Диагностика авто через приложение старлайн

Мобильное приложение Starline (Телематика 2.0) побеждено! Советы по настройке мобильного приложения Starline.

36088bcs 100

Доброго времени суток всем, кого судьбинушка занесла в мой БЖ, а именно в эту тему!

Лева был куплен мной у предыдущего хозяина с уже установленной сигнализацией Starline A94 2CAN Slave с GPS и всеми плюшками. Сам хозяин мне рассказал, что есть возможность привязать к сигналке свой номер телефона (и не один) и управлять ей с помощью специального приложения Starline для мобильных устройств, ему приложение настраивал кто-то другой, поэтому, на мой вопрос — как это сделать, он ответить не смог.

Когда пришло время и желание попробовать, что же это за приложение и как оно работает, начались косяки))
И вот, вчера, убив пару часов времени, иззвонившись в службу поддержки Starline, с горем пополам, приложение всетаки заработало.

Пишу все это, в надежде на то, что кому-то это поможет)
если сигналка устанавливалась Вами и симка в сигналке изначально зарегистрирована на Вас, то проблем не возникнет и следуя шагам, предлагаемым мобильным приложением при привязке к нему Вашего авто, у Вас все получится с первого раза.

У меня же все было не так гладко)
Итак, опишу основные причины, из-за которых вы не сможете привязать Вашу машину к телефону и управлять сигналкой с помощью приложения, у Вас на руках должны быть следующие данные — номер телефона сим-карты, установленной в сигнализации, четырехзначный код PW и четырехзначный код PS, вы длжны создать свой аккаунт на сайте Starline (зарегистрироваться):
1) Ваш телефонный номер не привязан к сигналке и не является главным для управления ей. Эта проблема возникает в случае, если сигнализацию устанавливал предыдущий хозяин и соответственно к ней привязан его телефон.
Решение — необходимо отправить на номер машины СМС со следующим кодом 9900″ваш код PW»00″ваш код PS»001100″номер телефона, с который вы хотите сделать главным в формате +7 и т.д.» — весь этот набор цифр без пробелов (и без кавычек).
Проверить, «привязался» ваш номер телефона к сигналке или нет, можно позвонив на номер сигналки, если она сразу отвечает «Старлайн приветствует Вас» — все ок и можно идти дальше, если сначала говорит «Введите пароль» — проделываем предыдущую процедуру еще раз.
В моем случае, оказалось, что один из кодов PS и PW был не верный, я позвонил бывшему владельцу, он прислал мне верные коды.

2)После того как номер успешно привязан может подстерегать следующий косяк, на сике, установленной в машине может быть отрацательный баланс. При прохождении шагов добавления устройства в мобильном приложении, вым должны приходить смс от сигналки с определенной информацией. В моем случае они не приходили, позвонив в службу поддержки, узнал что это может быть из-за отрицательного баланса, пополнил с помощью сбербанк-онлайн и, о чудо, сигналка стала отвечать на мои смс.

3)Далее меня подстерегал следующий косяк, в ходе настройки приложения, необходимо включить в сигналке GPRS, это делается с помощью смс-команды 00551, которая посылается автоматически на одном из шагов настройки мобильного приложения, GPRS не включался и сигналка присылала мне ответное смс с отказом. Очередной звонок в техподдержку и что мне там сказали? А сказали что скорей всего косяки с мобильной сетью, и такое бывает, сказали что нужно перепарковать машину минимум за 1,5 км от того места где она сейчас, чтобы быть уверенным, что симка сигналки подключилась к другой базовой станции. естественно я не побежал перепарковываться, подождал минут 20, попробывал включить GPRS еще раз и, снова о чудо! Все получилось.

