самостоятельно решить проблему.
Почему не включается стиральная машина
У хозяек довольно часто возникает досадная ситуация – не включается стиральная машина. Как правило, проблема появляется неожиданно. Перед очередной стиркой вы засыпаете порошок, складываете белье в бак и пытаетесь запустить технику, но машинка никак не реагирует на многократные попытки ее включить.
Прежде чем бежать в ближайший сервисный центр или списывать свою помощницу со счетов, можно попробовать найти причины, которые вывели технику из строя.
При поломке обращайтесь в мастерскую HelpMasterService. Ремонт любой сложности всех марок стиральных машин.
Симптомы неисправности
Жалоба на то, что стиральная машина не включается, может подразумевать разные симптомы, которые сопровождают основную проблему:
В зависимости от конкретного случая определяются методы решения проблемы. Некоторые причины неисправности можно устранить самостоятельно, другие требуют вмешательства специалистов. Как возобновить работу машинки, исходя из признаков поломки, рассмотрим далее.
Машинка совсем не реагирует на включение
Если вы подключили стиральную машину к сети и нажали на кнопку питания, но техника никак не отреагировала на действия, возможно, в розетке пропало электричество. Проверьте, есть ли свет в доме, работают ли другие электроприборы. Если с электричеством все в порядке, необходимо рассмотреть другие распространенные причины, из-за которых машинка может не включаться:
Если автоматический выключатель, УЗО и розетка исправны, нужно рассмотреть другие возможные причины неполадки.
Если машинка совсем не запускается и не горят индикаторы, возможно, неисправен сетевой шнур или удлинитель. В первом случае стоит проверить провод, который напрямую соединяет машинку с розеткой на предмет механических нагрузок. Внимательно осмотрите провод снаружи – он может быть изогнут или поврежден. Лучший способ проверить исправность шнура изнутри – прозвонить его мультиметром.
Машинка может не включаться из-за неисправного удлинителя. Попробуйте подключить стиральную машину напрямую через розетку, тем самым исключив возможную неисправность элемента.
Неисправность кнопки питания также может стать причиной, по которой стиральная машина не реагирует на команды. В некоторых агрегатах подача тока через сетевой провод переходит сразу на кнопку питания; именно поэтому ее поломка может негативно повлиять на запуск техники.
Чтобы проверить работоспособность кнопки, лучше всего воспользоваться мультиметром. Прибор следует перевести в режим зуммера и прозвонить сначала включенную, затем выключенную кнопку. Машинка при этом должна быть обесточена. Если во включенном состоянии кнопки мультиметр издает звук, значит, кнопка исправно подает энергию от сети. В выключенном положении она не должна прозваниваться через мультиметр.
Еще одна возможная причина неисправности – поломка сетевого фильтра помех (ФПС). Прибор нужен для защиты стиральной машины и находящейся рядом техники от перебоев в электропитании. Когда он ломается, ток не может проходить по цепи, поэтому включить стиральную машину невозможно.
Для исключения поломки следует найти расположение фильтра в машинке. В машинках Samsung, LG, Indesit, Ariston, Ardo, Bosch, Zanussi, Electrolux, Beko он обычно закреплен на корпусе, под верхней крышкой. Чтобы проверить исправность детали, можно прозвонить фильтр при помощи мультиметра. Если прибор определяет только входящее напряжение, а на выходе ток не поступает, значит, ФПС нуждается в замене.
При проверке сетевого фильтра на наличие напряжения будьте предельно осторожны. Если вы не уверены в своих действиях, лучше провести проверку элемента другим способом, после обесточивания машинки.
Когда все указанные причины были исключены, следует проверить на предмет поломки модуль управления. Если вы не обладаете достаточными знаниями в области электроники, то самостоятельно выявить неисправность этой детали будет сложно. В такой ситуации необходимо доверить диагностику профильному специалисту, который сможет обнаружить неполадку и, в зависимости от причины, провести замену или ремонт модуля.
При включении машинки загорается один индикатор
Если машинка реагирует на запуск светом одного индикатора, можно сказать, что она включается, но не работает. После включения невозможно набрать воду в барабан, выбрать и установить режим стирки – техника не отвечает на любые команды. В таком случае проблема может крыться в самых разнообразных причинах.
