Как пользоваться картой и наличкой на АЗС где организовано самообслуживание?
Всем привет, уважаемые автомобилисты! Самообслуживание все более прочно входит в нашу повседневную жизнь. Это стало возможным благодаря развитию технологий и автоматизации ряда процессов. Не стали исключением и автозаправочные станции. Хочу остановиться на теме, как пользоваться картой на АЗС где самообслуживание.
Суть автоматизированных станций
Автоматические АЗС рассчитаны на то, чтобы работать без оператора, то есть, клиент осуществляет заправку самостоятельно. Конечно, не каждому охота выходить из машины и работать с пистолетом. Зато это существенно позволяет экономить время, а это немаловажно в крупных мегаполисах с очередями на АЗС в часы пик. Это не отнимает много времени, и по средним замерам время, необходимое для того, чтобы длить горючее в бак составляет не более 3‑х минут. Для самих владельцев АЗС такая технология позволяет экономить на зарплате персонала и, тем самым, делать стоимость топлива более доступной для водителей.
Впервые такие технологии были внедрены в балтийских странах на станциях компании Neste. Благодаря снижению участия человеческого фактора удалось существенно уменьшить стоимость отпускаемых нефтепродуктов, что сделало продукцию данной фирмы еще более конкурентоспособной. Логично, что, если мы привыкли оплачивать ЖКХ-услуги, пополнять балансы мобильных телефонов и рассчитываться в продуктовых магазинах при помощи карточек и ПИН-кода, то почему нельзя подобным образом заправить и собственное авто?
Достоинства ААЗС
Точно так же подумал известный производитель нефтепродуктов Газпромнефть, и начал устанавливать собственные полностью автоматизированные станции. В результате получились АЗС, обладающие целым рядом преимуществ, а именно:
Как происходит процесс заправки и расчета
Логичный вопрос, который возникнет у каждого — каким образом рассчитываться в таких местах? Очень просто, ведь для этого выпускаются топливные либо бонусные карты, под которые рассчитан терминал самообслуживания. Тем не менее, в тестовый период на станциях Лукойл работают и консультанты, которые берутся обучать водителей самостоятельной заправке и расчету.
Подытожим: формат автоматизированных заправочных станций рано или поздно станет преобладать в мегаполисах с их большой загруженностью транспортом. Такие АЗС не только компактны, но и могут похвастаться высокой скоростью процессов и большой пропускной способностью. Надеюсь, многие из Вас уже сталкивались с такими заправками, особенно, жители крупных населенных пунктов. Также многие владельцы автомобилей обеспокоены высоким расходом топлива, в представленной статье Вы можете узнать причины и возможные пути решения. Я написал целую серию публикаций в которых приводится расход топлива различных автомобилей, причем как паспортный, так и реальный, это например: Ford Focus, Volkswagen Polo и другие. На сегодняшний день будем прощаться. Услышимся в ближайших публикациях!
Заправка на Лукойле через приложение: когда можно не покидать авто
Заправка на Лукойле через приложение стала возможной не так давно, но сервис оказался очень удобным и сегодня имеет много последователей. Он позволяет избежать очередей на кассе, дает возможность сэкономить не только время, но и деньги. Формирование заказа, заправка и оплата осуществляются удаленно, все управление процессом происходит через приложение. Если на АЗС работает заправщик, вам даже не придется покидать автомобиль!
Как и где скачать утилиту?
Скачать приложение Лукойл для заправки можно бесплатно из официальных магазинов Google и Apple, вот ссылки:
Процесс установки и скачивания никак не отличается от загрузки любого другого приложения:
Возможности утилиты
После того, как вам удастся бесплатно скачать приложение Лукойл для заправки, можете начинать изучать его функционал. Озвучим самые классные опции:
Как заправляться в Лукойле через телефон?
Далее приведем инструкцию: как заправиться на Лукойле через приложение.
Регистрация в программе
Теперь подробнее поговорим о том, как пользоваться приложением Лукойл для заправки. Первым делом необходимо зарегистрироваться в программе лояльности «Заправься выгодой» и подключить карточку участника. Программа позволяет копить баллы за каждую покупку на заправках Лукойл и применять их для оплаты последующих. 100 баллов = 1 рубль.
Подключение карты лояльности
Пластиковую карточку можно получить на любой АЗС Лукойла или создать прямо в мобильном приложении, пройдя простую регистрацию. Для этого тапните по центральному значку в нижней строке Меню. Также это возможно в личном кабинете на сайте компании.
Есть нюанс! При регистрации нужно будет ввести RRN код, который есть в последнем чеке с оплатой бензина на Лукойле. То есть, вам нужно заправиться, получить чек и найти в нем этот самый RRN код.
