Как поменять машину в Яндекс.Про
Во время работы в Яндекс.Такси у водителей возникуют разные ситуации, например, одна из самых распространенных необходимость поменять машину в Яндекс.Про таксометре. Разберем подробно вопросы, когда требуется смена автомобиля или редактирование данных об автомобиле и как это сделать.
Возможные ситуации:
Как поменять машину, данные:
Для того чтобы добавить новую машину или внести изменения для текущего авто в Яндекс.Про, необходимо отправить:
1. СТС (Свидетельство о регистрации транспортного средства) нового автомобиля, который вы купили или взяли в аренду.
2. СТС текущего автомобиля установленного в профиле Яндекс.Про если требуется не смена автомобиля, а изменение некоторых данных в карточке авто.
СТС отправляется в ваш таксопарк Яндекс.Такси к которому вы подключены, посмотреть таксопарк можно в настройках таксометра. Если парк не выходит на связь в течение дня, то для изменения машины рекомендуется подключиться к другому парку и предоставить для подключения водительское и СТС. Все данные (рейтинг и активность) сохраняются, кроме баланса. Баланс для каждого парка к котору вы подключены свой.
Самозанятым:
Если вы работаете как самозанятый, тогда необходимо в приложении Яндекс.Про нажать на кнопку поддержка и отправить запрос на смену автомобиля в профиле.
Примечание:
При изменении автомобиля у вас могут стать доступны и другие тарифы для работы кроме эконом, например комфорт, комфорт+, если новый автомобиль подходит по марке, модели и году выпуска для города в котором планируете работать.
После внесения изменений об автомобиле потребуется пройти фотоконтроль в приложении. После успешного прохождения фотоконтроля автомобиля и СТС можно приступить к работе.
Приоритет:
Если ваш авто был оклеен и за это у вас были дополнительные баллы приоритета, то при смене автомобиля на новый баллы приоритета будут сняты, получить можно снова если также оклеить авто. (если авто подходит для оклейки, иначе можно сделать оклейку и не получить дополнительного приоритета.)
Если Вы работали в Яндекс.Такси давно и отображается старый автомобиль, и парк к которому были подключены не отвечает, заполните форму и мы подключим Вас заново уже с новыми данными об автомобиле.
Секреты использования Яндекс Про
Все важные мелочи о том, как правильно пользоваться новым приложением и как избегать проблем с работой приложения, мы специально собрали в одной статье для вас.
Рейтинг, тарифы, прибыль и статистика
Теперь самое важное на главном экране приложения – кнопка «на линию». Вторая по важности после неё кнопка с информацией о прибыли за день. Вся остальная информация собрана в профиле водителя в соответствующих пунктах меню или разделах.
Попасть в профиль можно нажав на собственную фотографию в углу экрана.
Начать или закончить работу
Кнопка «на линию» ярко выделяется на экране приложения. Она помогает начать и завершить работу.
В том случае, когда надо окончательно закончить работу необходимо совершить определённое действие, без которого приложение закроется неправильно и дальше будут возникать проблемы во время работы.
Для окончательного окончания работы есть кнопка «Выйти из Яндекс.Про». Таким образом приложение закрывается полностью не тратит батарею устройства и не присылает уведомления.
Для того чтобы снова начать работу, как и всегда используйте кнопку «На линии».
Заработок
В правом верхнем углу есть сумма. Она показывает ваш заработок, с учетом вычета комиссии, за этот день. В 00:00 сумма обнулится и заново начнет считать суточную прибыль.
Во время выполнения заказа сумма скрыта, чтобы пассажиры не видели ваш заработок.
Настройки
Там же в правом углу располагается кнопка перехода в профиль. Как раз там находятся настройки. В них можно включить темную тему, настроить звуки приложения и изменить язык.
Навигатор
Внутри Яндекс Про встроены Яндекс карты с навигатором. Всё это помогает водителю лучше ориентироваться в городе. В будущем навигатор сможет предлагать несколько вариантов маршрута, чтобы водитель мог сам выбрать наиболее удобный или быстрый. При этом использовать внутренний навигатор необязательно.
