Как взять авто на длительный тест драйв у дилера
Подпишитесь на нашу рассылку, и Вам на почту будут регулярно приходить новости для автомобилистов, анонсы новых материалов нашего сайта и другая полезная информация.
Наши приложения
Вся правда о тест-драйве автомобиля в автосалоне
Теоретически каждый потенциальный покупатель с водительским удостоверением категории B (в трезвом состоянии) может сесть за руль «тест-драйвовской» модели. При этом достаточно предварительно записаться по телефону и вовремя приехать в автосалон. Все расходы на бензин, страховку, возмещение убытков в случае поломки лежат на официальном дилере. Однако в жизни происходит все иначе.
Администратор обязательно оценит внешность клиента, его потенциальную платежеспособность, а также горячее желание в дальнейшем приобрести именно такой автомобиль. Некоторые дилеры и вовсе требуют за тест-драйв деньги.
Провинциальные дилеры грешат тем, что слишком придирчиво относятся к непрезентабельной внешности клиента и могут даже отказать в предоставлении автомобиля на тест-драйв. Для дилеров весомое значение может иметь стиль одежды посетителя и даже манера разговаривать. А автомобиль предоставят на «покатушки» тому, кто выглядит солидно и дорого. Объясняется это тем, что региональные дилеры зачастую дают «объезжать» новые продажные автомобили (за неимением «тестовских»), которые часто не застрахованы, а после поездки их вновь ставятся на витрину. А доверять незастрахованный автомобиль даже своим сотрудникам несколько опасно. Помните: не стоит тестировать автомобиль, не имеющий страховку, даже если вы уже практически его купили. Проезд до ближайшей заправки может обернуться в круглую сумму в случае серьезного ДТП.
Естественно, вряд ли зайдя в автосалон с улицы и ткнув пальцем в первый автомобиль, вы немедленно получите ее на обкатку. Менеджер так обучен, что для начала он составит для себя ваш портрет, выспросит ваши реальные намерения и оценит вероятность покупки. Если вы не знакомы с этой моделью, в принципе не собираетесь ее когда-либо брать, а лишь хотите испытать ее на дороге, не удивляйтесь, когда вас мягко отправят восвояси. Поэтому если вы твердо намерены «познакомиться» с машиной поближе, ясно дайте понять менеджеру, что очень заинтересованы в покупке, задавайте много вопросов, выразите готовность внести предоплату.
В большинстве автосалонов тестовые машины либо заказываются руководством не слишком активно, либо предоставляются производителем в недостаточном количестве. Если автосалон небольшой, то «тестовый» автомобиль и вовсе используется не по назначению: он дается бухгалтерам и сотрудником для решения рабочих моментов, он передается в руки друзей руководства, его использует само начальство исключительно в личных целях. Об обязательном тест-драйве даже не заявляется, а сам автомобиль существует в качестве «обкатного» только на бумагах.
Редакция Вашамашина.ру
Дата публикации: 14.07.2011
Как взять машину на тест драйв
Заграничные практики: длительный тест-драйв
Для большинства клиентов покупка автомобиля — огромное решение, на принятие которого тратится много часов, дней, а то и месяцев раздумий. И вот покупатель уже на пороге приобретения выбранного авто, но чтобы оценить все выгоды и убедиться в правильности своего выбора – получасового тест-драйва по территории дилерского центра с менеджером по продажам в соседнем кресле — ему явно не достаточно. В общем, оформление всех документов и подписание соглашений займёт больше времени, чем непосредственно тест-драйв.
Специально для таких клиентов, которым хочется по достоинству оценить все преимущества автомобиля в своем обычном режиме, многие производители автомобилей, в особенности иностранные, разработали новую уникальную услугу «Длительный тест-драйв» — отличная возможность лично на протяжении нескольких суток «обкатать» автомобиль еще до его приобретения!
Помимо формирования положительного мнения о выбранном автомобиле и компании на рынке, длительный тест-драйв со всеми его преимуществами существенно увеличивает обьем продаж, но, почему-то подобная практика не особо распространена на территории Украины.
Команда AutoMoto.ua промониторила ситуацию с предоставлением услуги несколькодневного тест-драйва в отечественных и иностранных автосалонах, и вот что обнаружилось: только на 2 сайтах украинских автодилеров из 100 доступен такой сервис, и то, как правило, для коммерческих клиентов, доказавших свою высокую покупательскую способность.
