Стиральная машина Electrolux не сливает воду – причины
Если вода не сливается, значит не работает сливной насос. Это является основным источником проблемы, но не причина. Причин, из-за которых вода перестала сливаться как минимум 11:
Поэтому, проблема в насосе, но, чтобы точно определить причину, необходимо сделать диагностику. Чаще всего такие причины, как образовавшиеся засоры, можно устранить самостоятельно.
Примечание! Перед любыми описанными далее действиями, слейте воду из стиральной машины в ручном режиме. Сливается вода, через сливной фильтр в нижней части машинке. Будьте осторожны, не выкручивайте фильтр быстро, иначе вся вода хлынет на пол.
Выезд сервисного инженера Electrolux
Диагностикa неисправной техники
Консультация со специалистом
Сколько может стоить ремонт?
Цены действуют в период с 01.09.2021 по 30.11.2021.
| Причина | Цена | Время | Гарантия | Онлайн заказ |
|---|---|---|---|---|
| Сливной насос | от 600 ₽ | 30-60 минут | 2 года | Заказать (- 15%) |
| Патрубки, шланги | от 600 ₽ | 40-60 минут | 2 года | Заказать (- 15%) |
| Датчик уровня воды | от 700 ₽ | 30-60 минут | 2 года | Заказать (- 15%) |
| Услуга | Цена/гарантия | онлайн заказ |
| Сливной насос | от 600 ₽ / 2 года | Заказать (- 15%) |
| Патрубки, шланги | от 500 ₽ / 2 года | Заказать (- 15%) |
| Датчик уровня воды | от 700 ₽ / 2 года | Заказать (- 15%) |
Не сливается вода из-за засора
Засор – это самая распространённая причина. Засорится может фильтр, патрубок, шланг, насос. Источником любого засора является попадание в систему слива инородного предмета. Таким предметом могут быть монетки, замки от одежды, пуговицы от рубашек, грязь в карманах, наполнитель в подушках, а иногда и наушники.
Как определить, на каком участке образовался засор:
Сливной шланг. Просто отсоедините его, слейте воду, и посмотрите, нет ли в нём комка грязи или чего ещё. Промойте и присоедините обратно.
Сливной фильтр. В зависимости от модели стиральной машины Электролюкс, фильтр может располагаться в разных местах, чаще всего – в правом нижнем углу. Выкручивать фильтр надо медленно, иначе слетит резьба и придётся искать новый. Обычно в нём всегда есть грязь, поэтому чистить его надо хотя бы раз в месяц.
Сливной патрубок. Патрубок является проводником воды из бака к насосу. На этом участке засор может появится, когда Вы стираете подушку с пухом. Придётся разбирать всю сливную систему, включая насос.
Сливной насос. Достаточно посмотреть на вертушку (крыльчатку), там могут быть намотанные волосы.
Ещё Вам могут помочь коды ошибок, такие как: E21, E23, E24, EF1, EF3, EF2. Эти ошибки означают проблемы со сливом воды.
Если по какой-либо причине Вы не хотите самостоятельно искать засор, обратитесь за помощью к нам специалистам, мы решим эту проблему быстро и недорого.
Не работает слив из-за поломок
Чаще всего помолка насоса и есть основная причина. Насос может выйти из строя только по трём причинам:
Самым простым решением будет заменить старый насос. В стиральных машинах Электролюкс устанавливаются итальянские сливные насосы, которые имеют гарантийный срок – 5 лет.
Не сливается вода из-за ошибки конфигурации различных датчиков, таких как:
Перечисленные датчики могут выйти из строя синхронно либо по отдельности. Всё это чинится на дому, без проблем.
Ещё одним источником проблемы, который, к сожалению, был предназначен для упрощения контроля за стиркой – электронная плата. Чем сложнее электронная система, тем больше может возникнуть различных ошибок. Одна из таких ошибок в стиральных машинах – ошибка слива.
