Коды ошибок Zanussi
В этой статье рассмотрим коды ошибок стиральных машин Zanussi и Electrolux. Мы объединили обе марки в этой статье не случайно, ведь они принадлежат одному производственному объединению.
Так как обе марки принадлежат одному производителю, практически все узлы и компоненты у них одинаковые и взаимозаменяемые, а при их производстве используются одинаковые модули управления (электронные контроллеры).
В нашей стране техника Занусси и Электролюкс заслужила любовь покупателей благодаря великолепному дизайну, простоте использования и высокой надёжности. Но даже самая качественная техника со временем может ломаться, давать сбои.
При возникновении неисправности стиральная машина Занусси выдает ошибку, которая указывает на неисправный узел или компонент. Ошибки Занусси, как и ошибки Электролюкс выводятся на дисплей устройства в виде сочетания латинской буквы и цифры. В том случае, если машинка не оборудована дисплеем, ошибка Zanussi, так же как и ошибка Electrolux считывается с помощью световых индикаторов, расположенных на панели управления, а точнее с помощью их комбинации.
Для того, чтобы считать ошибки Занусси, нужно войти в сервисный режим. Далее рассмотрим как это сделать на разных типах контроллеров.
Стиральная машинка Занусси с ручкой выбора режимов стирки.
Панели управления стиральных машин с ручкой выбора режимов, оборудованных контроллерами EWM2000 могут быть с дисплеем и световыми диодами, или только с диодами. Варианты внешнего вида показаны на рис.1 и рис.2.
Рис.1. Передняя панель машины с платой EWM2000.
Рис.2. Передняя панель машины с платой EWM2000.
Чтобы войти в сервисный режим необходимо сделать следующее:
Мигание индикаторов указывает на то, что машина перешла в сервисный режим.
В нулевом положении ручки выбора режимов проверяем работу пользовательского интерфейса (кнопок и индикаторов). При нажатии на кнопку загорается соответствующий светодиод.
В сервисном режиме можно проверить работоспособность отдельных компонентов машины. Для этого поворачиваем ручку селектора по часовой стрелке, и шаг за шагом проверяем все режимы:
шаг 1 — проверяется подача воды в отделение для основной стирки;
шаг 2 — подача воды в отделение для предварительной стирки;
шаг 3 — подача воды в отделение с кондиционером;
шаг 4 — подача воды в отделение с отбеливателем;
шаг 5 — нагрев и рециркуляция (если есть);
шаг 6 — проверка герметичности (барабан с водой запускается на большие обороты);
шаг 7 — проверка слива и отжима. Также проверяется согласованность сигналов аналогового и защитного датчиков уровня (прессостатов);
шаг 8 — проверка работы сушки (для СМА с сушкой).
На всех шагах проверяется исправность блокировки люка, также в момент залива воды проверяется время заполнения бака до уровня перелива и работа прессостатов.
В сервисном режиме можно посмотреть самые последние ошибки Занусси (ошибки Электролюкс), а также сбросить их.
Для того, чтобы сбросить ошибки Занусси (ошибки Электролюкс), поворачиваем ручку выбора программ против часовой стрелки на два шага от положения «выключено». На панели с дисплеем последняя ошибка Zanussi сразу будет показана. На панелях без дисплея будут гореть соответствующие световые диоды (например, на рис.2 это группы 3 и 4), указывающие ошибку в двоичном коде. Перевести двоичный код в соответствующую букву или цифру можно используя табл.1 (черный кружок означает, что индикатор светится).
Таблица 1. Индикация кодов ошибок стиральных машин с контроллером EWM 2000.
Четыре нижних светодиода (4) показывают единицы (смотрите рис.2), четыре верхних показывают десятки (3).
Чтобы сбросить ошибку необходимо одновременно нажать кнопку «старт» и кнопку 6 во время прохождения цикла диагностики (смотрите рис.3). Четыре нижних светодиода (4) показывают единицы (смотрите рис.2), четыре верхних показывают десятки (3).
Рис.3. Сброс кода ошибки стиральной машины Занусси (ошибки стиральной машины Электролюкс).
Стиральная машинка Занусси без ручки выбора режимов стирки.
В данном случае панель управления может быть как с дисплеем, так и со световыми диодами (рис.4) или только со световыми диодами (рис.5).
