Почему стиральная машина сильно трясется при отжиме
Вы включили машинку, она спокойно постирала, но перейдя на отжим, сильно затряслась и начала подпрыгивать. Что случилось, вы не знаете, но хотите понять, почему стиральная машина стала трястись, как вибростенд.
Начнём с того, что стиралка должна вибрировать, когда барабан набирает скорость. В нормальном состоянии вибрация не выходит за рамки разумного, потому что компенсируется конструкцией машинки. А вот бодро скачущая стиралка уже говорит о том, что есть какая-то проблема.
Давайте разберёмся, почему стиральная машина автомат трясётся при отжиме. И всегда ли надо звать мастера, чтобы избавиться от чрезмерной вибрации.
Стиральная машина трясётся: что можно сделать самостоятельно
В половине случаев вибрация не связана с поломкой, а причину можно устранить самим. Вот что заставляет стиралку скакать.
Вы проверили болты на новой СМА, выровняли ножки и даже положили коврик, но машина всё равно трясётся, когда отжимает. Значит причина в неисправности и нужна помощь мастера.
Возможные поломки
За устойчивость в стиральной машине отвечают амортизаторы, пружины и противовес. За равномерное вращение барабана отвечают подшипники и приводной ремень. Если что-то выходит из строя, техника начинает выписывать пируэты и трястись.
Решить проблему самостоятельно не получится, но понять, что отказало можно по типичным признакам поломки.
Износились амортизаторы — от 2000 руб*
Амортизирующие элементы гасят вибрацию от вращения барабана. За счёт них машинка ведёт себя менее шумно. Когда амортизаторы изнашиваются, появляется сильная вибрация и стук барабана, как на стирке, так и ещё сильней, на отжиме.
Требуется заменить амортизаторы на новые. Меняют сразу пару, даже если из строя вышел один, потому что неравномерная амортизация быстро выведет новый амортизатор из строя.
Пришли в негодность подшипники — от 3000 руб*
За плавное вращение барабана отвечают подшипники. Хотя они и защищены от воды, но сальник со временем теряет герметичность, вода попадает внутрь подшипников и разрушает их. Когда подшипники разваливаются, барабан начинает болтаться на валу, стучать и трястись. Машинка перестаёт отжимать. Также появляются подтёки смазки и ржавчины на баке, которые могут даже пачкать бельё при стирке. Вы услышите шум, когда машина стирает, и стук когда отжимает, причём довольно громкий. Барабан будет покачиваться, если его пошевелить рукой. При сильном повреждении вы заметите, что барабан наклонился, а стиральная машина не крутит барабан даже на стирке.
В этой ситуации нужно менять подшипники и сальник.
Из практики мастера! Неисправные амортизаторы и/или подшипники приводят к сильной тряске чаще всего. Чем раньше при первых признаках неисправности их заменить, тем лучше для машинки. Сильная вибрация при таких поломках может повредить бак. Тогда ремонт обойдётся гораздо дороже.
Ослабли пружины — от 1700 руб*
Бак закреплён не только на валу, но имеет подвеску на пружинах. В зависимости от конструкции их две или четыре. Если ломается или растягивается даже одна, бак перекашивается и стучит о корпус, а машинка при наборе оборотов двигателя сильно вибрирует.
Как и амортизаторы, пружины меняют парой или четвёркой, чтобы нагрузка равномерно распределялась на все пружины.
Из практики мастера! Иногда пружины слетают, тогда их можно надеть заново. Главное при этом – обратить внимание на растяжение слетевшей пружины. Если она соскочила по причине чрезмерного растяжения по сравнению с другими пружинами, то их все нужно менять.
Раскрутился или раскололся противовес — от 1500 руб*
Для утяжеления бака на нём закреплены противовесы. Массивные элементы гасят вибрацию, но сами же от неё и страдают. В первую очередь разбалтывается крепёж противовесов, а иногда детали даже раскалывается.
Неисправность противовеса вы заметите по тряске стиральной машины, шуму на стирке и сильному грохоту на отжиме. Если противовес цел, болты крепления можно подтянуть. Расколовшийся элемент придётся менять на новый.
