JOKER AUTO
Информация
Отзывы
Это ваша компания? Зарегистрируйте бесплатный бизнес-аккаунт и отвечайте на отзывы от имени компании
24.10 приехал на шиномонтаж. Весной первый раз воспользовался этим сервисом, сегодня второй раз. Мастер не смог снять секретки и в результате полностью сточил накидную головку (заодно решил сорватьмне и остальные болты невзначай). Каждый болт он откручивал пистолетом секунд по 20!! Такого у меня ещё никогда не было!! «Болты закручены плохо, кто-то.
24.10 приехал на шиномонтаж. Весной первый раз воспользовался этим сервисом, сегодня второй раз. Мастер не смог снять секретки и в результате полностью сточил накидную головку (заодно решил сорватьмне и остальные болты невзначай). Каждый болт он откручивал пистолетом секунд по 20!! Такого у меня ещё никогда не было!! «Болты закручены плохо, кто-то из вам перетянул»- сказал мне мастер. Действительно, кто же??
Я пользуюсь секретками на разных авто на протяжении 15 лет. Да, сложности были за эти годы, но мастера мне говорили о качестве болтов или необходимости их замены ещё до начала работ. А здесь сначала создали мне проблему, а потом за мои же деньги ее и решили. Я приехал на шиномонтаж с нормальными секретками для смены резины, а в результате попал на ненужную мне доп услугу.
В результате переобулся в другом месте. Ребята долго мучались, чтобы снять болты после этого «сервиса». Не рекомендую сюда обращаться, поберегите свои нервы.
JOKER AUTO
Про «JOKER AUTO»
Предложить изменения
Сообщить о закрытии
Ремонт выхлопной системы Техническое обслуживание Ремонт узлов и агрегатов Развал-схождение 3D Автокондиционеры Автоэлектрика Автозапчасти Шиномонтаж Чип тюнинг Автомойка
JOKER AUTO – Цены
Отзывы про JOKER AUTO (3)
Приветствую.
Все началось с того что я имел глупость обратиться за ремонтом в данную контору.
По порядку: около полугода назад, от времени на авто прохудилось родное соединение выхлопной трубы. Заехал в “Джокер авто” на Нарвской для ремонта, значит подняли, посмотрели, решили вваривать гофру, вварили, мастер делавший работу без вопросов высококлассный спец, сделал шов изумительный, на чем и порешали.
Проходит некоторое количество времени, надо делать развал после ремонта подвесок, записался по акции за 800р на Брестском бульваре, приехал, зашел к админам, которые сообщили мне что я уже есть у них в базе (ремонт гофры) и документы повторно предъявлять для заполнения не надо, оставил машину и ушел, прихожу по звонку, и тут начинается цирк с конями. «администратор» начинает мне втирать что: 1. какой дебил вваривал гофру, где это все вообще делалось, все сделано неправильно (я молчу и ехидно задаю наводящие вопросы по качеству) 2. она вся порвалась (на наружней оплетке немного отошло плетение) надо срочно менять иначе глушитель отвалится 3. и вообще это все из-за катализаторов надо их тоже срочно менять они полностью забились, оплавились, и вообще там маленький Чернобыль внутри. Вообщем, пообщался я с ним, посмотрел на весь этот цирк, а потом говорю: На Нарвской делал, и тут он потух…
Вторая часть Марлезонского балета.
Приезжаю на Нарвскую, подхожу к админам с заказ нарядом (. ) на ремонт гофры по гарантии и начинаю рассказывать: что мол был в сервисе, посмотрели, сказали что капец-капец все плохо, надо менять, а сам при этом молчу и не говорю где все это было, на вопросы отвечаю пространно про некий автосервис. и тут начинается цирк с конями №2, один особо «ушлый» администратор или кто он там, видимо из старших, с амплуа, манерами и уровнем общения как у «пацанчиков» из Купчино, начинает на повышенных тонах, не давая вставить ни слова, рассказывать: что такого быть не может, это все развод, дебилы смотрели, и вообще что я приехал если “не сечет”. на что собственно я им отвечаю: что был в вашем же Джокере на Ленинском там такое и сказали. и тут пыла у них поубавилось, да и тон сменился. В итоге подняли машину, посмотрели, долго пытались убедить что все «огонь», цитата: “а козла администратора, который попытался вас развести, обязательно накажем и вообще ему п….ц” на том и порешали.