Также вы можете подключить к приложению действующую карточку. Щелкните по центральной кнопке с изображением пластика и выберите «Подключить свою карту».
Далее введите ее номер и пароль, затем щелкните по «Подключить».
А еще, вы можете создать Виртуальную карту, с помощью которой также возможна оплата заправки через приложение Лукойл:
Виртуальная карточка позволяет получать и тратить баллы через QR код в утилите (его нужно показывать оператору) или опцию NFC (на устройствах с поддержкой модуля).
Карта лояльности выдается клиентам Лукойла бесплатно.
Как оплачивать заправку в приложении?
Далее давайте разберем, как оплачивать заправку в Лукойле через мобильное приложение. Это возможно следующими способами:
Банковская карта в мобильное приложение добавляется при первой оплате заправки. Чтобы списать бонусы с виртуальной карты, откройте мобильную утилиту, выберите карточку, приложите устройство к терминалу (с поддержкой NFC). Остаток суммы можно оплатить любым другим способом.
Заправка из приложения Лукойл пользуется большим спросом, об этом свидетельствуют многочисленные отзывы в Play Market и App Store.
Отзывы
Многие люди жалуются на сложности с необходимостью активировать карту лояльности через приложение Лукойл для заправки. Однако, если детально разобраться в теме, все получится, поверьте. Также очень много негатива в адрес постоянно выпадающих сообщений типа «ой, что-то пошло не так», после которых людям приходится идти оплачивать топливо к кассиру. Утилита часто вылетает, иногда не начисляет баллы.
Но не думайте, что у заправки через приложение от Лукойл нет хороших отзывов! Их тоже немало, и в основном, люди ценят реальную возможность экономии времени и денег. А еще, отсутствие необходимости покидать автомобиль и стоять в очередях на кассе. В нынешнем «вирусном» году такая изоляция, как нельзя, актуальна. Правда, стоит ли выбрать именно этот софт или скажем Яндекс Заправки, решать вам. Функционал примерно одинаков.
Ну что же, мы рассказали, как заправляться на заправке Лукойл через мобильное приложение. Черед за вами! Действуйте!
Как заправлять машину на заправке — пошаговая инструкция
Когда пора ехать на заправку
Заправка автомобиля топливом, на первый взгляд, кажется простым и элементарным процессом, однако, у начинающих водителей, которые впервые сели за руль, даже эта легкая задача может вызвать сложности. В первую очередь необходимо научиться правильно определять момент, когда пришло время отправиться на заправочную станцию.
Делать это необходимо в следующих случаях:
Выбор заправки и топлива
Узнать марку бензина, которая подходит для конкретного автомобиля, можно следующими способами:
Проверку топлива самостоятельно осуществить не удастся, поскольку для этого потребуется измерение октанового числа; проверка наличия органических, щелочных и кислотных примесей; анализ фракционных показателей. По этой причине максимально серьезно следует отнестись к выбору автозаправочной станции, поскольку слишком низкие расценки могут свидетельствовать о продаже низкокачественного или разбавленного топлива, что может привести к поломке машины. Рекомендации всегда можно попросить у более опытных водителей или почитать отзывы на автомобильных форумах.
Ниже приводится список автозаправочных станций, которые зарекомендовали себя с положительной стороны и стабильно подтверждают высокое качество продаваемого топлива:
Для уменьшения риски заправки своего автомобиля низкокачественным бензином рекомендуется избегать посещения следующих АЗС:
Правила заправки машины с помощью заправщика
Осуществление заправки с помощью заправщика осуществляется довольно легко, поскольку он автовладельца требуется совершения минимального количества действий.
Их последовательность описывается ниже:
Пошаговая инструкция самостоятельной заправки на АЗС
На некоторых автозаправочных станциях отсутствуют сотрудники, помогающие при заправке автомобиля, в таком случае все действия придется осуществлять самостоятельно.
Подробный алгоритм действий приводится ниже:
Заправка автомобиля газовой системой
В последние годы все больше автовладельцев заправляют свои транспортные средства газов, поскольку подобная практика имеет следующие преимущества:
Несмотря на такое большое количество положительных сторон, у подобного способа заправки имеются и определенные недостатки:
Заправка газом на АЗС осуществляется в соответствии со следующей инструкцией:
Задумка хорошая, приложение удобное, НО есть свои плюсы и минусы.
Сегодня хочу поговорить о приложении сети АЗС Лукойл.
