Если вам отказали в заключение договора ОСАГО
Банк России в письме от 20 января 2020 г. N ИН-06-59/1 проинформировал граждан о том, что необоснованный отказ в заключение договора ОСАГО при представлении владельцем транспорта заявления о заключении договора ОСАГО с необходимыми документами (заполнении электронной формы на сайте страховщика) является административным правонарушением и влечет наложение штрафа.
Для заключения договора ОСАГО владелец транспортного средства представляет страховщику документы, предусмотренные пунктом 3 статьи 15 Закона N 40-ФЗ.
Пунктом 3.2 статьи 15 Закона N 40-ФЗ установлено, что в случае представления владельцем транспортного средства ненадлежаще оформленного заявления о заключении договора ОСАГО и (или) неполного комплекта документов страховщик в день обращения владельца транспортного средства сообщает ему об ошибках в оформлении указанного заявления и (или) о перечне недостающих документов.
В соответствии с пунктом 7 статьи 15 Закона N 40-ФЗ заключение договора ОСАГО подтверждается предоставлением страховщиком страхователю страхового полиса обязательного страхования с присвоенным уникальным номером, оформленного по выбору страхователя на бумажном носителе или в виде электронного документа в соответствии с пунктом 7.2 статьи 15 Закона N 40-ФЗ.
Согласно абзацу пятому пункта 1.4 Положения N 431-П страховой полис обязательного страхования и копия подписанного владельцем транспортного средства и страховщиком (представителем страховщика) заявления о заключении договора ОСАГО выдаются страховщиком владельцу транспортного средства, обратившемуся с заявлением о заключении договора ОСАГО и, если это предусмотрено Законом N 40-ФЗ или Положением N 431-П, представившему иные документы, а также исполнившему обязанность по оплате страховой премии, незамедлительно после осуществления указанных действий.
При заключении договора ОСАГО в виде электронного документа с учетом положений пункта 7.2 статьи 15 Закона N 40-ФЗ и абзаца одиннадцатого пункта 1.11 Положения N 431-П страховой полис, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью страховщика, незамедлительно направляется страхователю в виде электронного документа непосредственно после оплаты им страховой премии и может быть распечатан на бумажном носителе.
Учитывая изложенное, полагаем, что в случае личного представления владельцем транспортного средства заявления о заключении договора ОСАГО и всех необходимых документов либо при заполнении владельцем транспортного средства электронной формы с использованием официального сайта страховщика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и после исполнения владельцем транспортного средства обязанности по оплате страховой премии, страховщик должен заключить договор ОСАГО в день осуществления владельцем транспортного средства указанных выше действий при отсутствии законных оснований для отказа в заключении договора ОСАГО.
Необоснованный отказ страховой организации в заключении договора ОСАГО является основанием для применения административных мер, предусмотренных статьей 15.34.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Дела об административных правонарушениях по ст. 15.34.1 КоАП РФ относятся к компетенции Центрального банка Российской Федерации (Банка России), протоколы об административных правонарушениях по ст. 15.34.1 КоАП РФ составляют должностные лица Банка России (ч. 1 ст. 28.3 КоАП РФ) и их рассматривают (ст. 23.74 КоАП РФ):
Председатель Центрального банка Российской Федерации, его заместители, руководитель территориального учреждения Центрального банка Российской Федерации, его заместители;
руководители структурных подразделений Центрального банка Российской Федерации, их заместители, в компетенцию которых входят вопросы в области надзора и контроля в сфере финансовых рынков (за исключением банковской деятельности);
руководители территориальных подразделений Центрального банка Российской Федерации, их заместители, в компетенцию которых входят вопросы в области надзора и контроля в сфере финансовых рынков.
Таким образом, рассмотрение обращений граждан по подобной ситуации находится в компетенции Центрального банка Российской Федерации (Банка России) и его территориальных подразделении.
Роспотребнадзор (стенд)
Роспотребнадзор (стенд)
Отказ страховщика от заключения договора ОСАГО
Отказ страховщика от заключения договора ОСАГО
Согласно ст. 1 №40-ФЗ договор ОСАГО является публичным договором.
Владелец транспортного средства имеет право на свободный выбор страховщика, осуществляющего обязательное страхование.
Страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему документы в соответствии с законом (п. 14 Правил ОСАГО).
Таким образом, уклонение страховых организаций от заключения публичного договора является необоснованным и неправомерным.
