Как заказать к определенному времени Яндекс GO Такси
В среднем время ожидания заказа в Яндекс Такси составляет 4 минуты. Однако порой возникает ситуация, когда необходимо, чтобы автомобиль приехал к строго назначенному времени. Для этого в 2020 году Яндекс вернул функцию предварительного заказа — теперь запланировать поездку можно в период до двух дней. А минимальное время планирования — 30 минут.
Везде ли действует заказ Яндекс Такси на определенное время
Функция предварительного заказа в Яндекс Такси возможно не во всех тарифах. Вызов машины за несколько часов действует только для некоторых тарифов:
Количество регионов, в которых можно забронировать машину к определенной дате, пока ограничено. В начале 2020 года Яндекс Такси предлагал функцию предзаказа лишь в семи крупных городах России:
Но сейчас этот список значительно расширился. Функцией вызова на определенное время можно воспользоваться при заказе через мобильное приложение Яндекс Гоу, а также по номеру телефона. Этими же способами вы можете узнать, доступно ли бронирование машин в Яндекс Такси для вашего города.
Как вызвать машину ко времени через приложение Яндекс Гоу
Наиболее удобным и быстрым способом заказать машину задолго до отправления является приложение Яндекс Гоу, которое вы можете бесплатно закачать к себе на смартфон в AppStore или GooglePlay. Для тех, у кого приложение уже есть, советуем обновить его до самой последней версии.
Порядок действий при использовании функции предзаказа следующий:
Рассчитаться вы сможете любым привычным вам способом: наличными, по банковской карте или при помощи счета аккаунта: корпоративного, семейного или команды.
Как забронировать Яндекс Такси заранее по телефону
Заказать Яндекс Такси на определенное время заранее можно и по официальному телефону. Для начала уточните у диспетчера, работает ли опция в вашем городе. Если да, то укажите адреса отправления и конечного пункта, желаемый тариф, а также день и время подачи машины в точку А.
Где указать нужное время подачи Яндекс Такси на сайте
Забронировать такси заранее через официальный сайт taxi.yandex.ru сейчас невозможно, т. к. с недавнего времени поменялся его интерфейс и функционал.
Зато на странице заказа вы всегда можете узнать номер телефона для вашего города и вызвать такси на сегодня или завтра заранее на конкретное время через оператора.
Предварительный заказ Яндекс Такси на определённое время
Не все клиенты компании знают, как заказать Яндекс такси через приложение на определенное время. Этот вопрос особенно часто интересует новых пользователей сервиса. В данной статье этот вопрос освещается максимально подробно.
Услуга вызова автомобиля на определённое время остаётся актуальной. Несколько лет назад данную опцию убрали из официального приложения. Клиентам оставалось довольствоваться опцией «Подача через 10 минут».
Но! В январе 2020 года произошло обновление программы, в неё вернули возможность предзаказа! Так что теперь возможность вызова Яндекс Такси ко времени стала доступна клиентам! Стоит отметить, что по состоянию на конец января опция реализована не во всех городах. Опция проходит тестирование в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Сочи, Новосибирске, Екатеринбурге и Краснодаре.
Обзор способов заказа в данной статье
О предварительном заказе
В некоторых ситуациях важно, чтобы такси прибыло строго к определенному времени. Пассажиры Яндекс Такси могут заказать поездку заранее, при этом временной интервал очень большой — от 30 минут до двух суток.
Данная функция полезна, если вы планируете поездку в аэропорт и точно знаете, во столько вам необходимо выехать, чтобы успеть на рейс. В этом случае удобно оформить заказ вечером и не тратить утром драгоценное время.
Очень важно, что данная услуга доступна в самых популярных и недорогих тарифах: Эконом, Комфорт, Комфорт+. Конечно, заказ на время можно оформить и в премиальных тарифах Ultima (Business, Premier и Elite).
Инструкция по оформлению заявки на время
После того, как в приложении выбраны начальная и конечная точки маршрута, нажмите кнопку «Запланировать поездку» в меню «Пожелания».
Далее указывайте дату и время, нажимайте кнопку «Готово». Обратите внимание, что есть пункт: Если свободных машин не будет, предупредим за 10 минут до назначенного времени. Настоятельно рекомендуем выбирать данный пункт, поставив галочку.