Заказ
После принятия заказа появится отсчет времени заказа. Если нажать на время, откроется карточка заказа со всей информацией о нём. Чтобы увидеть больше информации, необходимо потянуть карточку вверх.
Инструкции по смене таксопарка в Яндекс.Такси и автомобиля в приложении «Таксометр»
Для работы в Яндекс.Такси водители должны быть подключены к выбранному таксопарку. Если по каким-либо причинам сотрудничество с одним доставляет неудобство, есть выход. Речь идет о возможности сменить таксопарк в службе Яндекс.Такси.
Распространенные причины смены таксопарков водителями
Система функционирования водителей и непосредственных партнеров Яндекс.Такси построена исключительно на честной конкуренции и возможности свободного выбора тех, с кем хочет сотрудничать водитель.
Одновременно с этим, все без исключения водители оставляют за собой право сменить таксопарк в Яндекс.Такси при первой необходимости. Каких-либо ограничений по количеству замен не установлено. Также отсутствуют ограничения по временным периодам, когда можно сделать данную процедуру.
Основные причины, по которым возникает необходимость перейти в другой таксопарк, заключаются в следующем:
Важно! Партнер – первичная точка для возможности быстро связываться с официальными представителями Яндекс.Такси. Целесообразность в замене таксопарка связана непосредственно с невыполнением возложенных на него обязательств.
Каждый водитель должен полностью доверять своим партнерам, в противном случае невозможно обеспечить максимальную эффективность работы в службе Яндекс.Такси.
Действия, которые нужно предпринять
Установленный порядок действий заключается в использовании мобильного приложения Яндекс.Таксопарк.
Такой комфорт связан с тем, что сотрудничество со службой от Яндекса построено на таких принципах, которые подразумевают под собой честную конкуренцию. По этой причине, если водителю по разным на то причинам требуется сменить таксопарк, он в любой момент оставляет за собой право перейти в иной.
Помимо этого, по желанию самого водителя он вправе оформить сотрудничество одновременно с несколькими автопарками.
Все без исключения официально подключенные автопарки отображаются в зарегистрированном личном кабинете водителя. Чтобы выполнить рассматриваемую процедуру, возникает необходимость выполнить следующие действия:
Период рассмотрения заявки на предмет подключения к новому занимает в среднем несколько часов.
Помимо этого, не стоит забывать о наличии на официальном портале Яндекс.Такси весьма удобного интерфейса, который позволяет существенно экономить время при выполнении процедуры по смене автопарка.
В частности, все партнеры удобно распределены на группы по региональным особенностям.
Ознакомиться с перечнем населенных пунктов можно в правой части монитора, при условии открытия официального портала на компьютере. При использовании мобильного телефона перечень городов, где есть такая возможность, представлен в нижней части.
Именно понимание того, каким образом можно инициировать смену таксопарка, предоставляет возможность помочь водителям и частным предпринимателям достичь максимального уровня взаимовыгодных отношений, что влечет за собой повышение уровня дохода каждого из них.
Как поменять автомобиль
В том случае если водитель по разным на то причинам принял решение сменить свое транспортное средство и приобрел новый автомобиль, то у него возникает острая необходимость обратиться к своему непосредственному официальному партнеру, в частности, таксопарку с целью внесения изменений в личном кабинете.
Чтобы поменять автомобиль в таксометре, в любом случае стоит обращаться к своему партнеру, иных вариантов не предусмотрено.
В данной ситуации многие водители начинают паниковать, поскольку не знают, как это можно сделать. Однако поводов для беспокойства нет, сервис в автоматическом режиме вышлет приглашение на выполнение рассматриваемой процедуры.
Водителю ничего не остается делать, как просто дождаться письма и выполнить строго в том порядке все действия, которые указаны в приглашении.
После непродолжительной проверки можно приступать к работе и брать в обработку новые заявки от пассажиров.
Изменение автомобиля в приложении «Таксометр»
Необходимо помнить о том, что в случае первичного использования программного обеспечения «Таксометр», каждый пользователь должен настроить основные параметры для дальнейшей работы непосредственно под себя.
Например, при первом открытии приложения сервис предлагает установить язык интерфейса, который будет использоваться при дальнейшем пользовании.
При необходимости сменить язык интерфейса в дальнейшем пользователю достаточно будет перейти в категорию «Настройки».
