Порядок расторжения договора ОСАГО с Альфастрахование и возврат денег
В АльфаСтраховании расторгнуть договор ОСАГО можно только при продаже автомобиля или его утилизации, либо гибели, потери страховщиком лицензии, смерти страхователя или владельца машины, внесении неактуальных сведений в полис или в иных, предусмотренных законами РФ, случаях. При расторжении договора ОСАГО в период «охлаждения» (14 дней после покупки) стоимость уплаченной страховой премии возвращается в размере 100 %.
Условия расторжения договора ОСАГО
Страховой полис ОСАГО является обязательным видом страхования в РФ, поэтому для его расторжения у клиента должны быть веские причины отказаться от страховки. В списке условий, по которым допускается досрочно прекратить действие страховых услуг:
Чаще всего за расторжением договора ОСАГО обращаются те, кто продает машину, а до окончания действия страхового полиса остается как минимум 3 месяца. По условиям расторжения договора, возврат премии возможен только за неиспользованные дни.
Кто может обратиться
Аннулировать автополис АльфаСтрахования может только его владелец или лица, указанные в договоре в качестве наследников. Иными словами, если страхователь умер, его родственники также имеют право обратиться в страховую за возвратом уплаченной премии.
Справка. В исключительных случаях, при наличии соответствующих документов, от имени страхователя может выступать его законный представитель.
Если у страхователя нет возможности посетить офис АльфаСтрахования лично, рекомендуется оформить заявление, приложить все копии документов и отправить их по почте. Датой отсчета для возврата премии будет день отправки письма (он должен совпадать с датой составления заявления).
Как рассчитать сумму возврата
При возврате ОСАГО в первые 14 дней после покупки полиса сумма, уплаченная по договору, возвращается в 100 % объеме. Если страхователь расторгает договор в более поздний срок, то из размера страховой премии вычитается комиссия в размере 23 %, а также услуги страховой за период действия полиса.
Справка. В комиссию 23 %, которая вычитается из суммы возврата независимо от причины расторжения договора, входит оплата страховых услуг фирмы (20 %) и компенсация в Российский союз автостраховщиков (3 %). Даже если страхователь возвращает полис на 15-й день его действия, сумма возврата будет уменьшена на 23 %.
Возврат страховки при продаже автомобиля или в других случаях, предусмотренных законом РФ, следует осуществлять сразу после их наступления. Например, водитель продал авто 2 июля, а за страховкой обратился 10 сентября. В таком случае срок возврата будет отсчитываться только с 10 сентября. За период с момента продажи до дня подачи заявления уплаченная страховая премия возвращена не будет.
Рассчитать сумму возврата премии несложно:
Как рассчитать, сколько точно вернет страховая? Для этого достаточно воспользоваться простой формулой:
СВ = (СП – 23 %) × (НД/СД), где
СВ — сумма, которая полагается к возврату;
СП — уплаченная водителем страховая премия;
НД — неизрасходованные дни.
СД — срок действия полиса по договору.
Как расторгнуть договор ОСАГО АльфаСтрахование
В 2020 году вернуть деньги за страховку ОСАГО в АльфаСтраховании можно только при личном посещении офиса или отправке документов почтой. Быстрее всего обратиться со всеми документами по страховке в ближайший филиал, но не у всех страхователей есть такая возможность.
Возврат страховки в АльфаСтраховании состоит из нескольких этапов:
В случае принятия положительного решения страховщиком деньги на счет клиента поступят в течение 14 дней.
Справка. В Личном кабинете или онлайн (на сайте страховщика) возврат ОСАГО оформить нельзя, как и по телефону службы поддержки АльфаСтрахования.
Составление и подача заявления
Заявление на расторжение договора ОСАГО АльфаСтрахования должен составлять сам страхователь. В документе должно быть указано:
Заявление составляется в двух экземплярах. Одна копия, с пометкой о принятии, остается у страхователя. А другую, вместе со всеми документами по страховке, следует направить страховщику.
Копию с отметкой о принятии заявления следует хранить до тех пор, пока страховая не возместит премию. Если страховщик опаздывает с возвратом средств или начисляет не соответствующую ожиданиям сумму уплаченной премии, следует повторно обратиться в офис АльфаСтрахования и предъявить ранее оформленное заявление.
Сроки отказа от ОСАГО
Отказаться от страховки и вернуть 100 % уплаченной премии владельцы полиса ОСАГО АльфаСтрахование могут в течение 14 дней после оформления документов. В остальных случаях страховку также можно вернуть, но за вычетом 23 % комиссии и услуг страховой фирмы за период, в течение которого действовала страховая защита.