Растянулся ремень — от 800 руб*
Тряска стиральной машины появляется также из-за неполадок с приводным ремнём. Чаще всего, этим страдают старые машинки. Со временем ремень растягивается и даже слетает. При растяжении ремня стиральная машина трясётся, но не набирает обороты на отжиме. Ещё один признак растянувшегося и проскальзывающего ремня — неприятный запах жжёной резины. Когда ремень слетел, машина вовсе не крутит барабан.
Ремень нужно менять на новый.
*Указаны минимальные цены без деталей, они оплачиваются отдельно. Уточняйте полную стоимость по телефону.
Обнаружили, что стиральная машина трясётся на отжиме и не знаете, что делать? Звоните в «Вош Мэн»! Ремонт в течение суток после заявки, гарантия на работу и запчасти два года.
Желаем здоровья вашей технике!
Какие причины того, что стиральная машина LG прыгает при отжиме, как их устранить?
Если стиральная машина LG настолько сильно вибрирует, что начинает подпрыгивать и даже сдвигаться, это ненормальная ситуация.
Чтобы устранить проблему, следует провести диагностику аппарата. В несложных случаях справиться возможно своими силами.
Почему стиральная машина LG «прыгает» при отжиме и как это исправить, расскажем в статье.
Почему сильно вибрирует и подпрыгивает?
При нормальной работе некоторая вибрация у стиральных машин LG должна быть, особенно на этапах интенсивного вращения барабана. Причем у аппаратов с ременной передачей она выше, чем у прямоприводных. Это объясняется конструкционными особенностями. Но значительной тряски быть не должно.
Все причины «подпрыгивания» стиралки LG можно разделить на две условные группы:
В числе нарушений правил использования техники:
С поломками аппарата ситуация сложнее. Вибрацию, из-за которой машинка может в буквальном смысле прыгать по комнате, являются:
Некоторые причины тряски аппарата возможно устранить быстро и просто. С серьезными поломками – может понадобиться помощь специалиста и разбор аппарата в условиях мастерской.
Что делать?
Прежде чем разбирать стиральную машину LG и приступать к осмотру узлов, необходимо убедиться, что причина – не простое нарушение правил установки и эксплуатации.
В этом случае специалисты рекомендуют диагностику проводить в таком порядке: от легкодоступных узлов – к сложным.
Транспортировочные болты
При перевозке стиральной машины LG на новое место со стороны задней стенки устанавливаются транспортировочные болты. Позже вместо них закрепляют заглушки.
Болты служат для надежного фиксирования бака, и предотвращения его свободного перемещения внутри корпуса. Как только машинку привезли и установили на постоянное место, болты можно снять.
Использование болтов рекомендовано не только при перевозке новой машинки из магазина, но и при любых других транспортировках стиральной техники.
Баланс или дисбаланс вещей в барабане
Помещенные в барабан вещи во время стирки и при отжиме подвергаются интенсивному воздействию и перемещению. Становясь более тяжелыми от воды, они не всегда равномерно распределяются.
Если белье сбилось в один ком, который во время стирки буквально подбрасывает и бьет о стенки барабана, создается большая нагрузка на узлы. Неравномерно распределенные вещи раскачивают барабан, машинка LG начинает трястись и прыгать.
Перегруз или недогруз
Слишком много вещей в барабане создает большую нагрузку на узлы, которые задействованы в процессе. Перегруз не только вызывает тряску, но и ухудшает качество стирки, а также способствует более быстрому износу деталей. Решение проблемы – остановить работу аппарата и вытащить часть вещей.
К тряске корпуса может привести и значительный недогруз. Если в стирку LG была отправлена всего одна небольшая вещь, стиралка не всегда способна распределить ее в барабане равномерно. При невозможности это сделать, вибрация передается на корпус.
Установка по уровню
Правильная установка стиральной машины включает обязательное выполнение требования размещения аппарата ровно. Для этого используют специальный инструмент – строительный уровень.
Но если пол выложен глянцевой плиткой, то даже при качественной установке машинка может дрожать и прыгать, особенно на отжиме. Для решения проблемы лучше всего воспользоваться специальными накладками под ножки машинки.
Если напольное покрытие неровное, то нужно выровнять сам пол или придется сделать небольшой подиум, обеспечивающий ровную надежную установку стиральной машины.
Когда не нужен отжим?
При стирке спортивной обуви отжим устанавливать не следует. Но если пользователь обошел запрет, и задал стирку на режиме с отжимом, стиральная машина LG будет страдать.
