Можно ли вернуть автомобиль в салон?
Возврат машины может оказаться даже выгодным. Если рыночная цена на такие авто поднялась, денег покупатель получит больше, чем заплатил. А если продавец еще и отказался их отдавать, выплатит автовладельцу 1% от стоимости машины за каждый день ожидания, штраф и компенсацию морального вреда
Автомобиль, как и любой другой товар, можно вернуть. Но при определенных условиях.
Прежде всего учтите: машину надлежащего качества, т.е. исправную, нельзя поменять или вернуть в течение 14 дней (ст. 25 Закона о защите прав потребителей, Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463).
Вернуть можно только автомобиль с недостатками
Данный процесс урегулирован ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Поскольку автомобиль – это технически сложный товар (Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924), то порядок его возврата следующий:
(Купленная вещь не подошла или быстро сломалась? Ее получится вернуть, только если вы не пропустите сроки. Почитать о них можно в статье «Сроки по Закону о защите прав потребителей: как их правильно считать».)
Расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги можно в трех случаях
1. Выявлен существенный недостаток, а именно:
2. Нарушены сроки ремонта – максимум 45 дней.
3. Невозможность использования автомобиля в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более 30 дней вследствие неоднократного устранения его недостатков.
В этих трех случаях нужно составить претензию на возврат. Если автосалон откажет, можно обращаться в суд.
(Читайте также: 10 основных прав потребителей, о которых надо знать, чтобы не приходилось довольствоваться некачественными товарами и услугами.)
Можно ли вернуть кредитный автомобиль?
Этот вопрос часто задают. Конечно, можно. Более того, в ст. 24 Закона о защите прав потребителей разъяснено, что в случае возврата автомобиля покупателю обязаны вернуть деньги и проценты по кредиту. А покупатель должен закрыть этими деньгами кредит, чтобы с машины сняли залог (если речь идет об автокредите).
Можно ли вернуть автомобиль, если гарантия закончилась?
Можно. У автомобиля есть два срока, в течение которых продавец или производитель несут ответственность за его качество. Это гарантийный срок (3–5 лет в зависимости от марки автомобиля) и срок службы (в среднем 6–7 лет). В этих пределах можно предъявить претензии и подать иск в суд.
Но имейте в виду: при возврате автомобиля до истечения гарантийного срока претензии предъявляются продавцу, и в суде он должен будет доказывать свою правоту. А вот после того, как этот срок истек, но еще действует срок службы, претензии нужно будет адресовать производителю, и тут уже вам придется доказывать, что вы правы.
Что можно получить в случае возврата машины?
Во-первых, сумму, которая была уплачена за автомобиль.
Во-вторых, разницу между суммой, которую вы уплатили за автомобиль, и его новой рыночной ценой.
Объясню на пальцах. Три года назад вы купили авто за 1 млн руб., а сейчас решили его вернуть. Стоит такой автомобиль теперь 1,5 млн руб. Значит, вернуть вам должны 1,5 млн (1 млн руб., который вы отдали за машину, плюс 500 тыс. руб. – разница из-за удорожания). И это несмотря на то, что прошло 3 года, и ваш автомобиль на самом деле стоит уже тысяч 700. Таковы правила ст. 24 Закона о защите прав потребителей.
В-третьих, если деньги вам не вернули добровольно, то выплачивается еще 1% от стоимости машины за каждый день ожидания. С 1 млн это 10 тыс. руб. в день.
В-четвертых, если деньги не вернули добровольно, взыскивается штраф – до 50% от их суммы.
В-пятых, взыскивается моральный вред.
(Узнать больше о возврате технически сложных товаров поможет статья «Как правильно вернуть неисправный товар?»)
10 реальных ситуаций
Обычно люди, желающие вернуть автомобиль, попадают в одну из 10 ситуаций. Все их мы рассмотрим в следующих публикациях, чтобы каждый нашел ответы на свои вопросы.