Если страхователь хочет вернуть максимальную сумму из уплаченной премии, заявление на возврат средств следует подавать сразу после возникновения одной из причин. Датой отказа от страховых услуг считается дата составления заявления, отправленного в один из филиалов страховщика.
Как внести изменения в е-ОСАГО или расторгнуть договор
Е-ОСАГО прочно вошло в жизнь среднестатистического российского автовладельца. Во многих регионах России электронный формат оформления полиса ОСАГО стал если не единственным, то наиболее доступным способом оформления полисов «автогражданки». Доля таких полисов на сегодня составляет уже более 50% от общего числа и продолжает расти.
Купить полис e-ОСАГО сегодня довольно легко. Напомним для начала, как проще всего приобрести полис. Для этого необходимо зайти на сайт страховщика или воспользоваться услугами агрегатора, где потребуется создать личный кабинет, внести свои данные, получить расчет и после оплаты полиса получить его на указанный при оформлении электронный адрес. На сайте агрегатора, который делает вам подборку из имеющихся предложений, все происходит несколько иначе. Когда вы выберете из предложенных вариантов наиболее подходящий, система перекинет вас для оплаты на сайт страховщика. Электронные посредники пока не имеют права заключать договор и принимать от клиента деньги.
Если сведения, указанные страхователем при оформлении полиса, не совпадут с базой данных АИС РСА или будут отсутствовать, система дополнительно запросит документы для проверки. В этом случае вам придется отсканировать документы и прикрепить их к заявлению. Искажение данных с целью занизить сумму страхового взноса путем выбора низких или не соответствующих действительности коэффициентов в случае наступления страхового случая может обернуться для водителя регрессным требованием возмещения полной суммы произведенной выплаты, а также суммы, недополученной при оформлении полиса.
При оформлении полиса e-ОСАГО также стоит учесть, что полис вступает в силу не сразу, а только через три дня с момента оформления. Это так называемая временная франшиза, которую Банк России ввел, чтобы пресечь ситуации, когда полис приобретается уже после ДТП.
При покупке все стало очень просто, но часто возникают ситуации, когда нужно внести изменения в уже выданный полис или даже расторгнуть договор досрочно. Как это сделать?
Ситуация 1. Нужно вписать дополнительного водителя в полис.
Стандартная процедура, доступная к самостоятельному оформлению страхователем в личном кабинете путем ввода данных водителя, которого вы хотите добавить к управлению авто. При этом важно знать, что если коэффициенты возраста и стажа будут отличаться в сторону увеличения стоимости полиса, то потребуется произвести доплату, перед тем как вы получите новый полис на e-mail.
Если у вашей компании нет такой опции, придется с документами на машину и водителей подъехать в офис страховщика.
Нужно иметь в виду, что если при оформлении полиса вы вводили данные не самостоятельно, то вход в личный кабинет может быть затруднен, поэтому мы всем клиентам настоятельно рекомендуем производить оформление самостоятельно и запоминать или записывать вводимые данные.
Ситуация 2. Нужно продлить период использования.
Для этой операции последовательность действий аналогична вписанию данных водителя, с той лишь разницей, что здесь в обязательном порядке придется доплачивать страховой взнос за дополнительный период использования авто.
При внесении данных нового водителя и продлении периода использования происходит замена бланка — попросту говоря, «выписывается» новый полис. Российский союз страховщиков (РСА) ограничивает выдачу номеров полисов страховым компаниям, может так случиться, что у вашей компании нет в наличии виртуальных бланков, то есть свободных номеров полисов ОСАГО. Прежде чем вносить изменения, удостоверьтесь в наличии свободных номеров бланков ОСАГО на официальном сайте продавца полиса.
Ситуация 3. Нужно вернуть деньги за страховку после продажи, угона, гибели машины.
В отличие от покупки расторжение электронного договора страхования автогражданской ответственности не происходит онлайн. Это можно сделать только при личном обращении в офис страховой компании. Для расторжения страхователю требуется предоставить документы, удостоверяющие личность (например, паспорт), удостоверяющие основание для расторжения (например, договор купли-продажи ТС), заявление о расторжении и реквизиты для возврата средств. В случае смерти страхователя или собственника необходимо будет предъявить свидетельство о смерти.