Часть третья и на мой взгляд очень хорошо описывающая состояние дел в Джокер авто и отношение к клиентам:
Пару дней назад начало что-то сечь под днищем, заглянул, посмотрел, гофра. ну надо же. вот это поворот, ладно, позвонил угадайте куда. Правильно, в замечательную компанию Джокер авто на Нарвской, говорю мол гофра сечь начала, и что вы думаете я слышу на другом конце телефона. а вы у нас гофру не делали, вашего заказ наряда нет в базе, только развальный, так что извините.
Ладно думаю и не таких видели, через несколько дней заехал к ним, благо ехал мимо. Захожу на рецепшн к админам, говорю мол так и так, гофра, на что опять слышу: «ничего не знаем, в базе вас нет, давайте бумажку» а как вы понимаете бумажки давно и след простыл, на все мои доводы было сказано просто: “ничего не знаем, записываетесь, если что-то беспокоит обязательно починим, но за денюжку разумеется. ”
Joker Auto отзывы
Контакты
Время работы
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 10:00-21:00 | 10:00-21:00 | 10:00-21:00 | 10:00-21:00 | 10:00-21:00 | 10:00-21:00 | 10:00-21:00 |
Отзывы о Автосервис Joker Auto
Ремонтировал кондиционер. В начале все сделали нормально и по цене и по времени, заплатил 4500. Дали гарантию 1 мес. При проверки системы, после оплаты. Пробило прокладку. За прокладку попросили 600 руб за замену и 1400 за работу. Заменили за 2-3 минуты. Что то как то дороговато 1400 руб за 3 мин. Работы.
3к, возьму, не буду экономить, сказать что с моим ездить и ездить, как то забыли (
Вообщем машину я забрал под закрытие сервиса (не звонили, сам пришёл над душой стоять), за то сказали что мои пыльники для передних армортизаторов не подходят и придётся ставить аналог из россии (очень плохого качества, целого дня что б найти что то по лучше наверное не было). Забираю машину, менеджер говорит, все запчасти в багажнике (маховик за 3—10к). Приехал к дому, открываю багажник, а там шаром покати. Звоню, он: вам зачем, я просил, вроде договаривались? Перезвоню. Через 5 минут. Мы выкинули уже. И ещё мы забыл пыльники (душманские) поставить. Я днём им тачку отдал прошлого дня. Приезжайте завтра, все поправим скидку сделаем, проституток подгоним и алкоголь, все за наш счёт. Что делать. Сделали развал схождение, повторно, с первого раза у них не получилось, со второго к моему сожалению тоже. Машину забрал тоже вечером (под закрытие, без звонков. Написали кучу действий для поправки развал схождения.
Уехал с сервиса с непонятным чувством. Знаете как после доктора, он вас полапал где хотел и очень после этого хочется помыться.
Самое отвратительное место где я только был. Не ездите сюда на своем авто в Joker Auto НИКОГДА! Если бы можно было бы поставить минус, то я бы поставил максимально.
И так начнем по порядку:
1. Я записался к 19: 00, приехал вовремя, попросили подождать. И в итоге первое колесо сняли в 19: 44.2. Я привез колеса в пакетах, которые был белого цвета, после того как работники горемонтажки сделали своё дело.
Я сказал: «У меня были колеса в пакетах».
Когда они нашли пакеты, которые они бросили в грязь, и чужие грязные колеса на них, предложили мне.
