Построение маршрута
Яндекс.Карты умеют строить оптимальные маршруты перемещения между заданными точками. Вы можете:
выбрать вариант маршрута (например, самый быстрый или самый простой);
сообщить в службу поддержки сервиса о неточности в построенном маршруте.
выбрать тип маршрута (автомобильный, на общественном транспорте, пешеходный, велосипедный, на такси);
отправить уведомление (информацию о маршруте) на мобильное устройство.
Построить маршрут
Чтобы построить маршрут:
Нужные точки можно установить нажатием на карте вручную или вводом адреса.
Задать точку можно, либо нажав на нее на карте, либо введя с клавиатуры ее адрес или географические координаты (подробнее о формате ввода). Координаты при вводе автоматически преобразуются в адрес.
После того как начальная и конечная точки маршрута заданы, Яндекс.Карты построят несколько вариантов маршрута. Первый вариант (оптимальный с точки зрения Яндекс.Карт) отображается на карте цветным, остальные — серым:
Если вы строите автомобильный маршрут или маршрут поездки на общественном транспорте, вы можете задать дополнительные параметры маршрута. Нажмите Параметры и отметьте нужные опции:
Для автомобильных маршрутов:
Параметры грузовика — для построения маршрута, учитывающего ограничения движения для автомобилей, определяемые наличием дорожных знаков или физической невозможностью проезда, укажите:
Для маршрутов поездки на общественном транспорте можно указать свои Предпочтения по транспорту : выберите виды транспорта, на которых вам хотелось бы совершить поездку. Если существуют адекватные маршруты с использованием этих видов транспорта, они будут добавлены в выдачу.
Кроме того, для автомобильных маршрутов и маршрутов поездки на общественном транспорте можно назначить день и время поездки, отличающиеся от текущих. Маршрут будет построен в соответствии с заданным временем отправления.
В этом случае в карточке маршрута отображается вычисленное время прибытия.
Чтобы сбросить заданные параметры, нажмите Сейчас :
Маршруты отображаются на карте (и в карточках маршрутов, в которых указано расчетное время для каждого варианта):
Маршруты с избранными точками
Выбранная точка будет задана как точка отправления (или назначения) маршрута.
Выбрать вариант маршрута
Чтобы выбрать вариант маршрута, нажмите на строчку с нужным маршрутом на панели Маршруты или на линии маршрута на карте.
Выбранный маршрут будет выделен на карте цветом, а на панели Маршруты — синей полосой слева.
Выбрать тип маршрута
При построении маршрута можно выбрать его тип: автомобильный, пешеходный или велосипедный маршрут, маршрут на самокате, маршрут общественного транспорта (он может включать пешеходные участки) или маршрут поездки на такси.
Некоторые типы маршрутов доступны не везде.
Для выбора нажмите нужную кнопку на панели Маршруты (слева направо: сравнение маршрутов, автомобильный маршрут, маршрут общественного транспорта, пешеходный маршрут, велосипедный маршрут, маршрут на самокате, маршрут поездки на такси):
Нажатая кнопка (выбранная позиция переключателя) выделяется синим кругом.
При изменении типа маршрута построенные ранее маршруты перестраиваются в соответствии с выбранным типом.
Пешеходная маршрутизация работает в России, Украине, Беларуси и Казахстане.
Увидеть снимки дорог по маршруту
Если вы построили автомобильный маршрут (длиной не более 100 км), в левом нижнем углу карты отобразится плеер, который покажет слайдшоу серии снимков дорог вдоль этого маршрута (подробно о снимках см. Зеркала (снимки дорог):
В полноэкранном режиме вы можете:
Маршрут на панораме
Откроется панорама с выделенной линией маршрута.
Посмотреть маршрутный лист
Чтобы посмотреть маршрутный лист, нажмите Посмотреть подробнее в карточке маршрута.
Маршрутный лист автомобильного маршрута — это список участков движения в одном направлении, отделенных от соседних отрезков маневрами. Возле каждого отрезка указана его протяженность, название улицы, по которой он проходит, и направление маневра (прямо, направо, налево, круговое движение, разворот).
Для маршрута общественного транспорта отрезок — это поездка на одном из маршрутов общественного транспорта или переход между поездками на разных видах транспорта; возле каждого отрезка указан вид транспорта, номер маршрута и название остановки.
Изменить направление движения по маршруту
Когда маршрут построен по двум точкам (из А в B), вы можете изменить направление построенного маршрута на обратное (из B в А).
Для этого нажмите значок со стрелками ( ) между названиями точек.
При изменении направления движения маршруты перестраиваются.
Продлить маршрут
Построенный маршрут можно продлить, добавив одну или несколько (не более восьми) дополнительных точек в конец маршрута.
На панели появится поле ввода дополнительной точки маршрута ( «C» ).
Чтобы удалить добавленную точку, наведите указатель на нужную строку. Справа появится значок ( Удалить ). Нажмите на него, и маршрут перестроится в соответствии с заданными условиями.
Добавить точку в середине маршрута
Построенный автомобильный маршрут можно уточнить: добавить к нему дополнительные точки (в число маршрутных точек на панели Маршруты эти точки не включаются):
Чтобы удалить дополнительную точку, дважды нажмите на нее.
Переместить точку
Чтобы переместить точку маршрута, перетащите ее мышкой в нужное место.
Поменять местами точки маршрута
Чтобы поменять местами точки маршрута, если точек больше двух, нажмите кнопку в нужной строке списка точек и перетащите мышкой нужную строку в новую позицию. Маршрут будет перестроен автоматически.