Машина будет назначена незадолго до назначенного времени. До этого момента в приложении будет отображаться предварительная стоимостью. Она может быть откорректирована как в большую, так и в меньшую сторону из-за ситуации на дорогах и погодных условий.
Процесс оплаты не чем не отличается от оплаты обычной поездки. Можно использовать как наличные, так и карту.
Время подачи и время ожидания такси
Кроме того, есть два варианта бронирования: «на ближайшее время» или «через 10 минут». Предварительную заявку можно сделать максимум за 10 минут до поездки. Для этого необходимо в приложении в параметрах к заказу поставить отметку напротив соответствующей опции. Но данная функция будет недоступна, если в определённый момент спрос на неё высок. Узнайте подробнее о высоком спросе в Яндекс Такси.
Через какое время после заявки будет подана машина, точно сказать нельзя. Если город небольшой, то проблем не возникает, и машина подъезжает к назначенному месту через 3-5 минут. В мегаполисе многочисленные пробки и загруженность сервиса могут заставить клиента ожидать выполнения заказа и все 10 минут. Но поскольку автопарк у Яндекс такси большой, услуга оказывается оперативно.
В отдалённые городские районы машина может добраться и через 15-18 минут, а в загородные посёлки средний период прибытия автомобиля составляет 25-30 минут.
Время ожидания пассажира Яндекс Такси будет зависеть от класса машины. В любом случае первые 3 минуты для клиента всегда будут бесплатными. По истечении этого времени активируется Таксометр, который отсчитывает каждую минуту простоя. Минимальная стоимость ожидания составляет 9 рублей за минуту, при использовании дорого тарифа цена начинается от 13 рублей.
Почему Яндекс убирал возможность предварительного заказа?
Как пояснило руководство, предварительный заказ был невозможен по следующим причинам:
Таким образом, компания решила подстраховаться и снизить значительные финансовые затраты на реализацию опции предварительного бронирования. При этом клиенты сильно не пострадали, так как в любой момент они могут оформить заявку и получить в распоряжение автомобиль уже через несколько минут.
Если клиент желает подстраховаться и сделать заказ заранее, ему придётся воспользоваться услугами другой компании или понадеяться на оперативный отклик данного перевозчика.
Пока неизвестно, вернут ли опцию в мобильное приложение. Менеджеры компании анализируют данные и сопоставляют, в каком случае убытки более весомы. Если окажется, что функция предварительного бронирования выгодна, она снова появится. Но на данный момент возвращение опции заказа Яндекс Такси на определенное время через приложение или по телефону не предвидится.
При заказе не забывайте, что существуют купоны на Яндекс Такси, которые помогут сэкономить на поездке.
Заказ Яндекс Такси ко времени
Перед тем как заказать Яндекс Такси на определённое время, до момента обновления мобильного приложения достаточно было пройти в нём регистрацию. Теперь возможность предварительного заказа машины в системе не предусмотрена.
Можно ли оформить заказ такси на определённую дату или время
Стать клиентом сервиса Яндекс.Такси позволяет заявка, сделанная через специальное интернет-приложение. Оформлять вызов нужно за 10-15 минут до отправления, открыв браузер в смартфоне, компьютере или ноутбуке. Заказать машину заранее на конкретную дату позволяла версия мобильного приложения, существовавшая до 2016 г. Клиенты делали заявки в тот же день или на завтра.
Опции предварительного заказа в сервисной службе системы Яндекс нет, но отсрочить прибытие машины разрешено не более чем на 10-15 минут. Объяснить это можно тем, что сервис представляет собой лишь агрегатор, заключивший договоры с таксопарками. Через него последние предлагают клиентам автомобили по наиболее выгодным тарифам.
Сервисная служба Яндекса отказалась от предоставления машин пассажирам на определённое время через мобильное приложение или личный кабинет официального сайта по следующим причинам:
Техническая поддержка Яндекс.Такси не даёт ответа на вопрос о том, когда эта опция снова будет действовать в системе. Клиенты звонят её сотрудникам, чтобы сделать заказ машины на конкретное время. Сервис всегда оказывает поддержку при выборе наиболее удобного тарифа.