4)На последнем шаге, после включения GPRS, машина регистрируется на сревере мониторинга Starline, в ходе этого вам присылается 6-тизначный пароль. Все прошло успешно, пароль мне прислали, но при завершении добавления устройства, когда, казалось бы, счастье было так близко, система мне сказала, что данная сигналка уже привязана к другому аккаунту Starline и снова нужно обратиться в техподдержку, при этом процедура настройки была завершена, а моей машинки у меня в приложении так и не появилось.
Позвонил в службу поддержки, там у меня попросили назвать 6-тизначный пароль, присланный мне на последнем шаге настройки и быстренько отключили привязку к другому аккаунту (аккаунту предыдущего хозяина). После этого в приложении снова «жмакаем» — «Добавить устройство» и теперь уже просто пропускаем все шаги настройки, дойдя до последнего шага, вводим 6-тизначный пароль в соответствующее поле и, вуаля, пользуемся приложением Starline.

Источник

Диагностика авто через приложение старлайн

3c115b5a6bf0b58d0fbeb6ac54bc9b00

Для работы функции Оценки Стиля Вождения обязательно наличие GPS/ГЛОНАСС приемника. Ваш автомобиль должен отображаться на карте точкой, а не радиусом.

Пример правильного позиционирования:

81e00b2bd1048c53390613b36b3f2b38

Оценка манеры вождения начнется сразу после успешного завершения калибровки встроенных акселерометров. При этом владельцу приходит смс с текстом «Положение платы распознано успешно». Длительность процесса калибровки зависит от интенсивности использования автомобиля. В среднем занимает до 4 недель.

Инструкция для перезапуска калибровки на системах с ПО ниже 2.19:

Если у Вас не работает оценка вождения, то для перезапуска калибровки нужно выключить Разрешение отправки страховых случаев на сервер и Возможность входа в режим калибровки на сайте starline.online или в мобильном приложении. Не забудьте сохранить изменения!

6946892a86ee39e8aa189b99d6f8e5e1

Примерно через 10 минут нужно включить только Возможность входа в режим калибровки и сохранить настройки.

031f57b6b4646960869b4c152d9b9f7a

При этом процесс калибровки перезапустится. По ее завершению никакие настройки менять не нужно. система все сделает сама. Просто дождитесь смс об успешном распознавании положения платы.

5786d3def4265e390f22fa4e683a02fe

Если указанные действия не запускают оценку стиля вождения, то нужно обратиться по месту установки сигнализации для проверки надежности фиксации Центрального блока системы и модуля GPS.

На системах с версией ПО от 2.19 до 2.20.0 перезапуск калибровки возможен только установщиком или специалистом Технической Поддержки.

Инструкция для перезапуска калибровки на системах с ПО 2.20.2 и выше:


Если у Вас не работает оценка вождения, то для перезапуска калибровки нужно выключить параметр Калибровка выполнена на сайте starline.online или в мобильном приложении. Не забудьте сохранить изменения!

1fa3b8abe8c05c367bff9ec00a822b91

При этом процесс калибровки перезапустится. По ее завершению никакие настройки менять не нужно. система автоматически включит этот параметр. Просто дождитесь смс об успешном завершении калибровки:

cea4c2c95c8bd48ebfae37448f38b7a6

Если указанные действия не запускают оценку стиля вождения, то нужно обратиться по месту установки сигнализации для проверки надежности фиксации Центрального блока системы и модуля GPS.

3c115b5a6bf0b58d0fbeb6ac54bc9b00

1. Если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine без GPS-антенны (например, StarLine S96 BT GSM), то для повышения точности требуется установка GPS-антенны.

2. Если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine с GPS-антенной (например, StarLine S96 BT GSM GPS) и при этом местоположение определяется с точностью в десятки и сотни метров, то требуется проверка расположения антенны и её работоспособности. Для этого рекомендуем обращаться к установщикам.

3c115b5a6bf0b58d0fbeb6ac54bc9b00

Если при переносе устройства у Вас возникли сложности на каком-либо из шагов инструкции, задайте свой вопрос в одном из разделов форума по модели Вашего оборудования или обратитесь на Горячую линию StarLine по одному из номеров, указанных на странице технической поддержки.