Часто, ссылаясь на отсутствие бланков страховых полисов, страховщик отказывает страхователю в заключении договора ОСАГО.
Алгоритм действий потребителя:
досудебный порядок
Если, страховщик продолжает уклоняться от заключения с потребителем договора ОСАГО, то в таком случае потребитель может направить предложение (оферту) о заключении договора посредством почтовой связи на адрес страховщика с уведомлением о вручении почтового отправления. Уведомление о вручении будет являться доказательством получения страховщиком направленного потребителем предложения (оферты).
Действующим законодательством установлено, что в случаях, когда для стороны, которой направлена оферта (проект договора), заключение договора обязательно, эта сторона должна направить другой стороне извещение об акцепте, либо об отказе от акцепта, либо об акцепте оферты на иных условиях (протокол разногласий к проекту договора) в течение 30-ти дней со дня получения оферты(ст. 445 ГК РФ).
судебный порядок
Если страховщик, уклоняется от заключения договора ОСАГО, потребитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. При этом, страховщик, необоснованно уклоняющийся от заключения договора, должен возместить потребителю причиненные этим убытки.
административная ответственность
Как действовать, если страховая отказывается оформлять ОСАГО
Куда обратиться для заключения ОСАГО
Страховой полис ОСАГО
Источник: ©, сайт osagoonline.info
Для заключения договора ОСАГО страхователь может обратиться в любую страховую организацию, осуществляющую обязательное страхование. Если он принес все необходимые документы, ему не вправе отказать.
Договор через суд
Источник: ©, Управление Федеральной антимонопольной службы по Московской области
Согласно п. 4 ст. 445 ГК РФ, если страховая компания уклоняется от заключения договора ОСАГО, владелец автомобиля может обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. При этом страховая компания, которая необоснованно уклоняется от заключения договора, обязана возместить ему убытки.
Административная ответственность
Прокуратура Московской области напоминает, что еще с августа 2014 года вступила в силу статья 15.34.1 КоАП РФ, которая предусматривает штрафы до 300 тысяч рублей за необоснованный отказ в заключении договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при его заключении.
Кроме того, с января 2017 года страховые организации обязаны заключать такие договоры и в электронном виде.
Рассматривает административные правонарушения по данной статье КоАП Банк России. Однако привлечь к ответственности страховщика можно только при наличии существенных доказательств.
Фиксация доказательств
Зафиксировать отказ в заключении договора ОСАГО можно с помощью фото-, аудио- или видеоустройств, а также показаний свидетелей (включая информацию о том, где, при каких обстоятельствах и с какой целью производилась запись; электронную дату фиксации нарушения).
Жалобу на страховщика и имеющиеся доказательства следует направлять в Банк России либо в органы прокуратуры.
Страховка подвела
Без вины виноватые
Наш читатель, молодой автолюбитель из Тулы Андрей оформил ОСАГО в электронном виде через интернет. Однако полис оказался фальшивым. Пришлось покупать новый полис и заплатить 800 рублей штрафа за езду без страховки.
Жителю Калуги Игорю Константиновичу повезло еще меньше: он узнал, что его полис фальшивый, когда стал виновником аварии. Пришлось возмещать ущерб из своего кармана. Такое бывает: мошенники оформляют полисы на фальшивых бланках.
Используют, например, настоящие бланки, но фирмы-страховщика, которая уже закрыта. Заполняют полис с ошибками, чтобы потом признали недействительным. В интернете открывают фальшивые сайты. При расплате картой могут завладеть ее реквизитами.
Восемь правил покупки
Чтобы не купить фальшивый полис ОСАГО, заместитель начальника Главного управления Банка России по Центральному федеральному округу Ирина Тимоничева советует соблюдать несколько правил.
Первое. Проверьте лицензию. Страховщик не вправе продавать полисы, если его лицензия отозвана, приостановлена или ограничена. Узнать, имеет ли компания лицензию, можно на сайте Банка России www.cbr.ru. Скачайте таблицу «Субъекты страхового дела», найдите там нужную компанию и сверьте.
Также наличие лицензии можно проверить онлайн с помощью «Справочника участников финансового рынка» (официальная информация Банка России). Можно проверить на сайте финансовой культуры: fincult.info.
Правило второе. Покупайте в надежном месте. В офисе продаж или на официальном сайте.