Бьющиеся о стенки барабана кроссовки, начнут сильно его раскачивать. Погасить такую вибрацию не в силах даже исправные демпферы.
В итоге машинка может настолько сильно подрагивать, что даже легко сместится с определенного для нее места.
Посторонний предмет: найти и достать
Посторонний предмет, попавший в барабан, может стать причиной больших проблем и серьезных поломок. Если он свободно перекатывается в барабане, то может биться о поверхности. При такой ситуации процесс стирки должен быть немедленно остановлен, вода слита, а предмет – извлечен.
«Провинившуюся» постороннюю вещь иногда можно даже поддеть и достать со стороны барабана (например, торчащую косточку бюстгальтера), но чаще будет нужна частичная разборка стиралки. Зная, что посторонний предмет находиться в баке, проблему оставлять без внимания нельзя.
Амортизаторы
Система из двух демпферов, расположенных под некоторым наклоном под баком, отвечает за стабилизацию положения бака внутри корпуса.
Они способны гасить даже значительные колебания. Но при износе демпферы не справляются с нагрузкой.
Бак может настолько сильные совершать колебания, то будет биться о стенки машинки, провоцируя ее подрагивание и даже прыжки. Решение проблемной ситуации – замена двух демпферов сразу. Как это сделать, читайте здесь.
Пружины
Над баком находятся жесткие пружины, которые удерживают его, гася колебания. При их износе бак может совершать колебания большой амплитуды. В итоге машинка LG начнет скакать и трястись.
Противовес
На баке сверху расположено утяжеление – противовес, который стабилизирует положение бака и не дает ему совершать колебания. В редких случаях эта деталь может утратить целостность или сместиться. Если крепеж расшатался, его нужно подтянуть.
Поломка двигателя
При износе двигателя в LG отжим может происходить рывками или вообще остановиться. Замена этой детали – процедура сложная и достаточно дорогая, проводится с разборкой аппарата.
Как поменять двигатель, читайте здесь.
Износ подшипников
Вышедшие из строя подшипники начинают сигнализировать о поломке сначала на этапе отжима, когда вращение барабана идет на больших оборотах. Со временем, если ничего не предпринимать, станет затруднительным уже не только отжим, но и стирка.
Разрушенные подшипники требуется заменить. Для этого стиральную машинку LG разбирают. О замене подшипников расскажет эта статья.
Прямой привод и ременной: есть ли отличия в причинах вибрации?
Компанией LG выпускаются стиральные машины с прямым приводом и ременной передачей. Из-за особенностей конструкции в прямоприводных стиралках вибрация меньше.
В стиралках с ременной передачей – более интенсивная, так как передача вращательного движения идет при помощи ремня.
Если ремень растянулся, и шкив иногда проскакивает на больших оборотах, вращение барабана может быть тогда рывками.
При неравномерном движении при этом возникает не только вибрация, но и резкое подпрыгивание всей стиральной машины. Решение – замена ремня на новый.
От вибрации и подпрыгивания не застрахована никакая стиральная машина. При их появлении, аппарат следует осмотреть. Что делать, если возникает сильная вибрация стиральной машины LG при отжиме, читайте здесь.
Вызов мастера
При сложных поломках оборудования, нужно вызвать мастера из фирмы по ремонту стиральных машин. Отдавая предпочтение ответственным фирмам, которые работают годами, можно защитить себя от мошенников и непрофессионалов.
Стоимость ремонтных работ не включает цену новых деталей. В среднем по Москве расценки следующие:
Видео по теме статьи
Почему стиральная машина LG прыгает при отжиме и как это исправить, подскажет видео:
Заключение
Если стиральная машина LG прыгает при отжиме и даже перемещается от сильной вибрации, проблема должна быть решена. Сильная тряска вредит аппарату, и может спровоцировать серьезные поломки, устранить которые будет сложно и дорого. Если своими силами решить проблему не удается, необходимо вызвать мастера.
