Камеры в каршеринге
В начале 2019 года по инициативе Департамента информационных технологий Москвы было решено установить в салонах каршеринговых авто камеры видеонаблюдения. Эта новость вызвала разную реакцию у пользователей поминутной аренды машин. Одни из них были категорически не согласны с нововведением, другие считают, что это вынужденная мера. Какие операторы и для чего устанавливают регистраторы в салоне?
Зачем нужны камеры в салонах
Компании, поддержавшие идею установки камер в каршеринговых авто, объясняют свою точку зрения тем, что это делается в интересах самих пользователей и обеспечении их безопасности. Видеозапись поможет доказать невиновность водителя при ДТП или в других спорных ситуациях. Кроме того, камеры предназначены для выявления недобросовестных пользователей каршеринга. Они помогают установить:
Большинство каршеринговых операторов запрещает курение в салоне, но некоторые пользователи игнорируют правило. Установка камер помогает выявлять нарушителей и доказать их виновность.
Обратите внимание! Компании не ведут запись аудио, поэтому конфиденциальность разговоров в салоне авто не нарушается.
Где установлены камеры
На данный момент только 3 крупных оператора устанавливают камеры в салонах авто. Среди них:
В Яндекс.Драйве регистраторы установлены практически в каждом автомобиле. На сайте компании это объясняется как защитой пользователей при спорных ситуациях на дороге, так и выявлением недобросовестных клиентов сервиса. Камеры устанавливаются на задних сидениях.
В Делимобиле регистраторами оснащены транспортные средства премиум-сегмента. Компания только начала установку техники, поэтому камеры встречаются не во всех автомобилях. Однако, планируется, что видео контроль будет над каждым транспортным средством.
МатрешCar прописывает возможность видео и фото съемки в договоре, заключаемом с пользователем. Оператор указывает и штраф за препятствие наблюдению в размере 10 000 руб.
Руководство YouDrive не планирует устанавливать камеры в салоне. Однако, не исключают такой возможности, если будет принят проект, обязывающий вести видеонаблюдение всех операторов каршеринга. Представители Car5 планируют установить устройства в тестовом режиме. Другие компании на данный момент не комментируют свое отношение к наличию камер в салоне.
Регистраторы в каршеринговых автомобилях устанавливаются для защиты интересов как клиентов сервисов, так и самих операторов. Нововведение предназначено для выявления нарушителей правил аренды транспортных средств. На данный момент только 3 компании устанавливают регистраторы в салонах авто. Однако, другие операторы могут последовать их примеру.
Есть ли камеры видеонаблюдения в салонах машин каршеринга
15 марта 2019 года. Время чтения
Водители, которые отдают предпочтение сервису поминутной аренды автомобилей, узнав новость о возможной установке техники для видеосъемки в салоне арендуемого транспортного средства, отнеслись к ней неоднозначно. Одни возмутились нарушением границ личного пространства и отсутствием приватности. Другие, напротив, пришли к мнению, что такие меры будут стимулировать водителей соблюдать правила пользования арендуемым автомобилей, что позволит сократить процент износа ТС.
В нашей сегодняшней статье мы разберемся есть ли скрытые и обычные камеры в машинах каршеринга, по чьей инициативе хотят вести видеонаблюдение в салоне авто и в каких ТС уже есть устройства слежения.
Стоят ли камеры в каршеринге: идея установки устройств
Инициатива установки устройств для записи видео принадлежит ДИТ или, другими словами, Департаменту информационных технологий города. Градоначальники столицы решили держать под контролем процесс аренды авто, а именно поведение водителя во время вождения арендуемого транспортного средства. Под организацию контроля попадают все операторы, входящие в Московский каршеринг. Видеосъемка, предположительно, будет вестись в режиме онлайн.
Представители столичных сервисов пока не называли точных дат введения систем слежения за водителями. Но сроки запуска проекта рассказал глава Департамента информационных технологий – Артем Ермолаев. В эфире радиостанции «Говорит Москва» глава ДИТ озвучил инициативу установки приборов слежения в тестовом режиме на автомобили одного из операторов поминутной аренды.
Чиновник утверждает, что данная мера необходима для контроля поведения водителя во время аренды, а также для оценки его состояния, например, не заснул ли он. По его заявлению, получение изображения в прямом эфире позволит упростить внедрение роботизированной и самодвижущейся техники.