Правило третье. Переходите по ссылкам на официальные сайты страховых компаний с сайта Российского союза автостраховщиков (РСА) www.autoins.ru.
Правило четвертое. Проверяйте адресную строку в браузере, в том числе при переходе на другие страницы сайта. Возникли сомнения? Прежде чем оплатить полис, позвоните в страховую компанию и все выясните.
Правило пятое. Полис в бумажном виде можно приобрести у страхагента, уполномоченного на заключение договоров ОСАГО. Чтобы избежать возможных неприятностей, проверьте наличие документов, например, заверенной копии договора об оказании услуг.
Правило шестое. Постарайтесь связаться со страховой компанией, интересы которой представляет агент, и убедитесь, что в ее штате есть такой сотрудник. На официальном сайте компании также должна присутствовать информация о сотрудниках.
Правило седьмое. Электронный полис ОСАГО приобретайте сами на сайте страховой компании. Не давайте посредникам доступ к вашему личному кабинету и персональной информации.
Полисы ОСАГО можно также проверить на сайте РСА. Там вы узнаете, какой страховой компании он принадлежит и действует ли ее лицензия. Если полис не значится в реестре РСА, немедленно обратитесь в полицию и оформите новый страховой полис.
Как узнать сайты-клоны
Следует помнить, что закон запрещает оформлять электронные полисы через посредников, это право предоставлено только самим страховым компаниям, напоминает Ирина Тимоничева.
Список страховщиков, которые могут оформлять электронные полисы, опубликован на официальном сайте РСА.
Обычно фальшивый сайт имеет дизайн, схожий с оригиналом. Название домена отличается от настоящего на одну или несколько букв. Узнать адрес настоящего сайта можно на официальном сайте Банка России.
С недавнего времени в поисковой системе «Яндекс» введена маркировка сайтов страховых компаний. Она представляет собой синий кружок с галочкой и надписью «ЦБ РФ». Увидеть значок можно в выдаче поиска напротив названия компании. Маркировка подтверждает, что это официальный сайт организации.
Иногда мошенникам удается создать возможность перехода с настоящего сайта на фальшивый. Помните, что при переходе на новые страницы ресурса меняться должны только последние буквы в адресной строке.
Одним из признаков обмана является оплата полиса, оформляемого онлайн, через электронный кошелек. Настоящие страховые компании обычно проводят оплату через банк.
Приметы фальшивок и мошенников
Итак, что вас должно насторожить в поведении агента?
Ирина Тимоничева назвала семь примет фальшивых полисов.
ОСАГО без проблем
На маркетплейсе Banki.ru вы можете без проблем оформить ОСАГО. Все делается быстро и просто. Наш финансовый супермаркет предоставляет возможность получить электронный полис без проблем, не тратя время на визит в офис страховой компании. Все можно сделать онлайн, не выходя из дома. Получите ОСАГО и пользуйтесь им как обычным страховым полисом. Предлагаем сделать ОСАГО без проблем уже сегодня, 04.12.2021. На текущий момент представлено 127 вариантов страховки от 40 надежных страховых компаний.
Введите рег. номер автомобиля, и данные о модификации заполнятся автоматически
Используйте кириллицу (русские буквы), указывая рег. номера
Или выберите марку самостоятельно, если забыли или еще не получили рег.номер
За оформление ОСАГО дарим промокод для покупок на aliexpress.ru. Подробнее об акции
Последние купленные полисы
Как купить полис ОСАГО без проблем
Преимущества покупки полиса ОСАГО без проблем на Банки.ру
Новости ОСАГО
Шансы столкнуться с такси без ОСАГО два из трех. Чем это грозит лично вам?
Как восстановить скидку по ОСАГО? FinTok
Почему страховщики не хотят активировать ОСАГО в день оформления?
Быстрое и удобное оформление
Продолжительно владею автомобилем.Как только ввели Е-ОСАГО оформление у конкурентов сопровождалось постоянно какими-то проблемами.И тут подвернулось ТИНЬКОФФ страхование.Так как. Читать полностью
Застраховал ОСАГО
Всем доброго дня! Застраховал полис ОСАГО в Тинькофф, застраховал за 5 минут. просто супер полис пришел по моему как только я оплатил. Скорость просто супер, экономия времени. Читать полностью
Быстро, без скрытых отказов, дешевле альтернативных предложений
ЦБ отозвал лицензию у одной известной страховой компании сегодня (03.12.2021), и к сожалению или в счастью, мне сегодня нужно продлить ОСАГО, ранее страховался там (так исторически. Читать полностью
Полис ОСАГО
Небольшой опыт оформления полиса ОСАГО.