Причины сильной тряски стиральной машины при отжиме и методы устранения
Практически каждой хозяйке знакомо явление, когда стиральная машинка во время режима отжима на больших оборотах начинает вибрировать и прыгать в разные стороны. В редких случаях, причиной такого поведения является заводские недоделки. В этой статье мы расскажем о частых причинах вибрации стиральной машинки, о том, как и выявить и устранить самостоятельно…
Причины тряски машинки при отжиме и методы их устранения
Причины тряски стиральной машинки при отжиме могут быть разные, как по своей природе, так и по сложности устранения. Прежде чем паниковать и вызывать мастера, давайте рассмотрим возможные причины тряски и методы их устранения. Вполне возможно, что мастер вовсе не потребуется и тряску вы сможете устранить самостоятельно. Для начала рассмотрим те причины, которые потребуют вызова мастера.
Износ подшипников
Эта причина может появится на тех машинках, которые интенсивно работают уже более двух лет для бюджетных моделей и более пяти лет для дорогих моделей. Причина в износе осевых подшипников, которые находятся в корпусе бака. Бал, на котором держится барабан со временем приобретает люфт и на больших оборотах при смещении центра тяжести загруженного белья начинает сильно вибрировать. Эту проблему может устранить только мастер на дому или сервисный центр в зависимости от модели машинки.
Как проверить? Возьмитесь за барабан внутри и попробуйте пошатать его вверх, вниз и в стороны. Барабан должен ходить вместе с баком. Если бы ощущаете, что барабан ходит отдельно от бака, сопровождаясь характерным металлическим стуком, то с вероятностью 90% это износ или повреждение подшипника.
Важно. При износе подшипника машинкой пользоваться не рекомендуется, поскольку это может привести к еще большим повреждениям других агрегатов.
Износ противовесов и амортизаторов
Частыми причинам возникновения тряски машинки являются разрушение противовесов или амортизаторов. Противовесы – это такие цементные блоки, которые крепятся на самом баке и служат для погашения вибрации на больших оборотах.
В машинках с пластиковыми баками, крепления этих противовесов могут разрушаться и тяжелый бетонный груз начинает вибрировать вместе с барабаном. Так же в машинке есть газовые или масляные амортизаторы снизу и металлические пружины сверху, которые тоже призваны гасить вибрацию барабана и не передавать ее на корпус. Часто нижние амортизаторы выходят из строя или отламываются крепление верхних пружин.
Проверить исправность амортизаторов и бетонного противовеса можно самостоятельно, предварительно сняв верхнюю и заднюю крышку стиральной машинки.
Проблемы с двигателем
Проблемы с мотором стиральной машинки может выявить только мастер в процессе диагностирования агрегата. Вибрация может возникать из-за того, что мотор может разогнать барабан до больших оборотов при отжиме, но не может их поддерживать и на короткое время сбрасывает обороты, затем снова наращивает. Такая вибрация может сопровождаться свистом, шипением или другими подобными звуками, которые издает ремень передачи вращения.
Так же вибрация может возникать из-за повреждения щеток электродвигателя, но в этом случае мотор работает явно неправильно и может появится характерный треск. В обоих случаях использовать машинку дальше нельзя, нужно вызывать мастера для устранения проблемы.
Неровный или скользкий пол
Обычно именно эти факторы становятся причиной появления вибрации стиральной машинки. Очень многие игнорируют требования производителя и не выставляют агрегат ровно по уровню перед началом эксплуатации. Результатом становится смещение бака машинки в сторону большего уклона и на больших оборотах, он начинает биться от стенки корпуса или другие элементы.
Вторая причина – скользкий и неровны пол, особенно если это кафельная плитка. Практически во всех машинках, ножки имеют резиновые накладки для предотвращения скольжения, на практика показывает, что этого недостаточно. При вибрации машинка смещается к ближайшей точке, это может быть стенка или мебель, при соприкосновении с которой появляется вибрация и характерный стук.
Как исправить? Прежде всего установите машинку по уровню путем регулирования опорных ножек. Затем убедитесь, что машинка корпусом не прикасается к другим предметам, стене, мебели и т.д. Подложите под ножки машинки дополнительные анти-скользящие подкладки или постелите прорезиненный коврик.
Транспортировочные болты
Если вы купили новую стиральную машинку и во время первой стирки она начала сильно и громко вибрировать, то скорее всего вы забыли снять транспортировочные болты. Обычно эти 3или 4 болта в задней крышке машинки, которые нужны для закрепления барабана в процессе транспортировки. Снимите их как показано на фото и проблема устранена.