Давайте рассмотрим примеры поисковых запросов, как видите, практически все иностранные представительства без проблем дают такую возможность, чего не можно сказать о наших автосалонах, которые не всегда предлагают даже обычный тест-драйв.
Как видим, политика заграничных автодилеров такова, что каждый желающий, предоставив нужную информацию о себе, может записаться и взять автомобиль на тест-драйв продолжительностью от 24 часов до нескольких дней в удобное ему время.
Польза для украинских автосалонов
Столь большая популярность такого вида сервиса аргументируется тем, что за границей немного иной уровень жизни и люди более состоятельны и платежеспособны, а маркетологи автосалонов, в свою очередь, должны придумывать все новые фишки, такие как услуга длительного тест- драйва, например, дабы привлечь еще больше клиентов и увеличить прибыль. Тем не менее, украинские автодилеры тоже могут извлечь выгоду от длительного тест-драйва, особенно если:
Отрицательные стороны длительного тест-драйва
Но перед тем как начать предоставлять покупателям такую возможность, важно учесть несколько негативных моментов. О них расскажем детальнее:
Теперь, когда вы в курсе всех плюсов и минусов и готовы приступить к делу, нужно еще подготовить автосалон надлежащим образом для внедрения такой услуги, а для этого необходимо учесть следующие детали:
Страховой полис
Перед внедрением программы длительного тест-драйва убедитесь, что у вас есть надлежащее страховое покрытие, которое ограничивает риск потери денег из-за любых повреждений, включая стихийные бедствия, но, что важно, клиент, преступивший ПДД будет отвечать за свои нарушения по всей строгости самостоятельно.
Планирование
Второй момент, который нужно учитывать — это планирование. С помощью планирования вы сможете организовывать все свои встречи, всегда помнить, кто интересуется какой машиной, и также будете уверенными, что машина будет подана тогда, когда клиент будет готов смотреть на нее. Ведь нет ничего более обидного, чем договориться о встречи, приехать в назначенное время и не обнаружить обещанной машины: в лучшем случае на ней кто-то в данный момент ездит, в худшем — ее уже купили. Никогда не отдавайте автомобиль, который предназначен для просмотра другому клиенту, особенно на длительный тест драйв. Это очень плохая практика, и таким образом вы потеряете часть своих клиентов.
Тайминг
Даете возможность протестировать автомобиль в движении на протяжении 24 часов? Помните, чем дольше автомобиль остается у клиента, тем больше добавляется километров пробега. Контролируйте пробег до и после тест-драйва и согласуйте время возврата транспортного средства.
Уточнение всех деталей
В заключении хотелось бы добавить, что длительный тест-драйв — основной рекламный инструмент, который поможет поднять продажи и построить доверительные отношения с вашими клиентами. И лучший способ добиться успеха при помощи длительного тест-драйва — это подготовиться, поэтому если вы учтете все вышеперечисленные пункты, клиент увидит, как уверенно и бесперебойно работают в вашем представительстве, и будут чувствовать себя более комфортно, работая с вами.
Как Вы считаете, насколько актуальна такая практика для украинских автосалонов и распространится ли она? Оставляйте, пожалуйста, ваши комментарии под публикацией. Нам важно Ваше мнение.
Статьи и заметки
Как взять автомобиль на тест-драйв?
В связи со спецификой нашего портала через наши руки прошли уже сотни автомобилей в ходе различных тест-драйвов. Поэтому, мы можем рассказать о том, как же взять понравившийся автомобиль на тест-драйв.
Тест-драйвом называется пробная поездка на автомобиле, в ходе которой удается понять его основные особенности, плюсы и минусы. Взять автомобиль на тест-драйв не так уж сложно, для этого есть несколько способов.
Журналистский тест-драйв
Если Вы – известный журналист или блогер, который готовит интересные материалы на автомобильную тематику, Вам проще всего взять понравившийся автомобиль на тест-драйв. Причем, в данном случае тестовую машину Вам могут дать не только в автосалоне, но также в официальном представительстве марки или прямо на заводе-изготовителе. Зачем это нужно автосалону или заводу? Любой материал, даже если в нем есть критика, создает рекламный эффект и продвигает автомобиль в информационном пространстве. Именно поэтому, заводы-изготовители и автосалоны заинтересованы в таких тест-драйвах – они, хоть и косвенно, но могут повысить продажи.
Сложность здесь заключается в том, что журналистов и блогеров не так много, а обычному водителю давать машину на такой тест-драйв смысла нет. Самый главный плюс журналистского тест-драйва – возможность тщательно изучить автомобиль, ведь его дают на несколько часов, а иногда даже на несколько дней.
