Камеры в каршеринге: есть ли видеонаблюдение в салоне
В каких автомобилях каршеринга стоят камеры и зачем они нужны
Содержание:
Мы опросили шесть операторов столичного каршеринга — Яндекс Драйв, МатрёшCar, BelkaCar, AnyTime, YouDrive и Делимобиль. Вот какую информацию нам удалось получить.
Зачем в салонах каршеринговых авто установлены видеорегистраторы
Как сообщает оператор Яндекс Драйв, данная мера необходима исключительно для обеспечения безопастности пользователей. Видеозаписи с устройств наблюдения могут помочь водителям в случае неприятностей на дорогах или дорожно-транспортных происшествий.
Также, такое решение помогает выявлять пользователей нарушающих правила сервиса:
Важный нюанс: в салонах не установлены микрофоны и аудиозапись не ведется!
Стоит ли беспокоиться добросовестным каршероводам
Разумеется, наличие скрытых камер в салоне может смутить некоторых пользователей сервиса, однако если разобраться подробнее, в этом нет ничего страшного.
В случае неприятной ситуации, когда пользователь не нарушал условия договора аренды, запись с камер может ему помочь.
Какие операторы ведут видеорегистрацию
На данный момент известно, что видеокамеры устанавливают операторы:
Какие операторы не устанавливают камеры:
Данная информация получена напрямую от служб поддержки каршеринговых операторов и является актуальной на 11 марта 2019.
Камеры в каршеринге
В начале 2019 года по инициативе Департамента информационных технологий Москвы было решено установить в салонах каршеринговых авто камеры видеонаблюдения. Эта новость вызвала разную реакцию у пользователей поминутной аренды машин. Одни из них были категорически не согласны с нововведением, другие считают, что это вынужденная мера. Какие операторы и для чего устанавливают регистраторы в салоне?
Зачем нужны камеры в салонах
Компании, поддержавшие идею установки камер в каршеринговых авто, объясняют свою точку зрения тем, что это делается в интересах самих пользователей и обеспечении их безопасности. Видеозапись поможет доказать невиновность водителя при ДТП или в других спорных ситуациях. Кроме того, камеры предназначены для выявления недобросовестных пользователей каршеринга. Они помогают установить:
Большинство каршеринговых операторов запрещает курение в салоне, но некоторые пользователи игнорируют правило. Установка камер помогает выявлять нарушителей и доказать их виновность.
Обратите внимание! Компании не ведут запись аудио, поэтому конфиденциальность разговоров в салоне авто не нарушается.
Где установлены камеры
На данный момент только 3 крупных оператора устанавливают камеры в салонах авто. Среди них:
В Яндекс.Драйве регистраторы установлены практически в каждом автомобиле. На сайте компании это объясняется как защитой пользователей при спорных ситуациях на дороге, так и выявлением недобросовестных клиентов сервиса. Камеры устанавливаются на задних сидениях.
В Делимобиле регистраторами оснащены транспортные средства премиум-сегмента. Компания только начала установку техники, поэтому камеры встречаются не во всех автомобилях. Однако, планируется, что видео контроль будет над каждым транспортным средством.
МатрешCar прописывает возможность видео и фото съемки в договоре, заключаемом с пользователем. Оператор указывает и штраф за препятствие наблюдению в размере 10 000 руб.
Руководство YouDrive не планирует устанавливать камеры в салоне. Однако, не исключают такой возможности, если будет принят проект, обязывающий вести видеонаблюдение всех операторов каршеринга. Представители Car5 планируют установить устройства в тестовом режиме. Другие компании на данный момент не комментируют свое отношение к наличию камер в салоне.
Регистраторы в каршеринговых автомобилях устанавливаются для защиты интересов как клиентов сервисов, так и самих операторов. Нововведение предназначено для выявления нарушителей правил аренды транспортных средств. На данный момент только 3 компании устанавливают регистраторы в салонах авто. Однако, другие операторы могут последовать их примеру.
Частые вопросы по каршерингу Яндекс Драйв
Яндекс.Драйв — сервис каршеринга российской транснациональной компании Яндекс. Водителям на время аренды предоставляется: фирменная, предустановленная в автомобиль мультимедийная система, дистанционный прогрев, а также заправка, страховка и оплата автомоек за счет фирмы. Тем не менее зачастую возникает ряд вопросов, являющихся для большинства фундаментальными. Ответы на них — читайте в статье.
Процесс оплаты аренды
Оплата аренды производится в несколько этапов:
В случае, когда на карте не хватает денег, — приложение присылает об этом уведомление с просьбой либо пополнить средства на карте, либо прекратить аренду автомобиля.