Электронный мозг на то и электронный, он не может визуально определить есть ли вода в баке или нет. Поэтому мы всё же рекомендуем покупать такую технику, которая меньше напичкана всякими электронными примочками. Да и в обслуживании такие стиральные машины обходятся намного дешевле.
Что делать, как быстро мастер сможет устранить неисправность?
Что делать, мы описали выше. Слить воду из стиральной машины – Ваша приоритетная задача. Если мастер нужен срочно, то воду можно не сливать. Наши специалисты могут посетить Вас в течение 1 часа, если Вы проживаете в пределах МКАД. По стоимости ремонта сложилась следующая практика:
Список моделей стиральных машин Электролюкс, которые мы ремонтируем
Внимание! В наличие имеются оригинальные запчасти ко всем моделям, указанным в этом списке.
Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.
Или выберите модель вашей стиральной машины ниже:
Почему стиральная машина Электролюкс не сливает воду, как устранить неисправность?
Стиральные машины Электролюкс – достаточно надежная техника, которая редко доставляет проблемы. Но и с ней иногда могут случаться сбои и поломки.
Одна из возможных ситуаций – отсутствие слива. Для решения вопроса понадобиться определить причину и провести диагностику.
Почему стиральная машина Электролюкс не сливает воду, как определить неисправность и устранить ее, читайте далее.
Определение причины сбойной ситуации
Если вода не сливается из машинки Электролюкс, причин может быть много. Это могут быть как несложные, легко устранимые проблемы, так и серьезные поломки, справиться с которыми своими силами не удастся.
Основные причины отсутствия слива:
Чтобы определить проблемный участок, необходимо провести качественную диагностику.
Проведение диагностики стиралки Electrolux
Наиболее частой причиной отсутствия слива является засор. Проблема может касаться не только самого насоса, но также патрубка, шланга, фильтра, электрики в стиралке, модуля управления и даже самой системы канализации в квартире.
Помочь в проведении диагностики могут коды ошибок, которые стиральная машина в случае сбоя выводит на дисплей:
Пути решения проблемы
Проведение диагностических мероприятий с частичным разбором аппарата, а тем более ремонт стиральной машины Электролюкс, должны выполняться после слива воды.
Попробовать слить воду из бака можно перенастройкой режима на «слив». Если сбой был случайным, вода начнет уходить. Иначе спустить воду нужно будет принудительно.
Некоторые несложные сбойные ситуации с Электролюкс могут быть решены своими силами, без привлечения специалиста. Начать осмотр рекомендуется с легкодоступных узлов, постепенно переходя к более сложным.
Различные варианты принудительного слива воды из стиралки можно посмотреть на видео:
Система канализации
Проблема с канализационной системой напрямую со стиральной машиной не связана. Сначала следует проверить, уходит ли вода из раковины и ванны. После – отсоединить сливной шланг и перебросить свободный конец в ванну или раковину.
Если вода потекла, следует заняться прочисткой канализации. Сделать это можно своими силами или обратившись к сантехнику.
Сливной шланг
Шланг слива Электролюкс может оказаться засоренным или передавленным. В обоих случаях это нарушает проходимость. При засоре шланг не обязательно менять – его можно прочистить.
Также необходимо проверить, не оказался ли шланг зажат мебелью или передавлен тяжелым предметом. Если передавленный участок сильно деформирован, желательно заменить шланг на новый.
Фильтр
Фильтр слива – узел, который требует регулярной прочистки.
Его задача – улавливать и удерживать мелкие посторонние предметы, попавшие в бак. Это могут быть монеты, пуговицы и даже нитки, и ворс с одежды.
Находится фильтр в нижней части стиральной машины Электролюкс. Обычно – это правый нижний угол. После того как нижняя панель снята, можно вынуть фильтр.
Выкручивать его следует осторожно, предварительно подложив тряпки, так как вода из бака польется на пол. Снятый фильтр очищают от мусора и устанавливают на прежнее место.
Если при откручивании фильтра вода не начала вытекать, вероятно, сильно засорен патрубок.
