Стиральная машина плохо отстирывает белье, почему?
Когда плохо стирает стиральная машина, это становится сигналом, что машинка неисправна. Причин может быть много: от некачественного порошка до технических неполадок. Некоторые из них можно устранить самостоятельно.
Причины возникновения неисправности
Наши мастера подготовили список самых распространенных причин, из-за которых стиральная машина плохо отстирывает белье.
Неправильно выбранный режим
Вещи после завершения цикла остались грязными.
Установите программу, которая хорошо подходит для конкретного типа ткани. На многих вещах производители сами указывают, какой режим необходим (на бирках).
Экономный расход
С такой проблемой чаще сталкиваются пользователи, которые приобрели бюджетные модели. Такие стиралки стремятся сэкономить все: порошок, воду. В результате ткань плохо отстирывается.
Главный симптом — белые разводы от порошка (аппарат экономит жидкость на полоскании и плохо вымывает чистящее средство).
Если приобретать новое устройство владелец не планирует, выход один — загружать меньше белья.
Перегруз
На одежде остаются пятна и появляются дырки.
Из-за плотного прилегания вещи трутся друг о друга. В результате даже на новом белье остаются потертости.
Постарайтесь не загружать машинку по максимуму: в инструкции производитель указывает допустимый объем белья. Превышение приведет к поломке.
Плохой порошок
Стоит отметить, что это самый частый источник проблемы. Дешевые гели и другие чистящие вещества сэкономят деньги, но не гарантируют выведение пятен. Кроме того, они портят одежду: она выцветает, растягивается и рвется.
Приобретайте проверенные чистящие средства или рекомендованные изготовителем.
Грязная вода
На материи остаются следы ржавчины, порошок плохо пенится.
Если источник — жесткая жидкость, приобретите специальные смягчающие средства в магазинах бытовой химии. Аналог — сода, достаточно засыпать в барабан 1-2 ложки.
Если причина в старой водопроводной системе, обратитесь в коммунальную службу.
Одежда очень грязная
Если на вещах есть трудновыводимые пятна (мазут, масло и т.п.), после стирки они могут остаться. Не помогут даже хорошие средства выведения загрязнений.
При возможности установите максимальную температуру — 90-95 градусов, это усилит действие порошка. Важно: перед началом цикла убедитесь, что такой режим не повредит белью.
Также перед загрузкой натрите самые загрязненные участки хозяйственным мылом.
Грязь внутри барабана
После стирки белье оказывается грязнее, чем до нее. От некоторых вещей может неприятно пахнуть (затхлостью). Причина — плохой уход за агрегатом, в результате чего появился плесневый грибок или другие микроорганизмы.
Соблюдайте правила эксплуатации и ухаживайте за прибором.
Сломанный ТЭН
Весь цикл проходит в холодной воде. Это легко проверить: достаточно прикоснуться к стеклу люка через 20 минут после начала работы на высокотемпературном режиме. Если стекло холодное, нужно вызвать специалиста для проверки нагревательного элемента.
Обычно он выходит из строя из-за:
Специалисты рекомендуют менять ТЭН раз в 5-6 лет.
При незначительных поломках инженером проводится ремонт ТЭНа. Но обычно он меняется на новый.
Неисправность подшипников
На одежде остаются следы смазки. Также при подобной неполадке замедляется скорость вращения бака.
Проблема возникает в результате естественного износа деталей в ходе долгой эксплуатации или при механических повреждениях.
Устранить дефект поможет замена вышедших из строя подшипников.
Ослаб ремень крепления барабана
Бак начинает вращаться медленнее, пока в один момент не останавливается полностью.
Восстановить прежнее состояние ремня нельзя, поэтому мастер меняет его на новый.
Все источники, из-за которых не отстирывается белье в стиральной машине, можно разделить на две группы:
Большинство поддаются самостоятельному ремонту. Но для устранения неполадок, требующих вмешательства в конструкцию, рекомендуем вызвать инженера сервисной службы.
Самостоятельный ремонт
Своими руками пользователь может устранить дефекты, не связанные с техническим состоянием.
Во всех остальных случаях необходимо обратиться в сервис.
