Каршеринг забрали на штрафстоянку: что делать в такой ситуации
Промокод Яндекс Драйв: refHGLeJ6 (50% скидка на первую поездку по тарифу «Фикс»)
Промокод YouDrive: khCyy2 (50% скидка на первую поездку, но не более 500 руб)
Промокод Делимобиль: REF1FTA (400 рублей)
Промокод BelkaCar: AWKM9122 (300 рублей)
Промокод МатрёшCar: LSJIPO (300 рублей)
Эвакуация — серьезная и довольно дорогая проблема для автомобилистов. Собрали информацию о штрафах и прочих взысканиях с пользователя в случае эвакуации автомобилей у всех московских операторов, а также порядок действий в таком случае.
Пользователь любого каршеринга несет ответственность за эвакуацию автомобиля, даже если эвакуация была произведена после завершения аренды, но из-за нарушения правил парковки. Почти у каждого оператора лучше всего забрать автомобиль со штрафстоянки самому: часть операторов за это освобождает от штрафов.
Но расходы на эвакуацию и пребывание авто на штрафстоянке в любом случае будете нести вы. Обратите внимание: ответственность за эвакуацию лежит на пользователе даже в том случае, если он узнал о ней от оператора.
Часть действий при эвакуации каршерингового автомобиля одинакова для всех операторов: вы обязаны немедленно сообщить в техподдержку (вот список контактов всех московских операторов) об эвакуации, за свой счет получить разрешение на возврат автомобиля со штрафстоянки и, в случае необходимости, оформить протокол. А дальше начинаются детали.
Каршеринги, в которых автомобиль возвращает пользователь
Это Anytime, YouDrive, Делимобиль, Rentmee, Car4You, Carlion, BelkaCar, Lifcar, TimCar, EasyRide, МатрёшCar, Карусель и ЯндексДрайв.
При эвакуации автомобилей этих операторов, вы должны в кратчайшие сроки за свой счет забрать машину со штрафстоянки и оставить ее в разрешенном месте. Если вы отказываетесь возвращать автомобиль самостоятельно, то компенсируете все расходы по эвакуации автомобиля и его содержанию на штрафстоянке, а также передаете все документы, которые нужны для выдачи автомобиля со штрафстоянки (время и место передачи называет оператор).
Чаще всего, при добросовестном исполнении своих обязанностей, вы отделаетесь только расходами на эвакуацию и содержание. Либо заплатите штраф.
Но у компаний есть свои особенности. Вот самое важное:
Если вы не станете забирать автомобиль самостоятельно, за его простой будет начисляться плата 2 рубля в минуту с момента завершения аренды и до получения автомобиля со штрафстоянки любой из сторон договора.
То есть, если вы по какой-то причине решите не соблюдать договор и не забирать авто самостоятельно, долг будет капать до тех пор, пока оператор не решит проблему самостоятельно.
Нужно в течение 12 часов осуществить все необходимые действия по возврату автомобиля со стоянки (за свой счет).
Если не уложитесь в этот срок, оператор может вернуть автомобиль самостоятельно и выставить штраф 7 000 рублей. При этом вы по-прежнему обязаны покрыть расходы на эвакуацию и пребывание автомобиля на штрафстоянке.
При первой эвакуации со счета спишутся 15 рейтинговых баллов, при каждой следующей – 25. Если следовать инструкции и уложиться в срок, вы получите 120 бонусных баллов.
Если пользователь самостоятельно получает разрешение на возврат, оплачивает эвакуацию и пребывание автомобиля на штрафстоянке и по требованию оператора возмещает убытки, он освобождается от штрафа.
Если нет, надо будет заплатить:
Оператор вправе зачислять арендную плату до момента возврата автомобиля.
Если пользователь самостоятельно получает разрешение на возврат, оплачивает эвакуацию и пребывание автомобиля на штрафстоянке и по требованию оператора возмещает причиненные убытки, он освобождается от штрафа.
Если нет — штраф 10 000 рублей.
Если пользователь самостоятельно получает разрешение на возврат, оплачивает эвакуацию и пребывание автомобиля на штрафстоянке и по требованию оператора возмещает причиненные убытки, он освобождается от штрафа.
Если нет — штраф 7 000 рублей.