Яндекс.Плюс
Для тех пользователей, что оформили подписку на Яндекс.Плюс существуют определенные льготы.
Эта подписка позволяет выгоднее использовать не только Яндекс.Драйв, но и другие сервисы компании.
Порядок уплаты штрафов
Если водитель при использовании автомобиля Яндекс.Драйв нарушает ПДД, то вся ответственность за это нарушение ложится на него. Однако оплачивает штраф Яндекс — в льготный период. Затем он присылает на почту уведомление об этом и списывает деньги с карты пользователя.
Есть ли лимит по пробегу
Сервисы-конкуренты, что также специализируются на каршеринге, устанавливают посуточные ограничения по пробегу до 400-1000 километров в сутки. Тем не менее Яндекс.Драйв лимита по пробегу не имеет и позволяет арендовать автомобиль без его учета. Итоговая стоимость в этом случае определяется согласно сроку использования.
Минимальная плата за минуту — 5 рублей; сумма может быть изменена в соответствии с динамикой цен, которая зависит от загруженности дорог и степени спроса на конкретный автомобиль. На конец 2018 года цена за 24 часа аренды составляет 8000 рублей.
Почему не видно машины в приложении
Приложение может не показывать машины в приложении по нескольким причинам.
Разберем подробнее каждую из них:
Теперь, причины того, почему не видно машины в приложении, стали прозрачнее.
Как завести машину
Теперь касательно того как завести машину.
Сделать это можно двумя способами, которые зависят от конкретной модели:
Помимо этого, в официальном приложении доступны такие функции как: поморгать, прогреть и охладить. Они позволяют найти автомобиль среди других, завести дистанционно для экономии времени и включить кондиционер соответственно. Поездка же начинается не сразу. Водителю — после открытия двери — предоставляется 5 минут для осмотра машины на наличие повреждений и иных дефектов. Все обнаруженные недостатки необходимо зафиксировать в официальном приложении.
Есть ли камеры в авто
В каждом автомобиле, что предоставляет Яндекс, установлены камеры наблюдения. Они выполняют две задачи: фиксируют ДТП и другие транспортные происшествия, а также позволяет просмотреть действия водителя в салоне, если тот портит автомобиль. Это позволяет определить недобросовестных пользователей для дальнейшего внесения их в черный список и выписки штрафов.
Можно ли иностранцам пользоваться
Для иностранных граждан, что не имеют российского водительского удостоверения, — использование Яндекс.Драйв невозможно.
Данное правило четко прописано в регламенте, а все необходимые документы тщательно проверяются при регистрации:
Это позволяет снизить процент ошибок при регистрации, что делает доступ в систему для иностранца невозможным.
Стоит также отметить, что передача управление третьему лицу — запрещена. При совершении этого действия следует штраф, а также обязанность возместить все убытки, что были понесены сервисом во время использования автомобиля третьим лицом. Вся информация касательно размера штрафа указана в договоре аренды.
Можно ли ездить по выделенной полосе
Согласно п. 18.2 ПДД РФ движение любых автомобилей, взятых по программе «каршеринг», по выделенной полосе — запрещено.
Это правило относится в равной степени как к сервису Яндекс.Драйв, так и к его аналогам.
Движение по выделенной полосе доступно:
Тем не менее вопрос об изменении этого перечня постоянно поднимается ввиду наличия определенных предпосылок, а также потенциальной разгрузки трафика.
Завершение аренды
Касательно завершения аренды нужно отметить несколько нюансов. Первый — после окончания использования, автомобиль можно оставить в любом месте, что находится в разрешенной зоне.
Однако это запрещено делать:
Второй — если не удается завершить аренду, то необходимо проверить:
В противном случае — нужно обратиться в службу поддержки.
Третий — если в салоне машины были оставлены или найдены личные вещи, необходимо сообщить в техническую поддержку для фиксации этого факта. Если вещи были украдены — вызвать полицию и также обратиться в службу поддержки. В противном случае — в случае игнорирования этих действий — вещи могут быть утеряны.
В заключение стоит отметить, что вся информация о зонах для передвижения доступна в приложении. Если вкратце, то Яндекс разрешает передвигаться: в Москве, Московской и Калужской областях.
Улыбнитесь, вас снимает камера!
Даже самый законопослушный человек хочет знать, когда его снимают на камеру. В автомобиле каршеринга это особенно актуально – ведь хочется с чистой совестью подпевать Киркорову, тыкать на непонятные кнопки на приборной панели и ковыряться в носу.
Итак, вопрос на миллион: есть ли камеры в каршеринге? Если коротко, то да, но не во всех. Мы опросили каршеринговые компании и узнали, кто подглядывает за своими пользователями.