Профилактические меры
Чтобы избежать проблем с качеством стирки, достаточно соблюдать простые профилактические меры. Наши инженеры подготовили несколько советов, которые позволят агрегату хорошо отстирывать белье.
Если меры по профилактике не помогли, вещи плохо отстирываются, а вы не знаете, в чем причина, позвоните в СЦ «Ремонтано» 8(495)777-19-19.
Сбой в программе стирки
Сбой в программе стирки может проявляться по-разному: от сравнительно безобидного пропуска отжима до перехода на режимы, приводящие к порче белья. В любом случае, если машина стирает не так, как вы ей указали, это повод срочно разобраться в проблеме.
Для начала попробуйте перезагрузить блок управления, для чего нажать кнопку выключения и подержать её в таком положении несколько секунд. Через несколько минут попробуйте опять запустить стирку. Если машина не реагирует на нажатие кнопок, выньте сетевой кабель из розетки и подождите 10-15 минут: иногда при разовых сбоях платы управления такая перезагрузка помогает.
Если у вашей модели есть тестовый режим или самодиагностика, попробуйте перед обращением в мастерскую узнать с его помощью код ошибки. Попробуйте также «погонять» машину в разных режимах стирки: возможно, вы что-то упустили.
Чаще всего наших клиентов волнуют следующие проблемы:
Начальная диагностика
Для начала проведите первичную диагностику собственными силами: часто причины проблемы бывают до смешного тривиальны.
Стиралка может вообще не включаться, например, из-за проблем с электропроводкой: возможные причины описаны на странице «Не включается стиральная машина Indesit».
На всякий случай убедитесь, что открыт кран подачи воды: бывает и такое: может, вы его временно закрыли для выполнения какой-то операции, да забыли открыть.
Машина может не стирать из-за проблем со сливом: проверьте, не слишком ли сильно засорен сливной фильтр, убедитесь, что шланги нигде не пережаты и в них нет трещин, узнайте, нет ли в вашем доме каких-то проблем с канализацией.
Нарушение правил эксплуатации
Современные стиральные машины оснащены многочисленными функциями, контролирующие каждый «чих» процесса стирки: это, конечно, не столь и плохо, но чем сложнее техника, тем чаще она ломается. Но даже, если всё исправно, вы можете чем-то вызвать недовольство слишком бдительной электроники. Да и простую забывчивость никто не отменял.
Убедитесь, что дверца люка закрыта плотно. Если у машины есть электронный дисплей, убедитесь, что горит соответствующий сигнал.
Проверьте, какая у вас сейчас установлена программа: может, предыдущая уже завершена, и вы просто не установили новую программу стирки. Вы могли выбрать неверный режим стирки, из-за чего машина остановится на какой-то стадии программы. Еще раз внимательно ознакомьтесь с инструкцией.
Если машина начинает стирать, но вдруг останавливается, не исключено, что срабатывает датчик ограничения веса белья (если он, конечно, имеется). Обычно в этом случае на электронном дисплее загорается соответствующее предупреждение, и вам остается только немного разгрузить машину.
Часто случается, что бельё в ходе стирки сбивается в большой комок, в одной части барабана, что может привести к сильной вибрации: стиральная машина с соответствующей контрольной функцией просто останавливается и не начинает отжим. Откройте машину, и если это как раз такой случай, перераспределите белье вручную и запустите отжив отдельно.
Может сработать защита при попадании воды в поддон или при каких-то других протечках.
Не подаётся вода
Для начала убедитесь, что открыт кран подачи воды. Затем проверьте состояние шлангов: они не должны быть нигде пережаты и в них не должно быть трещин или других видимых повреждений. Не исключено, что в вашей квартире слабый напор воды: в этом случае либо стирка будет очень долгой, либо программа вообще не запустится.
Мог сломаться впускной клапан, из-за чего вода поступает в барабан слишком медленно или не поступает вообще. Клапан придется менять. Если у стиральной машины есть наливной фильтр, то со временем он может засориться и замедлить подачу воды: выньте его, проверьте, и почистите, если надо.
Иногда выходит из строя датчик уровня воды, что сбивает с толку электронную систему управления машиной.