Согласно словам чиновника, пилотный запуск программы был намечен на лето 2018 года. Данная мера должна была касаться не всех автомобилей автопарка. В программе могла быть задействованы только часть ТС определенного сервиса, а именно 10%. После установки видеокомплексов на это количество машин будет проведена аналитика, которая позволит оценить эффективность программы и целесообразность установки приборов на все каршеринговые авто. Об операторах, которые могли принять участие в тестовой кампании ничего сказано не было.
Онлайн-трансляция будет организована при помощи 5G-сетей. Прямой эфир изображения будет получен благодаря участию в данной программе операторов сотовой связи. На данный момент ни одна из телекоммуникационных компаний, входящих в «Большую тройку», не выразила явного желания принять участие в проекте.
В каких каршерингах стоят камеры
Некоторые крупные операторы поминутной аренды автомобилей уже прокомментировали и озвучили свою позицию относительно кампании, инициированной ДИТ.
Какие нововведения были предложены ранее
Установка видеокомплексов это не первая инициатива, которая возмутила большую часть водителей, пользующихся услугами поминутной аренды транспортных средств.
В 2017 году было предложено установить алкозамки, открыть которые мог только трезвый пользователь. Такая идея была объяснена заместителем председателя комиссии Мосгордумы по безопасности Андреем Шибаевым. По словам чиновника данная мера могла снизить количество дорожно-транспортных происшествий с участием арендованных авто, за рулем которых находились водители в состоянии алкогольного опьянения. Но большинство операторов поминутной аренды пришли к выводу, что такое оборудование может оказаться бессмысленным и отказались от данной идеи.
Чиновник также ранее предлагал создать «черный список» пользователей каршеринга, которые не смогут взять авто в аренду. Попасть в этот список могли клиенты, которые нарушали правила дорожного движения при вождении арендованного транспортного средства. На данный момент о существовании такого списка ничего неизвестно.
Есть ли камеры в автомобилях, представляющихся в рамках услуги каршеринга
В последние года, в мире наблюдается падение желания у людей покупать автомобиль. Дело в том, что транспортные средства уже давно не рассматриваются в качестве чего-то незаменимого, а также возможности подчеркнуть свой статус и благосостояние. К примеру, в европейских государствах и Соединенных штатах Америки эту функцию взял на себя общественный транспорт, который отлично развит в мегаполисах. В том же случае, если транспортное средство крайне необходимо, то существует такая услуга как каршеринг.
В странах СНГ такая услуга менее популярна. Проблема здесь состоит в том, что для многих людей автомобиль является атрибутом статуса. При этом все же наблюдается положительная динамика в пользу того, что все больше людей начинают пользоваться каршерингом. Безусловно, в основном это происходит в Москве, где стоимость аренды авто в некоторых компаниях является значительно меньшей, чем цена поездки на такси. Клиенты компаний платят только за время, потраченное на поездку.
Необходимость безопасности транспортных средств
К сожалению, менталитет многих жителей стран СНГ привел к тому, что появилось множество мошеннических схем, связанных с использованием сервиса каршеринга. Нередки случаи, когда в той же Москве возбуждались уголовные дела по причине воровства из этих автомобилей, их умышленного повреждения и так далее. У руководства компаний представляющих услуги каршеринга возникает закономерный вопрос, каким образом обезопасить свои транспортные средства. К слову, только в Москве автопарк подразумевает более 2500 единиц автомобилей.
Одним из решений контроля за водителями, берущими через услуги каршеринга автомобиль в аренду стала установка в них камер. Камеры, устанавливаемые в салоне транспортного средства позволяют вести контроль за действиями водителями. Салонная камера следит за происходящим внутри салона транспортного средства. К примеру, если человек взявший авто решит украсть что-то из салона или повредит его, то это будет зафиксировано. По словам представителей компаний, которые начали реализовывать подобные решения предполагают, что слежение за происходящим внутри транспортного средства будет происходить в режиме онлайн. Для этого в компаниях будут работать операторы.
Где устанавливаются камеры?
Как уже отмечалось, видеокамеры данного вида устанавливаются в салоне транспортного средства. В данном случае возникает необходимость установки нескольких модулей. В таком случае они позволяют контролировать всю площадь салона транспортного средства. Таким образом, камера устанавливается непосредственно перед водителем и пассажиром, а также в задней части салона.
В зависимости от компании, месторасположение модулей может быть разным. Дело в том, что они монтируются уже непосредственно перед подготовкой транспортного средства для предоставления услуги каршеринга.
Интересно то, что работоспособность модулей проверяется при техническом обслуживании автомобиля. Таким образом, оператор не имеет проблем за наблюдением за водителем.