Для начала проверьте, плотно ли закрыта дверца люка. Она должна автоматически заблокироваться после запуска программы стирки. Если дверца закрылась с характерным щелчком, но после начала стирки она не блокируется, значит, проблема заключается в устройстве блокировки дверцы люка стиральной машины.
Проверить блокировку можно самостоятельно, прозвонив ее мультиметром. Если прибор определил подачу напряжения на устройство после запуска программы, то оно исправно. В ином случае устройство блокировки люка нуждается в замене.
Другие причины того, что техника отказывается работать, могут скрываться в неисправности модуля управления, нарушении связи между панелью управления и модулем. Устранять такие неполадки должны специалисты.
При включении реагируют все индикаторы
Вы подключили стиральную машинку к сети, она запустилась, но внезапно все лампочки засветились или начали хаотично мигать. Подобные признаки могут указывать на неисправность проводки.
Чинить или менять проводку должен только квалифицированный мастер, который хорошо разбирается в данном вопросе.
В подобном случае придется либо полностью заменить проводку в доме, либо починить ее часть, которая и вызывает неполадку. Поломка может быть связана с отошедшими контактами, которые легко починить собственными силами. Также мигание индикаторов иногда указывает на повреждение программного модуля.
Если стиральная машина не включилась с первого раза, это не повод паниковать. Возможно, проблема несерьезная и вы сможете решить ее за несколько минут. Если ни один из предложенных методов не дал результатов или вы не смогли разобраться с премудростями ремонта, лучше всего доверить работу сервисной службе.
Видео
Подробнее о том, почему не включается стиральная машина и как исправить ситуацию, рассказывается в нашем видеосюжете.
Окончила Институт туризма ФПУ по специальности «Менеджер», очень любит путешествовать и общаться с людьми. Интересуется психологией, увлекается танцами, изучает английский язык. За пять лет декретного отпуска досконально освоила ведение домашнего хозяйства, не забывая о собственном развитии. Умело орудует словом, может поддержать разговор на любую тему благодаря интересу к разным сферам жизни.
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:
Существуют самые разные шарики, которые используются в стиральной машине. Антистатические не дадут ткани прилипать к телу после стирки, шарики со специальными петельками «причешут» ворсинки и предотвратят появление катышков, а силиконовые с пупырышками не дадут сваляться пуху при стирке верхней одежды.
Первая официально запатентованная стиральная машина была изготовлена из дерева и представляла собой ящик с рамой, наполненный до половины деревянными шариками. Внутрь загружали белье для стирки, моющее средство и при помощи рычага передвигали раму, которая, в свою очередь, заставляла двигаться шарики и перетирать белье.
Стиральные машины имеют отношение к возникновению выражения «отмывать деньги». В 30-е годы XX века американские гангстеры использовали сеть прачечных в качестве прикрытия своей нелегальной деятельности. Выдавая доходы от преступной деятельности за выручку, полученную от чистки одежды, они превращали «грязные» деньги в «чистые».
Истории известен факт, когда котенок попал в барабан стиральной машины и, пройдя полный цикл стирки на программе «Шерстяные вещи», выбрался из агрегата целым и невредимым. Единственной неприятностью для домашнего питомца стала аллергия на стиральный порошок.
В XIX веке на стирку дамских туалетов уходила масса времени. Платья предварительно распарывали, а затем стирали и сушили каждую часть отдельно, чтобы ткань не деформировалась. После стирки одежду сшивали заново.
Космонавты, находясь на орбите Земли, решают проблему грязных вещей оригинальным методом. Одежду сбрасывают с космического корабля, и она сгорает в верхних слоях атмосферы.
Для стирки небольших вещей в дороге или гостинице удобно использовать обычный полиэтиленовый пакет. Носки или колготки разминают внутри завязанного пакета вместе с водой и небольшим количеством моющего средства. Такой способ позволяет предварительно замочить вещи и выполнить стирку, не повредив ткань и не потратив много порошка и воды.
Стиральные машины, оснащенные функциями «Без глажения» или «Легкая глажка», могут стирать белье и при этом практически не мять его. Достигается такой эффект за счет особого подхода к отжиму – он выполняется на низких оборотах, с большими паузами, причем в баке сохраняется небольшое количество воды.