Рис.4. Вход в диагностический режим.
Рис.5. Вход в диагностический режим.
Для того, чтобы войти в сервисный режим необходимо:
Это означает, что машинка находится в сервисном режиме. Проверка работы кнопок передней панели аналогична предыдущей версии панели с ручкой выбора программ.
Нажимая кнопку 1 (рис.6) можно последовательно переходить к следующему шагу диагностики. Кнопка 2 возвращает предыдущий шаг (рис.6). Выполнение каждого шага сопровождается индикацией соответствующего светового диода (например, на рис.2 они расположены вертикально слева панели).
Рис.6. Управление сервисным режимом.
Порядок и содержание шагов сервисного режима аналогичны СМА с ручкой выбора режимов. (смотрите выше).
После выполнения сервисного режима будет показана последняя ошибка стиральной машины Занусси (рис.7).
Рис.7. Индикация последнего кода ошибки.
Порядок считывания кода понятен из этого рисунка, а также из таблицы (смотрим выше).
Для того, чтобы сбросить ошибку, надо одновременно нажать кнопки 2 и 4 во время прохождения сервисного режима (смотрим рис.8).
Рис.8. Сброс ошибки.
Ниже смотрите таблицу 2, где приведены все коды ошибок Zanussi и Electrolux с описанием причин их возникновения и способов устранения.
Основные неисправности стиральной машины Zanussi
Техника Zanussi считается надежной, долговечной и функциональной. Но вследствие естественного износа, а также неправильных или тяжелых условий эксплуатации неисправности стиральных машин Zanussi рано или поздно дают о себе знать. Итальянский бренд хорошо известен россиянам своей качественной продукцией. Антонио Занусси, основатель компании, начал свою деятельность с выпуска кухонных плит, работающих на дровах. Лишь к началу 60-х годов прошлого века предприятие Zanussi определилось с приоритетами; с этой поры одним из главных их продуктов являются стиральные машины (далее также – СМ, АСМ). Сегодня компания входит в состав шведского концерна Electrolux и экспортирует свою продукцию в 70 стран мира.
Наиболее распространенные поломки и их причины
Специалисты сервисных центров уже много лет ремонтируют стиральную технику Zanussi. За это время накопилось достаточно информации, чтобы представить статистику распространенных неисправностей СМ этой марки и причин, приводящих к поломкам:
Кроме недоработок производителя существуют проблемы в работе, общие для СМ всех марок, включая агрегаты как с фронтальной, так и с вертикальной загрузкой:
Коды основных неисправностей в стиральных машинах Zanussi
Современные СМ имеют систему самодиагностики, которая позволяет быстро локализовать поломку. Коды ошибок стиральных машин Zanussi отображаются на дисплеях в виде буквенно-цифрового сочетания. Первый символ – латинская буква «E», за ним следует код из двух цифр или из буквы и одной цифры. Такие же коды неисправностей применяются в АСМ торговых марок Electrolux и AEG. Ниже перечислены основные неисправности и соответствующие им обозначения.
| Код | Неисправность |
| E10, E11 | Вода не поступает в бак либо льется медленно. Причиной может быть засор сетчатого фильтра на входе впускного клапана, слабый напор воды в водопроводе либо повреждение в клапане, впускающем воду в бак |
| E20, E21 | Жидкость не сливается из бака после стирки. Возможные причины – поломка сливного насоса, засор сливного фильтра, неисправность электронного блока управления (в дальнейшем также – ЭБУ) |
| EF1 | Засор сливного фильтра или шланга, жидкость медленно сливается из бака |
| EF4 | Нет сигнала с датчика, фиксирующего проток воды при открытом заливном клапане. Причины – низкое давление воды в водопроводе, засор входного сетчатого фильтра |
| EA3 | Процессор не фиксирует вращение шкива электромотора. Одной из причин может быть повреждение приводного ремня |
| E61 | ТЭН не нагревает воду в течение установленного времени. Чаще всего неисправность связана с образованием слоя накипи на нагревателе |
| E69 | Нагреватель не работает. Возможные причины – неисправность нагревателя, обрыв в цепи, подающей напряжение на ТЭН |
| E40 | Люк не закрыт. Возможная причина – неисправность замка дверцы люка |
| E41 | Дверца люка закрыта негерметично |
| E42 | Неисправно устройство блокировки люка |
| E43 | На плате ЭБУ поврежден симистор, управляющий работой УБЛ |
| E44 | Не срабатывает датчик закрытия люка. Возможно, неисправен датчик или замок, блокирующий люк |
Под брендом Zanussi производится широкий ассортимент моделей, в которых отсутствует дисплей, например, FL 504 NN, ZWP 581 (СМ с вертикальной загрузкой белья), ZWS 382, ZWS 3102, FE 802, FA 832, СМ серии Aquacycle и многие другие. Коды ошибок в таких агрегатах определяются по индикаторам. Расшифровать неисправности не так просто, потому что в таких СМ существует несколько разновидностей контроллеров, и каждый из них отображает коды по-своему.