Итак, 10 ситуаций из моей юридической практики:
5. Вы купили автомобиль с пробегом с рук у физлица либо в салоне (но салон – не продавец, а агент; реальный продавец – физическое лицо). Автомобиль сломался в течение 15 дней.
Что делать в каждой из этих ситуаций, я расскажу в следующих статьях. Не пропустите.
Проблемы с «бывшими»: с чем можно столкнуться после продажи автомобиля
Содержание
Иногда «бывшие» просто так не отпускают. Даже спустя время они могут доставить неприятности. Мы собрали топ-5 проблем, которые могут случиться после продажи автомобиля.
Проблема №1: продал машину, а на нее приходят штрафы
«Продал машину – пришел штраф» – одна из самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются экс-владельцы. Возникает она из-за того, что новый собственник не переоформил авто на себя. Нарушения чаще всего фиксируют дорожные камеры или передвижные комплексы фотовидеофиксации, которые не разбираются, кто именно сидел за рулем. И если машина числится на продавце, то за ее косяки отвечает он.
Пробиваем госномер через сервис avtocod.ru и в сводных данных видим все проблемы на момент проверки.
В блоке «Периоды владения» смотрим, была ли перерегистрация после сделки. Если вам приходят штрафы, то, скорее всего, новый владелец еще не зарегистрировал машину на себя.
Также в отчете увидите штрафы, если они есть, и кто их заработал. В соответствующем блоке отобразится дата, в которую нарушение попало на камеру.
Павел Рудинский, юрист, руководитель юридического отдела ЮК «ЕЦЗ», г. Челябинск:
— Виновным в нарушениях, которые фиксируют камеры, является лицо, на которое зарегистрировано ТС. У меня был клиент, которому пришли штрафы за превышение скорости на общую сумму свыше 60 тыс. рублей, причем данные штрафы образовались всего за один день. Оказалось, что после продажи машину перегоняли в Крым и игнорировали скоростной режим. Штрафы в итоге оспорили в судебном порядке, но пришлось «попотеть». Поэтому в идеале желательно проконтролировать перерегистрацию в день сделки. По истечении десяти дней с даты заключения договора продавец вправе сам снять машину с учета, обратившись в органы ГИБДД и предъявив договор купли-продажи, либо сделать это через портал госуслуг.
Проблема №2: продал машину, а налог приходит
«Плачу налог за проданную машину» – еще одна частая проблема экс-владельцев. Если в ФНС не поступила информация о совершении сделки, уведомления об уплате имущественного налога будут приходить предыдущему собственнику.
Иногда продавцы этого даже не замечают. Например, если после сделки сразу взяли другую машину. Из налоговой им приходит квитанция на б о льшую сумму, чем ожидалось, и автомобилисты думают, что так и должно быть.
Проблема №3: блокируют банковские карты или списывают деньги
Если покупатель влез в какие-либо долги (не выплатил кредит, задолжал алименты, попал в ДТП, и суд обязал выплатить компенсацию пострадавшим и т. д.), судебные приставы могут принудительно взыскать деньги и даже закрыть выезд за границу.
Приставы особо не разбираются, кому в данный момент принадлежит машина. Они находят ТС по базам (которые не всегда оперативно обновляются) и по ошибке наказывают бывшего собственника, а не настоящего.
Проблема №4: пришла повестка в суд
Это еще более странная ситуация, которая может произойти с экс-владельцами. Иногда их вызывают в суд из-за аварий, которые они не совершали. Например, если собственник продал машину, не успел или не захотел зарегистрировать ее на себя, авто попало в ДТП, с которого водитель скрылся.
Так как формально ТС числится за старым владельцем, отвечать за происшествие будет он. Придется идти на заседание и доказывать, что за рулем находился другой человек. А это не всегда просто.
Проблема №5: покупатель хочет вернуть автомобиль
После продажи машины покупатели часто объявляются и начинают выражать недовольство товаром — заявляют, что выявили новые косяки, о которых не сообщалось перед покупкой.
В таком случае можно расслабиться. Это не является поводом для расторжения сделки. Чтобы признать ее незаконной, нужно доказать факт мошенничества. А в случае продажи авто с рук это почти невозможно.