На сбор документов, которые понадобятся для возврата автомобиля, пользователю дают 24 часа.
Если автомобиль возвращает оператор, клиент компенсирует все расходы по эвакуации автомобиля и его содержанию на штрафстоянке. При этом оператор не гарантирует, что заберет автомобиль в течение первых суток.
Если пользователь самостоятельно получает разрешение на возврат, оплачивает эвакуацию и пребывание автомобиля на штрафстоянке и по требованию оператора возмещает убытки, он освобождается от штрафа.
В обратном случае — штраф 7 000 рублей (для BelkaBlack — 10 000 рублей).
Если к эвакуации привело то, что пользователь находился в состоянии опьянения или отказался от медицинского освидетельствования, штраф — 50 000 рублей (150 000 для BelkaBlack).
Если пользователь самостоятельно получает разрешение на возврат, оплачивает эвакуацию и пребывание автомобиля на штрафстоянке и по требованию оператора возмещает причиненные убытки, он освобождается от штрафа.
В обратном случае — штраф 10 000 рублей.
В сети не представлены Приложения к договору, в которых описывается ответственность пользователя при эвакуации, но мы получили эту информацию от нашего читателя, лично столкнувшегося с эвакуацией автомобиля EasyRide.
Порядок действий здесь такой же, как и у большинства каршерингов. Если пользователь самостоятельно получает разрешение на возврат, оплачивает эвакуацию и пребывание автомобиля на штрафстоянке и по требованию оператора возмещает причиненные убытки, он освобождается от штрафа.
В обратном случае — штраф 7000 рублей.
Если пользователь самостоятельно получает разрешение на возврат, оплачивает эвакуацию и пребывание автомобиля на штрафстоянке и по требованию оператора возмещает причиненные убытки, он освобождается от штрафа.
В обратном случае штраф составит 10 000 рублей.
Даже если пользователь самостоятельно получает разрешение на возврат, оплачивает эвакуацию и пребывание автомобиля на штрафстоянке и по требованию оператора возмещает причиненные убытки, он все равно оплачивает штраф в размере 3 000 рублей.
Но в случае неисполнения перечисленных выше условий, размер штрафа составит 7 000 рублей.
Автомобиль числится в аренде за пользователем по тарифу «Ожидание» до момента перемещения его со штрафстоянки и оставления в разрешенном ПДД месте.
Если вы отказываетесь забирать автомобиль — штраф 7 000 рублей.
Успеть забрать автомобиль нужно за 12 часов. В противном случае придется выплатить штраф 6000 рублей.
Промокод Яндекс Драйв: refHGLeJ6 (50% скидка на первую поездку по тарифу «Фикс»)
Промокод YouDrive: khCyy2 (50% скидка на первую поездку, но не более 500 руб)
Промокод Делимобиль: REF1FTA (400 рублей)
Промокод BelkaCar: AWKM9122 (300 рублей)
Промокод МатрёшCar: LSJIPO (300 рублей)
Кроме того, парковка в запрещенных местах в любом случае облагается штрафом в размере 5000 рублей.
Если авто эвакуировали, когда пользователь был в состоянии опьянения, заплатить придется 150 000 рублей.
Что делать, если каршеринг эвакуировали
Если водитель обнаружил, что машину забрали на штрафстоянку, об этом необходимо уведомить владельца. Достаточно позвонить в информационный центр, службу поддержки или связаться с компанией другим доступным способом. Сотрудник передаст нужные документы. Затем предстоит съездить на штрафстоянку и забрать из бардачка документы на машину.
После сбора документов, необходимо самостоятельно получить разрешение на возврат ТС со штрафной стоянки, и при необходимости оформить протокол или постановление об административном правонарушении. Сделать это нужно, даже если водитель узнал об эвакуации от оператора. Если все впорядке, машину разрешат забрать. Ее нужно отогнать на согласованное место, после чего договориться с оператором о передаче документов.
Почему стоит забрать машину самостоятельно
Стоимость эвакуации машины с мощностью 80-250 л.с. – 5 000 рублей. Сутки нахождения на штрафстоянке обходятся в 1 000 рублей. Максимальный штраф каршеринга – 10 000 рублей.