Важно учесть, что возврат производится за вычетом расходов страховщика в размере 23% и пропорционально количеству неиспользованных дней. То есть если вы заплатили за полис, скажем, 8 тыс. рублей, а через три месяца продали машину, то возврат составит чуть более 4 600 рублей.
Если вы находитесь в регионе, где нет представительства компании, на сайте которой вы приобрели полис, для расторжения договора ОСАГО вам придется отправить почтой полный комплект документов на официальный почтовый адрес продавца.
\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t»,»content»:»\t\t
Как вернуть деньги за ОСАГО при продаже автомобиля
Содержание
Многие водители не знают, что после продажи автомобиля могут вернуть часть денег за страховку по ОСАГО. Они отдают страховой полис новому владельцу, хотя тот ему не нужен. Есть и такие, кто пренебрегает процедурой, опасаясь бумажной волокиты. Мы расскажем, как вернуть неиспользованные по страховке деньги и что делать, если страховая компания не хочет их возвращать.
Когда можно досрочно прекратить отношения со страховой компанией
Страхователь может расторгнуть договор ОСАГО в следующих случаях:
Чаще всего за возвратом страховки ОСАГО обращаются продавцы автомобилей. Страховая премия высчитывается пропорционально дням, не использованным по полису, за вычетом 23%, поэтому, чем быстрее вы обратитесь в страховую, тем больше будет сумма возврата.
Совет продавцам автомобилей: если вы продаете автомобиль и желаете, чтобы сделка прошла успешно, предъявите покупателю отчет с проверкой истории. В отчетах avtocod.ru отображается пробег, ограничения ГИБДД, штрафы, залоги, техосмотры, страховки и многое другое.
Предъявив отчет с безупречной историей, вы вызовете доверие у покупателя, быстрее продадите автомобиль и получите больше средств по возврату страховки.
Возврат денег за ОСАГО при продаже автомобиля: какие есть нюансы
Если срок действия ОСАГО не истек, вам возместят деньги. Но только в том случае, если новый собственник регистрируется в ГИБДД. Случаи, когда ТС продают по гендоверенности, под возврат не подходят.
Чтобы расторгнуть договор ОСАГО, вам понадобятся следующие документы:
Рекомендуем сделать копии ОСАГО и заявления о расторжении, чтобы в случае задержки иметь документы, которые подтвердят намерение страховой вернуть деньги.
Бланки заявлений в страховых компаниях различаются, но само заявление может быть написано в произвольной форме.
В заявлении на расторжение договора ОСАГО указываются следующие данные:
С данным перечнем документов отправляйтесь в офис страховой, где оформляли полис.
Сколько денег начислят при расторжении договора ОСАГО
Расторжение ОСАГО при продаже машины — процедура простая, но у нее есть нюансы. Так, расчет не использованных по страховке дней производится не с даты, отмеченной в ДКП, а со дня, когда страхователь написал заявление о досрочном расторжении ОСАГО.
После визита в СК в 14-дневный срок компания начислит вам 77% суммы, насчитанной пропорционально не использованным по страховке дням. Иногда деньги выдают наличными сразу после обращения, но, если спустя две недели деньги не перечислили на ваш счет, нужно обратиться в офис и узнать в бухгалтерии СК номер платежного поручения в банке.
Если это не помогло, идите к руководству местного филиала страховой компании и пригрозите судебным разбирательством. Если это не сработает и возвращать деньги вам никто не собирается, обратитесь в РСА, ФССН и в суд. Здесь вам пригодятся копии полиса и заявления.
Почему при расторжении страхового договора начисляют только 77% суммы
В 2014 году Центробанк закрепил указания, согласно которым страховщики удерживают 23% суммы, оставшейся до окончания действия договора ОСАГО. 10% от этой суммы является комиссией агента. Еще 10% отходят на нужды страховой: открытие офисов, закупку полисов, зарплату сотрудникам, а оставшиеся 3% уходят на взносы в РСА.
Некоторые автовладельцы считают эти удержания незаконными и обращаются в суд. Бывали случаи, когда он вставал на их сторону. В 2016 году общественник Виктор Травин подал обращение в Генпрокуратуру с просьбой проверить законность инициативы Центробанка. Надзорное ведомство встало на сторону ЦБ.
Что делать, если страховая компания отказывает в расторжении договора
Иногда страховщики отказывают в расторжении договора ОСАГО по собственному желанию, пока собственник не покажет им ПТС с новым владельцем машины. Это делается для того, чтобы пресечь мошеннические действия со стороны страхователя: подписал ДКП, получил не использованную часть по ОСАГО, а автомобиль не продал. ГИБДД никаких отметок на договоре не ставит, поэтому страховщики считают, что договор не доказывает переход права собственности и просят копию ПТС.