Яндекс.Драйв
В автомобилях Яндекс.Драйва почти всегда установлены камеры. Если что, Яндекс ставит устройства на задних сидениях, на уровне подголовников.
Кстати, Яндекс не делает секрета из слежки за пользователями. Официальная позиция есть на сайте техподдержки Яндекса:
МатрёшCar
Вторая компания, которая оборудовала свои автомобили видеокамерами – это МатрёшCar. В автопарке каршеринга в основном дорогие машины, поэтому есть, за чем следить. Камеры располагаются на самом видном месте – прямо под зеркалом заднего вида.
Возможность фото- и видеосъемки прописана в договоре с МатрёшCar. Кроме того, каршеринг прописал еще и штраф за препятствие съемке: 10 000 рублей. Так что не пытайтесь заслонить или заклеить чем-то камеру – дорого.
К большой радости параноиков и фанатов приватности, на этом список каршерингов с камерами заканчивается. Кстати, приятное дополнение – ни Яндекс, ни Матрёшка не пишут с камер звук. Так что говорить можно что угодно без риска быть услышанным.
Стоит отметить, что идея оборудовать все автомобили каршеринга камерами уже давно витает в воздухе – политики с завидной регулярностью предлагают сделать такую меру обязательной. Впрочем, компании в основном отказываются: не хотят тратить деньги на оборудование и обработку безумного количества отснятого “контента”.
Опыт каршеринга: Яндекс.Драйв
Всем привет, во время ремонтов машины стал кататься из пункта А в пункт Б на различных каршерингах г. Москвы.
Хочу рассказать Вам о Яндекс.Драйв, Делимобиль, You Drive, а так же поделиться опытом моего коллеги, который полюбил МАТРЁШCar.
На другие фирмы просто не хватило времени, поэтому возможно будет отзыв на Belka и Any Time, но это не точно.
Начну с Яндекс.Драйв. Сразу поставлю оценку 4/5 и вот почему:
Мобильное приложение у них классное!
При регистрации с тобой общается бот, которому ты скидываешь фото. При регистрации никакие поля заполнять не нужно, все само считывается с отправленных тобой фотографий.
Авторизовали меня в течении часа.
Далее можно выбирать машины, если они есть поблизости.
Хочу отметить, что машины видно нормально и понятно, что это именно машина, которую можно забронировать. У You Drive в этом плане похуже. Карта не так информативна, а машины могут фактически стоять не там, где отображаются, но об этом позже…
Машину после бронирования можно охладить т.к. во всех машинах стоит однозонный климат контроль.
После того как вы за 20 минут нашли машину начинается осмотр, на который в разных компаниях дается от 3 до 5 минут.
Тарифы.
В утренние часы действует очень классный тариф — 5 рублей минута.
К слову у Делимобиль тоже есть утренний тариф — 3 рубля минута, но почему то забронировать машину мне предлагали лишь за 7 рублей…
В вечерние часы вы сможете проехаться за 8-8,9 рублей/минута. Терпимо, с учетом того, что в это же время у многих компаний от 9 до 12 рублей/минута.
Скоро введут специальный тариф, который будет привязан к вашему, заранее указанному маршруту.
Говорят, будет дешевле, посмотрим.
Ожидание после 20 бесплатных минут
Если далеко идти или хотите перестраховаться и занять машину, чтобы ее не забрал кто-то другой — от 2,5 до 3 рублей в минут.
Парк авто.
Если нужна машина, как правило рядом стоит несколько Делимобилей, возможно You Drive, но яндекса может и не быть(живу между Динамо и Белорусской). Яндекс планирует увеличить свой парк и это хорошо. В любом случае, в местах скоплений машин и на платных парковках эти машины все же можно довольно легко найти.
Я находил Renaut Kaptur и Kia Rio/Rio X Line.
Первой машиной, на которой я прокатился был Kapture и это был первый опыт с этой машиной.
Машина так себе во многих смыслах, но сейчас не о ней, а о ней в каршеринге!)
Внутри нормально, большая магнитола с фирменной оболочкой Яндекс.Драйв и навигацией, есть как обычное, так и интернет радио, а так же голосовой поиск. Это и есть изюминка этого каршеринга! Но, на Kia Rio, которую я эксплуатировал по каким то причинам не было интернет подключения и бошка исполнила роль обычного радиоприемника. Кнопка Reset так же не сработала.
В остальных поездках такого не наблюдалось.
К сожалению это очень популярный каршеринг, поэтому ездят на нем часто.
Люди в нашей стране берегут только свое, поэтому в 2 случаях из 3 в машинах было грязно.
Отдельно скажу, что в Kaptur были омерзительно грязные сиденья…
Запуск проекта пришелся на февраль 2018 года, поэтому у машин пока что не большие пробеги от 5 до 12 тысяч км.