Панель управления EWM 1000
Подобные панели управления имеют горизонтальное или вертикальное расположение кнопок.
Код ошибки вычисляется по количеству миганий двух индикаторов: «Конец программы» высвечивает первую цифру кода, а «Старт/Пауза» – вторую цифру (согласно приведенной выше таблице). Буква «E» не отражается, поскольку она присутствует во всех кодах.
Буквы от A (10 миганий) до F (15 миганий) индицируются согласно шестнадцатеричному коду. Пауза между миганиями – около 0,5 сек. Повторение цикла происходит через 2,5 сек.
Панель управления EWM 2000
Такой контроллер установлен, например, в популярной модели СМ Aquacycle 900.
4 лампочки вверху отображают первую цифру кода, 4 внизу – вторую цифру. Каждый индикатор имеет свое значение, увеличивающееся от нижнего светодиода к верхнему: 1, 2, 4, 8. При их сложении получается итоговая цифра. Значения больше 9 соответствуют буквам шестнадцатеричного кода: например, цифра 15 соответствует F.
Основные неисправности и их устранение
Перечисленные неисправности стиральных машин Zanussi довольно распространены, но большинство владельцев смогут устранить их своими руками.
Проблемы с поступлением и сливом воды из бака
Самые распространенные неисправности агрегатов – засоры впускного и сливного фильтров. К сожалению, входные сетчатые фильтры СМ Zanussi не рассчитаны на плохое качество отечественной водопроводной воды и спустя некоторое время забиваются, а техника выводит на дисплей коды ошибок E10, E11 или EF4. Чтобы этого не происходило, установите между водопроводом и входом АСМ дополнительный фильтр со смягчителем воды.
Для очистки сеточки заливного фильтра от грязи снимите заливной шланг со штуцера и аккуратно выньте или открутите фильтр пассатижами. Промойте сеточку под сильным напором воды, затем установите фильтрующий элемент на место. Если код ошибки после этого не исчезнет, проверьте напор воды в водопроводе.
Появление кодов ошибок E20, E21 или EF1 говорит о том, что пришла пора чистить от грязи и волокон тканей сливной фильтр. Делается это просто:
Такую операцию желательно проводить после каждых 2-3 стирок. Перед тем как постирать вещи, всегда опустошайте карманы, чтобы их содержимое не попало в барабан.
Неисправность дверцы люка
Блокирующее устройство дверцы ломается от износа и небрежного обращения (ошибки E40–E44). Нельзя резко, с усилием закрывать люк – в этом основная причина поломок. УБЛ можно приобрести и заменить самостоятельно. Для этого необходимо выполнить частичную разборку стиральной машины Zanussi в районе люка:
Иногда причиной неработоспособности УБЛ является повреждение симистора в электрической схеме управляющего блока. В этом случае диагностику и ремонт лучше доверить квалифицированному мастеру.
Видеосюжет о замене УБЛ дверцы люка на примере стиральной машины Bosch:
Как заменить или поправить приводной ремень
Когда изнашивается приводной ремень, звук вращающегося мотора слышен, но барабан вращается неравномерно. Как разобрать стиральную машину Zanussi, чтобы добраться до ремня и проверить его состояние? Для этого достаточно снять заднюю крышку машинки.
Заменить приводной ремень просто: нужно снять старую деталь и надеть новую. Сначала ремень одевается на шкив электродвигателя, затем аккуратно на большой шкив барабана. Слетевший ремень поправляется таким же образом.