Если арендатор сам возвращает машину, оперативно передает документы компании-владельцу и компенсирует убытки оператора, каршеринг освобождает его от уплаты штрафа. В противном случае оператор вывозит ТС со стоянки самостоятельно. При этом он не гарантирует, что сделает это в ближайшие дни.
Детали подхода к урегулированию ситуации различаются в зависимости от компании. Некоторые взимают только штраф и компенсацию за расходы на содержание машины во время простоя. Другие продлевают водителю аренду и взимают плату по тарифу режима ожидания. Это значит, что к концу времени на штрафстоянке водитель должен оплатить аренду (даже если она была завершена), услуги содержания ТС на стоянке, работу эвакуатора, расходы каршеринга по перегону машины на разрешенную парковку, а также штраф. Некоторые операторы также понижают рейтинг водителя в системе.
Делимобиль
Штраф за эвакуацию – 10 000 рублей.
Штраф за оставление машины в неположенном месте – 2 000 рублей + компенсация затрат владельца на транспортировку авто до разрешенной парковки.
От санкций можно освободиться, самостоятельно вернув машину. Для этого нужно запросить у оператора разрешение на возврат, взять документы и возместить убытки.
Если не выехать за ТС, с момента эвакуации аренда переведется в режим ожидания, который будет действовать до тех пор, пока оператор сам не заберет авто. Завершить аренду будет нельзя.
Штраф – 7 000 рублей.
Компания дает клиенту 12 часов на возврат машины. Если уложиться не получилось, оператор оставляет за собой право самостоятельного решения проблемы. В таком случае водителю выставят штраф, а также попросят погасить прочие расходы.
Эвакуация каршеринга сказывается на рейтинговых баллах. Если проявить активное участие в возврате ТС, баллы начислят, а если отказаться – снимут. За первый инцидент водитель потеряет 15 баллов, за каждый последующий – по 25.
Штраф от 7 000 до 10 000 рублей (в зависимости от тарифа).
Компания предоставляет водителю сутки на сбор документов и выезд за машиной. Если он не уложится в отведенное время или откажется участвовать в получении авто, ему выставят счет на расходы и штраф.
Яндекс. Драйв
Штраф за эвакуацию – 6 000 рублей.
Штраф за парковку в запрещенном месте – 5 000 рублей.
Компания дает водителю 12 часов на самостоятельное решение проблемы. После взыскивается штраф и компенсация убытков.
Оператор оставляет за собой право продолжить начисление арендной платы по тарифу режима ожидания после эвакуации машины и до момента снятия ее со штрафстоянки.
Штраф – 10 000 рублей.
Договор предусматривает, что размер убытков будет рассчитываться, исходя из количества минут, в течение которых автомобиль мог использоваться (с момента эвакуации и до транспортировки на разрешенную парковку), умноженных на стоимость нахождения машины в режиме ожидания. Стоимость считается на основе обычных тарифов.
Штраф – 7 000 рублей.
По правилам компании период нахождения машины на штрафстоянке засчитывается как парковка в режиме ожидания. Оплата списывается со счета водителя.
Штраф – от 3 000 до 7 000 рублей.
Если каршеринг эвакуировали, штраф за машину клиенту придется платить в любом случае. Но если он самостоятельно вернет автомобиль, взыскание будет минимальным – 3 000 рублей. В противном случае штраф составит 7 000 рублей.
Другие задания в категории «Грузоперевозки»
Вывести строительный мусор, приблизительно 2-2.5 тонны 45-55мешков.
Михаил Ш. Академика Капицы, 32,корп 2
Необходимо поднять столешницу от кухни по лестнице на 13 этаж.
Артем К. Московская область, Чехов, микрорайон Губернский, Земская улица, 1
В гатчине,посёлок торфяное,перенести холодильник.с одного подъезда с 4 этажа,в соседний подъезд на 5 этаж(нужно помочь бабушке,ветеран войны)естественно бесплатно или 300 рубле
Сергей Ленинградская область, Гатчинский район, посёлок Торфяное
Анна Б. Москва, улица Рогожский Вал, 8
Отвезти 1 человека до Питера. Машина Хонда црв на ходу со страховкой и всеми документами. Бензин с пассажира.Время окончания указано примерно( как дорога будет проходить).