При отсутствии факта регистрации личного кабинета у водителя необходимо выполнить несложную процедуру, которая заключается в следующем:
Для возможности сменить авто нужно указать новые данные, как отмечено в 5 пункте.
Трудности, с которыми можно столкнуться
При смене авто возникает необходимость пройти несложную процедуру фотоконтроля с целью идентификации автомобиля, сведения о котором были указаны при регистрации в анкете.
После того как все необходимые действия по смене машины в «Таксометре» были выполнены, потенциальный водитель Яндекс.Такси вновь получает СМС-уведомление, в котором отображается подробный адрес месторасположения автомобильного парка, в который требуется лично обратиться с целью оформления лицензии на предоставление услуг по пассажирским перевозкам.
Если в процессе работы условия с конкретным таксопарком не устраивают, каждый водитель имеет официальное право на смену своего партнера.
Для этого достаточно перейти в личный кабинет «Таксометра». После этого необходимо отыскать категорию «Партнер», а после этого перейти в подраздел «Водитель».
В указанном подразделе водитель сможет найти подробную инструкцию, как выполнить смену таксопарка.
В частности, необходимо выбрать любой иной, который понравился больше всего по своим заявленным условиям взаимовыгодного сотрудничества, подать соответствующий запрос и дождаться получения положительного ответа.
В личном обращении к новому партнеру нет необходимости, все осуществляется в удаленном режиме, благодаря чему можно существенно сэкономить личное время.
Таксометр. Инструкция для водителя.
«Таксометр» ̶ приложение для водителей Яндекс.Такси, в котором можно: просматривать статистику и рейтинг, принимать/отклонять заказы, проводить оплату и выполнять заказ.
Основные требования для его установки:
Рассмотри работу с приложением с самого начала.
Вход и регистрация
Вход в приложение осуществляется по номеру телефона, на который в последствии присылается пароль. После однократного входа в приложение, авторизация происходит автоматически.
Начало работы.
Здесь всё очень просто – один клик на кнопку «На линию» и вы уже можете принимать заказы и начинать работать, чтобы приостановить работу воспользуйтесь жёлтой кнопкой напротив вашего аватара.
Заказ
После начала работы на экране вашего гаджета может появится уведомление о заказе с большой кнопкой «Принять заказ» внизу экрана, теперь вам доступна вся информация о нём. В зависимости от статуса поездки вам будут доступны функции «Отмена», «На месте» или «Завершить».
Оплата
Стоимость поездки появится на экране вашего гаджета, когда вы завершите заказ, теперь вы можете добавить дополнительные услуги, которые могут автоматически увеличить стоимость поездки. Далее следует нажать кнопку «Оплата» и выбрать способ оплаты. Теперь вы можете поставить оценку клиенту и продолжить работу.
Навигатор
Для любого водителя такси навигатор – важная и неотъемлемая часть работы. В приложении «Таксометр» у вас есть возможность выбрать с каким видом навигатора вы хотите работать «внешним» (тот, что установлен отдельно в вашем гаджете) или «внутренним» (встроенный в приложение «Таксометр»)
Встроенный навигатор не только прокладывает вам маршрут, но и показывает время в пути и все нужные, для выполнения заказа, остановки. Также на навигаторе видны камеры, перекрытия и т.д.
Рейтинг
На ваш рейтинг влияют любые отмены заказа как ваши, так и пассажиров или диспетчеров. Поэтому с умом рассчитывайте своё рабочее время и внимательно читайте всю информацию о заказе.
Также ваш рейтинг может испортится если вы не подтверждаете заказ, выбранный роботом, в течении 40 секунд.
Ещё один важный фактор, влияющий на ваш рейтинг – отзывы пассажиров. Не забывайте, что вы всегда должны быть вежливы и доброжелательны, а также опрятны. Не стоит также забывать и об атмосфере в самом автомобиле.
Робот
Если вы не хотите принимать заказы вручную или хотите увеличить скорость приема заказа используйте сервис «Робот». Он автоматически «забирает» подходящие заказы, а вам остаётся лишь их подтвердить. Однако используя эту функцию будьте готовы к очень нагруженному дню и не забудьте выключить эту функцию, перед завершением рабочего дня или началом перерыва.
