Стиральная машина не набирает воду: причины и методы устранения распространенных неполадок
Привыкшие к благам цивилизации, мы даже не замечаем, что делают для нас бытовые приборы: на автомате готовим еду, убираем квартиру или же стираем белье. Малейшая неисправность в работе прибора, особенно стиральной машины, способна застать нас врасплох. Что делать в случае, когда «стиральный» агрегат не набирает как следует воду и все время гудит? О распространенных причинах неисправности, читайте в этом материале и смотрите подробное видео методов устранения проблемы.
Неправильное подключение прибора
Эта неисправность часто возникает при самостоятельной установке недавно купленной стиральной техники.
Причин, по которым вода не поступает в барабан, может быть несколько:
Если стиралка имеет дисплей, то возможно, на его экране высветится код ошибки, по которому вы сможете узнать о причине неисправности. Как правило, все они описаны в руководстве к машине. Если сливной шланг пропускает воду в местах соединения с агрегатом или на выходе в канализацию, проверьте герметичность его монтажа и отсутствие перегибов.
Внимание! Несоблюдение норм подъема сливного шланга на высоту является распространенной причиной неисправности машины.
Также вода не поступает в машинку в случае если шланг подачи пережат или деформирован. Проверьте его на наличие резких изгибов или переломов, которые препятствуют хорошему потоку, и включите агрегат снова.
Перекрыт кран подачи воды или слабый напор в водопроводе
Стиральные машинки нового образца должны иметь закрывающий воду кран. Как правило, его вентиль располагается непосредственно на трубе или на гребенке. Понятно, что при перекрытом кране вода в машину поступать не будет. При этом агрегат гудит, а на табло высвечивается ошибка.
Устранить такую «поломку» достаточно легко, просто нажмите на кнопку паузы, откройте вентиль и запустите машинку вновь.
Если кран открыт, но вода в стиралку не поступает или заливается медленно, то, возможно, проблема в водопроводе: нет воды или напор в трубах недостаточно сильный. Откройте любой кран в ванной, проверьте ее наличие. Позвоните на горячую линию своего ЖЕКа, выясните сроки подачи воды. Конечно же, стирку вам придется на это время отложить.
Засор или поломка фильтра впускного клапана
С водоснабжением в доме все в полном порядке, прибор исправен и правильно подключен, но вода так и не поступает в машинку, причем процесс сопровождается характерным гулом? Причина может быть более серьезная – засорился или вовсе сломан клапан подачи воды.
В стиральный прибор вода поступает под давлением водопровода. Ее подачу регулирует специальный пластмассовый клапан, на который из управляющего модуля поступает сигнал. Если клапан сломан, то стиральная машина не может набрать воды. Его необходимо заменить, воспользовавшись услугами сервисного центра.
Впускной клапан стиральной машины
Причина неисправности может быть и в другом – произошел засор фильтра на впускном клапане. Эта проблема решаема без вызова сервисного мастера. Для прочистки фильтра собственными руками необходимо:
Внимание! Мало очистить только фильтр. Засор может быть и в подающем шланге. Его рекомендуется также хорошо промыть под струей горячей воды.
Сломан или не закрыт замок люка загрузки белья
Одной из главных защит стиральных машин нового поколения является замок на дверном люке. При неплотном его прилегании или закрытии без характерного щелчка вода в агрегат наливаться не будет и программа стирки не стартует. Убедитесь, что дверца плотно закрыта. Для этого откройте и закройте ее снова. Запустите программу стирки вновь.
В некоторых случаях дверца может не фиксироваться, а на электронном табло гореть соответствующий значок ошибки. Это значит, что у вас сломан замок: проблема в фиксирующем язычке или защелке, расположенной внутри корпуса самой машины. Откройте и посмотрите внимательно: быть может из язычка на дверце выпал шток, служащий креплением для защелки. Его можно вставить, аккуратно разобрав люк. Механически выломанному замку и поврежденной дверце потребуется замена.
Если дверца закрыта неплотно, машина не наберет воду
При частом и долгом использовании, в люке стиральной машины могут расшататься петли, соединяющие его с корпусом стиралки. Из-за этого дверца будет туго защелкиваться. Прикрутить петли возможно собственными руками при помощи отвертки.