Фёдор Ф. Краснодар, микрорайон Центральный, улица Митрофана Седина
Смотрите видео: Как забрать автомобиль со штрафстоянки
Промокод Яндекс Драйв: refHGLeJ6 (50% скидка на первую поездку по тарифу «Фикс»)
Промокод YouDrive: khCyy2 (50% скидка на первую поездку, но не более 500 руб)
Промокод Делимобиль: REF1FTA (400 рублей)
Промокод BelkaCar: AWKM9122 (300 рублей)
Промокод МатрёшCar: LSJIPO (300 рублей)
Что делать если эвакуировали автомобиль из каршеринга?
Эвакуировали каршеринг? Мы расскажем, что делать, а также куда идти, если вы виноваты, и как поступить, если не можете заниматься автомобилем в эвакуации.
Краткосрочная аренда автомобиля с расчетом поминутной тарификации – новая и популярная услуга: каршеринг. Тут и там заметны автомобили с характерной окраской и надписями по бортам. Их можно взять в аренду на несколько минут, несколько часов или на целый день. Парковки каршеринга имеют уже 22 крупных города России, и это не предел.
Единственное, что требуется от водителей – это наличие прав, хорошие водительские навыки и знание Правил Дорожного Движения. А еще – внимание к действующим знакам! Парковка в неположенных местах – основная причина эвакуации автомобилей каршеринга на штрафстоянку.
Ответственность при эвакуации автомобиля
Даже если вы десятки и сотни раз проезжали по данному месту, внимательно смотрите за знаками – их часто меняют, дополняют табличками, устанавливают новые. Особенно это важно для парковок, так как за «вызволение» каршеринговых машин с эвакуации в большинстве каршерингов отвечают пользователи. Даже если вы решили, что не виноваты! Даже если уведомление об эвакуации и штрафе приходит к вам онлайн, а вы уже считали, что благополучно «сдали» машину оператору!
Арендатор – тот, кто всегда платит за эвакуацию каршеринговой машины! По договору каршеровод обязан самостоятельно оплатить все расходы по перевозке эвакуатором и хранении его на штрафстоянке. Этим вопросом лучше заняться самостоятельно.
Можно, конечно, отдать эти заботы сотрудникам фирмы владельцев, но тогда придется заплатить немалый штраф. Например, если машину Яндекс драйв эвакуировали в Москве он может составить от 5 до 10 тысяч рублей. Мероприятие дорогое даже для собственного автомобиля, а если он каршеринговый – то общие суммы по эвакуации будут на порядок больше. И все равно, вас могут вызвать в ГИБДД.
Каршеринг машину эвакуировали. Кто заберет машину – решать вам.
Собственно, штраф будет вам начислен в любом случае, но если вы самостоятельно получите разрешение на возврат транспорта со штрафстоянки и компенсируете все расходы по его хранению и услугам эвакуатора, то от штрафа вас освободят.
Что делать после эвакуации автомобиля каршеринга
Итак, машину каршеринга забрал эвакуатор, и вам предстоит самостоятельно вернуть ее со штрафстоянки. Сделать это лучше в кратчайшие сроки. Почему?
Во-первых, слово «самостоятельно» означает, что платить за все вы будете с собственного кармана. А значит, и за расходы по содержанию авто, которые, как известно, увеличиваются с каждой минутой. Но придется побегать по городу, потратив свое время.
Во-вторых, некоторые компании не торопятся забирать машину, а просто оформляют продление аренды на автомобиль и включают «режим ожидания». Солдат спит – служба идет! А оплачивать «службу» придется все равно вам. В счет от оператора будут включены и услуги компании по перегону транспорта на разрешенную парковку. Бог весть, что вам там «накапает». Плюс, понизится рейтинг водителя.
Итак, общая последовательность действий.
1. Забрать машину самостоятельно.
2. Оставить ее на разрешенной стоянке.
3. Передать документы на транспортное средство собственнику.
Самый сложный — пункт первый. Прежде всего, сообщите в техподдержку о неожиданном казусе — машину каршеринга эвакуировали с парковки. Затем оформите разрешение на возврат со штрафстоянки.
Получение разрешения на возврат автомобиля со штрафстоянки
В ситуации с собственным авто все гораздо проще – вы идете с документами собственника в ГИБДД и получаете копию протокола об админ нарушении (копию протокола о задержании транспортного средства), а практически вместе с ним – разрешение на возврат.