Выражение «мыльная опера» («мыло») возникло не случайно. Самые первые сериалы и шоу, аудиторию которых составляли женщины, транслировались по телевидению в то время, когда домохозяйки выполняли уборку, глажку и стирку. К тому же для привлечения зрительниц к экранам в эфире часто прокручивали рекламные ролики моющих средств: мыла и порошков.
Стиральная машина Самсунг не включается причины
Бытовая техника Самсунг пользуется заслуженной популярностью у покупателей по всему миру. Широкий ассортимент моделей на любой кошелек и отличные потребительские характеристики способствуют постоянному росту продаж. Это надежная техника, но и она иногда выходит из строя. Не включается стиральная машина Самсунг – проблема, с которой может столкнуться каждый. Иногда это является следствием серьезной поломки, но часто причина кроется в неудовлетворительном состоянии коммуникаций в доме.
Возможно, все предельно просто
Прежде чем браться за инструмент и переходить к разборке, стоит исключить внешние факторы, которые влияют на работоспособность стиральной машины Самсунг. Если она не включается вообще, то есть отсутствует индикация, и нет реакции на нажатие кнопок, нужно выполнить следующее:
Возможна другая ситуация. Сама стиральная машина Самсунг включается, загорается индикатор питания, но не включается стирка, не удается запустить ни одну программу. Причина этого также может находиться вне корпуса устройства. Проверить это несложно, нужно лишь выполнить несколько простых действий:
Если в результате перечисленных выше действий стиральная машина Самсунг по-прежнему не включается, придется ее разбирать и искать деталь, которая вышла из строя. Надо отметить, что это сложная задача, прежде чем браться за ремонт нужно трезво оценить свои силы, а в случае малейших сомнений вызвать мастера или отвезти машину в мастерскую.
Распространенные поломки и их исправление
Прежде чем разбирать стиральную машину Самсунг нужно подготовить инструмент. Потребуется совсем немного: несколько ключей и отверток для разборки, мультиметр для проверки деталей. Также необходимо отсоединить стиральную машину от электропитания, водоснабжения и канализации. Установленное у стены или в нише устройство стоит поставить на средину комнаты, обеспечить простор для работы.
Вилка питания с проводом
Первым делом стоит внимательно осмотреть вилку, проверить визуально, а после прозвонить кабель. Чтобы удостовериться в его работоспособности нужно переключить мультиметр в режим измерения сопротивления и поочередно прозвонить жилы. Если прибор покажет бесконечное значение – кабель надо заменить.
Кнопка включения
В некоторых моделях Самсунг питание подается непосредственно на кнопку. Выход из строя ее подвижных контактов, их окисление – все это может служить причиной того, что стиральная машина перестала включаться. Кнопку также нужно прозвонить, сначала в положении выключено, после – включено. Само собой, во включенном состоянии кнопка должна пропускать ток. Сломанную деталь меняют.
Фильтр помех
Следующей деталью, поломка которой может стать причиной того, что машина Самсунг не включается, является фильтр. Его задача защитить прочую бытовую технику от помех, которые возникают в ходе работы стиральной машины. Выход его из строя препятствует включению устройства.
Фильтр представляет собой бочонок с пятью выводами. Три на вход: фаза, ноль, земля. Два на выход: фаза и ноль. На боковой поверхности детали изображена его схема, отталкиваясь от нее, деталь тестируют.
Проверить фильтр можно двумя способами. Можно подать напряжение на его вход и проверить его наличие на выходе. Это просто и не займет много времени, но нужно понимать, что на контактах высокое напряжение, а это опасно для жизни. Второй способ подразумевает «прозвон» выходов мультиметром.
Отсутствие напряжения на выходе однозначно указывает на поломку детали. Фильтр несложно купить, как отдельно, так и в комплекте с сетевым шнуром.
Модуль управления
Если в ходе предыдущих мероприятий выяснилось только то, что все детали цепи полностью исправны, а стиральная машина не работает, причиной поломки является плата модуля управления. О выходе ее из строя сигнализирует и ситуация, при которой индикаторы горят, но на действия владельца нет никакой реакции. Это самая сложная часть стиральной машины, ее ремонт и диагностику рекомендуется выполнять только в сервисных центрах, сертифицированных компанией Самсунг.