Патрубок
Патрубок соединяет бак с насосом слива. Этот участок может засориться, если по какой-то причине в барабан попала много ворсы или пуха. Такое может быть, например, при стирке порванного пуховика или подушки. Чтобы прочистить узел и восстановить проходимость воды, необходимо будет частично разобрать стиральную машину.
Насос
Слабое место насоса – крыльчатка. Этот узел может быть засорен, если в него попали посторонние предметы из бака. Кроме того, возможна поломка. Решение вопроса – замена детали.
Привести к поломке может:
Прессостат
Для определения уровня воды в баке стиральной машины предусмотрено реле уровня воды. Поломка детали может влиять и на слив воды, и на залив.
Модуль управления
Сбой в работе модуля управления Электролюкс может быть случайной разовой ситуацией, вызванной, к примеру, перепадом напряжения.
В этом случае достаточно выполнить перезагрузку – выключить и снова включить стиралку, задав режим слива.
Если перезагрузка не помогла, то необходима более тщательная диагностика. Ее проведение лучше доверить специалисту. В большинстве случаев модуль управления подлежит ремонту, но при значительном выгорании платы, ее заменяют.
Поломки в электроцепи
Если проблема кроется в нарушении электроцепи, необходимо определить проблемное место. Прогоревшие контакты и другие повреждения требуют устранения. В некоторых случаях исправить ситуацию возможно скруткой, в других – потребуется замена.
Как организовать принудительный слив?
Оставаться на длительное время с водой и бельем стиральная машина Электролюкс не должна. Чтобы разобраться с поломкой и провести частичный разбор аппарата, воду необходимо слить. Если сделать это путем выбора программы «слив» не получилось, придется провести его принудительно.
Если вода из фильтра не потекла, значит, имеет место засор. Устранить воду из машинки Электролюкс в этом случае возможно другим способом – организовав самослив:
Вещи из стиральной машины желательно достать, не оставляя их в барабане на длительное время.
Вызов мастера: цена вопроса
При возникновении поломки справиться с ситуацией своими силами удается не всегда. В сложных случаях лучше будет обратиться за профессиональной помощью. Найти компанию по обслуживанию и ремонту стиральной бытовой техники можно в интернете. Там же возможно ознакомиться с отзывами клиентов и узнать цены на работу.
Надежные фирмы, которые работают на рынке годами, ценят свою репутацию, и стремятся проводить ремонтные работы качественно, без нареканий. После восстановления работоспособности стиральной машины они дают гарантию. Вызов мастера, найденного случайно, никаких гарантий не дает, а наоборот, повышает вероятность попасть на мошенника или неквалифицированного специалиста.
Для столицы расценки на ремонт Электролюкс в среднем следующие:
Стоимость работ не учитывает цены новых деталей.
Заключение
Если стиральная машина Электролюкс не сливает воду, решить проблему в некоторых случаях можно своими силами. При сложных поломках, которые требуют наличия профильных знаний и специальных инструментов, провести диагностику и выполнить ремонтные работы лучше доверить специалисту.
Стиральная машина Electrolux не сливает воду
Автоматическая стиральная машина давно уже стала обязательным прибором в каждой современной квартире. Одним из наиболее популярных экземпляров можно считать стиральную машину Электролюкс. И это заслуженно. Ведь она отличается надежностью, прочностью конструкции и высоким качеством стирки.
При всех значимых преимуществах существует и недостаток. Как правило, если лампочки на панели сигнализирует об ошибке, то машинка не сливает воду. Попытаемся разобраться, в чем источник неполадки и что нужно предпринять в этой ситуации.
Почему слив невозможен?
Первым делом необходимо выяснить, почему не работает слив. Есть несколько вариантов.
Сломаться в ней может и электродвигатель, и вал с пластиковой крыльчаткой. На него обычно наматываются нитки, шнурки, волосы и становятся поводом для аварии.
Если стиральная машина уже достаточно давно работает у Вас дома, то надо обратить внимание на электронную составляющую. Поломка возможна при естественном износе модуля или резком скачке напряжения.