Что делать, чтобы избежать проблем после продажи автомобиля
По идее, снять машину с учета должны в тот же день. А это значит, что в дальнейшем можно спать спокойно. Даже если приставы, налоговики или следователи совершат ошибку, сможете подтвердить, что это уже не ваша машина, и спрашивать нужно с другого человека.
Если после прекращения регистрации штрафы продолжат приходить на ваше имя, их необходимо оспорить. Для этого придется составить жалобу и отправить лично или заказным письмом в ГИБДД или суд (в зависимости от того, кто именно выписал постановление). Сделать это нужно в течение десяти дней с момента получения уведомления.
Если машина продана, а налоги приходят, нужно обратиться в ГИБДД или ФНС с договором купли-продажи. На его основании госорганы составят заявление об устранении ошибки.
Если платежки приходят потому, что покупатель не переоформил машину, можно связаться с ним и попросить перерегистрировать автомобиль. Если отказывается, пригрозите, что напишете заявление о розыске авто. Это послужит хорошей стимуляцией для текущего хозяина вашей машины.
И важно помнить, что при расставании с «бывшей» нельзя терять договор купли-продажи. Это единственный документ, который потом поможет обелить ваше имя и доказать, что вы не нарушали ПДД, не копили долги и вовремя платили налоги. Также при продаже машины желательно настоять на том, чтобы покупатель сразу вписал себя в ПТС. Это будет дополнительным гарантом вашего спокойствия.
Автор: Анастасия Горохова
*** Статья авторская. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.
Сталкивались ли вы с проблемами после продажи автомобиля? Как вы их решали? Поделитесь своей историей в комментариях.
Автобиография с пятнами
Такой вывод можно сделать из очередного решения Верховного суда.
Исключением стал этот случай. Некий гражданин Откидач, проживающий в Москве, через известную аукционную интернет-площадку по продаже автомобилей приобрел у некоей компании автомобиль «Ауди А6», находившийся в Нижнем Новгороде. На распечатке с интернет-площадки указывалось, что автомобиль не был в ДТП и не использовался в качестве такси.
Автобиография с пятнами
По условиям договора продавец должен был передать машину, свободную от обременений третьих лиц, и гарантировать, что под арестом она не состоит.
Договор купли-продажи был оформлен 21 октября 2017 года. Но оказалось, что до 21 июня на него действовало разрешение такси, выданное в Татарстане. Еще в январе машина попала в аварию. А с 21 ноября судебный пристав наложил запрет на регистрационные действия с автомобилем по исполнительному производству, возбужденному еще в июне 2016 года.
В общем, новый счастливый обладатель этой, теперь уже недвижимости, сдал его вместе с ключами на склад фирмы и в одностороннем порядке подписал заявление об отказе от автомобиля, расторжении договора и акта приема-передачи. Однако денег ему продавец так и не вернул. Тогда несостоявшийся покупатель обратился в суд.
Но суд указал, что Откидач сам подписывал договор, в котором было указано, что продавец не несет ответственности за скрытые недостатки.
Апелляция поддержала выводы райсуда, а также указала на то, что на момент совершения сделки никаких обременений на автомобиль наложено не было.
Однако с такими доводами не согласился Верховный суд. Он напомнил, что согласно статье 12 закона о защите прав потребителей, если покупателю не предоставлена информация о товаре, а договор заключен, то он вправе отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной суммы, а также возмещения иных убытков.
Если продавец не предоставил полной и достоверной информации о товаре, то он несет ответственность за его недостатки. А тот, кто полагался на его заверения, вправе с требованием о возмещении убытков или взыскании неустойки также отказаться от договора.
Суды должны были установить, предоставлена ли продавцом достоверная информация, действовал ли продавец добросовестно, давал ли он заверения о том, что автомобиль не участвовал в ДТП и не использовался в качестве такси. А также, был ли наложен судебным приставом запрет в отношении автомобиля. Ничего этого суды не устанавливали. Они только сослались на то, что автомобиль с большим пробегом, и за скрытые недостатки продавец ответственности не несет.