Независимо от того, кто платит за эвакуацию каршеринговой машины, водителю придется оплатить штраф ГИБДД за неправильную парковку в течение 60 дней.
Что делать, если эвакуировали каршеринг?
В каршеринге все не так просто. Сначала нужно добыть эти самые документы, так как находятся они в бардачке автомобиля, и без доверенности на машину доступ к ним невозможен.
• Поэтому первый пункт вашего путешествия – это офис, где вам выдадут доверенность.
• Затем вы сможете забрать документы на автомобиль из бардачка на штрафстоянке (без очереди), и отправиться в отделение ГИБДД (МАДИ) для получения протокола и разрешения на возврат автомобиля. Если авто не в режиме ожидания, придется созваниваться с офисом, чтобы они открыли и закрыли двери салона.
• Снова штрафстоянка, получение квитанций и счетов на оплату услуг эвакуатора и хранения авто (если он простоял на стоянке более суток).
Оплату лучше произвести сразу на штрафплощадке, в этом случае можно получить скидку 25% от суммы. Например, с 5000 останется всего 3750 рублей, плюс оплата услуг банка (в среднем платить 75 рублей). Если отложить оплату на положенные законом 60 дней, то придется оплатить полную стоимость.
Осталось забрать машину, оставить ее на разрешенном паркинге, и вернуть документы в офис.
Не торопитесь подписывать документы о получении автомобиля, не проверив его состояние перед выездом со штрафстоянки.
Штрафы за эвакуацию каршеринга
Машину эвакуируют, если она припаркована в неположенном месте. Это может быть зона действия запрещенных знаков, остановка общественного транспорта, тротуар, пешеходный переход.
Размер штрафа ГИБДД при этом будет отличаться в зависимости от места изъятия машины. Суммы некоторых штрафов для Москвы и Санкт-Петербурга значительно выше, чем в других городах.
Кроме суммы штрафов для каршеринговых автомобилей придется оплатить работу эвакуатора. В столицах и регионах эти суммы также отличаются и зависят от мощности двигателя.
К данным выплатам добавляется сумма за стоянку на штрафплощадке 1000 р.
Кроме этого, в договорах операторов каршеринга прописаны индивидуальные условия и штрафы компаний на случай попадания на штрафстоянку.
Что в общем итоге должен заплатить нарушитель?
1. Штраф за нарушение ПДД.
2. Услуги штрафплощадки (сюда входит работа эвакуатора и хранение авто).
Эвакуация автомобиля Яндекс.Драйв
Оператор Яндекс.Драйв принадлежит к меньшинству, которое не «грузит» своих клиентов в случае попадания авто на штрафстоянку через эвакуацию, а забирает автомобиль самостоятельно. За это предлагается заплатить небольшой, сравнительно с другими операторами, штраф – 6000 рублей в Москве, и от 25% до 50% от этой суммы в других городах. Оплата за услуги Яндекс Драйв по возврату автомобиля из эвакуации снимается с карты пользователя, а на почту направляется чек.
Если водитель хочет произвести все действия сам, на это ему дается 12 часов. Штраф компании при этом не оплачивается. Останется оплатить штраф ГИБДД и услуги эвакуатора.
Об эвакуации автомобиля каршеринга Делимобиль
Эта компания не жалеет своих клиентов, если они были невнимательны и подвергли авто эвакуации. Штраф компании здесь один из самых высоких – 10000 р. Плюс, клиент должен возместить компании оплату услуг штрафстоянки – а это в Москве составляет 5000 р. или на 25% меньше при оплате на месте. В общий счет войдут и услуги по транспортировке транспортного средства к разрешенной парковке.
Скорее всего, если эвакуировали каршеринг авто компании Делимобиль, руководство не желает тратить время на столь хлопотное дело, и делает все, чтобы водитель сам позаботился об автомобиле, даже ценой траты целого рабочего дня.
Чтобы помочь клиентам справляться с организационным моментом и сэкономить 10 тысяч, компания присылает подробную инструкцию. Если эвакуатор забрал машину из каршеринга Делимобиль, и вы хотите самостоятельно вернуть ее, нужно сделать специальный запрос в компанию.