Осенью 2019 года компания Лукойл объявила о новой уникальной Программе лояльности «Заправься выгодой», которая позволяет своим клиентам получать больше баллов за покупку топлива и товаров на АЗС и дополнительные привилегии от компании и партнеров.
Новая программа лояльности имеет 5 уровней: «Бронза», «Серебро», «Золото», «Платина» и VIP, которые дают право на скидку до 10% при покупке топлива и до 15% ‒ на нетопливные товары.
Чем выше уровень, тем больше баллов за каждый потраченный рубль.
Одновременно с пересмотром и перезапуском программы лояльности компания выпустила мобильное приложение «АЗС ЛУКОЙЛ».
Начну с плюсов:
1. Если ранее у вас не было бонусной карточки Лукойл, вы можете скачать приложение зарегистрироваться (указать фамилия, имя, мобильный телефон и почта) и у вас будет виртуальная карта. Специально ехать на заправку, заполнять анкету и получать карточку теперь не надо. Отлично!
2. Виртуальную карту лояльности можно привязать к двум смартфонам одновременно, чем мы и воспользовались с мужем, т.к. в семье два водителя. Класс!
3. Карта лояльности бесконтактная и это очень удобно! Не надо таскать пластиковую карту. Достаточно открыть приложение, показать на кассе оператору QR-код. Мало кто на рынке имеет такую мега удобную бесконтактную функцию для бонусных программ.
4. Если вы являетесь держателем пластиковой бонусной карты «АЗС Лукойл» давненько, не переживайте, их менять не надо, ими можно пользоваться и дальше.
5. Накопленными баллами можно пользоваться в течении года. Через год баллы сгорают, НО! по скользящему графику, т.е. все баллы не спишутся у вас в один день. Таким образом если вы заправлялись 1 мая, то баллы начисленные в этот день спишутся через год 1 мая, потом вы приехали на заправку 20 мая и эти баллы спишутся через год 20 мая.
6. Удобно смотреть баланс карты, начисление баллов, историю заправок и покупок товаров.
7. Через приложение можно построить маршрут до ближайшей заправки.
8. Приложение работает с различными партнерами-компаниями, которые предлагают достаточно интересные предложения и акции и баллы можно потратить, например на доставку еды, промокод на доступ онлайн кино или сделать покупку онлайн и приумножить баллы.
А теперь поговорим о минусах:
1. Приложение очень долго грузится. Бывает сразу загружается, последнее время жду по 3 минуты, независимо мобильный интернет или wi-fi.
2. Отсутствие информации о скором сгорании баллов, в принципе, об их «скользящем» сгорании.
3. В настройках приложения есть кнопка «push уведомлений», но у меня закралось подозрение, что оно не работает и вы не узнаете о скором сгорании баллов.
4. Бывают случаи, что на бесконтактных заправках при оплате через приложение с телефона денежки снимают, а колонка не срабатывает. В таком случае надо звонить на горячую линию.
5. Об акциях и предложениях, как от самой компании, так и от партнёров можно узнать только через приложение, но не у всех оно есть.
6. Не всех уровней можно достичь. Между уровнями потребления топлива целая пропасть. Люди ездят на заправку с разным уровнем финансовых возможностей и потребностей.
Рекомендую обратить внимание и попробовать приложение, если вы заправляетесь на Лукойле.
Будьте осторожны при заправке на Лукойл через приложение!
Этот пост только для предостережения клиентов заправок Лукойл, а не для восстановления справедливости, т.к. я на Лукойле решил не заправляться, вообще, по совокупности причин.
З.Ы.: В целом, заправки Лукойл нормальные. При оплате через кассу проблем не возникает, так что речь только про оплату из приложения.
Пиши в банк, оформляй чаржбек по карте по причине не полученной услуги/товара.
Это их проблемы, пусть доказывают, что бензин они тебе налили.
А что, так можно было что-ли? То есть приехать, залить себе бензина, и не заплатить.
Этой зимой, именно с заправок Лукойл, г. Ростов-на-Дону, в сервис Форд, приехало за день машин 20. Все с загоревшимся датчиком фильтра топлива. Под замену у всех, фильтра были. Вот такое дизтопливо там наливали.
З.Ы.: В целом, заправки Лукойл нормальные.
После истории с гинекологами на лукойле не заправляюсь.
Жульничают по маленьку
Я что то не понял, откуда у вас оригинал чека? В приложение он электронный, а на кассе вам могут распечатать только копию чека, что должно отражаться в его заголовке.