Оптимизировать маршрут
Вы можете автоматически оптимизировать маршрут для автомобиля, пешехода или общественного транспорта, если вы строите его по четырем и более точкам.
Точки на маршруте останутся прежними, но порядок их посещения может измениться.
Изменить адрес точки
Чтобы изменить адрес точки маршрута, нажмите на поле задания с адресом точки и исправьте адрес.
Отправить уведомление на мобильное устройство
Если вы построили маршрут или нашли нужный объект на Яндекс.Картах, вы можете отправить уведомление (информацию о них) на свое мобильное устройство.
Для этого нажмите Отправить на телефон в карточке маршрута.
Уведомление будет отправлено на номер телефона, указанный в вашем аккаунте Яндекс ID. Если номер не указан, добавьте его в аккаунт и после этого отправьте уведомление.
Для некоторых сложных маршрутов эта функция недоступна (например, для маршрутов поездки на общественном транспорте, проходящих через три и более точек).
Служба поддержки
Чтобы сообщить службе поддержки сервиса Яндекс.Карты об ошибке на маршруте:
Откроется панель обратной связи; ее вид зависит от типа маршрута.
Неправильный манёвр ─ нажмите на узел маршрута, в котором обнаружили неточность, и в открывшемся меню выберите нужное описание;
Я знаю маршрут лучше ─ нарисуйте на карте предпочтительный маршрут.
Построение маршрута
Яндекс.Карты умеют строить оптимальные маршруты перемещения между заданными точками. Вы можете:
выбрать вариант маршрута (например, самый быстрый или самый простой);
сообщить в службу поддержки сервиса о неточности в построенном маршруте.
выбрать тип маршрута (автомобильный, на общественном транспорте, пешеходный, велосипедный, на такси);
отправить уведомление (информацию о маршруте) на мобильное устройство.
Построить маршрут
Чтобы построить маршрут:
Нужные точки можно установить нажатием на карте вручную или вводом адреса.
Задать точку можно, либо нажав на нее на карте, либо введя с клавиатуры ее адрес или географические координаты (подробнее о формате ввода). Координаты при вводе автоматически преобразуются в адрес.
После того как начальная и конечная точки маршрута заданы, Яндекс.Карты построят несколько вариантов маршрута. Первый вариант (оптимальный с точки зрения Яндекс.Карт) отображается на карте цветным, остальные — серым:
Если вы строите автомобильный маршрут или маршрут поездки на общественном транспорте, вы можете задать дополнительные параметры маршрута. Нажмите Параметры и отметьте нужные опции:
Для автомобильных маршрутов:
Параметры грузовика — для построения маршрута, учитывающего ограничения движения для автомобилей, определяемые наличием дорожных знаков или физической невозможностью проезда, укажите:
Для маршрутов поездки на общественном транспорте можно указать свои Предпочтения по транспорту : выберите виды транспорта, на которых вам хотелось бы совершить поездку. Если существуют адекватные маршруты с использованием этих видов транспорта, они будут добавлены в выдачу.
Кроме того, для автомобильных маршрутов и маршрутов поездки на общественном транспорте можно назначить день и время поездки, отличающиеся от текущих. Маршрут будет построен в соответствии с заданным временем отправления.
В этом случае в карточке маршрута отображается вычисленное время прибытия.
Чтобы сбросить заданные параметры, нажмите Сейчас :
Маршруты отображаются на карте (и в карточках маршрутов, в которых указано расчетное время для каждого варианта):
Платные участки дорог на карте выделены значками местных валют: 
, 
и т. д.
Маршруты с избранными точками
Выбранная точка будет задана как точка отправления (или назначения) маршрута.
Выбрать вариант маршрута
Чтобы выбрать вариант маршрута, нажмите на строчку с нужным маршрутом на панели Маршруты или на линии маршрута на карте.
Выбранный маршрут будет выделен на карте цветом, а на панели Маршруты — синей полосой слева.
Выбрать тип маршрута
При построении маршрута можно выбрать его тип: автомобильный, пешеходный или велосипедный маршрут, маршрут на самокате, маршрут общественного транспорта (он может включать пешеходные участки) или маршрут поездки на такси.
Некоторые типы маршрутов доступны не везде.
Для выбора нажмите нужную кнопку на панели Маршруты (слева направо: сравнение маршрутов, автомобильный маршрут, маршрут общественного транспорта, пешеходный маршрут, велосипедный маршрут, маршрут на самокате, маршрут поездки на такси):
Нажатая кнопка (выбранная позиция переключателя) выделяется синим кругом.
При изменении типа маршрута построенные ранее маршруты перестраиваются в соответствии с выбранным типом.
Пешеходная маршрутизация работает в России, Украине, Беларуси и Казахстане.
Увидеть снимки дорог по маршруту
Если вы построили автомобильный маршрут (длиной не более 100 км), в левом нижнем углу карты отобразится плеер, который покажет слайдшоу серии снимков дорог вдоль этого маршрута (подробно о снимках см. Зеркала (снимки дорог):
В полноэкранном режиме вы можете:
Маршрут на панораме
Откроется панорама с выделенной линией маршрута.
Посмотреть маршрутный лист
Чтобы посмотреть маршрутный лист, нажмите Посмотреть подробнее в карточке маршрута.