Сбой в управляющем модуле
В электронных стиральных машинах бывает сбой в работе управляющего модуля. Прибор не запускает программу стирки и вода в барабан не поступает. С этой проблемой сталкиваются после нескольких лет использования автоматических стиральных машин, особенно в случае несоблюдения правил эксплуатации, описанных в руководстве.
Решить проблему можно ручной перепрошивкой модуля. Поставьте все программы на ноль и включите машинку. Если моргнет, программа сброшена и можно дальше использовать прибор.
Этого действия бывает недостаточно, если, например, в электронном модуле перегорел какой-то кабель или провод. Тогда следует его полная замена, но без специалиста устранить поломку вам не удастся.
Если все вышеперечисленные действия выполнены и ничего не помогает, то скорее всего стиральная машинка имеет более серьезные поломки. Может быть неисправен барабан, сломан прессостат, насос или измерительные приборы вышли из строя. Набирать воду машинка, конечно же, не будет. Без специалиста разобраться в тонкостях работы прибора вам будет сложно. Диагностировать, выявить и починить стиральную машину сможет только квалифицированный специалист.
Что делать, если стиральная машина не набирает воду: видео
Стиральная машина не набирает воду
Одна из распространенных неполадок — это когда стиральная машина не набирает воду при запуске в работу. Как правило, в такой ситуации машинка выдает соответствующий сигнал о ненаполненном барабане и прекращает стирку. Дальнейшая ее эксплуатация становится невозможна, пока не будет устранена возникшая неисправность.
Виды возможных неисправностей
Причины, по которым стиральная машина не заливает воду, могут быть связаны с ненадлежащей эксплуатацией агрегата или выходом из строя его отдельных элементов. К таким неполадкам относятся:
В некоторых случаях достаточно просто устранить возникшую проблему (открыть кран, захлопнуть дверцу и т.д.), другие неполадки требуют ремонта или замены вышедших из строя запчастей.
Особенности неполадок стиральных машин
В большинстве случаев стиральная машина не набирает воду и не крутит барабан. Это может произойти при возникновении любой из вышеназванных неполадок, при этом дальнейшая работа агрегата приостанавливается. Современные машинки оснащены системой автоматической диагностики, которые в таком случае выдают на дисплей соответствующий сигнал в виде кода ошибки. По расшифровке данного кода, приведенного в инструкции, можно определить возникшую проблему и возможную неисправность конкретного узла.
В некоторых случаях стиральная машина не набирает воду, но крутит барабан. Происходит это из-за сбоев в системе автоматики, когда электронный мозг машинки считает, что барабан наполнен и продолжает заданный режим стирки. В первую очередь такая неполадка появляется при возникновении сбоев в электронном блоке управления. Иногда причиной может стать отказ датчика уровня жидкости, который сам по себе считается достаточно надежным устройством.
Возможные причины и способы их устранения
Нет поступления или слабый напор из водопровода
При открытии кранов системы водоснабжения не течет вода или бежит слабо
Отключить машинку и дождаться устранения неполадок в водопроводной системе
Засорение заливного шланга или входного сетчатого фильтра
Отсоединить подводящий шланг и фильтр, осмотреть их и продуть
Очистить шланг и фильтр от мусора и промыть под струей воды
Неплотно закрыта боковая дверца, не срабатывает блокиратор замка
Проверить и плотность прилегания дверцы, состояние защелкивающего механизма блокиратора и крепление петель дверцы
Плотно прижать дверцу до характерного щелчка блокиратора. При необходимости почистить защелкивающий механизм, подтянуть крепление петель
Повреждение соединительных проводов или их изоляции, окисление контактов
Осмотреть и прозвонить тестером на обрыв и КЗ внутреннюю электропроводку
Восстановить целостность электропроводов и их изоляции, зачистить контакты
Не работает впускной (заливной) клапан
Проверить срабатывание клапана при подаче на него напряжения 220В. Осмотреть и прозвонить тестером обмотки клапана, электропровода и контакты
Восстановить соединительные провода, зачистить контакты. Неисправный клапан заменить.