Неравномерное распределение вещей
Часто неравномерное распределение вещей в стиральной машинке возникает по причине неправильной загрузки барабана самими хозяевами. Хозяева загружают слишком много вещей или не учитывают особенностей материала, который может сильно впитывать воду и приобретать большой вес создавая неравномерную нагрузку на барабан.
Однако неравномерное распределение вещей характерно и для бюджетных моделей стиральных машинок, связанных с самой конструкцией барабана. В этом случае вибрация при стирке возникает не всегда, а только если произошло скопление вещей в одном месте и они не перемешиваются в барабане.
Как устранить? Просто остановите процесс стирки выключая стиральную машинку, затем дождитесь разблокировки дверцы и в ручную перемешайте вещи. Затем заново включите машинку и она продолжит стирку с момента остановки. Если вибрации продолжаются, то скорее всего барабан переполнен или наоборот мало заполнен, в обоих случаях возникает смещение тяжести. Попробуйте доложить несколько вещей или наоборот немного освободить барабан.
Застрявшие предметы
Это тоже частая проблема. В процессе стирки, мелкие вещи, такие как носовые платки, носки или нижнее белье попадают в пространство между баком и барабаном. Далее эта вещь застрянет и будет мешать барабану свободно вращаться, что и вызывает появление вибрации. Вы не всегда можете заметить пропажу такой мелочи, но если появился стук, то остановите машинку и проверьте наличие вещей в барабане.
Найти застрявший предмет можно при помощи фонарика, просвечивая барабан через отверстия, но извлекать эту вещь будет сложно и скорее всего потребуется вызывать мастера для разборки бака.
Важно! Эксплуатировать машинку с мелкой вещью между баком и барабаном нельзя, поскольку это может повредить нагревательный элемент и вызвать повреждения барабана.
Характерные причины для разных моделей машинок
Есть некоторые характерные особенности разных моделей стиральных машинок, которые сами по себе вызывают вибрацию и могут быть ошибочно приняты за неполадки в работе. Так например, машинки с металлическим баком вибрируют значительно больше, чем машинки с пластиковым баком.
Многие бюджетные модели отличаются плохим распределением вещей во время стирки, в результате, на момент отжима получается сильная вибрация.
Так же на уровень вибрации влияет конструкция корпуса машинки и материал его изготовления. В бюджетных моделях толщина металла меньше, за счет чего снижается устойчивость корпуса к деформациям и машинка начинает в прямом смысле ездить по полу при отжиме.
Что делать, если возникает сильная вибрация стиральной машины LG при отжиме?
Сильная вибрация стиральной машины LG при отжиме в большинстве случаев является ненормальной ситуацией.
Значительный шум при работе стиралки и энергичная тряска аппарата не только раздражают, но и могут нанести вред узлам в самом аппарате.
Чтобы устранить дефект, можно сначала проанализировать ситуацию и исключить возможные пользовательские ошибки.
Почему возникает вибрация стиральной машины LG при отжиме, можно ли и как исправить данную ситуацию, расскажем далее.
Должна ли стиралка вибрировать, в каких случаях это — норма?
Если машинка LG начала сильно вибрировать на отжиме внезапно, нужно проанализировать правильность установки и убедиться, что к тряске не причастны пользовательские ошибки.
Транспортировочные болты
Если машинка LG только установлена после перевозки, то есть вероятность, что транспортировочные болты оказались не сняты. Решается проблема просто – болты снимаются со стороны задней стенки и сохраняются на всякий случай.
Гладкий или неровный пол
Слишком гладкий глянцевый пол может стать причиной вибрации, если ножки аппарата скользят, и машинка свободно перемещается по полу. При таком движении бак и барабан получают увеличенную нагрузку. Решение проблемы – подложить под ножки LG специальные накладки или установка специального коврика.
Если пол неровный, то вибрация точно будет. При такой установке стиральная машинка начинает сильно вибрировать и даже подскакивать. Решение проблемы – выравнивание пола или установка под стиралкой подиума, который даст возможность расположения машинки по уровню.
Как справиться с вибрацией, если дело не в поломке аппарата можно посмотреть на видео:
Дисбаланс вещей
Если во время стирки вещи сбились в ком, стиральная машина LG не всегда способна их равномерно распределить. В итоге, при отжиме комок белья сильно бьется о барабан, а это и вызывает вибрацию.