В полис нужно было вписать 4 человека. Пробовал сделать сначала через сервисы-агрегаторы, не получилось нормально, застрял на момент где. Читать полностью
Я не ожидал, что это можно сделать так быстро и удобно
У меня есть страховщица, она всегда все оформляет, как-то не вникал. Но тут понадобилась страховка чтобы просто поставить машину на учет на 1 день.
Страховщица не смогла. Читать полностью
быстрое удобное, оформление. не дорогой полис.
Оформление полиса ОСАГО
Раньше страховой полис ОСАГО я делал через агентов. Вот решил оформить его онлайн. Сайт Тинькофф вызвал доверие. Сервис оформления полиса ОСАГО очень удобный. Читать полностью
Введите рег. номер автомобиля, и данные о модификации заполнятся автоматически
Используйте кириллицу (русские буквы), указывая рег. номер
Или выберите марку самостоятельно, если забыли или еще не получили рег.номер
ОСАГО без проблем в городах
ОСАГО без проблем в страховых компаниях
ОСАГО без проблем
Страховой полис ОСАГО — обязательный документ для всех автовладельцев. Нельзя водить и регистрировать машину без ОСАГО, это приведет к штрафам. Оформление страховки не займет много времени, если провести процедуру через интернет. Стоимость электронного полиса не отличается, а документ вступает в силу через 3 дня после отправки заявки.
Что такое ОСАГО и для чего нужен полис?
Страховка помогает защитить себя от больших трат при попадании в ДТП. Если по вине водителя происходит авария, страховая компания возмещает ущерб пострадавшим. Например, страховщик выдает компенсацию, если водитель врезался в здание, светофор, сбил человека, повредил чужой транспорт во время ДТП.
Полис ОСАГО — такой же обязательный документ для водителя, как и водительские права, поэтому его нужно всегда иметь при себе во время вождения.
Страховка ОСАГО не предполагает возмещение ущерба, если во время аварии пострадал ваш автомобиль, но виновником ДТП были вы. Поэтому можно приобрести также страховку КАСКО. Если ваш автомобиль получил повреждения по вине другого автовладельца, вам выплатят компенсацию из его страховки ОСАГО. Если виноваты оба водителя, то размер компенсации и степень вины определяет суд.
Если автовладелец испортил чужое имущество, компания выдаст максимум 400 000 рублей, если нанес вред здоровью — 500 000 рублей.
В ДТП, где есть пострадавшие, учитывается ряд факторов:
Сегодня необязательно ехать в офис страховой компании и стоять в очередях. Купить полис ОСАГО без проблем можно через интернет. Не следует рисковать и водить машину без полиса. В случае аварии это приведет к большим тратам, а при проверке инспекцией ГИБДД — к штрафу до 800 рублей.
ОСАГО оформляется ровно на год, затем автовладелец получает новый класс. Стоимость увеличивается, если он за этот год попадал в аварии по своей вине, и уменьшается, если страховых случаев не было.
Чтобы доставить автомобиль к месту регистрации, можно оформить ОСАГО онлайн на 20 дней. Без страховки запрещено регистрировать транспортное средство.
Цены на ОСАГО
Стоимость страховки ОСАГО контролируется государством, поэтому не стоит ждать больших скидок. Цена складывается из базового тарифа, который имеет утвержденный максимум, и дополнительных коэффициентов, среди которых:
Компания будет учитывать также технические характеристики и мощность автомобиля. Чем выше мощность двигателя, тем дороже страховка.
Лучший способ снизить цену полиса — аккуратно водить и не попадать в ДТП по своей вине. Коэффициент КМБ будет снижаться ежегодно. Максимальный размер скидки, которую можно получить за аккуратное вождение, — 50%.
Также можно оформить ОСАГО на двух водителей, из которых один имеет большой стаж вождения, и отказаться от покупки открытой страховки, которая подразумевает пользование автомобилем любыми лицами.
Компании иногда предлагают дополнительные услуги, например страхование жизни и здоровья. Такая страховка необязательна для водителя. Если он пострадает в ДТП, компенсация будет начисляться с полиса ОСАГО того, кто причинил вред здоровью, поэтому от дополнительных видов страхования можно отказаться, если вы хотите сэкономить.