Как указать время подачи автомобиля
Сделать заказ машины в ближайшее время либо спустя 10 минут можно через мобильное приложение. Для этого клиент указывает всю необходимую информацию. На последнем этапе оформления заказа он должен дать своё согласие на предоставление данных и подождать машину.
Способ указания времени подачи автомобиля в специальном окне формы для составления заявки или по телефону зависит от варианта заказа. Клиенты Яндекс.Такси могут использовать 4 способа:
Перечисленные варианты позволяют сделать предзаказ машины, если заказчику нужно в аэропорт или на вокзал, чтобы отправиться в путешествие или встретить гостей. Автомобиль указанного оператором класса будет ждать клиента в установленном месте в нужное время. Задержки при этом исключены.
Время подачи и ожидания машины
После того как клиент, заполнивший форму заказа в системе Яндекс.Такси, поставил отметку «через 10 минут» либо «на ближайшее время», агрегатор автоматически назначает ему машину из оставшихся свободными в таксопарке. Автомобиль будет подан после принятия заказа водителем. Время ожидания, выделенного сервисом, транспортного средства зависит от его класса.
Клиентам сервисной службы нужно знать о первых бесплатных минутах ожидания. На это система выделяет 3 минуты вне зависимости от того, какому сегменту принадлежит машина. Автоматическое включение таксометра, считающего простои, происходит спустя 3 минуты бесплатного ожидания. Менее дорогой тариф равен 9 р./мин, а более высокий стоит от 13 р./мин.
Время подачи автомобиля зависит от места расположения таксопарка. Если сервис находится в крупном городе, это облегчает задачу. Сервис предоставляет машину через 5 минут. Клиентам всегда нужно знать, на какое время подачи автомобиля по указанному адресу они могут рассчитывать.
В небольших городах заказанный автомобиль подают через 7 минут и более. Наименьшее время подачи, которое было зафиксировано службой, составило 4 минуты. До спального района города машину подают в течение 15-20 минут. Если она заказана в посёлок городского типа, то ждать подачи автомобиля нужно ещё дольше.
Вызов такси в аэропорт
Клиентам иногда бывает нужно срочно ехать в аэропорт. В этом случае следует оставить заявку в сервисной службе Яндекс.Такси. Время бесплатного ожидания водителем заказчика увеличено с 5 до 10 минут.
После загрузки обновлённой версии специального приложения на мобильное устройство либо компьютер следует пройти регистрацию. Вход в систему нужно осуществлять под собственным логином после ввода соответствующего пароля. После ввода номера своего телефона и нажатия кнопки «Далее» клиент сможет отправить заказ на обработку.
Если службе не удалось получить геоданные заказчика, точку отбытия он должен указать на карте. Для выбора конечного адреса клиент ставит метку на карте либо вбивает данные вручную. Из предлагаемых системой тарифов можно выбрать эконом или бизнес. Проконтролировать сделанный заказ можно в режиме онлайн.
Для получения трансфера от сервисной службы Яндекс в аэропорт предусмотрено не только приложение, но и официальный сайт компании. Клиентам также доступен номер телефона службы. Потребуется зайти в поисковик и набрать в нём слова «аэропорт недорого». В предложенном перечне первые позиции занимают услуги компании «Таксан».
Ответственный сервис, который обеспечивает качественную перевозку пассажиров, предоставляет комфортабельные автомобили. «Таксан» от сервиса системы Яндекс имеет надёжную репутацию, выполняя все заказы в точное время. Наиболее востребована услуга фирмы, которая связана с доставкой клиентов до аэропорта.
Чтобы воспользоваться предложением фирмы «Таксан», клиент должен оставить заказ на сайте. После получения заявки оператором клиент услышит его ответ с уточнением времени и места подачи машины. Заказчику будет предоставлена информация о стоимости перевозки.
Достоинство сервиса состоит в выборе клиентом наиболее удобного способа оплаты. Среди дополнительных возможностей система предоставляет следующие услуги:
Заранее нужно уведомить сервис, что требуется место в машине для крупного багажа или детского кресла, если запланировано взять в поездку ребёнка. Далее, нужно указать время, когда должен быть подан автомобиль.