Может иметь значение и то, насколько длинный сливной шланг. Традиционно длина составляет полтора метра. И мощность насоса рассчитана именно на такие размеры. И, если не так давно Вы решили переставить не новую стиральную машину и пришлось наращивать шланг то, возможно, неполадки именно из-за этого. Стиральная машина не только не сливает воду, а еще и не выжимает белье? Тогда нужно убедиться в том, какая программа выставлена. Возможно, просто отключена эта функция.
Как правило, современная техника, оснащена электронным дисплеем, который может помочь в определении причины неполадок (машина выдаст код ошибки). В инструкции также прописаны комбинации загорающихся лампочек, сигнализирующих о проблеме в машинках без дисплея.
Есть проблемы, которые самостоятельно устранить невозможно. Например, когда стиральная машина набирает воду и сразу сливает. Повреждение может быть в электронном модуле, сломался клапан впуска воды или отказало реле уровня воды.
Сперва удалим воду
Итак, определив, почему машинка отказывается сливать воду, необходимо это сделать вручную. Есть несколько приемов, которыми можно воспользоваться.
В любом случае, Ваша задача постараться сделать так, чтобы в стиральной машине не осталось совсем жидкости.
Порядок поиска и устранения дефектов
Справившись с первой проблемой, постараемся устранить неполадки. Самое первое, что необходимо сделать – отключить технику от электричества. В случае, если вы сливали воду через фильтр, то уже посмотрели был ли он засорен и прочистили патрубок. Если избавлялись от воды с помощью шланга, то открутите фильтр. Стечет небольшое количество воды, подготовьте емкость или тряпку. Посмотрите, не попало ли что-нибудь в этот отсек. Вы проделали все вышеописанные действия, но машина все равно не сливает воду.
Нужно проверить сливной патрубок. Придется постараться и немного разобрать машинку, открутив крепежные винты сливного узла. Потом снять патрубок и прощупать пальцами. Если где-то засор, Вы сможете его почувствовать. Прочистив, устанавливаем все части на место и закручиваем винты.
Мы уже писали, что намотавшиеся на крыльчатку нитки, волосы или шнурки, могут стать источником поломки. Как это проверить? Находится она сразу за фильтром. Попытайтесь крыльчатку покрутить. В случае если это невозможно, она заклинила. Придётся освободить ее от мешающих предметов. Если после этих действий крыльчатка не начала крутиться, то значит проблема внутри насоса.
Поврежден ли он можно проверить самостоятельно. Что нужно делать? Открутите фильтр. Запрограммируйте стиральную машину на режим «отжим». Далее посмотрите в сливное отверстие. Можно воспользоваться фонариком. Крыльчатка в Вашем случае будет неподвижна.
Но бывают ситуации, когда крыльчатка вращается, а машинка все равно неисправна. Это обычно случается в старых аппаратах. На отжиме она работает, а на сливе нет. Такая ситуация происходит от естественного износа комплектующих. Из-за неправильной работы магнита, помпу клинит и машинка не отжимает.
Почему это происходит? Магниты расположены в пластиковом стакане, внутри насоса. Напряжение попадает на его обмотку, и обеспечивает движение штока. Предохраняет от попадания воды и грязи манжета. При её повреждении нарушается работа детали.
По истечении 7 лет магниты могут сами стать слабее, что приведет к ослаблению мощности насоса и неисправности.
Придется деталь заменить. Вы легко определите такую неполадку по характерному шуму в режиме «Отжим». При этом программа не выполняет заданной функции. Возможно, предстоит замена сливного насоса.
Виноват сливной насос
Делая выводы из вышесказанного, если Ваша стиральная машина стала сильно гудеть, но при этом не отжимает белье и уходит вода, то дело в неисправности насоса. Проблема довольно серьезная, но ремонт можно произвести своими руками.