Какие компании оснастили автомобили камерами?
Про оснащение транспортных средств камерами было сообщено российскими компаниями в начале 2018 года. Изначально, об этом заявили представители таких компаний как Car5 и Делимобиль. Аргументом в пользу реализации такого технического решения является то, что имеется острая необходимость контроля за происходящим в салоне транспортного средства. На первом этапе видеокамеры планируется установить в каждой десятой машине. В том случае, если данный эксперимент будет удачным, то компаниями будет принято решение про установку видеокамер в салоне всего своего автопарка.
При этом в Делимобиле было отмечено, что ранее компанией не отслеживалось то, что происходит внутри автомобиля. По мнению представителей компании, подобная мера позволит не только обезопасить от хищений, но и помочь выявить тех водителей, которые нарушают закон, к примеру:
Некоторые компании вовсе отказались от этой идеи. Одной из таких стала YouDrive. Ее представителями было заявлено, что руководство сервиса не видит смысла в установке камер, так как такие обновления могут сыграть злую шутку на популярности сервиса.
По мнению руководителей YouDrive такие изменения не являются высокоэффективными и нарушают приватность клиента в транспортном средстве. В результате, услуга каршеринга может стать менее привлекательной для клиентов, по сравнению с личным использованием личного автомобиля. При этом ими было добавлено, что в случае введения обязательной установки камер в салоне авто, они допускают, что согласятся на этот шаг.
Получи деньги на бонусный счет при регистрации в каршеринге.
Камеры в салоне Яндекс драйв
Многие пользователи каршеринга, узнав о том, что в арендованных автомобилях установлены видеокамеры, отнеслись к этому неоднозначно. Одни были возмущены нарушением личного пространства и приватности, другие – наоборот, одобрили решение. По их мнению, данная мера будет стимулировать водителей соблюдать все правила дорожного движения, а также пользования взятым в аренду автомобилем.
Актуальность решения
Основные компании, обеспечивающие услугу каршеринга – Яндекс Драйв и другие камеры в салоне объясняет исключительно обеспечением безопасности клиентов. Имеющиеся видеозаписи должны будут помочь водителю. В случае неприятности на дороге, при ДТП и в других спорных случаях у них будет доказательство невиновности.
Именно благодаря установке видеокамер в салоне удастся выявить тех клиентов, которые нарушили правила использования сервиса. Речь о таких нарушениях, как:
Принимаются во внимание и другие противоправные действия, которые могут нанести вред компании или другим пользователям Яндекс Драйв. Поэтому камеры в машинах действительно очень важны.
Как организована программа
Необходимо понимать, что это не решение одной компании или перевозчика. Решение о проведении видеонаблюдения было принято на федеральном уровне, Департаментом информационных технологий.
Запуск данной программы состоялся летом 2018 года. Она затрагивала не все автомобили автопарков. Изначально было задействовано не более 10% от общего количества транспортных средств.
После того, как были установлены видеокомплексы, проводилась аналитическая работа. С ее помощью оценивалась не только эффективность программы в целом, но и целесообразность установки приспособлений на все автомобили.
Онлайн-трансляция организовывалась с помощью 5G-сетей. В то время как прямой эфир и изображение удалось получить исключительно благодаря тому, что в программе принимали участие операторы сотовых связей. Поэтому камеры в Яндекс Драйв и других компаниях работали онлайн, без перебоев.
Где установлены камеры
Первой компанией, положительно отреагировавшей на это нововведение, был Яндекс. Руководство каршеринга распорядилось установить видеокамеры в салоне практически каждого автомобиля.
На сайте компании это решение объясняется тем, что удается решить сразу несколько проблем. Так, становится возможной защита пользователей, когда возникают спорные ситуации на дороге. Кроме того, получается выявить недобросовестных клиентов сервиса. Обычно видеокамеры устанавливают на задних сидениях – так, чтобы был виден весь салон.
Так же ответственно к камерам в каршеринге, как и Яндекс Драйв, подошли в компании Делимобиль. Здесь регистраторы установили примерно на 35-40% транспортных средств. Речь идет о тех автомобилях, которые относятся к премиум-классу.
В будущем планируется расширять режим видеоконтроля. Компания планирует, что камеры установят на каждый автомобиль, вне зависимости от того, к какому классу он относится.
Стоит обратить внимание на то, что:
В то же время, они не исключают подобной возможности, если будет принят соответствующий законопроект. Он может обязать руководство установить везде видеокамеры, чтобы следить за операторами каршеринга.