Я сказал: «Я вам дал чистые пакеты, мне нужны чистые»
И тут меня поразил их ответ: «Братан, ну ты куда приехал? Я тоже весь грязный и чо? »
Я ответил: «Мне нужны пакеты»
Тут один из работничков сказал: «Ну если надо иди покупай! «
Я дальше не стал разговаривать с гопоработниками.
Пошёл и купил 4 пакета за 100 рублей, на который они не выписали чек прошу вас заметить!
3. Ужасная работа работников самого шиномонтажа. Один курит на рабочем месте и одевает на диск шину, потом уходит и бросает сигарету, и начинает есть еду, и при этом работает. Его напарник смело выходит во время рабочего процесса, (хочу заметить, что за мной было ещё 4 машины), и он идёт в магазин, видите ли он захотел попить. Это меня просто поразило, что хочу то и ворочу, а на людей которые приехали им категорически плевать.
4. Один из самых отвратительных пунктов. Несоблюдение субординации, и не уважительное отношение к покупателю. Непосредственно работники, о которых я писал выше, и про пакеты, разговаривали не уважительно, обращались ко мне на ты, и браткали и называли своим братом, с какой-то кстати. Боже упаси иметь таких братьев.
5. И самый мерзкий факт один из работников афро-россиянин, который оформляет заказ-наряд. Пытался обмануть на деньги.
Прежде чем позвонить, я посмотрел на сайт, там стояла цена 1200 рублей.
Когда я звонил и записывался мне по телефону сказали уже 1300, я подумал вдруг подумали не тот радиус с кем не бывает.
И после работ, я пошёл оплачивать и тут мне называют ценник 1400 рублей.
Я говорю» У Вас на сайте цена была 1200 рублей»
На что афро-россиянин отвечает: «Ну это была такая цена до вот такой погоды»
Я удивляюсь: «Сейчас я покажу, у вас там написано что там 1200 до 29 декабря 2017 года (показываю экран телефона)
Афро отвечает: «Что вы мне показываете, у меня вон куча таких листовок. » Затем подумал, и продолжает: «Я вам сделаю скидку только для вас, под свою ответственность и будет у вас 1200».
6. После всех этих дел я уехал в 20: 55.
Резюме: Итого я просидел в этой дыре 1 час 55 минут, потратил своё драгоценное время, мне какие-то не одаренные работники тыкали, называли своим братом, неуважительно отнеслись к моим вещам, и афро-россиянин пытался обмануть.
Самое мерзкое место, ОТВРАТИТЕЛЬНО СЮДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!
Самое отвратительное место где я только был. Не ездите сюда на своем авто в Joker Auto НИКОГДА! Если бы можно было бы поставить минус, то я бы поставил максимально.
И так начнем по порядку:
1. Я записался к 19: 00, приехал вовремя, попросили подождать. И в итоге первое колесо сняли в 19: 44.2. Я привез колеса в пакетах, которые был белого цвета, после того как работники горемонтажки сделали своё дело.
Я сказал: «У меня были колеса в пакетах».
Когда они нашли пакеты, которые они бросили в грязь, и чужие грязные колеса на них, предложили мне.
Я сказал: «Я вам дал чистые пакеты, мне нужны чистые»
И тут меня поразил их ответ: «Братан, ну ты куда приехал? Я тоже весь грязный и чо? »
Я ответил: «Мне нужны пакеты»
Тут один из работничков сказал: «Ну если надо иди покупай! «
Я дальше не стал разговаривать с гопоработниками.
Пошёл и купил 4 пакета за 100 рублей, на который они не выписали чек прошу вас заметить!
3. Ужасная работа работников самого шиномонтажа. Один курит на рабочем месте и одевает на диск шину, потом уходит и бросает сигарету, и начинает есть еду, и при этом работает. Его напарник смело выходит во время рабочего процесса, (хочу заметить, что за мной было ещё 4 машины), и он идёт в магазин, видите ли он захотел попить. Это меня просто поразило, что хочу то и ворочу, а на людей которые приехали им категорически плевать.