Но скрытые недостатки даже не были основанием иска. В качестве основания была указанна именно недостоверная информация о товаре. А этот вопрос судьи не изучили вовсе. Именно по этой причине Верховный суд отправил дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции.
Как вернуть машину, проданную в обход собственника
Такие сложные пояснения пришлось давать Верховному суду, разбирая очень непростое и запутанное дело.
Итак, некто Кочкин передал свой грузовик в аренду некоему Ильичеву, заключив договор аренды на год и оформив акт приема-передачи. Но, не дождавшись оплаты, а также возврата машины, Кочкин подал в суд на арендатора. Суд постановил вернуть машину и свидетельство о регистрации. А также обязал арендатора выплатить задолженность, пени и неустойку. Однако в процессе исполнения этого постановления выяснилось, что Ильичев продал автомобиль некоему Вертелкину, а тот перепродал грузовик некоему Пасунько.
Кочкин обратился в полицию, но в возбуждении уголовного дела было отказано. В то же время Пасунько подал встречный иск о признании его добросовестным приобретателем.
Удовлетворяя исковые требования Кочкина, суд пришел к выводу, что грузовик выбыл из его владения помимо воли, вследствие чего доводы Пасунько о добросовестном приобретении им автомобиля значения не имеют.
Кроме того, суд апелляционной инстанции дополнительно указал, что Пасунько приобрел машину по дубликату паспорта транспортного средства, не выяснив обстоятельств передачи автомобиля третьему лицу и воли законного собственника на совершение сделки по отчуждению этого имущества.
С выводами судов первой и апелляционной инстанций согласился и кассационный суд.
Но Верховный суд не согласился с этими решениями. Он указал, что если добросовестный приобретатель получил имущество возмездно, то есть за деньги, даже у того, кто не имел права его отчуждать, то такую вещь нельзя забрать. При условии, что тот, кто не имел права ее отчуждать, получил ее по доброй воле хозяина. Вернуть ее можно, если она была украдена у прежнего собственника или потеряна им. Либо выбыла из владения иным путем помимо воли хозяина.
В данной ситуации хозяин передал свой грузовик во владение другому лицу добровольно и возмездно. То есть в аренду. Но предыдущие суды вообще не изучили этот вопрос.
Однако это не значит, что вернуть автомобиль обратно никак не получится. Его обяжут вернуть, если бывший собственник докажет, что покупатель должен был засомневаться в праве продавца на отчуждение. Судам нужно определить, все ли разумные меры предпринял покупатель для того, чтобы выяснить правомочия продавца, указал Верховный суд.
Поэтому ВС отменил все вынесенные по этому делу решения и направил дело на новое рассмотрение в районный суд. Ему и предстоит установить, выбыла ли машина из собственности Кочкина незаконно и какую роль в этом деле сыграл арендатор.
В общем, передавая кому-то автомобиль в аренду или на других условиях, собственникам необходимо быть очень уверенным в этом человеке. Потому что если этот автомобиль перепродадут, то вернуть его обратно будет очень тяжело. Потому что у добросовестного приобретателя тоже может быть на него право.
Можно ли вернуть машину после покупки с рук
Ни для кого не секрет, что в нашей стране существуют правила, согласно которым разрешается оформить возврат изделия даже если он не содержит недостатков в течение определённого срока. С мелкими покупками мы сталкиваемся ежедневно и тут, как правило, особых проблем не возникает. Однако с более серьёзными и затратными сделками существуют некоторые нюансы. Так, например, многих граждан интересует, как вернуть авто. Рассмотрим более детально данную процедуру.
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!
Можно ли вернуть машину, купленную с рук
Очень распространена ситуация, когда транспортное средство приобретают не в дорогом салоне, а у другого физического лица, как говорится, с рук. Это позволяет обеспечить экономию денежных средств. Однако никто не застрахован от случаев, когда вы долго собирали нужную сумму, наконец, купили автомобиль и тут он сломался. Главная сложность здесь состоит в том, что ФЗ «О защите прав потребителей» на соглашения, заключённые между физлицами не распространяется, а потому говорить о возврате авто в контексте вышеупомянутого норматива не приходится. И неважно, обнаружение дефекта произошло через месяц после эксплуатации или прямо в день совершения покупки.