Оформить ОСАГО онлайн без проблем можно только при наличии банковской карты. Переводы с электронных кошельков не принимаются. Если вы используете машину только в определенный сезон, укажите это в страховке, чтобы снизить ее стоимость.
Где можно оформить ОСАГО онлайн без проблем?
Сейчас существует огромное количество страховых компаний, которые проводят оформление полиса ОСАГО онлайн. Условия страхования могут отличаться, поэтому водитель старается найти наиболее выгодное предложение.
При выборе стоит учитывать следующие рекомендации:
Существуют экспертные рейтинги, где оценивается уровень дохода компании. Если он больше А, значит, страховая организация процветает, и банкротство ей не грозит. Народные рейтинги содержат отзывы реальных пользователей. Однако нужно не просто смотреть на количество положительных и отрицательных отзывов, но и читать их. Мнение каждого клиента субъективно, поэтому стоит знать, что именно понравилось или не понравилось автовладельцу.
Используя проверенные сервисы, вы сводите к нулю вероятность мошенничества. Не стоит доверять подозрительно выгодным предложениям. Тарифы регулируются Банком России. Если компания предлагает очень низкие цены, вероятнее всего, это мошенники. Вы рискуете остаться без денег и полиса.
На сайте Banki.ru представлен большой выбор надежных проверенных страховых компаний. Вы можете выбрать любую из них и отправить заявку через интернет. Мы указываем прямые цены от страховщиков, без наценки. Полис придет на почту сразу после оплаты. Мы гарантируем, что вы получите оригинал документа. Проверить его подлинность вы можете на сайте РСА.
Оформление полиса ОСАГО
Процедура оформления состоит из нескольких шагов:
В заявлении укажите свои данные: ФИО, возраст, прописку, стаж вождения. Затем нужно заполнить графы, касающиеся автомобиля: его тип, год выпуска, мощность двигателя, серию ПТС и т.д.
Обязательно внесите все данные водителей, которые будут включены в страховку. Это не нужно делать только в том случае, если у вас полис с неограниченным количеством водителей.
Также в заявлении указывается срок действия и номер диагностической карты, срок действия самого полиса. Если вы уже получали документ ранее, внесите в заявление номер старого ОСАГО. После этого нажмите кнопку «Рассчитать». Вы увидите сумму, которую необходимо оплатить банковской картой. После оплаты страховщик пришлет документ на электронную почту.
Какие требуются документы
Чтобы получить полис через интернет, нужно ввести свои данные. Приготовьте заранее следующий пакет бумаг:
На автомобиль старше 4 лет обязательно нужно получить диагностическую карту. Водитель проходит техосмотр и получает документ.
Страховая компания не может отказать вам в выдаче полиса, если вы предоставили полный пакет документов.
По закону количество людей, которых можно вписать в страховку, не ограничено. Но в самом документе на это отводится только 4 строчки. Также нужно учитывать, что с количеством водителей растет и стоимость страховки, особенно если у них небольшой стаж вождения.
Для оплаты в личном кабинете введите данные своей карты. Вам придет смс с кодом подтверждения. Можно пользоваться как дебетовой, так и кредитной карточкой.
Что делать после покупки?
Если вы уже оформили ОСАГО онлайн без проблем, распечатайте документ. Это необязательное условие, так как с 2019 года допустимо предъявлять полис и в электронном виде: на телефоне или планшете. Однако рекомендуется все равно иметь при себе распечатку. В случае если телефон сядет, не будет интернета, вы сможете предъявить распечатанный вариант.
После покупки на электронную почту приходит также памятка для водителя, документ с условиями страхования, чек и файл с электронной подписью. Вы можете проверить подлинность документа самостоятельно. Приобретайте страховку только у проверенных страховщиков. В каталоге Banki.ru собраны актуальные выгодные предложения от надежных страховых компаний.
Онлайн-оформление требует самостоятельного внесения данных. Тщательно проверяйте все цифры после заполнения, сверяйтесь с документами. Если после покупки вы заметили ошибку в полисе, вы можете подать заявление на внесение изменений в страховку. Самостоятельно менять данные в документе нельзя. Оформите заявку страховщику, и он пришлет новый, исправленный полис.
Не стоит оставлять документ с ошибкой, так как она может выявиться при проверке ГИБДД. Это повлечет за собой штрафы. А в случае ДТП страховщик может отказаться выплачивать компенсацию.