Проверка и замена нагревателя воды
Одна из распространенных неисправностей стиральных машин Zanussi – нет нагрева воды из-за повреждения ТЭНа или образования накипи на его поверхности (ошибки E61, E69). Для того, чтобы проверить ТЭН, нужно снять заднюю крышку АСМ и прозвонить его мультиметром. Обычно нагреватель располагается под баком, возле электромотора.
Рабочий ТЭН имеет сопротивление от 24 до 40 Ом. Если он сгорел, мультиметр покажет обрыв цепи. Замена ТЭНа производится таким образом:
Чтобы устранять перечисленные неисправности, придется приобретать новые запчасти для стиральных машин Zanussi. Можно это сделать в одном из многочисленных интернет-магазинов. Для подбора нужной запчасти следует точно указать менеджеру модель вашей стиральной машины. Приобрести новые оригинальные детали можно также в специализированных сервисных центрах, занимающихся ремонтом СМ Zanussi. На каждую приобретенную запчасть продавец должен выписать гарантийный талон. Срок гарантии зависит от каждой конкретной детали.
Большинство распространенных неисправностей стиральных машин Zanussi можно устранить своими руками. Для этого достаточно обладать небольшими навыками в обращении с инструментами.
Видео
Диагностика неисправностей и коды ошибок стиральных машин Zanussi и Electrolux:
Порядок разбора стиральной машины Zanussi для замены подшипников барабана:
Инженер-электронщик с многолетним опытом работы. Несколько лет занимался организацией ремонта бытовой техники. Рад поделиться с читателями своими знаниями в области эксплуатации и ремонта приборов. Обожает спортивную рыбалку, водный туризм и путешествия.
Нашли ошибку? Выделите текст мышкой и нажмите: 
Натяжные потолки из ПВХ-пленки способны выдерживать от 70 до 120 л воды на 1 м 2 своей площади (в зависимости от размеров потолка, степени его натяжения и качества пленки). Так что можно не опасаться протечек от соседей сверху.
Нити из золота и серебра, которыми в старину вышивали одежду, называются канителью. Для их получения металлическую проволоку долго тянули клещами до состояния необходимой тонкости. Отсюда и пошло выражение «тянуть (разводить) канитель» – «заниматься долгой однообразной работой» или «затягивать выполнение дела».
Перед тем как выводить различные пятна с одежды, нужно выяснить, насколько безопасен выбранный растворитель для самой ткани. Его наносят в небольшом количестве на малозаметный участок вещи со стороны изнанки на 5-10 минут. Если материал сохраняет свою структуру и цвет, можно переходить к пятнам.
В посудомоечной машине хорошо отмываются не только тарелки и чашки. В нее можно загрузить пластмассовые игрушки, стеклянные плафоны светильников и даже грязные овощи, например картошку, но только без применения моющих средств.
Для борьбы с молью существуют специальные ловушки. В липкий слой, которым они покрыты, добавлены феромоны самок, привлекающие самцов. Прилипая к ловушке, они выбывают из процесса размножения, что ведет к уменьшению популяции моли.
Если на любимых вещах появились первые признаки вынашивания в виде неопрятных катышков, от них можно избавиться при помощи специальной машинки – шейвера. Он быстро и эффективно сбривает сбившиеся в комки волокна ткани и возвращает вещам достойный вид.
Свежий лимон подходит не только для чая: очистите загрязнения с поверхности акриловой ванны, потерев половинкой разрезанного цитруса, или быстро вымойте микроволновку, поставив в нее емкость с водой и дольками лимона на 8-10 минут при максимальной мощности. Размягченную грязь останется просто вытереть губкой.
Привычка «экономно» пользоваться стиральной машиной-автомат может привести к появлению в ней неприятного запаха. Стирки при температурах ниже 60 ℃ и короткие полоскания позволяют грибкам и бактериям с грязной одежды оставаться на внутренних поверхностях и активно размножаться.
Удалить накипь и нагар с подошвы утюга проще всего поваренной солью. Насыпьте на бумагу толстый слой соли, нагрейте утюг до максимума и несколько раз, слегка придавливая, проведите утюгом по солевой подстилке.