Инструкция для starline-online.ru

1. Откройте браузер, зайдите на сайт starline-online.ru и нажмите кнопку «Вход»:

54c4fa1974d9adfedb25b9e81e3e1e53

2. Выполните вход в аккаунт, в котором устройство находится на данный момент. Для этого введите логин и пароль в соответствующие поля и нажмите кнопку «Войти»:

4a3c54ed3d13c2ee936644b43d2674b1

Логином может быть либо набор букв с карточки владельца, либо адрес электронной почты.

3. В левой части окна будет отображаться список устройств. Выберите нужное Вам устройство и нажмите на иконку шестерёнки (под значком gsm):

0f9693f2a6bbd914b1a3970944dd1cc1

4. Перейдите в раздел «Общая информация».

9699be6262a2a31bc8443d30ab1551b4

5. Нажмите на строчку «Перенести устройство на другой аккаунт».

b9338d63ed118beb5b1be6cfd487e373

6. Нажмите кнопку «Продолжить».

c33375bdb47b4b22d19019855b9d278b

7. Введите текущий пароль от аккаунта, который Вы вводили в шаге 2. Если при переносе устройства нужно очистить журнал событий и историю перемещений, то поставьте соответствующую галочку:

bf227b8cf285a58800841fcb5d0f49af

8. Запишите появившийся 8-значный код. Он действителен в течение 1 часа. Затем нажмите кнопку «Закрыть»:

5c93249c182d7ea4f51beee2e576b549

9. Выйдите из аккаунта. Для этого в левом верхнем углу окна нажмите кнопку «Выход»:

ea7dedbf9c365e253b7d575079f159f0

10. Снова нажмите кнопку «Вход». Выполните вход в аккаунт, в который нужно перенести устройство. Для этого введите логин и пароль этого аккаунта в соответствующие поля и нажмите кнопку «Войти»:

4a3c54ed3d13c2ee936644b43d2674b1

11. В левой части экрана нажмите кнопку «Добавить устройство»:

1f393114da25736bc2385e8c1659d3ba

12. Нажмите кнопку «Начать подключение»:

7d3ca89e8f1a80e6a149ef903e651ea2

13. Поставьте галочку в пункте «Перенос устройства в существующий аккаунт» и нажмите кнопку «Продолжить»:

a791cfb97bc4f21c87275d9343dabaa0

14. Введите в поле «Код переноса» код из шага 8 и нажмите кнопку «Подключить».

a50728d6e4e072ce8d9df687ebe7163a

15. Нажмите кнопку «Закрыть».

e1f7abfdcb5ff1435d4857ab6149b1b6

После выполнения последнего шага устройство будет добавлено на аккаунт и готово к использованию через некоторое время.

Инструкция для мобильного приложения StarLine 2 на ОС iOS (iPhone)

Для того чтобы выполнить перенос устройства из одного аккаунта StarLine Телематика в другой, необходимо выполнить следующее:

1. Откройте мобильное приложение StarLine 2.

2. Выполните вход в аккаунт, в котором устройство находится на данный момент. Для этого введите логин и пароль в соответствующие поля и нажмите кнопку «Войти».

Логином может быть либо набор букв с карточки владельца, либо адрес электронной почты.

3add0144f453f103e932d2bee94de5dd

3. В списке выберите устройство, которое нужно перенести:

25bb0115b45dabafec9409f70ddba193

4. В правом верхнем углу нажмите на иконку шестерёнки и перейдите в раздел «Общая информация»:

7f599e2a505577b5fe9afda660fd7104

5. Нажмите на кнопку «Передать устройство»:

233923b8cd83d4ff053275af314cd36f

6. Запишите 8 цифр кода переноса и нажмите кнопку «Завершить»:

8ff5d7fd94d9afbd6f4ce7b8fa5b1365

7. Выйдите из текущего аккаунта. Для этого нажмите в левом верхнмем углу на 3 полоски и перейдите в раздел «Личный кабинет»:

437af25c9cac7c6081a34605f5ffcb4c

Далее нажмите на кнопку «Выйти из аккаунта»:

a827840ec37a3a715ace1461d5226782

8. Теперь выполните вход в аккаунт, в который нужно перенести устройство. Для этого введите логин и пароль этого аккаунта в соответствующие поля и нажмите кнопку «Войти».

dfa9ea99664ba64d6acacfbd6ae4fb8e

9. Перейдите в список устройств и нажмите на иконку «+» в нижней части экрана:

32ea32e2a7897ba5f06d8afc64d3f308

10. Нажмите на кнопку «Начать подключение»:

77c08246da8c2813d8a3ea045e62ce6f

11. Нажмите на вариант «Перенос устройства на мой аккаунт»:

277bca52a56bf223cdcf96023db21fec

12. Введите в поле «Код переноса» код из шага 6 и нажмите кнопку «Добавить устройство»:

0de63465a3478892ec775a03f077ccda

15. Нажмите кнопку «Закрыть».

759e6521d7f66fbb5e7bc688f4f82dd9

После выполнения последнего шага устройство будет добавлено на аккаунт и готово к использованию через некоторое время.

3c115b5a6bf0b58d0fbeb6ac54bc9b00

Обращаем Ваше внимание!

Отправка пуш-сообщений с сервера StarLine производится через серверы производителей операционных систем.

То есть сначала пуш-уведомление отправляется с сервера StarLine на сервер производителя операционной системы. Затем сервер производителя операционной системы передает это пуш-уведомление на смартфон.
Производители операционных систем не гарантируют доставку пуш-сообщений на смартфон, поэтому возможны сбои в доставке пуш-сообщений.

Сервер СтарЛайн гарантированно отправляет все пуш-сообщения на серверы производителей операционных систем. Дальнейшая доставка пуш-сообщений зависит от работы серверов производителей операционных систем и операторов сотовой связи.

3c115b5a6bf0b58d0fbeb6ac54bc9b00

Если при добавлении устройства у Вас возникли сложности на каком-либо из шагов инструкции, задайте свой вопрос в одном из разделов форума по модели Вашего оборудования или обратитесь на Горячую линию StarLine по одному из номеров, указанных на странице технической поддержки.

Если требуется добавить маяк M17 или M15, обратитесь к другой инструкции: Добавление M15 и M17 в мобильном приложении StarLine.

Перед добавлением устройства рекомендуется выполнить обновление программного обеспечения GSM-модуля.

Для этого отправьте с управляющего номера M1 на номер SIM-карты, установленной в оборудовании, SMS-сообщение с текстом 00591:

Если в ответ поступило SMS-сообщение с текстом «Такая команда мне неизвестна» или «Ошибка команды SMS», то перейдите к добавлению устройства.

Инструкция для StarLine 2 на ОС Android

1. Откройте мобильное приложение StarLine 2.

Если вход в аккаунт не был выполнен, введите логин и пароль и нажмите кнопку «Войти».
Приложение можно скачать в Play Market.

2. Перейдите в список устройств и нажмите на значок «+» в нижнем правом углу экрана:

522b1c9b114ada5db2b8bb2edb1ade98

3. Нажмите кнопку «Далее»:

5a5cfda2065a18f314742093e9c5966c

4. Выберите вариант «GSM-модуль, сигнализация, умный трекер StarLine» и нажмите кнопку «Далее»:

a3e46ca56a0b97b9f3ffec794043f064

5. Введите номер SIM-карты, установленной в оборудовании, в международном формате, начиная с +7, и нажмите кнопку «Далее»:

5daec5ea3ee094465d4e680aa00374b4

На скриншоте показан пример ввода несуществующего номера 9112223344.

6. Отправьте SMS-сообщение с текстом 00581 на номер SIM-карты, установленной в оборудовании. В ответном SMS-сообщении будет содержаться 6-значный PIN-код, который понадобится в следующем шаге.