Такое требование незаконно. Вы не обязаны предъявлять копию ПТС, ведь неизвестно, когда новый собственник перерегистрирует авто. Что делать, если компания стоит на своем и отказывает в возврате средств, рассказывает Максим Седов из «Агентства страховых споров»:
— Первое, что необходимо сделать при возникновении споров со страховой, — перевести их в письменную плоскость. Напишите страховщику требования. На вашей копии должна быть поставлена отметка — дата, подпись с расшифровкой и должностью того, кто принял документ. Форма произвольная: «В связи с тем, что я, Иванов Иван Иванович, 06.03.2020 г. продал принадлежащий мне автомобиль, прошу договор обязательного страхования ОСАГО (полис ССС №. ) прекратить с даты продажи автомобиля и вернуть неиспользованную часть страховой премии. Реквизиты для зачисления прикрепляю».
Приложите к заявлению копию ДКП, поставьте дату, подпись и действующий адрес для переписки. Практика показывает, что уже одно такое действие отрезвляет страховщиков. Если эта мера не помогла, обратитесь с жалобой в Центробанк, курирующий страховые компании, а также в региональное отделение РСА. Направьте туда жалобу в произвольной форме и копию поданного в страховую компанию заявления.
Излюбленный фокус страховых компаний — отказ в приеме документов. Это не проблема, ведь заявление можно отправить почтой. Чтобы сократить время на пересылку, сдайте письмо в то отделение, на территории которого находится страховая. Документы нужно отправлять ценным письмом с подробной описью вложения.
Для самостоятельного расчета стоимости полиса ОСАГО воспользуйтесь калькулятором на нашем сайте
Для внесения изменений в договор ОСАГО страхователь (или его представитель по доверенности) может обратиться в любое представительство АО «АльфаСтрахование», независимо от того, где был заключен договор.
Да, договор будет действовать.
Применение скидки за безаварийную езду при заключении договора ОСАГО (коэффициент КБМ) напрямую зависит от корректности введенной / предоставленной Страхователем информации о водителях. Любая ошибка в фамилии, имени, отчестве /дате рождения/номере водительского удостоверения водителя может привести к некорректному применению скидки за безаварийную езду, а, следовательно, к завышению страховой премии по договору ОСАГО. Просим Страхователей быть особенно внимательными при введении / предоставлении информации о водителях при заключении договора ОСАГО.
Да. При замене собственника автомобиля страхователь должен досрочно прекратить действующий договор.
Страхователь либо его официальный представитель по доверенности.
В случаях досрочного прекращения действия договора обязательного страхования, предусмотренных пунктом 1.14. Правил страхования по ОСАГО (утвержденных ЦБ РФ), датой досрочного прекращения действия договора обязательного страхования считается дата получения страховщиком письменного заявления страхователя о досрочном прекращении действия договора обязательного страхования (п. 1.16.).
Требований два:
1. Он должен представляться всегда, в случаях, когда это предусмотрено законодательством по ОСАГО (например легковые Т/С от года выпуска которых не прошло 3 года, техосмотр не проходят, следовательно при заключении договора ОСАГО, диагностическая карта не нужна).
2. Данный документ, подтверждающий прохождение техосмотра должен действовать как минимум на дату заключения договора ОСАГО.
При отсутствии действующей диагностической карты, владелец транспортного средства праве заключить договор ОСАГО на срок, не превышающий 20 дней, в случае:
а) приобретения транспортного средства (покупки, наследования, принятия в дар и тому подобного) для следования к месту регистрации транспортного средства. При этом владелец транспортного средства до его регистрации обязан заключить договор обязательного страхования на один год;
б) следования к месту проведения технического осмотра транспортного средства, повторного технического осмотра транспортного средства.
Обратитесь в офис Компании и Вам бесплатно выдадут дубликат полиса.
С учетом пункта 4, сто 10 закона по ОСАГО, при досрочном прекращении договора обязательного страхования в случаях, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере доли страховой премии, предназначенной для осуществления страховых выплат и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования или неистекший срок сезонного использования транспортного средства.
Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:
а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей;
б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей
По количеству страховых случаев ограничений нет.