Прибыль
На экране вашего гаджета всегда отображается заработанная сумма, с учётом вычета комиссии, которая меняется после завершения каждого заказа и обнуляется ровно в 00:00.
Маленький бонус, во поездки эта сумма скрыта, и пассажир не сможет её увидеть.
Закончить работу
Для того чтобы закончить свой рабочий день нужно выйти из приложения. Но не просто закрыть его, а нажать на специальную кнопку. Она находится в самом конце страницы вашего профиля. После клика на «Выйти из Таксометра» приложение попросит подтвердить завершения смены. Теперь вы можете спокойно отдохнуть от работы, не переживая за свой рейтинг.
Как сменить автопарк в Яндекс Такси
Внутри Яндекс Такси существует конкуренция между автопарками, которая помогает поддерживать выгодные и удобные условия для водителей. Приложение дает возможность сменить автопарк на любой другой, который есть в вашем городе, в любое удобное для вас время.
Причины смены автопарка
Всё это сильно усложняет рабочие условия и жизнь в целом, если что-то из этого списка является для вас актуальной проблемой, то стоит задуматься о смене автопарка на более подходящий.
Кроме автопарка водители зачастую меняют и агрегатор, так, например, многие водители перешли в Ситимобил, когда компания только начинала развиваться.
Как сменить автопарк?
Смена автопарка происходит всего в несколько кликов в приложении!
1. Войти в личный кабинет
2. Далее по очереди выбрать пункты: «Помощь» → «Профиль» → «Партнерам» → «Водитель»
3. Введите данные вашего нового таксопарка
4. Отправьте заявку о смене таксопарка в тех. службу Яндекс Такси
Смена автопарка произойдет в течении нескольких часов, после отправления заявки. При желании таксопарк можно менять хоть каждый день, но стоит ли менять хороший таксопарк на менее удобный? В любом случае у вас всегда есть возможность вернуться в свой предыдущий таксопарк.
Почему не стоит менять таксопарк?
Выше мы уже разбирали какие проблемы могут быть внутри вашего таксопарка. Если некоторые из них вы можете решить, поговорив с начальством, то нет смысла бегать по таксопаркам. Кроме того, если вам кажется, что ваш таксопарк берет большую комиссию, то вот важный факт – комиссия в размере 5-10% вполне обычное явление, и найти таксопарк с комиссией меньше почти невозможно.
В любом случае не стоит забывать и о том, что можно поговорить с другими водителями из других автопарков и узнать у них о размере комиссии и частоте выплат. И после этого принять решение.
Почему не отображается список партнеров при смене автопарка?
Такая проблемы чаще всего возникает по одной простой причине – в приложении существует кнопка, которая корректно завершает работу приложения, однако многие водители игнорируют её и просто выходят из приложения по старинке. Это приводит к некорректной работе приложения, и в том числе к тому, что список партнеров перестает отображаться.
Если вы уже закрыли приложение неправильно, но сменить таксопарк нужно сейчас, то необходимо:
1. Войти в приложение
2. Нажать на свою фотографию в правом верхнем углу
3. Нажать на своё имя под фотографией
4. Теперь необходимо выбрать пункт «О водителе»
5. Далее выбрать пункт «Парк»
6. В списке всех парков, который отображается под вашим, выберите нужный автопарк
7. Пролистайте всю информацию о парке до конца страницы и нажмите на кнопку «Выбрать этот парк», это действие сразу отправляет заявку о смене парка
Если заявка обрабатывается более двух часов или так и не отправилась, то необходимо обратиться в техническую поддержку Яндекс Такси.
Смена автомобиля
В том случае, когда кроме автопарка водитель меняет заодно и автомобиль, необходимо обратиться в техническую поддержку с просьбой привязать новый автомобиль к вашему профилю. Далее необходимо сменить данные об автомобиле в личном кабинете и пройти фотоконтроль с новым автомобилем. В случае возникновения проблем, необходимо повторно обратиться в техническую поддержку.
А, если вы еще не определились с автопарком, то мы можем вам с этим помочь. Заполните анкету ниже и мы подберем наиболее подходящий для вас.