7. Вернитесь в мобильное приложение StarLine 2, введите произвольное имя устройства и полученный 6-значный PIN-код и нажмите кнопку «Готово»:

b9e012d6caa0507d25079a77cfb3e2a9

8. Нажмите кнопку «Закрыть»:

531896ad9159e265799e38ea9a4878d0

После выполнения последнего шага устройство будет добавлено на аккаунт и готово к использованию через некоторое время.

Инструкция для StarLine 2 на ОС iOS (iPhone)

1. Откройте мобильное приложение StarLine 2.

Если вход в аккаунт не был выполнен, введите логин и пароль и нажмите кнопку «Войти».
Приложение можно скачать в App Store.

2. Перейдите в список устройств и нажмите на значок «+» в нижней части экрана:

a5847a608fe1d519e266242282a3e8fd

3. Нажмите кнопку «Начать подключение»:

d7c50ce148552dff8ad71c8f20f735d5

4. Нажмите на вариант «GSM-модуль, сигнализация, умный трекер StarLine»:

9f5453fb3ac806a67c6874b3571a3166

5. Введите номер SIM-карты, установленной в оборудовании, в международном формате, начиная с +7, и нажмите кнопку «Продолжить»:

3f265cfab24e9aff29848a9e1a34a2c6

На скриншоте показан пример ввода несуществующего номера 9112223344.

6. Нажмите кнопку «Сформировать сообщение»:

1842b7782cb1ec4bbea3d07ba4ab300e

7. Отправьте SMS-сообщение с текстом 00581 на номер SIM-карты, установленной в оборудовании. В ответном SMS-сообщении будет содержаться 6-значный PIN-код, который понадобится в следующем шаге.

8. Вернитесь в мобильное приложение StarLine 2, введите произвольное имя устройства и полученный 6-значный PIN-код и нажмите кнопку «Готово»:

980df15f1a5a7cf61de796063d3eb490

9. Нажмите кнопку «Закрыть»:

5a3d7adac0bf365d448f15fb9e370614

После выполнения последнего шага устройство будет добавлено на аккаунт и готово к использованию через некоторое время.

3c115b5a6bf0b58d0fbeb6ac54bc9b00

Точный ответ о возможности перехода на Телематику 2 без замены оборудования смогут дать только в сервисном центре СтарЛайн. Для этого требуется привезти в сервисный центр сигнализацию с внешним или встроенным GSM-модулем или же только внешний GSM-модуль, если он установлен без сигнализации.

Кроме того, можно воспользоваться следующей информацией:

Вопрос: Как обновлять ПО GSM-модулей в рамках Телематики 2?
Ответ: Обновление ПО GSM модулей по «воздуху» (GPRS) доступно для модулей с изначальной заводской прошивкой выше I1.

3c115b5a6bf0b58d0fbeb6ac54bc9b00

Если при добавлении маяка у Вас возникли сложности на каком-либо из шагов инструкции, задайте свой вопрос в соответствующем разделе форума или обратитесь на Горячую линию StarLine по одному из номеров, указанных на странице технической поддержки.

Инструкция для StarLine 2 на ОС Android

1. Откройте мобильное приложение StarLine 2.

Если вход в аккаунт не был выполнен, введите логин и пароль и нажмите кнопку «Войти».
Приложение можно скачать в Play Market.

2. Перейдите в список устройств и нажмите на значок «+» в нижнем правом углу экрана:

522b1c9b114ada5db2b8bb2edb1ade98

3. Ознакомьтесь с указанной информацией и нажмите кнопку «Далее»:

5a5cfda2065a18f314742093e9c5966c

4. Выберите вариант «Маяк» и нажмите кнопку «Далее»:

c257abb0913748058c4e922a6b90fe6a

5. Внимательно ознакомьтесь с указанной информацией и нажмите кнопку «Далее»:

9978ad2e3f68defbb56b5a3925d891f1

6. Внимательно ознакомьтесь с указанной информацией и нажмите кнопку «Далее»:

b8cda0ef73471ed6f9b527bbbaa77089

7. Введите номер SIM-карты, установленной в оборудовании, в международном формате, начиная с +7, и нажмите кнопку «Далее»:

7ef37ffa129f5021d06a4da189c0b34e

На скриншоте показан пример ввода несуществующего номера 9112223344.