Перегруз
Если машина LG оказалась перегруженной, мокрое тяжелое белье при отжиме создает значительную нагрузку на узлы и механизмы. Разогнавшийся до высоких оборотов барабан, не может распределить весь большой объем белья, который бьется о стенки и вызывает вибрацию.
Причины проблемы и их решение
Если при осмотре стиральной машины LG, явных причин появления вибрации не выявлено, нужно переходить к анализу состояний узлов, которые способны вызвать тряску корпуса при отжиме.
Разрушение подшипников
С течением времени, особенно при нахождении во влажном помещении, и при частом попадании влаги, подшипники стиральной машины LG разрушаются.
Первыми признаками появления дефекта в данном узле может быть скрежет, который сопровождает отжим, а потом и стирку. Вал при этом получает свободный боковой ход, что приводит к вибрации стиральной машины.
Пользоваться стиралкой LG, когда есть подозрение об износе подшипников, нельзя. Если поломка усугубится, и подшипник развалится, пострадать могут различные узлы, что усложнит ремонт, и сделает его еще более дорогим.
Решение вопроса может быть только одно – замена подшипников. Руководство по замене подшипника в стиральной машине LG своими руками — здесь.
Расшатались крепления противовесов
Сверху на баке располагается противовес. По своей сути – это тяжелый по весу блок, который обеспечивает устойчивость стиральной машины и тоже стабилизирует положение бака относительно корпуса стиралки LG.
Со временем противовес может начать разрушаться, и тогда его меняют. Но чаще происходит расшатывание его крепления. При этом во время работы может быть слышен стук, а вибрация возрастает. На этапе ремонта происходит восстановление крепежа детали или производится замена.
Физический износ амортизаторов
По статистике, именно пришедшие в негодность демпферы чаще всего становятся причиной вибраций. Амортизаторы, которые расположены под баком, призваны гасить колебания, которые возникают на больших оборотах, характерных для отжима.
Чем дольше служит стиральная машина LG, тем сильнее происходит износ демпферов. Дополнительно усугубляет ситуацию и ускоряет износ стирка с нарушением правил – перегруз барабана, установка отжима при обработке спортивной обуви и т.д.
Инструкция по замене амортизаторов на стиральной машине LG своими руками — тут.
Что еще можно сделать с амортизаторами «скачущей» машинки, подскажет видео:
Износились пружины, удерживающие бак
В связке с демпферами, для стабилизации положения бака при интенсивном вращении, работают пружины. Они находятся над баком и частично гасят его колебания. При длительном сроке службы, особенно при частых нарушениях пользователями правил эксплуатации техники, пружины начинают утрачивать жесткость.
Лишенные необходимой упругости, они перестают гасить колебательные движения бака при отжиме, и появляется вибрация. Ремонт при такой поломке – замена обеих пружин.
Сломался мотор
Если мотор работает не стабильно, рывками, то может при этом создаваться вибрация. Качественного отжима при таких условиях не происходит.
Растянутый ремень
В процессе работы стиральной машины LG с ременной передачей приводной ремень может растянуться. В итоге вращение от мотора на барабан передается неравномерно – рывками, что вызывает вибрацию и подрагивание всего корпуса стиралки. Для машин с прямым приводом такой причины появления вибрации быть не может.
Вызов мастера
Если найти причину вибрации стиральной машины LG при отжиме самостоятельно не удается, необходимо вызвать мастера из компании по ремонту бытовой техники. Найти такую фирму проще всего в интернете.
Следует обращать внимание, есть ли положительные отзывы о работе компании, давно ли она существует на рынке. Такой продуманный подход позволит не попасть на мошенников.
Стоимость работ по ремонту в различных фирмах может существенно отличаться. Размер оплаты зависит не только от региона, но и от ценовой политики самой компании, сложности и трудоемкости ремонтных работ.
В среднем по столице цена будет стартовать от таких сумм:
Стоимость запчастей клиентом оплачивается отдельно.
Заключение
Вибрация стиральной машины LG при отжиме может быть признаком серьезной поломки. Оставлять без внимания такую ситуацию не следует.
Если машинка была установлена по всем правилам и аккуратно эксплуатируется, нужно найти узел, который дает такой сбой, и провести ремонт. При наличии профильных знаний сделать это возможно своими силами, в других случаях – будет нужна помощь специалиста.