Изменение маршрута во время поездки
Клиентов службы Яндекс.Такси часто интересует вопрос о том, возможно ли изменить заранее назначенный маршрут в поездке. Сервис разрешает заказчикам делать это, находясь в автомобиле. Для этого должны быть выполнены следующие действия:
После изменения адреса клиент производит оплату по счётчику, поскольку взаиморасчёт по тарифам для этой опции не предусмотрен.
Как изменить способ оплаты во время поездки
Заказчикам разрешено изменять способ внесения денег за услуги. Выбранный тип оплаты может быть любым. Традиционно оформление заказов в сервисе происходит по безналичному расчёту. Клиенты сервисной службы во время поездки могут изменять эту графу на более удобный вариант оплаты. Сделать это несложно, поскольку сервис не устанавливает каких-либо ограничений на выбор способов оплаты.
Алгоритм действий по смене способа оплаты в поездке простой. После прохождения авторизации в установленном мобильном приложении нужно выбрать меню со сменой способа оплаты. Опцию, которая предполагает исправление предварительно выбранного варианта внесения денежных средств на счёт, Яндекс использует автоматически.
Если на карте клиента недостаточно средств для оплаты услуги, то счёт может быть разбит на группы. В этом случае пассажир оплачивает часть поездки безналичным способом, а остаток отдаёт наличными.
Многие опции обслуживания клиентов сервисом системы Яндекс улучшены, но возможности заказать машину на определённое время не предусмотрено. Поскольку сейчас такой опции нет, заказчик может оставить заявку в любую другую компанию по перевозкам пассажиров или воспользоваться услугой местного таксопарка. Заказ машины может быть оформлен клиентом с указанием дополнительных пожеланий.
Как вызвать Яндекс GO Такси на определенное время
Одним из главных преимуществ сервиса Яндекс Такси является возможность вызова машины без помощи диспетчера — через мобильное приложение или сайт агрегатора. Можно заказать Яндекс Такси на определенное время, но функция имеет значительные ограничения.
Можно ли забронировать машину заранее
Совсем недавно услуга предварительного заказа была недоступной. Но агрегатор в тестовом режиме решил ее вернуть. Причина — массовые просьбы клиентов.
Заказать машину в Яндекс Такси заранее можно в интервале от 30 минут до 2 суток на тарифах:
Предзаказ доступен пока только в 7 крупных городах:
Есть вероятность, что позже опция появится и в других регионах.
Чтобы воспользоваться функцией предзаказа такси на определенное время:
Сервис также по-прежнему дает возможность отсрочить подачу машины на десять минут.
Опция запущена пока в режиме теста. Такое решение руководство сервисной службы поясняет тем, что клиент не может заранее запланировать все нюансы поездки — время, которое уходит на саму поездку, скорость движения авто и оптимальный маршрут. Все эти моменты являются решающими для конечной стоимости поездки. Поэтому во избежание недоразумений сервис отказался от такой услуги.
Сервис указывает, что в наличии есть всегда свободные авто для подачи в любое место, поэтому задержки с заказом и его выполнением не будет.
Чтобы заказать такси на определенное время, вы можете воспользоваться звонком в службу и согласовать все детали предварительного заказа с диспетчером. Сотрудник службы предложит вам самый оптимальный тариф и назначит такси к оговоренному времени. Важно указать правильно все данные заказа, чтобы будущая поездка была комфортной как для вас, так и водителя. Это также положительно скажется на вашем рейтинге.
Предварительный вызов через приложение
Для предварительного заказа в Яндекс Такси вам потребуется планшет или смартфон. Имея такое устройство на руках, вам нужно сделать следующее:
Существует только два варианта, как можно забронировать машину заранее через мобильное приложение — в течение ближайшего времени либо через 10 минут.
Фото: как заказать подачу машины через 10 минут.
Видео: как правильно заказать машину.
Заказ через сайт
Чтобы предварительно заказать такси на определенное время через систему Яндекс Такси, вам потребуется стационарный компьютер или планшет. Далее нужно выполнить следующие действия:
Выбор нужного маршрута
Выбор требований для поездки
Сервис автоматически найдет близко находящихся таксистов по начальной точке и предложит вам выбрать самый оптимальный и подходящий для вас вариант.
После того как клиент сделает свой выбор, водитель получит на Таксометр уведомление о вызове. Таксист имеет право отказаться от будущей поездки либо согласиться и отправиться на место подачи машины.
