Подключение к UBER
UBER приостановил подключения новых водителей.
Это связано с объединением UBER и Яндекс-такси.
Заказывать такси через приложение UBER — можно.
Знакомьтесь, это — Сергей. Мы подключили его к UBER. Теперь Сергей стал хозяином своего времени. Он работает в удобное время, не привязан к офису и уделяет больше времени себе и своей семье. Сергей зарабатывает в месяц 100-140 тысяч рублей. Сергей пережил неопределенность с НДС от 2017 года и продолжает работать.
 | С 2017 года введен налог для Убер. Он никак не касается водителей. Читайте, что за налог, чем грозил и чем закончилось. |
Сергей зарегистрировался через нас, т. к. UBER работает через партнерскую сеть. Нельзя физическому лицу напрямую регистрироваться в Убер. Сам Убер контактирует с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями (ИП). Поэтому Сергей выбрал простой путь — не регистрировать ООО или ИП, а подключиться через партнера, т. е. через нас.
У нас золотой статус партнера Uber — это значит, что мы лучше других партнеров выполняем требования компании и поддерживаем своих водителей.
У нас есть разрешение на активацию водителей в нашем офисе — это значит, что вам не придется ждать неделю записи на активацию, ехать в офис UBER на Вятскую и стоять в очереди.
Ниже тарификация поездок Uber для водителей:
| Тариф | ||||
| Категория | Подача авто | Минута в пути | Километр пути | Минимальная стоимость поездки |
| Uber X | 49 ₽ | 6 ₽ | 12 ₽ | 99 ₽ |
| Uber KIDS | 149 ₽ | 6 ₽ | 12 ₽ | 199 ₽ |
| Uber Select | 129 ₽ | 9 ₽ | 18 ₽ | 199 ₽ |
| Uber Black | 229 ₽ | 14 ₽ | 28 ₽ | 299 ₽ |
Такая тарификация введена 23 июня 2017 года. Она учитывает основные расходы водителя связанные с пробегом: бензин, техобслуживание и ремонт. Поэтому цена километра пути увеличена.
Хотите подключим вас? Тогда проверьте подходите ли вы под условия и оставьте заявку:
Хотите подключим вас?
Если мы вас подключим, вы получите:
Наш офис. Здесь мы работаем, встречаемся с вами и выдаем документы.
Сейчас очень много партнеров подключает водителей. Мы понимаем сложность выбора. На многих сайтах вы прочитаете «лучший», «старейший» и САМЫЙ НАДЕЖНЫЙ ОСТАЛЬНЫЕ ОБМАНЩИКИ. Многие партнеры работают честно и платят водителям. Но к сожалению, действительно встречаются мошенники. Поэтому проверяйте любое обещание и заявление.
Несколько слов о себе:
Выбор партнера — важный шаг.
Не ведитесь на несбыточные обещания.
«А что будет если?» Ответы на частые вопросы:
— Если я не захочу работать и не буду вообще выходить на линию? Ничего страшного: через три месяца бездействия переведем аккаунт в режим ожидания. Захотите вернуться — активируем за минуту.
— Буду выходить на линию 1 раз в неделю? Мы не ограничиваем наших водителей и не ставим условий по работе. Работайте когда хотите, а мы будем исправно переводить деньги.
— Захочу перейти к другому партнеру? Мы не будем препятствовать, но обратно вас не возьмем. За все время работы еще никто от нас не уходил. А вот 10% наших водителей пришли к нам от других партнеров.
— Клиент во время поездки испачкает сидение? Мы подскажем как правильно пройти химчистку, какие документы подготовить и напишем обращение в Убер. Вам вернут деньги за химчистку.
— Буду ждать клиента на платной парковке? Как и в предыдущем случае, мы напишем обращение и вам вернут деньги.
Мы подключим вас если:
Если вы уже подключены и хотите сменить своего партнера на нас, то переходите на эту страницу и выполните указания.
Для подключения потребуются документы:
Отправьте эти документы любым способом:
После получения копий мы их проверим и свяжемся.
Фотографии или копии делайте именно такие, как в примерах. Это позволит ускорить процесс подключения. Если фотографии сделаете не так, то придется переделывать.
Повторим. Чтобы зарегистрироваться в Убер надо:
Остались сомнения? Почитайте дополнительно:
Самостоятельное подключение водителя к такси Убер
Подключиться к сервису такси Uber для работы водителем можно через таксопарк или напрямую. Второй вариант подразумевает, что водитель оформляет статус ИП и взаимодействует с агрегатором без посредников. Разберёмся, как подключиться к Убер такси водителю самостоятельно и стать таксистом-партнером.