Тест-драйв на мероприятиях
Более доступным вариантом для широкой аудитории является тест-драйв на автомобильных мероприятиях. Чаще всего это различные презентации автоновинок, Дни открытых дверей, а также мероприятия формата «Большой тест-драйв» или «Внедорожный тест-драйв».
В формате «Большой тест-драйв» на одной площадке обычно дается возможность протестировать сразу несколько десятков автомобилей разных классов, брендов и моделей. Это удобно в том смысле, что не нужно ездить по разным автосалонам и сравнивать подходящие модели автомобилей.
Название «Внедорожный тест-драйв» говорит само себя. Обычно на таком мероприятии дают на тест-драйв внедорожники, а заезды проходят не по дорогам, а на бездорожье – специально подготовлены трассах в лесах, полях и т.д. Это позволяет испытать машину в «родной» стихии.
Кроме того, периодически проводятся тест-драйвы на гоночных треках – это касается автомобилей премиум-класса и спортивных моделей. Однако, попасть туда уже сложнее.
Преимущества тест-драйва автомобиля на мероприятиях – доступно практически всем желающим, есть возможность сравнить сразу несколько моделей автомобилей. Минусы – ограничения по времени поездки (обычно не более 20-30 минут), а также необходимость ожидания очереди из таких же желающих пройти тест-драйв.
Тест-драйв в автосалоне
Тест-драйв в автосалоне или так называемый клиентский тест-драйв – это, пожалуй, самый доступный вариант для большинства желающих. Обычно менеджеры автосалонов сами предлагают пройти тест-драйв потенциальным покупателям, чтобы лично оценить ту или иную модель. В этом случае продолжительность поездки так же ограничена, но нет нужды стоять в очереди – можно заранее позвонить и записаться на удобное время.
Кроме того, есть мультибрендовые автосалоны, которые позволяют протестировать автомобили разных производителей, что возвращает нас к преимуществам предыдущего вида тест-драйва. К примеру, автосалон Altera позволяет взять на тест-драйв автомобили Volkswagen, Kia, Hyundai, Toyota и множества других брендов.
Автосалоны проводят тест-драйв по утвержденному и согласованному маршруту. Обычно он включает как ровные дороги, так и железнодорожные пути, «лежачие полицейские», ухабы и т.д. Это позволяет испытать машину в реальных дорожных условиях нашей страны, чтобы понять, как ведет себя подвеска, насколько хороша шумоизоляция и пр.
Взять автомобиль на тест-драйв в автосалоне может любой желающий. Единственное, у некоторых брендов могут быть определенные требования к возрасту участника тест-драйва и его водительскому стажу. В ходе поездки в автомобиле на пассажирском сиденье находится менеджер, который может подсказать нюансы управления тестовым автомобилем и рассказать о его особенностях.
Обычно для оформления тест-драйва достаточно паспорта и водительских прав. Не забудьте, что штрафы ГИБДД, которые могут быть получены в ходе тест-драйва, оплачивать придется Вам, поэтому стоит соблюдать требования ПДД и аккуратность.
Участие в тест-драйва всегда бесплатное, платить за бензин и прочее расходные материалы не нужно – затраты берет на себя автосалон.
Именно поэтому, данный вид тест-драйва наиболее удобен и доступен для рядового автолюбителя. Взяв автомобиль на тест-драйв, вы избежите риска купить «кота в мешке». Как говорится, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.
Что такое тест-драйв автомобиля в автосалоне: как записаться, правила проведения и советы юриста
Сегодня автомобиль перестаёт быть роскошью, а становится необходимым средством передвижения, особенно в крупных городах, где недостаточно развита инфраструктура общественного транспорта. Всё чаще автопроизводители рекламируют услугу тест-драйв. Как проходит тест драйв в автосалонах? Сколько стоит тест драйв в автосалоне? Как записаться на тест драйв?
Что такое тест-драйв автомобиля?
Тест-драйв — это пробная поездка, чтобы оценить основные качества автомобиля. Популярные дилерские центры сделали возможность испытания автомобиля в реальных условиях одной из основных услуг при продаже автомобиля. Эта услуга позволяет выявить достоинства и недостатки автомобиля, оценить его различные комплектации. Прежде чем покупать автомобиль, нужно максимально изучить его положительные и отрицательные стороны, в этом и может помочь тест-драйв.