8. Введите 4-значный пароль Вашего маяка:

1191bc51665b250a4040ca669cf21a34

9. Нажмите кнопку «Далее»:

aec6ea02ed421cb0d5252a51ac72b209

10. Отправьте предложенное приложение SMS-сообщение на номер SIM-карты, установленной в оборудовании. Дождитесь ответного SMS-сообщения с текстом «Включение мониторинга».

11. Вернитесь в мобильное приложение StarLine 2 и нажмите кнопку «ОК».

49bd33e70ea45075b9f81dc1f044c4af

12. Нажмите кнопку «Далее»:

88b71acda2964eb3ab43d77ea27bfdd6

13. Отправьте предложенное приложение SMS-сообщение на номер SIM-карты, установленной в оборудовании. Дождитесь ответного SMS-сообщения и запишите полученный 15-значный IMEI маяка.

14. Вернитесь в мобильное приложение StarLine 2, введите произвольное имя устройства, полученный 15-значный IMEI маяка и нажмите кнопку «Готово»:

3edea6423042f2662e65867711f824e2

15. Нажмите кнопку «Закрыть».

531896ad9159e265799e38ea9a4878d0

После выполнения последнего шага устройство будет добавлено на аккаунт и и готово к использованию через некоторое время.

Инструкция для StarLine 2 на ОС iOS (iPhone)

1. Откройте мобильное приложение StarLine 2.

Если вход в аккаунт не был выполнен, введите логин и пароль и нажмите кнопку «Войти».
Приложение можно скачать в App Store.

2. Перейдите в список устройств и нажмите на значок «+» в нижней части экрана:

a5847a608fe1d519e266242282a3e8fd

3. Нажмите кнопку «Начать подключение»:

3169643a446741b9abddefaa5fed6803

4. Выберите вариант «Маяк Starline»:

032f91620ca328e509a18f5a89f783dd

5. Введите номер SIM-карты, установленной в оборудовании, в международном формате, начиная с +7, и нажмите кнопку «Продолжить»:

14789f89104f579c7f848e6661677ed8

На скриншоте показан пример ввода несуществующего номера 9112223344.

6. Введите 4-значный пароль от Вашего маяка:

567d0d61bee8ebfddaf9f41df783f0b4

7. Нажмите кнопку «Сформировать сообщение»:

3743329157b5b1406a204a1fccb64e64

8. Отправьте предложенное приложение SMS-сообщение на номер SIM-карты, установленной в оборудовании. Дождитесь ответного SMS-сообщения с текстом «Включение мониторинга».

9. Вернитесь в мобильное приложение StarLine 2 и нажмите кнопку «Да, содержит»:

969a7783c4a761a0e7b0573347654856

10. Нажмите кнопку «Сформировать сообщение»:

57aab005c877cc2c2d264405f2c8f42e

11. Отправьте предложенное приложение SMS-сообщение на номер SIM-карты, установленной в оборудовании. Дождитесь ответного SMS-сообщения и запишите полученный 15-значный IMEI маяка.

12. Вернитесь в мобильное приложение StarLine 2 и нажмите кнопку «Да, содержит»:

dd92dae65526cdf89433e22a6de7a4b9

13. Введите произвольное имя устройства, полученный 15-значный IMEI маяка и нажмите кнопку «Добавить устройство»:

a7b4104bb64ef5c6cd40957751267817

14. Нажмите кнопку «Закрыть».

4f3931f3b0c189146aa4212abb54b44e

После выполнения последнего шага устройство будет добавлено на аккаунт и готово к использованию через некоторое время.

Источник

Оцените статью
AvtoRazbor.top - все самое важное о вашем авто