Требования к водителю-партнеру для прямого подключения к Убер
Для работы через Убер, как и в любом другом агрегаторе, нужно соответствовать ряду условий. Требования касаются как водителя, так и автомобиля.
Отдельного уточнения требует момент наличия разрешения на перевозки пассажиров. Этот документ могут получить только ИП или юридические лица. Юридическими лицами выступают таксопарки, которые нанимают таксистов. При подключении к Убер напрямую водителю потребуется оформить ИП. Это обязательное требование.
После регистрации ИП таксист может оформить специальный налоговый статус самозанятого — налог на профессиональную деятельность. Главное преимущество НПД — облегченная налоговая нагрузка.
Информация о регистрации ИП для работы в такси
Водитель может подключиться к Uber самостоятельно для работы на своём автомобиле или арендовать транспортное средство у сторонней компании, которая специализируется на предоставлении во временное пользование транспортных средств для работы в такси. Сервисы по прокату авто предоставляют машины, полностью отвечающие установленным требованиям, с фирменной оклейкой.
Взять авто для работы в Убер напрямую можно в таксопарке
К автомобилям есть ряд общих требований, которые установлены законом. Они проверяются при получении разрешения на перевозку пассажиров. Сервис также размещает перечень марок транспортных средств, которые допускаются для работы. Перед началом работы обязательно проходится фотоконтроль документов и транспортного средства.
Плюсы и минусы прямого партнерства с Uber
При работе в Убер напрямую водитель устраивается на условиях, которые отличаются от возможностей, предлагаемых посредниками (таксопарками). Работа без посредников имеет свои достоинства и недостатки.
Порядок самостоятельной регистрации в такси Убер
Теперь непосредственно перейдём к разбору подключения. Работу с заказами водитель осуществляет через специальное приложение — Uber Driver Russia от Yandex Apps. Обязательно должен быть этот производитель, т.к. продукт от Uber Technologies, Inc в России не работает. Программа доступна для установки на устройства с ОС Android.
После скачивания нужно пройти процедуру регистрации. Приложение Uber Driver Russia является дополнительным программным продуктом Таксометра от Яндекс. На это официально указывает разработчик. Подключение к приложению осуществляется через аккаунт, являющийся единым и для Таксометра, и для Убер. По этой причине, чтобы подключиться к Uber, нужен зарегистрированный аккаунт.
Если водитель уже обзавёлся профилем в Таксометре, регистрация в Убер без посредников происходит просто — нужно скачать приложение Uber Driver Russia и войти в него, введя логин и пароль от своего действующего аккаунта в Таксометре.
Если водитель не создал аккаунт в Таксометре, для регистрации в Убер водителем самостоятельно его нужно создать. Это можно сделать, обратившись в службу подключения сервиса Яндекс Такси на официальном сайте. Ещё один вариант создать общий аккаунт через Убер:
Как пользоваться Uber
Заказывайте поездки по работе и на отдыхе, в своем городе и вдали от дома. Узнайте, как использовать приложение Uber.
Как пользоваться приложением Uber
Создайте аккаунт
Чтобы создать аккаунт, необходимо указать адрес электронной почты и номер телефона. Заказать поездку можно через браузер или в приложении Uber. Скачайте приложение в App Store или Google Play.
Укажите пункт назначения
Откройте приложение и укажите пункт назначения в поле Куда?. Подтвердите место посадки, а затем еще раз нажмите Подтвердить, чтобы водители-партнеры поблизости получили ваш заказ.
Ожидайте водителя
Вы можете следить за передвижениями водителя-партнера на карте. Когда до прибытия останется пара минут, выходите и ожидайте в месте посадки.
Сверьте информацию об автомобиле и водителе
Прежде чем отправиться в путь, обязательно сверьте номерной знак, марку и модель автомобиля с информацией в приложении, а также обратите внимание на фотографию водителя.
Заказать поездку с Uber можно только через приложение, поэтому никогда не садитесь в машину, если ее данные или внешность водителя не соответствуют тому, что вы видите на экране телефона.
Ни о чем не беспокойтесь
Оплатить поездку очень легко. В разных регионах может быть доступна оплата наличными, банковской картой и с помощью Uber Cash.
Оцените поездку
Расскажите нам, как прошла поездка. Вы также можете оставить водителю комплимент или чаевые через приложение.
Поездки с комфортом
Предварительный расчет стоимости в реальном времени
В приложении Uber предварительная стоимость поездки указывается до заказа, так что вы можете заранее оценить и сравнить разные варианты.
Выбор места посадки
При заказе поездки приложение автоматически выбирает удобное место посадки. Если предложенный вариант не подходит, укажите другой адрес или перетащите булавку на карте в пределах области, выделенной серым цветом.