Проблемы со сливом воды
Если вы заметили, что стиральная машина набирает воду и тут же сливает её, причина, скорее всего, связана с неправильным подключением стиралки к канализации. Если сливной шланг не поднят на правильный уровень, или не установлен сифон, вода может стекать из машины самотеком. Чтобы такого не происходило, настоятельно рекомендуется использовать сифон, а если такой возможности нет, поднять место подключения сливного шланга к канализации не менее чем на полметра от пола.
Может сломаться датчик уровня воды (прессостат), что вводит в заблуждение электронику машины: блок управления не будет знать, что воды в барабане достаточно, она будет продолжать набираться до бесконечности, а её излишки станут сливаться.
Почему стиральная машина зависает на стирке, полоскании или отжиме
Вы закинули вещи в стиральную машину, включили стирку и забыли про неё на время, потому что внимание автоматической технике до окончания работы не требуется. Но в этот раз, когда вы подошли к стиралке, чтобы достать и развесить чистые вещи, вы обнаружили, что стиральная машина зависла.
Стиральная машина может остановиться в любой момент как в начале, так и в конце стирки, может встать на полоскании или когда переходит на отжим. В большинстве случаев хозяева техники обращаются к нам за помощью, когда СМА зависает во время отжима.
Когда стиральная машина исправна
Остановка машинки с бельём дело неприятное, но часто причина зависания на отжиме не связана с поломкой. К остановке приводит наша невнимательность или забывчивость. Вот основные причины, с которыми можно справиться самостоятельно.
Выбрана программа без отжима с остановкой с водой
На программах для деликатных тканей машинка по умолчанию стирает, не отжимая. В зависимости от типа программы она может слить бак или оставить вещи в воде. Во втором случае стиралка зависает на отжиме и ждёт, чтобы слив запустили вручную.
КАК УСТРАНИТЬ
Проверьте какую программу вы выбрали. Включите слив или отожмите вещи на минимальных оборотах, если это не повредит ткани. Переключайте программу после предыдущей стирки. Иначе машина снова остановится без отжима.
Машина перегружена бельём
Нормы загрузки указаны в инструкции. Они отличаются для разных программ и типов ткани. Если вы положили больше вещей, чем нужно, машина их постирает, но отжать не сможет. Из-за перегрузки бака сработает защита, чтобы уберечь детали от лишней вибрации и повреждения.
КАК УСТРАНИТЬ
Вытащите из бака часть вещей и отожмите их в два подхода. В следующий раз загружайте стирку, не превышая вес белья для выбранной программы.
Дисбаланс белья в барабане
Машинка не отжимает, если ей не удаётся распределить вес белья равномерно по барабану. Как и в случае перегруза, тут срабатывает защита от лишней тряски барабана, и, возможно, выскакивает сообщение об ошибке. Поэтому не рекомендуется стирать одиночные вещи вроде подушек или небольших ворсистых ковриков. Они впитывают много воды и сильно тяжелеют, поэтому начинают болтаться по барабану при наборе оборотов.
Дисбаланс появляется также из-за скомкавшегося белья. Например, мелкие предметы любят нырять в пододеяльники. Постирать ком можно, отжимать получается с трудом. Машина пытается разложить ком, не справляется и зависает.
КАК УСТРАНИТЬ
Загружайте машину примерно одинаковыми по весу вещами, чтобы они равномерно распределялись по барабану и не сбивались в кучу. К одиночным подушкам или коврикам в пару можно добавлять полотенце. Крупное постельное бельё лучше стирать отдельно от мелкого и не мешать с другими негабаритными вещами.
Стиральная машина зависает на стирке — возможные причины
Чаще всего, машинка останавливается на стирке из-за проблем с набором, нагревом или сливом воды. Такие моменты мы уже разбирали в прошлых статьях.
Вот другие неисправности, по причине которых стиральная машина виснет на стирке.
Вышел из строя датчик уровня воды — от 1500 руб*
Без показаний прессостата машина «не понимает» уровень воды в баке, поэтому процесс стирки останавливается, и машина зависает. В моделях стиральных машин с экраном, возможно, на дисплее горит ошибка датчика уровня.