Маршрутный лист автомобильного маршрута — это список участков движения в одном направлении, отделенных от соседних отрезков маневрами. Возле каждого отрезка указана его протяженность, название улицы, по которой он проходит, и направление маневра (прямо, направо, налево, круговое движение, разворот).
Для маршрута общественного транспорта отрезок — это поездка на одном из маршрутов общественного транспорта или переход между поездками на разных видах транспорта; возле каждого отрезка указан вид транспорта, номер маршрута и название остановки.
Изменить направление движения по маршруту
Когда маршрут построен по двум точкам (из А в B), вы можете изменить направление построенного маршрута на обратное (из B в А).
Для этого нажмите значок со стрелками (
) между названиями точек.
При изменении направления движения маршруты перестраиваются.
Продлить маршрут
Построенный маршрут можно продлить, добавив одну или несколько (не более восьми) дополнительных точек в конец маршрута.
На панели появится поле ввода дополнительной точки маршрута ( «C» ).
Чтобы удалить добавленную точку, наведите указатель на нужную строку. Справа появится значок 
( Удалить ). Нажмите на него, и маршрут перестроится в соответствии с заданными условиями.
Добавить точку в середине маршрута
Построенный автомобильный маршрут можно уточнить: добавить к нему дополнительные точки (в число маршрутных точек на панели Маршруты эти точки не включаются):
Чтобы удалить дополнительную точку, дважды нажмите на нее.
Переместить точку
Чтобы переместить точку маршрута, перетащите ее мышкой в нужное место.
Поменять местами точки маршрута
Чтобы поменять местами точки маршрута, если точек больше двух, нажмите кнопку 
в нужной строке списка точек и перетащите мышкой нужную строку в новую позицию. Маршрут будет перестроен автоматически.
Оптимизировать маршрут
Вы можете автоматически оптимизировать маршрут для автомобиля, пешехода или общественного транспорта, если вы строите его по четырем и более точкам.
Точки на маршруте останутся прежними, но порядок их посещения может измениться.
Изменить адрес точки
Чтобы изменить адрес точки маршрута, нажмите на поле задания с адресом точки и исправьте адрес.
Отправить уведомление на мобильное устройство
Если вы построили маршрут или нашли нужный объект на Яндекс.Картах, вы можете отправить уведомление (информацию о них) на свое мобильное устройство.
Для этого нажмите 
Отправить на телефон в карточке маршрута.
Уведомление будет отправлено на номер телефона, указанный в вашем аккаунте Яндекс ID. Если номер не указан, добавьте его в аккаунт и после этого отправьте уведомление.
Для некоторых сложных маршрутов эта функция недоступна (например, для маршрутов поездки на общественном транспорте, проходящих через три и более точек).
Служба поддержки
Чтобы сообщить службе поддержки сервиса Яндекс.Карты об ошибке на маршруте:
Откроется панель обратной связи; ее вид зависит от типа маршрута.
Неправильный манёвр ─ нажмите на узел маршрута, в котором обнаружили неточность, и в открывшемся меню выберите нужное описание;
Я знаю маршрут лучше ─ нарисуйте на карте предпочтительный маршрут.
Оплата проезда
Виртуальная «Тройка»
Виртуальная транспортная карта «Тройка» позволяет использовать смартфон для оплаты проезда на метро, МЦК, МЦД и наземном транспорте. Сервис работает на устройствах Android с модулем NFC в кошельках Google Pay, Samsung Pay.
На виртуальную карту можно купить:
Для выпуска виртуальной «Тройки» нужно:
Оплатить проезд виртуальной «Тройкой» можно на валидаторах и турникетах с возможностью приема бесконтактной банковской карты. Для этого нужно поднести смартфон с виртуальной «Тройкой» к считывателю и дождаться зеленого сигнала. Телефоны с Samsung Pay не нужно разблокировать или включать экран. На телефонах Google Pay нужно включить экран.
Карта «Тройка» является основным и самым удобным способом оплаты проезда на общественном транспорте города Москвы. На транспортную карту «Тройка» возможна запись всего действующего билетного меню города Москвы, а также абонементов пригородных электричек.
Где взять карту «Тройка»?
Карта «Тройка» в виде брелоков, браслетов, колец и т. п.
Поездка на метро, монорельсе, МЦК, МЦД зона «Центральная» или наземном транспорте
Поездка на метро, монорельсе, МЦК, МЦД зона «Центральная» и неограниченное число пересадок на наземном транспорте в течение 90 минут
На карту «Тройка» можно записать многие виды проездных билетов, в том числе большинство проездных билетов на пригородные электрички.
Как пополнить
Максимальная сумма — 3000 руб.
Залоговая стоимость карты «Тройка» — 50 руб.
Записать на карту «Тройка» любой проездной билет из тарифного меню для проезда в наземном городском транспорте, билет «Единый» (кроме билетов на 1 и 2 поездки и на 1 календарный месяц), а также записать или пополнить билет «Кошелек» можно в кассах и автоматах по продаже билетов ГУП «Московский метрополитен», киосках и автоматах по продаже билетов ГУП «Мосгортранс», кассах и терминалах по продаже билетов на пригородные поезда, в терминалах ПАО «Московский кредитный банк» и АО «Элекснет», а также в личных кабинетах некоторых банков.
Кроме того, записать на карту «Тройка» любой билет тарифного меню и пополнить билет «Кошелек» по безналичному расчету могут владельцы мобильных телефонов (с операционной системой Android), оснащенных модулем работы с бесконтактными смарт-картами (модулем NFC), при помощи бесплатных мобильных приложений «Метро Москвы» и «Московский транспорт». Достаточно приложить карту к задней крышке телефона, выбрать нужный тип билета, оплатить его и записать на карту.