Конечно, при наличии опыта работы с радиотехникой можно попробовать найти причину самостоятельно. Для начала придется частично разобрать машину. Порядок работы зависит от конкретной модели, к примеру, в устройствах серии Самсунг Диамонд необходимо снять верхнюю панель, открутив сзади фиксирующие ее болты, извлечь лоток для моющих средств. Далее останется только ослабить зажимы, снять колодки проводов.
Первым дело плату необходимо осмотреть, желательно с помощью лупы. Требуется выявить следующее:
Все, что вызывает подозрение, проверяют, при необходимости меняют, контактные площадки очищают от окисла. Нередко выявить причину в домашних условиях не представляется возможным, плата многослойная, обрыв дорожки во внутренних слоях выявить сложно. Если причину выявить не удалось, плату можно заменить полностью.
Стиральная машина Самсунг включается, но не работает
Бывает по-другому. Машина нормально включается, индикаторы горят и реагируют на действия владельца, но не удается запустить программу стирки. В данном случае нужно проверить наличие воды в системе, а также протестировать ряд исполняющих деталей машины. Начать стоит с люка.
Механизм блокировки люка
Частой причиной неисправности делающей невозможным запуск любой программы стирки является блокировочный механизм. Данное устройство препятствует открыванию люка в ходе выполнения программы, что в свою очередь гарантирует безопасность стирки.
Первое, что нужно сделать в данной ситуации – открыть и снова закрыть дверцу. При этом не надо прилагать излишних усилий. Она закрывается легко до отчетливого щелчка. Если после этого машина не запускается, скорее всего, придется менять блокиратор.
Подобная же ситуация может произойти в случае модели Самсунг с дополнительной дверцей. Стоит проверить надежность замка, несколько раз открыть ее и закрыть.
Блокировка машины по причине выхода из строя электронагревателя
Некоторые поломки нагревателя ведут к тому, что устройство не включается, а запуск программ блокируется. Если ТЭН не просто сгорел, а «пробивает» на корпус задействуется защитный механизм стиральной машины Самсунг. Нагреватель нужно проверить, в случае выхода из строя – заменить.
Работу выполняют по следующему алгоритму:
Откроется доступ к нагревателю. Он расположен в нише в нижней части барабана. Для диагностики извлекать его необязательно, достаточно отсоединить клеммы питания.
Проверяют ТЭН с помощью мультиметра. Его переключают в режим измерения сопротивления. Щупы прибора подсоединяют к выводам нагревателя. Проверяют показания. Сопротивление рабочей детали 25-30 Ом, если же на индикаторе 0 или 1 – нагреватель вышел из строя.
Также необходимо проверить деталь на пробой. Для этого один щуп крепят к корпусу, другим по очереди касаются выводов. Прибор должен показывать 0. Сломанный нагреватель меняют, предварительно тщательно очистив посадочное место.
Невозможно включить отжим
Причиной ситуации, при которой машина нормально стирает, но не включается отжим, может послужить исчерпанный ресурс двигателя. Это актуально для старых моделей Самсунг, в которых устанавливались коллекторные агрегаты. Износ щеток, отсутствие контакта между ними и якорем может повлечь за собой сбои в работе двигателя, особенно на высоких оборотах. Для исправления ситуации придется частично разобрать стиральную машину и заменить щетки.
Еще одной причиной подобной ситуации может стать тахогенератор, это датчик, который контролирует обороты двигателя и поддерживает их в заданном диапазоне. Данная деталь не подлежит ремонту, ее меняют.
В редких случаях отжим не включается по причине дисбаланса барабана. Слишком большая масса белья вызывает сильную вибрацию, которая чревата выходом из строя подшипников. Датчики определяют потенциальную угрозу и препятствуют этому. В данном случае достаточно переложить белье и повторно запустить программу.
В том, что стиральная машина Самсунг перестала включаться приятного мало, но это не обязательно признак серьезной поломки. Не стоит сразу паниковать, надо выяснить, почему не включается машина, найти причину и принимать меры по ее устранению. Это может быть ремонт своими руками, вызов мастера или поездка в сервис.