Познакомьтесь с водителем
Когда ваш заказ примет водитель-партнер, вы сможете посмотреть его рейтинг, полученные им комплименты и другие полезные факты в его профиле.
Оценки и чаевые
Ваши оценки помогают нам делать сервис Uber лучше. Если вы довольны поездкой, можно оставить водителю-партнеру чаевые.
Пусть каждая поездка будет приятной
Ваша безопасность — наш приоритет. Именно поэтому мы проверяем водителей-партнеров, предлагаем страхование поездок и специальные функции, которые позволяют отслеживать поездки и всегда оставаться на связи.
Поездки по всему миру
С Uber вам доступны различные варианты поездок в более чем 10 тысячах городов по всему миру.
Полезные функции приложения Uber
Перед поездкой
Во время поездки
После поездки
Часто задаваемые вопросы
Вы можете запланировать поездку заранее, но не более чем за 30 дней. Откройте приложение и нажмите на значок с автомобилем и часами рядом с полем Куда?.
Откройте приложение и нажмите на поле Куда?, а затем выберите Переключить пользователя и укажите имя друга. Мы отправим вашему другу SMS с информацией о поездке: моделью и регистрационным номером автомобиля, именем и контактными данными водителя и ориентировочным временем прибытия.
Стоимость поездок с Uber рассчитывается с учетом времени и расстояния. В цену могут включаться сборы за бронирование, использование платных дорог, отмену поездки, ожидание и т. д.
При расчете предварительной стоимости поездки мы учитываем множество факторов, в том числе примерную продолжительность поездки, расстояние до пункта назначения, время суток, маршрут и текущий спрос на поездки. Эта сумма также включает сборы за пользование платными дорогами, налоги, комиссии и дополнительные сборы.
Новые возможности за каждым поворотом
Выполняйте заказы на платформе с крупнейшей пользовательской сетью и получайте доход.
Зарабатывайте, когда вам удобно
Собственный график
Вы можете выбирать, когда принимать заказы — днем или ночью, по будням или в выходные. Решение остается за вами.
Зарабатывайте на своих условиях
Чем больше поездок вы выполняете, тем выше ваш доход. А в часы высокого спроса ваш заработок растет еще и за счет пиковых тарифов.
Все необходимое в одном приложении
Просто нажмите кнопку и отправляйтесь в путь. Мы предложим маршруты с пошаговой навигацией, посоветуем, как увеличить доход, и окажем поддержку в любое время суток.
Начать очень просто
Зарегистрироваться онлайн
Укажите, в каком городе вы хотите совершать поездки. Мы вышлем дальнейшие инструкции по электронной почте.
Изучите требования к водителям
Узнайте, что необходимо для регистрации в качестве водителя на платформе Uber.
Выберите автомобиль
Вы можете зарегистрироваться, даже если у вас пока нет автомобиля, соответствующего нашим требованиям.
Chevron right small
Дополнительный доход
Вы можете не только выполнять поездки, но и доставлять еду с Uber Eats. Узнайте больше о возможностях в вашем городе.
Присоединиться к автопарку
Присоединяйтесь к автопаркам наших партнеров и принимайте заказы на поездки через приложение Uber.
Есть автопарк? Станьте партнером Uber
Начните зарабатывать. Найдите водителей и загрузите в профиль необходимые документы.
Помощь для водителей-партнеров
Дополнительные возможности в Польше
Получить поддержку
Мы хотим, чтобы вам было удобно принимать и выполнять заказы с Uber. В Справочном центре вы найдете информацию по настройке аккаунта, тарифам, работе с приложением и т. д.
Связаться с нами
Есть вопросы? Мы готовы ответить на них. Персональная поддержка в Центрах поддержки водителей в Варшаве, Кракове, Познани и Труймясто.
Безопасность прежде всего
Функции безопасности в приложении Uber помогут вам чувствовать себя уверенно до, во время и после поездки. А если вам потребуется дополнительная помощь, Uber предоставляет круглосуточную поддержку.
Приложение для водителей
Это надежное и простое в использовании приложение было создано в тесном сотрудничестве с водителями-партнерами Uber.
Часто задаваемые вопросы
Сервисы Uber доступны в сотнях городов по всему миру. Нажмите ниже и узнайте, есть ли они в вашем городе.
Вы должны соответствовать возрастным ограничениям для водителей в вашем городе, и у вас должно быть разрешение на осуществление деятельности такси. Кроме того, необходимо предоставить ряд документов, в том числе действующие водительские права.