Места пополнения
Адреса сувенирных магазинов ГУП «Московский метрополитен»:
«Единый», проездные «ТАТ» и зоны Б
Проездными билетами «Единый» можно оплатить проезд на Московском метрополитене, Московском центральном кольце, монорельсе и наземном городском пассажирском транспорте на территории всей Москвы. Безлимитным проездным «ТАТ» — на наземном транспорте «старой» Москвы, Новомосковском АО и Зеленоградском АО, а проездными билетами Автобус зона Б на одну поездку и без лимита поездок — в автобусах Троицкого АО.
Купить проездные билеты можно в кассах и билетных автоматах.
1 поездка на автобусе по проездному зоны Б
1 поездка на любом городском транспорте на Едином
Провоз багажа на 1 место в метро или монорельсе
Тарифы поездок
Тарифы МЦД
На МЦД действуют три тарифные зоны:
«Центральная» зона МЦД включается в единую Московскую тарифную зону по аналогии с Московским центральным кольцом (далее — МЦК): Стоимость одной поездки по билету «Кошелек» составляет 42 рубля, пересадка между метро, МЦК и МЦД бесплатная.
В зоне «Пригород» также действует бесплатная пересадка на метро, МЦК и МЦД, а разовая поездка по билету «Кошелек» карты «Тройка» в настоящий момент стоит 50 рублей. Данный тариф позволяет передвигаться по всем маршрутам диаметров — от «Одинцово» до «Лобни» и от «Нахабино» до «Подольска».
За границами МЦД начинается зона «Дальняя». Если пассажир едет со станций, находящихся за границами МЦД, стоимость поездки складывается из двух составляющих: действующий билет на пригородные электропоезда (26 рублей за каждую зону до границ МЦД) и 50 рублей по билету «Кошелек» карты «Тройка». Как только пассажир въезжает в границы МЦД, ему предоставляется право на бесплатную пересадку на МЦК, метро и МЦД. При этом, билетом «Кошелек» карты «Тройка» можно оплатить поездку до станций «Новоиерусалимская», «Кубинка», «Дмитров» и «Чехов». За пределами указанных станций билет «Кошелек» не работает.
Помимо билета «Кошелек» карты «Тройка», пассажиры могут использовать для оплаты проезда все билеты московского метрополитена, которые записываются на карту «Тройка». По действующему тарифному меню — это билеты: на 60 поездок (2070 рублей), 1 сутки (240 рублей), 3 суток (455 рублей), 30 дней (2245 рублей), 90 дней (5430 рублей) и 365 дней (19500 рублей). Эти билеты действуют только в зоне «Центральная», выезд в зону «Пригород» по ним невозможен.
Для проезда в зоне «Пригород» действуют абонементы с другой стоимостью. По действующему тарифному меню — это билеты: на 1 сутки (295 рублей), 3 суток (565 рублей), 30 дней (2660 рублей), 90 дней (6940 рублей) и 365 дней (24450 рублей).
Проехать в зону «Пригород» по абонементу зоны «Центральная», доплатив разницу в стоимости на выходе билетом «Кошелек», невозможно. В данном случае пассажиру необходимо оплатить полную стоимость проезда по маршруту, включая станции МЦД, несмотря на наличие абонемента.
Билет «Кошелек»
Дает право на совершение поездок в пределах зачисленной суммы по фиксированным тарифам. Карту можно пополнить на сумму до 3 000 руб.
Пополнение баланса билета «Кошелек» на карту «Тройка» доступно через кассы Аэроэкспресс и на терминалах партнеров:
| Поездка на метро, монорельсе, МЦК, МЦД зона «Центральная» или наземном транспорте | 42 ₽ |
| Поездка на метро, монорельсе, МЦК и МЦД зоны «Центральная», «Пригород» | 50 ₽ |
| Поездка на метро, монорельсе, МЦК, МЦД зона «Центральная» и неограниченное число пересадок на наземном транспорте в течение 90 минут | 65 ₽ |
Билет «Единый»
Дает право совершать поездки на метро, монорельсе, МЦК, МЦД зона «Центральная» или наземном транспорте
Билет «Единый»
Дает право совершать поездки на метро, монорельсе, МЦК, МЦД зоны «Центральная», «Пригород» или наземном транспорте
Карта «Стрелка» — безналичный способ оплаты поездок в Московской области.
Тарифы поездок
Стоимость поездки зависит от длины маршрута и частоты поездок. Каждые 10 поездок в месяц стоят дешевле, чем больше ездить и меньше зон оплаты пересекать — тем дешевле проезд.
В пределах города на месяц
1 поездка на городском транспорте с максимальной скидкой
1 поездка на городском транспорте в пределах города Московской области в течение первых 10 поездок месяца
Максимальная скидка после 50 поездок в месяце
Где взять «Стрелку»
В кассах, у водителей или кондукторов, в салонах Связного, в отделениях Почты России, в МФЦ Московской области. «Стрелка» с подключенной «Тройкой» есть в кассах автовокзалов, автостанций, железнодорожных вокзалов.
Стоимость карты — 200 ₽, из которых залоговая — 80 ₽. Остальная сумма остается на балансе карты для оплаты поездок. После покупки карту нужно активировать в личном кабинете или через мобильное приложение.