Инструкция по замене начинается с того, что надо снять сливной узел. Затем открепить сливной насос. Отсоединить старые провода. Поменять местами старую и новую деталь. Присоединить провода. Только после этого подключаем стиральную машину к сети питания. И проводим тестовую стирку. Если и на этот раз слив воды проходит плохо, то без обращения в сервисную службу не обойтись.
Пользуйтесь машинкой правильно
Как же избежать всех этих неприятностей и увеличить срок службы техники? Существует несколько простых правил, которых необходимо придерживаться.
Также не ленитесь, изучите программы стирки, заложенные в модель Вашей техники. Перед началом работы проверьте правильно ли выставлены параметры. Ежегодно организуйте профилактическую промывку, защищающую комплектующие машины от накипи и грязи.
Насыпьте любое средство от накипи и стиральный порошок. Выставите на электронном табло программу с самой высокой температурой нагрева воды. Не закладывая белье, проведите полный цикл стирки. Следуя этим нехитрым советам, Вы увеличите срок службы Вашей стиральной машины и избежите неприятностей от ее повреждения.
Как не затопить соседей: чиним слив стиральной машины
Цикл закончен, а стиральная машина не сливает воду, или не хочет переходить к отжиму — неприятная ситуация. Это может быть ошибка хозяйки при выборе режима стирки или неисправность прибора. Диагностику взбунтовавшейся техники можно провести самостоятельно без вызова мастера. 
Симптомы проблемы
Постоянные или периодические проблемы со сливом в цикле работы стиральной машины говорят о неисправности. Пользоваться сломанными бытовыми приборами не только нежелательно – опасно. Симптомы технической проблемы такие.
Проблемы могут возникать единичными случаями, комбинироваться или присутствовать постоянно — все это говорит о поломках агрегата.
Что делать, если стиральная машина не сливает воду
При недовольстве работой бытовой техники есть два выхода:
Каждая хозяйка сможет частично провести диагностику машины. Это все равно понадобится. Ведь мастер, пришедший на ремонт, будет спрашивать, в чём проблема и как о ней узнали.
Если питание есть, настройки верные (в них может запросто покопаться маленький ребёнок), значит, неисправность именно в машине, а не хозяйке.
Поиск причины поломки, исправление мелких неполадок
Алгоритм диагностики неполадок простой — не стоит сразу разбирать машинку и, перебирая детали, пытаться понять, почему стиральная машина не сливает воду. Удобнее проверять возможные неисправности по мере возрастания сложности.
Если неисправность найдена на определённом этапе, её следует устранить и проверить работоспособность агрегата. Работает — продолжать разбирать технику нет смысла. Если проблема сохраняется — переходить к следующему пункту. Вполне реальна ситуация, когда одна поломка тянет за собой другую.
Некоторые стиральные машины могут сами проводить диагностику, выводят данные на дисплей, нужно прочитать код ошибки.
Самостоятельный слив воды
Слить воду из машинки можно через насосный фильтр и барабан. В обоих случаях, если не подставить ёмкость заранее, можно ожидать мини-потопа.
При сливе через барабан нужно плотно прижать к передней панели ёмкость. Идеальным вариантом будет постелить сухую тряпку на пол и взять квадратный таз. После открытия дверцы вода польётся по передней панели в ёмкость. Когда свободный поток прекратится, нужно убрать остатки воды из барабана тряпкой. При этом стоит помнить, что вода в системе осталась и может выйти при разборе и чистке сливного механизма.
Другой вариант — открутить насосный фильтр и слить воду через него. Тут нужна вместительная емкость с низкими бортами, потому что дверца фильтра находится низко, и вода сольётся вся, образуя лёгкий напор.
Устранение неисправностей
Чтобы устранить лёгкие поломки и засоры проводящих деталей, из-за которых машинка перестала сливать воду, нужно следовать несложным инструкциям.
Очистка фильтра
Подставить ёмкость с невысокими бортами под дверцу сливного фильтра. Он обычно находится внизу передней панели, в углу ниже барабана. После открытия маленькой дверцы или снятия нижней пластиковой панели становится видна рукоятка фильтра. Это та самая «волшебная крутилка», которая поможет найти потерявшиеся серёжки, оторванные пуговицы, мелочь, пропавшую из карманов при стирке, многие другие «сокровища».