Поломка прессостата обычно связана с тремя причинами:
КАК УСТРАНИТЬ
Камеру отбора давления нужно очистить от загрязнений. Шланг прессостата следует одеть обратно, прочистить или заменить на новый. При поломке самого датчика требуется его замена.
Износились щётки двигателя — от 1300 руб*
Щётки — это элемент коллекторного мотора, приводящий в движение ротор. Из-за постоянного трения угольки стираются, и контакт пропадает. Сначала машина зависает на отжиме, так и не набрав обороты, затем она перестаёт крутить барабан и на стирке. Износ щёток также может сопровождаться искрением и треском двигателя во время вращения барабана. Причина этого — плохой контакт стёршихся щёток с коллектором. На дисплее в стиральных машинах с табло может появляться код ошибки двигателя.
КАК УСТРАНИТЬ
Старые щётки надо снять и установить новые.
Барахлит блок управления (электронный контроллер) — от 1800 руб*
Хотя блок управления имеет большой запас надёжности, иногда он отказывает. Скачок напряжения, тряска, влажность или попавшая вода приводят «умную» электронику в негодность. Окисляются дорожки в цепи мотора или сгорают радиодетали контроллера. В некоторых случаях сбивается прошивка. В результате, стиральная машина перестаёт крутить барабан и зависает.
КАК УСТРАНИТЬ
Мастер тестирует плату управления и при сбое прошивки перепрограммирует модуль. Повреждённую плату придётся ремонтировать или менять на новую. Ремонт можно сделать, если причина в окислившихся или прогоревших дорожках, контактах или радиодеталях. При отказе процессора блок меняют полностью.
Вышел из строя таходатчик (датчик Холла) — от 1800 руб*
Он отвечает за контроль скорости вращения двигателя и связь блока управления с мотором. Если датчик Холла неисправен, модуль управления «не понимает» с какой скоростью вращается барабан, поэтому останавливает программу и сообщает об ошибке.
КАК УСТРАНИТЬ
В первую очередь, следует проверить проводку и контакты от датчика до мотора и от мотора до блока управления. Иногда магнит датчика просто раскручивается, и нужно его подтянуть. Неисправный тахогенератор подлежит замене.
* Цены указаны только за работу, используемые при ремонте запчасти оплачиваются дополнительно.
Почему стиральная машина зависает на полоскании — основные поломки
Часть неисправностей та же, что на стирке: поломка прессостата, управляющего модуля, щёток мотора и таходатчика. Их мы разобрали раньше. Отдельно поговорим о клапане подачи воды. Чаще всего СМА не полощет из-за отказа этого узла.
Неисправен заливной клапан — от 1400 руб*
Клапан отвечает за подачу воды в стиралку. В зависимости от марки и модели машинки он может иметь до трёх секций. Одна из них заведует заливом воды на полоскании. Когда «полоскательная» часть клапана выходит из строя, машина-автомат не заливает воду на полоскании и зависает. На дисплее может гореть кодировка, что нет набора воды.
В клапане обычно сгорает электромагнитная катушка, поэтому при подаче на неё напряжения мембрана не открывается, и вода не заливается.
КАК УСТРАНИТЬ
Клапан не ремонтируется, а заменяется новым.
* Цены только за работу, новый клапан подачи воды оплачивается отдельно.
Возможные поломки, когда стиральная машина зависает на отжиме
Чаще всего, машинка виснет на отжиме. Как и в случае стирки с полосканием, причиной зависания могут быть поломки прессостата, блока управления, таходатчика и щёток мотора. Здесь мы рассмотрим неисправности, характерные только для отжима.
Развалились подшипники — от 3000 руб*
Когда включается отжим, усиливаются вибрации барабана и всей машинки. Если подшипники в «плохом» состоянии, барабан люфтит и сильно трясётся при разгоне. Если со стиркой и полосканием в таком состоянии СМА ещё справляется, хотя скрипит больше обычного, то отжать нормально она уже не может из-за сильной тряски. При попытках разгона барабана стиралка очень сильно гремит, и барабан не набирает обороты.