Получить гарантии на возврат автомобиля можно только от честного хозяина, что в наше время встретишь не часто. Да и потом сложно будет разобраться по чьей же вине наблюдается наличие дефектов. Покупая машину с пробегом, рассчитывать на то, что вам удастся в случае чего получить свои сбережения назад можно, только если грамотно был написан договор.
Особенности договора купли-продажи и возможные сложности
Подумывая о возврате купленного автомобиля, для начала необходимо внимательно изучить положения договора купли-продажи. Вполне реально, что некоторые его пункты уже закроют все пути для того, чтобы можно было потребовать возврат. Например, такое может быть, если в тексте чётко прописано, что вы провели осмотр транспортного средства и никаких нареканий на его техническое состояние не имели. Этим самым вы подтверждаете честность сделки.
Кроме того, если в документе содержится точный перечень всех недостатков машины и вы соглашаетесь их принять, то высказывать свои неудовольствия по этому поводу также будет неуместно. В бумаге чётко должно быть прописано какого состояние т/с на момент продажи, его марка, модель, цвет и другие характеристики и опознающие знаки.
Если присутствуют вместе с договором документы, удостоверяющие проведение экспертиз, свидетельствующих, что транспорт в удовлетворительном состоянии, обращаться в суд также не стоит. Из этого вытекает, что до момента передачи автомобиля покупателю он был в порядке, а значит повреждения возникли в результате действий последнего.
Также не стоит писать заявление о возврате, когда в тексте договора речь идёт о более низкой сумме, нежели та, что была уплачена продавцу на самом деле. На подобную хитрость часто идут лица, желающие уменьшить размер уплачиваемого налога. Однако, если суд обнаружит данный факт, вы не только не выиграете дело, но и можете понести административную ответственность вместе с ответчиком по делу.
Не стоит полагать, что судебное разбирательство пройдёт быстро. Подобного рода дела тянутся месяцами, потому рассчитывать на скорейшее разрешение ситуации не приходится. Кроме того, здесь могут понадобиться и услуги опытного юриста. Если же приобретение товара не сопровождалось составлением грамотного договора – стоимость автомобиля вернуть не получится.
Если суд на вашей стороне
Говоря о возврате машины прежнему владельцу, все надеются на положительное решение суда.
Когда судебный орган становится на сторону истца, последний вправе рассчитывать на:
Однако стоит понимать, что если выбрать последний вариант, вам будет компенсирована именно та сумма, что прописана в договоре, а не та, которую вы уплатили по факту. Поэтому, если в соглашении значится более низкая цифра – требовать возврата денег нет смысла.
Процесс возврата купленного автомобиля у физического лица
Отдать назад автомобиль продавцу, даже при выявлении существенных недостатков, крайне сложно. Чтобы не попадать в нежелательные ситуации, перед подписанием договора необходимо тщательно прочитать и изучить все интересующие вас моменты. Некоторые ошибочно полагают, что в случае чего смогу предъявить свои требования дилеру, если тот обеспечивает обслуживание гарантийного автомобиля. Однако на самом деле это не так. Договор купли-продажи свидетельствует о наличии отношений продавца и покупателя. Потому для нового владельца ранее действующие условия возврата уже будут недействительны.
В течение 15 дней с момента покупки согласно нормативам, регулирующим защиту прав потребителей, отдать машину обратно также не удастся. Если прежний владелец отказывается идти навстречу — неисправный автомобиль можно возвратить только в судебном порядке.
Практические советы по возврату авто
Интересуясь, как вернуть деньги, обратите внимание на некоторые практические советы специалистов:
Такие меры помогут, если продавец отказывается выплатить деньги, отстоять свои права в судебном порядке.
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!