Заправился сегодня на Лукойле на мичуринском проспекте. Машина стала тяжелее разгоняться, машина новая немецкая и полноприводная. Как назло залил до полного. Теперь вот жду когда будет пол бака чтоб разбавить с топливом бипи
Ох уж эти приложения. Заправлялся через кассу и проблем не будет. Выигрыша во времени тоже
Обратился на кассу заправки и там мне дали мой чек, который у них распечатался и сказали звонить на горячую линию.
М-11«Нева» МСК-СПБ, 423 км. Кошка в опасности! Новгородская область Окуловский район заправка Лукойл-кафе MGrille
❗МАКСИМАЛЬНЫЙ РЕПОСТ❗
Продолжаем поиски!
Ночью 12 сентября на трассе м11 потерялась моя кошка породы сфинкс по кличке Клео.
Наиболее вероятное место нахождения кошки сейчас:
Большая площадка для отдыха (423 километр трассы М-11), где заправка Лукойл и кафе MGrille.
Она может находиться с любой стороны дороги! Так как люди видели, что она бодро перебегала дорогу.
Также один дальнобойщик видел кошку на стоянке этого места отдыха, но Клео к нему не пошла.
Мы уже ездили два раза на сутки поисков по трассе м11, но безуспешно. Однако, там есть заброшенное построение, уже с окнами и крышей, что является хорошим укрытием для кошки. Это место тщательнее всего искали.
Если вы обладаете какой-либо информацией или видели её, напишите Марии Задубровской личные сообщения или позвоните по номеру +79110395989
Приметы: серо-голубенькая, на спине есть белое пятнышко, глаза зелёные.
Нашедшему вознаграждение!💰
Спасибо 🙏
Некорректное списание денег через приложение Лукойл. Чем закончилось
Кто-то скажет, что это не такая большая сумма, чтобы так напрягаться из-за неё напрягаться, я и сам почти смирился с её потерей при написании первого поста, но обидно, когда деньги уходят совсем в никуда, просто потому что заглючило какое-то приложение. Плюс по возвращении этих денег ощутил приятное чувство какой-то справедливости чтоли. Жаль только, что не удалось проверить функцию чарджбэка в банке.
Лукойл, не стыдно?
«Лукойл» — российская нефтяная компания, собственный капитал 4,13 трлн ₽ (данные с википедии).
Вот такая успешная компания, выкачавшая часть нашей нефти и продавшей ее нам на баснословные деньги, не в состоянии содержать свои заправочные станции в приличном состоянии. На прошлой неделе заехал я на одну и увидел там вот такую красоту
Как порядочный и ответственный гражданин, проявил сознательность, отправил фото на горячую линию hotline@lukoil.com с просьбой решить вопрос с ямами, заезжать на такую заправку очень не комфортно. В пером ответе от меня потребовали адрес АЗС (который я указал при обращении) и номер АЗС (что в принципе логично), но еще непонятно для чего дату и время заправки, номер чека и желательно скан чека. Как эти данные помогут им в ремонте дороги я не представляю.
данные о заправке я любезно предоставил, хотя считаю, что адреса в первом сообщении было достаточно, но пришлось уж продублировать. И какой ответ я получаю снова?
У нас теперь для ремонта дороги требуются ФИО (полностью), контактный номер телефона, дата и время посещения АЗС. Номер обуви не нужен? А может марка машины? Что за идиотизм и разведение бюрократии? Электронной почты для обратной связи более чем достаточно, а зачем им остальные данные я не понимаю. А вывод для себя я сделал очень простой, заправляться там я больше не буду, благо заправок вокруг пруд пруди.
«Классный» розыгрыш от Лукойла
Уважаемые Пикабушники и их случайные заходите!
Тут у нас 1 апреля образовалось. И, соответственно, активизировались всякие приколы. Мне одна птичка донесла такую интересную фотографию.
Лукойловцы решили постебаться, разместив ценники на своих ярких панелях, внизу, лишь прикрепив скромный баннер про 1 апреля и стоимость, указанную за 0,5 литра.
Ребят, осторожнее с такими приколами и, автомобилистов прошу быть бдительнее!
Лукойл и «заправься выгодой»
Давно пользуюсь Лукойл, но вот с тех пор как обновили систему лояльности сложилось четкое представление что тратить баллы просто не дают, уже дважды попадал примерно в Одинаковую ситуацию, заправляюсь катаясь по городу на 1-1,5к (за баллы) без проблем, выезжаю на трассу, лью до полного, первый раз 2500р второй 3300 и тут начинается цирк, на карте бонусов хватает с запасом, прошу списать.. И вдруг ошибка списания, повтор, о опять ошибка.. Ну делать нечего плачу деньгами, отьезжаю от АЗС метров 500 захожу в приложение и что я вижу?