Страховщик имеет право предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведенной страховщиком страховой выплаты, если:
а) вследствие умысла указанного лица был причинен вред жизни или здоровью потерпевшего;
б) вред был причинен указанным лицом при управлении транспортным средством в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического или иного);
в) указанное лицо не имело права на управление транспортным средством, при использовании которого им был причинен вред;
г) указанное лицо скрылось с места дорожно-транспортного происшествия;
д) указанное лицо не включено в договор обязательного страхования в качестве лица, допущенного к управлению транспортным средством (при заключении договора обязательного страхования с условием использования транспортного средства только указанными в договоре обязательного страхования водителями);
е) страховой случай наступил при использовании указанным лицом транспортного средства в период, не предусмотренный договором обязательного страхования (при заключении договора обязательного страхования с условием использования транспортного средства в период, предусмотренный договором обязательного страхования);
ж) указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции не направило страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, экземпляр заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия;
з) до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки);
и) на момент наступления страхового случая истек срок действия диагностической карты, содержащей сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств, легкового такси, автобуса или грузового автомобиля, предназначенного и оборудованного для перевозок людей, с числом мест для сидения более чем восемь (кроме места для водителя), специализированного транспортного средства, предназначенного и оборудованного для перевозок опасных грузов.
Обращаем внимание, также и на то, что страховщик имеет право предъявить регрессное требование в размере произведенной страховой выплаты к оператору технического осмотра, выдавшему диагностическую карту, содержащую сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств, если страховой случай наступил вследствие неисправности транспортного средства и такая неисправность выявлена или могла быть выявлена в момент проведения этим оператором технического осмотра, но сведения о ней не были внесены в диагностическую карту.
Страховщик также вправе требовать и возмещения расходов, понесенных при рассмотрении страхового случая.
Да. На автомобиль, зарегистрированный в иностранном государстве и временно используемый на территории РФ, можно заключить договор ОСАГО со сроком страхования от 5 дней до 1 года на выбор страхователя
Страховые тарифы по ОСАГО утверждаются Центральным Банком РФ. Утвержденные страховые тарифы обязательны для всех страховщиков имеющих лицензию по ОСАГО. Размер страховой премии зависит от:
— типа и категории транспортного средства (ТС);
— территории преимущественого использования ТС;
— наличия или отсутствия страховых выплат, произошедших в период действия предыдущих договоров ОСАГО;
— наличия или отсутствия ограничения по количеству водителей, допущенных к управлению ТС;
— возраста и водительского стажа водителей (если договором предусмотрен ограниченный список водителей, допущенных к управлению ТС);
— мощности двигателя дегкового автомобиля категории «В» (если в договоре указан легковой автомобиль);
— периода использования ТС;
— срока страхования ТС (если договор заключается на ТС, зарегистрированное в иностранном государстве, или в случае заключения договора на срок следования ТС к месту регистрации или к месту проведения технического осмотра)
— возможности использования ТС совместно с прицепом;
— наличия нарушений, предусмотренных пунктом 3 статьи 9 Федерального закона об ОСАГО
Мы всегда оперативно публикуем новые тарифы ОСАГО на сайте АльфаСтрахование.
Заключение договора ОСАГО в отношении водителя, имеющего иностранное водительское удостоверение (далее — ВУ), возможно следующими способами:
— В филиалах Страховщика (доступно заключение договоров и внесение изменений в действующие договоры ОСАГО).
— На сайте Страховщика при заключении договора ОСАГО (указать не более 4 знаков серии и не более 6 знаков номера ВУ, загрузить скан иностранного ВУ, при необходимости направить обращение в Службу контроля качества (i-sale@alfastrah.ru) с темой «Иностранное ВУ», получить обновленный договор ОСАГО по электронной почте).
— На сайте Страховщика при внесении изменений в договоры ОСАГО (в Личном кабинете на сайте Страховщика в разделе «Полисы» выбрать интересующий полис Страхователя, нажать кнопку «Изменить данные», в блоке «Водители» нажать ссылку «Изменить данные»). Для изменения сведений о ВУ водителя напротив строки «Водительское удостоверение» ввести корректные сведения, по электронной почте получить переоформленный (новый) полис с внесенными изменениями. Для добавления водителя с иностранным ВУ — нажать ссылку «Добавить водителя с иностранными ВУ», заполнить поля открывшейся формы, загрузить сканы документов, нажать кнопку «Отправить», после внесения изменений и доплаты страховой премии (при необходимости) по электронной почте получить переоформленный (новый) полис с внесенными изменениями