Неисправен электрический блокиратор дверцы
Прозвонить обмотку блокиратора тестером на обрыв и КЗ. Проверить состояние контактов
Зачистить контакты. Неисправный блокиратор заменить.
Неисправен датчик уровня (прессостата)
Проверить засоренность приемной трубки датчика.
Прозвонить тестером датчик и соединительные провода на обрыв и КЗ.
Очистить приемную трубку датчика от набившегося мусора.
Неисправный датчик заменить.
Неисправен программный модуль управления
От модуля не поступают управляющие сигналы на срабатывание узлов машинки при их исправности
Проверить тестером поступление управляющих сигналов на отдельные узлы. Отремонтировать модуль в мастерской или заменить на исправный.
Большинство указанных неполадок возможно устранить собственными силами, но в некоторых случаях не обойтись без обращения в сервисную мастерскую.
Если Вы решили провести ремонт самостоятельно, предлагаем лучший ассортимент запасных частей для стиральных машин.
Стиральная машина BEKO не набирает воду
Проблема в водопроводе: способы устранения неисправности
Если вода в машинку не поступает совсем или заливается слишком плохо, сразу же нужно проверить напор воды в водопроводе. Не исключено, что в это время как раз проводится ремонт водопровода коммунальными службами, также не исключена и авария на трубопроводе. В то время, как вы мечетесь, не зная, что делать, и проклинайте свою несчастную стиральную машину, коммунальные службы могут не торопясь выполнять какой-то плановый ремонт. Либо же воду перекрыли по причине аварийной ситуации.
Если водопровод в порядке и сантехника ваша не вызывает нареканий, нужно исследовать шланг подачи воды и непосредственно кран. Нередки случаи, что кран подачи воды оказывается перекрытым и в барабан стиральной машины автомат не поступает вода, а причины кроются чаще всего в забывчивости хозяина или шалости детей. Также бывает, что эластичный шланг подачи воды просто перекручивается, переламывается или оказывается пережатым.
Если и тут всё в норме, пора обследовать фильтр заливного шланга, который защищает стиральную машинку от попадания мусора из водопровода. Чтобы осмотреть фильтр, нужно просто снять шланг с бачка, а заодно и почистить его от налёта. Нужно просто подержать его какое-то время под хорошим напором воды, хотя не помешает пройтись по нему пару раз щеткой.
Причины поломки
Автоматическая стиральная машинка работает по простому алгоритму. Нажатие кнопки «Старт» блокирует дверцу загрузки белья и запускает процесс стирки.
Если в начале работы в стиральную машину не поступает вода, программа дает сбой, завершить стирки будет невозможно.
Проведите диагностику стиралки и найдите источник проблемы. Некоторые неисправности устраняются без помощи сантехника в домашних условиях.
Выделяют 8 наиболее распространенных причин, по которым стиральная машина не набирает воду:
Такую меру предосторожности принимают жильцы многоквартирных домов при отъезде на выходные или в отпуск. Воду перекрывают, чтобы не затопить соседей снизу, а по возвращению забывают открыть.
Вода поступает в машинку через шланг, присоединенный к водопроводной трубе.
Не набирается вода в стиралку в случае, когда подача приостановлена коммунальщиками. Если воды нет в доме, ее, соответственно, не может быть в машинке.
Когда вода начнет подаваться по трубопроводу, проблема исчезнет.
Снижение уровня давления в системе водоснабжения – еще одна причина, по которой стиральная машинка не набирает воду, или процесс набора идет очень медленно.
Откройте водопроводный кран и проверьте напор. Если вода капает или выливается струйкой, позвоните в ЖЭУ для выяснения ситуации. Как дадут давление – возобновите стирку.
Насосу тяжело закачивать воду, если патрубок, присоединенный к водопроводу, засорен, загнут или передавлен.
Осмотрите заливной шланг. Если крепления надежны и герметичны, протечек не обнаружено, на шланге не стоят тяжелые предметы — ищите засор.
Стандартный размер внутреннего диаметра заливного патрубка – 14-16 мм. Шланги длиной от 1 до 5 метров выпускают из твердого армированного материала. Нащупайте попавшие внутрь предметы снаружи не удастся. Придется разбирать.
Водопроводная вода не стерильна и содержит примеси мелких частиц. Наличие мусора способно вывести из строя даже самую дорогую и функциональную модель стиралки.