4. Один из самых отвратительных пунктов. Несоблюдение субординации, и не уважительное отношение к покупателю. Непосредственно работники, о которых я писал выше, и про пакеты, разговаривали не уважительно, обращались ко мне на ты, и браткали и называли своим братом, с какой-то кстати. Боже упаси иметь таких братьев.
5. И самый мерзкий факт один из работников афро-россиянин, который оформляет заказ-наряд. Пытался обмануть на деньги.
Прежде чем позвонить, я посмотрел на сайт, там стояла цена 1200 рублей.
Когда я звонил и записывался мне по телефону сказали уже 1300, я подумал вдруг подумали не тот радиус с кем не бывает.
И после работ, я пошёл оплачивать и тут мне называют ценник 1400 рублей.
Я говорю» У Вас на сайте цена была 1200 рублей»
На что афро-россиянин отвечает: «Ну это была такая цена до вот такой погоды»
Я удивляюсь: «Сейчас я покажу, у вас там написано что там 1200 до 29 декабря 2017 года (показываю экран телефона)
Афро отвечает: «Что вы мне показываете, у меня вон куча таких листовок. » Затем подумал, и продолжает: «Я вам сделаю скидку только для вас, под свою ответственность и будет у вас 1200».
6. После всех этих дел я уехал в 20: 55.
Резюме: Итого я просидел в этой дыре 1 час 55 минут, потратил своё драгоценное время, мне какие-то не одаренные работники тыкали, называли своим братом, неуважительно отнеслись к моим вещам, и афро-россиянин пытался обмануть.
Самое мерзкое место, ОТВРАТИТЕЛЬНО СЮДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!
Скрин акции прилагаю
2 звезды в память о былом.
Раньше оба сервиса были отличными.
Машину брали всегда српзу. Искали место и работника на недлительные процедуры ремонта. Была крайне вежливая администрация.
Сейчас админ даже говорить не хочет. Ценник вклеивают из воздуха, машину брать могут только по записи, при том что есть свободные места и сотрудники. Сначала появился один хамоватый админ теперь еще один. Запись может и хорошо, но если запись на 2, в 2-40 машину еще не взяли, при том что работы на 25-30 минут. Если контора продолжит развиваться в том же направлении то я сюда ни ногой
Дополнение
Жалко нет оценок с минусом.
Все ушли смотреть на машину друзей. Включая нового админа. Запись для красоты.
Joker Auto отзывы
| Адрес | Russia, St Petersburg, Brestskiy Bul’var, 9А |
| Метро | Автово 3.05км |
| Телефон | +7 (812) 640-33-37 |
| Часы работы | 10:00-21:00 |
| Сайт | jokerauto.ru |
| Рубрики | Автосервис, Автомойка, Магазин глушителей, Магазин шин |
| Оценка | 2.4 19 отзывов |
Автосервис Joker Auto отзывыОтличный сервис, работают профессионалы, заменили катализатор на пламягаситель, тачка ожила, дали гарантию на свои работы 2 года! Цена очень даже приемлемая, прозванивал конкурентов. После безплатного осмотра выявили неисправности в подвески, запчасти заказывал у них, все привезли быстро, все сделали чётко, остался очень доволен, ребят рекомендую всем! Ребята молодцы, все знают свое дело. Все культурно и вежливо все объяснят если что. Менял глушитель, доволен. + гарантия на 2 года радует) Не советую этот сервис для ремонта глушителей; разводят на удаление катализатора; если кат убирать то скидка типа; там раньше был хороший сервис и цены хорошие были, а эти их выжили с нагретого места. Мастера вроде бы не плохие! А вот слесарей остерегайтесь могут тупо не поменять масло а деньги вы за это заплатите. Хотя может быть просто забыл! Отличные ребята, давно искала такой сервис, очень ответственно подходят к работе. Соотношение качества и цены Иногда хорошие акции типа заправки кондея за 500 рублей. Но навязывание