Штрафы
Отображается где ты нарушил, придут или нет для меня пока загадка.
Заключение
В целом Яндекс.Драйв оставил наилучшие впечатления и если мне нужна машина, в первую очередь я захожу именно в это приложение. Все удобно и продуманно, а самое главное — выгодно. Вот бы машины были чище, было бы 5 баллов.
На этом все, спасибо за внимание!
Понравился обзор? Напишите об этом в комментариях, мне будет приятно!
Комментарии 17
5 рублей минута уже не видать 🙂 Но киа рио классные у них, приятно ездить
Яндекс-драйв.Компания воров. Воруют ваши деньги. Сервис ужасный. Сотрудник службы поддержки отвечает из туалета.
Тупые и хамят. Держитесь подальше от этой компании жуликов
Были а Москве, хотел на белку зарегиться, не вышло. Фотографирую доки, а приложение на одном месте зациклилась » переверните документ»
Пришлось на Яндекс такси ехать. 15 минут и 245 рублей.
Я и не догадывался что там столько каршеринг фирм. Знал только о делимобиле и белке.
тоже самое вчера было 5 сегодня 7.9.
Я стал реже на Яндексе. Дорого. Сегодня катался на Делимобиль. Солярис со сломанным кондиционером, зато 3 рубля минута. 60 рублей до работы. А потом ездил на Белке. 8 рублей минута, но пришлось заправиться, а они за это делают скидку 120 рублей!) И все. Опять поездка 60 рублей вышла) Яндекс стал не выгодным совсем. То машину не получается поставить на парковку и из 200 рублей поездки 60 это мучения с остановкой парковки и ТД. Кстати деньги так и не вернули в этот раз.
.ля, вот не понимаю я эту политику контроля за нарушениями пользователя. Если пришли штрафы от ГИБДД, то ок, нет проблем — виноват, выставляйте — оплачу. Но зачем самим в судьи лезть, тем более, что на дороге все не так однозначно, как видится из московского офиса?
Все очень однозначно на дороге. Висят знак ограничения, едь с ограниченной скоростью.
Нельзя совершать поворот — не совершай.
Вы — хороший человек.
.ля, вот не понимаю я эту политику контроля за нарушениями пользователя. Если пришли штрафы от ГИБДД, то ок, нет проблем — виноват, выставляйте — оплачу. Но зачем самим в судьи лезть, тем более, что на дороге все не так однозначно, как видится из московского офиса?
они показывают нарушения по радару, но за них не штрафуют естественно. Если попался на камеру — выставят со скидкой штраф, если списать сами не могут с карты, то блокируют приложение, на входе в него будет написано оплатите сначала штраф.
Вам необходимо несколько месяцев пользоваться сервисом Яндекс.Драйв по несколько раз на дню и вас заблокируют в сервисе в связи с заботой «о безопасности».
Если Вы ежедневно пользуясь сервисом Яндекс.Драйв (далее сокращаю до ЯД): не получили ни одно штрафа нарушения ПДД и вообще за последние 3 года, не создали ни одной аварии, не поцарапали и не помяли кузов авто ни говоря уж о бамперах, не пачкали салон авто, а убирали за теми кто то намусорил перед вами, не курили и не распивали алкоголь и не бросали бутылки с непонятными жидкостями в салоне авто, не бросали авто на проезжей части в нарушение ПДД, не разбивали лобовое стекло, (да это то фото).
То настанет день когда вы увидите такой экран, причем посередь дня и вы еще за час до этого пользовались их сервисом.
Интересно, спасибо за инфо. Меня еще не заблочили, хоть и езжу редко.
Было 2 ситуации когда обращался в ТП через ватсап. Оба раза все решилось успешно, правда во время второго обращения не отвечали часа 2 минимум.
Вам необходимо несколько месяцев пользоваться сервисом Яндекс.Драйв по несколько раз на дню и вас заблокируют в сервисе в связи с заботой «о безопасности».
Если Вы ежедневно пользуясь сервисом Яндекс.Драйв (далее сокращаю до ЯД): не получили ни одно штрафа нарушения ПДД и вообще за последние 3 года, не создали ни одной аварии, не поцарапали и не помяли кузов авто ни говоря уж о бамперах, не пачкали салон авто, а убирали за теми кто то намусорил перед вами, не курили и не распивали алкоголь и не бросали бутылки с непонятными жидкостями в салоне авто, не бросали авто на проезжей части в нарушение ПДД, не разбивали лобовое стекло, (да это то фото).
То настанет день когда вы увидите такой экран, причем посередь дня и вы еще за час до этого пользовались их сервисом.