Для защиты стиральной машины от попадания водопроводных примесей песка и ржавчины, на заливном шланге есть встроенный очищающий фильтр.
Со временем сеточка забивается посторонним содержимым, что затрудняет подачу воды в бак стиралки.
Для прочистки фильтра снимите заборный шланг.
Автомат устроен таким образом, что последующее действие пошаговой программы не запустится без завершения предыдущего. Подача воды в барабан не начнется, если крышка люка прилегает не плотно. Машинка не набирает воду из-за сбоя программы блокировки люка.
Несрабатывание защелкивающего механизма возникает по трем причинам:
Загрязнения на защелке появляются от попадания на боковину дверцы стирального порошка, пятновыводителя, ополаскивателя. Слой налета накапливается и засыхает. Блокировка замка не срабатывает.
Неисправности механизма возникают по причине износа в процессе длительной эксплуатации. Замена изношенных элементов требует участия слесаря сервисного центра или частного мастера.
Сигнал индикатора неисправности на электронном экране свидетельствует об ошибке в работе программного обеспечения или перегорании контактов. В таком случае не занимайтесь ремонтом самостоятельно, чтобы не сделать хуже.
Заливной шланг набора воды оснащен не только фильтром. Давление поступающей жидкости регулирует клапан подачи воды. Впускной механизм работает как автоматический запорный кран, управляемый электрической катушкой. При подаче воды затвор открывается, а при поступлении сигнала о наполнении бака до нужной отметки – закрывается автоматически.
Неисправность клапана подачи не дает воде заливаться в стиралку.
Чтобы проверить клапан, нужно снять заборный шланг, фильтр и верхнюю крышку стиральной машины.
Поломка деталей
Наиболее частой проблемой, связанной с процессом набора воды, является поломка прессостата. Круглый пластиковый датчик отвечает за уровень воды в баке. К нему подведены провода, соединенные шлейфом, и трубка давления. Неисправная деталь может ошибочно сигнализировать командному аппарату о полноте пустого барабана.
Для проверки работоспособности датчика снимите верхнюю крышку стиралки, отсоедините провода и патрубок давления.
Сбой платы
Машина может не заливать воду из-за поломки электронной платы управления, которая расположена под верхней крышкой.
Электронная система может дать сбой программы в условиях повышенной влажности в комнате, где стоит машинка.
Поломку платы вызывают поврежденные шнур электропитания или вилка. Нестабильное напряжение в сети может спровоцировать короткое замыкание. Конденсаторы на плате могут сгореть из-за перепадов напряжения.
В этой ситуации нужно перепаять дорожки на плате и установить новые конденсаторы. В этом случае лучше пригласить специалиста.
Программатор представляет собой поворотный рычаг или круглую ручку на передней панели. Механизм обеспечивает переключение режимов стирки.
Под пластиковым корпусом находятся редуктор и мотор, шестерни и контакты. Износ одного или нескольких элементов приведет к неисправности программатора. Сложность ремонта детали зависит от типа рычага управления.
На стиральные машины устанавливают рычаги двух видов: механический и электронный.
Наиболее простой моделью считается механический программатор. Этот рычаг ломается редко, чаще всего причина в износе. Срок службы механического программатора – порядка 10 лет.
Электронная модель чувствительна к скачкам напряжения в сети. Неисправность в работе электронного управляющего элемента может быть вызвана неосторожным обращением. Дети играют с программатором работающей стиралки, крутят его, сбивают цикл стирки и заданную программу.
Проблема с впускным клапаном стиральной машины
Клапаны стиральных машин бывают одинарными, двойными либо тройными. Вот почему какие-то режимы стирки могут работать исправно, при других же вода плохо поступает в барабан стиральной машины. Чтобы проверить каждый из клапанов, стиральную машину нужно будет разобрать. Снять придется верхнюю крышку, прямо под ней вы сразу обнаружите выпускной клапан, который расположен в верхней части задней стенки.
По количеству каналов вы увидите катушки, которые своими сердечниками преграждают и открывают ход воде. Также вы увидите редуктор, понижающий давление воды на общем входе. Он представляет собой резиновую шайбу, которую следует также снять и промыть водой. Делать это нужно очень аккуратно, потому что если грязь попадет в какую-то внутреннюю мембрану, то клапан будет постоянно пропускать воду и починить его будет практически невозможно.