Мы заботимся о вашей безопасности. В Uber есть специальный отдел, который занимается предотвращением возможных инцидентов в сфере безопасности. Нажмите приведенную ниже ссылку, чтобы получить дополнительную информацию о том, как GPS-отслеживание, сокрытие телефонных номеров и другие функции обеспечения безопасности защищают водителей-партнеров.
Служба поддержки Uber
Служба поддержки Убер работает в онлайн-режиме на сайте и в мобильном приложении. Помощь предусмотрена для разрешения ситуаций пассажиров и водителей без звонка в контакт-центр.
Служба поддержки Убер для клиентов
Пассажиры могут обратиться за помощью в приложении Uber Russia (Убер Раша) либо на официальном сайте компании.
Телефон службы поддержки пассажиров
В России нет единой горячей линии Убер для клиентов. Для решения возникших задач придётся воспользоваться другими способами связи со службой поддержки — через интернет:
Но если вам нужна срочная помощь, можно попробовать позвонить диспетчеру Яндекс Такси в вашем городе, ведь водители и машины Убер и Яндекс Такси — одни и те же.
Также есть телефон экстренной помощи на всей территории страны: +7 495 134 30 49 (звонок платный). Номер предназначен для звонков при чрезвычайных происшествиях.
Обращение через приложение
Через приложение Uber Russia легко получить обратную связь. Для этого:
В каждом разделе дана инструкция, по которой нужно действовать для решения вопроса, а также форма для отправки обращения.
Написать через сайт
Для обращения в службу поддержки через сайт:
Вопросы и проблемы клиентов
Как оставить отзыв о поездке?
После завершения поездки пассажир может оценить качество обслуживания — выставить оценку от 1 до 5 баллов, а также добавить отзыв о таксисте. Оценка и отзывы формируют рейтинг водителя. При снижении рейтинга до определённого уровня водитель не может брать заказы.
Промокод не сработал, что делать?
Если скидка по промокоду не снижает стоимость заказа:
Какие способы оплаты есть?
Оплата поездок осуществляется наличным и безналичным расчётом по желанию клиента. Для безналичной оплаты нужно привязать к аккаунту банковскую карту. После добавления счёта по умолчанию будет применяться безналичный способ оплаты. Но при каждой новой поездке вы можете выбирать наличный расчёт в разделе «Способ оплаты» → «Наличные».
Проблемы при оплате
Если возникли неполадки в списании средств за поездку, например, сумма была списана дважды:
Что делать, если забыли вещи в машине?
Частой ситуацией является утеря вещей. Решить вопрос можно по советам, которые указаны на сайте и в приложении Uber Russia:
Предложения о развитии сервиса
В меню программы не предусмотрено отдельной кнопки для направления идей по улучшению обслуживания и работы Убер Такси. Предложения о развитии сервиса направьте на электронную почту pr@support-uber.com.
История поездок и отчеты
В приложении Uber Russia можно в любое время просматривать поездки. Если сменить аккаунт, то заказы, выполненные из другой учётной записи, не будут отображаться.
В истории поездок пользователь видит:
Отчёт о поездке будет направляться пользователю автоматически, если указать в учетной записи электронную почту.
Служба поддержки Убер для водителей
У водителей тоже возникают вопросы и спорные ситуации во время работы. Но как и клиенты, они лишены возможности звонить диспетчерам, операторам. Описать и решить вопрос можно только:
Раньше предусматривалась отправка писем на специальную почту Убер, теперь этой функции нет. Такая ограниченность функционала вызывает недовольство зарегистрированных таксистов, т. к. на большую часть онлайн-заявок в службу поддержки отвечают автоматические боты.
Возможные проблемы водителей
Таксисты Убер сталкиваются с различными ситуациями, не уступающими по актуальности проблемам пассажиров. Например:
Почему не начислили бонусы?
Если за неделю таксистом не получены положенные бонусы, то нужно написать обращение в службу поддержки: в форме для комментария описать ситуацию и отправить заявку.
Что делать при смене автомобиля?
При смене автомобиля уведомите партнёра, у которого вы зарегистрированы.
Стоимость заказа рассчитана неверно
Если цена заказа по вашему мнению рассчитана неправильно, сообщите об этом в разделе «Помощь» приложения Uber Driver.
Что делать при смене водительского удостоверения?
Чтобы сохранить свой текущей рейтинг, сообщите о смене документов таксопарку-партнёру, с которым вы работаете.
Отмена заказа и снижение показателей
Рейтинг будет снижен, в случае отказа от поездки без уважительной причины:
Сервис Убер построен на системе сближения клиента и исполнителя — без диспетчеров. Единственный способ получить помощь — написать в службу поддержки через приложение или сайт. Водители могут обращаться и к партнёрам в таксопарки. Для чрезвычайных случаев есть номер экстренной помощи.