Перед фильтром скапливаются все мелкие предметы, случайно оказавшиеся в стиральной машине и попавшие в систему слива. Они мешают прохождению воды. Для очистки фильтра их нужно вытащить, а фильтр промыть под струёй воды.
Проверка патрубка
Патрубок находится на задней стороне стиральной машины. Нужно раскрутить винты на узле слива, аккуратно ослабить хомут, которым патрубок крепится на улитке, и снять его. Слить воду, если она накопилась внутри. В гофре может образоваться засор, который мешает слить воду. После удаления засора детали возвращаются на место. При чистке гофры не стоит использовать острые предметы, они могут устроить течь и организовать поломку машины позднее, вполне подойдет ёршик для бутылок или сильный напор воды.
Диагностика крыльчатки
Снимается насосный фильтр, запускается режим отжима. С помощью фонарика можно увидеть, есть ли засоры на крыльчатке. Если она чистая, но не крутится, то, скорее всего, сломан насос, пора вызывать мастера или приступать к его замене.
Проверка и замена помпы
Её проверяют одновременно с крыльчаткой. Чистая крыльчатка без засоров и отсутствие характерных звуков на режиме отжима говорит о неисправности помпы.
Замена насоса требует снятия сливного узла, так же как при проверке патрубка, только отсоединять его от улитки не нужно. Следует наклонить стиральную машину за заднюю стенку, отсоединить «улитку». Только после этого насос отключается от системы питания и отсоединяется от «улитки».
Установка нового насоса проводится в обратном порядке. Есть один нюанс. Насос может быть неисправен только в загруженной машине. Так случается, когда механизм полностью выработал свой ресурс. Он исправно крутится в пустой машинке на режиме отжима при проверке и перестаёт работать, когда система наполнена водой. Его усилий просто не хватает для прокачки среды. В этом случае также стиральная машинка не сливает, требуется замена насоса. Эту неприятность можно определить, только исключив остальные возможные причины.
Проверка электронного модуля
Программные модули сложно диагностировать самостоятельно, но на некоторых машинах показывается код ошибки. По коду в интернете можно найти суть поломки без разбора агрегата и следовать инструкциями по устранению. Или вызвать мастера для замены деталей или узлов. Часто электронный узел производится в сборе, поэтому меняется целиком.
Если нет автоматической диагностики, может помочь сброс настроек, перезапуск машинки с полным отключением питания или прошивки модуля. Последнее лучше поручить профессионалу, иначе «мозги» у «стиралки» придётся менять или покупать новую машинку.
Общие сбои в работе
Отразиться на режиме слива могут общие для системы механические и электрические неисправности. Нарушения в проводке провоцируют отказы различных систем, неполадки программного модуля, насоса, мотора. Они грозят неприятностями не только стиральной машине, но и остальной бытовой технике, включённой в сеть, а также хозяевам и их питомцам. Ярче всего сигнализирует о неисправности проводки электрический треск, запах палёной изоляции, короткое замыкание при работе «стиралки».
Механические неполадки вроде открутившихся крепёжных болтов, нарушения герметичности соединений шлангов могут дать течь и усиливаться от вибрации при работе машинки. В этом случае для ремонта может не потребоваться сливать воду, она просто выльется на пол и затопит соседей снизу. 
Правила эксплуатации и профилактики
Современная техника достаточно надёжна, и большинства неприятностей можно избежать, соблюдая правила эксплуатации.
В случае стиральной машины это:
Любая техника любит чистку, профилактику, уход, это серьёзно отражается на сроке её службы и качестве выполняемых операций.
На самом деле решения у проблемы отсутствия слива три, а не два. Кроме вызова мастера и самостоятельной диагностики можно поручить провести осмотр и ремонтные работы кому-нибудь из семьи. Вдруг среди них есть любители техники, которые давно мечтали ознакомиться с устройством стиральной машины.