Как устроены катушки? Каждая из них имеет сердечник, который опирается на мембрану с проделанным в центре отверстием. Если все в порядке, эта система всегда закрыта прижимной возвратной пружиной. В случае подачи на катушку электропитания, шток отходит. Вот почему вода свободно проходит в каждом из циклов стирки. Таким образом, подавая на каждую из катушек электрический ток и отсоединяя клеммы, можно проверить ход воды по каждому каналу.
Ремонт неисправностей
Решить проблему с набором воды в стиральной машине иногда можно самостоятельно. В зависимости от причины поломок, воспользуйтесь советами по их устранению.
Способ очистки заливного (заборного) шланга, фильтра, клапана подачи воды и прессостата:
В случае, когда машинка не хочет заливать воду, а программное табло выдает информацию об ошибках, аппарат нужно отвезти в гарантийный пункт обслуживания или другой специализированный сервисный центр.
Неисправен программатор или управляющий модуль
Причина слабого поступления воды в машинку может скрываться непосредственно в программаторе. Нужно понимать, чем больше в вашей машинке электроники, тем больше вероятность поломки именно такого рода. Чаще всего подобные проблемы начинаются через три-четыре года эксплуатации, особенно в условиях постоянного нарушения правил эксплуатации.
Если причина в программаторе, то выпускной клапан исправен, а команды на пуск воды просто не поступает. Следовательно, причину поломки следует искать в электронной начинке. Сразу нужно настроиться на то, что самостоятельно починить модуль управления будет очень сложно. Элементы электронного управления подвластны только специалистам. Попытка самостоятельного ремонта грозит только ухудшением ситуации и увеличению расходов.
Поломка датчика давления, он же прессостат, также приводит к слабому поступлению воды в машинку. Датчик этот призван контролировать количество воды, поступающее в машину. Когда воды мало, датчик просто не позволяет включать стирку. Если датчик сломан и не способен оценить объем поступающей воды, она просто перестает подаваться. Такая причина требует замены прессостата, которую можно выполнить самостоятельно или же обратиться к специалисту.
Полезные советы
Чтобы стирать без проблем с набором воды, регулярно проводите профилактику.
Вот 5 простых советов по предотвращению распространенных неисправностей:
Соблюдение рекомендаций позволит продлить срок жизни стиралки и полностью сохранить функциональность аппарата.
Сломана блокировка люка
Это относительно частая причина поломки стиральных машин. Дверца не открываться либо неплотно закрываться, это может стать причиной, из-за которой стиральная машина не набирает воду. Тогда нужно просто заменить устройство блокировки люка. Есть и другие причины выхода из строя запирающего устройства дверцы.
Например, это могут быть расшатанные петли или поврежденный дверной язычок. Ремонт заключается чаще всего в замене люка, хотя опытные мастера могут заменить и отдельные детали запирающих устройств, но всё равно ремонт требует полного демонтажа дверцы. И экономия на деталях может обернуться лишними затратами на оплату работы мастера.
Почему стиральная машина Beko не заливает воду? – основные причины
Отсутствие набора воды не всегда означает поломку. Например, из-за низкого давления в трубопроводе, вода не сможет подняться по заливному шлангу. Или другой пример – кто-то перекрыл клапан подачи воды на стояке. Все эти мелочи необходимо проверять перед каждым запуском.
Основные причины, связанные с поломками, это:
Также машина может не начать заливать воду из-за того, что дверца не заблокировалась или не нажата кнопка «Пуск». В стиральных машинах Беко есть встроенная программа тестирования перед каждым запуском, предотвращающая протечки. Поэтому ещё одно причиной может стать образование протечки.
Вы можете получить дополнительную бесплатную консультацию, позвонив в наш сервисный центр.
Что делать, если стирка запущена, а воды нет?
Первым делом необходимо точно определить источник неисправности. Наиболее вероятно, что это впускной клапан.
Электромагнитный клапан. Заливной клапан играет роль шлюза для воды. В момент, когда на него подаётся электричество, клапан открывается и вода заливается в бак.