доп услуг поставленно круче чем у оф дилера. А как начинают пугать, у вас радиатор рассыпался, у вас ниппели не держат, даже смешно, чувствуешь себя блондинкой. Полный отстой. Приехал наизаправку клндиционера, по акции 500 р. Предложили заменить колпачки на заправочных штуцерах + вакумация и диагностика. За все 1500 р. При заправке, радиатор кондиционера не выдержил давления. Деньги не вернули, нагловатый мастер сказал, что все работы выполнены согласно заказ наряда. В итоге кондей пустой, радиатор с дыркой. Не советую туда приходить. Добрый день. Крайне не рекомендую данный сервис. Записался по телефону на сход-развал, назвал марку автомобиля, все нюансы и пожелания. Необходимо было сделать только переднюю ось. «Мастер», имени не помню, высокий, лысоватый парень (познакомились уже в на месте) назвал цену в 800 рублей и ни каких проблем не видел в выполнении данного заказа. К назначенному времени я приехал. Загнали на подъемник, слесарь посмотрел машину, выслушал мои пожелания, и удалился. Минут через 10 возвращается с мастером и озвучивают уже цену 1500-2000 рублей, т. к. Впервые делают такую машину, займет это много времени да и гарантию дать не могут. Согласился на их условия и обговорили цену в 1500, т. к. Времени уже не было искать другой сервис. Слесарь, хочу отметить, толковый, хотя многие нюансы пришлось подсказывать и помогать. Далее, в момент оплаты, цена уже поднилась до 2000 рублей, и тут опять начались качели, мастер отошел к слесарю, жду, потом пришел, что-то забил в компьютер и опять отошел. Пришел и начинает втирать, что много времени потратили, работы не стандартные. Т. К. Машина на закрытой площадке, с которой просто так не выехать, да и времени катастрофически не было спорить, оплатил я данные работы и уехал. Со стороны работодателя, мастер красавчик, заработал больше денег, но это разовая акция в итоге. Звонили из отдела качества, всё это передал им, обещали перезвонить и уладить разногласия, но так и не перезвонили. Более в данный сервис не приеду и никому не порекомендую. Была проблема с глушителем, нужна была сварка. Сделали. Место порекомендовали соседи. Сказали, здесь делают качественно, дешево и не обманывают. В этом убедился лично. Вначале сделали бесплатную диагностику, сказали и показали все проблемные места, озвучили примерную цену, сказали, отчего она может возрасти или уменьшиться. Когда я согласился, приступили к ремонту. При этом поиск запчастей не проблема клиента. Они сами в Интернете находят запчасти, а специально обученный человек их привозит. В моем случае, не подошли задние колодки и тормозные цилиндры, и им пришлось ехать за другими, которые и подошли. В итоге я остался доволен ремонтом и ценой. Ставлю единицу по следующим причинам: Переобуваю здесь свою машину каждый сезон. Очень дешево! Обслуживанием довольна, рекомендую. Вообщем мне не понравилось как там они работают Апдейт Самое отвратительное место где я только был. Не ездите сюда на своем авто в Joker Auto НИКОГДА! Если бы можно было бы поставить минус, то я бы поставил максимально. Самое мерзкое место, ОТВРАТИТЕЛЬНО СЮДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ! Была тут вчера, хотела отремонтировать колесо. Спустило утром полностью. Что может быть проще? Мне его осмотрел работник и сказал, что нет ни прокола, ни пореза. И только ниппель пропускает и его заменил. Надо отметить, что так быстро начал снимать колесо, что даже про секретку не спросил. Хорошо, я успела достать. А то у них написано, что за сломанные гайки они ответственности не несут. |