Бронь по телефону
Учитывая тот нюанс, что не все телефоны работают в системе iOS или Android, Яндекс Такси предлагает своим клиентам возможность вызвать машину по звонку.
Для вызова по телефону в каждом городе России действует свой номер. Еще один вариант — позвонить в таксопарк, официально сотрудничающий с Яндекс Такси в вашем городе.
Ответ на звонок будет осуществлен одним из свободных диспетчеров. Такой способ предоставляет возможность вызвать на завтра (утро, день или вечер), туда и обратно, сделать отложенный заказ с запасом на несколько часов.
Как заказать Яндекс Такси на определенное время заранее
Еще совсем недавно можно было пользоваться полным набором услуг сервиса «Яндекс Такси», в том числе и вызвать Яндекс Такси на определенное время. Причем заявку можно было оставить как на этот же день на более позднее время, либо на любой другой, зарезервировать машину для трансфера на вокзал или в аэропорт.
На сегодняшний день эту опцию изъяли из мобильного приложения и убрали с официального сайта перевозчика. Это произошло по очень простой причине: резко возросло количество отказов на заранее поданные заявки. Запрос в техподдержку компании не дал ответа на вопрос о возвращении опции предварительного заказа в число услуг сервиса.
Как можно забронировать авто от Яндекс.Такси
Осталась возможность забронировать машину только лишь на самое ближайшее время либо через 10 минут. При оформлении заявки в приложении можно будет увидеть эти предложения в виде:
Обратите внимание на важность момента! Сервис отменил услугу предварительного заказа автомобиля через приложение, поэтому заказать Яндекс Такси ко времени стало нельзя.
В случае, если вам необходимо будет заблаговременно заказать машину, то это можно будет сделать в любой другой компании — перевозчика, которая предоставляет такую услугу.
В Яндекс сервисе заказать автомобиль заранее можно только за 10 минут, тем более, что даже эта опция не во всех городах функционирует.
Пока невозможно сказать, будет вновь возвращена эта услуга или останется все как есть. Сейчас к этому вопросу подключены менеджеры, которые должны подсчитать, когда компания терпит больше убытков: в случае срыва вызова или в случае полного отказа от услуги заказа такси заблаговременно. Кто знает, может быть вновь появится эта услуга приложении мобильного смартфона. На данный момент ею можно воспользоваться только у конкурентов, причем по цене, не превышающей стоимости заказа авто на ближайшее время.
Время подачи и время ожидания такси от Яндекс
Класс авто определяет время ожидания клиента после подъезда автомобиля по адресу заказчика. Тем не менее нужно знать, что в течение первых 3-х минут машина из сегмента любого класса будет ожидать заказчика бесплатно. По истечении этих минут автоматически будет включен таксометр, чтобы отсчитывать минуты простоя. Если это автомобиль эконом класса, то простой обойдется пассажиру в 9 руб./мин., премиум (бизнес) класса — 13 руб./мин. и выше.
Важно и то, на какое время подачи авто может рассчитывать клиент. Однозначного ответа на это нет, т.к. все зависит от конкретного населенного пункта, где функционирует сервисная служба. В небольших городах проблем намного меньше, и машина там может быть подана через 5-8 минут или даже раньше.
Если это большой город, то намного быстрее будет подана машина живущим в центральной его части. Рассчитывать на быстрый приезд живущим в спальных районах не приходится, т.к. добираться туда нужно 10-20 минут. Совсем плохо обстоят дела за городом, в поселках. Чем ждать заказанный автомобиль там, лучше воспользоваться услугами местного перевозчика.
Вызов Яндекс. Такси на определенное время по телефону
Необходимо учитывать и то, что не у всех телефоны поддерживают системы Android или iOS. Поэтому Яндекс предоставляет возможность сделать заказ по обычному телефону. Нет единого номера для вызова Яндекс Такси, для каждого города он свой. Также можно воспользоваться номером телефона таксопарка, сотрудничающего с Яндекс официально, и сделать заказ у диспетчера этой компании.
Поэтому только этим способом есть возможность вызвать Яндекс Такси заранее на завтрашний день (в любое время суток), в одну сторону или туда и обратно, заказать авто с запасом на несколько часов и пр.