Основные причины, поломки впускного клапана:
Чтобы проверить исправность клапана, достаточно снять его и прозвонить. В случае обнаружения проблемы – установите новую или аналогичную деталь.
Датчик уровня воды. В случае повреждения прессостата, электронный модуль будет думать, что в стиральной машине достаточно воды и не активирует клапан. В зависимости от модели, может быть одновременно установлено два датчика – первого и второго уровня. При несогласованности одного с другим, система может остановить подачу воды.
Проверьте наличие засора. Стиральная машинка Беко может не набирать воду из-за возникшего засора в сливной системе, и вот почему.
Перед началом стирки, электронный модуль проверяет исправность всех узлов, особенно исправность сливного насоса. Если он не работает, то стирка не начнётся.
Как с помощью диагностики понять в чём проблема?
Некоторые модели стиральных машин Beko имеют дисплей с системой вывода кодов ошибок. Если Вы видите на дисплее ошибку H7 или H8, это значит, что превышено время набора воды до заданных значений.
Лучшим способом будет вызвать мастера из сервисного центра, который имея огромный опыт, найдёт неисправность и устранит её в короткое время.
Список моделей стиральных машин Беко, которые мы ремонтируем
Откуда Ваша стиральная машина
— Турция или Россия?
Можете позвонить по телефону или оформить онлайн-заявку со скидкой;
2005-2021 © Официальный сайт беко-ремонт.ру
www.beko-remont.ru — 14 лет на службе у наших клиентов.
ООО «Beko Сервис НСЦ»» Пользовательское соглашение оферта
и политика конфиденциальности.
Настоящий публичный Договор-оферта, далее Договор, определяет взаимоотношения между администратором домена beko-remont.ru, именуемым в дальнейшем Администратор, с одной стороны, и посетителем сайта beko-remont.ru, именуемым в дальнейшем Посетитель, принявшим настоящее предложение о заключении Договора путём осуществления фактических действий по заполнению онлайн-формы, заявки или звонка по контактному телефону, указанному на Сайте, или отправки электронного письма или заявки по иным контактным данным, указанным на Сайте.
Уточнения терминов и определения
1.1. Сайт Администратора – интернет-сайт: https://beko-remont.ru.
1.2. Сервис Сайта – возможности навигации, получения и отправки информации, доступные к использованию на Сайте Посетителем.
Предмет Договора
2.1. Администратор предоставляет Посетителю доступ к Сервису Сайта, а Посетитель обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Администратор обязуется принять от Посетителя информацию, включая запросы на производство ремонтных работ.
2.3. Администратор обязуется передать принятую от Посетителя информацию и запросы на ремонтные работы потенциальным подрядчикам, субподрядчикам и иным лицам по усмотрению Администратора.
2.4. Администратор не несёт ответственности за последствия возникших взаимоотношений между подрядчиками и Посетителем, включая, но не ограничиваясь, ненадлежащим качеством и содержанием сервисных, ремонтных и иных работ.
Прочие условия
3.1. Содержание Сайта, так или иначе способное вызвать ассоциативные связи у Посетителя с официально зарегистрированными товарными знаками, а также брендами, логотипами и прочими частями, и элементами товарных знаков, является случайным и непреднамеренным совпадением.
3.2. Официальные правообладатели товарных знаков, усмотревшие в содержании Сайта подобные элементы, вправе обратиться к Администратору Сайта за разъяснениями. При достигнутых договорённостях спорные и случайные ассоциативные элементы могут быть убраны Администратором либо видоизменены до состояния, когда ассоциация с зарегистрированным товарным знаком будет объективно утрачена.
3.3. Настоящим Договором устанавливается полное отсутствие всякого отношения Сайта к официальному представительству какого бы то ни было бренда, производственной или торговой компании, зарегистрированной в установленном законом порядке. Сайт также не является официальным авторизованным дилерским и/или сервисным центром какого бы то ни было зарегистрированного бренда или компании, а оказывает только услуги по доступу к сервису и функциям Сайта, которые сводятся к поиску Посетителем оптимального варианта для получения им услуг по ремонту и обслуживанию находящейся в его собственности бытовой, кухонной и иной техники общего назначения.