Как пополнить
Места покупки и пополнения
Оплата банковской картой
Поездки на всем городском общественном транспорте можно оплачивать бесконтактной банковской картой, телефоном с помощью Samsung Pay, Google Pay, MirPay и др., а также смартфоном iPhone или часами Apple Watch по системе Apple Pay.
Для оплаты проезда приложите свою бесконтактную банковскую карту или смартфон к валидатору. Убедитесь, что на валидаторе загорелся зелёный сигнал.
При проверке оплаты проезда необходимо приложить свою бесконтактную банковскую карту или смартфон к устройству контролёра. Оно не взаимодействует с персональными данными – контролёр увидит только факт оплаты проезда.
Воспользоваться услугой по оплате проезда бесконтактной банковской картой возможно с помощью валидаторов в городском наземном транспорте или турникета, отмеченного специальным стикером во всех вестибюлях действующих станций метрополитена. Также оплатить проезд вашей бесконтактной банковской картой можно на турникетах станций Московского центрального кольца и Московских центральных диаметров.
Акция МИР
С 1 сентября и до конца 2021 года по карте «Мир» в метро, на МЦК и МЦД можно будет экономить до 20 рублей.
Одна поездка будет дешевле обычной на 10 рублей при оплате картой «Мир» любого банка. А скидку 20 рублей можно получить, если заплатить смартфоном, у которого к Mir Pay, Apple Pay, Samsung Pay или Sber Pay привязана карта «Мир».
Сначала деньги спишутся по обычному тарифу, а сумма скидки вернется на карту через несколько минут.
1 поездка в метро при оплате картой, через ApplePay или SamsungPay
Для оплаты проезда банковской
картой используйте турникет
с бесконтактным приемником
На турникетах с оплатой картой
сверху нанесён знак PayPass
Face Pay
В октябре в метро заработал сервис для оплаты проезда с помощью распознавания лица — Face Pay. Оплатить проезд бесконтактно можно на всех станциях метро.
Как использовать Face Pay
Как оплатить проезд по Face Pay
Стоимость одной поездки при оплате по Face Pay:
Действует бесплатная пересадка на МЦК и МЦД. Для этого при проходе на станции нужно использовать ту же банковскую карту, с которой была оплачена поездка по биометрии.
Пользователи Face Pay могут участвовать в акции «Время ранних» и платить за проезд на метро в утреннее время в рабочие дни до 50% меньше.
Проезд по социальной карте москвича
Социальная карта — материальный носитель информации о держателе карты, предназначенная для обеспечения доступа держателя социальной карты к получению мер социальной поддержки, государственной социальной помощи и льгот и др.
Социальная карта, выдаваемая гражданам льготных категорий (пенсионерам, ветеранам труда, инвалидам I, II, III групп, членам многодетных семей и др.) обеспечивает им право бесплатного проезда на общественном транспорте города Москвы и право бесплатного проезда на пригородном железнодорожном транспорте.
Социальная карта, выдаваемая обучающимся, обеспечивает им проезд со скидкой.
Для обучающихся оформляются льготные проездные билеты без лимита поездок сроком 1 или 3 месяца для проезда на наземном городском пассажирском транспорте либо на Московском метрополитене, МЦК и монорельсе.
Отдельным категориям граждан (пенсионеры, ветераны труда, инвалиды I, II, III групп, члены многодетных семей и др.(полный список можно найти здесь) предоставляется право бесплатного проезда на любом виде общественного транспорта города Москвы транспорта (кроме такси) и право бесплатного проезда на железнодорожном транспорте пригородного сообщения.
1 месяц безлимитных поездок на наземном транспорте для учащихся
1 месяц безлимитных поездок в метро и монорельсе для учащихся
Где получить карту
Проверить готовность карты
Центры госуслуг «Мои документы»
Как пополнять
Места пополнения
Оплата кольцом, браслетом и брелоком
Оплачивать проезд любого вида транспорта можно кольцом PayRing, силиконовым браслетом или брелоком, они заменяют карту «Тройка» — имеют такой же функционал и процесс пополнения.
Купить кольцо, браслет или брелок можно на стойках «Живое общение».
Поездка на метро, монорельсе, МЦК, МЦД зона «Центральная» или наземном транспорте
Для оплаты проезда кольцом,
браслетом или брелоком
поднесите его с считывателю
на терминале
При неисправностях и случаях
брака с кольцом
Оплата телефоном
Если телефон поддерживает технологию NFC, к нему можно подключить сервис «Мобильный билет». Для этого нужна NFC сим-карта и приложение «Мобильный билет». Сервис работает только для абонентов Tele2.
SIM-карту можно получить или обменять в салонах связи Tele2.
При оплате «Мобильным билетом» стоимость поездок такая же, как при использовании «Кошелька» на карте «Тройка».
Прямое пополнение
Оплатить билет «Кошелек» карты «Тройка» можно в кассах и автоматах по продаже билетов ГУП «Московский метрополитен», автоматизированных киосках ГУП «Мосгортранс», через агентскую сеть терминалов партнеров: АО «Центральная ППК», АО «Московско-Тверская ППК», ПАО «Московский Кредитный Банк», ООО«Аэроэкспресс», «МегаФон», «Элекснет», ПАО Сбербанк, ООО НКО «Моби.Деньги», КБ «Платина», Банк ВТБ (ПАО), «Киви Банк» АО и другие.
Возможная сумма оплаты билета от 1 до 3000 рублей.
Комиссия за пополнение не взимается.
Бизнесу
Организации, предприятия и индивидуальные предприниматели могут приобрести проездные билеты для своих сотрудников по безналичному расчету, для чего необходимо заключить договор (контракт).
Виды билетов:
| Билет «Единый» (для проезда на метро, монорельсе, МЦК, МЦД зона «Центральная» или наземном транспорте) | |
| Билет Единый на 60 поездок на карте «Тройка» (сроком действия 45 дней с момента продажи) | 2 070 ₽ |
| Единый проездной билет без лимита поездок на 30 дней | 2 245 ₽ |
| Единый проездной билет без лимита поездок на 90 дней | 5 430 ₽ |
| Единый проездной билет без лимита поездок на 365 дней | 19 500 ₽ |
Билет «Единый» (для проезда на метро, монорельсе, МЦК, МЦД зоны «Центральная», «Пригород» или наземном транспорте):
| Единый проездной билет без лимита поездок на 30 дней | 2 660 ₽ |
| Единый проездной билет без лимита поездок на 90 дней | 6 940 ₽ |
| Единый проездной билет без лимита поездок на 365 дней | 24 450 ₽ |
Билет «Кошелек» (для проезда в пределах зачисленной суммы по фиксированным тарифам. Карту можно пополнить на сумму до 3 000 рублей).
Стоимость 1 поездки по билету «Кошелек» составит:
| Поездка на метро, монорельсе, МЦК, МЦД зона «Центральная» или наземном транспорте | 42 ₽ |
| Поездка на метро, монорельсе, МЦК и МЦД зоны «Центральная», «Пригород» | 50 ₽ |
| Поездка на метро, монорельсе, МЦК, МЦД зона «Центральная» и неограниченное число пересадок на наземном транспорте в течение 90 минут | 65 ₽ |
Проездные билеты ГУП «Мосгортранс» для проезда на трамвае, автобусе, троллейбусе:
| Проездной билет без лимита поездок, действующий в зонах А, Б (в части Зеленоградского АО г. Москвы) «ТАТ», на 30 дней | 1 240 ₽ |
| Проездной билет без лимита поездок, действующий в зоне Б (за исключением Зеленоградского АО г. Москвы) и на переходном участке между зонами А и Б, на 30 дней | 1 240 ₽ |
| Месячный проездной билет без лимита поездок, действующий между зонами А и Б и на маршрутах № 510, № 510э | 2 070 ₽ |
По согласованию с Департаментом транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры возможно изготовление транспортных карт «Тройка», на которые будут записаны проездные билеты, в особом (индивидуальном) дизайне. Минимальный заказ — 5000 штук.
По вопросу заключения договора (контракта) необходимо обратится в Службу сбора доходов по телефонам (495) 622-72-05, (499) 787-21-40 или по адресу электронной почты dogovora-ssd@mosmetro.ru.
Заключение договора (контракта) и получение проездных билетов осуществляется по адресу: г. Москва, улица Краснопрудная, д. 9А, стр. 20.
Частые вопросы
Карта «Тройка» бесплатная. Приобретая карту, пассажир оставляет в кассе залоговую стоимость в размере 50 ₽, которая подлежит возмещению в случае возврата исправной карты «Тройка». Залог за карту «Тройка» можно вернуть в кассе метрополитена, монорельсовой транспортной системы, в специализированных пунктах продажи билетов Мосгортранса, а также в кассе ЦППК, МЦК.
Карта «Тройка» действительна в течение 5 лет с момента последнего использования. Каждое последующее использование карты «Тройка» продлевает срок ее действия на 5 лет.
Утраченные и неперсонализированные карты «Тройка» не восстанавливаются (кроме билетов на именных социальных картах школьника, студента, универсальная электронная карта).
Перенос виртуальной транспортной карты «Тройка», с записанными проездными билетами на другое устройство возможен в мобильном приложении «Метро Москвы», в том числе в случае утраты или порчи мобильного устройства, согласно инструкции, размещенной в мобильном приложении «Метро Москвы».
Вы всегда можете персонализировать свою карту «Тройка». О том, как это сделать, можно узнать здесь.
Для юридических лиц:
1. В случае утери ТК «Тройка» с записанным на него проездным билетом уполномоченному лицу корпоративного клиента, необходимо обратиться в один из Сервисных центров, расположенных по адресам:
Телефон Контакт-центра «Московский транспорт»: (495) 539-54-54; 3210 (с мобильного тел.) Часы приема Сервисных центров: понедельник-воскресенье с 08.00 до 20.00 (без обеда).
2. Иметь при себе следующие документы:
Вернуть транспортную карту «Тройка» можно в любую кассу метрополитена, монорельсовой транспортной системы, МЦК, железнодорожную кассу пригородного сообщения или в любой специализированный киоск ГУП «Мосгортранс», независимо от того, где карта была приобретена. Возврату подлежит исправная карта «Тройка», не имеющая механических повреждений. При возврате транспортной карты «Тройка» пассажиру возвращается ее залоговая стоимость 50 ₽, оплаченная при приобретении карты.
Для юридических лиц:
Обязательно привезти с собой транспортные карты, указанные в заявлении.
Если карта «Тройка» не работает и при этом не имеет повреждений (изгиб, излом, прокол и т.п.), её можно сдать на экспертизу в любую кассу метрополитена. Срок проведения экспертизы:
На время проведения экспертизы временный билет не выдаётся, срок действия проездных билетов, записанных на карту, продлевается.
Замена неработающей карты «Тройка», не имеющей повреждений, производится также в Сервисных центрах «Московский транспорт»:
1. Адрес: ул. 1905 года, д. 25
Проезд: до ст. метро «Улица 1905 года», далее – пешком 10 минут.
2. Адрес: ул. Старая Басманная, д. 20, корп. 1
Проезд: до ст. метро «Бауманская», «Курская» или «Красные ворота».
Телефон Контакт-центра «Московский транспорт»: (495) 539-54-54; 3210 (с мобильного тел.)
Часы приема Сервисных центров: понедельник-воскресенье с 08.00 до 20.00 (без обеда).
Выходные дни: 1 января, 7 января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября.
Если карта «Тройка» имеет повреждения, то для переноса действующих услуг необходимо обратиться в один из Сервисных центров «Московский транспорт» с неработающей картой и новой картой (без действующих билетов на ней). Если на неработающей карте записаны проездные билеты ж/дороги, то до обращения в Сервисный центр, необходимо решить вопрос дальнейшего использования ж/д билетов на карте (телефон Единого информационного сервисного центра компании «Российские железные дороги»: 8-800-775-00-00).
Если не работает банковская, универсальная карта или иной электронный носитель информации, имеющий транспортное приложение «Тройка», то для переноса действующих услуг необходимо обратиться в один из Сервисных центров «Московский транспорт» с неработающим носителем и новой картой (без действующих билетов на ней). Если на неработающем носителе записаны проездные билеты ж/дороги, то до обращения в Сервисный центр, необходимо решить вопрос дальнейшего использования ж/д билетов на карте (телефон Единого информационного сервисного центра компании «Российские железные дороги»: 8-800-775-00-00).
Для замены неработающей социальной карты необходимо обратиться в один из центров государственных услуг г. Москвы «Мои документы». Телефон справочной службы центра государственных услуг «Мои документы»: 8 (495) 587-88-88.
Проездные билеты на транспортных картах «Тройка», которые не могут быть идентифицированы по номеру, не обмениваются и не восстанавливаются, их стоимость пассажиру не возмещается.
Перенос виртуальной транспортной карты «Тройка», с записанными проездными билетами на другое устройство возможен в мобильном приложении «Метро Москвы», в том числе в случае утраты или порчи мобильного устройства, согласно инструкции, размещенной в мобильном приложении «Метро Москвы».
Вы можете купить единый суточный билет. Он дает право на безлимитный проезд на всех видах транспорта в течение 24 часов с момента первого прохода. Его можно купить заранее. Стоимость суточного билета составляет для проезда на метро, монорельсе, МЦК, МЦД зона Центральная или наземном транспорте 240 ₽, для проезда на метро, монорельсе, МЦК, МЦД зона Центральная, Пригород или наземном транспорте 295 ₽.
Проверить количество неизрасходованных поездок на записанных на карту «Тройка» билетах ТАТ можно при входе в салон транспортного средства: остаток поездок отображается при каждом проходе через валидатор.
Проверить количество неизрасходованных поездок по билетам, записанным на карту «Тройка»:
Задержка прохода это время, на которое турникет не открывается после первого прохода.
Это сделано, что бы соблюсти транспортное законодательство и не допустить злоупотреблений при проходе.
Проездной билет «Кошелек» и Единые проездные билеты
на 1, 2, 60 поездок не имеют интервала задержки для повторного прохода.
Единые проездные билеты без лимита поездок на 1, 3 суток имеют 20-минутный интервал задержки для повторного прохода.
Единые проездные билеты без лимита поездок на 30, 90, 365 дней имеют 7-минутный интервал задержки для повторного прохода.
Все социальные карты, кроме социальных карт для инвалидов I группы (III степени ограничения трудоспособности) и детей инвалидов в возрасте
до 18 лет, ВЕСБ и временные билеты имеют 7-минутный интервал задержки для повторного прохода.
В наземном общественном транспорте установлены задержки по билетам «ТАТ» и «Единый» без лимита поездок, «Кошелек» карты «Тройка», по билетам с лимитом поездок «ТАТ» и «Единый» задержек нет.
В соответствии с транспортным законодательством Российской Федерации, каждый пассажир должен иметь свой билет. Штраф за безбилетный проезд составляет 1000 ₽ и налагается даже в том случае, если проезд пассажира был оплачен другим пассажиром по собственной карте или билету.
Для предотвращения правонарушений и в качестве дополнительного напоминания пассажирам о правилах проезда существуют задержки последующего прохода.
Для безлимитных билетов (на количество дней) действует задержка второго прохода – время, на которое валидатор не срабатывает после первого прохода. Задержка второго прохода в метрополитене по безлимитным проездным на 30, 90 и 365 дней – 7 минут, по «Единому» на 1 сутки и 3 суток – 20 минут.
Для проверки остатка денежных средств на балансе карты «Тройка», срока действия записанных на «Тройку» проездных билетов или количества неизрасходованных поездок на записанных на карте «Тройка» проездных билетах «Единый» требуется приложить карту «Тройка» к желтым информационным терминалам, расположенным в вестибюлях станций метрополитена и монорельсовой транспортной системы. Для проверки необходимо поднести «Тройку» к кругу, информация высветится на экране терминала.
Проверить записанные абонементы на пригородные поезда можно в кассах ЦППК, МТППК и билетопечатающих автоматах. Контролер электропоезда может проверить записанный на «Тройку» абонемент на переносном кассовом терминале.
Тарифы «Тройки» (билет «Кошелек» согласно ПП 880 в редакции ПП №1873) – тарифы на проезд на наземном городском пассажирском транспорте общего пользования города Москвы, Московском метрополитене (включая Монорельсовую транспортную систему), а также на МЦК, зоне «Центральная» МЦД и зоне «Пригород» МЦД по установленным тарифам в пределах уплаченной суммы, списываемые с билета «Кошелек» карты «Тройка»:
При этом деньги, уже находящиеся на балансе билета «Кошелек», нельзя конвертировать в билет.
Если на карту «записан» проездной билет, то сначала всегда срабатывает билет.
По окончании действия проездного карта вновь будет работать по фиксированным тарифам билета «Кошелек» карты «Тройка» при наличии достаточного количества средств на балансе.
Если на карту «Тройка» записан «Единый», то при проезде на наземном транспорте спишется одна поездка с вашего проездного «Единый», а не 42 ₽ с тарифа за поездку на наземном транспорте.
Если у вас записаны одновременно «Единый» и ТАТ, в наземном транспорте всегда сработает сначала ТАТ, в метро –сначала «Единый».
Если нет записанного ТАТ, то списываются поездки с билета «Единый». Если карта не находит ни одного записанного билета, то она проверяет наличие денег на балансе билета Кошелек» карты и списывает средства по фиксированным тарифам карты «Тройка» за 1 поездку (1 поездка на ТАТ – 42 ₽).
На транспортной карте «Тройка» или иных носителях, имеющих транспортное приложение, одновременно может быть записано не более двух проездных билетов ТАТ, не более двух Единых проездных билетов, один проездной билет «Кошелек». В этом случае для проезда в наземном городском пассажирском транспорте действует билет ТАТ, для проезда в метрополитене действует Единый проездной билет. По окончании срока действия/количества поездок билета ТАТ для проезда в наземном городском пассажирском транспорте действует Единый проездной билет.
Записывать новый Единый проездной билет без лимита поездок на 30, 90, 365 дней можно в течение последних 30 дней его действия, при этом срок действия нового Единого проездного билета начинает исчисляться после окончания срока действия первого Единого проездного билета.
Записывать новый Единый проездной билет без лимита поездок на 30, 90, 365 дней, при наличии ранее записанного Единого проездного билета с лимитом поездок, можно в любой момент. Срок действия второго Единого проездного билета без лимита поездок начинает исчисляться после окончания срока действия/количества поездок первого Единого проездного билета.
Записывать новый Единый проездной билет с лимитом поездок при наличии ранее записанного Единого проездного билета с лимитом поездок, можно в любой момент, но срок его действия начинает исчисляться с даты записи, включая день продажи. Списание поездок со второго Единого проездного билета с лимитом поездок начинается после окончания срока действия/количества поездок первого Единого проездного билета.
Записывать новый Единый проездной билет с лимитом поездок, при наличии ранее записанного Единого проездного билета без лимита поездок на 30, 90, 365 дней, можно в любой момент. Срок его действия начинает исчисляться с даты записи, включая день продажи, списание поездок со второго Единого проездного билета с лимитом поездок начинается после окончания срока действия первого Единого проездного билета.
Проездной билет «Кошелек» начинает действовать только после окончания срока действия/количества поездок Единых проездных билетов и билетов ТАТ, записанных на транспортной карте «Тройка» или иных билетных носителях, имеющих транспортное приложение.
Абонементы на пригородные электропоезда можно комбинировать с любым видом билетов на городской транспорт города Москвы.
Если на карту записан проездной билет, то сначала всегда срабатывает билет.
Если на карте «Тройка» не записан билет, то карта выбирает тариф автоматически, например, при проезде на метро, монорельсе и МЦК спишется 42 ₽, на наземном городском транспорте – 42 ₽. Если один проход на метро и неограниченное количество проходов на наземном транспорте уложились в 90 минут, с карты спишется всего 65 ₽.
Получить карту «Тройка» и пополнить баланс можно в кассах метрополитена, автоматизированных киосках ГУП «Мосгортранс», кассах АО «Центральная ППК» и АО «МТППК». Приобрести различные носители с транспортным приложением «Тройка» (брелоки, карты уникального дизайна, браслеты, кольца и прочее) можно в сувенирных магазинах и на стойках «Живое общение» Московского метрополитена, в салонах связи Связной (можно приобрети брелоки-«Тройки»).
Виртуальную транспортную карту «Тройка» можно получить в мобильном приложение «Метро Москвы». Запись проездных билетов и пополнение баланса проездного билета «Кошелек» осуществляется в мобильном приложении «Метро Москвы».
Также пополнить баланс проездного билета «Кошелек» можно удаленно на сайте transport.mos.ru, в мобильном приложении «Метро Москвы» и с использованием терминалов, касс и иного функционала агентов метрополитена, информация о которых размещена на сайте transport.mos.ru (удаленное пополнение).
Активировать (записать) удаленное пополнение проездного билета «Кошелек» на билетный носитель необходимо на информационных терминалах или в автоматах по продаже проездных билетов, установленных в вестибюлях станций метрополитена и монорельсовой транспортной системы, а также с использованием Мобильного приложения в соответствии с инструкциями Мобильного приложения (для Пассажиров, использующих мобильные устройства на базе операционной системы Android, поддерживающих технологию передачи данных NFC).
За пользование картой взимается залог в размере 50 ₽, который можно вернуть при возврате исправной карты в кассу.