Еще одна компания, а именно Car5, планирует запустить работу устройств, но исключительно в тестовом режиме. Это позволит им проверить плюсы и минусы предложения, а также то, как будут реагировать будущие клиенты. Остальные каршеринговые компании никак не комментируют новости о наличии или отсутствии камер в салоне.
Места установки
Камеры в Яндекс Драйв и у других операторов оборудованы сразу в нескольких местах автомобиля. Это гарантирует более полноценное изображение, охватывающее все участка салона. Их оборудуют в пространстве под задними и лобовыми стеклами.
Дополнительно слежение может проводиться везде в салоне – то есть там, где это позволяет имеющееся пространство. Внешне камеры напоминают небольшие грибки, очень похожие на те, которые установлены в магазинах и торговых центрах. Они встроены аккуратно, поэтому никаких проводов и других дополнительных приспособлений нет.
Разработчики программы обращают внимание на то, что в подобных камерах отсутствуют микрофоны.
Поэтому пользователи могут не опасаться, что будет проводиться запись звука внутри салона.
Критика новой программы
Все, кто оспаривают принятие подобного решения, указывают на то, что аппаратные и программные комплексы каршеринга имеют в своем арсенале более простые и эффективные способы работы. Именно благодаря этому становится возможным повышение безопасности поездки и вождения.
Речь идет о таких критериях и комплексах, как:
Дополнительно применяются и другие метрики, которые не требуют нарушения приватности клиентов. Именно это нарушение личного пространства останавливает многие компании от установки камер видеонаблюдения, как в машинах Яндекс Драйв, где стоят камеры.
В то же время, чем больше источников данных имеется, тем положительнее это скажется на системе оператора любого каршеринга. Стоит отметить, что эффективность методики будет возрастать одновременно с развитием всей инфраструктуры. Например, скоростью передачи информации по сетям 4 и 5 G или внедрением алгоритмов автоматизированного обучения. Заслуживает внимания агрегация баз данных с сервисами других компаний и сопряженных служб, например, ГИБДД.
Что должны знать клиенты
Пользователи любого каршерингового сервиса должны учитывать, что их обязаны заранее проинформировать о том, что в автомобиле имеются камеры. В Яндекс Драйв в салоне и других компаниях – это обязательное условие.
Клиент может узнать об этом в специальном приложении, в котором он зарегистрировался перед арендой автомобиля. Данная информация указывается там же, где и состояние транспортного средства, условия каршеринга и другие важные сведения.
Перед тем, как согласиться на аренду машины, пользователь обязательно его осматривает. При этом камеры автоматически активируется. Благодаря этому не удастся обмануть компанию, выявив в салоне несуществующие нарушения.
Наличие камер в Яндекс Драйв и машинах других операторов – это важный шаг. Он позволяет обеспечить безопасность клиента на дороге, а также гарантировать бережное отношение к самому транспортному средству. По оценкам разработчиков программы, это станет идеальной «профилактикой» мелких правонарушений.
Камеры в каршеринге: есть ли видеонаблюдение в салоне
В каких автомобилях каршеринга стоят камеры и зачем они нужны
Содержание:
Мы опросили шесть операторов столичного каршеринга — Яндекс Драйв, МатрёшCar, BelkaCar, AnyTime, YouDrive и Делимобиль. Вот какую информацию нам удалось получить.
Зачем в салонах каршеринговых авто установлены видеорегистраторы
Как сообщает оператор Яндекс Драйв, данная мера необходима исключительно для обеспечения безопастности пользователей. Видеозаписи с устройств наблюдения могут помочь водителям в случае неприятностей на дорогах или дорожно-транспортных происшествий.
Также, такое решение помогает выявлять пользователей нарушающих правила сервиса:
Важный нюанс: в салонах не установлены микрофоны и аудиозапись не ведется!
Стоит ли беспокоиться добросовестным каршероводам
Разумеется, наличие скрытых камер в салоне может смутить некоторых пользователей сервиса, однако если разобраться подробнее, в этом нет ничего страшного.
В случае неприятной ситуации, когда пользователь не нарушал условия договора аренды, запись с камер может ему помочь.
Какие операторы ведут видеорегистрацию
На данный момент известно, что видеокамеры устанавливают операторы:
Какие операторы не устанавливают камеры:
Данная информация получена напрямую от служб поддержки каршеринговых операторов и является актуальной на 11 марта 2019.