Помимо отсутствия отжима стиральная машина с неисправными подшипниками может пачкать бельё черной смазкой из сальника. А если снять заднюю стенку у машинки с фронтальной загрузкой или боковые — с вертикальной, то можно обнаружить ржавые подтеки на баке из места расположения подшипников.
КАК УСТРАНИТЬ
Надо заменить подшипники и сальник. Лучше всего такой ремонт делать сразу при появлении первых признаков поломки. Иначе неисправность может вызвать поломку крестовины или повреждения бака, и тогда придётся менять весь бак в сборе.
Сломаны амортизаторы — от 2000 руб*
Они гасят вибрацию барабана на стирке, полоскании и отжиме. При поломке амортизаторов техника сильно стучит, трясётся и даже прыгает, когда барабан набирает обороты. Отжим не происходит из-за сильной вибрации, которую «видит» блок управления. Двигатель получает сигнал «стоп» и останавливается.
КАК УСТРАНИТЬ
Амортизаторы всегда меняются парой, даже при поломке одного из них. Это связано с жесткостью демпферов, она должна быть одинаковой у обоих амортизаторов. Если заменить только один, то большая часть нагрузки будет приходиться на новый амортизатор, и он быстро выйдет из строя.
* Указана цена только за работы, новые детали оплачиваются отдельно.
Обнаружили, что в вашей стиральной машине зависла программа, и не знаете, что делать? Звоните в «Вош Мэн»! Ремонт в течение суток после заявки, официальный чек и гарантия на работу и запчасти до двух лет.
Желаем здоровья вашей технике!
Почему стиральная машина не полоскает белье: причины поломки, что делать
Автоматические стиральные машины являются важнейшим бытовым прибором в наших домах. С их помощью мы экономим массу времени на уборке в доме. Пока они стирают наши вещи, мы занимаемся другими делами, наше присутствие около них необходимо только при их включении и выгрузке чистого белья.
Детали имеют сложную конструкцию, состоящую из многих узлов. Все эти детали плотно взаимодействуют друг с другом и при некорректной работе какого-либо узла нарушается правильная работа всего прибора. Цикл стирки запрограммирован в микропроцессоре электронного модуля, который управляет всеми этапами стирки.
При невозможности выполнения какой-нибудь команды узлом, микропроцессор выключает программу и выдаёт ошибку на дисплей панели. На более старых моделях изделие может просто начать себя вести непонятным образом.
Например: стиральная машина не переходит на программу отжим, останавливается посередине программы или начинает стирать не останавливаясь.
При неполадках во многих узлах часто происходит так, что стиральная машина не полоскает. При этом она может продолжать стирать беспрерывно или остановиться. Почему стиральная машина не прополаскивает бельё после стирки рассмотрим на примере моделей разных производителей.
В целом все стиралки очень похожи по конструкции, но каждый разработчик вносит свои индивидуальные новшества в их конструкцию.
По этой причине неисправности стиральной машины проявляются тоже по- разному у разных моделей.
Если не включается цикл полоскания после стирки, одна машинка остановится, другая непрерывно будет продолжать стирать. Но и причины такого поведения машинок могут быть тоже разными. При одинаковом поведении машинок проблема может у них быть разная.
Если стиральная машина не отжимает и не сливает воду
Если стиральная машина плохо прополаскивает бельё причины могут быть следующие.
Неисправности датчика уровня воды
Эта деталь предназначена для контроля уровня воды в баке машинки.
Непосредственно опираясь на его показания, программный модуль даёт команды другим узлам для выполнения своих задач:
Неисправный датчик уровня воды (прессостат) может давать некорректные сигналы блоку управлению, который или даёт другим узлам неправильные команды, или не даёт их вообще.
В результате этого возникают сбои в программах стирок:
Засор фильтра слива, патрубка или сливного насоса
В стиральных машинах предусмотрен фильтр перед сливным насосом. Его главной задачей является препятствие попадания посторонних предметов в сливной насос, который может пострадать от них.
Этими предметами могут оказаться пуговицы с одежды, замки молний, нитки и другие аксессуары нашей одежды или содержимое карманов.
Когда постепенно фильтр заполняется, включённый насос для слива воды просто не может выполнить свою задачу. В результате программа стирки не может переключиться на полоскание, или полоскание не может заменить отжим.