Три операции на 3302 (списание баллов)
и четвертая где я уже оплатил рублями.
Звонок на линию, жалоба и неделю ждем пока вернут баллы.. И так бывает каждый раз когда хочу залить больше чем на 2к.
Чистое наедалово.. В чем суть таких баллов которые не потратить, + на трассе еду я такой без денег, зная что у меня есть баллы, приезжаю заливаю полный бак, а они не могут списать баллы!? Что делать. Откачивать бензин обратно? В поддержке не смогли ответить на этот вопрос. Очень обидно за компанию и за себя лично, имея на карте 10+к рублей могу на них только смотреть 😁
Есть ту представители @lukoil может деньгами вернете?)
«Лукойл» пост оплата, «не пыльная работа»
Сразу хочу сказать, что вроде как говорят там всё поменялось, но раз уж просили то расскажу как там было.
В один из дней, ко мне в комнату заходит дядька, и говорит:
-Вот, смотри что нашёл (кидает мне бумажку, на ней объявление о вакансии)
-Чё это?
-Вакансия, там стоят машины заправляют рядом на заправке
В вакансии написано: Требуются заправщики, на новую систему заправок «лукойл пост оплата». Зарплата от 15 до 23 тысяч рублей.
-И чё там считаешь нормально?
-Ну стоят работают, чё там работать то, не пыльная работа.
-Ну ок, схожу попробую
-Ты позвони сначала.
-Естественно
Я конечно понимаю, что эта пост оплата полная дичь так то, и больше возни из за неё, чисто моё мнение, но хочу рассказать со стороны работника.
И ещё раз повторю, сейчас как говорят, там работать можно, и по другому всё, когда я работал, эту систему только пробовали на заправках.
Звоню туда, берёт трубку какой то нерусский:
-Здравствуйте, я по поводу работы звоню.
-Дасуте, аработа да, ест аработа
-Куда подойти? Во сколько?
-Аработа заправкэ, азаправкэ работат нада.
-Я понял, куда подойти то?
-Да я понял, что на заправке.
-Дк идти то мне куда, адрес?
-Ааа (сказал мне адрес и время)
-Хорошо сегодня подойду.
В общем если расписывать диалогом то будет сплошной пост из диалога с этим гением, поэтому просто расскажу.
Сказал он мне придти туда, и там будет меня ждать какой то Игнат. Мол он всё объяснит и покажет.
Прихожу туда, там уже стоят такие бедолаги, холодина на улице, снег. Когда машины уезжают они быстрее забегают в тамбур заправки, и стоят там пока кто нибудь не подъедет.
-Здравствуйте, я по поводу работы
-Здравствуйте, сейчас Игнат приедет подождите его пока там стул есть у него посидите, подождите.
-Ладно.
Приезжает этот Игнат на китайском «лифане»
-Здравствуйте
-Здарова (тянет мне руку) ты на работу?
-Да
-Ну в общем смотри, ты сегодня готов выйти?
-Ну вы мне сначала условия скажите
-Ну условия такие, сутки через двое, 1300 сутки.
Я посчитал и вроде как 13 000 за 10 смен получается.
-А в объявлении написано от 15 до 23 тысяч.
-Ну дк смотря как работать будешь, можно ведь сутки через сутки.
-Понятно
-Ну в общем вот бушлат, вон там штаны, одевай и выходи, тебе мужики всё покажут
-Окей
Приезжают на больших машинах, «крузаки» «лексусы» «порши»
Например один случай. Приезжает мужик, дед на Lexus LS, я подхожу к машине, жду пока он кнопку открытия бензобака нажмёт, вместо этого он выходит, обходит тачку иии. Это тело замахиваясь на меня произносит.
-АТАШОЛ, ХУЛИ ТИБЕ НАДА
-НИНАДА МИНЕ НИЧИГО
-Ну давайте я вам объясню.
Ещё по классике, один из сменщиков который пришёл моим напарником был алкаш тугодум, который никак не мог запомнить последовательность действий.
Подъезжает мужик на газели, с канистрой железной 20 литров. Говорит:
«В машину полный бак 92, в канистру полную ДТ»
Этот гений сделал всё наоборот, налили полный бак солярки мужику, и 20 литров 92 бензина в канистру. Мужик наорал на него с матами, откатили газель и стояли сливали солярку с бензобака.
Я свалил в 11 часов вечера. Деньги за пол смены мне никто не отдал, хотя сказали что как всем будут переводить так и тебе сообщат. Вполне возможно, что не перевели никому))
Всем спасибо кто прочитал) Если понравится, то буду ещё посты писать.
Картинки с Яндекса.