Какие правила при эвакуации каршеринга действуют у разных операторов
Все операторы предусматривают в договорах внутренние штрафы за эвакуацию машин, а также предоставляют клиентам возможность самостоятельно забрать машину со штрафстоянки и отменяют за это внутренние штрафы.
Несмотря на общие шаги по освобождению со штрафстоянки, операторы имеют и некоторые различия в правилах. Например, Яндекс Драйв при эвакуации арендованного автомобиля предлагает лояльные условия за хлопоты по «вызволению» тс, а Делимобиль прописывает более жесткие тарифы.
Рассмотрим основные правила других операторов каршеринга в отношении эвакуаторов.
BelkaCar
Клиентам Белкакар предоставляется больше времени, чтобы самостоятельно забрать машину – 24 часа. Не уложились в отведенное время? По договору компании рискуете потерять 7000 руб, а за авто премиум класса — 10000 р. Плюс расходы на штраф ГИБДД и хранение транспортного средства на стоянке, которые в любом случае оплачивает водитель. Все операции совершает оператор, а потом выставляет клиенту счет за расходы.
Anytime
Если эвакуировали машину каршеринга Anytime и ее забирает оператор, то включается режим ожидания до момента установки транспортного средства на разрешенную парковку. Все оплаты лежат на клиенте. Сервисный штраф фирмы составит 7000 р.
YouDrive
На возврат каршеринговой машины водитель будет иметь 12 часов, по истечении которых компания сама берется за доставку машины со штрафстоянки. Штраф оператора при этом составит 7000 р, все прочие расходы также придется оплатить. Снизится рейтинговый балл: первый инцидент – минус 15 баллов, со второго – снимают по 25 баллов. Но если вы сделаете все самостоятельно и в срок, то вас ждет приятный бонус – плюс 120 рейтинговых баллов-бонусов.
Rentmee
Один из операторов, которые «не любят» подобных форс-мажоров. По договору штраф за эвакуацию автомобиля, арендованного от каршеринг фирмы Рентми – 10000 р. Оператор выставляет режим ожидания. Начисляются арендные суммы до момента вывода транспортного средства со штрафстоянки и помещения на разрешенную парковку.
Car4you
Монобрендовый московский каршеринг с автомобилями одной марки Renault Logan считает время, проведенное на штрафстоянке убыточным. Для компенсации убытков начисляется плата за режим ожидания поминутно, на все время от начала работы эвакуатора каршеринга, до перевода его на разрешенную парковку. Штраф компании – 10 000 р., кроме случаев, когда водитель забрал машину самостоятельно.
Карусель
Московский оператор «Карусель» имеет большую зону использования — до 250 км вглубь Московской области. На время нахождения авто на штрафстоянки включается режим ожидания. Обратите внимание – ночное ожидание с 0 до 6 утра в компании бесплатное.
Можно не забирать машину самостоятельно, оставив это оператору. К погашению штрафа ГИБДД и оплаты услуг штрафстоянки добавится штраф по договору – 7000 р.
МатрёшCar
Договор компании достаточно сложный. Много пунктов, много штрафов. За эвакуацию каршеринговых машин МатрёшCar наказания есть всегда, независимо от того какой штраф вы оплатите в ГИБДД. В любом случае придется платить компании. Когда вы забираете машину с эвакуации самостоятельно, по договору вы все равно заплатите штраф 3000 р. При работе оператора оплата составит 7000 рублей.
EasyRide, Carlion
Новый оператор каршеринга EasyRide знаменит тем, что предоставлял самое большое количество кроссоверов Renault Kaptur, а затем распродал все 200 единиц и закрылся. Также закрылся и небольшой Carlion, вероятнее всего, не нашел возможности остаться на плаву.
Lifcar
Оператор LifCar сворачивает свою работу. Для заказа транспорта здесь требуют предоплату 300 рублей. Что касается TimCar, то сегодня — это популярный сервис долгосрочной аренды автомобилей. Согласно договору, эвакуация каршеринговых машин с доставкой со штрафстоянки оператором TimCar обойдется в 10000 рублей.
CAR5, Carenda
Оба эти оператора вернут автомобили сами, со штрафной оплатой 5000 рублей. Расходы доставки со штрафстоянки до парковки не более 1000. Как и во всех перечисленных операторах, избежать расходов поможет самостоятельный возврат авто каршеринга с эвакуации.