Патрубок засоряется обычно более крупными предметами, а имнно носками, детской одеждой, обёртками от конфет и другими вещами. Необходимо внимательно просматривать карманы одежды перед загрузкой в барабан. Мелкие предметы одежды необходимо стирать в специальных мешках. В противном случае они при стирке могут попасть под барабан и потом в патрубок.
Возникнет затор сливной системы.
Часто мимо патрубка и даже фильтра посторонние предметы попадают и в сливной насос. Без особого труда на его крыльчатку намотаются нити или ушная палочка просто её заклинит. При подаче сигнала насосу о требуемом включении он останется в неподвижном положении и слив воды не состоится.
Неисправность сливного насоса
Если прессостат исправен, засоров нигде нет, но всё равно стиральная машинка не полоскает и не отжимает, значит причина в неисправности сливного насоса. Ротор сливной помпы вращается на втулках непосредственно в воде.
Втулки со временем изнашиваются и ротор заклинивает в статоре.
Происходит это не каждый раз при подаче команды слива на него и поэтому заметить это можно далеко не с первого раза. Дело в том, что весь цикл может пройти полностью, соблюдая отведённое программой время стирки. Но, будут выполнены не все предусмотренные программой полоскания, потому что насос не каждый раз сливал отработанный моющий раствор.
По этой причине многие пользователи думают почему не полощет стиральная машина должным образом и оставляет разводы от порошка на одежде.
Долговечность сливного насоса напрямую зависит от качества воды, которая подведена к машине. Пагубно влияют и попадания посторонних предметов в него.
Необходимо также периодически проверять и его фильтр на наличие посторонних предметов, затрудняющих слив воды. Поломка сливного насоса чаще всего исправляется только его заменой на новый.
Клапан впуска воды
Это устройство при подачи сигнала заливает воду в бак машинки. Состоит клапан из катушки, корпуса и запорного сердечника. Обмотка катушки может повредится из-за долгого включенного состояния клапана. Он перегреется и возникает обрыв цепи в катушке.
Возникает эта неисправность по вине слабого давления воды в водопроводе, когда машинка долго не может набрать должный уровень воды в баке.
Сердечник заклинивает в закрытом или открытом состоянии клапана по вине посторонних частиц, которые попадают в него с проходящей водой.
На питающем водой шланге обязательно должна присутствовать фильтрующая сетка. Если клапан гудит, но нет подачи воды, скорее всего сетка забилась. При деформации корпуса из-за перегрева необходима замена клапана.
Неисправность управляющей платы
Этот блок несёт за собой функцию управления всеми узлами и деталями стиральной машины. Модуль управления выполнен в виде печатной платы с микропроцессором и дополнительных электронных компонентов.
Поломка платы может произойти по вине скачков напряжения питающей сети, влаги или неправильного использования прибора.
Также выходу из строя блока может поспособствовать неисправность любого узла стиральной машинки. Поэтому при первых признаках неисправности своей машинки необходимо принимать меры для устранения поломки.
Если слив и отжим работают нормально
Если стиральная машина стирает без остановки не доходя до полоскания и люк стиральной машины остаётся холодным, то скорее всего…
Неисправность тэна
Происходит этот симптом неисправности по причине не получения процессором должного сигнала от температурного датчика. На машинках с дисплеем таймер времени останавливается на одном показании. Программа отжима и слива воды при этом будут работать нормально. На машинках без дисплея индикаторы очерёдности этапов стирки будут показывать режим стирки.
Нагреватель приходит в негодность:
Неисправность управляющего модуля
Неисправный блок может дать сбой и продолжать режим стирки не переключая на полоскание.
Особенности поломки в разных марках стиральных машин
Как говорилось ранее, разные модели стиральных машин при невыполнении полоскания ведут себя по разному:
Несколько советов
Для того чтобы ваша стиральная машина прослужила вам как можно дольше, необходимо соблюдать все рекомендации производителя по её использованию. Также стоит помнить, что ваш дом — это индивидуальное место для работы, именно вашего прибора.
Условия для долговечной и безопасной работы стиральной машины: