Как поменять машину в Яндекс.Про
Во время работы в Яндекс.Такси у водителей возникуют разные ситуации, например, одна из самых распространенных необходимость поменять машину в Яндекс.Про таксометре. Разберем подробно вопросы, когда требуется смена автомобиля или редактирование данных об автомобиле и как это сделать.
Возможные ситуации:
Как поменять машину, данные:
Для того чтобы добавить новую машину или внести изменения для текущего авто в Яндекс.Про, необходимо отправить:
1. СТС (Свидетельство о регистрации транспортного средства) нового автомобиля, который вы купили или взяли в аренду.
2. СТС текущего автомобиля установленного в профиле Яндекс.Про если требуется не смена автомобиля, а изменение некоторых данных в карточке авто.
СТС отправляется в ваш таксопарк Яндекс.Такси к которому вы подключены, посмотреть таксопарк можно в настройках таксометра. Если парк не выходит на связь в течение дня, то для изменения машины рекомендуется подключиться к другому парку и предоставить для подключения водительское и СТС. Все данные (рейтинг и активность) сохраняются, кроме баланса. Баланс для каждого парка к котору вы подключены свой.
Самозанятым:
Если вы работаете как самозанятый, тогда необходимо в приложении Яндекс.Про нажать на кнопку поддержка и отправить запрос на смену автомобиля в профиле.
Примечание:
При изменении автомобиля у вас могут стать доступны и другие тарифы для работы кроме эконом, например комфорт, комфорт+, если новый автомобиль подходит по марке, модели и году выпуска для города в котором планируете работать.
После внесения изменений об автомобиле потребуется пройти фотоконтроль в приложении. После успешного прохождения фотоконтроля автомобиля и СТС можно приступить к работе.
Приоритет:
Если ваш авто был оклеен и за это у вас были дополнительные баллы приоритета, то при смене автомобиля на новый баллы приоритета будут сняты, получить можно снова если также оклеить авто. (если авто подходит для оклейки, иначе можно сделать оклейку и не получить дополнительного приоритета.)
Если Вы работали в Яндекс.Такси давно и отображается старый автомобиль, и парк к которому были подключены не отвечает, заполните форму и мы подключим Вас заново уже с новыми данными об автомобиле.
Как сменить таксопарк в Яндекс Такси
Компания «Яндекс.Такси» не нанимает водителей напрямую, они могут работать только через авторизированного партнера (таксопарк). Если работа с последним доставляет неудобства (не устраивает размер комиссии, несвоевременная выплата з/п, отсутствие правовой защиты и консультационной поддержки), выход из такой ситуации есть.
Согласно стандартам Yandex.Taxi, каждый водитель имеет право выбрать нового авторизированного партнера-посредника. Как это сделать? Как выбрать надежный таксопарк? Обо всем по порядку.
Что делать, если не устраивают условия работы
Компания Yandex.Taxi предоставляет возможность каждому водителю не только выбрать другого авторизированного партнера-посредника, но и заключить договор о сотрудничестве с несколькими таксопарками. Алгоритм внесения изменений в программу предельно прост и включает следующие действия:
Как показывает практика, время рассмотрения поданной онлайн-заявки — несколько часов.
Как поменять автомобиль
Причины необходимости выполнения этого действия могут быть разными. Самая распространенная из них — таксист приобрел новую машину. Чтобы получить право оказывать на ней услуги пассажироперевозок, данные о ТС необходимо изменить в личном кабинете во вкладке «Водитель». Самостоятельно выполнить подобные действия таксист не имеет права. Последний должен создать обращение в службу техподдержки авторизированного партнера — таксопарка. Его работник связывается с менеджером компании Yandex.Taxi и подает онлайн-заявку на смену информации об автомобиле таксиста в программе.
Следующий этап — проведение фотоконтроля транспортного средства. Сервис высылает водителю приглашение на прохождение этой процедуры в автоматическом режиме. Таксисту необходимо строго выполнить все действия, перечисленные в письме. Процедура фотоконтроля является обязательной к прохождению, так как позволяет идентифицировать машину, указанную при регистрации. Когда менеджеры компании «Яндекс.Такси» тщательно сверят все данные, автомобиль допускается к работе.
Как внести изменения о ТС в приложение «Таксометр»
Если у таксиста нет личного кабинета, то:
В программе открывается окно с внесенной информацией, которую необходимо проверить и откорректировать, если есть ошибка. Для возможности сменить автомобиль нужно ввести новые данные, как указано во втором пункте.
Как выбрать посредника для работы в Yandex.Taxi
От надежности партнера напрямую зависит заработок таксиста. Поэтому к выбору автопарка необходимо подходить с максимальной ответственностью. Сама компания «Яндекс.Такси» не составляет рейтинг самых надежных авторизированных партнеров. Но оценку деятельности таксопарков формируют сторонние ресурсы партнеров Yandex.Taxi. Именно эти данные позволяют начинающим таксистам сделать правильный выбор.
Факторы, определяющие положение таксопарка в рейтинговой табличке:
Представители компании утверждают, что ни рейтинг таксопарка, ни диспетчеры, ни сотрудники сервиса не влияют на распределение поступающих заказов от клиентов между водителями. Система работает по территориальному принципу. Для этого таксист настраивает в программе радиус подачи машины. Дополнительно он указывает возможность перевозки детей до 12 лет (есть автокресло), крупногабаритного багажа (велосипед, инвалидная коляска, сноуборд, комплект лыж), собаки или кошки в салоне (чем больше потенциальных возможностей, тем шире целевая аудитория). Система автоматически выбирает водителя, чей автомобиль находится ближе к адресу, на который был сделан вызов.
Но при этом представители сервиса «Яндекс.Такси» утверждают, что правильный выбор авторизированного партнера — залог комфортной работы и достойного заработка. Оптимальные условия сотрудничества предлагает компания The Cab. О преимуществах авторизированного партнера «Яндекс.Такси» лучше расскажут цифры:
Компания The Cab с каждым водителем заключает договор, обеспечивая ему юридическую защиту. Таксисты могут одновременно работать не только в «Яндекс.Такси», но и на других популярных сервисах. У водителей нет ни начальника, ни графика, ни плана. Доход таксиста зависит только от уровня рабочей нагрузки.
Как сменить автопарк в Яндекс Такси
Внутри Яндекс Такси существует конкуренция между автопарками, которая помогает поддерживать выгодные и удобные условия для водителей. Приложение дает возможность сменить автопарк на любой другой, который есть в вашем городе, в любое удобное для вас время.
Причины смены автопарка
Всё это сильно усложняет рабочие условия и жизнь в целом, если что-то из этого списка является для вас актуальной проблемой, то стоит задуматься о смене автопарка на более подходящий.
Кроме автопарка водители зачастую меняют и агрегатор, так, например, многие водители перешли в Ситимобил, когда компания только начинала развиваться.
Как сменить автопарк?
Смена автопарка происходит всего в несколько кликов в приложении!
1. Войти в личный кабинет
2. Далее по очереди выбрать пункты: «Помощь» → «Профиль» → «Партнерам» → «Водитель»
3. Введите данные вашего нового таксопарка
4. Отправьте заявку о смене таксопарка в тех. службу Яндекс Такси
Смена автопарка произойдет в течении нескольких часов, после отправления заявки. При желании таксопарк можно менять хоть каждый день, но стоит ли менять хороший таксопарк на менее удобный? В любом случае у вас всегда есть возможность вернуться в свой предыдущий таксопарк.
Почему не стоит менять таксопарк?
Выше мы уже разбирали какие проблемы могут быть внутри вашего таксопарка. Если некоторые из них вы можете решить, поговорив с начальством, то нет смысла бегать по таксопаркам. Кроме того, если вам кажется, что ваш таксопарк берет большую комиссию, то вот важный факт – комиссия в размере 5-10% вполне обычное явление, и найти таксопарк с комиссией меньше почти невозможно.
В любом случае не стоит забывать и о том, что можно поговорить с другими водителями из других автопарков и узнать у них о размере комиссии и частоте выплат. И после этого принять решение.
Почему не отображается список партнеров при смене автопарка?
Такая проблемы чаще всего возникает по одной простой причине – в приложении существует кнопка, которая корректно завершает работу приложения, однако многие водители игнорируют её и просто выходят из приложения по старинке. Это приводит к некорректной работе приложения, и в том числе к тому, что список партнеров перестает отображаться.
Если вы уже закрыли приложение неправильно, но сменить таксопарк нужно сейчас, то необходимо:
1. Войти в приложение
2. Нажать на свою фотографию в правом верхнем углу
3. Нажать на своё имя под фотографией
4. Теперь необходимо выбрать пункт «О водителе»
5. Далее выбрать пункт «Парк»
6. В списке всех парков, который отображается под вашим, выберите нужный автопарк
7. Пролистайте всю информацию о парке до конца страницы и нажмите на кнопку «Выбрать этот парк», это действие сразу отправляет заявку о смене парка
Если заявка обрабатывается более двух часов или так и не отправилась, то необходимо обратиться в техническую поддержку Яндекс Такси.
Смена автомобиля
В том случае, когда кроме автопарка водитель меняет заодно и автомобиль, необходимо обратиться в техническую поддержку с просьбой привязать новый автомобиль к вашему профилю. Далее необходимо сменить данные об автомобиле в личном кабинете и пройти фотоконтроль с новым автомобилем. В случае возникновения проблем, необходимо повторно обратиться в техническую поддержку.
А, если вы еще не определились с автопарком, то мы можем вам с этим помочь. Заполните анкету ниже и мы подберем наиболее подходящий для вас.
Инструкции по смене таксопарка в Яндекс.Такси и автомобиля в приложении «Таксометр»
Для работы в Яндекс.Такси водители должны быть подключены к выбранному таксопарку. Если по каким-либо причинам сотрудничество с одним доставляет неудобство, есть выход. Речь идет о возможности сменить таксопарк в службе Яндекс.Такси.
Распространенные причины смены таксопарков водителями
Система функционирования водителей и непосредственных партнеров Яндекс.Такси построена исключительно на честной конкуренции и возможности свободного выбора тех, с кем хочет сотрудничать водитель.
Одновременно с этим, все без исключения водители оставляют за собой право сменить таксопарк в Яндекс.Такси при первой необходимости. Каких-либо ограничений по количеству замен не установлено. Также отсутствуют ограничения по временным периодам, когда можно сделать данную процедуру.
Основные причины, по которым возникает необходимость перейти в другой таксопарк, заключаются в следующем:
Важно! Партнер – первичная точка для возможности быстро связываться с официальными представителями Яндекс.Такси. Целесообразность в замене таксопарка связана непосредственно с невыполнением возложенных на него обязательств.
Каждый водитель должен полностью доверять своим партнерам, в противном случае невозможно обеспечить максимальную эффективность работы в службе Яндекс.Такси.
Действия, которые нужно предпринять
Установленный порядок действий заключается в использовании мобильного приложения Яндекс.Таксопарк.
Такой комфорт связан с тем, что сотрудничество со службой от Яндекса построено на таких принципах, которые подразумевают под собой честную конкуренцию. По этой причине, если водителю по разным на то причинам требуется сменить таксопарк, он в любой момент оставляет за собой право перейти в иной.
Помимо этого, по желанию самого водителя он вправе оформить сотрудничество одновременно с несколькими автопарками.
Все без исключения официально подключенные автопарки отображаются в зарегистрированном личном кабинете водителя. Чтобы выполнить рассматриваемую процедуру, возникает необходимость выполнить следующие действия:
Период рассмотрения заявки на предмет подключения к новому занимает в среднем несколько часов.
Помимо этого, не стоит забывать о наличии на официальном портале Яндекс.Такси весьма удобного интерфейса, который позволяет существенно экономить время при выполнении процедуры по смене автопарка.
В частности, все партнеры удобно распределены на группы по региональным особенностям.
Ознакомиться с перечнем населенных пунктов можно в правой части монитора, при условии открытия официального портала на компьютере. При использовании мобильного телефона перечень городов, где есть такая возможность, представлен в нижней части.
Именно понимание того, каким образом можно инициировать смену таксопарка, предоставляет возможность помочь водителям и частным предпринимателям достичь максимального уровня взаимовыгодных отношений, что влечет за собой повышение уровня дохода каждого из них.
Как поменять автомобиль
В том случае если водитель по разным на то причинам принял решение сменить свое транспортное средство и приобрел новый автомобиль, то у него возникает острая необходимость обратиться к своему непосредственному официальному партнеру, в частности, таксопарку с целью внесения изменений в личном кабинете.
Чтобы поменять автомобиль в таксометре, в любом случае стоит обращаться к своему партнеру, иных вариантов не предусмотрено.
В данной ситуации многие водители начинают паниковать, поскольку не знают, как это можно сделать. Однако поводов для беспокойства нет, сервис в автоматическом режиме вышлет приглашение на выполнение рассматриваемой процедуры.
Водителю ничего не остается делать, как просто дождаться письма и выполнить строго в том порядке все действия, которые указаны в приглашении.
После непродолжительной проверки можно приступать к работе и брать в обработку новые заявки от пассажиров.
Изменение автомобиля в приложении «Таксометр»
Необходимо помнить о том, что в случае первичного использования программного обеспечения «Таксометр», каждый пользователь должен настроить основные параметры для дальнейшей работы непосредственно под себя.
Например, при первом открытии приложения сервис предлагает установить язык интерфейса, который будет использоваться при дальнейшем пользовании.
При необходимости сменить язык интерфейса в дальнейшем пользователю достаточно будет перейти в категорию «Настройки».
При отсутствии факта регистрации личного кабинета у водителя необходимо выполнить несложную процедуру, которая заключается в следующем:
Для возможности сменить авто нужно указать новые данные, как отмечено в 5 пункте.
Трудности, с которыми можно столкнуться
При смене авто возникает необходимость пройти несложную процедуру фотоконтроля с целью идентификации автомобиля, сведения о котором были указаны при регистрации в анкете.
После того как все необходимые действия по смене машины в «Таксометре» были выполнены, потенциальный водитель Яндекс.Такси вновь получает СМС-уведомление, в котором отображается подробный адрес месторасположения автомобильного парка, в который требуется лично обратиться с целью оформления лицензии на предоставление услуг по пассажирским перевозкам.
Если в процессе работы условия с конкретным таксопарком не устраивают, каждый водитель имеет официальное право на смену своего партнера.
Для этого достаточно перейти в личный кабинет «Таксометра». После этого необходимо отыскать категорию «Партнер», а после этого перейти в подраздел «Водитель».
В указанном подразделе водитель сможет найти подробную инструкцию, как выполнить смену таксопарка.
В частности, необходимо выбрать любой иной, который понравился больше всего по своим заявленным условиям взаимовыгодного сотрудничества, подать соответствующий запрос и дождаться получения положительного ответа.
В личном обращении к новому партнеру нет необходимости, все осуществляется в удаленном режиме, благодаря чему можно существенно сэкономить личное время.
Как поменять таксопарк Яндекс Такси
Яндекс приветствует здоровую конкуренцию между партнерами, поэтому предлагает водителям в любое время сменить автопарк на более выгодный для них. Смена таксопарка Яндекс Такси — это обычная процедура, которую водители практикуют каждый день. Процедура не отнимет много времени и не потребует специальных знаний, но обязательно нужно знать порядок действий и правила.
Для чего водители меняют таксопарк
Претензий к автопарку у водителей может быть множество, например:
Еще одна банальная причина — переезд в другой город. В новом городе парк, от которого таксист получат заказы, может попросту не работать. После смены парка можно в любой момент вернуться в предыдущий город проживания, чтобы вновь подключиться к старым партнерам.
Причин разные, но если есть возможность сменить сервис, который не удовлетворяет работника, то почему бы это не сделать?
Как сменить таксопарк?
Для того, чтобы поменять таксопарк в таксометре Яндекс Такси понадобится только рабочее приложение. Есть 2 способа смены партнера.
Способ 1
Способ 2
Ответы на вопросы
Что делать, если необходимого таксопарка нет в списке?
Нежно пройти регистрацию в данном парке. Сделать это можно, обратившись непосредственно в офис организации или в режиме онлайн. Заполнение формы заявки отнимет 2-3 минуты. Возможность удаленного подключения зависит от того, как организована работа у данного партнера.
Сколько времени занимает смена?
Обычно переключиться на таксопарк, в котором водитель уже зарегистрирован, занимает менее минуты. А при подключении к партнеру впервые, заявка рассматривается в течение нескольких часов. Только после этого организация появляется в соответствующем списке в Яндек.Про. Подключать новые таксопарки можно хоть каждый день. Это удобно: если что-то не понравилось, можно быстро перейти на более выгодные условия в другой автопарк.
На что обратить внимание при выборе таксопарка?
В первую очередь необходимо убедиться что данный парк работает именно в вашем городе. Потом нужно сравнивать условия сотрудничества: комиссия за заказы, скорость выплат, общие требования к водителю. Если останутся сомнения, всегда можно пообщаться с коллегами и почитать отзывы на просторах интернета.
Когда менять автопарк не стоит?
Если с работником общаются вежливо, всегда выполняют просьбы и решают возникшие проблемы, то менять автопарк однозначно не стоит. Другая ситуация, если, например, не удовлетворяет процентная ставка. Тогда нужно присмотреться к другим посредникам и уточнить, сколько процентов от заказа просят они. Например, при работе с партнером с 5-10% комиссии от заказа, менять парк смысла нет, меньше не найти, а вот больше — пожалуйста. С другой стороны, если в новом автопарке что-то не понравится, всегда можно вернуться в прошлый — как уже говорилось выше, в день можно несколько раз подключаться к разным автопаркам.
Что делать, если при запуске приложения список партнеров не отображается?
В таксометре Яндекс.Про есть специальная кнопка, которая позволяет завершить работу в приложении. Многие ее игнорируют и просто закрывают программу. Как результат — при повторном запуске вкладка с выбором партнера Яндекса пропадает. Чтобы такого не случалось, следует закрывать Таксометр через специальную кнопку. Если же предыдущий выход из приложения был неправильный, и вкладка с таксопарками исчезла, нужно проделать действия, описанные выше при смене таксопарка (Способ 1).
Как добавить новый автомобиль?
Приобретение нового автомобиля — радостное событие. Но, просто подключить таксометр Яндекс.Про к новому автомобилю не получится — нужно выполнить некоторые действия. Следует помнить, что агрегатор выдвигает жесткие требования к автомобилю: год выпуска, состояние, модель.
Поменять авто в приложении Яндекс Такси можно следующим образом:
Готово! Можно работать на новом автомобиле.
Если остались вопросы, задать их можно диспетчерам парка, с которым сотрудничает таксист, или обратиться напрямую в техническую поддержку Яндекса.