Коды ошибок стиральных машин Zanussi
Если в процессе ремонта Вам потребуются детали, обращайтесь к Самоделкину — новые и б/у запчасти для стиральных машин Zanussi в наличии и под заказ, быстрая доставка по всей России.
Возможные методы решения
Стиральная машина не заливает воду вообще или набирает ее слишком медленно
Одно или несколько соединений в машине утратили свою герметичность
В ряде случаев требуется разбор корпуса стиральной машины и поиск одного иили нескольких соединений, где могла быть утеряна герметичность
(Актуальна только для стиральных машин, оснащенных функцией сушки, например, ZDP7202PZ1)
Стиральная машина плохо сушит вещи
Неисправность в работе системы отвода конденсата.
Проверить систему на предмет неисправностей. При необходимости — заменить комплектующие на новые
Проблемы со сливом воды
Машинка набирает очень много воды или не набирает вообще, может начать стирку без воды, не производит отжима вещей, при этом может просматриваться источник гари
Не стирает, количество воды превышает норму, достигая уровня перелива
Обследовать прессостат, при надобности — заменить его новым.
Не выполняет работу, нагрева воды не происходит
Поломка датчика уровня защиты нагревателя
Проверить датчик и при необходимости — заменить
Не набирает воду или допускает ее перелив
Неисправен датчик уровня
Продиагностировать указанный датчик, произвести ремонт или замену
Произошло закупоривание в трубке, соединяющей бак и прессостат
Прочистить трубку и установить ее на место. В случае ее деформации — заменить.
Переливает воду в бак
Выход из строя датчика перелива воды в стиральную машину
Проверить датчик на предмет поломок и поменять при необратимой поломке на новый
Не начинает стирку
Не закрыта дверца люка или не сработал блокиратор
Стирка не начинается, выдается указанная ошибка
Неисправен симистор блокировки люка
Провести осмотр управляющего симистора, осуществить ремонт или замену.
При внешней исправности и плотно закрытом люке, машина все же не начинает стирку
Нарушен контакт (чаще всего из-за короткого замыкания) между двигателем и его управляющим симистором.
Проверить цепи контакта.
Катушка таходатчика находится не на месте, т.к. с корпуса тахогенератора слетела шайба.
Повреждение цепи симистора двигателя
Прозвонить цепь, устранить поломку.
Залипание контакта на реле реверса приводного мотора
Проверить контакты, если необходимо — поменять реле.
Повреждена электроцепь двигателя.
Проверить цепь, заменить проводку. При необходимости — заменить движок.
Стиральная машина не начинает работу, выдает указанную ошибку
Пропал сигнал от тахометрического генератора (его нет как минимум, 15 минут).
Произвести замену тахометрического генератора.
Продиагностировать, и, при необходимости, заменить:
Не начинает стирку, начиная с необходимости вращения барабана
В течение более, чем 3 секунды нет тахометрического сигнала
Провести диагностику и, в случае обнаружения дефекта, замену:
Кода может быть не видно в обычном режиме: он доступен только в режиме диагностики
Ошибка в значениях сопротивления ТЭНа
Замерить сопротивление, допустимое значение которого в норме должно составлять порядка 30 Om. При необходимости — произвести ремонт нагревателя.
Перегревает воду за короткий период (выше, чем 87 градусов в течение всего пяти минут)
СМА не нагревает воду
Поломка реле нагревателя
Прекращает работу, выдавая данную ошибку
Проблемы нагревателя, платы управления, контактов, в основе которых высокая степень утечки тока и срабатывание заземления.
Стиральная машина не греет воду ни на каком режиме стирки
Как правило, ошибка говорит о полной поломке водонагревателя.
Не подает никаких сигналов, выдавая только коды указанных ошибок
СМ не выполняет заданную программу
В процессе выбора программы происходит нарушение работы селектора (по причине неисправности электронного блока, проводки).
Проверить работу электронного блока, селектора, при необходимости произвести ремонт или замену.
Е83 — видна только в режиме диагностики
Не функционирует, может не подавать никаких сигналов.
Из строя вышел селектор
Исправить конфигурацию машины, произвести замену электронного блока.
Стиральная машина перестает греть воду, останавливает процесс стирки
Электроника не распознает рециркуляционную помпу
Поменять блок управления.