3.4. Возникающие между Администратором и Посетителем споры могут касаться исключительно функциональных, сервисных и программных ошибок структуры Сайта и некорректной работы его программного кода. Все спорные ситуации, касающиеся качества полученного Посетителем ремонта или сервисного обслуживания, решаются исключительно с лицом, оказавшим Посетителю данные услуги.
3.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
Заключительные положения
4.1. Данный Договор является документом, регламентирующим отношения между Администратором и Посетителем, вследствие чего Посетитель, совершая любое фактическое действие в программной оболочке Сайта, включая чтение контента, заполнение форм и полей, отправку заявок и сообщений и любые другие действия, связанные с использованием функций и сервисных возможностей Сайта, автоматически присоединяется к данному Договору в полном объёме.
4.2. Гиперссылка на данный Договор размещена на главной странице Сайта, и доступна в виде всплывающего диалогового окна, для более удобного просмотра и чтения.
4.3. Отказ Посетителя от ознакомления с текстом данного Договора при наличии фактических действий, свидетельствующих о пользовании функциональными возможностями и сервисом Сайта, считается ничтожным, и Посетитель признаётся согласившимся со всеми условиями Договора по основаниям фактического использования возможностей Сайта.
1. Конфиденциальность персональных данных Пользователя
1.1. Администрация Сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь:
1.2. Администрация Cайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Администрация Cайта исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии. Администрация Сайта не несет ответственности за последствия предоставления Пользователем недостоверной или недостаточной информации.
1.3. Настоящие Правила применимы только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта и Продуктов. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным внутри Сайта или Продуктов.
2. Цели сбора и обработки персональных данных Пользователя
2.1. Администрация Сайта собирает и хранит только те персональные данные Пользователя, которые необходимы для предоставления полного или частичного функционала Сайта, Продуктов, за исключением случаев, когда действующим законодательством РФ предусмотрено обязательное хранение персональных данных в течение определенного законом срока.
2.2. Администрация Сайта обрабатывает персональные данные Пользователя в целях исполнения договора между Администрацией Сайта и Пользователем, предметом которого является предоставление Администрацией Сайта Пользователю доступа к использованию Сайта, его функционала и Продуктов.
2.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
2.4. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных функций Сайта, Продуктов Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его информации о нем становится общедоступной.
3. Передача персональных данных
3.1. Персональные данные Пользователей могут передаваться третьим лицам для исполнения соглашения, описанного в пользовательском соглашении (например, для осуществления ремонта подрядчиком или субподрядчиком), за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.
3.2. В целях исполнения соглашения между Пользователем и Администрацией Сайта и предоставления Пользователю доступа к использованию функционала Сайта, Продуктов, Администрация Сайта разрабатывает и внедряет новые сервисы, оптимизирует качество сервисов, совершенствует доступный функционал Сайта и Продуктов. Для обеспечения реализации указанных целей Пользователь соглашается на осуществление Администрацией Сайта с соблюдением действующего законодательства РФ сбора, хранения, накопления, систематизации, извлечения, сопоставления, использования, наполнения (уточнения) их данных.
4. Меры по защите персональных данных
4.1. Администрация не хранит персональные данные, предоставленные пользователем по средству телефонной связи. Те персональные данные, которые были предоставлены пользователем в ходе заполнения онлайн формы или заявки, хранятся ровно один час, после чего удаляются безвозвратно. Администрация старается применять все необходимые современные средства, необходимые для защиты персональных данных.
4.2. Для авторизации доступа к Сайту, Продуктам использование логина (адрес электронной почты или номер мобильного телефона) не требуется. Администрация предоставляет возможность пользоваться сервисами сайта без авторизации.
5. Применимое право и разрешение споров
Все настоящие споры, возникшие между Посетителем и Администратором, касаются только функционала и сервисов сайта. Возникшие споры, предметом которых является некачественный ремонт или некачественно оказанные услуги, или иное, решаются в исключительном порядке между Посетителем и Исполнителем (в виде подрядчиков или субподрядчиков). Администратор не несёт никакой ответственности за ремонт. Пользователь соглашается с этим, в противном случае прекращает незамедлительно пользоваться сервисами сайта.