Не реагирует на внешние команды, не выполняет заданную программу.
Неполадки в работе электронного блока и плате электронного дисплея.
Произвести замену электронного блока.
Не выполняет заданную программу.
Поменять конфигурацию при помощи введения верного шифра.
Работа стиральной машины не соответствует заданному режиму
Ошибка цикла программы и конфигурации стиральной машины.
Не выполняет заданную программу, выдает указанную ошибку
Нарушена связь «энергозависимая память — процессор» электронного контроллера.
Стиральная машина не выполняет работу, не реагирует на заданные команды.
Конфигурация электронного контроллера не соответствует параметрам внешних элементов машины.
Проверить соответствие внешних элементов и электронного блока управления.
Не выполняет заданную программу
Колесо селектора находится в положении, не соответствующем выбранному режиму
Стиральная машина «молчит», выдавая только данную ошибку
Нет связи в цепи «блок управления — двигатель — электронная плата».
Проверить электропроводку и электронный блок, при необходимости — заменить.
Издает непонятные сигналы в процессе работы, нетипичные для заданной программы.
Происходит несвоевременный контакт цепей звукового блока и электроникой на «входе/ выходе».
Обнаруживается только у новых моделей стиральных машин, например, FCS 825 C, ZWY 51024 СI
Стиральная машина не начинает процесс полоскания, не сливает воду.
Проверить датчик, при необходимости — заменить.
Не выполняет заданной программы, не реагирует на выставленную задачу.
Сбой в работе цифрового процессора обработки сигналов
Барабан вращается слишком часто, издает нетипичные для обычной работы звуки
Система электронного управления не обеспечивает фиксации шкива двигателя.
чаще всего бывает актуальной у машин с вертикальной загрузкой, например, Zanussi ZWQ 61226 WI, ZWQ 61225 CI, ZWQ 61226 CI
Не начинает процесс стирки, либо — полоскания. Барабан не вращается.
Отсутствует сигнал о вращении барабана в течении полминуты
Стирка не производится, цикл останавливается на произвольном моменте
Поломка электронного блока.
Замерить уровень напряжения (чаще всего при такой ошибке оно составит >430 Вольт)
Не функционирует абсолютно, может не начинать процесс, либо не завершает его
Отсутствует связь «инвертор — электронный блок».
Стиральная машина устанавливает требуемую программу, но не начинает процесса стирки, никаких технических звуков не издает
Двигатель СМ не запускается.
Устранить неполадки на плате инвертора.
Стиральная машина перегревает воду.
Неисправен электронный блок или радиатор охлаждения, температура которого имеет пороговое значение 88 градусов
Продиагностировать и, при необходимости, заменить электронный блок.
Не выполняет заданный режим
Упало напряжение в шине постоянного тока.
СМ «сбрасывает» программу, не начинает работу
Не реагирует на команды, выдает одну из отмеченных ошибок.
Несоответствие частоты сети электропитания.
Замерить параметры сети, устранить причину их несоответствия.
Напряжение в электросети превышает допустимые нормы.
Замерить напряжение в сети, определить причину несоответствия, устранить неисправности.
Слишком низкое напряжение в питающей электросети.
СМ останавливает процесс стирки, не реагирует на программы
Неполадки в функционировании реле защитной цепи.
Чаще всего приходится менять электронный блок.
Стиральная машина не сливает вообще или слишком медленно сливает воду.
Засор фильтра или сливного шланга.
Стиральная машина медленно сливает после стирки, в барабане остается много пены.
Актуальна для стиральных машин с системой Аквастоп, например, Zanussi ZWSE 680 V, ZWSG 7101 VS, ZWQ 61226 WI
Останавливает стирку (на любом из этапов цикла).
СМ не забирает воду.
Датчик потока не имеет сигнала, хотя заливные клапаны исправны и включены.
Перестает отжимать вещи в середине процесса, останавливает барабан
Скорее всего машина перегружена, вес белья превышает норму более, чем на 1 килограмм.
Прекращает процесс или не начинает стирку
Напряжение в сети не соответствует допустимым параметрам
Прерывает цикл работы, либо отказывается его начинать.
Неисправно или не опознается электроникой реле защитной цепи
Провести диагностику, и, при необходимости — замену блока управления.